UNIVERSIDAD TCNICA DE

MANAB
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
ECONMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

AUTOR:

Anderson Ubaldo Macas Mero

CTEDRA:

Comportamiento Organizacional
CATEDRTICO:

Ing. Luis Briones Saltos Mg. Sc.

NIVEL Y PARALELO:

Noveno B
FECHA DE EJECUCIN:

27 de enero del 2016

LA CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura organizacional se refiere a un sistema de significado compartido por los
miembros, el cual distingue a una organizacin de las dems. Al parecer, existen
siete caractersticas fundamentales que captan la esencia de la cultura de una
organizacin.
Innovacin y toma de riesgos. Grado en que se estimula a los trabajadores a
que sean innovadores y corran riesgos. Atencin a los detalles. Grado en que se
espera que los individuos muestren precisin, anlisis y atencin por los detalles.
Orientacin a los resultados. Grado en que la gerencia se centra en los
resultados o eventos, y no en las tcnicas y procesos utilizados para lograrlos.
Orientacin a la gente. Grado en que las decisiones de la gerencia toman en
cuenta el efecto de los resultados sobre el personal de la organizacin.
Orientacin a los equipos. Grado en que las actividades laborales estn
organizadas por equipos en vez de por individuos. Dinamismo. Grado en que las
personas son dinmicas y competitivas en lugar de fciles de complacer.
Estabilidad. Grado en que las actividades organizacionales hacen nfasis en
mantener el status quo y no en el crecimiento.
La cultura organizacional muestra la forma en que los empleados perciben las
caractersticas de la cultura de una organizacin, no si les gusta. Es decir, se trata
de un trmino descriptivo, lo cual es importante debido a que distingue entre
cultura y satisfaccin laboral. Las investigaciones sobre la cultura organizacional
buscan medir la manera en que los empleados ven a su organizacin. Estimula el
trabajo en equipo? Premia la innovacin? Apoya las iniciativas?
En contraste, la satisfaccin laboral busca medir los sentimientos de los
empleados con respecto a las expectativas de la organizacin, las prcticas de
recompensa y otros aspectos similares. Aunque los dos trminos sin duda tienen
caractersticas que se traslapan, hay que recordar que el termino cultura
organizacional es descriptivo, mientras que la satisfaccin laborales evaluativa.
Es posible establecer una diferencia entre culturas fuertes y dbiles. Si la mayora
de los empleados (al responder encuestas administrativas) tienen la misma opinin

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acerca de la misin y los valores de la organizacin, entonces la cultura es fuerte;

si las opiniones varan mucho, la cultura es dbil.
En una cultura fuerte, los valores fundamentales de la organizacin son
compartidos por muchos individuos y se adoptan de forma intensa. Cuanto ms
miembros acepten los valores fundamentales y mayor sea su compromiso, ms
fuerte ser la cultura y mayores influencias habr sobre el comportamiento de sus
integrantes, ya que la intensidad y alto grado en que se comparten sus valores
crean un ambiente con un gran control del comportamiento.
Una cultura fuerte debera reducir la rotacin de personal, ya que demuestra un
alto nivel de acuerdo con respecto a aquello que la organizacin representa. Esa
clase de unanimidad de propsito fomenta la cohesin, la lealtad y el compromiso
organizacional. Estas caractersticas, a la vez, reducen la tendencia de los
empleados a abandonar la empresa. En una organizacin de servicios, un estudio
revel que cuantos ms empleados coincidan en la orientacin hacia el cliente,
mayor era la rentabilidad de la unidad de negocios. Los efectos negativos son
especialmente notorios cuando los gerentes perciben ms apoyo por parte de la
organizacin que los trabajadores.
En primer lugar, la cultura tiene un papel que ayuda a definir las fronteras, es decir,
establece las diferencias entre una organizacin y las dems. En segundo lugar,
transmite un sentimiento de identidad a los miembros de la organizacin. En tercer
lugar, facilita la generacin de compromiso con algo que va ms all del mero
inters individual. En cuarto lugar, aumenta la estabilidad del sistema social.
La cultura es el adhesivo social que ayuda a mantener unida la organizacin al
proveer estndares de lo que deberan decir y hacer los trabajadores. Por ltimo,
la cultura sirve como mecanismo que da sentido y control, que gua y da forma a
las actitudes y al comportamiento de los empleados. Es esta ltima funcin la que
tiene un inters particular para nosotros. La cultura define las reglas del juego.
As como la personalidad de los individuos tiende a ser estable con el paso del
tiempo, lo mismo sucede con las culturas fuertes, lo que hace difcil que los
gerentes las cambien en caso de que no coincida con su ambiente. Modificar la
cultura de una organizacin es un proceso largo y difcil. Por lo que, en el corto

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plazo, los gerentes deberan tratar la cultura de la organizacin como algo

relativamente fijo.

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Bibliografa

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organizacional en una empresa propiedad de sus trabajadores.
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Robbins, S., & Judge , T. (2012). Comportamiento Organizacional .

Mexico: Pearson

Siliceo Aguilar, A., Casares Arrangoiz, D., & Gonzlez Martnez, J. L.

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organizacin competitiva. Editorial McGraw Hill, Mxico.

Vertel, A. D. C. C., Paternina, C. D. R., Riao, H. E. H., & Pereira, J. M.

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Gerenciales, 29(128), 350-355.

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ANEXOS

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