Caribbean International University

MBA en Mercadeo
Asignatura: Interpretando el Futuro (Prospectiva)

Trabajo Final

Elaborado por:
Maira Lucy Llovera Garca C.I: V-14.869.906

Enero 2015

ANLISIS COCIGROUP 2012, C.A.

A cerca de Nosotros:
Cocigroup 2012,C.A. denominado comercialmente como Deco Mall, es una
empresa de capital venezolano que busca consolidarse en el mercado nacional como
el lder en el mercado de diseos, decoracin y remodelacin de espacios,
fundamentando nuestro xito en nuestra mezcla de mercado.
Visin
Nuestra visin es convertirnos en el centro de remodelacin y decoracin
espacios lder en el mercado nacional brindndoles a nuestros clientes la calidad y
satisfaccin que se merece.
Misin:
La misin de Deco Mall es brindarles a nuestros clientes productos novedosos
de altsima calidad apoyndonos directamente en nuestras alianzas comerciales para
brindar satisfaccin garantizada dentro de un contexto totalmente innovador a nivel de
remodelacin y decoracin de espacios.
Situacin de Estudio: Productividad actual de la empresa e inclusin de
una nueva Lnea de Producto a comercializar.
Para la empresa Cocigroup 2012, C.A. denominada comercialmente como
Deco Mall somos fabricantes y comercializadores de cocinas nacionales, closets y
vestieres, revestimientos de mrmol, cuarzo y granito as como topes para cocinas y
baos.
Cocigroup ofrece a sus clientes bsicamente dos pilares fundamentales en diseos, que
son, diseos tradicionales con compuestos melamnicos tales como los modelos Simpaty,
Rezistan y Titanium y diseos modernistas como lo son el Marley, Sarah y Zeus, de alto brillo.
Estos se basan directamente en las necesidades del consumidor y se pautan de acuerdo a sus
exigencias y todas las variables posibles para su elaboracin. Sus cocinas estn elaboradas con
productos de alta calidad, maderas de un mnimo de 18mm de espesor, Medium-density
fibreboard (MDF) y melaninas; laminados italianos de primera calidad y herrajes
alemanes marca BLUM que estn posicionados en el primer puesto en el mundo

Posicionamiento Internacional.
En Cocigroup es importante posicionar la marca como produccin nacional
dentro de Venezuela, hemos asistido a mesa de trabajo con organismos como
Mercosur y Fondo de desarrollo productivo, buscando el impulso y apoyo para lograr
la exportacin de nuestro producto. Esta idea surgi luego de reuniones con empresas
ubicadas en Argentina, China y Espaa.
Tendencias Econmicas
Aunque es una empresa joven ya que cuenta con 4 aos en el mercado, el
crecimiento econmico ha sido en positivo, una vez que se logro establecer el punto y
posicin en el mercado estamos catalogados como una empresa responsable y
confiable lo que ha trado como resultado incremento en la ventas en comparacin con
aos anteriores y es que muchas veces es a travs de la recomendacin de anteriores
clientes a nuevos clientes que logramos vender ms. Sin embargo el pronstico que
presenta Venezuela en los actuales momentos no lleva a prepararnos ms cada da y
atender cualquier situacin de manera anticipada, es por esto que para el 2016
decidimos diversificar la gama e introducir nuevos productos para la venta que
vendrn a travs del esquema de distribuidor de ciertas marcas en materia de
decoracin, estrategia que planteamos para protegernos en el caso de que no
contemos con suficiente materia prima para la fabricacin de nuestro producto
principal que son mobiliarios para cocina.
Tendencias Demogrficas.
Al parecer un tema que est afectando a todas las empresas es la migracin de
personas

calificadas profesionalmente, dentro de la organizacin hemos recibido

renuncia de nuestro personal por causa de cambio de pas del empleado, por esto
contamos con un proceso de reclutamiento continuo para la bsqueda de Arquitectos,
diseadores y lideres en venta que nos ha permitido cubrir la vacante en los casos de
ausencia.
Tendencias Tecnolgicas:
Contamos con herramientas tecnolgicas avanzadas, ya que para la
contratacin el cliente recibe una propuesta de diseo en 3D con un simulador virtual
del modelo de cocina que se va a fabricar, estos software provienen de Espaa y
argentina son de alta precisin para la fabricacin de piezas y muebles, tambin a esto
tenemos que aadir que siempre estamos en la bsqueda de las nuevas tendencias

decorativas y estudios de materiales actuales, colores y materia prima utilizable,

gracias al Internet y la convenciones Internacionales la empresa logra estar al da en
ltimas tendencias.
Tendencias Climticas:
Para los efectos de fabricacin muchas

veces el factor

climtico es muy

importante porque la materia prima puede sufrir daos de acuerdo a lluvia o fuerte
temperaturas, para este tema la fabrica fue protegida con los parmetros necesarios
para prevenir estos inconveniente, sin embargo el traslado para la instalacin puede
verse afectado de manera fortuita, y para

este

tema decidimos

contar con el

inventario necesario en caso de reposicin por un mueble daado.

Identificar fuerzas de cambio.
Existe una planificacin con miras a la exportacin de productos, recibimos la
aprobacin de crditos para la compra de maquinaria especializada en la produccin a
gran escala para lograr cubrir con la demanda, sin embargo las polticas econmicas
planteadas actualmente en Venezuela carecen de estabilidad monetario y dficit en la
asignacin y liquidacin de divisas en moneda extrajera para lograr el pago de esta
maquinaria. Se plantea una situacin de mantenimiento en el mercado y para ello se
logro realizar convenios con otras empresas relacionadas al ramo de la decoracin
pero a nivel de distribucin, tomando entonces la decisin de incluir en nuestro
catalogo de productos muebles y artculos decorativos que vendrn a complementar
una gama variada de opciones para la venta logrando posicionarnos en el mercado
como una empresa con tendencia global en la rama de decoracin y actualizacin de
nuevos diseos a la vanguardia de las mas prestigiosa marcas nacionales e
internacionales.
Posicionamiento nacional, regional y local (mirar hacia adentro).
La empresa esta posicionada en la zona de la gran caracas- Venezuela por
encontrarnos con nuestra fabrica y oficinas comerciales en la zona, nos encontramos
en el proceso de ampliar la zona ya que a nivel nacional hemos atendido clientes
quienes han adquirido nuestro productos por el reconocimiento del trabajo que se
realiza y esperamos seguir cubriendo otras regiones.

La actitud prospectiva de la gerencia, personal y dems actores relacionado a

su caso de estudio.
Actores

Intereses

Actitud

Socios

Crecimiento Productivo

Conspirador- Proactiva

Administracion

Crecimiento Econmico

Conspirador- Proactiva

Depto. Compras

Logstica y Produccin

Asegurador- Reactiva

Ventas

Posicionamiento

Asegurador- Reactiva

Comercial

4. Seleccione y aplique 1 o ms Tcnica(s) prospectiva, y muestre los resultados

obtenidos.
Cocigroup
Variable

Hiptesis

Hiptesis

ms Hiptesis

Tendencial

Probable

Deseable

Proceso

Manejo de

Dficit para

Manejo

Productivo

tiempos con los

Adquisicin de

de

efectivo para

clientes

Materia prima para

amplio stock para

los tiempos

contratados para

la fabricacin del

cubrir

acordados con

entrega del

producto

capacidad

el cliente

producto

Ventas

Convencer
cliente

eficiente

Inventarios,
la

productiva
de

eleccin

al Aplicar polticas de
su descuentos,

materiales

Formalizar

el

contrato de Venta

de

eleccin del cliente

ajustados

su

presupuesto.
Estrategias

Contratacin

Publicitarias

eventos,
publicaciones
medios.

Crecimiento

Estrategias

Econmico

precios fijadas

de Cumplir

con

los Promocin

contratos
y establecidos

en

eventos de mas
por impulso para las

ambas partes.
de Polticas de Precio

ventas
Ganancia
venta
productos

en

la
de

Innovacin en la Negociaciones
cartera

de efectivas

productos
ofrecer

Comportamiento del
y consumidor

a alianzas
estratgicas

Completo sistema
integral

en

materia

de

decoracin.

Hemos planificado cada una de las variables propuestas, se ha realizado bajo

el esquema de presupuesto anual para cada una de las variables y contamos con una
estructura fsica, administrativa y estratgicas

unificada que mira ver

los

requerimientos de cada cliente as como las polticas econmicas del pas, esperando
el crecimiento o el mantenimiento de la posicin fijada en el mercado.
Estrategias a seguir.
Nuestra planificacin nos ha hecho crecer en muchos niveles y como se dice
que en cada crisis nace una oportunidad, hay que aprovechar y continuar con
cimientos que se han formado en la estructura empresarial para Cocigroup.
En la nueva lnea a introducir para la venta nos encontramos con una ventaja
competitiva con respecto a las dems empresas dedicadas al ramo de produccin de
cocinas, al tomar este balance y aadir productos ya fabricados proveniente de
nuestra alianza con otras empresas podemos entonces cubrir la demanda de nuestros
clientes y adems ampararnos con los tiempos de procesos productivo que
seguramente como la tendencia lo indica puedan verse afectados por la baja
disponibilidad de materia prima.

Conclusin:
Es importante tomar decisiones que van a la par con las tendencia globales o
nacionales, necesario para toda organizacin es contar con un balance dentro de las
estrategias planteadas inicialmente, nos encontramos en un mundo variable por lo
tanto nuestras estrategias pueden variar y debemos contar la premisa necesaria para
actuar de la forma correcta en casos que presente mayor desempeo de las acciones
para el desempeo futuro.