Comparacin del manejo de conflicto y las estrategias de negociacin

Las estrategias de negociacin se clasifican como integradora y distributiva; la

distributiva se enfoca en que la parte A del conflicto se enfrente a la parte B; por
otro lado la negociacin integradora pretende realizar una combinacin de ambas
partes haciendo que la parte A se sume a la parte B. es por esto que los
negociadores distributivos toman una actitud negociadora adversaria y
competitiva.
Factores de seleccin
Para seleccionar la mejor opcin se debe de preguntarse Qu es mejor
implementar? Es por esta razn que los factores de seleccin dependen de cada
situacin puesto que todos los conflictos se generan por diversas razones y las
negociaciones para aclarar el conflicto se interactan de diferente forma segn la
disposicin de cada parte; para esto existen las preferencias personales las cuales
debemos de tener claras ya que nos ayudaran a sentirnos cmodos con el
desenlace del conflicto; ya que si no sabemos cules son nuestras preferencias no
sabremos que pedir en la negociacin de la solucin del conflicto.
Existen tres tipos de personalidades para el estilo de manejo de la negociacin,
una es la personalidad de proteccin altruista donde la persona con este perfil
manejan todo con armona y buscan el bienestar de las dems personas
involucradas. Tambin existe la personalidad direccin asertiva en la cual la
persona se caracteriza por tener confianza en s mismos as como de ser
emprendedores y persuasivos. Finalmente la personalidad de autonoma analtica
son personas precavidas, prcticas, metdicas y de principios al momento de
estar en una negociacin.
Resolucin de confrontaciones interpersonales mediante el mtodo de
colaboracin
Algo muy importante para la resolucin de un conflicto primeramente sera
establecer metas superiores para que de esta manera pueda existir un clima de
colaboracin, lo que generara que las partes que intervienen en el conflicto
puedan enfocarse en lo que tienen en comn. Otro punto importante a tomar es
separar a las personas del problema cuando la competencia interna ya no solo se
queda en lo laboral es mejor separar a las personas para que no sigan
afectndose como personas ni afectando a la organizacin al no cumplir con las
metas que se desee llegar en cierta rea. Tambin es importante enfocarse en los
intereses y no en las posiciones ya que con esto se muestra que es ms fcil
establecer un acuerdo en relacin con los intereses.

Otro aspecto a considerar es inventar opciones para ganancia mutua lo que se

pretende aqu es que las partes que intervienen en el conflicto enfoquen su
atencin en soluciones donde todos puedan ganar y de esta manera satisfacer sus
necesidades. Continuando con las habilidades que se deben desarrollar para la
resolucin del conflicto tambin podemos encontrar que es conveniente usar un
criterio objetivo para evaluar alternativas esto quiere decir que se debe de cambiar
el pensamiento de es lo que quiero por el pensamiento de es lo ms justo.
Finalmente se debe de definir el xito en trminos de ganancias reales y no en
perdidas imaginarias; esto genera que la perspectiva que se tiene de lo obtenido
no se vea como una perdida si no llega a ser lo esperado.