Fraserv07i PDF

Profilcouleur:Profild'imprimanteCMJNgnrique
Composite150lpp45degrs
FICHES THMATIQUES
Les services aux entreprises
N:\H256\STE\hdjqhiPDC\_DONNEEs\Services2007\Intercalaires\LesSFservices-entreprises07.cdr
lundi12novembre200715:33:37
Profil couleur : Profil dimprimante CMJN gnrique

Composite 150 lpp
45 degrs
Dchiffrer les secteurs
Chaque secteur est prsent sur une double page.
2.4
Faisant face la
page de
commentaire qui
prsente de manire synthtique la structure du
secteur ainsi
que ses volutions
rcentes, la page
de droite illustre
le secteur en chiffres
et graphes.
Location de matriel informatique 2.4
Location de matriel informatique
En 2005, les 250 entreprises de location de

matriel informatique et de machines de
bureau emploient 3 500 personnes. Elles
ralisent un chiffre daffaires de 3,3 milliards
deuros et une valeur ajoute de 1,5 milliard
deuros. Le march de la location
informatique sadresse aux entreprises, aux
collectivits locales et au secteur public. Le
secteur comporte beaucoup de petites
structures : 91 % des entreprises comptent
moins de 10 salaris, dont 40 % apparaissent
sans salari. En termes de chiffre daffaires, le
poids de ces entreprises sans salari est trs
important : elles sont lorigine dun tiers du
chiffre daffaires du secteur, soit autant que les
entreprises de 250 salaris et plus. Ces units
sans salari sont souvent des socits
dpendantes de constructeurs informatiques
ou des filiales dtablissements financiers
(bancaires ou non) ; leur effectif rel est
souvent rattach une autre unit lgale
faisant partie du mme groupe.
La part des entreprises qui investissent est de
neuf points suprieure celle de lensemble
des secteurs des services aux entreprises ; les
investissements moyens par personne
occupe sont importants.
Les trois quarts des salaris du secteur
occupent des postes de cadres suprieurs ou
de professions intermdiaires. De ce fait, la
rmunration moyenne est plus leve que
dans lensemble des services aux entreprises :
le salaire moyen y est trois fois suprieur au

Smic. Le recours au travail temps partiel est
particulirement faible dans ce secteur, tout
comme lactivit non salarie.
Les entreprises ont recours la location pour
sadapter aux volutions technologiques.
Louer un quipement informatique permet
dconomiser et de possder une
technologie de pointe. Cette formule offre
lopportunit de tester et de comparer les
performances dun quipement avant de
lacheter. Le financement locatif facilite la
gestion de projets court terme et
lutilisation dquipements dont lentreprise
a rellement besoin sans avoir investir
massivement. Les loyers sont en gnral peu
levs et adapts aux contraintes
budgtaires des socits. Le risque
dobsolescence est minimis puisque les
matriels sont renouvels rgulirement.
Enfin, au terme du contrat, le matriel peut
tre restitu au loueur ce qui supprime, pour
lentreprise, les risques lis la destruction
du matriel.
La location dordinateurs est lactivit
prpondrante du secteur avec 91 % des
entreprises et 73 % des recettes. La location
de machines de bureau concerne un nombre
trs infrieur dentreprises, mais celles-ci sont
de taille bien plus leve, si bien que les deux
branches dactivits emploient un nombre
quivalent de salaris. n
Les chiffres cls

Nombre
Nombre de personnes occupes
Rmun.
d'entreprises
par salari

Location d'ordinateurs
Location de machines de bureau
248
225
23
Entrep.
qui
investissent
Invest.
par pers.
occupes
Total
Par entrep.
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
3 534
1 689
1 845
9,3
9,7
3,2
26,3
26,3
23,2
11 708
11 677
31
1 850
1 833
17
48,5
51,2
8,7
2,1
2,1
1,9
Chiffre
daffaires
Valeur
ajoute
Source : Insee, enqute annuelle d'entreprise dans les services (2005).
2
Nombre d'entreprises et chiffres d'affaires
Rmunration moyenne par salari
en %
Nombre d'entreprises
40
Location
d'ordinateurs
Chiffre d'affaires
34
45
33
30
Location de machines
de bureau
21
40
16
6
2 4
0,5
1-2
3-9
10-19
1,6
Ensemble des services

aux entreprises
1,6
20-49 50-249 250 et +

tranches d'effectifs salaris
32
10
20
30
40
Source : enqute annuelle d'entreprise dans les services (2003), Insee.
Production en volume de 1995 2006
Les plus grandes entreprises
Dfinitions
Lactivit de location de matriel informatique et de machines de bureau (classe 71.3E de la NAF) recouvre plus
prcisment trois types de produits : le matriel de bureau (machines crire, traitement de texte, matriel de
reprographie...), les ordinateurs et les quipements priphriques.
Le crdit-bail ne fait pas partie du secteur : il est considr comme une activit financire. Sont galement exclues les
entreprises qui fabriquent principalement ces matriels, mme si elles louent une partie dentre eux directement, ainsi
que celles proposant de la location de temps machine, lesquelles font partie des services informatiques (voir fiche 2.6).
4
indice base 100 en 1995
175
par ordre alphabtique

Services aux entreprises
AGENCE DE VOYAGES FER ROUTE AIR MER (FRAM)
160
AMERICAN EXPRESS VOYAGES

EURO DISNEY VACANCES SAS
145
Pour en savoir plus
GO VOYAGES
Services oprationnels
130
Les entreprises des services en 2005 , Insee Rsultats, srie conomie, paratre sur www.insee.fr.
Les services en 2006, rapport sur les comptes , Insee, juin 2007 (consultable sur www.insee.fr, rubrique
Nomenclature-Dfinitions-Mthodes / Documents de travail ).
Enqute annuelle de conjoncture PME-PMI , BNP Paribas Lease Group, 2003.
Le 4 pages des statistiques industrielles , n 201, Sessi, janvier 2005.
Sites internet :
Syntec informatique : www.syntec-informatique.fr.
Le journal du net : www.journaldunet.com.
GROUPE MARMARA
JET TOURS
115
LOOK VOYAGES
Location de matriel
informatique
100
THOMAS COOK VOYAGEA

TOURAVENTURE SA
85
VOYAGE KUONI SA
1995
1997
1999
2001
Source : Insee, comptes nationaux.
Les services en France, dition 2007
106
50
en K
Source : enqute annuelle d'entreprise dans les services (2004), Insee.
2003
2005 2006
107
Les services aux particuliers
Les chiffres cls

Nombre
d'entrep.

248
225
23
Total
Par entrep.
Rmun.
par
salari
(K)
3 534
1 689
1 845
14,3
7,5
80,2
42,3
44,8
40,2
Nombre de
personnes occupes
Chiffre
d'affaires
Entrep.
qui
investissent
(M)
(%)
Valeur
ajoute
(M)
3 276
2 408
868
1 543
1 085
458
48,0
45,3
73,9
Investis.
par personne
occupe
(K)
510,8
945,6
171,9
Nombre dentreprises
Personnel occup moyen en quivalent
temps plein (salaris, non-salaris, apprentis,
temps partiel et temps complet)
Nombre moyen de personnes occupes par entreprise

Rmunration annuelle moyenne par salari
Rapport des salaires bruts verss au cours de lexercice (inclus les
cotisations sociales la charge du salari, mais hors avantages en
nature) leffectif salari annuel moyen (en quivalent temps plein)
Chiffre daffaires hors taxes

(cf. fiche 1.16)
Valeur ajoute
Chiffre daffaires augment de la variation des stocks, de la production
immobilise et diminu des consommations intermdiaires totales (cf. fiche 1.16)
Part des entreprises ayant investi

Nombre dentreprises du secteur ayant ralis des investissements corporels (terrains, btiments,
matriels, mobilier, etc.) rapport lensemble des entreprises du secteur
Investissement moyen par personne occupe

Rapport du montant des investissements corporels des entreprises ayant investi (y compris les cessions)
au nombre de personnes occupes de ces entreprises
94
2Dchiffrer.ps
N:\H256\STE\zf3njy
PT\_donnees\services 2007\Dchiffrer les secteurs\Dchiffrer.vp
lundi 12 novembre 2007 11:32:10

Composite 150 lpp
45 degrs
Dchiffrer les secteurs
Sous le tableau des Chiffres cls figurent, en gnral, deux graphiques rpts dans chaque fiche (figures 1 et 3), un graphique spcifique au secteur
(figure 2) et la liste des plus grandes entreprises du secteur (figure 4).
2
Nombre d'entreprises et chiffre d'affaires
en %
40
Location
d'ordinateurs
Chiffre d'affaires
34
45
33
30
de bureau
21
40
16
2 4
0,5
1-2
3-9

aux entreprises
6
3
10-19
1,6
32
1,6
20-49 50-249 250 et +

10
20
30
40
50
en K
Pour les parts infrieures 2 %, la prcision apporte est

de une dcimale.
3


175
CONOCOM LOCATION
160
TICA
EUROPE COMPUTER SYSTEMES
145
FRANFINANCE LOCATION
130
ING LEASE FRANCE SNC

LEASECOM
115
NEOPOST FRANCE
Location de matriel
informatique
100
SATAS
SECAP GROUPE PITNEY BOWES
85
1995
1997
1999
2001
2003
2005 2006
XEROX FINANCIAL SERVICES
Ce graphique prsente lvolution de la production effective

en volume de la branche en base 1995 (cf. Dfinition de la
branche, fiche 1.2, et de lvolution en volume, fiche 1.3).
La srie porte sur la priode 1995 2006.
Lindice est calcul au prix de lanne prcdente, chan
en base 2000.
Au sein de chaque secteur, les entreprises enqutes de

lEAE (Enqute annuelle dentreprise) sont classes selon
le chiffre daffaires et selon le nombre de salaris, puis selon la somme de ces deux rangs. Dans certains secteurs,
ces listes ont t rvises en fonction d'informations extrieures l'EAE. La liste obtenue, d'au plus dix entreprises,
est publie selon l'ordre alphabtique pour prserver la
confidentialit. L'unit tant l'entreprise, et non le groupe,
un mme groupe peut tre cit plusieurs fois.
95
2Dchiffrer.ps
N:\H256\STE\zf3njy
PT\_donnees\services 2007\Dchiffrer les secteurs\Dchiffrer.vp

Composite 150 lpp
45 degrs
2.1
Services de tlcommunications
En 2005, les services de tlcommunications demeurent le secteur le plus dynamique

des services aux entreprises ; 2 300 entreprises ralisent au total un chiffre daffaires
de 56,5 milliards deuros et emploient
150 000 personnes. Cest aussi lun des plus
concentrs. Lactivit des services de tlcommunications repart nouveau depuis
2005, aprs un ralentissement entre 2002 et
2004. La croissance du secteur est porte par
les vagues dinnovation : troisime gnration des services mobiles (3G et 3G+), exploitation des potentialits de linternet haut et
trs haut dbits, technologies de substitution
la boucle locale. La libralisation du
secteur se poursuit simultanment.
Les services de tlphonie fixe et mobile
concourent 90 % du chiffre daffaires et
regroupent 91 % des effectifs. Les abonnements la tlphonie fixe sont de plus en plus
nombreux : 38,2 millions fin 2006 , soit une
augmentation de 4,6 % en un an. Cette hausse
est due au doublement du nombre dabonnements la voix sur IP (qui atteint 6,6 millions),
car les abonnements sur les lignes de tlphone bas dbit diminuent : 31,6 millions
dabonns, soit 4,7 % en un an. La tlphonie mobile continue sa progression par
larrive du haut dbit mobile (3G), lavnement du trs haut dbit (3G+) confrant au
mobile le statut de vritable outil multimdia :
51,7 millions dabonns en 2006, soit une
augmentation de 7,4 % pour lensemble de la

tlphonie mobile. Les SMS et MMS contribuent lessor de la tlphonie mobile : prs
de 15,4 milliards en 2006. Lmergence des
oprateurs mobiles virtuels, regroupant une
douzaine de MVNO et doprateurs lis par
des accords de licences de marques, soutient
la croissance du secteur. Ces deux nouvelles
catgories doprateurs reprsentent prs de
6 % de la clientle mobile en mtropole.
Les fournisseurs daccs linternet et les oprateurs proposant des services dinterconnexion et des services avancs reprsentent
23 % des entreprises de tlcommunications
et 3 % du chiffre daffaires total. Le dploiement de la fibre optique et les technologies alternatives (WiFi, WiMax, satellite, CPL, etc.)
permettent dacclrer la couverture du territoire en haut dbit. Le haut dbit continue de
progresser (12,7 millions dabonns fin 2006)
au dtriment du bas dbit (2,6 millions
dabonns fin 2006). La bonne sant dinternet
est tire par le succs des offres triple play
(tlphonie fixe, internet haut dbit, tlvision).
Cent entreprises sont spcialises dans les services de transmission dmissions de radio et
de tlvision ; elles ralisent au total 2,4 milliards deuros de chiffre daffaires. Les principaux oprateurs du cble doivent faire face
la concurrence du satellite, de lADSL et de la
tlvision numrique terrestre hertzienne
(TNT). n
Dfinitions
Les services de tlcommunications (classe 64.2 de la NAF) sont lensemble des procds de transmission dinformations distance par tout moyen lectrique, radiolectrique, optique ou lectromagntique. Ils se dcomposent en services de tlphonie fixe et mobile (tlphonie, radiomessagerie, transmission de donnes, gestion de
flotte de vhicules) ; services de tlcommunications sur rseaux fixes (rseaux daffaires spcialiss), services
valeur ajoute et services dits intermdiaires (fourniture daccs au rseau internet, messagerie et information
lectronique, gestion de rseaux pour compte de tiers, interconnexion) ; et enfin en services de radiodiffusion et
de tldiffusion (tlconfrences, transmission dmissions de radio et de tlvision par voie hertzienne, par satellite ou par cble).
IP (Internet Protocol) est un protocole utilis sur le rseau internet, bas sur la transmission dinformations par
paquets. Il permet notamment de transmettre des donnes correspondant des v oix numrises.
Les MVNO (mobile virtual network operators) sont des oprateurs sans rseau qui louent des capacits un
oprateur mobile qui dispose dun rseau, cest--dire de ressources en frquences, mais qui commercialisent
leurs services sous leur propre marque : tl2, V irgin mobile, NRJ
Pour en savoir plus

Les services marchands en 2006, rapport sur les comptes , Insee, juin 2007 (consultable sur www.insee.fr,
rubrique Nomenclatures-Dfinitions-Mthodes / Documents de tr avail ).

Sites internet :
www.arcep.fr (ou www.art-telecom.fr)
www.afa-france.com
96
fiche201.ps
N:\H256\STE\Gprnqg
MB\ServFr2007\fiches\201\fiche201.vp
jeudi 8 novembre 2007 16:41:04

Composite 150 lpp
45 degrs
Services de tlcommunications
2.1
Les chiffres cls

Nombre
dentreprises
Tlcommunications
Tlphonie fixe et mobile
Fournisseurs daccs l'internet,
services avancs
Transmission dmissions de radio et TV
Autres activits de tlcommunication
Nombre de
personnes occupes
Rmun.
par
salari
Chiffre
daffaires
Valeur
ajoute
Entreprises
Investis.
qui par personne
investissent
occupe
Total
Par entrep.
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
2 309
1 539
149 562
136 115
64,8
88,4
41,8
41,7
56 510
50 931
27 695
25 609
53,4
51,8
34,6
27,2
527
103
140
3 595
6 176
3 676
6,8
60,0
26,3
40,2
45,9
39,8
1 788
2 388
1 403
347
1 417
322
60,2
57,3
43,6
132,7
166,0
2,4
Source : Insee, enqute annuelle dentreprise dans les services (2005).
Nouveaux abonns aux mobiles
en %
92
en milliers
4 500
Nombre de clients supplmentaires
Chiffre d'affaires
4 000
3 500
3 000
2 500
42
37
2 000
1 500
13
0,3
0,3
1-2
1 000
3
0,5
3-9
0,8
10-19
2 3
1,3 3
1,1
20-49 50-249 250 et +

500
Moyenne sur un an
0
1996
1998
2000
2002
2004
2006
Source : Arcep, observatoire des mobiles.

indice base 100 en 1995 chelle logarithmique
BOUYGUES TLCOM
500
CGTEL
400
EUTELSAT S.A.
300
Tlcommunications
FRANCE TLCOM
FREE TLCOM
NEUF TLCOM
200
ORANGE FRANCE
SOCIT FRANAISE DU RADIOTLPHONE - SFR
100
SOCIT TRANSPAC
TLDIFFUSION DE FRANCE
1995
1997
1999
2001
2003
2005 2006
Fiches - Les services aux entreprises
fiche201.ps
N:\H256\STE\Gprnqg
97

Composite 150 lpp
45 degrs
2.2
Location de vhicules automobiles et industriels
En
2005, 2 700 entreprises exercent une

activit de location de vhicules automobiles
et de transport terrestre sans chauffeur. Elles
gnrent un chiffre daffaires de 9 milliards
deuros et emploient 21 300 personnes.
Dans ce secteur, le renouvellement du parc
de vhicules ncessite un fort investissement : le montant investi par personne
occupe est trente-sept fois suprieur celui
de lensemble des services aux entreprises.
Dans la location de longue dure, il est
mme 120 fois suprieur.
La location de courte dure est lactivit
majoritaire de la location de vhicules automobiles en nombre dentreprises et de pers o n n e s o c c u p e s ; l a r m u n ra t i o n
moyenne par personne y est infrieure
celle des services aux entreprises. En 2006,
lactivit du secteur redmarre et le nombre
de locations crot de 10 % par rapport
2005. Cette hausse est imputable essentiellement aux particuliers. Le profil des locataires
volue : la proportion des femmes et des
employs augmente, et la classe dge
25-34 ans dpasse dsormais celle des
35-44 ans. Le nombre de locataires augmente
notamment dans le grand Ouest. En 2006,
18 % des locations de voitures et 36 % des
locations de vhicules utilitaires sont
effectues pour un week-end. La dure

moyenne dune location est de 5 jours.
La location de vhicules automobiles de
longue dure, avec 26 % des entreprises,
gnre 39 % du chiffre daffaires du secteur. Lactivit y est trs concentre : les dix
plus grandes entreprises ralisent 82 % du
chiffre daffaires. En 2006 le parc total des
vhicules tait de 973 000. Le march progresse fortement cette mme anne, malgr
trois vnements marquants : la fermeture
du march algrien aux vhicules doccasion (dont 50 % est aliment par les
loueurs) entranant une baisse de la valeur
rsiduelle des voitures, une indexation des
taxes sur les vhicules de socit qui tient
compte dsormais des missions de CO2,
pnalisant les vhicules haut de gamme, et
enfin la flambe du prix des carburants.
Au sein de la location dautres matriels de
transport terrestre, la location de camions est
lactivit prpondrante avec 69 % des entreprises, 81 % du chiffre daffaires et 87 % de la
valeur ajoute. Pour le transport de marchandises, la route reste le moyen de livraison le
plus utilis lchelle nationale et internationale. Les entreprises de location de wagons,
conteneurs et autres sont moins nombreuses
et de plus petite taille. n
Dfinitions
La location de vhicules automobiles sapplique des voitures particulires et de petits utilitaires de moins de
3,5 tonnes, et se fait sans chauffeur. Elle couvre la location de courte dure (classe 71.1A de la NAF), qui ne peut
excder 12 mois et rpond un besoin ponctuel, et la location de longue dure (classe 71.1B de la NAF), qui
constitue un substitut lachat et consiste en une mise disposition dun vhicule et de services modulables qui
y sont attachs (entretien, carburant, assistance) pour une dure suprieure un an, en contrepartie du versement dun loyer financier.
La location dautres matriels de transport terrestre (classe 71.2A de la NAF) comprend la location de camions
de plus de 3,5 tonnes (sans chauffeur), de wagons et conteneurs, de caravanes, de remorques et de motocycles. La
dure de la location (courte ou longue) rpond aux mmes besoins que pour les automobiles.
Pour en savoir plus

Les services marchands en 2006, Rapport sur les comptes , Insee, juin 2007 (consultable sur www.insee.fr,
rubrique Nomenclature-Dfinitions-Mthodes / Documents de tr avail ).

Sites internet :
www.LLD.fr
www.flotteauto.com
loueurs.cnpa.fr
98
202.pS
N:\H256\STE\Qzxc66
SC\_DONNEEs\Les services en France 2007\202\202.vp

Composite 150 lpp
45 degrs
2.2
Location de vhicules automobiles et industriels

Les chiffres cls
Nombre de
Nombre personnes occupes
d'entrep.
Total
Par
entrep.
2 740 21 291
1 859 15 375
1 147 11 184
712 4 191
881 5 916
605 5 147
137
576
139
193
Location de vhicules autom. et de transport terrestre

Location de vhicules automobiles
Location de vhicules automobiles de courte dure
Location de vhicules automobiles de longue dure
Location de matriels de transport terrestre
Location de camions
Location de wagons, conteneurs
Location d'autres vhicules
7,8
8,3
9,8
5,9
6,7
8,5
4,2
1,4
Rmun.
Chiffre
par
salari d'affaires
Entrepr. Investis.
Valeur
qui par pers.
ajoute investissent occupe
(K)
(M)
(M)
28,5
28,0
24,9
36,9
29,9
28,7
41,3
28,4
8 919
5 826
2 326
3 500
3 093
2 504
569
20
4 198
2 994
711
2 283
1 204
1 049
148
7
(%)
(K)
49,2 362,1
45,0 436,5
58,8
172,8
22,8 1 142,2
58,0 180,9
60,7 187,3
52,6 155,8
51,8
32,6
La location de courte dure en 2006

en %
en %
Type de vhicule lou

Voiture particulire
Vhicule utilitaire
54
Chiffre d'affaires
35
31
20
18
9
7
4 5
1-2
3-9
10-19
10
1,1
0,4
20-49 50-249 250 ou +

Motif de la location
Personnel uniquement
Professionnel uniquement
Les deux motifs
74
26
50
46
4
Type de trajet prcdant

la location
Aucun
Avion
Train
69
17
14
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Source : tude TNS SOFRES/CNPA branche loueurs (2007).
volution du chiffre d'affaires

de 2000 2006

140
ARVAL
AVIS LOCATION DE VOITURES
135
DIAC LOCATION
130
Location de vhicules automobiles
125
EUROPCAR FRANCE
120
GNRAL LECTRIC CAPITAL FLEET SERVICES

HERTZ FRANCE
115
110
LEASEPLAN FRANCE SA
105
PETIT FORESTIER LOCATION

RER 97
100
Autres matriels de transport terrestre
95
2000
2001
2002
2003
2004
2005
TEMSYS
2006
Source : Insee, indices de chiffre daffaires, indices mensuels de valeur bruts.
202.pS
N:\H256\STE\Qzxc66
99

Composite 150 lpp
45 degrs
2.3
Location de matriels professionnels
En
2005, la location de matriels professionnels regroupe 10 400 entreprises,

emploie 32 900 personnes et ralise un
chiffre daffaires de 5,8 milliards deuros.
Linvestissement dans ce secteur est important : son montant de 64 000 euros, par an et
par personne occupe, est six fois et demi
suprieur celui de lensemble des services
aux entreprises. Lachat et le renouvellement
des matriels conditionnent videmment la
gamme et la qualit des locations proposes
aux entreprises utilisatrices. Les entreprises
du secteur sont essentiellement des petites
units : elles emploient en moyenne trois personnes ; 78 % des entreprises de location de
matriels professionnels nont aucun salari.
En 2006, lactivit de location de matriels
professionnels est particulirement dynamique, grce notamment lessor de la location de matriels de pche et de transport par
eau. Par ailleurs, la location de machines et
quipements profite de lembellie du secteur
de la construction.
La location de matriel agricole reprsente
plus de 60 % des entreprises du secteur. On y
retrouve notamment les coopratives dutilisation de matriel agricole (Cuma). Leur
nombre a baiss de 5 % en dix ans car certaines se sont regroupes. Ainsi, 2 % des Cuma
ont maintenant des salaris qui interviennent
dans leur gestion administrative, en sus de
ceux qui conduisent ou entretiennent le
matriel. Leur activit progresse, le nombre
dadhrents moyen par Cuma passant de 18
21. Les investissements ont augment de
15 % en deux ans et ont permis de dvelopper des activits nouvelles, par exemple dans
la protection de lenvironnement.
La location de machines et quipements pour
la construction ne reprsente que 14 % des
entreprises du secteur mais 47 % du chiffre
daffaires. Celui-ci crot de faon soutenue
grce un taux de rotation du matriel important. Les prix de la location de ces machines
ont atteint un point bas dbut 2004 et remontent depuis.
Les activits de location de matriel de
transport par eau et de location dappareils
de transport arien regroupent, elles deux,
moins de 300 entreprises. Elles dgagent une
forte valeur ajoute par personne occupe.
Plus dune entreprise sur quatre exporte, en
louant son matriel des entreprises trangres,
pour plus de 80 % de son chiffre daffaires. n
Dfinitions
La location de matriel de transport par eau (classe 71.2C de la NAF) comprend la location de bateaux, de
cargos et de navires de transport usage professionnel.
La location dappareils de transport arien (classe 71.2E de la NAF) comprend la location davions de toutes
tailles, dhlicoptres et autres quipements.
La location de matriel agricole (classe 71.3A de la NAF) comprend la location de tracteurs, de machines et
quipements pour la culture, llevage et lexploitation forestire ainsi que la location de motoculteurs usage
professionnel. Les coopratives dutilisation de matriel agricole (Cuma) y sont incluses.
La location de machines et quipements pour la construction (classe 71.3C de la NAF) comprend notamment la location sans oprateur de matriel pour le btiment et le gnie civil, la location sans montage de matriel dchafaudages, la location de baraques de chantier.
La location de machines et quipements divers (classe 71.3G de la NAF) comprend la location de machines et
quipements professionnels varis : moteurs, turbines, matriels dexploration et de forage, quipements de communication, quipements de mesure et de contrle, etc.
Ces services de location excluent la mise disposition de matriel avec chauffeur ou oprateur (considr
comme du travail faon) et la location dquipement et matriel de loisirs (bateaux et avions de plaisance, tondeuses gazon, etc.) qui relvent de la location de biens personnels et domestiques.
Pour en savoir plus

Les entreprises des services en 2005 , Insee Rsultats, srie conomie, paratre sur www.insee.fr

Sites internet :
www.cuma.fr
www.dlr.fr
100
203.pS
N:\H256\STE\Qzxc66

Composite 150 lpp
45 degrs
2.3
Les chiffres cls

Rmun.
par
salari
Nombre de
personnes occupes
Nombre
d'entrep.
Total Par entrep.

Location de matriel agricole
Location de matriel pour la construction
Location de matriel de transport arien
Location de matriel de transport par eau
Location de machines et quipements divers
10 408
6 600
1 457
161
128
2 062
32 887
7 194
15 666
219
146
9 662
3,2
1,1
10,8
1,4
1,1
4,7
Chiffre
d'affaires
Valeur
ajoute
Entrep.
qui
investissent
Investis.
par pers
occupe
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
27,5
21,5
27,1
26,8
23,3
29,2
5 801
361
2 704
253
93
2 390
2 843
244
1 219
95
72
1 213
50,5
48,9
68,2
18,6
40,6
46,4
64,0
75,7
35,2
114,3
420,7
109,9
volution trimestrielle des prix de la location de

machines et d'quipements pour la construction
en %
105
78
Chiffre d'affaires
103
101
36
99
19
15
14
7
1,1
3-9
1-2
10-19
0,6
97
0,3
0,1
20-49 50-249 250 ou +

95
2000
110
105
100
95
2002
2003
2004
2005
2006
volution du chiffre d'affaires de 2000 2006

150
Location de matriels pour la construction
145
140
135
130
Location de machines et d'quipements divers
125
120
115
2001
Source : Insee, indices des prix la production.

ALGCO
BERGERAT MONNOYEUR LOCATION
CHEP FRANCE
COMPTAGE IMMOBILIER SERVICES
GIE BOUYGUES CONSTRUCTION MATRIEL
HERTZ QUIPEMENT FRANCE
LAHO QUIPEMENT
LOUEURS DE FRANCE BTP
LOXAM
Location de matriel agricole
2000
2001
2002
2003
SIEMENS LEASE SERVICES SAS

2004
2005
2006
Source : Insee, indices de chiffre daffaires, indices de valeur bruts.
203.pS
N:\H256\STE\Qzxc66
101

Composite 150 lpp
45 degrs
2.4
En 2005, les 250 entreprises de location de

matriel informatique et de machines de bureau emploient 3 500 personnes. Elles ralisent un chiffre daffaires de 3,3 milliards
deuros et une valeur ajoute de 1,5 milliard
deuros. Le march de la location informatique sadresse aux entreprises, aux collectivits locales et au secteur public.
Le secteur comporte beaucoup de petites
structures : 91 % des entreprises comptent
moins de 10 salaris, dont 40 % apparaissent
sans salari. En termes de chiffre daffaires, le
poids de ces entreprises sans salari est trs
important : elles sont lorigine dun tiers du
chiffre daffaires du secteur, soit autant que les
entreprises de 250 salaris et plus. Ces units
sans salari sont souvent des socits dpendantes de constructeurs informatiques ou des
filiales dtablissements financiers (bancaires
ou non) ; leur effectif rel est souvent rattach
une autre unit lgale faisant partie du
mme groupe.
La part des entreprises qui investissent est de
neuf points suprieure celle de lensemble
des secteurs des services aux entreprises; les
investissements moyens par personne occupe sont importants.
Les trois quarts des salaris du secteur occupent des postes de cadres suprieurs ou de
professions intermdiaires. De ce fait, la rmunration moyenne est plus leve que
dans lensemble des services aux entreprises : le salaire moyen y est trois fois suprieur
au Smic. Le recours au travail temps partiel
est particulirement faible dans ce secteur,
tout comme lactivit non salarie.
Les entreprises ont recours la location pour
sadapter aux volutions technologiques.
Louer un quipement informatique permet
dconomiser et de possder une technologie
de pointe. Cette formule offre lopportunit de
tester et de comparer les performances dun
quipement avant de lacheter. Le financement locatif facilite la gestion de projets
court terme et lutilisation dquipements dont
lentreprise a rellement besoin sans avoir investir massivement. Les loyers sont en gnral
peu levs et adapts aux contraintes budgtaires des socits. Le risque dobsolescence
est minimis puisque les matriels sont renouvels rgulirement. Enfin, au terme du
contrat, le matriel peut tre restitu au
loueur ce qui supprime, pour lentreprise, les
risques lis la destruction du matriel.
La location dordinateurs est lactivit prpondrante du secteur avec 91 % des entreprises et 73 % des recettes. La location de
machines de bureau concerne un nombre
trs infrieur dentreprises, mais celles-ci sont
de taille bien plus leve, si bien que les deux
branches dactivits emploient un nombre
quivalent de salaris. n
Dfinitions
Lactivit de location de matriel informatique et de machines de bureau (classe 71.3E de la NAF) recouvre plus
prcisment trois types de produits : le matriel de bureau (machines crire, traitement de texte, matriel de reprographie...), les ordinateurs et les quipements priphriques.
Le crdit-bail ne fait pas partie du secteur : il est considr comme une activit financire. Sont galement exclues les entreprises qui fabriquent principalement ces matriels, mme si elles louent une partie dentre eux directement, ainsi que celles proposant de la location de temps machine, lesquelles font partie des services
informatiques (voir fiche 2.6).
Pour en savoir plus

Les services en 2006, rapport sur les comptes , Insee, juin 2007 (consultable sur www.insee.fr, rubrique
Nomenclature-Dfinitions-Mthodes / Documents de tr avail ).

Enqute annuelle de conjoncture PME-PMI , BNP Paribas Lease Group, 2003.
Le 4 pages des statistiques industrielles , n 201, Sessi, jan vier 2005.
Sites internet :
Syntec informatique : www.syntec-informatique.fr.
Le journal du net : www.journaldunet.com.
102
204.ps
N:\H256\STE\g8oxlh
SL\_Donnes\ServFr2007\204\204.vp
vendredi 9 novembre 2007 09:20:23

Composite 150 lpp
45 degrs
2.4

Les chiffres cls
Nombre
d'entrep.

248
225
23
Total
Par entrep.
Rmun.
par
salari
(K)
3 534
1 689
1 845
14,3
7,5
80,2
42,3
44,8
40,2
Nombre de
personnes occupes
Chiffre
d'affaires
(M)
3 276
2 408
868
Entrep.
qui
investissent
(M)
(%)
Investis.
par personne
occupe
(K)
Valeur
ajoute
1 543
1 085
458
48,0
45,3
73,9
510,8
945,6
171,9
en %
40
Location
d'ordinateurs
Chiffre d'affaires
34
45
33
30
de bureau
21
40
16
2 4
0,5
1-2
3-9

aux entreprises
6
3
10-19
1,6
32
1,6
20-49 50-249 250 et +

20
30
40
50
en K

indice 100 en 1995
175
10

160
CONOCOM LOCATION
TICA
EUROPE COMPUTER SYSTEMES
145
FRANFINANCE LOCATION
130
ING LEASE FRANCE SNC

LEASECOM
115
Location de matriel
informatique
100
NEOPOST FRANCE
SATAS
SECAP GROUPE PITNEY BOWES
85
1995
1997
1999
2001
2003
2005 2006
204.ps
N:\H256\STE\g8oxlh
XEROX FINANCIAL SERVICES

103

Composite 150 lpp
45 degrs
2.5
Location de biens personnels et domestiques
En 2005, 5 100 entreprises de location de

biens personnels et domestiques ralisent un
chiffre daffaires de 3,5 milliards deuros. Les
entreprises de 250 salaris et plus (17 entreprises) dgagent prs de la moiti du chiffre
daffaires total tandis que celles de moins de
10 salaris (94 % du secteur) en ralisent le
quart. Lactivit de location de linge (soit
moins dune centaine dentreprises spcialises) contribue pour 40 % au chiffre daffaires total du secteur. Suivent la location de
matriel mdical et paramdical (868 millions
deuros de chiffres daffaires), la location
dquipements rcratifs et de loisirs.
En 2006, lactivit de location de biens personnels et domestiques ralentit (+ 0,4 %
contre + 4 % en moyenne par an de 2000
2005). Les mnages ont eu relativement
moins recours ces services de location : leur
consommation a baiss de 0,2 % en volume.
En dfinitive, la croissance du chiffre daffaires
en 2006 repose essentiellement sur laugmentation des prix.
La location de matriel mdical et paramdical est en pleine croissance. Lallongement de
la dure de vie et lenvie de vieillir dans les
meilleures conditions de bien-tre possibles
expliquent le dveloppement de cette activit

dans un crneau trs concurrentiel. La
location dquipements domestiques se dveloppe galement, alors que le chiffre daffaires de la location de bandes et cassettes vido
a diminu depuis 2003. En effet, la location
de cassettes se rduit au profit de celle des
DVD qui se fait essentiellement par lintermdiaire de distributeurs automatiques.
Les entreprises de location de linge se
consacrent presque totalement leur mtier
principal. Activit ncessitant beaucoup de
main-duvre, elles emploient en moyenne
220 personnes contre 4 dans la location
dautres biens personnels et domestiques. Le
salariat est de rgle dans les grandes entreprises de la location de linge, alors que les
non-salaris reprsentent 23 % du personnel
dans les autres services de location.
Les entreprises spcialises dans la location
de linge sont nombreuses investir : 91 %
contre 61 % pour lensemble de la location de
biens personnels et domestiques et 39 % pour
les services aux entreprises. Elles investissent
rgulirement dans leurs outils industriels,
leur permettant de se maintenir la pointe de
la technologie. n
Dfinitions
La location de linge (classe 71.4A de la NAF) comprend la location de linge aux particuliers, aux entreprises et
aux collectivits avec ou sans contrat dentretien. Deux catgories de linge sont traites : le linge plat (draps,
serviettes, couvertures destination de lhtellerie, la restauration) et les vtements professionnels (vtements
vecteurs dimage institutionnels comme les uniformes, quipements de protection individuelle pour la protection
des risques professionnels, linge dhbergement pour les patients et vtements pour le personnel des tablissements de sant, etc.).
Parmi la location dautres biens personnels et domestiques (classe 71.4B de la NAF) figure la location de tous
biens de consommation courante aux particuliers et aux entreprises. Cela comprend entre autres la location
dautres vtements (non assimilables du linge), de costumes de scne, de bijoux, de mobilier dappoint, darticles
de sport, dappareils hifi-vido, de matriel de bricolage, mais surtout la location de matriel mdical et paramdical.
Pour en savoir plus

Site internet : www.geist.fr
104
205.ps
N:\H256\STE\Gprnqg
MB\ServFr2007\fiches\205\205.vp

Composite 150 lpp
45 degrs
2.5

Nombre
d'entrep.
Total Par entrep.

Location de biens personnels
Rmun.
par
salari
(K)
Chiffre
d'affaires
(M)
Entrep.
qui
investissent
(%)
(M)
Valeur
ajoute
Investis.
par pers.
occupe
(K)
5 143
36 655
7,1
21,5
3 456
1 925
61,1
5 059
18 144
3,6
24,4
2 060
971
60,6
20,9
84
18 511
220,4
19,4
1 396
954
90,5
14,7
Location de linge
17,5
Rpartition du chiffre d'affaires

par produit autre que le linge
Nombre d'entreprises et chiffres d'affaires

en %
Chiffres d'affaires
50
47
29
quipements
domestiques
14 %
16
15
9
3-9
1-2
Matriel mdical
et paramdical
42 %
Bandes et cassettes
vido
7 % Tlviseurs, magntoscopes
Matriel de bricolage, de nettoyage
et matriels audiovisuels
et de jardinage
4%
11 %
Autres
1%
1,4
10-19
1,2
0,3
20-49 50-249 250 et +

quipements rcratifs et de loisirs

(y compris bateaux,
avions de plaisance)
21 %

180

INITIAL BTB
170
Location de biens personnels

et domestiques
160
GRENELLE SERVICE
LES LAVANDIRES
150
LOCAPHARM
Services aux
entreprises
140
MAJ
Services
oprationnels
130
PHARMA DOM
120
PIERRETTE T.B.A.
110
RGIONALE LOCATION ET SERVICES TEXTILES

RLD 2
100
90
SA KILOUTOU
1995
1997
1999
2001
2003
2005 2006
205.ps
N:\H256\STE\Gprnqg
MB\ServFr2007\fiches\205\205.vp
105

Composite 150 lpp
45 degrs
2.6
Services informatiques
En 2005, les services informatiques comptent 44 200 entreprises et emploient 368 000
personnes. Ils ralisent un chiffre daffaires de
50 milliards deuros. limage de lensemble
des services aux entreprises, ce secteur est
trs concentr : les 200 entreprises de 250 salaris ou plus ralisent elles seules prs de
la moiti du chiffre daffaires (47 %) du secteur. loppos, 46 % des entreprises nont
aucun salari et ne ralisent que 4 % du
chiffre daffaires total.
Lactivit des services informatiques a repris
vigoureusement depuis 2004, avec une croissance de la production de plus de 5 % par an.
Les prix des services informatiques remontent
rgulirement depuis mi-2004, aprs le fort
recul de 2003.
La croissance de lactivit a bnfici dune
demande forte : les socits externalisent de
plus en plus de fonctions informatiques. De
nombreux clients privs ou publics ont mis en
place des projets importants pour lesquels ils
sollicitent les services informatiques : harmonisation des systmes de paiement, modernisation des services des administrations, etc.
La diffusion des nouvelles technologies de
linformation et de la communication (TIC)
gnre de nouveaux besoins en matriels, en

logiciels, en capacit de stockage et de
scurisation de systmes informatiques.
Les personnes salaries des entreprises de
conseil en systmes informatiques sont des
cadres en grande majorit, 69 % contre 25 %
dans les services aux entreprises, et des hommes en majorit, 76 %, contre 57 % dans les
services aux entreprises. La rmunration
annuelle moyenne dans cette activit est lune
des plus leves rencontre dans les secteurs
des services aux entreprises avec 44 000
euros bruts.
La majorit des entreprises ddition de logiciels les ralisent faon : ces entreprises
reprsentent un tiers des entreprises des services informatiques et 22 % du chiffre daffaires.
Quant ldition de logiciels non personnaliss, elle regroupe 10 % des entreprises et
contribue 13 % du chiffre daffaires. Le traitement des donnes (9 % des entreprises) est
lactivit qui investit le plus par personne
occupe. Lactivit participe hauteur de
17 % au chiffre daffaires. Les femmes y sont,
comme dans les activits de banques de donnes, relativement nombreuses (respectivement 41 % et 47 % des personnes occupes). n
Dfinitions
Les services informatiques correspondent aux activits informatiques de la NAF (classe 72), excutes pour
le compte de tiers, y compris des entreprises appartenant au mme groupe.
Le conseil en systmes informatiques (72.1Z), comprend les activits dtude et de conseil en matire de systmes ou de configurations informatiques, tant en ce qui concerne les matriels que les logiciels. Ldition de logiciels non personnaliss (72.2A) comprend les socits ralisant leurs propres logiciels et vendant les licences
dexploitation de leurs produits. La ralisation de logiciels faon (72.2C) correspond la conception de logiciels
personnaliss.
Le traitement de donnes, (72.3Z) en plus du traitement lui-mme, comprend la saisie des donnes, les travaux faon informatiques, la mise disposition de matriels (dont lhbergement de site Web), de rseaux ou
de secours informatique (back up).
Lactivit de banques de donnes (72.4Z) est la mise disposition de donnes prexistantes quel quen soit le
support (banque de donnes classiques, vidotex, audiotex, cdrom ou microfic he).
Lentretien et rparation de machines de bureau et de matriel informatique (72.5Z) recouvre la tierce maintenance matrielle (y compris sur les quipements informatiques priphriques), et linstallation de progiciels ou
dextensions matrielles ou logicielles.
Pour en savoir plus

rubrique Nomenclatures-Dfinitions-Mthodes / Documents de tr avail).

Les services marchands en 2006 : les nouvelles technologies portent la croissance , Insee Premire n 1139,
mai 2007.
Sites internet :
www.syntec-informatique.fr
www.indices.insee.fr
106
206.ps
N:\H256\STE\zf3njy
PT\_donnees\services 2007\206\206.vp

Composite 150 lpp
45 degrs
2.6
Les chiffres cls
Nombre de
personnes occupes
Total
Par entrep.
Rmun.
par
salari
(K)
368 217
149 465
87 474
44 561
18 581
61 489
6 647
8,3
9,3
5,9
10,2
4,7
16,1
5,3
41,7
44,0
40,9
45,8
30,3
37,7
36,9
Nombre
dentrep.
Conseil en systmes informatiques
Ralisation de logiciels faon
dition de logiciels non personnaliss
Entretien, rparation de matriel informatique
Traitement des donnes
Activits de banques de donnes
44 237
15 987
14 882
4 358
3 943
3 814
1 253
Entreprises
qui
investissent
(M)
(%)
Chiffre
daffaires
Valeur
ajoute
(M)
49 998
20 813
10 860
6 707
1 878
8 696
1 044
27 474
11 464
6 295
3 933
846
4 447
489
Investis.
par pers.
occupe
(K)
42,4
42,6
42,3
46,2
41,6
41,3
32,6
4,2
3,0
4,0
4,4
2,6
7,6
4,3
volution des prix des services

informatiques
Nombre dentreprises et chiffre daffaires

en %

102
Chiffre d'affaires
Entretien et rparation de machines
100
46
47
98
25
19
12
9
4
1-2
96
18
3- 9
94
10-19
1,6
Conseils et
dveloppements
informatiques
Traitements de donnes
0,4
20-49 50-249 250 et +
92
2002

2003
2004
2005
07
2006
Source : Insee, indice des prix dans les services aux entreprises.


220
ACCENTURE
ARS
200
Activits informatiques
ATOS ORIGIN INFOGRANCE
180
ATOS ORIGIN INTGRATION

Services
aux entreprises
160
BULL SAS
CIE IBM FRANCE
140
Conseils et assistance
DASSAULT SYSTMES
SOPRA GROUP
120
STERIA
100
1995
1997
1999
2001
2003
2005 2006
206.ps
N:\H256\STE\zf3njy
UNILOG IT SERVICES
107

Composite 150 lpp
45 degrs
2.7
Services juridiques
En 2005, 40 500 entreprises de services juri-
diques emploient 156 000 personnes. Elles

ralisent un chiffre daffaires de 18 milliards
deuros et dgagent une valeur ajoute de
14 milliards deuros. Le secteur est ainsi lun
des plus importants dans les services aux
entreprises. Il est surtout compos de petites
structures : 92 % des entreprises ont moins de
10 salaris et ralisent 53 % de son chiffre
daffaires. Le statut de profession librale y est
prpondrant et la proportion de personnes
non salaries atteint 28 % (contre 10 % dans
lensemble des services aux entreprises).
Ce secteur est le plus fminis des services
aux entreprises : 82 % des personnes occupes sont des femmes. La moiti des postes
des femmes sont des postes demployes et
10 % des postes de cadres. Comparativement, 29 % des postes des hommes sont des
postes de cadres.
En 2005 lactivit des professions juridiques
enregistre lune de ses progressions les plus
fortes des dix dernires annes (+ 6,2 %). Les
transactions immobilires et les fusions,
acquisitions, restructurations dentreprises
ncessitent un fort accompagnement juridique. Lventail des services slargit vers des
activits annexes en raison de la complexification de la lgislation en matire de droit du
travail et des affaires : ventes volontaires,

conseil juridique en entreprise ou auprs des
collectivits locales.
Le contexte densemble continue ainsi dtre
favorable aux avocats daffaires et aux notaires.
En 2005, les juridictions commerciales ont t
saisies de 244 000 affaires soit 1 700 de plus
quen 2004 (+ 0,7 %). Les affaires lies aux
redressements et liquidations judiciaires sont
de plus en plus nombreuses. En matire de procdures collectives, les dcisions du tribunal
concernant la vie de lentreprise sont dans
deux cas sur trois des liquidations judiciaires
immdiates et une fois sur trois des jugements
douverture de redressement judiciaire.
La stabilit ou la baisse des affaires pnales a
invitablement pes sur lactivit des avocats
pnalistes. La croissance des admissions
laide juridictionnelle au pnal a nettement
dclr (+ 6,7 % en 2005 contre + 10,3 % en
2004).
Les tudes de notaires reprsentent 13 % des
entreprises du secteur, mais dgagent un tiers
de son chiffre daffaires. Lactivit bnficie
du dynamisme du march de limmobilier qui
reprsente la moiti du chiffre daffaires. Les
tudes notariales emploient en moyenne
10 personnes, trois fois plus que dans les
autres entreprises du secteur. n
Dfinitions
Le secteur des services juridiques (classe 74.1A de la NAF) regroupe les prestations de services suivantes : la
reprsentation juridique devant les tribunaux ou dautres instances, les conseils et lassistance juridique hors du
cadre juridique, la rdaction ou lenregistrement dactes, les conseils et lassistance en matire de brevets ou de
ventes publiques, les activits des commissaires priseurs et des salles de vente publiques, et les activits auxiliaires
de justice (huissiers, greffiers des tribunaux de commer ce).
Ces prestations sont rendues par des professions rglementes caractre libral. La rglementation porte, en
particulier, sur laccs la profession. Elle encadre le mode dexercice de lactivit par des rgles dontologiques
relatives au secret professionnel, la fixation des honor aires, linterdiction de la publicit
Pour en savoir plus


Lactivit des juridictions commerciales en 2005 , Infostat justice n 91, 2006 (consultable sur www.justice.gouv.fr).
108
207.ps
N:\H256\STE\zf3njy

Composite 150 lpp
45 degrs
Services juridiques
2.7
Les chiffres cls

Nombre de
personnes occupes
Nombre
dentrep.
Services juridiques
Avocats-conseils juridiques
Notaires
Huissiers
Autres activits juridiques
40 470
30 153
5 083
3 193
2 041
Rmun.
par
salari
Chiffre
daffaires
Valeur
ajoute
Entreprises
qui
investissent
Investis.
par pers.
occupe
Total
Par entrep.
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
156 050
80 422
53 999
14 706
6 923
3,9
2,7
10,6
4,6
3,4
33,5
38,3
30,4
27,5
31,9
18 382
10 262
5 932
1 364
824
14 215
7 652
4 877
1 068
618
37,6
34,2
60,1
38,2
31,0
2,1
2,5
1,7
2,0
1,9
volution des affaires introduites devant

les juridictions commerciales
en milliers
250
en %
42
35
200
Chiffre d'affaires
150
26
24
21
12
50
6
6
2
1-2
3-9
63
64
64
58
54
64
69
116
121
115
111
100
15
59
10-19
0,2
///
20-49 50-249 250 ou +

2002
2003
2004
Demandes d'ouverture de RLJ*
Affaires contentieuses lies aux RLJ*
Affaires contentieuses non lies aux RLJ*
* RLJ = redressement et liquidation judiciaire

Source : ministre de la Justice, rpertoire gnral civil (2005).

170
160
BUREAU FRANCIS LEFBVRE
ASSOCIATION GIDE LOYRETTE NOUEL
150
2005
CLIFFORD CHANCE
140
ERNST & YOUNG SOCIT D AVOCATS

FIDAL
130
FRESHFIELDS BRUCKHAUS DERINGER

JACQUES BARTHLMY ET ASSOCIS
120
Services juridiques
110
LANDWELL ET ASSOCIS
LINKLATERS ET PAINES
100
1995
1997
1999
2001
2003
2005 2006
207.ps
N:\H256\STE\zf3njy
TAJ
109

Composite 150 lpp
45 degrs
2.8
Activits comptables
En 2005, 19 400 entreprises exercent une
activit comptable. Elles totalisent un chiffre

daffaires de 12,6 milliards deuros et occupent 140 600 personnes. Lactivit comptable renoue timidement avec la croissance
(+ 1,1 % en 2005, +1,9 % en 2006) sans
retrouver les taux davant 2003 (+ 2,5 % par
an de 1995 2002).
Le chiffre daffaires du secteur est essentiellement partag entre petites et moyennes entreprises : 37 % provient des entreprises de
moins de 10 salaris, et 45 % de celles de 10
250 salaris. Les entreprises de plus de 250
salaris, trs peu nombreuses, ont un poids
beaucoup plus faible que dans lensemble des
services aux entreprises (elles ralisent 18 %
du chiffre daffaires de leur secteur contre
42 % pour celles de lensemble). Une entreprise sur trois exerce sous un statut libral.
Les rmunrations moyennes verses dans les
cabinets comptables sont suprieures celles
de lensemble des services aux entreprises,
particulirement dans le conseil et lanalyse
en comptabilit (salaire moyen de 54 600
euros bruts par personne et par an).
La profession comptable est particulirement
fminise : deux salaris sur trois sont des
femmes. Une sur quatre travaille temps partiel. La proportion est deux fois plus forte que
pour leurs confrres masculins. Parmi les postes occups par des femmes, 45 % sont des
postes demployes alors que, parmi les postes occups par des hommes, 45 % sont des
postes de cadres suprieurs.
Le champ de comptence des experts-comptables stend aujourdhui de la tenue, surveillance et vrification des comptes annuels
au conseil en matire de droit des affaires,
fiscal ou social. Lexpert peut accompagner
une PME pour rpondre un appel doffres
de march public ; il peut aussi accompagner
les cabinets do manent ces annonces trs
contrles. Les collectivits locales aux
comptences largies par les rformes de
2004, et ayant intgr en 2006 la Loi organique relative aux lois de finances (LOLF),
ont galement de plus en plus besoin dexpertise.
La mise en place de la Loi de scurit financire (LSF), applicable lexercice comptable ouvert en 2003, et le passage aux
normes comptables internationales
(IAS/IFRS) ds 2005, ont favoris la lisibilit
et lassainissement de lactivit comptable,
apportant ainsi un climat de confiance propice la reprise. Ces changements rglem e n t a i r e s e t pr o f e s s i o n n e l s on t f a i t
augmenter la charge de travail et le nombre
des commissariats aux comptes. En effet, le
rle des commissaires aux comptes a t renforc, avec par exemple lobligation quils
soient prsents lors des conseils dadministration des entreprises. En revanche, les units de conseil et danalyse et les centres de
gestion agrs ont diminu en nombre et
emploient moins de personnes. Une partie
dentre elles est vraisemblablement passe
au commissariat aux comptes. n
Dfinitions
Les activits comptables (classe 74.1C de la NAF) comprennent lenregistrement des oprations comptables
courantes et ltablissement des comptes annuels pour des tiers, lexamen et la certification des comptes et du
bilan (commissariat aux comptes), les services de rvision comptable (audit), les activits de conseil et de reprsentation en matire comptable, lactivit des centres de gestion agrs, lactivit des conseillers fiscaux et les experts-comptables. Elles ne comprennent pas les activits de conseil en gestion ou dingnierie financire, ni le
recouvrement de factures.
La profession comptable repose en France sur des bases rglementaires. Les experts-comptables sont notamment dots dun ordre sous tutelle du ministre de l conomie.
Les centres de gestion agrs et habilits, associations rgies par la loi de 1901, fournissent des prestations
comptables des entreprises de petite taille dans des secteurs particuliers (exploitants agricoles, commerants,
professions mdicales).
Pour en savoir plus


Revue franaise de comptabilit, Ordre des experts comptables, mensuel.
Site internet : www.experts-comptables.fr
110
208.ps
N:\H256\STE\zf3njy

Composite 150 lpp
45 degrs
Activits comptables
2.8
Les chiffres cls

Nombre de
personnes occupes
Nombre
dentrep.
Activits comptables
Tenue et surveillance de comptabilit
Commissariat aux comptes
Conseil et analyse en comptabilit
Centres de gestion agrs
19 437
13 756
4 690
682
309
Rmunration
par
salari
Chiffre
daffaires
Valeur
ajoute
Entreprises
qui
investissent
Investis.
par pers.
occupe
Total
Par entrep.
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
140 633
107 359
22 984
4 196
6 094
7,2
7,8
4,9
6,2
19,7
35,6
33,3
45,9
54,6
29,4
12 647
8 394
3 253
623
377
8 675
6 152
1 843
399
281
47,5
54,8
29,1
21,0
61,5
1,9
1,5
3,3
2,7
1,9
Les tablissements comptables

selon les rgions en 2006
pour 1 000 tablissements
en %
36
7,9
Chiffre d'affaires
5,7
28
6,3
25
20
18
18
15
5,7
7,3
6,2 6,2
5,9
9,3
7,1
7,9
7,8
7,5
5
1,3
3-9
6,2
6,3
1-2
11,4 7,0
7,6
6,5
12
10
6,9
6,9
10-19
7,3
8,5
0,1
20-49 50-249 250 ou +

6,6
France mtropolitaine : 8,2 tablissements comptables pour

1 000 tablissements.
Lecture : en le-de-France, on compte 11,4 ts. comptables pour 1 000 ts.
Source : Insee, Sirene au 01/01/2006.

180
BARBIER FRINAULT & ASSOCIS

160
DELOITTE ET ASSOCIS
ERNST & YOUNG AUDIT
ERNST & YOUNG ET ASSOCIS
140
KPMG
MAZARS & GURARD
120
Services comptables
PRICEWATERHOUSECOOPERS AUDIT
SALUSTRO REYDEL
100
SOC FIDUCIAIRE NATIO EXPERTISE COMPTABLE
1995
1997
1999
2001
2003
2005 2006
208.ps
N:\H256\STE\zf3njy
111

Composite 150 lpp
45 degrs
2.9
tudes de march et sondages
En 2005, le secteur des tudes de march et

sondages compte 2 800 entreprises et emploie
19 500 personnes. Il ralise 2,2 milliards
deuros de chiffre daffaires. Quelques grandes structures dominent le secteur : ainsi, il
compte une soixantaine dentreprises de plus
de 50 salaris qui se partagent 45 % du
chiffre daffaires total et emploient la moiti des personnes occupes dans le secteur.
ct de ces units figurent de nombreuses
petites entreprises : la moiti fonctionne
sans salaris, contribuant un peu moins
de 10 % des recettes. Dans ce secteur un
salari peroit en moyenne 35 200 euros
bruts par an, soit plus de deux fois le Smic.
Prs de la moiti (48 %) du personnel salari est temps partiel ; la proportion de
femmes y est beaucoup plus leve (64 %)
que dans lensemble des services aux entreprises (43 %).
Lactivit du secteur progresse de 2,7 % en
2005 et de 6,3 % en 2006. Ce dynamisme
repose sur deux phnomnes majeurs : linternationalisation des tudes et les innovations
techniques que les socits dtudes mettent
au profit de leurs clients. Les entreprises du
secteur sont en effet parmi les plus

exportatrices des services aux entreprises : un
cinquime de ces entreprises exporte pour en
moyenne un cinquime de leur chiffre daffaires. De plus, leurs efforts permanents de
recherche et de dveloppement dans les nouvelles technologies et lautomatisation du
recueil des donnes et du traitement de
linformation enrichissent la valeur des services proposs aux clients. Les leaders du secteur sappuient de plus en plus sur internet
(panels en ligne, interactivit de loutil avec
les internautes et les clients).
Par ailleurs, les tudes de march et sondages
ont bnfici de la bonne tenue de leurs
principaux marchs. Les instituts spcialiss
dans les tudes qualitatives ont tir parti de
lintrt croissant des fabricants de produits
de grande consommation pour mieux
comprendre l es comportements des
acheteurs et sadapter leurs attentes. Selon
le Syntec, prs dune tude sur deux est
ralise pour le compte de la grande
consommation, et plus particulirement pour
les secteurs de lalimentation et des produits
de beaut et cosmtiques. n
Dfinitions
Les tudes de march et sondages (classe 74.1E de la NAF) comprennent la fourniture dtudes, portant sur le
march et le comportement de la clientle, pralables la mise au point de produits nouveaux ou la conception
de campagnes publicitaires, ainsi que la ralisation, pour des tiers, de sondages dopinion sur les questions politiques, conomiques et sociales.
Les pratiques professionnelles des tudes de march doivent se conformer la lgislation internationale et
nationale en vigueur dans les pays impliqus. Un code international en expose les principes de base de dontologie. Des normes sont dictes dans le but de prserver les droits et les intrts des parties contractantes mais aussi
de respecter la vie prive des personnes interroges.
La rpartition des achats dtudes selon les secteurs dactivit des clients est tire des donnes du Syntec-tudes
marketing et opinion, partir du chiffre daffaires global du march ralis par les entreprises adhrentes ce
syndicat professionnel.
Pour en savoir plus


Site internet :
www.syntec-etudes.com
112
209.ps
N:\H256\STE\zf3njy

Composite 150 lpp
45 degrs
2.9
Les chiffres cls

Nombre de
personnes occupes
Nombre
dentrep.

tudes de march, sondages
tudes conomiques ou sociologiques
Autres activits dtudes de march
2 837
1 792
673
372
Rmun.
par
salari
Chiffre
daffaires
Valeur
ajoute
Entreprises
qui
investissent
Investis.
par pers.
occupe
Total
Par entrep.
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
19 479
14 174
3 095
2 210
6,9
7,9
4,6
5,9
35,2
34,9
36,8
35,1
2 175
1 635
304
236
1 194
887
188
119
42,2
46,4
37,6
29,8
1,6
1,5
1,7
1,8
Rpartition des achats dtude selon

les secteurs dactivit des clients

en %
48
Chiffre daffaires
25
23
19
19
17
15
9
5
1-2
3-9
10-19
1,6
0,6
20-49 50-249 250 et +

en %
Produits de grande consommation
7,6
Distribution, commerce
Poste, Tlcom, haute technologie
6,8
Automobile
5,8
Mdias
4,5
Socits dtudes
4,5
Mdical, pharmaceutique 4,4
Finance, banque, assurances 3,6
Administrations 3,2
Transports 2,3
Publicit et communication 2,0
nergie, ptrole 1,7
Tourisme, htellerie, restauration 1,5
Industrie 1,3
Associations, partis politiques 0,8
Autres secteurs 4,4
Source : Syntec-tudes marketing et opinion (2005).

45,6
180
AC NIELSEN
160
ARMATIS
IMS HEALTH
IPSOS OPRATIONS
140
IRI-FRANCE
MDIAMTRIE
120
QUINTILES BENEFIT FRANCE SNC

100
SG SERVICES
TAYLOR NELSON SOFRES
1995
1997
1999
2001
2003
2005 2006
209.ps
N:\H256\STE\zf3njy
TNS
113

Composite 150 lpp
45 degrs
2.10
Conseil pour les affaires et la gestion
En 2005, les 53 800 entreprises du conseil

pour les affaires et la gestion emploient
141 200 personnes. Elles ralisent un chiffre
daffaires de 17 milliards deuros. Les entreprises de ce secteur sont majoritairement de petite
taille : six entreprises sur dix fonctionnent sans
salari. Le chiffre daffaires provient pour 45 %
des entreprises de moins de 10 salaris et pour
29 % des entreprises de 50 salaris et plus.
Le pourcentage de non-salaris dans le personnel occup (30 %) est trois fois plus lev
que pour lensemble des services aux entreprises. Une entreprise sur trois exerce sous un
statut libral.
Les activits de conseil ncessitent des qualifications importantes. Le secteur est lun des
premiers recruteurs de cadres en France. Parmi les salaris, les cadres et professions intellectuelles suprieures sont en proportion
1,8 fois plus nombreux que dans lensemble
des services aux entreprises. De ce fait, les
salaris sont mieux rmunrs que dans lensemble : les salaires atteignent en moyenne
43 800 euros bruts par personne et par an
contre une moyenne de 32 200 euros dans
lensemble des services aux entreprises.
Enfin, prs de la moiti des salaris de ce

secteur sont des femmes.
Lactivit de conseil en organisation, planification et administration gnrale est prpondrante avec 65 % du chiffre daffaires et de
lemploi et 60 % des entreprises.
Le conseil en gestion financire et commerciale reprsente 20 % du chiffre daffaires et
du nombre dentreprises et 17 % de lemploi.
Les activits de conseil en gestion de ressources humaines et en relations publiques reprsentent 16 % du chiffre daffaires, 18 % du
nombre dentreprises et prs de 20 % de
lemploi.
Aprs une hausse de lactivit suprieure
7 % en 2004 et 2005, lanne 2006 enregistre une croissance moins soutenue :
+ 4,5 %. Les secteurs clients les plus porteurs sont la banque et lassurance. Dautres
facteurs stimulent lactivit du secteur : un
essor de la demande publique ; la poursuite
du processus de drglementation (nergie,
transport, ) ; le march des fusions-acquisitions. Les entreprises qui exportent leurs
services ralisent 20 % de leur chiffre
daffaires lexport. n
Dfinitions
Le conseil pour les affaires et la gestion (classe 74.1G de la NAF) regroupe des catgories dentreprises trs diffrentes, qui interviennent sur des mar chs plus ou moins larges. On y trouve ainsi la fois :
les entreprises qui assurent la gestion des affaires de nombreuses entreprises dun mme rseau denseigne ou
dune marque commune, pour leur gestion ou le dmarrage de leurs affaires (exemple : Walt Disney Company
France ; Xerox Global Services) et celles qui consacrent la totalit de leur activit de services de conseil des affaires
ou de gestion une seule entreprise de leur groupe (exemple : Orange distribution) ;
les entreprises qui assurent des services de gestion externaliss, de type gestion de paie ou gestion du personnel (exemple : ADP-GSI France) ;
les entreprises qui font du conseil pour les affaires et la gestion sur un march concurrentiel ouvert de nombreux clients.
Pour en savoir plus


Syndicat professionnel du conseil en management (consultable sur www .syntec-management.com).
114
210.ps
N:\H256\STE\zf3njy

Composite 150 lpp
45 degrs
2.10

Les chiffres cls
Nombre de
Nombre
personnes occupes
dentrep.
Total Par entrep.

53 761 141 168
Conseil en organisation, planification, administration, etc. 32 552 89 504
Conseil en gestion financire et commerciale
11 303 24 539
Conseil en relations publiques
5 619 14 087
Conseil en gestion de ressources humaines
4 287 13 038
Rmun.
Entrep. Investis.
Chiffre Valeur
par
qui par pers.
daffaires ajoute
salari
investissent occupe
2,6
2,7
2,2
2,5
3,0
(M)
(%)
(K)
43,8 17 250 9 744

45,2 11 246 6 283
45,7 3 272 1 878
32,2 1 573 822
41,4 1 159 761
33,7
33,7
30,2
40,0
35,4
3,4
3,9
3,0
1,8
2,6
(K)
(M)
Caractristiques de lemploi
et rmunrations des salaris

en %
59
Chiffre d'affaires
Conseil pour les affaires

et la gestion
48
45
44
40
43
44
39
32
29
26
25
21
18
12
12
13
8
1,6
3-9
1-2
1,1
0,4
10-19
20-49
50 et +
Rmunration
moyenne en K
Part des cadres

en %
Part des femmes

en %
Sources : Insee, enqute annuelle dentreprise dans les services (2005) ;

dclarations annuelles de donnes sociales (2005).

ADP GSI FRANCE

180
Conseil pour les affaires

et la gestion
160
BEARINGPOINT FRANCE SAS

CAP GEMINI CONSULTING
Services
aux entreprises
LAZARD FRRES
140
MC KINSEY & COMPANY INC FRANCE

ORANGE DISTRIBUTION
120
THE BOSTON CONSULTING GROUP ET CIE

THE WALT DISNEY COMPANY (FRANCE)
100
VALEO MANAGEMENT SERVICES

1995
1997
1999
2001
2003
2005 2006
210.ps
N:\H256\STE\zf3njy
XEROX GLOBAL SERVICES

115

Composite 150 lpp
45 degrs
2.11
Administration dentreprises
En 2005, le secteur de ladministration

dentreprises comprend 41 200 entreprises
et ralise 37 milliards deuros de chiffre
daffaires. Cest un secteur de poids parmi les
activits de services aux entreprises : il
regroupe 10 % des entreprises, concourt
10 % du chiffre daffaires et est le quatrime
employeur avec plus de 164 200 personnes
occupes. Aprs avoir ralenti nettement entre
2003 et 2005, lactivit retrouve une croissance forte en 2006 (+ 5,9 %).
Deux entreprises sur trois ont en charge les
activits de direction des filiales de leur
groupe. Parmi elles, une majorit dunits sans
salari ou avec trs peu de personnel ctoie
une minorit de grandes structures spcialises
dans lorganisation et la gestion. Les entreprises des activits auxiliaires dadministration
des entreprises du groupe, moins nombreuses,
ncessitent plus de personnel : leur taille de six
personnes en moyenne est deux fois plus
leve que dans les activits de direction.
Sur lensemble du secteur, les petites structures prdominent en nombre : la moiti des
entreprises nont pas de salaris. Cependant,
lactivit est concentre sur quelques grandes
units : les 70 entreprises de 250 salaris ou
plus totalisent le tiers des recettes et des personnes occupes, et les entreprises de
100 salaris ou plus concentrent la moiti des
personnes occupes et du chiffre daffaires.
Seulement une entreprise sur quatre investit

mais linvestissement moyen par personne
occupe y est deux fois plus important que
pour lensemble des services aux entreprises.
Seules 3 % des entreprises exportent et la part
des exportations dans leur chiffre daffaires est
de 30 %. Parmi ces exportations sont compts
les flux vers les filiales trangres.
Les rmunrations moyennes verses dans ce
secteur sont les plus leves de lensemble
des services aux entreprises, particulirement
dans les entreprises de direction des filiales de
groupes (58 500 euros bruts par personne et
par an contre 32 200 euros pour lensemble
des services aux entreprises).
Les femmes sont plus nombreuses en proportion que dans lensemble des services aux
entreprises (48 % contre 43 %), mais la
grande majorit des postes de direction sont
occups par des hommes : neuf chefs dentreprises sur dix sont des hommes, ainsi que sept
cadres suprieurs sur dix. En revanche, trois
quarts des employs sont des femmes.
La moiti des salaris de ladministration
dentreprise travaille pour un groupe dont
lactivit principale ne relve pas des services
marchands ou financiers. En effet, lactivit
dadministration dentreprise est lie la gestion du groupe, quelle que soit lactivit principale de celui-ci, et est donc a priori prsente
dans tous les grands groupes. n
Dfinitions
Le secteur de ladministration dentreprises (classe 74.1J de la NAF) comprend notamment les activits de
direction, de tutelle et de reprsentation lies la possession ou au contrle du capital social, compltes ventuellement par des activits auxiliaires de gestion courante. On observe ces activits dans les holdings et ttes de
groupes comme dans les siges sociaux ou administr atifs dentreprises.
Ladministration dentreprises inclut aussi des services administratifs, informatiques, juridiques, comptables
rendus aux entreprises du groupe. Une entreprise de ce secteur peut aussi louer des biens immobiliers ou mobiliers
aux autres filiales du groupe, mettre leur disposition du personnel, grer leurs facturations ou leurs commandes,
raliser pour elles des tudes techniques ou de march.
Pour en savoir plus


Les groupes dans les services : des activits diversifies proches du cur de mtier , Insee Premire n 1109,
novembre 2006.
116
211.ps
N:\H256\STE\zf3njy

Composite 150 lpp
45 degrs
2.11
Les chiffres cls
Nombre de
personnes occupes
Nombre
dentreprises
Direction des filiales du groupe
Activits auxiliaires dadministration
des entreprises du groupe
Rmun.
par
salari
Chiffre
daffaires
Valeur
ajoute
Entreprises
qui
investissent
Investis.
par pers.
occupe
Total
Par entrep.
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
41 191
27 036
164 281
82 885
4,0
3,1
56,9
58,5
37 429
14 098
9 328
4 410
24,0
20,6
23,4
16,8
14 155
81 396
5,8
55,3
23 331
4 918
30,7
29,2
Investissement moyen par

personne occupe
en milliers deuros
en %
51
Activits auxiliaires
dadministration
dentreprises
Chiffre d'affaires
29
34
25
19
Direction des
filiales de groupes
21
14
12
7
6
3
1-2
17
3-9
1,4
10-19
0,5
0,2
20-49 50-249 250 ou +

Ensemble des
services aux
entreprises
10
AG2R
200
180
Services
aux entreprises
160
ALCATEL
BSN GLASSPACK SERVICES
ELF EXPLORATION PRODUCTION
EUROPEAN AERO DEFENCE SPACE COMPANY
140
GEMO SERVICES
IBM EUROCOORDINATION
120
PWC AUDIT GIE

100
SANOFI-SYNTHELABO GROUPE
1995
1997
1999
2001
2003
2005 2006
211.ps
N:\H256\STE\zf3njy
TOTAL SA
117

Composite 150 lpp
45 degrs
2.12
Architectes et gomtres
En 2005, le secteur des architectes et gomtres
regroupe 30 900 entreprises et emploie 80 700

personnes. Le chiffre daffaires de ce secteur
continue de crotre rapidement pour atteindre
7,2 milliards deuros en 2005. La croissance
de lactivit, qui avoisine les 5 % en 2005 et
2006, sappuie en grande partie sur la bonne
sant du march du btiment et travaux
publics. En particulier, le nombre de logements mis en chantier a atteint en 2006 un
niveau ingal depuis 25 ans.
Les deux professions se caractrisent par une
majorit de petites units : prs de la moiti
fonctionne sans salaris. Les indpendants
qui exercent seuls ou avec des associs
restent majoritaires parmi les architectes et
les gomtres (54 % chez les gomtres), bien
que le nombre de socits soit en progression constante (+ 11 % en 2005 chez les
architectes). Une part importante du chiffre
daffaires (42 %) est ralise par les entreprises de 3 9 salaris.
En 2005, 27 300 cabinets darchitecture ralisent un chiffre daffaires de 6 milliards
deuros et emploient 64 300 personnes. Trois
architectes sur dix sont installs en
le-de-France tout en ayant souvent des marchs dans dautres rgions. Lle-de-France est
la rgion o ils sont les plus nombreux par
rapport au nombre dhabitants. Les rgions du
sud de la France viennent ensuite. Un cabinet
sur dix exporte ses services ; ces cabinets aux
activits internationales ralisent 14 % de leur
chiffre daffaires lexport.
Les 3 600 entreprises de gomtres-experts et
de mtreurs emploient 16 400 personnes et
ralisent un chiffre daffaires de 1,2 milliard
deuros. La dtermination du foncier (dlimitation, bornage) et les leves topographiques
reprsentent un peu moins de 60 % des prestations des gomtres-experts. Un quart des
donneurs dordre sont des particuliers. Les
rcentes dispositions lgales ont pouss la
profession dvelopper les expertises techniques et investir dans des outils informatiques complexes ainsi que dans des
quipements techniques labors. Six cabinets de gomtres sur dix investissent. Cet
investissement vaut en moyenne 1 800 euros
par an et par personne occupe, somme qui
reste modre en comparaison dautres services aux entreprises. n
Dfinitions
Les activits darchitecture (classe 74.2A de la NAF) comprennent principalement la conception de btiments et
douvrages ainsi que ltablissement de plans, la direction de lexcution des travaux, le diagnostic, lexpertise, etc.
La profession darchitecte est rglemente avec un ordre et une tutelle qui relve du ministre de la Culture.
Larchitecture ayant t dclare dintrt public (loi de 1977), lintervention dun architecte est obligatoire pour la
conception et llaboration ou pour lobtention dun permis de construire dun projet suprieur 170 mtres
carrs.
Les activits de mtreur et de gomtre sont regroupes dans la classe 74.2B de la NAF. Le mtreur contrle
lavancement dune construction par la mesure des lments raliss. Il effectue les leves topographiques et
le bornage des proprits. Le gomtre-expert, dont la profession est rgie par un ordre, exerce en indpendant. Il ralise les tudes et les travaux topographiques fixant les limites des biens fonciers ainsi que des tudes
techniques et les documents dinformation gographiques. Fin 1996, la loi Carrez sur le mesurage des lots de
coproprit en vente a mis la profession en concurrence avec les professionnels de limmobilier. En 2000 et 2003,
les lois SRU (Solidarit et renouvellement urbain) et Urbanisme et habitat la compltent sur le bornage et le
diagnostic technique.
Pour en savoir plus


Sites internet :
www.architectes.org
www.geometre-expert.fr
118
212.ps
N:\H256\STE\zf3njy

Composite 150 lpp
45 degrs
2.12
Les chiffres cls
Nombre
dentreprises
Conception, tudes, conseils
Mtreurs
Gomtres
Amnagement de constructions
Architecture paysagre
Conseil, tudes damnagement urbain
30 864
24 760
1 889
1 713
960
868
674
Nombre de
personnes occupes
Rmun.
par
salari
Chiffre
daffaires
Valeur
ajoute
Total Par entrep.
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
31,9
33,2
33,5
26,6
32,1
34,7
31,8
7 228
5 669
354
826
155
130
94
4 826
3 697
260
623
91
84
71
43,6
43,5
45,1
59,8
25,0
38,6
36,7
3,0
3,4
1,7
1,8
3,2
2,8
4,2
80 674
59 517
4 626
11 762
1 495
1 757
1 517
2,6
2,4
2,5
6,9
1,6
2,0
2,3
Entreprises Investis. par

qui
pers.
investissent
occupe
Les architectes selon les rgions

en %
Nombre darchitectes pour 10 000 habitants

2,3
49
Nombre dentreprises
2,6
Chiffre daffaires
42
2,3
1,5
7,9
2,3
2,7
2,6
3,1
4,6
4,1
3,9
2,3
27
19
21
pour 10 000 habitants
3,1
15
13
9
3
3,1
1-2
3-9
0,6
3,7
4,7
5,0
5
3
5,6
5,6
6,5
0,1
50 ou +
10-19
20-49
France mtropolitaine :
4,7 architectes pour 10 000 habitants
6,2
Source : Insee, Sirene au 01/01/2006 et estimations de population (2006).

180
ARCHITECTURE STUDIO
ARTE CHARPENTIER ET ASSOCIS
160
ASS TOPOGRAPHE GOMTRE TECHNICIEN TUDE
ATELIERS JEAN NOUVEL

140
FIT CONSEIL
GROUPE 6
120
RENZO PIANO BUILDING WORKSHOP

100
RSIDENCES PICARDES BDL

SOC DE CONCEPTION ARCHITECTURE URBANISME
1995
1997
1999
2001
2003
2005 2006
Source : Insee, comptes des services.
212.ps
N:\H256\STE\zf3njy
VALODE ET PISTRE
119

Composite 150 lpp
45 degrs
2.13
Ingnierie et tudes techniques
En 2005, 33 500 entreprises sont spciali-
ses dans lingnierie et les tudes techniques. Elles ralisent 32,2 milliards deuros de
chiffre daffaires, soit presque 9 % de lactivit des services aux entreprises. Aprs un ralentissement de la croissance en 2004 et
2005, lactivit du secteur repart en 2006
(+ 4,3 %), mais augmente moins que lactivit de lensemble des secteurs de conseils et
assistance. Ce redmarrage saccompagne
dune croissance des prix des services dingnierie, plus appuye en 2006 (+ 2,1 %, aprs
+ 1,1 % en 2005 et + 1,6 % en 2004). La
conjoncture dans ce secteur est fortement
lie celle de la construction, dynamique depuis 2004, et de lindustrie. Linvestissement
dans lingnierie et les tudes techniques des
entreprises non financires augmente de
5 % en 2005 et de 7,7 % en 2006, port par
lindustrie et lnergie qui font appel ce
secteur.
Les entreprises du secteur emploient 210 000
personnes, dont 90 % de salaris. Neuf personnes sur dix travaillent temps complet. Le
secteur est concentr mais un peu moins que
lensemble des services aux entreprises :
dune part, les entreprises de 100 salaris et

plus, soit moins de 1% des entreprises, ralisent 41% du chiffre daffaires et emploient
37 % des effectifs. Dautre part, neuf entreprises sur dix ont moins de dix salaris et reprsentent 32 % des recettes et des effectifs.
Dans ce secteur, la rmunration par salari
dpasse de 20 % celle de lensemble des services aux entreprises, notamment en raison
dun niveau de qualification plus lev (78 %
des salaris sont ingnieurs, cadres ou professions intermdiaires). Les femmes sont de plus en
plus nombreuses mais restent faiblement reprsentes (26 % des salaris du secteur contre
43 % dans lensemble des services aux entreprises).
Le march de lingnierie et des tudes techniques est segment entre le march intrieur
et linternational. Prs dun cinquime des entreprises travaillent avec ltranger et ralisent
plus dun tiers de leur chiffre daffaires grce
aux exportations. Les grandes entreprises ralisent la majorit de leur chiffre daffaires avec
ltranger. Les entreprises de plus petite taille
se positionnent sur des marchs locaux. Une
trs forte dispersion gographique caractrise
la localisation des entreprises du secteur. n
Dfinitions
Les services dingnierie et dtudes techniques (classe 74.2C de la NAF) comprennent les activits dingnierie : tudes portant sur un programme complet, assorties de la matrise duvre, dans les domaines du gnie industriel et du gnie logistique ; les activits dtudes techniques spcialises pour lindustrie : procds et
production, climatisation, rfrigration, assainissement et lutte contre la pollution, etc. ; les activits dingnierie
concernant les ouvrages de gnie civil ou de btiment et les infrastructures ; lorganisation et le pilotage des grands
chantiers ; les activits dtudes techniques spcialises concernant les ouvrages de gnie civil ou de btiment et
les infrastructures ; les activits de prospection gologique.
Pour en savoir plus

La construction en 2005 : la prosprit du logement se confirme Insee Premire n 1083, juin 2006.
Les salaires des ingnieurs diplms , Insee Premire n 1054, dcembre 2005.
Sites internet :
www.cnisf.org
www.syntec-ingenierie.fr
indicespro.insee.fr
120
fiche213.ps
N:\H256\STE\Gprnqg

Composite 150 lpp
45 degrs
2.13
Les chiffres cls

Nombre
dentrep.

Ingnierie, tudes techniques
Prestations lies aux sciences de la terre
33 646
33 041
605
Nombre
de personnes occupes
Rmun.
par salari
Total
Par entrep.
(K)
210 089
205 863
4 226
6,2
6,2
7,0
38,3
38,1
48,9
Chiffre
daffaires
Entrep.
qui
investissent
(M)
(%)
Valeur
ajoute
(M)
32 227 13 877
31 460 13 607
767
270
45,0
45,1
38,2
Investis.
par pers.
occupe
(K)
4,9
4,7
13,4

en %
Chiffre d'affaires
44
29
25
volution des prix des services d'ingnierie

112
110
108
106
21
18
13
13
1- 2
102
104
12
5
3-9
10-19
1,2
0,3
20-49 50-249 250 et +

100
98
1/2000 1/2001 1/2002 1/2003 1/2004

Source: Insee, indice des prix la production.
1/2005
1/2006


170
ALSTOM POWER CENTRALES

160
ALTRAN TECHNOLOGIES
150
ASSYSTEM FRANCE
140
EUROSAM GIE
130
VOLIUM SAS
HORIZON SAS
120
INGEROP
110
TECHNIP FRANCE
100
90
TECHNIQUE NERGIE ATOMIQUE

1995
1997
1999
2001
2003
2005 2006
fiche213.ps
N:\H256\STE\Gprnqg
121

Composite 150 lpp
45 degrs
2.14
Contrles et analyses techniques
En 2005, 6 900 entreprises sont spcialises
dans les contrles et analyses techniques.

Elles ralisent un chiffre daffaires de 4,7 milliards deuros et emploient prs de 55 000
personnes.
La ncessit de couvrir lensemble du territoire entrane une organisation clate de
lactivit de contrle technique automobile,
qui savre tre lactivit la moins concentre
de lensemble des services, en termes demplois comme de chiffre daffaires : les centres,
toujours plus nombreux (+ 55 % entre 1995 et
2005), sont principalement de petites units.
Le montant moyen des rmunrations
(24 700 euros de salaire annuel brut) est infrieur de plus dun quart celui de lensemble
des services aux entreprises ; 80 % du personnel y exerce en tant que salari. En 2005,
18,6 millions de contrles techniques automobiles ont t raliss dont 16 millions de visites
initiales. Ces visites se rpartissent 87 % pour
les voitures particulires et 13 % pour les utilitaires lgers ; le taux de prescription de contre
visites a t de 20 %. Le chiffre daffaires du
secteur augmente depuis 2004, avec une
lgre acclration en 2006. Cette acclration
est lie en partie lexternalisation vers les

centres privs courant 2005 du contrle priodique des vhicules lourds, effectu
antrieurement par des acteurs publics.
Le contrle technique automobile est ralis
principalement par des centres spcialiss,
les centres auxiliaires reprsentant moins de
10 % des intervenants privs.
linverse du contrle technique automobile,
lactivit des entreprises de contrles et inspections techniques, analyses et essais est trs
concentre : les dix premires entreprises ralisent plus de 40 % du chiffre daffaires, alors
que 85 % des entreprises, de petite taille
(moins de 10 salaris), en cumulent seulement
15 %. Les salaris, principalement des ingnieurs et des techniciens, matrisent des
domaines dapplication spcifiques. Le renforcement des contraintes rglementaires pour
prvenir tous types de risques les accidents
industriels et de la construction, les risques
sanitaires, la scurit des quipements pour le
travail et la consommation et la multiplication
des normes environnementales alimentent
une croissance du chiffre daffaires de 5,1 %
par an en moyenne depuis 2000. n
Dfinitions
Le contrle technique automobile (classe 74.3A de la NAF) comprend le contrle priodique des vhicules automobiles avec dlivrance dun certificat. Il est obligatoire depuis 1992. Ce secteur est fortement rglement. Les
acteurs publics dlivrent les agrments par lintermdiaire des prfectures et effectuent les visites initiales des vhicules lourds avec les Directions rgionales de lindustrie, de la recherche et de lenvironnement (Drire). LOTC
(Organisme technique central) ralise chaque anne le bilan du parc contrl. Les chiffres publis ici ne concernent pas ces acteurs publics. Les acteurs privs comprennent notamment cinq rseaux nationaux (Autosur, Autovision, Auto Scurit France, Dekra-Vritas automobile et Scuritest) et soccupent depuis mi-2005 des visites
priodiques des vhicules lourds.
Un centre spcialis est un centre ddi uniquement au contrle technique automobile. Il peut tre rattach ou
non un rseau. Un centre auxiliaire est une installation de contrle abrite dans les locaux de rparation ou de
commerce automobile. Les contrles sont alors effectus par les contrleurs d un des cinq rseaux nationaux.
Les entreprises du secteur des analyses, essais et inspections techniques (classe 74.3B de la NAF) effectuent le
diagnostic de tous les risques pouvant porter atteinte la scurit et la sant des personnes, la qualit des produits, la disponibilit et la prennit des biens, lconomie dnergie et lintgrit de lenvironnement. Les
intervenants font respecter les normes par tous les corps de mtiers et prviennent tout dfaut dans la conception,
le fonctionnement ou la maintenance dun ouvrage. Ils se composent dun rseau dassociations loi de 1901 autour de lApave (Association de propritaires dappareils vapeur et lectriques) ainsi que de grandes entreprises
prives (Vritas ou Socotec].
Pour en savoir plus

rubrique Nomenclatures-Dfinitions-Mthodes/Documents de tr avail ).

Bilan du contrle technique pour lanne 2005 , Organisme technique central (UTAC/OTC), consultable sur
www.utac-otc.com.
122
214.ps
N:\H256\STE\zf3njy

Composite 150 lpp
45 degrs
2.14
Contrles et analyses techniques

Les chiffres cls
Nombre
dentreprises
Nombre de
personnes occupes
Total
Contrle et analyses techniques

Contrle technique automobile
Contrles et inspections techniques
Essais et analyses
Rmun.
par
salari
Chiffre
daffaires
Valeur
ajoute
Entrep.
qui
investissent
Investis.
par pers.
occupe
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
Par entrep.
6 922
54 464
7,9
31,0
4 698
2 769
55,8
3,5
3 700
2 744
478
11 164
35 967
7 333
3,0
13,1
15,3
24,7
33,5
27,2
803
3 317
578
506
1 939
324
58,8
50,5
62,8
3,7
2,9
5,8
Le contrle technique automobile

de 1992 2006
en millions
18
en %
40
40
16
14
Chiffre d'affaires
Visites initiales
12
27
26
10
21
17
10
4
12
12
1-2
3-9
10-19
6
4
1,1
0,3
20-49 50-249 250 et +

volution du chiffres daffaires

de 2000 2006
Contre-visites
2
0
1992 1994
1996
1998
2000
2002
2004 2006
Source : organisme technique central (OTC).

APAVE
140
AUTO BILAN FRANCE

130
BUREAU VRITAS RG INT NAVIRES ARONEFS
120
Analyses, essais
et inspections techniques
110
DEKRA VRITAS AUTOMOBILE SA

MCAFASTER
100
NORISKO QUIPEMENTS
90
Contrle technique automobile
SOCOTEC
2000
2001
2002 2003
2004 2005
2006
Source : Insee, indices de chiffre daffaires, indices mensuels de valeur bruts.
214.ps
N:\H256\STE\zf3njy
123
2.15
Publicit
En 2005, la publicit compte 18 700 entreprises et emploie 118 800 personnes. Le

chiffre daffaires ralis est de 24 milliards
deuros, pour une valeur ajoute de 8 milliards deuros. Ce secteur regroupe deux types dactivits : les agences, conseil en
publicit et la gestion des supports de publicit. Il se caractrise par de nombreuses petites entreprises et quelques grandes
structures dominantes en termes de chiffre
daffaires et demploi.
Lactivit dagence conseil regroupe plus des
trois quarts des entreprises et emploie 61 %
du personnel du secteur. Le chiffre daffaires
ralis approche 12 milliards deuros. Cette
activit compte un grand nombre de petites
entreprises : neuf sur dix emploient moins de
dix salaris. Les rmunrations moyennes
par personne sont leves : 36 100 euros par
personne et par an, soit plus de deux fois le
Smic.
Lactivit de gestion de supports de publicit
concerne 4 400 entreprises qui ralisent la
moiti du chiffre daffaires du secteur. Elle
augmente en 2006 de 2,9 % en volume et
saccompagne dune croissance des prix de
1,5 %. Cette activit est concentre : les dix
plus grandes entreprises ralisent la moiti du
chiffre daffaires. Quatre salaris sur dix travaillent temps partiel.

Les rgies publicitaires, qui dpendent en
grande partie des dpenses de publicit des
annonceurs dans les mdias (radio, tlvision, presse, cinma, affichage), ont bnfici
des investissements publicitaires levs des
secteurs des tlcommunications et des nouvelles technologies alors que les biens de
grande consommation ont plutt tir le march vers le bas.
Les investissements en communication
hors-mdias (marketing direct, par exemple
par mailing personnalis, publicit dans les
annuaires imprims, publicit par linternet,
etc.) progressent plus vite que les investissements dans les mdias. Le dveloppement de
nouveaux modes de communication (internet, presse gratuite, tlphonie mobile, tlvision numrique terrestre (TNT)) modifie le
paysage concurrentiel des mdias. Linternet
enregistre une volution des dpenses de
communication des annonceurs de + 53 % en
2005 et de + 42 % en 2006 contribuant au
quart de la progression du march publicitaire. Lanne 2007 est marque par louverture sur les chanes hertziennes de la publicit
pour la distribution. n
Dfinitions
La gestion des supports de publicit (classe 74.4A de la NAF) recouvre la gestion des espaces publicitaires sur
tous les supports en tant quintermdiaire ou conseil, la pose daffiches, lamnagement et lentretien des panneaux publicitaires, la publicit arienne, la distribution de prospectus et d chantillons publicitaires.
Les agences, conseil en publicit (classe 74.4B de la NAF) conoivent et excutent la campagne publicitaire
adapte aux besoins de lannonceur en utilisant tous les mdias. On trouve aussi dans ce secteur : lactivit de
crateur indpendant (studio design), le parrainage, la promotion des ventes, la publicit sur les lieux de vente, par
mailing, tlphone ou par le biais de visiteurs.
En 1993, la loi n 93-122 sur la prvention de la corruption, dite loi Sapin a boulevers les pratiques des
agences et des centrales dachats publicitaires. Ces dernires sont devenues des agences mdias (conseil et
cration publicitaire). Elles nachtent plus des espaces publicitaires pour leur compte mais en tant que mandataires de lannonceur.
Pour en savoir plus


Les chiffres cls des investissements en communication des annonceurs , Union des annonceurs, dition
2005.
Le march publicitaire franais, bilan 2005 et bilan 2006 , Institut de recherches et dtudes publicitaires
IREP France Pub , 2006 et 2007.
Site internet : www.uda.fr
124
Publicit
2.15
Les chiffres cls

Nombre de
personnes occupes
Nombre
dentreprises
Publicit
Agences, conseil en publicit
Conseils et crations publicitaires
Activits publicitaires hors mdia
Autres activits publicitaires
Gestion de supports de publicit
Rgies publicitaires
Autres activits de gestion
Rmun.
par
salari
Chiffre
daffaires
Valeur
ajoute
Entrep.
qui
investissent
Investis.
par pers.
occupe
Total
Par entrep.
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
18 724
118 769
6,3
33,1
23 572
7 619
45,2
3,4
14 310
11 327
1 980
1 003
4 414
3 309
1 105
72 781
47 397
22 346
3 038
45 988
22 922
23 066
5,1
4,2
11,3
3,0
10,4
6,9
20,9
36,1
37,6
32,9
38,7
28,6
38,1
19,9
11 789
8 109
2 667
1 013
11 783
9 949
1 834
4 438
2 932
1 269
237
3 181
2 335
846
46,1
49,7
34,9
28,1
42,2
43,2
39,2
2,2
2,5
1,3
3,2
5,0
8,9
1,6
Nombre dentreprises
et chiffre daffaires
Dpenses en communication
des annonceurs entre 1999 et 2005
130
en %
Publicit par lvnement
Chiffre daffaires
38
120
28
Radio, tlvision
cinma
27
27
25
Marketing direct et
annuaires imprims
Promotion et achat
despace internet
110
14
Presse
11
7
1-2
100
3-9
10-19
Publicit extrieure
1,3
0,3
20-49 50-249 250 ou +

90
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
Source : union des annonceurs.
Prix de vente de 2002 2006
indice base 100 au quatrime trimestre 2001

110
ADREXO
TF1 PUBLICIT
PAGES JAUNES
105
Gestion et supports de publicit
MDIAPOST SA
FRANCE TLVISION PUBLICIT
100
Publicit
JCDECAUX SA
CLEAR CHANNEL FRANCE
95
INTERDCO
Agences publicitaires
RGICOM
90
2002
2003
2004
2005
2006
GIRAUDY VIACOM OUTDOOR
2007
125

Composite 150 lpp
45 degrs
2.16
Slection et mise disposition de personnel
En 2005, prs de 2 500 entreprises sont sp-
cialises dans la slection et la mise disposition de personnel. Elles ralisent un chiffre

daffaires de 1,6 milliard deuros et emploient 29 000 personnes. Les trois quarts
dentre elles ont moins de dix salaris et
moins de 5 % des personnes occupes sont
non-salaris, comparer neuf diximes
dentreprises de moins de dix salaris et 10 %
de non-salaris dans lensemble des services
aux entreprises. La rmunration annuelle
moyenne par salari est assez faible (28 700
euros), mais des disparits importantes existent : dans le conseil en recrutement, elle est
une fois et demi plus leve que dans la mise
disposition de personnel. Aprs une baisse
sensible en 2001 et 2003, la production du
secteur repart la hausse en 2005 (+ 4,7 %),
et cette tendance se confirme en 2006.
La mise disposition de personnel est lactivit prpondrante du secteur : elle emploie
presque 80 % des salaris du secteur et ralise
63 % de son chiffre daffaires.
Le conseil en recrutement regroupe la moiti des entreprises du secteur. Elles sont trs
petites en moyenne cinq personnes et
gnrent un tiers du chiffre daffaires du sec-
teur. Le chiffre daffaires par personne y est

deux fois plus lev que dans la mise disposition de personnel. Bien que le recrutement
direct par les entreprises reste majoritaire
(78 %), lexternalisation du recrutement
sest considrablement dveloppe en
2005. Elle reprsente en effet pour les entreprises un gain de temps et defficacit, en
particulier dans leur recherche de profils
spcifiques ou pour des recrutements de
masse. Loutplacement, proche dune activit de conseil, occupe une place minime
dans le secteur. En 2004, plus de 2 600
cadres ont ralis un programme doutplacement individuel.
Ce march est caractris par une grande
transparence. Ainsi, 66 % des oprations de
recrutement ont donn lieu publication
dune offre internet. Ce media permet galement aux cadres de multiplier leurs envois de
candidatures spontanes. Ce mode de
recherche reste trs utilis par les recruteurs.
Ainsi, seuls 15 % des cadres embauchs en
2005 ont t reprs sur le march confidentiel , (rseau, cooptation, chasseurs de
ttes), et 30 % lont t grce une candidature spontane. n
Dfinitions
La slection et mise disposition de personnel (classe 74.5A de la NAF) regroupe trois activits distinctes.
La mise disposition de personnel concerne le placement, en vue de lexcution momentane de tches spcialises requrant une qualification professionnelle particulire, de personnels de bureau, domestique, paramdical, douvriers et de techniciens, dhtesses et de mannequins. Il inclut aussi des socits qui mettent
disposition du personnel charg deffectuer le service chez lentreprise cliente, comme certaines prestations informatiques ou dingnierie par exemple. Il inclut galement des socits de portage salarial, des groupements demployeurs. Du fait de leur caractre non concurrentiel, ces dernires ne paraissent pas dans la liste des plus grandes
entreprises ; elles contribuent cependant aux statistiques dcrites dans cette fic he.
Le conseil en recrutement consiste dterminer avec lentreprise le profil des postes pourvoir, rechercher et
slectionner des candidats. Les cabinets de conseil en recrutement font appel diffrentes mthodes, notamment les petites annonces ou lapproche directe ( chasseurs de ttes ) mais la dcision finale revient lentreprise
cliente. La fonction de conseil comprend galement llaboration de bilans de comptence, la rdaction de CV
Loutplacement est un programme daccompagnement individuel destin aux collaborateurs dont une entreprise se spare, et sapparente une activit de conseil.
Pour en savoir plus

Sites internet : www.apec.fr
www.syntec-management.com
www.syntec-recrutement.org
www.syntec.evolution-professionnelle.com
126
216.ps
N:\H256\STE\zf3njy

Composite 150 lpp
45 degrs
2.16
Les chiffres cls

Mise disposition de personnel
Conseil en recrutement
Outplacement
Rmun.
Chiffre
par
daffaires
salari
Nombre de
personnes occupes
Nombre
dentreprises
2 412
1 191
1 206
15
Valeur
ajoute
Entrep.
qui
investissent
Investis.
par pers.
occupe
Total
Par entrep.
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
28 597
22 314
6 059
224
11,9
18,7
5,0
14,9
28,7
26,0
39,7
34,9
1 635
1 031
584
20
1 260
845
405
10
41,9
32,7
51,2
20,0
0,8
0,5
1,9
0,3
Modes de candidature utiliss

par les cadres recruts en 2005

en %
Cooptation Autres
4%
3%
Chiffre d'affaires
25
23
24
Forums, salons
4%
CVthques
6%
25
22
21
Rseau
8%
13
11
5
9
7
5
1,0
Rponse
une offre
45 %
1-2
3- 9
10-19
20-49 50-249 250 ou +
Candidature
spontane
30 %

Source : Apec (2006).
180
A.V.S. CONCEPT
EGON ZEHNDER INTERNATIONAL
EURO GASTRONOMIE
160
INFOSYS FRANCE
Services
oprationnels
140
KORN FERRY INTERNATIONAL

MARYLIN AGENCY
Slection et mise
disposition de personnel
120
MERCURI URVAL
NATIONALE TECHNIQUES INFORMAT SERVICES
SPENCER STUART
100
1995
1997
1999
2001
2003
2005 2006
216.ps
N:\H256\STE\zf3njy
VIVA MODEL MANAGEMENT

127

Composite 150 lpp
45 degrs
2.17
Travail temporaire
En 2005, 1 315 entreprises spcialises dans
le travail temporaire fournissent du personnel aux entreprises travers un rseau de plus

de 8 000 tablissements. Les entreprises de
travail temporaire ralisent un chiffre daffaires de 21,2 milliards deuros. Sur lanne
2006, elles emploient en moyenne lquivalent de plus de 600 000 intrimaires temps
plein. Au total, les agences ont propos
16 millions de missions deux millions de
personnes dans lanne. Les ouvriers sont
encore largement majoritaires dans lintrim
(79 % des effectifs) mais ils cdent progressivement du terrain aux cadres et aux professions intermdiaires depuis 1995.
Le march du travail temporaire est domin
par les filiales des grands groupes trangers :
les trois leaders, le suisse Adecco, lamricain
Manpower et le nerlandais Vedior dtiennent 51 % du march. leurs cts exercent
des filiales de groupes franais et aussi des
structures indpendantes, dtenues par des
capitaux familiaux, des personnes physiques,
ou encore des fonds dinvestissements. Juste
derrire les trois leaders, trois groupes franais, Adia, Crit et Synergie dtiennent eux
trois moins de 14 % de parts de march.
Les entreprises de plus de 250 salaris reprsentent 8 % des entreprises du secteur. Elles
totalisent 83 % du chiffre daffaires et rassemblent 85 % du personnel.
Lactivit du travail temporaire (hausse du
chiffre daffaires dflate de lvolution
du prix du service) acclre nettement en
2006 : + 4,9 % aprs + 1,5 % en 2005 et
+ 1,2 % en 2004. Le volume total de
lemploi intrimaire (quivalents temps
plein) augmente de 2,9 % par rapport
2005, notamment dans les transports et la
construction.
Les entreprises industrielles et de la construction demeurent les premires utilisatrices de
travail temporaire : le taux de recours lintrim atteint 7 % dans lindustrie et 8 % dans la
construction, contre seulement 1,5 % dans le
tertiaire.
Lanne 2005 a consacr louverture de lactivit de placement aux agences de travail temporaire grce la Loi de cohsion sociale
(18 janvier 2005). Les agences dintrim sont
dsormais considres comme partie prenante du service public de lemploi. Elles peuvent proposer aux candidats des emplois en
CDI ou en CDD. n
Dfinitions
Une entreprise de travail temporaire (classe 74.5B de la NAF) fournit des tiers, sur une base temporaire, du
personnel quelle recrute et rmunre via les agences de travail temporaire quelle contrle, dans les conditions
fixes par le Code du travail (loi n 90-613 du 12 juillet 1990 favorisant la stabilit de lemploi par ladaptation du
rgime des contrats prcaires et articles L 124-1 L 124-21 et D 124-2 du Code du travail). Un utilisateur ne peut
faire appel aux salaris des entreprises de travail temporaire que pour des tches non durables dfinies ainsi : remplacement dun salari (sauf en cas de grve), accroissement temporaire de lactivit, emplois caractre saisonnier. Le volume de travail temporaire (ou intrimaire) est valu en quivalent temps plein (voir fiche 1.2,
Dfinitions) par la Dares partir des fichiers Unedic des dclarations mensuelles des agences dintrim.
Le taux de recours lintrim se dfinit, pour un secteur donn, comme le rapport du nombre de postes occups
par des intrimaires au nombre total de postes occups par des salaris permanents et des intrimaires.
Pour en savoir plus

Lemploi intrimaire au quatrime trimestre 2006 : un repli du nombre dintrimaires , Premires Synthses
n 17.1, Direction de lanimation de la recherche, des tudes et des statistiques (Dares), ministre de lEmploi et
de la Solidarit, avril 2007.
Rapport conomique et social 2006 , Professionnels de lintrim, services et mtiers de lemploi (Prisme,
consultable sur www.prisme.eu).
Site internet :
http://info.assedic.fr/unistatis/
128
217.ps
N:\H256\STE\zf3njy

Composite 150 lpp
45 degrs
Travail temporaire
Le travail temporaire par secteur utilisateur
Agriculture, sylviculture, pche

Industrie
Construction
Commerce
Transport
Activits financires
Activits immobilires
Services aux particuliers
ducation, sant, action sociale, administration
Ensemble
2.17
volume de travail en quivalent temps plein (en milliers)
2006
2005
volution 2006/2005
(%)
Rpartition en 2006
(%)
3,9
274,3
126,3
54,9
47,9
6,9
2,8
63,9
10,2
11,5
602,5
3,8
268,4
120,7
54,0
44,3
6,7
2,9
63,3
9,8
11,9
585,7
2,1
2,2
4,7
1,7
8,1
2,4
3,3
1,0
3,6
3,6
2,9
0,6
45,5
21,0
9,1
8,0
1,1
0,5
10,6
1,7
1,9
100,0
Source : Dares.

en %
Rpartition du travail intrimaire

par qualification au sein
des grands secteurs dactivit en 2006
en %
Cadres
33
83
Tertiaire
11
Chiffre d'affaires
Construction
41
27
30
30
Professions
intermdiaires
0,7
2
3
Employs
60
33
24
12
3
11
9
0,6
2 0,1
1-2
1,2
0,4
3- 9
10-19
20- 49 50-249 250 et+

Industrie
27 37
32
48
Ouvriers non
qualifis
Lecture : dans le secteur tertiaire, le volume de travail intrimaire en quivalent

temps plein concerne des employs pour 27 %, des ouvriers
qualifis pour 30 % et des ouvriers non-qualifis pour 30 %.
Source : Dares.
180
ADECCO TRAVAIL TEMPORAIRE

ADIA
Travail temporaire
Services
aux entreprises
160
Ouvriers
qualifis
1,9
6
6
CREYFS INTERIM S.A.S.

CRIT
140
MANPOWER FRANCE
120
RANDSTAD INTERIM
SELECT T.T.
SUPPLAY
100
SYNERGIE
1995
1997
1999
2001
2003
2005 2006
217.ps
N:\H256\STE\zf3njy
VEDIORBIS
129

Composite 150 lpp
45 degrs
2.18
Enqutes et scurit
En 2005, 7 500 entreprises de scurit occupent 139 300 personnes et ralisent un chiffre
daffaires total de 6,3 milliards deuros. Lactivit y est trs concentre : 45 % du chiffre
daffaires du secteur provient des 75 entreprises de 250 salaris ou plus. En 2005, les firmes trangres contrlent 38 % de la
profession de scurit prive. Plus des quatre
cinquimes des entreprises font du conseil en
scurit, de la surveillance ou du gardiennage de locaux ; cette activit emploie 88 %
des personnes. Un peu moins dun cinquime des entreprises font des enqutes de
scurit ou assurent des activits de gardes
du corps. Elles emploient 6 % des personnes.
Lactivit de transport de fonds occupe 7 %
des personnes dans une vingtaine dentreprises de taille importante.
Lactivit des services de scurit retrouve un
peu de dynamisme en 2006 aprs deux
annes atones, mais sans renouer avec la
priode de forte croissance (plus de 10 % par
an entre 2000 et 2002) stoppe depuis 2004.
La clientle prive constituant la plupart des
dbouchs des entreprises, la sant financire
des clients influe sur le march de la scurit
en 2005. Compte-tenu du march, les entreprises de prvention scurit de petites et
moyennes tailles ont eu tendance largir la

gamme des services proposs. linverse, les
plus grandes structures (Scuritas, Groupe 4)
ont recentr leurs activits, en rachetant parfois un concurrent de plus petite taille.
Les majors de la profession ont connu dimportants mouvements de personnel. Selon les
professionnels, le taux de dpart (65 % en
2005) dans les entreprises de scurit et de
surveillance est toujours lev ; toutefois le
solde reste positif (taux dembauche de 69 %
en 2005). Lessentiel des salaris sont des
employs ou des ouvriers (93 %) ; les salaires
moyens sont en consquence parmi les plus
bas des services aux entreprises (19 800 euros
par personne et par an contre 32 200 euros
dans lensemble).
Les prix des prestations de services de scurit
recouvrent essentiellement les salaires et les
charges sociales, dont certaines spcifiques
au secteur : responsabilit civile professionnelle, reprsentation professionnelle, habillement du personnel (uniforme fourni), taxe
professionnelle, mdecine du travail, formation initiale de base. Compte tenu de la
forte revalorisation du Smic, les prix progressent un rythme annuel de 3 % en 2005 et
2006. n
Dfinitions
Les services de scurit (classe 74.6Z de la NAF) comprennent toutes les prestations lies la scurit des
personnes et des biens (btiments, procds industriels, fonds) : enqutes et recherche hors du cadre judiciaire, services de gardes du corps, services de tlsurveillance, surveillances et protections par des vigiles des
immeubles dhabitation, bureaux, usines, conseils en scurit industrielle et services de transports de fonds.
Les activits prives de surveillance et de gardiennage et le recours la vidosurveillance sont soumises une
autorisation prfectorale (daprs les lois de juillet 1983 et janvier 1995). Une loi relative la scurit du dpt et
de la collecte de fonds par les entreprises prives est entre en vigueur le 11 juillet 2000. Un dcret (novembre
2002) prvoit trois modes de convoyage. La loi du 18 mars 2003 oblige la vrification des casiers judiciaires des
dirigeants et des salaris, la transparence des entreprises sur leur capital social et la formation continue des
salaris.
Lindice de prix des services de scurit agrge quatre indices : services de surveillance humaine, transports de
fonds, services de tlscurit et scurit aroportuaire. Les deux derniers indices ne sont pas diffuss, mais servent
la construction de lindice agrg.
Pour en savoir plus

rubrique Nomenclature-Dfinitions-Mthodes / Documents de travail ).

Sites internet :
Insee : indicespro.insee.fr.
Syndicat national des entreprises de scurit (surv eillance humaine) : www.e-snes.org
Union des entreprises de scurit prive : www.uspsecurite.com
130
218.ps
N:\H256\STE\zf3njy

Composite 150 lpp
45 degrs
2.18
Enqutes et scurit
Les chiffres cls
Nombre
dentreprises
Nombre de
personnes occupes
Total
Services de scurit
Conseils scurit, surveillance
Enqutes scurit, gardes du corps
Transports de fonds
Par entrep.
Rmun.
par salari
Chiffre
daffaires
Valeur
ajoute
Entrep.
qui
investissent
Investis.
par pers.
occupe
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
7 431
139 307
18,7
19,8
6 316
4 154
38,8
1,1
6 067
1 345
19
121 910
8 073
9 324
20,1
6,0
490,8
19,2
23,4
24,6
5 247
405
664
3 450
257
447
41,7
24,9
94,7
0,8
0,8
4,9
volution des prix

dans les services de scurit
(hors installation et maintenance des systmes)
en %
45
125
34
130
Surveillance humaine
Chiffre d'affaires
120
Services de scurit
23
22
115
16
110
13
8
Transport de fonds
et traitement des valeurs
105
4
1,0
3-9
1-2
10-19
20-49 50-249 250 ou +

100
2001
2002
2004
2005
2006
180
ADT FRANCE
170
2003
Source : Insee, indice des prix des services aux entreprises.
ADT TLSURVEILLANCE SA
Services de scurit
160
Services
aux entreprises
150
140
Services
oprationnels
130
BRINKS CONTRLE SCURIT

BRINKS VOLUTION
GROUP 4 SCURICOR
MAIN SCURIT
SAMSIC SCURIT
120
SCURIFRANCE
110
SCURITAS FRANCE SARL

100
1995
1997
1999
2001
2003
2005 2006
218.ps
N:\H256\STE\zf3njy
SCURITAS TRANSPORT DE FONDS

131

Composite 150 lpp
45 degrs
2.19
Nettoyage industriel
Le secteur du nettoyage industriel compte

15 150 entreprises. Il gnre un chiffre daffaires de 8,6 milliards deuros. Ses entreprises
sont plutt grandes, avec en moyenne 17 personnes occupes. Trois entreprises sur quatre
emploient moins de 10 salaris et reprsentent 17 % du chiffre daffaires du secteur. Au
contraire, les entreprises de plus de 250 salaris sont peu nombreuses mais gnrent la
moiti du chiffre daffaires total.
Lactivit reprend dans les services oprationnels depuis 2004, et celle du nettoyage
industriel nest pas en reste : elle progresse
de presque 4 % par an entre 2003 et 2006.
Dans un contexte dexternalisation des marchs, elle est porte par une demande croissante manant de lindustrie, des
collectivits, des secteurs de la sant, de
lhtellerie et de la restauration. Les prix du
nettoyage augmentent en 2006 sous leffet
du cot de la main-duvre, mme si les entreprises ont resserr leurs marges pour rsister la concurrence.
limage des grands groupes franais de nettoyage qui ont diversifi leurs activits dans la
scurit et lintrim, des entreprises du secteur proposent des services dans lhygine, la
scurit, lenvironnement et innovent dans
des services annexes la propret : entretien
despaces verts, petite maintenance,
manutention, courrier.
La structure de lemploi du secteur est trs
spcifique : le taux de fminisation atteint
61 % et les salaris temps partiel sont de
plus en plus nombreux (59 % des salaris du
secteur). Les salaris temps partiel peuvent

partager leur temps de travail entre plusieurs
employeurs. Malgr la revalorisation du Smic
horaire en 2005, les entreprises du secteur
versent un salaire moyen de 17 300 euros par
personne, soit presque moiti moins que le
salaire moyen dans lensemble des services
aux entreprises. Cette somme reprsente toutefois un certain rattrapage par rapport aux
annes prcdentes et minore probablement
le salaire moyen peru par un salari, car elle
tient pour des salaires distincts ceux que peroit un salari qui travaille simultanment
temps partiel dans plusieurs entreprises de
nettoyage.
Lactivit du nettoyage industriel offre le plus
souvent des emplois de proximit. Une bonne
part ne ncessite videmment pas les comptences techniques requises pour intervenir
dans les zones sensibles telles que les hpitaux, lindustrie agroalimentaire, les milieux
extrmes etc. Les prestations rendues par les
entreprises refltent de plus en plus une synergie entre une dmarche de haute qualit
environnementale (HQE) et la propret par le
choix des mthodes et des produits dentretien,
les matriels et le tri des dchets. Les entreprises de propret sadaptent ainsi au dveloppement durable. Le secteur sefforce donc dtre
plus technique et plus dynamique. Il a entrepris une politique de qualification professionnelle. Une formation structure et ambitieuse
est mise en place, avec une filire diplmante
complte, allant du CAP au BTS et DUT (hygine, scurit, environnement). n
Dfinitions
Les activits de nettoyage industriel (classe 74.7Z de la NAF) comprennent : le nettoyage courant de tous types
de locaux (immeubles, bureaux, commerces, usines), lentretien des locaux sensibles (hpitaux, salles informatiques, etc.), le nettoyage des vhicules de transport, des vitres, des machines industrielles, le ramonage, la dsinfection, la dsinsectisation et la dratisation des locaux.
Les travaux de ravalement dimmeubles et de remise en tat des lieux aprs travaux sont classs dans le secteur
de la construction.
Le nettoyage des tapis et des moquettes relve de la teinturerie de gros.
Pour en savoir plus


Fdration des entreprises de propret, site internet : www.proprete-services-associes.com
Fdration europenne des entreprises de propret, site internet : www.feni.be
Indices des prix, site internet : indicespro.insee.fr.
132
219.ps
N:\H256\STE\g8oxlh

Composite 150 lpp
45 degrs
2.19
Les chiffres cls
Rmun.
Chiffre
par
d'affaires
salari
Nombre de
d'entrep.
Par
Total
entrep.
Nettoyage Industriel
Activits de nettoyage
Nettoyage spcialis
Dsinfection, dratisation, dsinsectisation, ramonage
15 138 257 221

10 638 217 223
2 504 33 154
1 996
6 844
(K)
17,0
20,4
13,2
3,4
Valeur
ajoute
Entrep.
qui
investissent
Investis.
par pers.
occupe
(M)
(%)
(K)
8 550 6 387
6 751 5 156
1 322
926
477
305
54,7
53,7
65,5
46,4
0,9
0,6
2,0
3,3
(M)
17,3
16,9
18,6
25,6

en %
Chiffre d'affaires
volution des prix dans le nettoyage

industriel entre 2001 et 2006
volution sur 12 mois en %
3,5
50
3,0
2,5
31
2,0
27
1,5
20
11
2
12
10
1,0
8
4
1-2
14
1,3
3-9
10-19
20-49 50-249 250 et +

0,5
0,0
2001

2002
2003
2004
2005
2006
Source : Insee, indice des prix des services aux entreprises.

170
ENTREPRISE H. REINIER
TABLISSEMENTS PENAUILLE
160
GOM PROPRETE
150
INTER SERVICE ORGANISATION

140
ISS ABILIS FRANCE
130
ONET SERVICES
SAMSIC II
120
SIN & STES

110
SOC FRANAISE DE GESTION HOSPITALIRE
100
1995
1997
1999
2001
2003
20052006
219.ps
N:\H256\STE\g8oxlh
TECHNIQUE FRANAISE DU NETTOYAGE-TFN

133

Composite 150 lpp
45 degrs
2.20
Services photographiques
En 2005, 7 200 entreprises spcialises dans
les services de photographie emploient

22 600 personnes. Elles ralisent un chiffre
daffaires de 2 milliards deuros.
Depuis 2002, lactivit de la photographie diminue considrablement ( 5 % en 2004, et
7 % en 2005 et 2006). Lintroduction de la
technologie numrique a profondment boulevers le secteur de la photographie. Lenvole des ventes dappareils photos
numriques met fin lre argentique. Les
ventes dappareils photos numriques bondissent en 2004 et 2005 : plus de 4 millions
dappareils sont vendus chacune de ces deux
annes. Dsormais, prs de 30 % des foyers
possdent un appareil photo numrique.
Cette progression des ventes est due particulirement la baisse des prix, aux appareils
de plus en plus performants et un taux dquipement des mnages croissant en appareils informatiques. Lanne 2005 est
marque par la monte en puissance des reflex numriques.
En 2005 et 2006, la hausse de la demande des
mnages en travaux photos numriques ne
permet toujours pas de compenser la baisse
enregistre sur les argentiques.
Au cours de lanne 2005, 510 mini laboratoires (minilabs) ont t installs assurant le re-
nouvellement de plus de 10 % du parc machines en France. En six ans, les minilabs numriques ont renouvel la majorit du parc. Le
march des bornes autonomes a fortement
progress avec 3 400 bornes installes en
2005. Largement domin par la marque Photomaton, les trois quart des bornes autonomes
sont installes dans la grande distribution
(38 % des bornes) et les centres commerciaux
(35 %). Minilabs et bornes autonomes assurent une progression de plus de 25 % des installations ddies aux tirages photos.
Les laboratoires photos sont spcialiss dans
les travaux de dveloppement et de tirage ; ils
reprsentent presque un quart des entreprises
du secteur et 60 % du chiffre daffaires. Les dix
plus grands laboratoires concentrent 56 % des
recettes. Sur dix personnes travaillant dans
ces laboratoires, neuf sont salaries. Les autres entreprises du secteur sont les studios
photographiques (12 % du chiffre daffaires)
et la photographie publicitaire (8 %). Enfin,
20 % du chiffre daffaires est ralis par des
entreprises spcialises dans dautres types de
prestations : photographies pour crmonies,
photos ariennes, sous-marines, mdicales
ou biologiques. Les non-salaris sont trs prsents dans les studios photographiques (48 %)
et la photographie publicitaire (46 %). n
Dfinitions
Les activits photographiques sont regroupes dans deux rubriques :
les studios et autres activits photographiques (classe 74.8A de la NAF) comprennent les travaux de prise de
vue et les traitements qui y sont lis (y compris les photomatons , mais non compris les photographes de presse).
Cette classe comprend galement les prises de vue ariennes et sous-marines.
les laboratoires techniques de dveloppement et de tirage (classe 74.8B de la NAF) comprennent les laboratoires industriels et les mini-laboratoires. Le traitement des films de cinma ou de tlvision fait en revanche
partie des activits audiovisuelles (classe 92.1D de la NAF).
Pour en savoir plus


Les chiffres du march de la photo et de limage, en France et en Europe , Observatoire des professions de
limage, 2005.
Sites internet :
www.sipec.org
www.federation-image.fr
www.gepra.fr
134
220.ps
N:\H256\STE\g8oxlh

Composite 150 lpp
45 degrs
2.20
Les chiffres cls
Nombre
d'entreprises
Laboratoire technique
Studio photographique
Photographie publicitaire
Autres activits photographiques
7 188
1 694
1 608
868
3 018
Nombre de
personnes occupes
Rmun.
par
salari
Chiffre
d'affaires
Valeur
ajoute
Entrep.
qui
investissent
Investis.
par pers.
occupe
Total
Par entrep.
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
22 605
11 781
3 370
1 615
5 839
3,1
7,0
2,1
1,9
1,9
23,7
23,7
26,0
24,3
22,4
1 929
1 144
234
153
398
824
433
110
80
201
50,4
55,3
60,5
53,9
41,3
5,1
4,2
2,7
6,4
8,9

en %
Le dveloppement du numrique
nombre d'appareils commercialiss en milliers
5 000
53
Numriques
Chiffre d'affaires
4 000
42
3 000
30
2 000
20
15
14
11
13
1 000
1,8
3-9
10-49
1-2
Argentiques
0,9
50 et +
0
2000
2001
2003
2004
2005

180
170
CEWE COLOR S.A.S

EXTRAFILM SA
160
150
LABORATOIRES FUJIFILM
140
LABORATOIRES KODAK
L.T.C.-LABO TECHNOLOGIES COMMUNICATION
130
120
PHOTOMATON
110
PHOTO SERVICE SA
PHOTO STATION
100
Activits photographiques
PRESS LABO SERVICE
90
80
2002
Source : syndicat des entreprises de commerce international des matriels

photo et cinma-vido (Sipec).
1995
1997
1999
2001
2003
20052006
220.ps
N:\H256\STE\g8oxlh
PRIMAPHOT
135

Composite 150 lpp
45 degrs
2.21
Conditionnement, routage et courrier priv
En 2005, les activits de courrier priv, routage et conditionnement faon rassemblent

2 850 entreprises et 41 000 personnes. Elles
dgagent au total 4,1 milliards deuros de
chiffre daffaires. En moyenne, les entreprises
de courrier priv sont plus petites que celles
de lensemble des services aux entreprises :
5,5 personnes occupes contre 7,5. Cependant le secteur est concentr car ses dix plus
grandes entreprises ralisent 42 % de son
chiffre daffaires alors que la proportion est
de 17 % pour lensemble des services aux entreprises. Les entreprises de conditionnement
faon, et surtout de routage, sont en
moyenne plus grandes que celles du courrier
priv. Le routage est dailleurs plus concentr
que le courrier : ses 10 plus grandes entreprises ralisent 56 % de son chiffre daffaires
(23 % pour le conditionnement). Les ouvriers
dominent largement dans le salariat des trois
secteurs : ils en reprsentent de lordre de
70 % alors que la proportion nest que de
27 % pour lensemble des services aux entreprises. De ce fait, en moyenne, les salaris
des trois secteurs sont moins rmunrs que
dans lensemble des services aux entreprises :
en 2005, 24 100 euros contre 32 200 euros.
En outre, les trois secteurs investissent sensiblement moins par personne occupe que la
moyenne des services aux entreprises, mme
si les entreprises de routage ou de conditionnement sont proportionnellement plus nombreuses investir que lensemble des
entreprises de services aux entreprises (respectivement 50 et 66 % contre 39 %). Les
trois secteurs sont peu capitalistiques, cest
pourquoi leur valeur ajoute par personne
occupe est faible (en moyenne 42 000 euros par personne en 2005, contre 62 600
pour lensemble des services aux entreprises), sauf dans le routage spcialis dans
lexpdition de documents (60 400 euros).
Entre 2000 et 2006 le chiffre daffaires du
courrier priv crot un rythme assez rgulier
de 4,3 % par an en moyenne, infrieur au
rythme de croissance du chiffre daffaires de
lensemble des services aux entreprises
(5,5 % par an). En revanche, le chiffre daffaires du routage baisse en 2005 et 2006 alors
quil avait augment entre 2000 et 2003. Il ne
crot ainsi que de 1,9 % par an sur la priode.
Celui du conditionnement stagne de 2002
2005 et naugmente quen 2001 et 2006
(1,7 % par an sur la priode). n
Dfinitions
Les activits de courrier priv (classe 64.1C de la NAF) comprennent les activits postales autres que celles
exerces dans le cadre du monopole public de la Poste, ainsi que les activits des coursiers urbains et des
taxis-marchandises (services porte--porte et indi vidualiss).
Aujourdhui, seuls le transport et la distribution des lettres sont sous monopole de la Poste. La Poste est charge
dassurer le service minimum universel : de distribuer tout courrier ayant une adresse dtermine, dont le contenu
peut varier en fonction du destinataire.
Le conditionnement faon (classe 74.8D de la NAF) comprend exclusivement les activits de conditionnement exerces pour des tiers : le remplissage datomiseurs, lembouteillage de produits liquides, la mise sous blisters darticles de mercerie, de quincaillerie, etc. et la mise sous emballage ou l tiquetage de produits divers.
Le routage (classe 74.8G de la NAF) englobe les activits suivantes : la gestion de listes dadresses , le routage de
presse aux abonns , la messagerie urbaine de presse et lexpdition de documents. Les routeurs doivent respecter
la rglementation impose par la CNIL (Commission nationale informatique et libert) sur la confidentialit de
leurs fichiers informatiques dadresses.
Pour en savoir plus

Observatoire des activits postales, sur www.arcep.fr
136
221.ps
N:\H256\STE\g8oxlh

Composite 150 lpp
45 degrs
2.21

Les chiffres cls
Nombre de
Rmun. Chiffre
Nombre personnes occupes par salari d'affaires
d'entrep.
Total Par entrep.
(K)
(M)

Activits de courrier prives
Conditionnement faon
Routage
dont : Routage de presse aux abonns
Expdition de documents
Messagerie urbaine de presse
2 855
1 270
998
587
231
227
91
41 248
6 989
17 642
16 617
6 607
7 174
1 968
14,4
5,5
17,7
28,3
28,6
31,6
21,6
24,1
21,8
22,2
27,0
22,3
30,6
31,3
Entrep.
qui
investissent
(%)
(M)
Valeur
ajoute
4 101
511
1 744
1 845
472
968
323
1 733
203
728
802
241
433
87
Investis.
par pers.
occupe
(K)
49,7
36,8
65,9
49,9
40,3
61,7
51,6
3,4
4,2
4,2
2,3
1,0
3,4
1,9
Chiffre daffaires selon les activits
Investissement et proportion d'ouvriers
en %
70
65
Routage
2
Courrier priv
Routage
45
71
Conditionnement
faon
34
17
13
14
4
0,4
13
1,5
1-2
Services
aux entreprises
27
0,9
10
10
74
Courrier priv
28 27
3-9
10-19
20-49 50 et +

de 2000 2006
10
Proportion d'ouvriers en %
Investissement moyen par personne occupe en K
Sources : Insee, enqute annuelle dentreprise dans les services et DADS
(2005).


140
ARVATO SERVICES FRANCE SARL
135
DAHER LHOTELLIER SERVICES
Services aux
entreprises
130
DHL STOCK EXPRESS SAS

M S MODE DISTRIBUTION
125
NOUVELLES MESSAGERIES PRESSE PARISIENNE
120
Courrier priv
S A E M TRANSPORTS PRESSE
115
Routage
SOCIT D'AGENCES ET DE DIFFUSION
110
SOCIT DE TRAITEMENT DE PRESSE

105
SOCIT GNRALE DE PRESTATIONS SERVICES
100
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
221.ps
N:\H256\STE\g8oxlh
STE DISTRIBUTION ET VENTES DU PARISIEN

137

Composite 150 lpp
45 degrs
2.22
Secrtariat, traduction et reprographie, centres d'appel
En 2005, 13 800 entreprises appartiennent
au secteur du secrtariat, traduction et reprographie. Elles ralisent un chiffre daffaires total de 1,7 milliard deuros et emploient
26 400 personnes. Les entreprises du secteur
sont majoritairement des petites structures :
98 % des entreprises ont moins de 10 salaris
et ralisent 67 % du chiffre daffaires. La
main duvre du secteur est essentiellement
fminine : les femmes reprsentent 72 % des
salaris du secteur. Prs de la moiti des salaris de ce secteur sont employs, 22 % ouvriers et 22 % ont un statut de professions
intermdiaires.
Parmi ces entreprises, trois sur dix sont spcialises dans la traduction et linterprtation.
Elles ralisent 25 % du chiffre daffaires et occupent 25 % des personnes travaillant dans
ce secteur. 70 % de ces personnes sont des
professionnels indpendants. Le march de la
traduction est en pleine expansion, la
demande de traduction en langues orientales,
en particulier le chinois, progresse vite et
rgulirement. Le secrtariat faon, la
rponse tlphonique et la domiciliation postale sont des activits o le taux de temps par-
tiel est important : prs de 60 % des salaris

et apprentis le pratiquent. Le dessin industriel faon est exerc par de nombreux indpendants (70 % des professionnels de
cette spcialit). Les services de duplication
et de reprographie occupent en moyenne
trois personnes par entreprise, soit la plus
forte moyenne de ce secteur et dgagent
prs du tiers du chiffre daffaires (37 %) avec
29 % des effectifs.
Les 500 entreprises du secteur des centres
dappel emploient 29 200 personnes et gnrent un chiffre daffaires de 2,4 milliards deuros. Le nombre dentreprises dans ce secteur a
augment de 50 % depuis 2003. En effet, la
cration de petites entreprises de moins de
trois salaris est en hausse : elles reprsentent
45 % des entreprises du secteur en 2005,
contre 19 % en 2003. Ces petites units dgagent plus de 25 % du chiffre daffaires total du
secteur. Grce au dveloppement des tlcommunications et de linformatique, les
centres dappel se multiplient dans les secteurs bancaires, les assurances, la distribution, les services, la maintenance aprs vente,
les hot-lines . n
Dfinitions
Le secrtariat et la traduction (classe 74.8F de la NAF) rassemblent diffrents services dassistance rendus aux
entreprises : la traduction consiste traduire par crit un texte dune langue lautre, et linterprtation est la traduction orale dune langue vers une autre ; les entreprises de secrtariat et de rponse tlphonique ralisent des
travaux de secrtariat (devis, facture, courrier...) pour le compte dentreprises et prennent en charge la gestion de
leurs appels tlphoniques (accueil de la clientle, gestion des rendez-vous et de lagenda) ; les services de domiciliation postale fournissent une adresse commerciale et fiscale une clientle dentreprises dsireuse de domicilier leur sige social (la domiciliation commerciale est rgie par le dcret n 85-1280 du 5 dcembre 1985 et la
domiciliation fiscale par linstruction n 4Q-1-96 du 19 novembre 1996 du ministre des Finances) ; les travaux de
reprographie fournis des tiers comprennent les photocopies, lexcution de calques ou le tirage de plans, mais
excluent les services dimprimerie ; les entreprises spcialises dans le dessin industriel faon ralisent, pour des
tiers, des maquettes ou des dessins (forme, dcor ation ou motif original appliqu un article fabriqu).
Les centres dappel (classe 74.8H de la NAF) comprennent les services intermdiaires en rapport avec le service
la clientle pour le compte de tiers (on distingue les centrales dappels entrants et les centres dappels sortants).
Cest un ensemble plusieurs composantes (ressources humaines, applications informatiques, technologiques,
process) dont le but est de satisfaire une relation personnalise avec le client (externe ou interne) dans la prospection, la vente, lassistance, le support, la relance tr avers le media tlphonique.
Pour en savoir plus

138
222.ps
N:\H256\STE\k9lvgs
BR\_DONNEES\ServFr2007\222\222.vp

Composite 150 lpp
45 degrs
Secrtariat, traduction et reprographie, centres d'appel
2.22
Les chiffres cls

Nombre de
d'entrep.
Secrtariat et traduction
Traduction et interprtation
Secrtariat faon
Duplication et reprographie
Dessin industriel faon
Rponse tlphonique, domiciliation postale
Autres
Centres d'appel
Rmun.
Entrep.
Chiffre Valeur
par
qui
d'affaires ajoute
salari
investissent
Investis.
moyen
par pers.
occupe
Total
Par
entrep.
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
13 840 26 426
1,9
25,5
1 725
980
28,3
3,0
4 638 6 407
3 390 5 799
2 464 7 633
1 150 1 854
783 2 114
1 415 2 619
503 29 159
1,3
1,7
3,1
1,6
2,7
1,9
58,0
34,8
20,1
25,4
24,2
19,8
31,2
21,4
453 284
226 137
642 308
98
77
126
77
180
96
2 364 1 289
27,7
30,9
36,9
17,2
37,0
13,1
44,3
2,1
1,4
3,3
2,9
2,9
9,0
1,0

Secrtariat, traduction et reprographie
Centres d'appel
en %
en %
69
54
Chiffre d'affaires
Chiffre d'affaires
27 26
33
21
20
18
18
14
13
13
10
11
1,3
3-9
1-2
10
0,6
6
3
0,7
0,1
50 et+
10-19
20-49
1-2
3-9
10 10
6
0,8
10 -19
20-49 50-249 250 et+

Travail indpendant ou temps partiel
en %

1
Centres d'appel
17
Rponse tlph.
Domicil. postale
21
18
Secrtariat
faon
BUSINESS SUPPORT SERVICES
Taux de non-salaris
Taux de temps partiel
des salaris et apprentis
B2S CERITEX
FIDUCIAL CONSULTING
28
LASER CONTACT
39
SFR SERVICE CLIENT
54
Traduction et
interprtation
TLEPERFORMANCE FRANCE
32
Duplication et
reprographie
TLEPERFORMANCE MIDI AQUITAINE
58
12
THE PHONE HOUSE SERVICES TELECOM

70
Dessin industriel
faon
TRANSCOM WORLDWIDE (FRANCE)SAS
31
10
20
30
40
50
60
70
222.ps
N:\H256\STE\k9lvgs
BR\_DONNEES\ServFr2007\222\222.vp
80
VITALICOM SAS
139

Composite 150 lpp
45 degrs
2.23
Foires, salons et congrs
En 2006, le secteur de lorganisation de foires, salons et congrs regroupe 2 700 entreprises employant prs de 12 500 personnes. Il
ralise un chiffre daffaires de 2,6 milliards
deuros ; celui-ci a progress de 21 % entre
2000 et 2006, avec une croissance annuelle
moyenne de 4,6 % depuis 2003. La France
est aujourdhui le premier pays europen et
le deuxime mondial pour lorganisation de
foires, congrs et salons : 2 millions de m ,
80 parcs, 120 centres sont disponibles dans
des sites rservs leur accueil. Les foires, salons et congrs sadressent des publics diffrents : certains sont exclusivement rservs
aux professionnels, dautres ouverts au public. Ils peuvent tre mixtes : ouverts quelques jours aux professionnels avant
daccueillir le grand public. Les frquences
de tenue des salons sont galement variables : ils peuvent avoir lieu plusieurs fois par
an, une fois par an, comme le salon de lagriculture, tous les 2 ans, comme le Mondial de
lautomobile, ou se tenir des frquences
plus rduites.
Les entreprises organisatrices de foires, salons

et congrs largissent leur offre, et proposent
des prestations globales telles que la conception et lingnierie ; le mtier est donc de plus
en plus laffaire dexperts de lorganisation.
Le secteur organise plus de runions dentreprises que de foires, salons ou congrs. Nanmoins, lessentiel de loccupation des sites est
li aux foires et salons : ces manifestations
sont plus longues et occupent plus despace
que les runions dentreprises.
Le secteur est moins concentr que lensemble des services aux entreprises : dun
ct 1 % de ses entreprises ont plus de 50 salaris et ralisent le tiers de son chiffre daffaires contre respectivement 1,4 % des
entreprises et 56 % du chiffre daffaires pour
lensemble des services aux entreprises, de
lautre, la proportion des entreprises de
moins de 10 salaris est identique dans le
secteur et dans lensemble des services aux
entreprises, mais celles du secteur ralisent
39 % de ses recettes, contre 26 % pour lensemble. n
Dfinitions
Les foires, salons et congrs sont des espaces de commercialisation, dinnovations et de valorisation des comptences. Ils permettent la rencontre priodique des concurrents, partenaires, fournisseurs, clients, experts, dirigeants dentreprises. Lorganisation des foires, salons et congrs (classe 74.8J de la NAF) comprend lorganisation
de manifestations conomiques (salons ou expositions professionnels priodiques ou non), de rencontres scientifiques ou culturelles et de congrs, ainsi que dautres prestations lies au bon fonctionnement dun salon (mise disposition dhtesses, de mobilier, etc.)
La gestion de parcs dexposition et de centres des congrs (lorsque cette activit nest pas complmentaire lorganisation de manifestation) relve la plupart du temps de ladministration dinfrastructures, classe en activits
immobilires (classe 70.2C ou 70.3D selon quelle est assure pour compte propre ou compte de tiers). Cette activit consiste louer des surfaces dexposition, mais aussi fournir certaines prestations techniques aux organisateurs. Sont exclues du secteur les activits dorganisation de manifestations artistiques et de manifestations
sportives qui sont rattaches aux services lis aux spectacles (classe 92.3B de la NAF) et aux activits sportives
(classe 92.6C de la NAF).
La rglementation applicable au secteur des foires et salons, rgie jusqualors par lordonnance du 11 septembre
1945, a t modifie par lordonnance du 25 mars 2004. Les principales nouveauts de ce texte portent sur la dfinition dun parc dexposition et la dclaration des calendriers des manifestations qui sy tiennent auprs des prfectures
ainsi que le contrle des chiffres (frquentation) par un organisme agr.
Pour en savoir plus

Office de justification des statistiques (OJS, consultable sur www.ojs.asso.fr).
Site internet :
www.foiresaloncongres.com
140
223.ps
N:\H256\STE\Qzxc66

Composite 150 lpp
45 degrs
2.23

Les chiffres cls
Nombre de
personnes occupes
Nombre
d'entrep.
Organisation de foires, salons et congrs

Organisation de salons professionnels
Organisation de congrs
Organisation de salons grand public
Fourniture de matriel d'exposition
2 670
919
1 196
332
223
Total
Par entrep.
12 527
5 256
4 115
1 717
1 439
4,7
5,7
3,4
5,2
6,5
Rmun.
par
salari
Entrep.
qui
Investissent
Investis.
par pers.
occupe.
(M)
(%)
(K)
992
541
241
126
84
41,7
41,9
36,3
45,5
64,1
7,5
7,5
6,9
11,7
4,3
Chiffre
d'affaires
Valeur
ajoute
(K)
(M)
35,0
37,7
33,5
32,5
32,1
2 614
1 433
605
339
238
et chiffre d'affaires
Rpartition de l'activit en nombre

de manifestations en 2006
en %
40
Autres vnements
(dfils, cocktail, etc.)
14 %
Chiffre d'affaires
Concours-examens
3%
29
22
Manifestations
culturelles, sportives
5%
23
21
18
Spectacles
6%
14
11
4
10
0,8
3-9
1-2
Congrs
13 %
Runions d'entreprises
43 %
10-19
0,2
Foires et salons
16 %
20-49 50-249 250 et +


de 2000 2006
En 2006, les 39 sites tudis ont accueilli 5 955 manifestations.

Source : Office de justification des statistiques (OJS).


140
COMEXPO PARIS
135
EXPOSIUM
130
G.L. ESPACE DCOR
125
120
REED EXPOSITIONS FRANCE

REED MIDEM
115
SAFI SALONS FRANAIS ET INTERNATIONAUX

110
SEM POUR LES VNEMENTS CANNOIS
105
SOC EXPL PARC EXPO PARIS-NORD VILLEPINTE
100
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
Fiches - les services aux entreprises
223.ps
N:\H256\STE\Qzxc66
141

Composite 150 lpp
45 degrs
2.24
Assainissement et voirie
En 2005, un peu plus de 600 entreprises sont
spcialises dans lpuration des eaux uses

et un peu moins dune centaine dans dautres
travaux dassainissement et de voirie, tels
que la dcontamination des sols. Elles occupent 12 000 personnes et ralisent un chiffre
daffaires de 1,3 milliard deuros. lorigine
distributeurs deau, trois groupes dominent
lactivit grce leurs services dans le traitement des eaux uses : Veolia Environnement,
Suez et Bouygues-Saur (devenu Saur en
2006). Cependant, la concentration reste limite : les entreprises de 250 salaris et plus
ne ralisent que 28 % du chiffre daffaires du
secteur, contre 42 % dans lensemble des services aux entreprises, tandis que celles de 20
250 salaris en ralisent la moiti, contre le
quart dans lensemble des services aux entreprises. Prs des deux tiers des salaris sont
des ouvriers (63 %) alors que les ouvriers ne
reprsentent quun peu plus du quart des salaris de lensemble des services aux entreprises (27 %). Cest pourquoi la rmunration
moyenne par salari est plus basse dans le
secteur que dans lensemble des services aux
entreprises : en 2005, 26 600 euros contre
32 200 euros. Plus des deux tiers des entreprises du secteur investissent, 66 % dans la collecte et le traitement des eaux uses et 85 %
dans les autres travaux dassainissement ou
de voirie, comparer 39 % dans lensemble
des services aux entreprises. Les entreprises
spcialises dans linspection, la vidange et
le curage des fosses septiques sont celles qui

investissent le plus. La valeur ajoute par personne occupe, 54 900 euros dans lanne,
reste cependant plus faible que dans lensemble
des services aux entreprises : 62 600 euros.
Selon lInstitut franais de lenvironnement
(Ifen), la gestion des eaux uses est le premier
poste des dpenses de protection de lenvironnement. Ces dpenses prennent en
compte les investissements tels que la construction des rseaux dgouts et des stations
dpuration, en sus des dpenses courantes.
La loi sur leau de janvier 1992 oblige les collectivits locales mettre en place un systme
dassainissement collectif (gouts) et contrler les assainissements autonomes dans les
zones rurales non raccordes. Les dpenses
dassainissement collectif reprsentent 82 %
des dpenses de gestion des eaux uses ; en
1990, la proportion ntait que de 70 % ; sa
croissance tient aux dpenses courantes. Au
total, les dpenses de gestion des eaux uses
sont passes de 0,7 point du PIB en 1990
0,75 point en 2005.
Entre 2000 et 2006, le chiffre daffaires de lpuration des eaux uses augmente assez rgulirement, au mme rythme que celui de
lensemble des services aux entreprises
(5,5 % par an sur la priode). Celui des autres
travaux dassainissement ou de voirie crot
fortement entre 2000 et 2003 puis stagne, ce
qui se traduit par une hausse annuelle
moyenne de 4,9 % entre 2000 et 2006. n
Dfinitions
Lpuration des eaux uses (classe 90.0A de la NAF) comprend les activits de gestion et dentretien des gouts,
le traitement et lvacuation des boues et des eaux uses, la vidange des puisards, des fosses septiques et le rejet
deau pure.
Les autres travaux dassainissement et de voirie (classe 90.0G de la NAF) regroupent les activits de dcontamination des sols et des eaux, lenlvement des dtritus, de la neige, le balayage et larrosage des chausses et autres
activits de lutte contre la pollution.
Pour en savoir plus

Sites internet :
Agence de lenvironnement et de la matrise de lnergie (Ademe) : www.ademe.fr

Institut franais de lenvironnement (Ifen) : www.ifen.fr
Loi n 92-646 du 13 juillet 1992 : www.legifrance.gouv.fr
142
224.pS
N:\H256\STE\Qzxc66

Composite 150 lpp
45 degrs
2.24
Les chiffres cls
Nombre de
d'entreprises
Par
puration des eaux uses
vacuation et puration des eaux uses
Inspection, vidange et curage des rseaux collectifs
Inspection, vidange et curage des fosses septiques
Autres travaux d'assainissement et de voirie
Services de voirie
Dcontamination des sols pollus, confinement
710
622
146
345
131
88
63
25
Rmun.
par
salari
Chiffre
d'affaires
Valeur
ajoute
Entrep.
qui
investissent
Investis.
par pers.
occupe
Total
entrep.
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
11 757
10 159
1 989
5 873
2 297
1 598
731
867
16,6
16,3
13,6
17,0
17,5
18,2
11,6
34,7
26,6
26,6
27,5
26,1
27,1
26,6
23,8
28,8
1 331
1 132
290
553
289
199
59
140
645
561
121
306
134
84
29
55
68,7
66,4
66,4
60,3
82,4
85,2
84,1
88,0
9,3
9,8
5,6
7,3
19,2
6,0
2,9
8,7
Rpartition des dpenses de gestion

des eaux uses 1990-2005

en %
Chiffre d'affaires
33
31
28
23
21
16
8
11
7
0,6
1,3
3-9
1-2
10-19
20-49 50-249 250 et +


de 2000 2006
140
135
130
en %
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
19
10
8
11
33
32
38
1990
49
2005
Assainissement autonome
puration industrielle
Dpense en capital
Dpense courante
assainissement collectif
assainissement collectif
Source : Ifen, lconomie de lenvironnement en 2005.

DEGRMONT SERVICES
puration des eaux uses
GRS VALTECH
Autres travaux
d'assainissements
et de voirie
ORTEC ENVIRONNEMENT
OTV - EXPLOITATIONS
125
SANEST
120
115
SANITRA FOURRIER
SANITRA SERVICES
110
SEDE ENVIRONNEMENT
105
SITA SOLVING
SRA SAVAC
100
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
224.pS
N:\H256\STE\Qzxc66
143

Composite 150 lpp
45 degrs
2.25
Gestion des dchets
En 2005, les 900 entreprises de gestion des
dchets emploient 55 400 personnes. Elles ralisent un chiffre daffaires de 7 milliards deuros et une valeur ajoute de 3 milliards
deuros. Le secteur est plus concentr que
lensemble des services aux entreprises : la
cinquantaine dentreprises de plus de
250 salaris ralise plus de la moiti du
chiffre daffaires (57 %). Les entreprises de
moins de 10 salaris reprsentent, quant
elles, 60 % des entreprises du secteur mais ne
gnrent que 5 % du chiffre daffaires. La
rmunration moyenne des salaris du secteur est plus basse que la rmunration
moyenne des salaris de lensemble des services aux entreprises (25 200 euros bruts
annuels contre 32 200 euros). En 2004, 849
millions de tonnes de dchets ont t produits,
dont 370 par lagriculture, 340 par le BTP, 90
par les entreprises et 28 par les mnages.
Lenlvement et le traitement des ordures
mnagres runit 530 entreprises, dont 300
collectent les dchets mnagers. Leur taille
est importante, en moyenne 87 personnes par
entreprise. Les dix plus grandes entreprises
concentrent un quart du chiffre daffaires.
Trois entreprises sur quatre ont ralis des
investissements en 2005. Lactivit est
domine par deux groupes, Onyx et Sita, qui
contrlent lensemble des oprations allant
de la collecte au traitement et possdent de
nombreuses filiales dans ce secteur.
Le traitement des autres dchets solides
comprend 373 entreprises qui emploient
9 400 personnes. Prs de la moiti du chiffre

daffaires de lactivit (46 %) est ralise par
les dix plus importantes socits. Les entreprises de ce sous-secteur sont souvent spcialises dans la collecte et le traitement de
dchets dangereux, notamment industriels.
Les dchets hospitaliers sont strictement
rglements par deux mesures. La premire
concerne lemballage des dchets dactivits
de soins risques infectieux et des pices anatomiques dorigine humaine ; lautre est relative au prtraitement par dsinfection des
dchets de soins hospitaliers.
Le march de la gestion des dchets est port
par la cration de nouvelles filires de gestion
des dchets. Par exemple, le gros lectromnager produit 27 % des dchets dquipements lectriques et lectroniques (DEEE).
Une directive europenne rglemente, dans
la filire, le partage des responsabilits entre
fabricants et distributeurs ; en France, la collecte et le traitement des DEEE sont en phase
dorganisation. Un autre march mergent est
le recyclage des avions. En effet, beaucoup
davions ont t construits dans les annes
soixante-dix et ont une dure de vie maximum de 30 ans. Les Boeing sont recycls aux
tats-Unis et les Airbus devraient tre collects et traits en Europe ; une premire entreprise sest cre prs de Chteauroux. Enfin,
lanne 2005 est marque par le chantier de
dpollution du site Mtaleurop dont le cot
des travaux, confis Onyx, est estim
22 millions deuros. n
Dfinitions
Lenlvement et le traitement des ordures mnagres (classe 90.0B de la NAF) couvrent le ramassage et le
transport des ordures mnagres, des dtritus urbains et des dchets industriels banals, leur tri et llimination par
tous les moyens (incinration, compostage, mise en dcharge), la gestion des dchetteries, des dcharges, des
lieux de stockage et des units dincinration.
Le traitement des autres dchets solides (classe 90.0E de la NAF) comprend la collecte, le traitement et
llimination des dchets agricoles ou industriels, ainsi que les dchets toxiques, contamins ou faiblement
radioactifs. Il regroupe aussi la gestion des sites de stockage souterrain et le traitement et llimination danimaux
toxiques vivants ou morts.
Pour en savoir plus

144
225.ps
N:\H256\STE\zf3njy

Composite 150 lpp
45 degrs
2.25
Gestion des dchets

Les chiffres cls
Nombre de
dentreprises
Rmun.
Chiffre
par
daffaires
salari
Total Par entrep.
Gestion des dchets

Enlvement et traitement des ordures mnagres
Collecte des dchets mnagers
Enfouissement, traitement
Incinration des dchets mnagers
Autres services
902 55 403
529 45 996
299 34 043
100 4 767
54 5 210
76 1 976
Traitement des autres dchets solides

Collecte des dchets hospitaliers
Traitements thermiques
Autres services dlimination
373
134
48
191
9 407
3 444
1 905
4 058
Valeur
ajoute
Entreprises Investis.
qui par pers.
investissent occupe
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
61,4
87,0
113,9
47,7
96,5
26,0
25,2
24,6
23,5
25,1
32,9
20,8
7 068
5 490
3 227
925
1 085
253
3 010
2 247
1 474
419
279
75
69,8
72,9
73,9
61,0
88,9
73,7
14,3
12,6
8,2
26,4
31,0
4,6
25,2
25,7
39,7
21,3
28,3
29,4
31,3
25,9
1 578
478
629
471
763
217
326
220
65,4
69,4
75,0
60,2
23,2
12,1
76,3
6,9

en %
Les marchs de collecte et traitement

des dchets banals des mnages
et des entreprises en 2005
en part du march total, en %
57
26
Collecte en mlange
Nombre dentreprises
31
12
Enfouissement
25
Chiffre daffaires
11
Tri
23
22
1,8
0,6
11
1-2
3-9
10-19
10
6
22
Incinration
13
10
17
17
Collecte slective
23
15
17
20-49 50-249 250 et +

tranches deffectifs salaris
Transit
Traitement biologique
ou boues d'puration
3
3
Mnages
Entreprises
10
Source : Ademe.
volution du chiffre daffaires de 2000 2006

180
COLLECTES VALORISATION NERGIE DCHETS
Traitement des autres dchets solides
NICOLLIN SA
160
Enlvement et traitement
des ordures mnagres
140
NOVERGIE SA
ONYX AUVERGNE RHNE ALPES
ONYX EST
Services
oprationnels
120
PAUL GRANDJOUAN SOC ASSAINISSEMENT COLLECTE

SITA FD
SITA LE-DE-FRANCE
100
SITA MOS
2000
2001 2002
2003 2004
2005
2006
225.ps
N:\H256\STE\zf3njy
VEOLIA PROPRET
145

Composite 150 lpp
45 degrs
2.26
Auxiliaires dassurance
En 2005, le secteur des auxiliaires dassurance comprend 23 200 entreprises qui distribuent, sans prendre en charge le risque,
une gamme de produits distincts : lassurance dommages et lassurance-vie et capitalisation. Il gnre un chiffre daffaires de
plus de huit milliards et demi deuros et
emploie 80 400 personnes. Le secteur est
peu concentr. Les petites entreprises de
moins de 10 salaris reprsentent 97 % du
nombre de ses entreprises, ralisent 60 % de
son chiffre daffaires et emploient prs de
70 % de ses personnes occupes. linverse,
les dix plus grandes entreprises contribuent
moins de 14 % du chiffre daffaires total.
Plus de 20 000 personnes sont non-salaries
dans ce secteur. Les employs reprsentent
46 % des emplois salaris, les professions
intermdiaires, un tiers, et les cadres, prs de
20 %.
Lactivit principale du secteur est celle
dagent gnral dassurance (53 % des entreprises du secteur). Les agents gnraux,
essentiellement des entreprises individuelles, sont les principaux distributeurs dassurances de biens et de responsabilit. Ils
ralisent 36 % du chiffre daffaires du secteur, soit environ 3,1 milliards deuros.
Depuis 2002, la progression du chiffre

daffaires des assurances de biens et responsabilit ralentit dans un march fortement
concurrentiel. Lactivit sur le march des
assurances de personnes saccrot : lexistence de besoins en prvoyance et en
retraite, lis notamment au vieillissement de
la population, bnficie lassurance-vie.
Celle-ci constitue le vecteur le plus dynamique de placement des mnages. Lassurance prend une part de plus en plus
importante du financement des retraites et de
la couverture des dpenses de sant.
Lactivit de courtage en assurance, avec prs
de 9 000 entreprises, ralise 55 % du chiffre
daffaires du secteur. Dans le courtage, la
rmunration moyenne par salari est plus
leve que dans les autres activits du secteur
et est nettement suprieure la rmunration
moyenne dans lensemble des services aux
entreprises (36 700 euros bruts annuels contre
32 200 euros). Depuis 2004, les encours des
courtiers ont augment en matire dassurance-vie.
Lexpertise ne regroupe que 8 % des entreprises du secteur. Les rmunrations des salaris
de cette activit sont un peu infrieures celles des salaris du courtage. n
Dfinitions
Les auxiliaires dassurance (classe 67.2Z de la NAF) comprennent dune part des agents conomiques distribuant les assurances (les agents gnraux et lactivit de courtage) et dautre part les entreprises dexpertise.
Lagent gnral dassurance est un intermdiaire entre une entreprise dassurance, quil reprsente en vertu
dun mandat (trait de nomination), et la clientle. Il peroit des commissions sur la vente et la gestion des contrats
dassurance quil ralise. Il prospecte de nouveaux marchs et organise le suivi de ses clients. Il gre leurs contrats
et les accompagne, en cas de sinistre, jusqu au versement des indemnits.
Lactivit de courtage reprsente un autre mode de distribution de lassurance. Le courtier dassurance aide au
choix du contrat, partir de lexpertise des risques du client et de la connaissance de l offre des assureurs.
Lactivit dexpertise sexerce dans des domaines de comptences varis (construction, rparation, objets dart,
mdecine). Elle sappuie sur des connaissances techniques approfondies et sur la matrise des rgles juridiques.
Lexpert est charg de vrifier, pour le compte dune socit dassurance ou pour un assur, lexistence dun
sinistre, dvaluer les responsabilits et le montant des prjudices.
Une directive du 9 dcembre 2002 sur lintermdiation en assurance se substitue celle de 1976. Elle a pour
objet dinstaurer un systme de passeport unique europen pour les intermdiaires tablis dans lUnion europenne et de renforcer la protection des consommateurs.
Pour en savoir plus

Sites internet :
Fdration franaise des socits dassurances (www.ffsa.fr).

Fdration franaise des courtiers en assurances (www.ffca.fr).
Fdration nationale des syndicats dagents gnraux dassurance (www.agea.fr).
146
226.ps
N:\H256\STE\zf3njy

Composite 150 lpp
45 degrs
2.26
Les chiffres cls
Nombre de
personnes occupes
Nombre
dentreprises
Agents dassurance
Courtiers
Experts
23 202
12 410
8 969
1 823
Rmunration
par
salari
Chiffre
daffaires
Valeur
ajoute
Entreprises Investissement
qui par personne
investissent
occupe
Total
Par entrep.
(K)
(M)
(M)
(%)
(K)
80 441
37 125
34 321
8 995
3,5
3,0
3,8
4,9
30,9
23,2
36,7
34,7
8 612
3 102
4 706
804
5 818
2 287
2 977
554
28,3
24,4
32,3
35,1
3,3
4,0
3,0
3,0
Les auxiliaires dassurance :

catgories socioprofessionnelles des salaris
en %
Ouvriers
1,9 %
Cadres et professions
intellectuelles
suprieures
17 %
38
Chefs d'entreprise
0,8 %
Chiffre d'affaires
34
31
25
Employs
46 %
18
15
11
8
2
12
39
9
0,7
0,3
0,1
Professions
intermediaires
34 %
10 19 20 49 50 249 250 et +
Source : Insee, dclarations annuelles de donnes sociales (2005).
Rpartition du chiffre daffaires en 2005

selon le mode de distribution

en %
AON CONSEIL ET COURTAGE
Vie-capitalisation
9
35
18
33
APRIL ASSURANCES
ASSURANCES 2000
BCA EXPERTISE
Dommages
7
62
13
16
CABINET BESSE PRVOYANCE

GRAS SAVOYE SA
20
40
60
80
100
Guichets
Salaris
Agents
Socits sans intermdiaires
Courtiers
Vente directe et autres modes
Source : Fdration franaise des socits dassurance (FFSA).
226.ps
N:\H256\STE\zf3njy
MARSH S.A.
SIACI
VERSPIEREN
147

Fraserv07i PDF

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Fraserv07i PDF

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Profilcouleur:Profild'imprimanteCMJNgnrique

Les services aux entreprises

Profil couleur : Profil dimprimante CMJN gnrique

Dchiffrer les secteurs

Chaque secteur est prsent sur une double page.

Location de matriel informatique 2.4

Location de matriel informatique

En 2005, les 250 entreprises de location de

le salaire moyen y est trois fois suprieur au

Les chiffres cls

Location de matriel informatique

Source : Insee, enqute annuelle d'entreprise dans les services (2005).

Rmunration moyenne par salari

Ensemble des services

20-49 50-249 250 et +

Source : enqute annuelle d'entreprise dans les services (2003), Insee.

Production en volume de 1995 2006

Les plus grandes entreprises

par ordre alphabtique

AGENCE DE VOYAGES FER ROUTE AIR MER (FRAM)

AMERICAN EXPRESS VOYAGES

Pour en savoir plus

THOMAS COOK VOYAGEA

Source : Insee, comptes nationaux.

Les services en France, dition 2007

Source : enqute annuelle d'entreprise dans les services (2004), Insee.

Les services aux particuliers

Les chiffres cls

Location de matriel informatique

Source : Insee, enqute annuelle d'entreprise dans les services (2005).

Nombre moyen de personnes occupes par entreprise

Chiffre daffaires hors taxes

Part des entreprises ayant investi

Investissement moyen par personne occupe

Les services en France, dition 2007

Profil couleur : Profil dimprimante CMJN gnrique

Dchiffrer les secteurs

Rmunration moyenne par salari

Ensemble des services

20-49 50-249 250 et +

Source : Insee, enqute annuelle d'entreprise dans les services (2005).

Source : Insee, enqute annuelle d'entreprise dans les services (2005).

Pour les parts infrieures 2 %, la prcision apporte est

Les plus grandes entreprises

indice base 100 en 1995

ING LEASE FRANCE SNC

XEROX FINANCIAL SERVICES

Source : Insee, comptes nationaux.

Source : Insee, enqute annuelle d'entreprise dans les services (2005).

Ce graphique prsente lvolution de la production effective

Au sein de chaque secteur, les entreprises enqutes de

Profil couleur : Profil dimprimante CMJN gnrique

En 2005, les services de tlcommunications demeurent le secteur le plus dynamique

augmentation de 7,4 % pour lensemble de la

Pour en savoir plus

rubrique Nomenclatures-Dfinitions-Mthodes / Documents de tr avail ).

Les services en France, dition 2007

Profil couleur : Profil dimprimante CMJN gnrique

Les chiffres cls

Source : Insee, enqute annuelle dentreprise dans les services (2005).

Nouveaux abonns aux mobiles

Nombre d'entreprises et chiffre d'affaires

20-49 50-249 250 et +