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Defensa consumidor-contrato de garaje-(5)

Excma. Cmara:
El Fiscal de las Cmaras Civiles y Comerciales
que suscribe en estos autos caratulados GARCIA DANIEL C/
MONTEOLIVA FRANCISCO CARLOS- ORDINARIO- DAOS
Y

PERJ.-

OTRAS

FORMAS

DE

RESPONS.

EXTRACONTRACTUAL- RECURSO DE APELACION Expte.

2425491/36, fecha de remisin 30 de julio de 2015, por ante la
Excma. Cmara Civil y Comercial de 9 Nominacin, ante V.E.
comparece respetuosamente y dice:
I. Que viene a evacuar el traslado corrido a fs.
295 con motivo del recurso de apelacin interpuesto por el Dr.
Jos Ignacio Martnez, en el carcter de apoderado del
demandado, en contra de la Sentencia Nmero doscientos
trece, de fecha 24 de junio de 2015 (fs. 258/272), que resuelve
Hacer lugar a la demanda entablada por el Sr. Daniel Garca
en contra del Sr. Francisco Monteoliva y en consecuencia
condenarlo a abonar al actor, la suma $28.000 ().
II. Expresin de agravios de la demandada.
En su escrito de fs. 283/288, Jos Martnez,
representante del demandado, se queja de los fundamentos

dados por la inferior en su resolucin por los cuales le endilga

la responsabilidad por la sustraccin del automvil del actor.
Asimismo, se agravia del encuadramiento jurdico
realizado por la a quo de la relacin existente entre las partes
y de la normativa aplicada al caso.
En este sentido, seala que la sentenciante
tergiversa la realidad de los hechos contraviniendo lo
plasmado por las partes al trabase la Litis.
En esta lnea, sostiene que el resolutorio para
determinar la relacin jurdica de las partes analiza elementos
colaterales que no hacen a la esencia misma del vnculo,
omitiendo la consideracin de elementos fundamentales que
hacen a la esencia propia de la relacin existente en el caso.
Afirma

que

la

asignacin

de

un

lugar

determinado en un lote de terreno y el pago de un precio

mensual

por

el

alquiler

del

mismo,

no

conllevan

necesariamente a la existencia de un contrato de garaje como

entiende la inferior.
As, explica que mientras en el contrato de garaje
el objeto central consiste en resguardar el bien que se
estaciona en el garaje o playa logrando su conservacin y su
incolumidad frente a las contingencias del tiempo o hechos

lesivos de terceros, en la locacin se alquila y concede

meramente un espacio necesario para el estacionamiento de
un rodado sin obligacin de guarda y conservacin del mismo.
Cita jurisprudencia en apoyo a su postura.
Pone de relieve que tal como reconoce el actor no
se

asumi

ningn

compromiso

de

custodia

sino

que

simplemente le alquil un lugar determinado en el inmueble

de su propiedad y le entreg la llave para ingresar al mismo.
Agrega que el ingreso y salida al predio no se
encontraba restringida, controlada o regulada.
De este modo, aduce que siendo la modalidad de
lo pactado la locacin, ninguna responsabilidad le cabe a
Monteoliva por el supuesto robo sufrido por el actor.
Entiende que el accionante al no contar con el
seguro obligatorio para circular que incluye la circunstancia de
robo, no encontr otra solucin que dirigir la demanda al
demandado para resarcirse injustamente.
Adems, explica que no se ha acreditado que el
automvil haya quedado en el lugar y de all haya sido
sustrado.

Resalta que la cerradura del portn de ingreso del

inmueble no se encontraba violentada y las comunicaciones
del Sr. Garca con el presunto ladrn.
Desde otro costado, se agravia del monto
concedido en concepto de dao moral.
Sobre este punto, afirma que los soportes sobre
los que se asienta la condena resulta ser meras apreciaciones
subjetivas del inferior, toda vez que el actor no ha probado
esa direccin.
De esta manera, solicita el rechazo del rubro o su
limitacin a una cifra inferior.
Por todo lo expuesto, pide se haga lugar al
recurso de apelacin y se revoque la sentencia recada en
autos.
III. El responde de la actora.
Por su parte, a fs. 290/293, Alicia Bazn, en el
carcter de apoderada de la parte actora, explica que el
predio de autos ha sido acondicionado para la guarda de
automviles y que su propietario justamente coloc techo
para resguardar a los vehculos de las inclemencias del
tiempo.

De esta manera, expresa que la actividad del

demandado es rentada y habitual, no existiendo acuerdo
alguno entre vecinos para contribuir al pago de impuestos.
Resalta que el demandado ha erigido un negocio
lucrativo, sin gastos ni declaracin ante ningn organismo de
control y que en el predio se guardaban gran cantidad de
automviles -entre 15 y 20 aproximadamente-.
Manifiesta que el encuadramiento efectuado por
la a quo es correcto, en tanto ha quedado demostrado que el
demandado posee un predio en el que se guardan varios
vehculos por los que cobra un precio normal de mercado.
Por
pretende

otra

mediante

parte,

revela

afirmaciones

que

el

demandado

falsas,

eludir

la

que

propietario

responsabilidad que le cabe.

En

este

sentido,

aclara

el

contrat con todas las personas que le requirieron sus

servicios, lo que se acredita con las testimoniales rendidas en
autos.
En esta lnea, agrega que no se est en presencia
de una locacin de cosa pues una de las caractersticas de
contrato de locacin resulta ser la entrega de la tenencia de la
cosa, lo que no ocurre en un predio dedicado a garaje.

De esta manera, pone de manifiesto que el de

autos es un contrato atpico cuyo objeto es el resguardo del
automotor, debiendo quien lucra con ese negocio responder
objetivamente por los daos y perjuicios que ocasione.
Considera que si el demandado cobraba por el
resguardo del automvil, debi tomar las precauciones que
considerara necesarias para asegurar que el automvil
encontrara resguardo.
De este modo, aclara que el ahorro del costo de
instalacin

de

medidas

de

seguridad

no

puede

ser

considerado una eximente de responsabilidad.

En este sentido, entiende que no puede el
demandado lucrar con un negocio cobrando un precio por ste
y desentenderse de la responsabilidad que le corresponde.
En relacin al dao moral, sostiene que el hecho
que provoc las molestias, angustias e incomodidades ha sido
total y absolutamente probado en autos.
Sobre esta cuestin, resalta que la inferior evalu
el dao en base a factores objetivos y subjetivos analizando la
alteracin de la rutina del actor y de su grupo familiar quienes
han tenido que utilizar medios alternativos de transporte.

Por ltimo, agrega que no es necesaria prueba

alguna para apreciar el cumulo de circunstancias adversas
que ha tenido que atravesar el actor, toda vez que es
indudable que la sola falta del automvil trae consigo tales
pesares.
A

mrito

de

las

consideraciones

vertidas

precedentemente, pide el rechazo del recurso de apelacin

incoado por la contraria.
IV. Thema decidendum.
As las cosas, esta Fiscala de Cmaras advierte
que la cuestin debatida gira en torno a determinar las
siguientes cuestiones:
En primer lugar y como primer paso, debe
definirse la naturaleza del vnculo contractual que une a las
partes, y en consecuencia, la asuncin o no del deber de
custodia por parte del demandado.
Esa

primera

respuesta

conducir

no

al

encuadramiento del sublite como una relacin de consumo,

dependiendo esa definicin de la existencia de prestacin de
servicio por parte del demandado. En este ltimo caso,
corresponder ingresar, bajo los principios que emanan de la
legislacin consumeril, a analizar la prueba rendida en autos y

definir la eventual procedencia del dao moral, nico rubro

discutido en esta instancia.
V. Anlisis.
V.1.

La

competencia

de

la

Fiscala

de

Cmaras.
El traslado que se corriera a este Ministerio
Pblico se encuentra motivado, prima facie, en virtud de
hallarse comprometida la aplicacin del estatuto consumeril al
caso subexmine.
Es de destacar que el Ministerio Pblico Fiscal
est legitimado para intervenir en las causas cuyo suporte
jurdico est edificado, precisamente, por las normas que
integran dicho cuerpo normativo.
As lo reconoci el Tribunal Superior de Justicia al
abordar la necesaria intervencin que le cabe al Ministerio
Pblico Fiscal en funcin de lo prescripto por el art. 52 de la
ley 24.240 oportunidad en la que tambin destac las
caractersticas que enmarcan a un proceso regulado por esa
ley, que engloba en su normativa a los derechos denominados
de tercera generacin, amparando el patrimonio social, la
salud, el medio ambiente y el consumidor (Jimnez Toms c/
Citibank NA y otra, Sent. N 72, 21/7/03).

Ms all del alcance que corresponda otorgar a la

previsin normativa del artculo citado, esto es definir cul es
el mbito de actuacin del Ministerio Pblico como parte o
bien como fiscal de la ley, lo cierto es que mientras se aluda a
la defensa del consumidor y se establezca la legislacin tuitiva
de aquel como marco regulatorio de la causa bajo anlisis, el
representante de la Fiscala necesariamente debe emitir
opinin.
Para ello, debe observarse un requisito sine qua
non: que la controversia haya emergido de un vnculo o
relacin de consumo, pues, de lo contrario, ausentes las
directivas del ordenamiento consumerista, igualmente lo
estar el Ministerio Fiscal. Y de entenderse que s concurre un
vnculo signado por un contrato de consumo, no puede
prescindirse del anlisis de la causa al abrigo de esta
legislacin especfica del tipo de relacin que se trata.
V.2.

El

estatuto

del

consumidor:

Consideraciones generales.
De

conformidad

lo

expuesto,

la

primera

actividad que debe realizarse es definir si existe en el sublite

una relacin de consumo de la cual surja una controversia que
excite el bloque de responsabilidad consecuente y, por tanto,

10

habilite la participacin de este Ministerio Pblico en el caso

de marras.
As,

como

cuestin

liminar,

se

debe

tener

presente que la contratacin habida entre las partes, se ha

producido durante la vigencia de la ley 26361, razn por la
cual en caso de entenderse que existe relacin de consumoes bajo los parmetros de tal legislacin sobre los que debe
resolverse la controversia, resultando aplicable el sistema de
responsabilidad propio de esta legislacin de carcter tuitiva.
De

esta

manera,

cabe

introducirse

en

el

temperamento de la ley 26.361, norma garantista y tutelar de

un sujeto especial: el consumidor, para poder discernir su
aplicacin al caso de autos (Flores, Fernando Martn; Algunas
reflexiones sobre la rendicin de cuentas y el deber de
informacin en las relaciones de consumo; Revista Actualidad
Jurdica de Crdoba, N 50, 5/4/04, p.3053).
Los
legislativa

consumidores

constitucional,

al

encuentran
articularse

proteccin
el

estatuto

protectorio de los consumidores.

Este bloque est constituido por el art. 42, CN y
la

ley

24.240

modif.

por

26.361,

ordenamientos

que

contemplan una serie de principios tuitivos a la sazn, las

11

reglas de interpretacin a favor del consumidor, favor

debitoris o favor debilis, trato digno-, que ofrecen el entorno
idneo para analizar una causa en concreto y las pautas que
se han de aplicar en armona con los objetivos que persiguen
dichos regmenes legales.
La mdula de este estatuto es clara: consagra la
proteccin de los intereses econmicos de consumidores y
usuarios, otorgndoles derecho a una informacin adecuada y
condiciones de trato equitativo y justo, con explcita base
constitucional -art. 42, CN-, y con alcance operativo e
inmediato principio de cumplimiento (CNCom., sala B,
23/2/99, "Banco de Galicia y Buenos Aires c/ L.H., P. M. y
otros", LL, 1999-E-717).
Va de suyo que para que todos esos principios se
apliquen, es necesaria la existencia de una relacin de
consumo.
VI. La relacin de consumo en el bloque
consumeril.
La relacin de consumo es el vnculo jurdico
entre un consumidor y un proveedor. La fuente de esta
relacin jurdica puede ser un contrato o actos unilaterales o
bien, hechos jurdicos que vinculen a los sujetos.

12

De tal modo, a los fines de poder establecer si

hay relacin de consumo, debemos partir del concepto de
consumidor que contempla el art. 1 de la LDC.
A partir de esta premisa el art. 1 de la ley 26361
define qu se entiende por consumidor, a la vez que extiende
dicho concepto a los usuarios, remarcando que se trata de
personas fsicas o jurdicas que contratan a ttulo oneroso para
consumo final o beneficio propio o de su grupo familiar o
social: a) la adquisicin o locacin de cosas muebles; b) la
prestacin de servicios; c) la adquisicin de inmuebles
nuevos destinados a vivienda, incluso los lotes de terreno
adquiridos con el mismo fin, cuando la oferta sea pblica y
dirigida a personas indeterminadas.
Por su parte,

Lorenzetti, dice que la voz

proveedor alude a todo el sector oferente de productos y

servicios, siempre que lo haga de una manera profesional y en
una relacin de consumo, quedando incluidos an quienes lo
hagan de manera ocasional (ob.cit., pg. 81).
VII. La caracterizacin de la relacin de
autos como de consumo.
El art. 2 de la Ley 26.361 define al proveedor de
cosas o servicios como ( ) La persona fsica o jurdica de

13

naturaleza pblica o privada, que desarrolla de manera

profesional, aun ocasionalmente, actividades de produccin,
montaje, creacin, construccin, transformacin, importacin,
concesin de marca, distribucin y comercializacin de bienes
y servicios, destinados a consumidores o usuarios. Todo
proveedor est obligado al cumplimiento de la presente ley
().
Esta primera parte del dispositivo revela que para
la caracterizacin del Sr. Monteoliva como proveedor, resulta
previo definir si la actividad que desarrolla se trata de un
servicio y si se ofrece en forma profesional.
Para dar respuesta la primera pregunta, se
impone definir si nos encontramos ante un contrato de
garage, de locacin de servicio o de locacin de cosa, de
depsito, aspecto que se encuentra discutido y se tratar ms
adelante en este dictamen.
En esta tarea, ser preciso comenzar por el
examen sobre la profesionalidad, que tambin se requiere
para arribar a una conclusin sobre si corresponde o no
encuadrar el caso en la Ley de Defensa del Consumidor.
VII.1. La profesionalidad.

14

La referencia del art. 2 de la ley 26.361, a la

profesionalidad y, tambin a la ocasionalidad, genera algunas
dificultades para concretar ambos conceptos.
En efecto, una primera lectura arroja la duda
sobre su contradiccin pues, pareciera que la profesionalidad
incluye como rasgo a la habitualidad, lo que es contrario a
ocasionalidad.
Ahora

bien,

tal

extremo

no

constituye

un

obstculo a la hora de calificar el vnculo existente entre las

partes.
En efecto, tanto la ley como la doctrina sostienen
que la calidad de proveedor, en la Ley de Defensa del
Consumidor est determinada, ms que por el acto de
vincularse con otro sujeto y establecer con l una relacin de
adquisicin, tenencia o uso de la cosa de pertenencia del
primero, en la actitud de asumir una actividad de intercambio.
La relevancia que se le asigna a este rasgo da paso a la
posibilidad de que, una actividad de esta naturaleza, an
realizada espordicamente, pueda quedar atrapada en la LDC.
(Rinessi Antonio Juan, "Relacin de consumo y derechos del
consumidor", Ed. Astrea, Bs. As., 2006, pg. 129 y sgte).

15

Sobre esta base, queda claro que ante la

contradiccin legal, la solucin doctrinaria consiste en diluir
o licuar este recaudo, admitiendo que mientras haya un
servicio prestado por un sujeto en una actividad de
intercambio, habr proveedor en los trminos de la ley de
Defensa del Consumidor.
Por

otra

parte,

en

el

caso

de

autos

la

circunstancia de tener el Sr. Monteoliva un espacio para

mucho ms de diez autos segn lo que l mismo le dice al
Sr. Montes de Oca Montes de Oca, personal del departamento
de sustraccin de automotores, las fotografas de fs. 9/33 y de
las declaraciones testimoniales de los Sres. Maceda Gonzlez
y Ernesto Dunkler de fs. 85 y 93 vta. respectivamente-, el cual
se ha sostenido en el tiempo por varios aos, teniendo en
consideracin que el vnculo de las partes se remonta al ao
2011, contribuye a asignar un rasgo de profesionalidad o
habitualidad.

VII.2. La existencia de servicio.

Resta
aplicacin

del

ahora

plexo

de

indagar,
consumo,

para
si

concluir
la

en

actividad

la
de

16

intercambio que ofrece el Sr. Monteoliva, puede caracterizarse

como un servicio.
Ahora

bien,

las

discrepancias

doctrinarias

existentes en torno al tpico oscilan desde la caracterizacin

de un contrato de garage hasta locacin de cosa, pasando por
la de contrato de servicio, depsito, etc. De esta manera se
advierte

que

para

responder

la

cuestin,

resulta

fundamental determinar en el caso ante qu tipo de

vinculacin estamos pues, si concluyramos en que se trat
de una locacin de cosa, no cabe duda que no se ha
prestado un servicio y, por consiguiente, no puede ser
incluido en la Ley de Defensa del Consumidor. Por el
contrario, si la respuesta fuera la inversa el caso
quedara atrapado por la ley que protege a los
consumidores y usuarios.
De esta manera, en razn de que este Ministerio
Publico interviene en las llamadas relaciones de consumo,
cabe desarrollar aquel contrato que verdaderamente importa
la prestacin de un servicio, situacin que de corroborarse
incumbe la aplicacin de la LDC y la opinin obligada de esta
Fiscala. No obstante ello, en esta tarea no olvidaremos hacer
mencin a la locacin de cosa contrato que no dejaremos de

17

lado por ser el que invoca la apelante- para determinar cmo

debe encuadrarse efectivamente la relacin que se suscita en
autos
VIII. Utilizacin de espacio y guarda del
vehculo.
La

utilizacin

de

espacios

para

guarda

de

vehculos y garajes es motivo de discrepancias en cuanto a

su

naturaleza,

dado

que

difiere

fundamentalmente

la

responsabilidad segn cmo se tipifique el contrato en el que

se cede el uso y goce de una cosa para el estacionamiento de
un vehculo contra el pago de un precio; pero que, al mismo
tiempo, tiene una obligacin de custodia, y en numerosas
oportunidades, de servicios.
Tanto la doctrina cuanto la jurisprudencia sobre
esta cuestin, han dicho que se trata de un contrato atpico
que participa de los caracteres de la locacin de cosas

(art

1187 CCyC), del depsito (art. 1356 CCyC) y del contrato de

servicios (art. 1251 CCyC).
VIII. 1. El contrato de garaje.
Cabe definir el contrato de garaje como un
acuerdo en el cual el garajista, organizado profesionalmente
para

prestar

un

servicio

de

guarda

de

vehculos

18

automotores,

mediante

un

precio

que

percibe

de

la

contraparte, se obliga a facilitar el uso de un espacio dentro

de un lugar apropiado, por un cierto perodo de tiempo,
asumiendo obligaciones de custodia respecto del automotor
(Argeri, Sal A., "Contrato de garaje", La Ley, 1980-D, 1420,
citado por Flah, Lily R. Aguilar, Rosana I., ob. Cit.).
Respecto al garaje debemos partir por considerar
que el deber esencial que asume el garajista es asegurar la
custodia o guarda del vehculo durante el tiempo que ste
permanece all, conservarlo y restituirlo en el estado en que
fue entregado. Lo dicho ha motivado que un sector de la
doctrina afirme que el contrato de garaje es una especie del
contrato de depsito.
De

otro

lado,

-tal

como

se

ha

dicho

anteriormente- se encuentran quienes califican la relacin de

garaje como un contrato sui generis, un negocio jurdico
complejo o mixto que participa de elementos comunes a otros
contratos: locacin de cosa, locacin de servicios y depsito
(ED, 53-302; JA, 1956-III-124; La Ley, 81-282).
Desde nuestra ptica, podemos afirmar que el
objeto contractual esencial del garaje es guardar la cosa que
la otra parte le confa y restituirla en el estado entregado (art.

19

1356 del Cd. Civil). La locacin de inmueble aparece cuando

se

asigna

al

automotor

un

lugar

fijo

en

que

podra

considerarse que loca dicho espacio y la locacin de servicios

cuando el contrato incluye servicios adicionales, como el
lavado, por ejemplo (Gregorini Clusellas, Eduardo L., "El garaje
y la inoponibilidad al propietario del contrato en el que no fue
parte", L.L. 2008-E, 574 - Obligaciones y Contratos Doctrinas
Esenciales Tomo V, 01/01/2009, 793).
En esta lnea, en su actual previsin legal, la
figura contractual del garaje, se encuentra sometida a la
normas del depsito necesario -o mejor dicho depsito en
hoteles- (arts. 1375, prr. 1 y concs. del nuevo CCiv.yCom.).
En tal lineamiento, al igual que para el hotelero -segn las
normas del depsito en hoteles-, el garajista no responde si
los daos o prdidas son causados por caso fortuito o fuerza
mayor ajena a la actividad (art. 1371, prr. 1), y las clusulas
que excluyen o limitan la responsabilidad no tienen ningn
valor (art. 1374). (Ondarcuhu, Jos Ignacio. La responsabilidad
en el contrato de garaje por los efectos dejados en el interior
del automvil. Regulacin de la materia en el Cdigo Civil y
Comercial Publicado en: RCCyC 2015 (septiembre), 191 Cita
Online: AR/DOC/3007/2015)

20

VIII. 2. Garaje vs. Locacin: la cuestin de

la custodia del vehculo.
Del concepto del contrato que se ha dado en el
punto anterior se extrae que una de las caractersticas que
definen la actividad del garajista es su profesionalidad, ya
que no es lo mismo que una persona entregue a otra un
automotor para su cuidado, que la deje bajo la custodia de
una organizacin dedicada sistemticamente a tal actividad,
que

ofrece

un

servicio

simultneo

para

muchos

vehculos. (CNCom, sala A, 31/10/77, autos "Previsin y

Ayuda Mutua Cooperativa de Seguros Ltda. C. Garaje Hiplito
Irigoyen 2451/9", ED, 78-145)
Siendo ella su actividad profesional, sta se
desarrolla como un servicio prestado repetidamente o
en masa, lo que trae aparejado que el garajista-empresario
deba prever los mecanismos adecuados para evitar hurtos,
siniestros o daos sobre la cosa.
En cambio, en la locacin de cosas no existe
esta prestacin de servicio pues, simplemente, el dueo
del local, lo fracciona y entrega en alquiler el uso y goce de
una parcela que el locatario utiliza para dejar su vehculo.
Esta modalidad contractual se caracteriza por la inexistencia

21

de una obligacin de custodia, habida cuenta de que el

pago del precio tiene como contraprestacin el uso y goce del
lugar.
De all que para determinar si el caso de marras
encuadra en alguno de los contratos mencionados, deba
analizarse si se ha requerido de parte del accionante la
custodia del vehculo.
VIII.3. Responsabilidad por robo o hurto en
el caso del garajista.
Como ya se ha dicho, la actividad del garajista
importa que ste prevea y tome todas las medidas adecuadas
para impedir que sucedan siniestros o daos que afecten a la
cosa que se resguarda.
La doctrina y la jurisprudencia son coincidentes
en sealar que la responsabilidad del garajista en caso de
hurto, robo o dao al vehculo no deriva del hecho ilcito sino
del incumplimiento de la obligacin de custodia que asumi
como consecuencia del contrato.
De tal modo, al prestar un servicio, el garajista no
puede pretender eximirse de responsabilidad por los daos
ocasionados en los vehculos u objetos de terceros, en la
medida que su obligacin es evitarlos.

22

En este sentido, la jurisprudencia ha sostenido

que "El principio general es que el garajista es responsable
por los daos y perjuicios sufridos por el vehculo durante el
tiempo que est bajo su guarda, salvo que pruebe un
eximente de fuerza mayor. En otras palabras: si el automvil
se ha perdido o sufrido daos, el garajista responde a menos
que pruebe la fuerza mayor y sin que competa al dueo del
vehculo

la

prueba

de

la

culpa

de

aqul

de

sus

dependientes. Es la obligacin que pesa sobre todo deudor de

una cosa cierta. (BORDA, Guillermo A., Manual de Contratos,
Ed. Abeledo Perrot, Buenos Aires, 2000, p. 709).
VIII.4. La configuracin del contrato.
En este punto, se sostenido que desde la entrada
del rodado al mbito del garaje, queda configurado un
verdadero contrato de garaje, razn por la cual, del automotor
que entr bajo la guarda y custodia del garajista, pasa ste a
ser responsable respondiendo por ello de todos los daos que
el rodado pudiera sufrir desde ese preciso instante.
En definitiva, an no mediando un contrato
expreso

del

obligaciones

cual

resulten

asumidas

por

el

determinadas

las

depositario,

las

circunstancias de tiempo, modo y lugar, sern las que

23

darn las pistas para el correcto encuadramiento de

los hechos en alguna de las opciones analizadas.
Ahora

bien,

de

acuerdo

lo

expuesto

corresponde a esta altura definir la relacin contractual que

une a las partes todo lo cual nos llevar a desentraar si el
demandado es o no proveedor y si la relacin habida es de
consumo. Para ello, es necesario analizar todas las pruebas
arrimadas que permitan dilucidar la cuestin con claridad.
En este sentido, se debe recordar que el nudo de
la discusin radica precisamente en que el apelante entiende
que la relacin entre ellas encuadra en la locacin, pues solo
se ha alquilado y concedido un espacio necesario para el
estacionamiento del rodado sin asumirse obligacin alguna de
guarda y conservacin del mismo caso en que no habra
proveedor en los trminos de la LDC-, mientras que el actor
sostiene que dicho encuadre es incorrecto y que habiendo
asumido el demandado la obligacin de resguardo, deba
emplear todas las medidas tendientes a evitar robos y hurtos
de vehculos en su predio situacin que queda atrapada en la
LDC-.
Realizada la aclaracin, cabe antes de analizar el
caso, recordar las reglas de la prueba.

24

IX. Consideraciones en torno a la carga de

la prueba
Para ello, la valoracin de la prueba resulta una
pieza fundamental de anlisis, correspondiendo previamente
discernir, sobre qu partes pesa la obligacin de probar qu
hechos.
El

camino

que

conduce

esa

definicin,

comienza por la pregunta sobre a quin corresponde probar.

Asimismo, la respuesta al interrogante planteado, determinar
algo de particular trascendencia, cual es sobre quin van a
recaer las consecuencias disvaliosas ante la ausencia o
insuficiencia de prueba.
La clsica distribucin de la carga de probar a
manos de quien alega los hechos, se ha visto modernamente
flexibilizada, entre otras por la teora de las cargas probatorias
dinmicas, llegndose inclusive en ocasiones- a una inversin
de la misma.
Al respecto, en el Congreso Nacional de Derecho
Procesal celebrado en 1993 en Santiago del Estero, en la
Comisin 2 Procesal Civil, se concluy que la distribucin de la
prueba

manos

de

quien

se

encuentre

en

mejores

condiciones de hacerlo, se sustenta en el principio de

25

solidaridad o de efectiva colaboracin de las partes con el

rgano jurisdiccional en el acopio del material de conviccin,
y en particular, consiste en hacer recaer el onus probandi
sobre la parte que est en mejores condiciones profesionales,
tcnicas o fcticas para producir la prueba respectiva....
(FERNANDEZ QUIROS, Juan Carlos, Congresos Nacionales de
Derecho Procesal Conclusiones I al XIX Congreso Nacional
1939 1997, Ed. Rubinzal Culzoni, Santa Fe, 1999, p. 257).
En esta misma lnea, seala White, que de lo que
se trata es que ...ms all del carcter de actor o
demandado, en determinados supuestos la carga de la prueba
recae sobre ambas partes, en especial sobre aquella que se
encuentre en mejores condiciones para producirla". En este
sentido, puntualiza que "As pues, esta nueva teora no
desconoce las reglas clsicas de la carga de la prueba, sino
que trata de complementarla o perfeccionarla, flexibilizando
su aplicacin en todos aquellos supuestos en que quien deba
probar segn la regla tradicional se vea imposibilitado de
hacerlo por motivos completamente ajenos a su voluntad
(WHITE, Ins Lpori, Cargas Probatorias Dinmicas, en
PEYRANO, Jorge W., y otros, Cargas Probatorias Dinmicas, Ed.
Rubinzal Culzoni, Santa Fe, 2004, p. 60).

26

Con respecto al contrato especial que toca definir

en

el

sublite,

la

tesitura

ha

sido

observada

por

la

jurisprudencia, al expresar que No basta que el garajista se

limite a una negativa o desconocimiento de los hechos, ya
que cuando de ese modo procede la produccin de la prueba
no est a cargo exclusivo del actor, pues ambas partes deben
contribuir a llevar al juez la conviccin de la verdad de cuanto
dicen, y, en mayor grado, el empresario que tiene el control
de los vehculos objeto del contrato, de los que ingresan y de
aquellos que quedan bajo su guarda. El criterio ordenador
debe establecerse en vista de estimular la prueba de aquella
de las partes que se encuentre en mejores condiciones de
lograrla, y en el contrato de garage la posibilidad de
demostrar que un rodado qued bajo la custodia del garajista
o no la tiene ste mediante la organizacin que estime
necesario adoptar, resultando inadmisible pretender que ante
la inexistencia de ella el propietario del bien deba, a manera
de prevencin, reunir elementos probatorios para cada
oportunidad en que lo deja para su guarda". (CNCom, sala C,
9-2-89, Ricaldone, Rodolfo c/ lvarez, Mario, en igual
sentido, CNCom, sala C, Caja de Jubilaciones y Pensiones del
Personal del Banco Prov. de Buenos Aires c/ Aranda

27

Ordinario, 13-4-94; CNCom, sala A, Yarde Buller c/ Alsis SA,

5-5-94; CNCom, sala A, Varela c/ Garage San Luis, 22-6-94
(BARACAT, Edgar J., Estado Actual de la teora de la carga
probatoria dinmica de la prueba con especial referencia a
antecedentes jurisprudenciales y a la materia juzgada, en
PEYRANO, Jorge W., y otros, Cargas Probatorias Dinmicas, Ed.
Rubinzal Culzoni, Santa Fe, 2004, p. 301).
En este sentido, se debe recordar que la ley de
defensa del consumidor e, incluso, el Cdigo Civil y Comercial,
contienen muchas veces, la prescripcin de ciertas hiptesis
en donde la carga de la prueba se flexibiliza ya sea por la
ndole tuitiva del plexo que lo estatuye a favor del ms dbil
el caso de la ley de Defensa del Consumidor-, ya sea porque
se encuentra en mejores condiciones de probar teora de las
cargas dinmicas probatorias-, ya sea porque se trata de una
responsabilidad objetiva Cdigo Civil- o por el funcionamiento
conjunto de ellas.
Bajo este enfoque, deben ser analizadas las
constancias de la causa, considerando quien de las partes se
encuentra en mejores condiciones de probar cada una de las
circunstancias fcticas que rodean el caso y que arrojan luz a

28

la definicin que aqu se pretende, cual es si se trata de un

contrato de garaje o de locacin de cosa.
X. El caso de autos.
Los parmetros tericos apuntados, en contraste
con los hechos ocurridos cuya informacin nos aporta la
prueba

rendida

en

autos,

darn

nacimiento

la

caracterizacin de la relacin entre las partes como de

servicio o no, dando una solucin definitiva a su encuadre y
definiendo si engasta en las previsiones de la LDC.
XI. Circunstancias reveladoras probadas.
XI. 1. El acceso restringido.
En

el

sublite,

se

desprende

de

la

prueba

documental (fs. 9/33) y testimonial (fs. 93; 103) rendida que el

inmueble en donde el actor guardaba su auto posteriormente
robado, contiene un portn de ingreso cerrado, con acceso
restringido, en tanto se requiere una "llave" del mismo, con la
que cuentan cada uno de los titulares de los vehculos que all
estacionan.
El acceso restringido, es revelador pues de ste
se puede inferir los recaudos que se persiguen de brindar
seguridad y custodia a los vehculos.

29

Por otra parte, con relacin a la existencia de

espacios predeterminados, lo que constituye un dato de
especial relevancia para la doctrina a los fines de la
averiguacin que se pretende, no surge sin embargo- ni de
las declaraciones testimoniales, ni de la prueba documental
incorporada, que los lugares para estacionar los vehculos
hayan estado asignados de manera fija. Solo se observa que
la demandada manifiesta que ello era as pero lo hace sin
elemento probatorio alguno que sustente tal afirmacin.
Sobre este punto, se debe recordar que la
jurisprudencia considera una serie de circunstancias como
reveladoras de la existencia de contrato de garaje, el que
debe incluir la obligacin de seguridad, tales como la
inexistencia de espacios predeterminados asignados a cada
automvil, el hecho de que tenga un ingreso restringido para
el pblico en general, la presencia de un sereno, etc.
Ello sin duda se infiere de la prueba aportada en
autos. En efecto, los testimonios son contestes cuando
afirman que el acceso al lugar de estacionamiento era
exclusivo, en tanto sin llave no poda ingresarse al predio. A
ello debe aadirse la imposibilidad de acreditacin de la
existencia de un lugar determinado para cada vehculo.

30

XI. 2. El abono mensual

Adems, de los elementos probatorios referidos
se observa que en el presente caso, el lugar en donde el actor
guardaba su automvil no se trataba de una playa de
estacionamiento de las que usualmente estn abiertas a todo
pblico, sino de un lugar privado en donde cada interesado
dejaba su rodado resguardado y pagaba por ello un abono
mensual.
En

este

sentido,

si

bien

las

declaraciones

testimoniales son coincidentes en que el Sr. Garca abonaba

mensualmente la suma aproximada de entre $250 y $300
pesos, las fotografas incorporadas terminan de corroborar
que realmente la utilizacin de ella era a cambio de una
remuneracin, ello en contraposicin de lo afirmado por el
apelante

que

sostena

que

se

trataba

de

una

mera

colaboracin para el pago de impuestos del inmueble.

En efecto, se observa de las placas fotogrficas
incorporadas a fs. 9/33, un cartel con la leyenda las cocheras
se pagan desde el da 1 al 10 de cada mes. A partir de esa
fecha, el valor de las mismas se incrementa en $5 pesos
diarios (sin excepcin). Lo dicho no hace ms que demostrar
que efectivamente se pagaba un precio cierto por ese

31

estacionamiento y denota claramente una organizacin detrs

de ello.
XI.3. La existencia de varios vehculos.
Por si ello fuera poco, se observa de la prueba
agregada que en el inmueble destinado a estacionamiento, no
solo se guardaba un vehculo sino que ellos eran varios, lo que
corrobora en su declaracin de fs. 211 el Sr. Montes de Oca,
personal del departamento de sustraccin de automotores,
quien afirma que el propio Monteoliva le dijo que en su playa
se alquilaba a distintos propietarios de 24 vehculos, el que
inclua el rodado del actor.
Confirma esta afirmacin, el testimonio Dunkler
(fs. 93) quien tambin se pronuncia haciendo mencin a la
cantidad de autos que se guardaban en el lugar, afirmando
que se trataban de varios, entre 15 o 20 vehculos.
De las consideraciones efectuadas en torno a la
escasa prueba rendida en autos, en consonancia con la
doctrina de las cargas dinmicas probatorias y sobre la base
de

la

prueba

testimonial

documental

dirimente,

se

desprende con toda evidencia que la relacin entre las partes,

a pesar de no haberse plasmado en un acuerdo escrito,
importa un contrato de garage.

32

XII.

El

encuadramiento

de

la

relacin

jurdica de autos.
Las probanzas arrimadas en autos, permiten
concluir que la vinculacin jurdica entre las partes debe
caracterizarse como un contrato de garaje, siendo la principal
obligacin del garajista, la de la guarda y custodia del
vehculo.
En efecto, las circunstancias fcticas repasadas y
la

caracterizacin

terica

realizada

supra,

conducen

sostener que en el sublite, la contratacin entre las partes,

adopt la modalidad de un contrato de garage por los motivos
que se darn a continuacin.
En

este

sentido,

se

debe

decir

que

el

otorgamiento de una llave para resguardar el automotor en un

lugar acomodado para protegerlo por la seguridad que
implica el cerramiento- el que adems contaba con techos
teniendo en mira el resguardo de los vehculos de las
inclemencias del tiempo, despeja toda duda de que el
demandado buscaba custodiarlos asegurando la indemnidad
de los mismos, obligacin que sin duda es una de las
principales que asume el garajista.

33

Tanto es as que de no buscar esa finalidad, el

accionante no hubiera dejado su automvil confiado al Sr.
Monteoliva y en vez de pagarle a ste lo hubiera dejado en la
va pblica, donde se estaciona en forma gratuita asumiendo
los riesgos que ello pudiera acarrear como eventuales robos o
daos.
Prrafo

aparte

merece

la

organizacin

disposicin de las cocheras brindadas por el Sr. Monteoliva,

lo que demuestra dos cuestiones: por un lado que ste no
tena otro fin que brindar seguridad y proteccin a no
algunos sino varios coches que all se resguardaban y por el
otro -teniendo en cuenta la habitualidad y la cantidad de
automotores-, que actuaba cuanto menos como empresario
responsable

de

una

organizacin

profesional

prestando por tanto un servicio y asumiendo la obligacin

de poner a disposicin de los usuarios un lugar para el
estacionamiento y la consiguiente guarda y conservacin de
stos, lo que torna inaplicable la locacin de cosas que
pretende la apelante se aplique. Ello se vislumbra aun con
ms claridad si se tiene en cuenta que el demandado adems
de otorgar una llave para la guarda segura de los automotores
en el estacionamiento, cobraba un precio cierto en dinero, de

34

acuerdo

al

que

normalmente

se

maneja

el

mercado,

mostrando sin duda que no se trata de una colaboracin con

el mantenimiento del predio y con el pago de los tributos que
aduce sino como una contraprestacin a cargo del actor por el
servicio prestado.
En este sentido, en funcin de la relacin que
una a las partes y que se ha demostrado en autos, surge claro
que el demandado se comprometa a recibir el vehculo en un
espacio por l administrado y a mantenerlo a buen resguardo
y el actor por su parte, a pagar por ese servicio un precio
cierto en dinero, erigindose el resguardo en una guarda
provecho. (PIZARRO, Ramn D. "Responsabilidad civil por
riesgo creado y de empresa", La Ley, Bs. As. 2006, t. II,
pg.95)
De tal modo, en el caso de autos, una vez
ingresado el automvil a la playa de Monteoliva, ste ltimo,
se converta en guardin de la cosa debiendo conservarla
inclume, situacin que no se corrobora en autos.
En una palabra y de acuerdo a lo expuesto
precedentemente, es criterio de este Ministerio Pblico que
los agravios de la demandada apelante en orden a que la

35

relacin entre las partes encuadra en la locacin de cosa, no

resultan ser de recibo y deben rechazarse.
Ratificado

que

el

vnculo

entre

las

partes

intervinientes se ha dado en funcin de un contrato de garaje

en el cual existe una prestacin de servicio, cabe analizar la
relacin de acuerdo a los trminos de la ley de defensa del
consumidor.
XIII.

La

existencia

de

la

relacin

de

consumo.
Habindose delineado que la relacin entre las
partes se da en funcin de un contrato de garage, el que, a
diferencia del de locacin de cosa, convierte al demandado en
un proveedor en los trminos del art. 2 de la LDC,
corresponde a esta altura completar el anlisis del caso de
autos bajo las premisas protectorias que de all emanan.
En

este

sentido,

en

el

presente

dictamen

decamos que mientras haya un servicio prestado por un

sujeto en una actividad de intercambio, habr proveedor en
los trminos de la ley de Defensa del Consumidor, lo que
claramente sucede en autos.
As el contrato de garaje que vincula a las partes
se trata de un contrato de consumo en la medida que es el

36

vnculo existente entre el proveedor de servicio Monteolivaque se obliga a la guarda y custodia del automotor del actor, y
el consumidor Garca-, quien lo utiliza como destinatario final,
en beneficio propio o de su grupo familiar pagando un precio
en dinero por tal prestacin. (arts. 1, 2, 3, ley 24.240, texto
segn ley 26.361).
En una palabra y tal como lo anticipramos,
entre las partes existe una relacin de consumo que torna
aplicables las normas y principios rectores de la Ley de
Defensa del Consumidor, toda vez que el garajista resulta ser
un proveedor de servicios, lo que le hace aplicable el rgimen
especfico del derecho consumeril en virtud de lo establecido
por el art. 2 de la LDC.
XIV. El robo del automotor.
Ahora

bien,

habindose corroborado

que la

relacin jurdica de autos es de las llamadas relaciones de

consumo, vale a continuacin determinar la existencia del
evento daoso y de ser as, la eventual responsabilidad del
demandado.
XIV. 1. La acreditacin del siniestro.
Antes de entrar a analizar la responsabilidad del
garajista por el hecho del robo que motiva la presente accin,

37

se debe analizar si se ha acreditado que el automvil haya

quedado en el lugar y de all haya sido sustrado, como
entiende no ha sucedido el apelante.
A partir del cmulo de los testimonios ofrecidos
corresponde tener por cierto que el Sr. Garca

el da

23/03/2013 efectivamente guard su automvil de la cochera

de propiedad de Monteoliva -sito en calle Fructuoso Rivera 971
Barrio Gemes- y que al da siguiente al buscarlo para llevar a
sus hijos al colegio, no fue encontrado, por lo que efectu la
denuncia por robo en la Unidad Judicial Nmero 5 de esta
ciudad, tal como se desprende de los hechos narrados por el
actor en la demanda y que se comprueban con las
actuaciones sumariales N109/13 incorporadas a fs. 194/245.
En

efecto,

se

encuentra

demostrado

que

efectivamente el accionante guard el vehculo en la cochera,

el que luego desapareci cuando fue a buscarlo para llevar los
chicos a la escuela.
Prueba

de

ello

resulta

ser

la

declaracin

testimonial del Sr. Juan Manuel Rivero quien en torno a las

circunstancias en que sucedieron los hechos en coincidencia
con lo expuesto por el actor en su escrito introductorio afirm
que fue un sbado, del mes de marzo de este ao, el

38

estaba trabajando en el estudio por tareas atrasadas y se

encontr con Garca en la puerta de la cochera ya que deba
darle una documentacin que le enviaba su madre, que es la
Dra. Patricia Lpez, el dicente lleg primero enseguida lo hizo
Garca, cuatro o cinco minutos despus ingres a la cochera
en su auto, bajo con la documentacin se la dio y el dicente
se fue (fs. 83).
Asimismo, se observa que el testimonio refiere
que la cochera en la que estaciona el rodado Garca se
encuentra en la calle Fructuoso Rivera.
De all que si se tiene en cuenta que la denuncia
realizada el da lunes 25, momento en que el actor se dispona
a llevar al colegio a sus hijos, no pueda decirse que los hechos
probados no guardan relacin con lo expresado por el actor en
la demanda.
No obstante ello y para el caso en que V.E.
entendiere que lo contrario, cabe sealar que este Ministerio
Publico coincide con la inferior cuando se inclina por la
adopcin de un criterio amplio de valoracin de la prueba
producida en razn de la dificultad que existe para probar la
ubicacin del automvil en el interior de la cochera el da en
que se presume que se cometi el delito () se ha dicho que

39

cuando se trata de demostrar dicho extremo resulta suficiente

acreditar hechos conducentes y relevantes que conformen
indicios graves, precisos y concordantes, suficientes por s
mismos para presumir que efectivamente el rodado fue
sustrado en ese lugar; en otras palabras, los jueces se
conforman con una prueba aproximativamente convincente.
Es preciso reconocer que la prueba del hecho es muy
dificultosa, porque se supone que quien hurta una cosa no lo
hace en presencia de testigos. Tal situacin no puede ir en
desmedro de la vctima. No se puede exigir prueba diablica
de que dej el auto en el supermercado. Es suficiente que los
elementos probatorios permitan reconstruir de manera lgica
y sostener verosmilmente el relato de los hechos que fundan
el reclamo ().
Siguiendo este criterio, los elementos probatorios
incorporados por el accionante permiten presumir ciertamente
que los hechos sucedieron como los narra en su escrito
introductorio.
Se advierte as que los acontecimientos descritos
no se tratan de meras afirmaciones del actor sino que se
hayan

confirmados

por

testimonial

respaldatoria

que

40

demuestra, efectivamente, la existencia del hecho delictivo en

las instalaciones de propiedad del demandado.
Desde esta atalaya, la prueba agregada tiende a
establecer una presuncin que por su conexin con el hecho
que

trata

de

averiguarse,

es

capaz

de

producir

el

convencimiento sobre su existencia, de acuerdo con las reglas

de la sana crtica racional.
Por otro lado, cabe reparar en la conducta de la
demandada, quien niega reiteradamente los hechos, pero no
diligencia siquiera prueba alguna tendiente a esclarecer la
situacin

fctica

que

sirve

de

causa

la

pretensin

resarcitoria.
De all que se reproche a la demandada no solo la
ausencia de acompaamiento de pruebas que como las
reseadas hubieren contribuido a desvirtuar los hechos
relatados por el actor en la demanda, sino tambin la
circunstancia de que se haya limitado a negar reiteradamente
los

hechos

desligar

su

responsabilidad

sin

siquiera

diligenciar prueba tendiente a esclarecer la situacin fctica

que se discute en autos, lo que necesariamente juega en su
contra.
XIV. 2. La responsabilidad del demandado.

41

XIV. 2. a. El rgimen de responsabilidad.

Las obligaciones del garajista en torno al robo del
automvil.
Definidos ya los extremos fcticos del presente
caso, en tanto qued acreditado el efectivo robo del automvil
de

titularidad

del

Sr.

Garca

dentro

de

la

playa

de

estacionamiento de propiedad de Monteoliva ubicada en la

calle Fructuoso Rivera, corresponde entonces entrar de lleno
al

anlisis

de

la

responsabilidad

que

recae

sobre

la

demandada, en razn de los hechos descriptos.

Como es sabido as como el Sr. Garca -quien
resulta ser el consumidor en esta relacin-, paga un precio por
el tiempo en que guarda su vehculo, el garajista debe cumplir
y asumir las cargas que a l le corresponden.
As, se tiene dicho que debe suministrar lugar
cubierto para estacionar y proteger el automvil de las
inclemencias del tiempo y de los riesgos de su permanencia
en la calle y asumir la custodia y guarda del mismo a fin de
protegerlo de todo riesgo inherente a su integridad y
conservacin,

entre

ellos

los

consistentes

en

sustracciones parciales o totales, uso desautorizado, etc.

42

(Martorell, Ernesto E. Tratado de Derecho Comercial, T. IV.,

Edit. La Ley, Bs. As., 2010, p. 644).
En este sentido, en torno a la responsabilidad del
garajista ya sea por daos padecidos por los vehculos a
consecuencia de robos, inclemencias climticas entre otras, la
doctrina ha dicho que la obligacin de guarda y custodia que
asume el garajista es de resultado, siendo el factor de
atribucin de responsabilidad objetiva. (Ondarcuhu, Jos
Ignacio ob. cit).
Adems,

dada

la

aplicacin

de

la

ley

consumerista, el rgimen de responsabilidad aplicable se

asienta sobre un sistema de ndole objetivo por lo que aqulla
nace, ya no por culpa presumida, sino por el riesgo o el vicio
de

la prestacin del servicio que ocasione daos al

consumidor o usuario-art. 40-.

En una palabra, el proveedor del servicio de que
se trate, es responsable frente al consumidor por los
incumplimientos y daos ocasionados, y lo es en base a un
factor de atribucin objetivo, por disposicin expresa legal.
Ahora bien, en su ltimo prrafo, el precepto bajo
examen prescribe "...slo se liberar total o parcialmente
quien demuestre que la causa del dao le ha sido ajena...".

43

De all que se entiende que la responsabilidad del

garajista

debe

ser

considerada

con

criterios

rigurosos,

debiendo ponderarse no slo con relacin a la onerosidad del

depsito,

sino

dndole

preeminencia

su

funcin

de

empresario, que le impone estructurar una organizacin

adecuada para dar correcto cumplimiento a los servicios que
presta, actuando con la diligencia de un buen hombre de
negocios; y requiriendo el anlisis de las causales de
exoneracin de responsabilidad con estrictez, operando como
eximentes el caso fortuito o la fuerza mayor. (Ondarcuhu, ob
cit).
En una palabra, el deber de guarda del garajista
acarrea la consecuente obligacin de restituirlo en el mismo
estado en que lo recibi debiendo en este sentido adoptar
todas las medidas que considere convenientes para dificultar
la posible comisin de hechos delictivos.
Por ello no basta para que el garajista se exima
de responder que pruebe que de su parte no hubo culpa sino
que debe responder a tenor del riesgo creado por su actividad

44

ya que el robo del rodado constituye un hecho que integra la

previsibilidad de su obrar dentro del curso normal que el diario
acontecer brinda a quienes se dedican a este tipo de
emprendimientos. (Martini, Luciano Jos, La responsabilidad
civil de los propietarios de playas de estacionamiento privadas
a la luz del derecho consumeril. Publicado en: LLC 2012
(septiembre), 829 Cita Online: AR/DOC/4731/2012).
XIV. 2. b.El deber de seguridad.
A ms de lo dicho, resulta de fundamental
importancia hacer mencin a la obligacin de seguridad que
consagra el art. 5 de la LDC aplicable en marras en razn de
ser la de autos una relacin de consumo.
En este sentido, la obligacin de seguridad
establecida en la legislacin protectoria, significa estar a
cubierto de riesgos no queridos, de sobresaltos, de situaciones
que sorprenden negativamente, en cuya defensa no pueden
admitirse

limitaciones

ni

cortapisas

ni

contravalores

preponderantes.
De all que este deber consista en mantener en
condiciones de indemnidad a las personas y las cosas que
utilicen el estacionamiento. Dicha obligacin es de resultado
por su naturaleza misma y, por ende, ante el incumplimiento

45

debe aplicarse un factor de atribucin objetivo. En este punto,

el

art. 1723 del CCyCN determina que: Cuando de las

circunstancias de la obligacin o de lo convenido por las

partes surge que el deudor debe obtener un resultado
determinado, su responsabilidad es objetiva.
El hecho de ofrecer un espacio o varios en forma
privada para que se estacionen vehculos, es inescindible de
la consecuente obligacin de seguridad que tal conducta
genera en tanto el propietario de la playa queda obligado a
efectuar la vigilancia correspondiente.
De tal modo, el incumplimiento al deber de
seguridad por el cual se le garantiza al consumidor que
durante el desarrollo efectivo de la prestacin no le ser
causado ningn dao sobre sus bienes, hace responsable al
proveedor de los perjuicios ocasionados con fundamento en la
garanta como factor objetivo de atribucin (Jorge Mosset
Iturraspe - Javier Wajnatraub, Ley de Defensa del Consumidor.
Ley 24240, p. 236 y ss.).
En

esta

inteligencia,

la

responsabilidad

del

garajista se deriva entonces del incumplimiento del deber

seguridad.

46

XV.

La

improcedencia

del

deslinde

de

responsabilidad: El incumplimiento del garajista.

De este modo y de acuerdo a lo expuesto
precedentemente, este Ministerio Publico
resulta

improcedente

el

pretendido

considera que
deslinde

de

responsabilidad de la demandada, en tanto est acreditado

que el evento daoso se produjo en su predio, violndose el
deber de seguridad y de resultado que pesaba en su cabeza
brindar al Sr. Garca.
En este sentido, se observa que el dueo de la
cochera ha incumplido con la obligacin de guarda y
conservacin de la cosa y de restituirla en iguales condiciones
a como fue entregada por el accionante.
En esta lnea, surge claro que el Sr. Monteoliva no
ha podido soslayar la introduccin de delincuentes en el
estacionamiento, deber que pesaba en l garantizar y no lo
hizo al no adoptar las medidas necesarias tendientes a
impedir que ello sucediera.
Asimismo, vale destacar que en la actualidad el
robo o hurto de autos constituyen hechos previsibles que se
inscriben dentro del curso normal de los acontecimientos que
conforman la actividad propia del garajista, formando parte

47

del riesgo propio de su labor e importando que no pueda

hacerse lugar a eximente de responsabilidad alguna invocada
por el demandado para no responder.
En suma, el Sr. Monteoliva quien en virtud de la
obligacin de seguridad ejerca la vigilancia y guarda de los
automotores en su cochera, no ha probado ninguna eximente
de responsabilidad, ni producido prueba alguna tendiente a
enervar la pretensin incoada en su contra.
En

consecuencia,

atento

que

se

tiene

por

acreditado que el vehculo del Sr. Garca fue sustrado de la

playa

de

estacionamiento

del

accionado

quien

deba

custodiarlo y no lo hizo, corresponde atribuirle responsabilidad

objetiva al Sr. Monteoliva por los daos derivados de la no
restitucin de la cosa depositada por el actor.
Respecto a esta cuestin, la jurisprudencia tiene
dicho que "En virtud de su obligacin de vigilancia, para
excusar su responsabilidad por el hurto del automotor
cometido mientras se hallaba en el garaje, el garajista ha
debido saber las alternativas vinculadas con la entrada y la
salida de los vehculos a su cuidado, y si no tom las medidas
tendientes a efectuar de alguna manera ese control, su
negligencia en este aspecto no puede funcionar en contra de

48

aqul a quien se le exige la rendicin de una prueba

`categrica acerca de que el automvil al momento del hurto
o en el lapso en que aqul se produjo, estaba en el interior del
local, extremo a todas luces difcil de probar con la precisin
reclamada (CNCom., sala D, agosto 31-978, "Krumescadyk,
Marcelo c. Nuevo Congreso, S. R. L. y otra", ED, 81-365).
En

una

palabra,

no

puede

deslindarse

de

responsabilidad al demandado incumplidor cuando el Sr.

Garca cumpla con su parte de abonar un precio en dinero por
tal prestacin persiguiendo que su automvil no sufriera
daos ni robos.
A partir de all, se desprende que la sustraccin
del automotor del Sr. Garca, de la playa a cargo del Sr.
Monteoliva, ha configurado un incumplimiento de la obligacin
de seguridad emanada del contrato de garage que las
vinculaba.
En sntesis, este Ministerio Publico considera que
resulta

improcedente

el

pretendido

deslinde

de

responsabilidad de la demandada, en tanto est acreditado

que el evento daoso se produjo en su predio, violndose el
deber de seguridad que pesaba en su cabeza brindar al
accionante de acuerdo a lo anteriormente expuesto.

49

De all que corresponda rechazar la queja del

demandado, y en consecuencia, se debe confirmar la
sentencia de Primera Instancia en este punto.
XVI. La procedencia del dao moral.
XVI. 1. Los agravios de la demandada.
Ahora bien antes de adentrarnos en el anlisis del
rubro discutido por la demandada, cabe recordar que la
discusin aqu se centra en que el recurrente entiende que los
soportes sobre los que se asienta la condena resulta ser meras
apreciaciones subjetivas del inferior, toda vez que el actor no
ha probado la configuracin del dao moral.
De esta manera, de su libelo impugnativo se
observa que el apelante solicita el rechazo del rubro o su
limitacin a una cifra menor.
Por su parte, la inferior entiende que la vivencia
que experiment el Sr. Garca le provoc desconcierto y
desesperacin al advertir -junto a sus hijos- que su automotor
haba sido sustrado de la playa de estacionamiento del
demandado; acrecentado con la tensin de tener que llamar a
la polica y realizar la respectiva denuncia penal. Ello ocasion
un quiebre en la buena fe y confianza depositada en el
demandado en virtud de la relacin contractual que los

50

vincula;() Como consecuencia de ello, la rutina del actor y

de su familia se vio alterada debido a las molestias
provocadas por la necesidad de utilizar medios alternativos a
fin de movilizarse y trasladar a sus hijos; todo lo cual
repercute negativamente en el espritu del Sr. Garca.
XVI. 2. La caracterizacin del dao moral.
A esta altura de la evolucin doctrinaria y
jurisprudencial, est sumamente claro que el dao moral,
como afeccin espiritual, tiene su propia causa justamente, en
las consecuencias disvaliosas que se producen en el nimo del
damnificado.
Desde

esta

perspectiva,

el

dao

moral

compromete lo que el sujeto "es", en tanto el dao

patrimonial lesiona lo que la persona "tiene". Las principales
vertientes del dao moral residen en lesiones que afectan la
vida, la salud o la dignidad de la persona; es decir su
existencia y su integridad sicofsica, espiritual y social. (Zavala
de Gonzlez, Matilde, Tratado de daos a las personas Disminuciones psicofsicas-Tomo 1, pg. 20, Astrea, 200)9.
De tal modo, como ensea Matilde Zavala de
Gonzlez, la elaboracin del dao moral no tiene la madurez
similar

la

del

perjuicio

patrimonial

se

encuentra

51

emparentado con el avance en la dignificacin de la persona.

(Zavala de Gonzlez, Matilde, Resarcimiento de daos, Tomo
4, Hamurabi, ao 1999, pg. 178).
As, se puede decir que el dao moral ha sido
conceptualizado como la lesin en los sentimientos que
determinan dolor o sufrimiento fsico, inquietud espiritual o
agravio a las afecciones legtimas y, en general, toda clase de
padecimientos

insusceptibles

de

apreciacin

pecuniaria.

(CNCiv. Sala J, 1/6/93, "Silvero Rodrguez de Aquino, Eugenia

c/ Empresa Transporte Alberdi S.A. y otro" La Ley 1993-E-109 y
DJ 1994-1-141).
En sentido coincidente, Daniel Pizarro lo perfila a
ste tipo de dao, como "una minoracin de la subjetividad de
la

persona,

derivada

de

la

lesin

un

inters

extrapatrimonial". (Pizarro Daniel, Dao Moral, Hammurabi,

Buenos Aires, 2004, pg. 41).
XVI.

3.

La

reparacin

de

la

afliccin

espiritual.
As se ha dicho que el dao moral es la
modificacin disvaliosa del espritu en el desenvolvimiento de
su capacidad de entender, querer o sentir, y que se traduce en
un modo de estar de la persona diferente de aqul en que se

52

hallaba antes del hecho, como consecuencia de ste y

anmicamente perjudicada (Cmara Nacional de Apelaciones
en lo Civil, sala C, 22/12/2005, "Vega Rubilan, Sonia de las
Mercedes c. Transporte Automotor General Las Heras S.R.L.",
La Ley Online).
En igual sentido, se ha considerado que el dao
moral queda configurado siempre que se infiera a la vctima
un

dao

espiritual,

con

las

consiguientes

angustias,

padecimientos y dificultades, sin que sea exigible que la causa

de aquellos sea permanente.
Dicho

derechamente,

una

opinin

contraria

importara tanto como limitar la viabilidad del tem a los

supuestos que se producen lesiones que dejen secuelas
permanentes, limitacin sta que no surge de la ley y que
atentara contra la integridad de la indemnizacin (Cmara
Nacional de Apelaciones en lo Civil, sala E, 26/05/2006,
"Montalbetti, Carlos F. y otros c. Micrmnibus Sur S.A.C. y
otros", DJ, 30/08/2006, 1265).
XVI. 4. El caso de autos.
En el sublite, la actora solicita la indemnizacin
por dao moral sobre la base de que a consecuencia del robo

53

de la sustraccin del vehculo, tanto l como su familia

sufrieron angustias y pesares.
En este marco, no puede obviarse que la
desaparicin del automotor debi por necesidad, provocar, en
el actor y en quienes conforman su grupo familiar, un estado
de alteracin y consecuente frustracin y decepcin, lo cual
ha de merecer resarcimiento, si bien, adecuado al caso.
De esta manera, consideramos que el hecho de
haber sido vctima de un hecho delictivo debe haber
importado cuanto menos un menoscabo a su paz y a su
tranquilidad espiritual.
En el caso bajo anlisis, las aflicciones sufridas
por la vctima se hallan ms que acreditadas con la
declaracin testimonial de la Sra. Jsica Prez, quien a fs. 91,
aduce que () el da que se lo robaron estaba muy alterado
y muy nervioso ().
El testimonio referido sin duda alguna da cuenta
del estado que le caus el suceso, demostrando cabalmente la
desesperacin y la preocupacin que provoc al accionante el
robo del automotor de la playa de estacionamiento del
demandado.

54

ms

de

ello,

resulta

lgico

que

como

consecuencia de la sustraccin del automvil, la rutina del

actor y de su familia se haya visto alterada, lo que sin duda
debi haber generado nerviosismo en el actor al tener que
cambiar la modalidad para llevar a sus hijos al colegio,
adems de la molestia que ello trae consigo.
Esta

circunstancia

tambin

demuestra

la

repercusin negativa que el suceso le produjo a Garca.

En efecto, ntese de las declaraciones de las
testigos Andrea Yapur (fs. 94), Lucia Alonso (fs. 89) y Jsica
Rodrguez (fs. 91), que el actor ha tenido que alterar los
hbitos y rutinas de toda su familia con motivo del evento, lo
que claramente perturb la tranquilidad de ste y su grupo
por el cambio.
En

este

sentido,

surge

patente

que

las

alteraciones que ha tenido que efectuar el Sr. Garca -sobre la

marcha- para que el funcionamiento habitual de su familia no
se

viera

desconfigurado

totalmente,

ha

afectado

su

tranquilidad y ha provocado cuanto menos un sufrimiento

psquico que debe haber desequilibrado al actor y daado -al
menos levemente- su estado de nimo.

55

En conclusin, la simple lectura de los prrafos

precedentes, deja traslucir la evidencia del perjuicio moral.
Teniendo en cuenta las circunstancias del sub
judice y evaluando la existencia y entidad del dao padecido,
se estima adecuado el monto de la indemnizacin condenada
en la sentencia en crisis, sin perjuicio del criterio de
estimacin prudencial de VE.
Por este motivo, este Ministerio Pblico entiende
que el presente agravio tambin debe ser rechazado.
XVII. Conclusin.
En definitiva, es criterio de este Ministerio
Pblico que corresponde desestimar los agravios de la parte
demandada, confirmando el resolutorio del inferior en orden
al vnculo jurdico y responsabilidad de la demandada.
As opino.
Dios guarde a V.E.
Crdoba, 29 de octubre de 2015.