LOGSTICA

TEMA 1 DESCRIPCIN DEL PROCESO LOGSTICO.

INDICADORES LOGSTICOS. CLASIFICACIN ABC

TEMA 1 DESCRIPCIN DEL PROCESO LOGSTICO. INDICADORES

LOGSTICOS. CLASIFICACIN ABC
Cadena de suministro

Materias
primas

Fabricacin
componentes

Canal de
distribucin
Ensamblaje

(Mayoristas
y/o
minoristas)

Consumidor

Flujos de informacin
Los materiales circulan de arriba abajo; y la informacin, generalmente, de abajo a arriba, aunque tambin hay
flujos de informacin descendentes (estado del pedido, retrasos).

Flujos de capital
Son ascendentes (del consumidor al proveedor).

Proceso de un pedido

Sistema de gestin de un pedido

Recepcin del pedido
Mltiples vas
Traspaso al sistema propio
Comprobar disponibilidad del producto
En almacn, en produccin, en proveedor
Se obtiene ubicacin, cantidad y tiempo de entrega

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Comprobacin de crdito del cliente

Asignacin de los productos al pedido (eliminndolos del inventario)
Seguimiento del pedido hasta la recepcin
Facturar al cliente

Sistema de gestin de almacn

Recepcin del producto. Se registra el producto, cantidad y caractersticas.
Almacenaje. Se decide su ubicacin, el modo para optimizar el tiempo, se guarda la informacin y se
actualiza el inventario.
Gestin de inventario. Se controla el nivel y si es necesario se ordena el reaprovisionamiento.
Procesamiento y recuperacin de pedidos. Se descompone el pedido segn el procesamiento y se
optimizan las rutas de recogida (requiere mucha mano de obra).
Preparacin del embarque (segn su transporte y destino).

Sistema de gestin de transporte

Seleccin de la modalidad de transporte.
Consolidacin del flete (optimizar la preparacin del pedido).
Ruta y programacin de embarques (paradas, recoleccin de mercanca, restricciones del conductor)
Rastreo del envo.

Tiempo de ciclo del pedido (Lead Time)

Es el que transcurre desde que se inicia el pedido hasta que se completa, incluyendo:
-

Recepcin de la orden de pedido.

Reabastecimiento o produccin (si es necesario).
Preparacin del pedido.
Transporte.
Recepcin correcta por el cliente.

Tiempo de ciclo del pedido y expectativas del cliente

Expectativas del cliente:
-

Gran velocidad en el procesamiento del pedido y la entrega.

Buena disponibilidad y poca tolerancia a errores.
Respuesta personalizada.
Tiempos de ciclo de pedido cortos.

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Estrategias de canal
Para reducir los tiempos de ciclo del pedido existen 2 vas:
Canal orientado al almacenamiento. Se atienden los pedidos rpidamente al haber un gran inventario.
Canal orientado al pedido. Se busca atender el pedido rpidamente siendo gil en todas las fases.

Canal orientado al almacenamiento

Se caracteriza por lotes econmicos, grandes inventarios y aprovisionamiento y envos masivos.
Sus costes unitarios son bajos.
El coste del almacenamiento de tanto producto (que adems podra no venderse) es alto.

Canal orientado al pedido

Se caracteriza por el exceso de capacidad de produccin, el cambio rpido de lote, el aprovisionamiento
en pequeas cantidades y el transporte fiable, rpido y en pequeas cantidades.
Se reducen los stocks y con ellos el riesgo de que el producto quede obsoleto, y se adapta mejor a los
cambios del cliente.
Los lotes son menores y no se consiguen descuentos por cantidad.

Indicadores para la gestin logstica

Ayudan a conocer objetivamente cmo de bien se est realizando el trabajo.
Caractersticas de los buenos indicadores
-

Definicin inequvoca (por ejemplo: en vez de n de vehculos operativos usar n de carros Leopardo
operativos).
Modo de expresin (como porcentaje o ratio).
Nivel de agregacin.
Simplicidad operativa (por ejemplo: en vez de un informe de cada jefe de carro, usar los datos de SIGLE).
Factibilidad de los objetivos (por ejemplo: en vez de disponibilidad del 100%; disponibilidad del 90%).
Presentacin.

Principales indicadores logsticos para la gestin

Nivel de servicio desde inventario (NS). La garanta de poder suministrar el producto. Es una
probabilidad que se calcula como:

Si se conoce se puede calcular el inventario necesario para asegurar dicho nivel (aadiendo un stock de
seguridad SS) ya que el nivel de servicio sigue una distribucin normal N(, ):

K depende del NS; depende de la variabilidad

Tiempo para servir un pedido (Lead Time). Desde que el cliente lo ordena hasta que lo recibe.
Tiempo de servicio de pedidos pendientes. El necesario para servir el pedido cuando no puede
suministrarse desde el almacn.

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Indicador del nivel de stocks. Stock promedio mensual como porcentaje del stock calculado (Stock

Normativo).
ndice de rotacin. El n de veces que se renueva de promedio el inventario. Si es alto hay que
almacenar menos producto, se vende rpidamente y se realizan muchos pedidos de pocas unidades.

Cobertura. Indica cunto tiempo est de media un producto en el almacn en aos.

Anlisis ABC
Es un mtodo de clasificacin de factores en funcin de su importancia. Se utiliza para aplicar estrategias
apropiadas a dicha importancia.
Los productos A son aquellos que generan mayor riqueza, pues se venden ms. Por ello, requieren un mayor
ndice de rotacin.