LA TOMA DE DECISIONES

Un mtodo para resolver problemas de forma autnoma y

responsable
Por: Angel Antonio Marcuello Garca
Jefe del Gabinete de Psicologa de la Escuela de Especialidades Antonio de Escao
(Ferrol-La Corua)
Correo: marcuello@wanadoo.es

1. INTRODUCCIN
La autonoma y la toma de decisiones
Si nos paramos a pensar podemos observar cmo buena parte de las conductas
de riesgo para la salud y el bienestar propios y de la comunidad son el resultado de
decisiones inconscientes en las que las presiones externas pesan ms que la propia
determinacin. Por ejemplo, el consumo de alcohol puede ser resultado de la
publicidad, de la presin del grupo de amigos o de la tradicin por la cual el alcohol
"es de hombres". En todas estas situaciones se consume a causa de una decisin
inconsciente, sin reflexin, provocada por la presin exterior. Por eso es tan
importante fomentar la toma de decisiones autnoma. Pero, qu quiere decir eso
exactamente?. Aclaremos algunos trminos:
- Toma autnoma de decisiones: la persona aprende a pensar por s mismo, a ser
crtica y a analizar la realidad de forma racional.
- Toma responsable de decisiones: La persona es consciente de la decisin tomada
y acepta sus consecuencias.
Para una situacin concreta, tomar decisiones de modo autnomo y responsable
es sopesar los pros y los contras de las distintas alternativas posibles en una
situacin y aceptar las consecuencias de la eleccin. As pues, cuando hay que
tomar una decisin se debe valorar las posibles consecuencias que se pueden
derivar de ella y, si esas consecuencias pueden ser importantes es recomendable no
hacer lo primero que se nos ocurra o dejarse llevar por lo que hace todo el
mundo. Cuando nos enfrentamos a un problema o a una decisin que puede tener
consecuencias importantes es necesario pensar detenidamente qu es lo que se
puede hacer y valorar cada alternativa.
A tomar decisiones se aprende. La autonoma se va desarrollando desde la
infancia, y a cada edad le corresponde un nivel de autonoma. Durante la infancia
muchas decisiones importantes son tomadas por los padres/madres y por otros
adultos, pero a partir de la adolescencia las decisiones van siendo cada vez ms
responsabilidad del joven. En este proceso de aprendizaje tambin es importante
distinguir cundo no importa ceder ante los deseos de los dems u otras presiones
y cundo es importante seguir los propios criterios.

2. EL MTODO PARA TOMAR DECISIONES Y RESOLVER PROBLEMAS

Si la habilidad para tomar decisiones se aprende, tambin se puede practicar y

mejorar. Parece ser que las personas hbiles en la toma de decisiones tienen
capacidad para clasificar las distintas opciones segn sus ventajas e inconvenientes
y, una vez hecho esto, escoger la que parece mejor opcin. El mtodo bsico sera:
El proceso de los cinco pasos.
1. Definir el problema. Con este paso hay que procurar responder a la pregunta
de Qu es lo que se desea conseguir en esa situacin?.
2. Buscar alternativas. En este paso es importante pensar en el mayor nmero
de alternativas posibles, ya que cuantas ms se nos ocurran, ms posibilidades
tendremos de escoger la mejor.
Es importante evitar dejarnos llevar por lo que hacemos habitualmente o por lo que
hacen los dems.
Si no se nos ocurren muchas alternativas, pedir la opinin de otras personas nos
puede ayudar a ver nuevas posibilidades.
3. Valorar las consecuencias de cada alternativa. Aqu se deben considerar los
aspectos positivos y negativos que cada alternativa puede tener, a corto y largo
plazo, tanto para nosotros como para otras personas.
Para llevar a cabo este paso correctamente, muchas veces no es suficiente la
informacin con la que se cuenta. En este caso es necesario recabar nuevos datos
que ayuden a valorar las distintas alternativas con las que se cuenta. Por ejemplo,
una persona que quiere empezar a practicar algn deporte, a la hora de valorar las
diferentes alternativas, si no dispone de datos suficientes, deber recabar
informacin sobre: dnde se puede practicar los distintos deportes sugeridos; qu
material se necesita; necesidad de un aprendizaje previo, qu costes tienen, etc.
Para cada una de las alternativas por separado, haremos una lista de todas las
ventajas y desventajas que comporta. Seguidamente, daremos una puntuacin de
0 a 10 a cada ventaja y a cada inconveniente en funcin de su importancia,
teniendo en cuenta que: 0 es nada importante y el 10 significa que es esencial o
muy importante. Finalmente, una vez puntuada cada ventaja y cada inconveniente
en esa escala, se suman los nmeros dados a todas las ventajas por una lado y
todos los inconvenientes por otro. Si el resultado es positivo es que tiene ms
ventajas ests son ms importantes que los inconvenientes.
4. Elegir la mejor alternativa posible. Una vez que se ha pensado en las
alternativas disponibles y en las consecuencias de cada una de ellas, habr que
escoger la ms positiva o adecuada.
Una vez que se han valorado las distintas alternativas, hay que compararlas entre
s, escoger la que ms nos satisfaga. Como normal general, aquella que tenga ms
ventajas que inconvenientes, o si utilizamos el procedimiento matemtico, aquella
alternativa que tiene el nmero positivo ms alto.
A veces la mejor alternativa no es ninguna de las propuestas sino que surge como
combinacin de varias de las propuestas. En el ejemplo, podemos decidirnos por un
deporte concreto (ftbol, baloncesto, tenis, etc.) o se puede optar por escoger
varios que sean complementarios (por ejemplo, la natacin para estar en forma y el
ftbol como forma de relacionarse con los amigos/as).
5. Aplicar la alternativa escogida y comprobar si los resultados son
satisfactorios. Una vez elegida, deberemos responsabilizarnos de la decisin
tomada y ponerla en prctica. Adems debemos preocuparnos por evaluar los

resultados, con lo que podremos cambiar aquellos aspectos de la situacin que

todava no son satisfactorios y adems podremos aprender de nuestra experiencia.
A continuacin, practicaremos cada uno de los pasos del proceso de toma de
decisiones con un ejemplo.
SITUACIN: Una persona quiere realizar la tarde del sbado alguna actividad,
pero no tiene preferencias por ninguna.
1. Definir el problema. En este caso concreto, antes de empezar a pensar qu tipo
de actividad vamos a realizar, tendramos que hacernos la siguiente pregunta: Qu
queremos conseguir?.
La respuesta a esta pregunta nos ayudar a enunciar correctamente el problema
que se nos plantea. Por ejemplo, en este caso, algunas respuestas podran ser:
-

Relacionarse con otras personas.

Ayudar a estar sano.
Pasarlo bien.
Que sea barata.

2. Generar alternativas. Una vez que tenemos claro cul es el problema, la tarea
consiste en pensar alternativas para solucionarlo. Algunas alternativas de solucin,
podran ser estas:
-

Realizar una excursin

Ir al cine
Ir a la discoteca
Jugar al futbito

Para no complicar el proceso hemos pensado cuatro alternativas, pero podemos

plantear todas las que queramos.
3. Valorar las consecuencias de cada alternativa. Para cada alternativa por
separado, vamos a considerar las ventajas y desventajas que puede tener. Ahora
daremos una puntuacin de 0 a 10 a cada ventaja y a cada inconveniente en
funcin de su importancia. Despus, sumaremos el total de puntuaciones en
ventajas y restaremos el total de puntuaciones en inconvenientes.
Alternativas

Ventajas

Puntuacin

Desventajas

Puntuacin

Alternativa 1:

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__

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__

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__
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__

Alternativa 2:

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Alternativa 3:

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__
__

4. Elegir la mejor alternativa posible. Ya slo queda elegir la alternativa con una
puntuacin positiva global ms elevada. Esta alternativa es la idnea, y no vale la
pena seguir dndole vueltas al asunto.
Clculos

Alternativa 1: Alternativa 2:

Alternativa 3:

Total ventajas
Total Inconvenientes
Resultado total
(ventajas - inconvenientes)
5. Aplicar la alternativa escogida y comprobar si los resultados son satisfactorios.
Slo nos queda que llegue el fin de semana para llevar a cabo la actividad que
hemos escogido. Una vez que la hallamos realizado, valoraremos si ha sido eficaz
para resolver la situacin para la que no tenamos respuesta.
Podemos practicar el proceso de tomar decisiones con problemas concretos que
se nos planteen en nuestra vida cotidiana, aqu tenemos algunos ejemplos:
Situacin
Elegir el regalo que le vas a hacer a tu mejor amigo/a
por su cumpleaos.

Posibles definiciones del

problema (Paso 1)
- Quedar bien.
- Regalarle algo til.
- Regalarle algo que le guste.

- Que deje de hablar mal de ti.

- Que los otros no crean lo que
Reaccionar ante un/a amigo/a que est hablando mal de
est
ti a tus espaldas.
- diciendo.
- No perder a ese/a amigo/a.
Escoger entre las distintas cosas que puedes
hacer para pasar la tarde del domingo.

- Divertirse.
- Descansar.
- Relacionarte con otras
personas.

En el siguiente artculo , abordaremos uno de los mecanismos fundamentales

que influyen en las decisiones que tomamos: la presin de grupo, y aprenderemos
distintas estrategias para resistirnos a estos intentos persuasivos.
La Asertividad : Tcnicas para decir "no" al consumo de drogas

BIBILIOGRAFIA:
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- CASTAER, OLGA. La asertividad: expresin de una sana autoestima. DESCLE.
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- E. CABALLO, VICENTE. Manual de evaluacin y tratamiento de las habilidades
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- GOLDSTEIN ARNOLD. Habilidades sociales y autocontrol en la adolescencia.
SIGLO XXI. 1999.
- LUENGO MARTN, M NGELES Y COLS. Construyendo la Salud. MEC.
- MARTHA DAVIS, MATTHEW MCKAY. Tcnicas cognitivas para el tratamiento del
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- MARTHA DAVIS, MATTHEW MCKAY. Tcnicas de autocontrol emocional. MARTNEZ

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- MATTHEW MCKAY, PATRICK FANNING. Autoestima Evaluacin y mejora. MARTNEZ
ROCA. 1999.
- VALLS ARANDIGA A. Y VALLS TORTOSA C. Programa de refuerzo de las
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