1. QU SON LOS GERENTES?

Es el proceso que implica la coordinacin de todos los recursos disponibles en

una organizacin (Humano, fsico, tecnolgico, financiero), para que a travs de
los distintos procesos de: Planificacin, Organizacin, Direccin y control se
logren los objetivos trazados previamente.
Es la persona que tiene los conocimientos, la capacidad, el talento y la habilidad
para dirigir una empresa u organizacin, que visualiza los cambios y los acepta
como restos y oportunidades, que posee criterio personal y sentido comn y se
preocupa por el mejoramiento continuo de la empresa, propio y de sus
colaboradores.
Los gerentes son una persona que trabaja con otras personas, ayuda a las dems
a hacer su trabajo y conseguir logros y atraves de ellas coordina sus actividades
laborales para cumplir las metas de la organizacin

2. QU ES LA ADMINISTRACIN?
Consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de
manera eficiente y eficaz con otras personas y a travs de ellas. La
administracin requiere la culminacin eficiente y eficaz delas actividades
laborales de la organizacin
Ciencia social y tcnica que se ocupa de la planificacin, organizacin, direccin y
control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, el
conocimiento, etc.) de la organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio
posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo esto de los
fines que persiga la organizacin.
La administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso
de los recursos y las actividades de trabajo con el propsito de lograr los
objetivos o metas de la organizacin de manera eficiente y eficaz.

3. QU HACEN LOS GERENTES?

Es difcil generalizar, porque no hay dos organizaciones ni dos puestos
administrativos iguales, cada gestin Gerencial tiene sus propias
particularidades, para entender este tema, lo analizaremos desde 3 estructuras
diferentes: 1) Por sus Funciones Administrativas: Planea Organiza Dirige y Controla 2) Por sus Roles: a) Interpersonales.- Son Labores protocolares y
simblicas realizadas con personas no pertenecientes a la empresa. b)
Informativos: Consiste en recibir, almacenar, procesar y difundir informacin
oportuna, desde fuera de la empresa hacia dentro, y de adentro hacia fuera de la
Empresa. c) Por sus Decisiones: Empresario Manejador de perturbaciones
Distribuidor de Recursos Negociador. 3) Por sus Habilidades administrativas:
Toman decisiones:
Establecen objetivos:
Crean estructuras que operan en las organizaciones
Contratan y motivan a los empleados.
Garantizan la legitimidad de la existencia de la organizacin

4. FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN?
Las funciones bsicas de la administracin son cinco:
-Planeacin: Es el proceso de definir metas y objetivos con sus respectivas
estrategias de accin para desarrollas las actividades que permitan alcanzarlos.
Si no se planea no hay rumbo fijo de la organizacin.
-Organizacin: Implica el diseo de la estructura ms adecuada para llevar a
cabo los planes. Una empresa no lograr sus objetivos si sus recursos no se
manejan con base en una organizacin eficiente
-Direccin: Los administradores tiene que dirigir y coordinar eficazmente a los
colaboradores de la empresa, para lograr el xito de la organizacin.
-La direccin: comprende el contacto cotidiano y cercano con la gente para
orientarla e inspirarla hacia el logro de las metas del equipo y la organizacin.
-Coordinacin: En el proceso administrativo debe existir coordinacin o sea que
haya una estrecha armona entre los funcionarios de la empresa y las
operaciones que ejecutan para que el desenvolvimiento del trabajo no tenga
ningn obstculo. Coordinar es armonizar todos los actos y esfuerzos.
-Control: El control es el seguimiento de las actividades para asegurarse de que
se estn realizando de acuerdo con lo planeado y en su caso, corregir las
desviaciones encontradas. Si el control es inadecuado, las fallas no se detectan.

5. CULES SON LOS ROLES GERENCIALES?

Roles interpersonales:
1. El rol de figura central como representante de la empresa. Que la representa
ante el Estado otros organismos pblicos y privados.
2. El rol de lder. Motivador y orientador de las actividades de las personas que
forman la empresa es central para alcanzar objetivos.
3. El rol de enlace con las personas internas y externas de la empresa.

Roles informativos:
1. El rol de receptor de informacin de las actividades de la empresa. Abarca no
slo la captura de datos sino su procesamiento, almacenamiento y descarte.
Monitorear tanto los procesos internos como las variables del contexto.
2. El rol de diseminador de informacin a los subordinados. Dar a conocer la
informacin a los interlocutores que considera relevantes.
3. El rol de vocero transmitiendo informacin interna y externa. Comunica hacia
el exterior de la empresa: medios de comunicacin, competencia, cmaras,
gremios, ferias y exposiciones.

Roles de decisin:
1. El rol empresarial. Ser quien capta las oportunidades y pone en marcha
las iniciativas.
2. . El rol de manejador de disturbios. Cuando las cosas no ocurren como se
planific, el gerente es quien revisa los planes, realiza ajustes o toma
medidas correctivas.
3. .El rol de distribuidor de recursos. La asignacin de tiempos, presupuestos
y materiales pasa por las decisiones de los gerentes.
4. El rol de negociador con grupos externos a la empresa como los
proveedores. El gerente es quien conduce las negociaciones de contratos,
compras, asociaciones y otras situaciones en las que hay diferencias de
criterios.

6. CULES SON LAS HABILIDADES DE LOS GERENTES?

Habilidades tcnicas:
Son los conocimientos y competencia en un campo especializado como
ingeniera, computo, contabilidad o manufactura. Involucra el conocimiento y
experticia en determinados procesos, tcnicas o herramientas propias del cargo o
rea especfica que ocupa.
Un ejemplo de este tipo de habilidad es un individuo que estudi administracin
de empresas, con especializacin en Finanzas, y al concluir con sus estudios
ingresa a trabajar en el rea de administracin y finanzas de una corporacin, en
la que verter todos los conocimientos que ha adquirido. Pero si es asignado en
el rea de marketing, lo ms probable es que su rendimiento no sea el adecuado,
pues no ha desarrollado esa habilidad tcnica en cuanto a desarrollo de nuevos
productos y servicios por ejemplo, en el que es necesario una formacin
especializada en este aspecto.
Habilidades Humanas:
Consiste en la capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto en forma
individual o en grupo.
Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente
interacta y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos
tambin tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.
Habilidades conceptuales:
Son los que deben los gerentes para pensar y conceptuar situaciones abstractas
y complejas. Se trata de la formulacin de ideas entender relaciones abstractas,
desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc.

7. CMO ESTA CAMBIANDO EL TRABAJO DE UN GERENTE?

Los gerentes siempre han tenido que ocuparse de los cambios que tienen lugar
dentro y fuera de la organizacin.
CAMBIOS TECNOLOGICOS: (digitalizacin)

- desplazamiento de los lmites de la organizacin.

- centro de trabajos virtuales.
- personal ms flexible.
- horarios flexibles.
- empleados facultados.
MAS AMENAZAS A LA SEGURIDAD:
- administracin de riesgos.
- equilibrio entre trabajo y vida privada.
- trabajo reestructurado.
- preocupaciones de globalizacin.
- ayuda a los empleados
MAYOR ENFASIS EN LA ETICA DE LA ORGANIZACIN Y LA ADMINISTRACION.
- redefinicin de los valores.
- cultivo renovado de la confianza.
- mayor responsabilidad.
AUMENTO DE LA COMPETENCIA.
- servicio a clientes.
- innovacin.
- globalizacin.
- eficiencia y productividad.

8. QU ES UNA ORGANIZACIN?
Organizacin es una entidad que tiene un propsito definido, compuesta por
personas o miembros y que tiene una estructura sistemtica. 1) cada
Organizacin tiene un propsito definido expresado en trminos de una meta o
serie de metas. 2) cada Organizacin est integrada por personas. 3) todas las
Organizaciones desarrollan una estructura que define y limita el comportamiento
de sus miembros: crear normas y reglamentos, identificar a alguno de sus
miembros como jefes y darles autoridad sobre los dems integrantes, o
generar descripciones de puestos para que los miembros sepan sus tareas
especficas
Es una asociacin deliberada de personas para cumplir determinada finalidad.
Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, deben
sujetarse a todos sus miembros y as, valerse de este medio que permite a una
empresa alcanzar sus determinados objetivos.

9. POR QU ESTUDIAR LA ADMINISTRACION?

Es una profesin indispensable para el desarrollo:

Toda sociedad necesita gente que catalice los esfuerzos de los dems para
generar la riqueza que sustenta la vida de las personas, esa es la labor de
un Administrador.
Es una actividad verstil:
Es por tanto una profesin que tiene incidencia en todas las actividades
productivas y econmicas.
Es una actividad con retos Profesionales Continuos:
En un mundo cambiante, las organizaciones requieren de lderes que ms
que adecuarse a los cambios, generen los cambios pertinentes para las
sociedades
Como profesin ms que obtener trabajo, lo genera:
Ms que ser profesionales que conseguirn empleo (trabajo), sern
responsables de generar los empleos de diversas profesiones.
Se centra en el espritu emprendedor:
Hace nfasis en proyectos emprendedores y su sustentabilidad, ligndose
con diplomados en creacin y desarrollo sostenido de empresa y
consultora general.
Es una carrera adecuada al contexto regional, nacional y mundial:
Es una profesin con diversas alternativas de especializacin:
Las oportunidades de empleo
Porque te crees capaz de administrar incluso en pocas de crisis
econmicas o polticas, ya que debes tener en cuenta que no siempre las
empresas se encuentran bien en materia financiera y el profesionalismo se
demuestra en los peores momentos.

10.

UNIVERSALIDAD DE LA ADMINISTRACION?

El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social,

porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La
administracin se da por lo mismo en el estado, en el ejrcito, en la empresa, en
las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos
esenciales en todas esas clases de administracin sern los mismos, aunque
lgicamente existan variantes accidentales.
Los elementos fundamentales de la administracin, son bsicos en toda gerencia
y aunque en algunas se aplican mejores o menos que en otras siempre estn all
presentes y latentes por eso tambin se dice que la administracin tiene mucho
de universal. Tanto es as que en una empresa no solo es buen administrador el
gerente, presidente o algn alto directivo de la empresa sino tambin cada
persona en su rea independientemente del cargo o nivel que ocupe en la
empresa, esta persona siempre tendr que administrar su trabajo, claro que a lo
mejor no ser una administracin tan fuerte o detallada como la de el alto
directivo. Pero aun as quiere esto decir que tambin dentro de una sola empresa
existe universalidad de la administracin.

En general la administracin es tan universal que un exitoso gerente puede salir

de una empresa de un ramo x e ingresar en una empresa de un ramo y y
tener tanto xito como lo tuvo en la empresa del ramo x , esto se debe en
parte tambin a que se trabaja por logros en comn.
El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe una organizacin
porque siempre debe existir coordinacin sistemtica de medios. La
administracin se da por lo mismo en el Estado, en el ejrcito, en la empresa, en
las instituciones educativas, en una comunidad religiosa, etc.
11.

LA REALIDAD DEL TRABAJO?

Adems de la universalidad de la administracin, otra razn para estudiar

administracin es que en realidad la mayora de ustedes, una vez que se graden
de la universidad y comiencen su carrera, van a administrar o a ser
administrados. Para aquellos que planean ser gerentes, comprender la
administracin es la base en que desarrollarn sus habilidades gerenciales.
Aquellos que no se visualizan como gerentes, tambin es probable que tengan
que trabajar con gerentes. Adems, si asumimos que tendrn que trabajar para
vivir y reconocemos que es muy probable que trabajen en una organizacin, tal
vez tengan responsabilidades gerenciales incluso si no son gerentes. Nuestra
experiencia nos dice que puede aprender mucho sobre el comportamiento de su
jefe (y compaeros de trabajo) y sobre cmo funcionan las organizaciones, si
estudia administracin. Nuestro punto es que no tiene que aspirar a ser un
gerente para obtener algo valioso de un curso en administracin. Acuerdo
deliberado de personas para llevar a cabo un universalidad de la administracin
Realidad de que la administracin es necesaria en organizaciones de todo tipo y
tamao, en todos los niveles y en todas las reas de trabajo, sin importar dnde
se localicen. 16 Parte Uno Cmo definir el terreno de los gerentes
12. RECOMPENSAS Y RETOS DE SER GERENTE
No podemos concluir nuestra exposicin sobre el valor de estudiar administracin
sin tocar el tema de las recompensas y los retos de ser gerente. Qu significa ser
gerente en el entorno laboral actual?
Primero, hay muchos retos. El empleo de un gerente puede considerarse duro y en
ocasiones ingrato. Adems, parte del trabajo de un gerente (en especial en niveles
inferiores de la organizacin) puede incluir labores que frecuentemente son ms
de oficinista (recopilar y llenar reportes, tratar con procedimientos burocrticos o
hacer papeleo) que gerenciales. Los gerentes a menudo tienen que lidiar con
diversas personalidades y trabajar con recursos limitados. Puede resultar un reto
el motivar a los trabajadores en medio de la incertidumbre y el caos. Y los
gerentes pueden encontrar difcil el combinar exitosamente los conocimientos,
habilidades, ambiciones y experiencias de un grupo de trabajo heterogneo. Por
ltimo, como gerente, no tiene el control total de su destino; por lo general, su
xito depende del desempeo laboral de otros. Sin embargo, a pesar de los retos,
ser un gerente puede resultar gratificante. Como tal, usted es responsable de
crear un ambiente laboral en el que los miembros de la organizacin puedan hacer
su trabajo aprovechando al mximo sus capacidades, y as ayudar a la compaa a
lograr sus objetivos. Usted ayuda a otros a encontrar sentido y realizacin en su
trabajo; tiene que apoyar, dirigir y cuidar a otros, y ayudarlos a lomar buenas

decisiones. Adems, como gerente, con frecuencia tiene la oportunidad de pensar

creativamente y utilizar su imaginacin. Conocer y trabajar con muchas
personas, tanto dentro como fuera de la organizacin. Otras recompensas podran
incluir el recibir reconocimiento y estatus en su empresa y en la comunidad, influir
en los resultados de la compaa y recibir compensaciones atractivas en forma de
salario, bonos o acciones. Por ltimo, las organizaciones necesitan buenos
gerentes. La organizacin logra sus metas a travs de la combinacin de esfuerzos
de personas motivadas y vehementes que trabajan juntas. Como gerente, puede
tener la certeza de que sus esfuerzos, habilidades y capacidades son necesarios.