UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA DE ADMINISTRACION DE HOTELERIA Y TURISMO
E-BUSINESS

TEMA:
YIELD O REVENUE MANAGEMENT

NOMBRE:
SANDY CRUZ CHAVEZ

CURSO:
5 B

DOCENTE:
ING. WILMER ILLESCAS

AO:
2015 2016

YIELD O REVENUE MANAGEMENT

En cuanto al video que se pudo observar el Yield O Revenue Management se
dio en los aos 70 con el fin de la regularizacin de la industria area en
Estados Unidos y nos dice que es una estrategia de precios osea la
maximizacin de los beneficios, el cual es una de las claves ms importantes
para la gestin turstica, se debe tener en cuenta sobre la base de anticipar e
influir en el comportamiento del consumidor con el fin de maximizar los
ingresos o ganancias de un recurso fijo. Pero en fin esto se dio porque
hubieron dos motivos claves para el nacimiento o la creacin del Yield o
Revenue management, el primero que es el crecimiento competitivo y el
segundo que es la respectiva tecnologa pero siempre y cuando debe ser una
tecnologa adecuada para que pueda facilitar la aplicacin de Yield
management, que lleva todo esto a que haya una facilidad en cuanto a la
variacin de los precios y que a su vez se pueda optimizar los ingresos, ya que
el producto hotelero no es stockable. Precisamente es esta imposibilidad de
almacenar el producto hotelero una de las caractersticas que lo hacen tan
dependiente de la consecucin de unos precios rentables.
Si a esto le sumamos la dificultad de modificar la oferta para adaptarse a las
variaciones de la demanda y la posibilidad de prever su actividad gracias a las
reservas y experiencias anteriores, se convierte en un segmento idneo para la
aplicacin de tcnicas de Yield Management .Los sistemas de gestin de
precios tambin permitiran a los hoteleros retomar parte del control sobre sus
ventas y precios, estudiando las posibilidades que ofrece cada uno.
La previsin de la demanda es fundamental en el Yield management ya que se
van realizando para poder compararlas sea por sus precios y segmentos con
las reservas del mismo periodo del ao anterior para elaborar la curva de
reservas o tendencias pick up que estas consisten en determinar los clientes
que se producirn en los das futuros por cada mes y cada segmento.
En la previsin de la demanda tambin encontramos un proceso que se debe
considerar, unos que es trabajar combinando los datos histricos, segundo
evaluacin del forecasting error y el ultimo que nos los indicadores de tomas de
decisiones por hotel.

La importancia de la previsin de la demanda de los clientes en las empresas

del sector servicios se debe o surge a travs de la incertidumbre asociada con
una magnitud futurible. Para esto se necesita una previsin ajustada para
ayudar en la toma de decisiones estructurales o tambin llamadas decisiones
a largo plazo. Estas decisiones repercuten en la estrategia de la empresa, y en
el sector hotelero podra implicar la construccin de un nuevo hotel o la
remodelacin de uno ya existente. Adems, la gestin de un establecimiento
hotelero debe incluir un sistema de previsin a corto plazo, donde con datos
histricos, que reflejen la ocupacin pasada, se pueda prever el futuro a corto
plazo. De esta forma, es posible la mejora en la gestin a corto plazo, ya que
se puede planificar mejor el da a da. (MARTIN , GIMENEZ, SANZ, &
IBARGUEN, 2008)

BIBLIOGRAFIA

MARTIN , GIMENEZ, SANZ, & IBARGUEN. (2008). YIELD MANAGEMENT

APLICADO AL SECTOR HOTELERO. COLOMBIA.