Resumen teora sistmica: parte 3

Familias mezcladas, mixtas o adoptivas: Arturo Roizblatt

Las familias denominadas mixtas, recasadas, reorganizadas, reconstruidas, segunda
familia, ensambladas o adoptados se tratan de un grupo de personas que tienen una
tarea, tienen que trabajar, hacer algo, que consiste en la necesidad de mezclarse
o unirse o juntarse y deben esforzarse para que su conformacin sea exitosa. El
matrimonio en segundas nupcias requiere que un grupo de personas se adapte a una
situacin en la que muchos de los participantes no eligieron estar. Son familias
conformadas por un nuevo matrimonio en el que uno de los dos esposos aportan uno o
ms hijos de su matrimonio previo. Una familia ensamblada simple es aquella en
donde slo uno de los cnyuges aporta hijos, o compuesta, si ambos los aportan. Es
importante que todos los duelos producidos por la separacin matrimonial estn ya
finalizados cuando esta familia se conforme.
Tipos de familia ensamblada:
1. la familia que no est realmente ensamblada. Iniciaron su matrimonio con hijos
muy pequeos y por lo tanto sienten que son una familia como las constituidas
biolgicamente.
2. la familia que espera la partida de los hijos. Se casaron cuando sus hijos eran
adolescentes o mayores y no tuvieron hijos del matrimonio actual
3. la familia tipo progresivo. El padrastro y la madrastra aceptan satisfactoriamente
sus roles con los hijos y se sienten una familia ensamblada normal, pues tienen
resueltos los conflictos.
4. la familia que no obstante haber luchado por ser como cualquier otra, no lo
logr. Se sienten frustrados y mantienen una serie de conflictos sin resolver.
Familia ensamblada integrada: MANTIENEN LA FAMILIA ANTERIOR
Miembros combinan la realidad del pasado con el presente. No tienen problemas en
relacin con el dinero, manejan sus cuentas en forma separada y el padre cumple con la
manutencin de sus hijos. Ambos mantienen sus amistades, rituales, patrones de
conducta. Se casan por el bien de la pareja, se forman en una fase ms bien tarda de la
vida de los cnyuges. Cada uno se hace cargo de sus hijos que mantienen una buena
relacin con el progenitor que no vive con ellos. Los padres no biolgicos suelen tener
claramente demarcado sus territorios y no se hacen cargo de la disciplina.
Familia ensamblada inventada: CREAN
Intentan recrear la familia nuclear intacta. Es inventada porque sienten que su familia
existe como si nada hubiera pasado previamente. Consideran que su principal rol es la
crianza de los hijos y tratan a los hijos de su pareja como a los propios. A menudo la
madre tiene uno o varios hijos pequeos. Se percibe a esta familia como su nica
familia e intentan disfrazar la verdadera relacin entre sus miembros: al padrastro le
dicen pap. El riesgo frecuente es que favorezcan que los padres biolgicos que no
viven con sus hijos sean marginados (se niega la existencia de esos padres).

Familia ensamblada importada: REVIVEN

Tienden a rescatar la familia previa en la nueva unidad, como si fuera la familia
original. Reviven la anterior en la nueva, aplican algo de su anterior familia a la
ensamblada. El ciclo de la vida familiar en este tipo de familias se inicia cuando,
despus de una viudez o separacin matrimonial, uno de los miembros de ese ex
matrimonio establece una relacin de pareja con un padre o madre a su vez separado o
viudo.
Tres caractersticas que podan hacer de estas familias, una familia ms fuerte, estable y
mejor conciliada:
1. Un medio de apoyo proporcionado por parientes, amigos y comunidad.
2. El ingreso econmico
3. Haber consultado a un terapeuta especializado despus del fracaso matrimonial.
La familia en construccin no tiene ritos en comn, y es por eso que el rito de inicio
es muy importante. El desafo consiste en desarrollar una nueva identidad.
Las familias ensambladas no necesariamente son problemticas o disfuncionales. Una
de las situaciones ms comunes es la dificultad en su definicin: algunos hablan de
familia acorden, depende de qu da, a quines consideran miembros de la familia y
eso puede confundir.
La mayora de los conflictos se centran en el tema de las negociaciones de los lmites de
la familia: desacuerdos en torno a recursos, conflictos de lealtad, conflictos con la
familia extensa, miembros que desean proteger a otros miembros.
Las lealtades o competencias en las familias ensambladas
Los padres biolgicos tienen una historia con sus hijos. Pues hay hijos que no
perdonan y permanecen muy enojados con sus progenitores, ms an cuando se
enteran de que esa relacin exista desde que sus padres eran casados.
Competencias entre el padre y el padrastro, o madre y madrastra, que tiene que ver
con deberes. Una tarea ser repartirse los territorios de tal manera que todos se
sientan beneficiados.
Hay abuelos, tos, padrinos, vecinos o amistades de los padres que tendrn que
redefinir sus roles, las formas en que se relacionarn, cmo van a participar en la
estructura familiar.
La redistribucin de dineros, espacios o tiempo sern factores por los cuales tambin
las personas competirn.
Las etapas emocionales. Proceso que experimentan sus miembros hasta desarrollar una
identidad familiar, demora entre cuatro a siete aos:
1. Fantasa: al comienzo de la relacin matrimonial hay una esperanza, un deseo de
que esta familia se componga instantneamente, lo que es imposible.
2. Inmersin: conflictos y tensiones, sobre todo cuando no ha habido una resolucin
adecuada de la separacin matrimonial o una preparacin prematrimonial.
3. Darse cuenta: adquirir conciencia de las dificultades y diferencias entre las
personas permitir una adaptacin ms eficiente.
4. Movilizacin: enfrentarse a las disputas por las necesidades llevar a la necesidad
de movilizar conductas para que la familia funcione bien y para no usar los mismos
recursos que llevaron a la disolucin del matrimonio anterior.

5. Accin: solidificacin de la pareja y satisfaccin de las necesidades de los hijos y

del resto de la familia ensamblada.
6. Contacto: mecanismos que establecen una comunicacin satisfactoria para que se
estabilice la relacin del padrastro con los hijos y alcance una sensacin de
seguridad.
7. Resolucin: culminara todo el perodo de incertidumbres y debera lograrse la
cooperacin de todos para llegar a una estabilidad familiar.
Los lmites y las reglas. Uno de los temas esenciales que debe resolver esta nueva
familia consiste en establecer claramente los lmites y las reglas de funcionamiento:
Mujeres y segundo matrimonio: las mujeres esperan del segundo matrimonio
recuperarse de la sensacin de dolor y frustracin, crear y consolidar una nueva
familia para volver a tener la sensacin de pertenecer a una familia nuclear normal.
El mito del amor instantneo es la esperanza de los adultos de una aceptacin
inmediata de todos los miembros de esa nueva familia. La madrastra se encuentra en
una situacin difcil, no debe actuar como madre pero tampoco debe parecer distante,
ya se fabric la idea de la tpica madrastra mala.
Se diferencian tres etapas en la asimilacin de la mujer en la familia mixta: una primera
fase en la que ambos adultos y los hijos estaran haciendo lo mejor de su parte para que
toda la relacin funcione bien. Una segunda fase en la que la madrastra comienza a
percatarse de que sus expectativas no se estn cumpliendo, y una tercera fase en donde
aparece la crisis, en el momento en que la madrastra ya no oculta sus sentimientos
negativos. De esta situacin se puede ir a una fase de mejora o puede empeorar.
Hombres y segundo matrimonio: los hombres generalmente se casan en segundas
nupcias ms que las mujeres y a una edad mayor, stos suelen hallarse menos
involucrados en la crianza de los nios. Si no han tenido hijos en su primer
matrimonio, les resulta ms fcil adaptarse, ya que pueden relacionarse con menos
sentimientos de culpa con los hijos de su nueva pareja, por otro lado, su
inexperiencia hace que no tengan clara la forma de conducirse con ellos.
Padres e hijos en la familia ensamblada: cuando nace un hijo producto del nuevo
matrimonio, suele transcurrir un largo perodo antes de lograr que todos se sientan
acogidos. La integracin del padrastro al sistema que constituye la madre con los
hijos se complica bsicamente por el tema del ejercicio de la disciplina con los nios
y aplicar normas a los hijos/hijastros aparece como el mayor problema para los
padrastros (parte de los conflictos se desprenden de las visiones distintas que ambos
padres tienen de cmo educar a los hijos).
Con el segundo matrimonio, la relacin del padre con sus hijos deber modificarse, en
forma, frecuencia e intensidad. Debe considerarse la posibilidad de aceptar que no
podrn vivir como familia extensa y ser mejor seguir funcionando por partes. Uno de
los temas ms importantes para los padrastros es la culpa por estar con los hijos de la
nueva pareja en vez de con ellos. La calidad y frecuencia de la relacin con el pap con
el cual no reside el jijo facilitar la adaptacin a la familia mixta.
Relacin con ex esposos(as): existe una dificultad en aceptar que los miembros de
estas dos familias tendrn que desarrollar mecanismos de comunicacin fluidas de
una manera tal que no generen conflictos, aceptando que los padres siempre debern
enfrentar ciertas situaciones en conjunto, no es fcil elaborar la distancia justa entre

estas relaciones de tal manera que permita crear las separaciones y las uniones
requeridas para que funcione bien,
Nios y segundo matrimonio: los hijos manifiestan dificultades en el manejo de sus
lealtades hacia los nuevos miembros de la familia, al sentir que traicionan a los otros
miembros. Los nios criados en familias ensambladas tienen ms dificultades en el
aspecto emocional, social, fsico y psicolgico; los problemas con los hijos generan
mayor conflicto matrimonial. En ocasiones, las familias ensambladas sufren una
nueva separacin matrimonial lo que en el tema de la paternidad crea dificultades
sobre todo cuando se ha logrado establecer un buen vnculo y hay padrastros que a
pesar de esa buena relacin deciden desaparecer.
Abuelastros, suegros del segundo matrimonio: se trata de introducir, por breves
perodos, en situaciones puntuales el encuentro entre estos abuelastros y nietastros;
al comienzo para que se conozcan y posteriormente para que los encuentros tal vez
se den entre ellos solos. En algunas oportunidades no son los abuelos los que se
marginan sino los miembros del matrimonio quienes los excluyen. Muchas veces
padres dolidos por la separacin matrimonial de sus hijos continan, aun aos
despus, sin aceptar la nueva relacin. Estos abuelastros tendrn la oportunidad de
desarrollar una relacin en torno a encuentros agradables, ritos y una sensacin de
afecto con los hijos de la nueva pareja.
Las tareas psicolgicas a desarrollar por los padres/madres: unirse al grupo
familiar que ya estaba establecido y encontrar un lugar en ese grupo. Enfrentar las
reglas de funcionamiento. Manejar adecuadamente las expectativas de l y del resto
de la familia. Tener ya elaborado el fin de su matrimonio anterior. El tema del dinero
deber haberse aclarado, con su familia anterior y la nueva.

CAPITULO 6: IDENTIDAD DE LAS ORGANIZACIONES- ETKIN

Concepto de autoorganizacin
Es una capacidad compleja de las organizaciones sociales consideradas como sistemas.
Es la capacidad propia para articular nuevos comportamientos en el marco de su
identidad y su autonoma. Los componentes bsicos de esta capacidad son: a)
producirse por s sola; b) mantener los rasgos de identidad frente a perturbaciones del
medio circundante; c) capacidad de operar en condiciones diferentes de las de origen sin
perder cohesin; d) autonoma (propias unidades de gobierno); e) procesos internos de
control que regulan las operaciones del sistema y delimitan las fronteras de la
organizacin y f) capacidad para realizar una renovacin estructural en situacin de
crisis.
Es una referencia a la realidad y no se refiere a la espontaneidad de los procesos
organizacionales. Da la idea de cierre en los sistemas pero no es un aislamiento, las
organizaciones operan en un medio social ms amplio. Al hablar de autoorganizacin lo
relacionamos con la preservacin de los rasgos de identidad del sistema social. Si bien
se espera que las organizaciones cambien sus estructuras cuando son perturbadas por
eventos independientes del entorno, las organizaciones complejas estn incluidas en
niveles de recursividad con otros sistemas y hay un intercambio continuado.
Las caractersticas de la autoorganizacin son:
Presencia de invariancias: presencia de los rasgos de identidad a pesar de las
modificaciones.
El tema bsico es la relacin entre la invariancia y las transformaciones. Estos
fenmenos coexisten y se requieren mutuamente para explicarse.
La continuidad de la organizacin y su cohesin interna admiten acuerdos y
desacuerdos. Las crisis son seales de desajustes pero tambin muestran la capacidad
para compensar perturbaciones.
Las transformaciones que se suceden son de ndole estructural, producidas por la
misma organizacin.
Cada organizacin se explica por sus propias leyes y no por los cambios ambientales.
Existe una correlacin pero no una relacin causal.
La nocin de propsitos no explica la racionalidad de las conductas. Tambin se
abandona la visin determinista o finalista de las actividades. Esto implica pasar de
la perspectiva externa hacia el dominio de la lgica interna de la organizacin.
El enfoque de la autoorganizacin rescata el abordaje de la realidad desde distintas
perspectivas y la necesidad de reconocer la presencia de una lgica dismil para cada
nivel de anlisis de las organizaciones sociales.
3 conceptos utilizados en el anlisis organizacional:

1. La nocin del tiempo: es una dimensin porque el tiempo no produce nada en s

mismo, es una forma de magnitud y de medicin y el indicador de la duracin y
momento de los eventos. Los procesos organizacionales se producen segn sus
propias leyes y ciclos internos. El tiempo puede asociarse con un rasgo de identidad.
En algunos casos tambin sirve para distinguir un sistema de otro.
2. Concepto de control: es un sistema interno que opera frente a perturbaciones, stas
activan las acciones de control y su efecto es compensar la perturbacin o bien
provocar cambios compensadores.
3. La idea del cambio organizacional como efecto de las fuerzas que intervienen en su
funcionamiento: las fuerzas son una manifestacin de relaciones internas y externas.
Esta trama es cambiante y se considera la interaccin con otros factores.
Estos conceptos cambian de sentido bajo el enfoque de la autoorganizacin.
Entre los propsitos de la autoorganizacin podemos mencionar: a) una mejor
explicacin de la realidad organizacional; b) disponer de fundamentos tericos que
respalden las polticas de los administradores; c) disponer de nuevas bases para las
tcnicas de gestin administrativa y de intervencin organizacional.
El enfoque de la autoorganizacin rescata el abordaje de la realidad desde distintas
perspectivas y la necesidad de reconocer la presencia de una lgica dismil para cada
nivel de anlisis de las organizaciones sociales.
La idea bsica de la autoorganizacin es ofrecer a todos los niveles un esquema
conceptual y operativo a travs del cual puedan desarrollarse las polticas de gestin.
Frente a las explicaciones deterministas (parten de un orden predefinido y explican las
organizaciones como realizadoras de objetivos), el enfoque de la autoorganizacin
rescata la variedad y fluctuaciones.
Tipos de organizaciones (tres grandes categoras de anlisis):
1. Grupos bsicos de operacin, con un nmero relativamente pequeo de
participantes, comunicados entre s de forma directa, actuando por ejemplo en
aulas, oficinas. El estudio de los grupos bsicos se realiza en tanto integrantes de
una organizacin que los contiene y que se constituye en el referente
imprescindible para su anlisis.
2. Las organizaciones ms amplias, como hospitales, partidos polticos. Tienen
relaciones ms formales e indirectas e interactan entre s grupos especializados
segn el propsito. Presentan rasgos de autonoma, identidad y transformacin
estructural.
3. Las organizaciones identificadas como metasistmicas, que determinan el
conjunto de normas y valores instituidos para las entidades cuyo funcionamiento
regulan. Es el caso de los ministerios, bancos centrales, parlamentos. Es el
estudio de la entidad en su interioridad, considerando sus propios aspectos
organizacionales.

Paradigmas en el anlisis organizacional

Los paradigmas son un modo bsico de justificar el hacer algo y que llevan a las
organizaciones a funcionar como lo hacen. Los paradigmas incluyen valores
subyacentes y constituyen el marco de referencia para explicar sus conclusiones. Se
tienen en cuenta a la hora de buscar soluciones a situaciones problemticas. Se los
diferencia de teoras, modelos e ideologas.
Las caractersticas de un paradigma:
Niega la posibilidad de una posicin neutral. El observador impone su concepcin del
mundo circundante y apreciar situaciones nuevas como anlogas o similares a otras
que estn resueltas en el paradigma y entonces recurrir a similares leyes y
principios.
Conservan una parte importante de sus contenidos a nivel implcito. Actan como
supuestos bsicos subyacentes a los enunciados del observador.
El alcance y sus contenidos se refieren a una concepcin de la organizacin social, a
las formas de abordaje de la realidad. Se refieren a leyes que regulan el
funcionamiento de las organizaciones.
Son premisas, valores, ejemplos que se elaboran en un medio cientfico.
En sus contenidos se encuentran premisas de valor sobre la realidad, las cuales se
internalizan a travs de la educacin.
No se reemplazan en forma programada por acumulacin de nuevos estudios, sino
por efecto de crisis derivadas del enfrentamiento entre paradigmas. Este proceso
lleva a la renovacin y sustitucin del paradigma vigente.
Par polar de paradigmas:
Paradigma formal- mecanicista: a) utiliza criterios de eficacia y eficiencia como valores
dominantes, b) extiende la organizacin empresaria como modelo, c) supone que todo
sistema social est organizado en niveles jerrquicos a travs de relaciones de poder
unidireccionales, d) utiliza el abordaje prescriptito de la realidad organizacional, e)
sostiene una diferencia entre las funciones de Poltica y de Administracin, f) utiliza el
esquema estmulo-respuesta para explicar las conductas individuales y organizacionales,
g) cree en un ideal de organizacin, h) utiliza la nocin de conflicto para referirse a
situaciones anormales que deben ser corregidas, i) prioriza el objetivo de conjunto por
sobre los individuales y j) toma slo lo observable como objeto de estudio.
El par antagnico de lo recin enunciado est representado por el paradigma heurstico
descriptivo y cuyo abordaje destaca los procesos sociales y culturales. Sus
caractersticas son: a) un marco conceptual para rescatar los aspectos particulares de
diferentes organizaciones sociales, b) reconocer los aspectos no racionales vinculados
con a propsitos no explcitos, c) estructura como elemento de la flexibilidad y
adaptacin al ambiente, d) reconocimiento de los procesos de confrontacin como
mtodo de explicitacin de conflictos y como medio de innovacin, e) consideracin de
factores no formales en los estudios sobre la racionabilidad en las conductas.

Componentes del paradigma de la simplicidad

El paradigma de la simplicidad explica a las organizaciones como mecanismos creados
artificialmente para lograr objetivos. Se basa en el aislamiento de los sntomas y el
pensar dividido. Consiste ms concretamente en dividir la organizacin para llegar a sus
componentes ms sencillos y all revelar sus leyes de funcionamiento. Asla los
elementos para examinarlos por separado. La organizacin resulta de la ubicacin de
dichas partculas en un orden jerrquico, con relaciones de causa- efecto.
Los supuestos bsicos del paradigma son: a) causalidad lineal en las relaciones entre los
elementos organizacionales; b) los objetivos como elemento integrador de conductas
individuales; c) el medio ambiente externo como determinante de los cambios
organizacionales; d) las tendencias hacia el orden y el equilibrio en las actividades de la
organizacin; e) la aplicacin simplista del concepto de sistemas para explicar el
funcionamiento del conjunto y f) el reduccionismo como mtodo para el anlisis de las
conductas de los participantes.
1 La causalidad lineal es el esquema predominante en el paradigma de la simplicidad y
explica los modos de relacin entre los elementos y los eventos que constituyen los
procesos organizacionales. Todo proceso es una cronologa, tiene un punto de partida y
un final, y esto se produce en dos momentos del tiempo, sin coexistir. Cada condicin
causal lleva a un efecto o consecuencia predecible, las acciones son secuenciales, se
encadenan en el tiempo.
El sistema vara en el curso de su propio funcionamiento, siguiendo sus propias reglas
de transformacin (no vara en funcin del entorno, como en el caso de la adaptacin).
En lugar de una relacin causal, los vnculos con el contexto son acoples, hay
complementariedad y reciprocidad antes que una determinacin externa. (En una
relacin causal las variables causales son las condiciones ambientales).
2 Los impactos del contexto. Exterorregulacin, en este paradigma la identidad se
establece desde el exterior, los fenmenos sociales tienden hacia un fin. Su
comportamiento es adaptativo, existe un objetivo del conjunto por encima de los fines
individuales. El medio externo se utiliza para la explicacin de los fenmenos de
cambio o adaptacin del grupo social. El cambio se produce a partir de los ingresos
desde el medio y es adaptativa frente a las demandas ambientales. La organizacin se
explica como un fenmeno reactivo, el ambiente lleva al grupo social en determinada
direccin, condicionando las elecciones internas del sistema.
3 La homogeneidad de los sistemas se analizan las simplificaciones excesivas a las
cuales puede conducir el enfoque de sistemas. La utilizacin incorrecta de la nocin de
sistema se enfatiza en el diseo global y en las relaciones de complementariedad.
Si bien cada componente desempea una funcin respecto del grupo social (o sistema
mayor), el enfoque de la autoorganizacin permite demostrar que tambin conservan su
autonoma. Son tan importantes la coexistencia y los modos invariantes de relacin
(identidad) como las conexiones del grupo social con otros de orden mayor.
4 La idea del orden en el paradigma a cada organizacin le corresponde un orden
preestablecido que marca su desarrollo. Este orden es la consecuencia de leyes fijas y el
conocerlas permite predecir los comportamientos organizacionales que tienden a ser
constantes. El equilibrio es el punto en el cual las fuerzas se balancean no existen

causas para su distanciamiento. Un cambio en la proporcin de fuerzas introduce el

desorden, entre orden y desorden hay discontinuidad temporal y no coexistencia, son
excluyentes y alternativos. La unidad en el sistema se logra cuando todos piensan de
igual manera, la diversidad es una manifestacin patolgica.
5 El reduccionismo es la idea de que la realidad se puede desarmar para estudiar el
comportamiento de las partes por separado y luego proceder a reconstruir la conducta
global del conjunto a partir de las partes. Es la idea de estudiar el comportamiento de los
componentes individuales, aislndolos del entorno y del observador. El equilibrio se
logra mediante la complementariedad. El reduccionismo da la idea de desarmar lo
armado, volver a las partes componentes porque los procesos son reversibles
(repetibles) y es factible regresar al equilibrio de origen.
Es necesario hallar para cada componente su regla general de funcionamiento y para
ello se observan sus reacciones frente a los cambios en las variables causales
(condiciones ambientales). El problema de esta simplificacin es que se ignora el papel
de la organizacin sobre las conductas individuales.
6 Trivializacin de los sistemas el paradigma de la simplicidad propone un esquema de
funcionamiento para las organizaciones sociales, se basa en una descripcin por
entradas y salidas, el sistema es concebido como una caja negra que a iguales entradas
asegura la produccin de iguales salidas. La organizacin se ve como atemporal, ya que
la experiencia no se constituye en variable de realimentacin.
Es la necesidad de reducir la variedad para poder operar el sistema bajo conductas
previsibles y estables. Las caractersticas de los sistemas triviales son la predictibilidad
y la atemporalidad, slo opera con eficacia frente a entradas conocidas, no incorpora la
evaluacin de los resultados de su operacin para sucesivas actividades. A determinada
entrada (una pregunta en clase) se espera que el alumno responda con una respuesta
tambin determinada.
Un sistema no trivial tiene un estado interno que se modifica cada vez que el sistema
procesa una perturbacin y ante una nueva perturbacin de igual naturaleza no es
posible asegurar la misma respuesta. Las caractersticas son la no predictibilidad e
historicidad, ya que su comportamiento se modifica con la experiencia.
Un sistema trivial se asigna objetivos predeterminados que condicionan su
funcionamiento. Hay q asignarle objetivos pero se debe aceptar que ms all de stos, la
organizacin procesar dichos propsitos bajo la lgica de sus coherencias internas.
Bajo el enfoque de autoorganizacin los procesos de trivializacin son una forma de
exterorregulacin ya que concibe la organizacin como una adaptacin a las
perturbaciones del contexto.

Componentes del paradigma de la complejidad

Este paradigma se caracteriza por sostener que la realidad organizacional presenta
procesos no ordenables o programables desde el exterior. Se admite la coexistencia en el
mismo sistema de relaciones complementarias, simultneas y antagnicas (coexistencia
de orden y desorden). El paradigma advierte sobre las vinculaciones que se establecen
entre el observador y la realidad que l estudia. Una de las caractersticas bsicas es la
proliferacin de variedad, resultado de la interaccin de las partes entre s y con otros
sistemas de su medio ambiente. La variedad, la interaccin y la no trivializacin se
utilizan como criterios para definir la complejidad.

La complejidad plantea la necesidad de no quedarse en el aislamiento de los sntomas o

causas locales. Debe tambin observarse la trama de relaciones y el funcionamiento
interactivo de las partes en cada organizacin, para la explicacin de las acciones
locales. La explicacin del cambio debe buscarse en la trama interna. un cambio en un
elemento se difunde por su vinculacin con otros elementos y a travs de ellos, esto
implica que a partir de condiciones iniciales o impulsos anlogos, puede llegarse a
estados finales diferentes (equifinalidad).
La consideracin de la complejidad restituye a las organizaciones su condicin de
sistemas blandos, sus elementos determinantes son la riqueza y la variedad de los
enlaces entre sus componentes. Otras caractersticas son los procesos de razonamiento
informal, como el juicio y la intuicin, las pocas observaciones con escasa oportunidad
de repeticin, las predicciones a futuro apuntaladas por evidencias endebles, emergentes
del devenir y no de explicaciones cientficas.
1 Policausalidad en procesos organizacionales
Las explicaciones ya no se basan en el esquema de causalidad lineal sino que se
construyen reconociendo la policausalidad de los fenmenos organizacionales y las
mltiples condiciones e intereses que actan en cada ocasin. Como fenmeno
complejo, la organizacin funciona en varias dimensiones, y de ello se deriva la
heterogeneidad del sistema.
Los actos en la organizacin no son el simple resultado de variables de entrada o
causales, intervienen las condicionantes filogenticas (caractersticas comunes que una
organizacin comparte con todas las otras dedicadas a su misma rama o actividad) y
ontogenticas (surgen de la historia singular de una determinada organizacin).
La policausalidad implica el reconocimiento de la eficacia causal de las mltiples
dimensiones que configuran el espacio organizacional. Una determinada conducta slo
podr ser explicada en trminos de la composicin de estos mltiples niveles.
2 El equilibrio dinmico
En la organizacin existen sucesivos desequilibrios localizados y transitorios, dichos
desequilibrios provienen de perturbaciones externas aleatorias y de las fluctuaciones
propias del sistema.
El concepto de equilibrio se utiliza para hacer referencia al estado en el cual no se
observen tendencias hacia el cambio de las variables. La estabilidad del conjunto se
constituye configurando una sucesin de estructuraciones y desestructuraciones
permanentes. Las acciones que producen orden tambin provocan desorden sobre otros
dominios de la organizacin
3 Concepto de recursividad
El paradigma de la complejidad explica el funcionamiento de las organizaciones
sociales a travs de procesos que cierran sobre s mismos, se regeneran. El cierre se
produce por la conservacin de la actividad grupal, por las actividades vinculadas a la
supervivencia. La organizacin construye sus propias constricciones y reglas.
En el marco de su funcionamiento interno se utiliza la idea de la recursividad para
destacar que en los procesos organizacionales no existe un principio o un final que
puedan distinguirse fsicamente es un ciclo no interrumpido. Aun cuando las partes
aparecen y desaparecen, el todo contina.

En cada nivel se repiten funciones respecto del sistema mayor (clula- rganoindividuo). Adems, en cada nivel est presente el fenmeno de la autonoma, los
elementos son renovados en forma continua, pero se mantiene la organizacin interna.
La organizacin recursiva no es secuencial, ocurre en forma simultnea en los distintos
niveles.
4 Orden en el ruido y a partir de l
Existen distintas posibilidades de orden. Los factores que intervienen son:
a) las restricciones, lmites y determinaciones
b) ciertas interacciones posibles o selectivas o admisibles que pueden servir de unin a
los elementos
c) una fuente cambiante de energa no direccionada
d) la produccin de numerosos contactos que se convierten y fusionan en estructuras
que resisten a otras fuerzas disruptivas
El sistema que emerge es viable, sobrevive a entornos aleatorios y es operacional
porque es capaz de generar transformaciones o extenderse hacia formas ms complejas.
Orden a partir del ruido significa reconocer la posibilidad de perturbaciones aleatorias
que alejan a la organizacin de su estado preexistente.
5 La forma del tiempo
En las organizaciones complejas existe una causalidad circular. La direccionalidad en
las organizaciones complejas no est en el tiempo, sino en el dominio de los propsitos
o las polticas de sus miembros
Los tiempos en la organizacin: la nocin del tiempo se utiliza en la descripcin de las
organizaciones, para identificar el momento en que ocurri o ocurrir algo, para dar una
idea de la duracin de un proceso desde su inicio hasta su fin, para definir una serie o
cronologa y como una funcin de distribucin.
Se usa el tiempo externo, es un tiempo irreversible que transcurre y es una unidad de
medida. La organizacin no puede alterarlo, es un marco de referencia para todas las
organizaciones. Tambin existe un tiempo que ellas mismas elaboran y se expresan
como horas o meses, pero es la organizacin quien elige e interviene en dicha definicin
(vida til de sus productos, extensin de las carreras en la Universidad).
Uno de los elementos de la viabilidad de las organizaciones es la congruencia en las
relaciones entre sus tiempos internos. Los tiempos de sus ciclos son congruentes.
Concepto de ciclos en el tiempo interno: la existencia de ciclos en la organizacin
constituye la parte reversible de los tiempos internos. Son recursivos, no hay ruptura y
se hace indistinguible el estado final del inicial. Estos ciclos son reproductivos, ellos
generan las condiciones para asegurar su continuidad. (Duracin de un proyecto de
investigacin y desarrollo de un nuevo producto).
Identidad y dimensiones del tiempo: el marco de referencia que ofrece el tiempo
externo sirve cuando se lo pone en relacin con ciertos denominadores internos. El
concepto de tiempo interno incluye varias categoras de anlisis tales como el tiempo de
la degradacin que indica para cada organizacin un margen disponible hasta que
desaparece, el tiempo del desarrollo o creativo durante el cual la organizacin es capaz
de autogenerar nuevas formas o modos de funcionamiento, el tiempo metablico o ciclo

de transformacin recursiva en el que importa la produccin de los medios de

supervivencia y no necesariamente el producto o servicio final, y el tiempo de las
regulaciones que son necesarias para darles estabilidad a los valores del sistema.
Los rasgos de identidad tienen una dimensin temporal y por lo tanto, son estudiados en
estas categoras.
6 Anlisis sincrnico y diacrnico

El anlisis sincrnico se refiere a las relaciones entre factores de la organizacin

que son vlidos para un punto determinado en la trayectoria. La perspectiva sincrnica
muestra los contenidos, direccin y sentidos en que las fuerzas estn operando y la
congruencia entre los diferentes tiempos internos de los procesos crticos o
determinantes en la organizacin.
Las organizaciones pueden caracterizarse a travs de variables de estado que indican al
observador la existencia de estados cohesivos o estados dispersivos. Los cohesivos
indican congruencia entre la estructura y los rasgos determinantes de la identidad. Los
dispersivos, son un anuncio de la proximidad de transformaciones estructurales.
Las variables (fuerzas) organizacionales que caracterizan al estado de la organizacin
son:
a) los aspectos racionales y de carcter prescriptivo como la asignacin de roles.
b) los esquemas culturales, tales como las ideas y valores, creencias y pautas de
conducta.
c) los requisitos planteados por la tecnologa.
d) los objetivos enunciados, proyectos y necesidades de supervivencia que guan las
elecciones de los individuos.
e) los modos de relacin entre participantes, motivaciones e intereses personales.
f) la presin del tiempo referido a los ciclos internos y las exigencias del tiempo de la
naturaleza.
g) el clima de la situacin, tensiones y equilibrios.
La aproximacin sincrnica hace posible una visin actual del fenmeno
organizacional. Existe un estado de cohesin aparente y otro genuino, no es accesible al
observador.
Un anlisis sincrnico debera exhibir el modo en que se integran los factores
organizacionales, su interaccin. Es estructural en el sentido de que la valoracin de
cada elemento se hace considerando la ubicacin de los restantes. Permite visualizar
las fuerzas que estn operando en las estructuras de la organizacin, dichas fuerzas
no deben tomarse como causales o determinantes. Privilegia aquello que se observa
por sobre los enunciados que proyectan o asignan objetivos a la organizacin.}
La sincrona se refiere a un espacio fsico y social y requiere asignarle fronteras al
sistema en donde cada elemento acta desde un lugar diferente.
Identifica las fuerzas que coexisten en cada momento, los rechazos y las atracciones.
Muestra lo estructurado.
Cuando el objeto del anlisis es hallar razones o explicaciones es necesario un
enfoque diacrnico. Se basa en seguir el comportamiento de dicha variable a travs
del tiempo, aparecen los conceptos de causa, motivo, intencionalidad y variables que
explican el cambio y permiten intentar predecirlo.
Observa la trayectoria de la organizacin y busca conocer sus reglas internas de
transformacin estructural, descubre las propiedades estructurantes del propio sistema.

Un estado se explica por sus valores anteriores. Intervienen en lo diacrnico factores

histricos, el poder adquiere sentido como proceso organizacional a travs del abordaje
diacrnico.
Puede restablecer un rasgo o propiedad del conjunto por vas del anlisis diacrnico
(sirve a la comprensin). Tambin implica estudiar las actividades que sirven de
articuladoras y los procesos que otorgan continuidad a la organizacin, tales como las
comunicaciones, motivacin; detecta los rasgos de invariancia o identidad.
A travs del anlisis diacrnico se puede observar cmo los procesos de regulacin y las
reglas internas de transformacin preservan la continuidad, la autonoma y la identidad
del sistema, resolviendo las crisis estructurales. El estudio de las relaciones entre
ambiente y organizacin se refiere a la historia de los acoples de la estructura con otros
sistemas en el entorno.
Ambos enfoques estn unidos, se necesitan mutuamente y no se excluyen. Ambas
realidades no se pueden abordar simultneamente. Lo diacrnico permite conocer la
trayectoria (ontognica) y a partir de ella tiene sentido decir que la organizacin va en
una direccin. El enfoque sincrnico nos mostrar al sistema como algo funcionando,
con antagonismos y conflictos o sin ellos, es inductivo: hay una observacin y a partir
de ella una inferencia sobre el estado del sistema. Este enfoque tiene la limitacin de ver
slo los efectos, la interpretacin de una relacin depende de las condiciones que
intervienen.
7 La ilusin de los objetivos
El enfoque de la autoorganizacin se caracteriza por plantear los acoples y las
relaciones de la unidad con su entorno. El enfoque es una explicacin de la lgica que
corresponde en las organizaciones complejas, sus rasgos permanentes, sus modos de
transformacin en el tiempo. Ello implica desplazar el foco de atencin desde los
objetivos y funciones hacia los procesos internos que la organizacin produce para su
supervivencia.
El paradigma de la complejidad considera a los objetivos institucionales como los
resultantes de cambiantes relaciones entre las partes. Los objetivos pueden cambiar, ser
definidos de mltiples maneras y tambin representar intereses de diferentes grupos
internos o del entorno.
En la autoorganizacin los propsitos son considerados como variables emergentes, no
son condiciones para la existencia de la organizacin, no la definen ni la determinan.
Los propsitos (bienes, servicios, producto, efectividad) no intervienen como una fuerza
externa que define el sentido u orientacin de las actividades internas.
Pensar que las organizaciones slo funcionan siguiendo objetivos significa estudiar todo
el sistema bajo una sola lgica, y este criterio es vlido nicamente para entender las
decisiones programadas y el cambio planeado en la organizacin. Los propsitos son
argumentos, ideologas, una manera de buscar explicacin a una realidad que funciona
sin necesidad de dicha explicacin y que se produce por s misma, el error es convertir
en objeto a las ideas y creencias.
Explicar la organizacin desde el dominio de los propsitos es considerarla como un
objeto que se entiende por sus usos y por la razn para la cual se piensa que fue
constituido. La organizacin es un sistema activo y autnomo y no puede explicarse por
sus aplicaciones y su adaptacin a las exigencias del medio. El observador debe
desplazar su atencin hacia las pautas internas de interaccin y a la red de significados.

Los objetivos se hallan vehiculizados por los integrantes, documentos y acuerdos. El

concepto de intencionalidad est presente en la cotidianidad de las acciones individuales
y grupales pero, la nocin de propsitos del conjunto es una ilusin.
8 Revisin del concepto de adaptacin
La adaptacin es un proceso que ocurre en el nivel de lo estructural, no afecta rasgos de
identidad. Es una transformacin interna que resulta de la conjuncin o acople de los
factores ambientales y las capacidades internas a partir de su autonoma. Para que
ocurra la adaptacin es necesario que en el sistema se reajusten las relaciones internas
para otorgarle continuidad a la variacin que se incorpora a la estructura vigente.
La organizacin social crea un medio en el cual se realizan las transformaciones y que
se caracteriza por la variabilidad. La organizacin produce cambios en el espacio de
sus acoples estructurales con los sectores especficos del contexto. La variedad
determina en los hechos una multiplicidad simultnea de acoples entre sus partes (la
adaptacin no es un estado global).
Bajo el enfoque de autoorganizacin no tiene sentido afirmar que una institucin se
encuentra mejor adaptada al medio que otra, (en sus modos internos de relacin la mejor
adaptada tiende a la desintegracin). La adaptacin del conjunto contiene en los hechos
factores positivos y negativos y el resultado final es cohesivo para la totalidad.

Conceptos y caractersticas de las estructuras

En el marco de autoorganizacin, con estructura nos referimos al modo de relacin
espacio-temporal entre las partes, las funciones y actividades en las organizaciones
complejas. La sucesin de estructuras constituye la ontogenia del sistema y permite
conocer las invariancias en los procesos de cambio histricos y definirlo como
adaptacin al medio ambiente.
Las relaciones son percibidas por el observador y ello no implica que las relaciones
existen o se estn produciendo en el momento de la observacin. La descripcin de las
estructuras a travs del anlisis organizacional tiene una limitante que es la
imposibilidad de percibir todas las interacciones en forma simultnea.
Las estructuras condicionan la posibilidad de eleccin para los participantes y son
factores estabilizadores que promueven la innovacin.
Dinmica instituido- instituyente
El anlisis institucional reconoce la presencia de varios niveles como el conjunto de
valores, reglas y creencias; los grupos institucionales que asumen funciones especficas;
las organizaciones concretas con entidad y autonoma que desarrollan las propias
organizaciones; y los grupos en los cuales se encuentran las relaciones de poder y las
prcticas cotidianas. El orden instituido es la conjuncin de todos estos niveles. Una de
sus caractersticas es el entrecruzamiento de las instituciones como modos de regulacin
social.
La estructura de las organizaciones sociales se caracteriza por la coexistencia de pares
antagnicos, como el orden y el desorden. Los miembros van generando intereses,

acciones y valores que se oponen a las reglas instituidas. Estas fuerzas antagnicas se
definen como la actividad instituyente de los miembros de la organizacin. Implica una
negacin persistente de lo instituido.
Significados de crisis:
En el marco del anlisis institucional, el concepto de crisis implica que la
organizacin est realizando actividades que contradicen su razn de ser (papel que
la sociedad otorga a los establecimientos y se refleja en su orden instituido) y pierde
legitimidad. Razn de ser implica una perspectiva opuesta a la idea de identidad y
considera a la organizacin solo como una institucin social con funciones.
Crisis institucional tambin hace referencia a un cambio en el orden dominante que
provoca una dilucin en el marco de referencia para el anlisis de una organizacin.
Las organizaciones son la materializacin de ciertas instituciones en su vida cotidiana y
en sus valores, que pueden ser ms o menos congruentes o divergentes respecto del
sistema mayor en que funciona. Revelar la transversalidad supone detectar la presencia
de instancias econmicas, polticas y sociales en cada establecimiento concreto y la
manera como el peso de estas instancias incide en la tarea bsica. (Se espera que un
hospital se preocupe por la salud antes que por maximizar su rentabilidad). El concepto
de dadas institucionales explica cmo las instituciones atraviesan la organizacin
introduciendo varios modos de poder (ejemplo: dada mdico-paciente). Son relaciones
secundarias respecto de la identidad pero son internalizadas por el proceso de
socializacin.
La disfuncionalidad en los esquemas de dominacin puede deberse a que los
participantes repiten modelos relacionales fuera de su contexto de aprendizaje. En una
misma organizacin participantes pueden reunir roles diferentes. Estos esquemas
pueden ser de naturaleza armnica o disonante respecto de la racionalidad y pueden ser
aceptables desde el orden instituido, e inaceptables desde el instituyente.
En la estructura de la organizacin se integran elementos de distinto origen: el marco
ideolgico, los factores organizacionales, las historias individuales y motivaciones de
los participantes y la instancia de lo no consciente que confluye en la instalacin de
cultos, creencias.
El concepto de razn de ser es la idea del cambio por efecto de la actividad instituyente,
son elementos tiles para entender el fenmeno burocrtico que implica la existencia
de una estructura que se ha cristalizado en la organizacin, de manera que perdi
vinculacin directa con los intereses del medio social. Una cultura burocrtica refleja las
particularidades de una organizacin como su historia, fines. Es reproductora del orden
dominante incorporando lo instituido, es un mecanismo de control compensador de los
cambios en el entorno y es una fuerza conservadora formalizadora de lo instituido.
Preserva la representacin interna de los esquemas de valores y creencias.
La actividad instituyente por ser creativa se opone al esquema burocrtico. Sin embargo,
el cambio organizacional presenta tres instancias que coexisten y se vinculan entre s: el
orden instituido, la actividad instituyente y los modos burocrticos conservadores.
Entre las caractersticas ms visibles de la cultura burocrtica podemos distinguir:

 Importancia de los componentes administrativos que regulan la conducta y las

relaciones.
La estratificacin de cargos, uniformidad y fraccionamiento de las tareas para lograr
un ambiente estructurado de trabajo.
Modo de funcionamiento que otorga prioridad a las formas y componentes en las
conductas decisorias excluyendo todo favor afectivo.
El predominio de la tecnoestructura.
La estructura de forma piramidal como esquema interno para la relacin entre los
cargos inclinada hacia la centralizacin de la autoridad formal.
Presencia de mecanismos que separan las decisiones de Administracin con Poltica.
La burocracia desarrolla un tipo de cultura que no es totalmente visible a los
consumidores o usuarios. Es de mxima importancia las tradiciones, el reconocimiento
de la antigedad como fuente de prestigio, el uso de mecanismos de defensa contra la
competencia, el espritu de la no innovacin a menos que cambiar se entienda como
incorporar algo a lo ya existente y valorar las formas y apariencias.
Las organizaciones sociales pueden adoptar diversas formas estructurales. Una es la
posibilidad de mantenerse en estado de cambio estable en la que la organizacin se
rige por mecanismos de autorregulacin que anulan los efectos de las fluctuaciones. La
estructura se mantiene sin modificaciones esenciales en sus aspectos formales y
cualitativos. Segn la ciberntica, el mecanismo que predomina es la retroalimentacin
negativa, ya que desviacin en un sentido genera una correccin en sentido opuesto que
impide su difusin al resto del sistema. Es una estructura conservadora, repetitiva.
Durante el tiempo de estabilidad, el sistema slo reajusta su estructura interna para
seguir siendo compatible con el ambiente, asimila los cambios. Cualquiera sean las
condiciones iniciales, el sistema se orienta hacia un modo de existencia determinado por
sus propias coherencias internas. El sentido de stas estructuras conservadoras es lograr
la copia de los modos de funcionamiento que no han generado conflicto. Admite
oscilaciones y variaciones y un desorden limitado que no desborda.
En oposicin se encuentran las innovaciones que consisten en la produccin o
incorporacin de nuevos elementos o modificaciones en las relaciones. Si la
organizacin se encuentra lejos del equilibrio, es porque las perturbaciones continan y
debe aparecer un punto de cambio que dispara estructuras alternativas. Los puntos de
cambio pueden significar una crisis o una catstrofe para el sistema.
Que el sistema se encuentre lejos del equilibrio no lleva necesariamente a un nuevo
orden. Otras reas no afectas por la perturbacin pueden actuar como compensadoras
del desequilibrio; o se utilizan procesos de nucleacin que son temporales e introducen
nuevos modos de relacin o funcionamiento. Cuanto mayor sea el nmero de elementos
en interaccin, mayores sern las posibilidades de inestabilidad.

La dinmica estructural puede entenderse como una regularidad entre acontecimientos

internos. La regularidad consiste en periodos de estabilidad luego de compensarse los
efectos de las fluctuaciones.
Si la estructura presenta rasgos conservadores, el operador tender a fortalecer los
mecanismos vigentes de rplica, que han mostrado eficacia. Si la estructura es
innovativa, el fortalecimiento de las mutaciones respondern a la nueva situacin