CEUTEC PROCERES -

MOTIV
ACIN
A LOS Administracin ll
COLAB
ORAD
Integrantes
ORES Sharon Liany Gonzales ngeles
Hishar Usiel Meja Garca
Reinaldo Javier Hernndez
Rodrguez

TEGICUGALPA 28 OCTUBRE - 2015

MOTIVACIN A LOS COLABORADORES

INTRODUCCIN
En los nuevos escenarios, por los cuales estamos transitando, se pueden identificar
tres aspectos que se destacan por su importancia: La globalizacin, el permanente
cambio del contexto y la valoracin del conocimiento, Considerando los tiempos
actuales sujetos a unos cambios drsticos y exponenciales creemos que es
absolutamente vital proceder a la ejecucin de procesos de cambio en continuidad
en las organizaciones empresariales.
Como proceso prioritario a tener en cuenta entiendo que debe ser el relacionado
con la consecucin de un clima de motivacin y satisfaccin en el trabajo en la
totalidad del personal de la empresa. Los individuos que componen las empresas
constituyen la fuente principal de ventajas competitivas, otorgando rasgos
distintivos a las organizaciones. Toda empresa con altos niveles de satisfaccin en
sus clientes cuenta tambin con altos niveles de satisfaccin en sus empleados.
En este informe trataremos de definir los conceptos de motivacin y satisfaccin
en el trabajo dentro de las organizaciones empresariales, mencionando muchas de
las teoras de motivacin que han ido desarrollndose en el transcurso del tiempo.

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DIRECCIN MOTIVADORA
En la actualidad es una realidad que las organizaciones de xito traten a su personal
como una fuente fundamental de competitividad, al considerarse el factor humano
como el activo ms importante de la misma; de ah la necesidad de conseguir y
contar en todo momento con el personal ms calificado, motivado y competitivo
posible. En ello es esencial la estimulacin considerada como una inversin de la
empresa para obtener mejores resultados futuros.
Las empresas son las personas que las forman y su mayor recurso para
consolidarse y ser cada da ms competitivas y rentables. Luego, es de rigor, que lo
fundamental para su correcta direccin sea establecer una excelente poltica de
comunicacin, motivacin y satisfaccin en el desempeo de su trabajo por parte
del personal de la organizacin, con el objetivo de lograr su movilizacin para
conseguir mejorar en continuidad la competitividad y rentabilidad de la empresa
reaccionando con eficacia a los cambios que surjan.
Adems, la motivacin es uno de los medios a travs de los cuales una
organizacin pueda asegurar la permanencia de sus empleados.
La motivacin por el trabajo es la manifestacin activa de las necesidades del
trabajador, la satisfaccin por tanto se referir al bienestar que se experimenta
cuando son satisfechas la necesidad y la motivacin al impulso y esfuerzo para

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hacerlo y no necesariamente tiene que existir una relacin positiva entre

motivacin y satisfaccin, un individuo muy motivado puede estar insatisfecho y
viceversa; lo que s parece quedar claro es que en todos los casos el nivel de
satisfaccin puede y de hecho conduce a la accin y por tanto afecta el
comportamiento y los resultados.
LA MOTIVACIN DEL PERSONAL
La motivacin ha sido objeto de numerosas investigaciones, y desde los ms
diversos puntos de vistas se le ha abarcado, con la finalidad de recabar toda aquella
informacin necesaria para descubrir la incidencia que sta pueda tener en
determinados patrones de conducta.
Al hablar de motivacin no se puede decir que existan recetas universales, pero lo
que s se puede decir es que existen ciertas experiencias y teoras que son el origen
de las actuales prcticas en este campo.
El comportamiento es motivado generalmente por el hecho de alcanzar cierta meta
u objetivo. Los impulsos que dan origen a una accin pueden provenir tanto del
consciente como del subconsciente de la persona, cuando provienen del consciente
es ms posible que pueda someterse a examen y valoracin, sin embargo la
conducta de una persona se rige en gran medida por impulsos provenientes del
inconsciente.
El motivo acta provocando una actividad e indicando la direccin del
comportamiento, sin embargo cada persona posee varios motivos que compiten por
su conducta o comportamiento. Es imposible considerar la posibilidad de que una
persona tenga tantas conductas como necesidades. Solamente aquel motivo o
necesidad con fuerza mayor en un determinado momento es el que conduce a la
actividad.

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Existen dos factores que actan como determinante de la fuerza de un motivo, ellos
son:
La expectativa: Es la probabilidad que percibe un individuo de poder satisfacer
una necesidad de acuerdo a su experiencia.
La accesibilidad: Refleja las limitaciones que puede encontrar una persona en el
medio para poder satisfacer una necesidad.
Las polticas de compensaciones en el mundo actual y sobre todo en empresas de
primer nivel o de alto rendimiento consideran el dinero hasta tanto satisfaga dos
puntos:
El nivel de salario de mercado (busca evitar la rotacin de personal en factor de la
competencia)
Que cumpla en satisfacer todas las necesidades bsicas del empleado. (Apunta a la
estabilidad personal)
Luego dichas polticas se vuelven ms sofisticadas e incluyen una amplia gama de
beneficios extra remunerativos que van desde das libre, estudios pagos, viajes y
complejos planes de beneficios por puntos.
Nunca hay que perder de vista la innovacin y sobre todo la participacin de los
empleados en cualquier estrategia de compensaciones o motivacin que
pretendamos emprender, si queremos ser exitosos.
Una de las responsabilidades bsicas de los administradores es proveer la
motivacin necesaria a sus colaboradores, ya que esta es uno de los factores que
limitan la consecucin de los objetivos organizacionales y porque constituye el
elemento indispensable para la generacin de un clima organizacional, facilitando

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las relaciones interpersonales, la comunicacin, la confianza y el espritu de

equipo.
DEFINICIONES DE LA MOTIVACIN
La palabra motivacin se deriva del vocablo latino movere, que significa mover
podemos definir la motivacin como:
El impulso que inicia, gua y mantiene el comportamiento, hasta alcanzar la meta
u objetivo deseado.
Otras definiciones de motivacin:
Dessler: lo considera como un reflejo de el deseo que tiene una persona de
satisfacer ciertas necesidades.
Frederick Herzberg: la motivacin me indica hacer algo porque resulta muy
importante para m hacerlo.
Kelly afirma que: tiene algo que ver con las fuerzas que mantienen y alteran la
direccin, la calidad y la intensidad de la conducta.
Jones:la forma en que la conducta se inicia, se energiza, se sostiene, se dirige, se
detiene, y con el tipo de reaccin subjetiva que est presente en la organizacin
mientras sucede todo esto.
Robbins: voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar las metas
organizacionales, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna
necesidad individual
Es el proceso que impulsa a una persona a actuar de una determinada manera o,
por lo menos origina una propensin hacia un comportamiento especifico.

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Ese impulso a actuar puede provenir del ambiente (estimulo externo) o puede ser
generado por los procesos mentales internos del individuo. En este ltimo aspecto
la motivacin se asocia con el sistema de cognicin del individuo. La cognicin es
aquello que las personas conocen de s mismas y del ambiente que las rodea, el
sistema cognitivo de cada persona implica a sus valores personales, que estn
influidos por su ambiente fsico y social, por su estructura fisiolgica, por sus
necesidades y experiencias.
Cada colaborador puede tener diferentes tipos o dimensiones de necesidades que le
motivan a satisfacerlas. Si conseguimos cubrir esas necesidades, las personas
adquirirn un compromiso con la organizacin de acuerdo con el tipo de
necesidades cubiertas.
Estas necesidades son:
Remuneracin. Inicialmente el empleado tiene slo necesidades econmicas que
cubrir, es decir, quiere tener una correcta retribucin acorde con su puesto de
trabajo.
Crecimiento Personal. Para aquellas personas que aparte de las necesidades
econmicas, valoran el crecimiento personal, es imprescindible disponer de planes
de carrera, retos nuevos, incorporacin de conocimientos nuevos (formacin,
nuevas experiencias, tareas diferentes, etc.), y por supuesto posibilidades de
crecimiento dentro de la empresa.
Vinculacin con la compaa. Adems nos podemos encontrar con otro grupo de
personas que desean vincularse con la organizacin de las que forman parte. Estos
colaboradores necesitan compartir objetivos, misin, y otros aspectos
trascendentales, con la organizacin a que pertenecen. Para ellos debemos disponer
de una buena comunicacin de los objetivos a conseguir, compartir la definicin
del futuro de la empresa, etc.

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Factores de Motivacin No Monetarios

LAS TEORAS DE MOTIVACI

La motivacin ha sido en los ltimas dcadas un objeto de estudio que ha dado

origen a numerosas teoras, de las cuales las ms importantes han dado lugar a un
sin nmero de investigaciones. La investigacin sobre la motivacin se centra
bsicamente en descubrir los porqus de la conducta humana. Antes de que la
psicologa apareciera como ciencia, los filsofos y telogos ya elaboraban teoras
acerca de los motivos que llevaban a una persona a comportarse en una situacin
determinada de una manera y no de otra.
Podemos clasificar a estas teoras de la siguiente forma:
Teoras de contenido: Agrupa aquellas teoras que consideran todo aquello que
puede motivar a las personas.
Jerarqua de las necesidades de Maslow.
Teora bifactorial de Herzberg.
Teora de la existencia, relacin y progreso de Alderfer
Teora de las tres necesidades de McClelland.
Teoras de procesos: Agrupa aquellas teoras que consideran la forma (proceso) en
que la persona llega a motivarse.
Teora de las expectativas de Vroom y Porter Lawler
Teora de la equidad de Adams.
Teora de la modificacin de la conducta de Skinner

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Teoras de Contenido
Teora de Maslow
Maslow public en 1954 el resultado de sus investigaciones. Su teora de la
Pirmide se basa en una jerarqua de las necesidades que las personas necesitamos
cubrir. La Pirmide de Maslow es una teora psicolgica propuesta por Abraham
Maslow en su obra Una teora sobre la motivacin humana de 1943, que
posteriormente ampli.
Su teora formula una jerarqua de necesidades humanas y define que conforme se
satisfacen las necesidades ms bsicas (parte inferior de la pirmide), los seres
humanos desarrollan necesidades y deseos ms elevados (parte superior de la
pirmide).
Seguidamente mencionaremos las necesidades segn Maslow:
Necesidades fisiolgicas: Necesidades vegetativas relacionadas con hambre,
cansancio, sueo, deseo sexual, etc.; estas necesidades constituyen la primera
prioridad del individuo y se encuentran relacionadas con su supervivencia.
Necesidades de seguridad: Se relaciona con la tendencia a la conservacin frente a
situaciones de peligro. Conservacin de su propiedad, de su empleo, etc. Llevan al
individuo a protegerse de todo peligro real o imaginario, fsico o abstracto.

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Necesidades de reconocimiento o estima: A esta altura de la pirmide el individuo

necesita algo ms que ser un miembro de un grupo, se hace necesario recibir
reconocimiento de los dems en trmino de respeto, estatus, prestigio, poder, etc. ,
tambin conocidas como las necesidades del ego o de la autoestima y , por tanto
relacionadas con la autoevaluacin y la autoestima de los individuos.
Necesidades de auto-superacin o de autorrealizacin: Consiste en desarrollar al
mximo el potencial de cada uno, se trata de una sensacin auto superadora
permanente.
Necesidades sociales: El hombre por naturaleza tiene la necesidad de relacionarse,
de agruparse informalmente, en familia, con amigos o formalmente en las
organizaciones.
Caractersticas del funcionamiento de la teora de Maslow:
1. Solo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento de las
personas, aquella necesidad satisfecha no genera comportamiento alguno.
2. Las necesidades fisiolgicas nacen con el hombre, el resto de las necesidades
surgen con el transcurso del tiempo.
3. A medida que la persona logra controlar sus necesidades bsicas aparecen
gradualmente necesidades de orden superior. No todos los individuos sienten
necesidades de autorrealizacin debido a que ello es una conquista individual.
4. Las necesidades ms elevadas no surgen en la medida en que las ms bajas van
siendo satisfechas. Pueden ser concomitantes pero las bsicas predominaran sobre
las superiores.

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5. Las necesidades bsicas requieren para su satisfaccin un ciclo motivacional

relativamente corto en contraposicin a las necesidades superiores que requieren
un ciclo ms largo.
A continuacin se mencionan algunos de los valores culturales deseables que
son la base de un desempeo de excelencia para cualquier trabajador:
o Puntualidad, llegar temprano al lugar de trabajo es una accin de respeto a
las personas con las cuales interactuamos y slo el principio de un buen da
laboral.
o Enfoque hacia el Cliente, significa centrarse en la satisfaccin del cliente
interno y externo. Hace propios los problemas del cliente y los soluciona.
o Conciencia de Costos, significa conocer los costos de hacer negocios dentro
de su rea. Ser tenaz en la bsqueda de maneras de reducir los costos sin
perjudicar o sacrificar la calidad.
o Enfoque Empresarial, significa actuar como dueo dentro del alcance de su
rol y responsabilidades. Genera soluciones creativas e innovadoras para
solucionar los problemas del trabajo y apoya constructivamente las ideas de
los otros.
o Orientacin al Crecimiento, significa buscar constantemente expandir y
diversificar sus conocimientos y capacidades para realizar un aporte a la
empresa cada vez ms eficaz y eficiente.
Es importante que el empleado se sienta satisfecho tanto de los aspectos
econmicos como de otros factores no monetarios relacionados con la
percepcin que se hace de s mismo y de su posicin e importancia en la
empresa.

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Bibliografa
http://www.altonivel.com.mx/49458-6-tecnicas-para-motivar-a-tu-equipo-detrabajo.html

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http://www.calidadgestion.com.ar/boletin/56_motivacion_sistemas_de_gestion.html