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Diagramas de Flujo
Lugar y Fecha: Tondoroque, Baha de Banderas, Nayarit. Viernes 22 de Enero del 2016.
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Contenido
PORTADA............................................................................................................. 1
1.- INTRODUCCIN.................................................................................................. 3
2.- OBJETIVO Y ALCANCE........................................................................................ 3
3. - RESPONSABILIDADES........................................................................................ 3
4.- DEFINICIONES / CONCEPTOS............................................................................... 4
4.1.- DIAGRAMA DE FLUJO..................................................................................... 4
Definicin........................................................................................................... 4
Caractersticas principales....................................................................................... 4
4.2.- SMBOLO....................................................................................................... 4
Definicin........................................................................................................... 4
5.- PROCESO............................................................................................................ 5
5.1.- DIAGRAMA DE FLUJO..................................................................................... 5
5.2.- CONSTRUCCIN............................................................................................ 6
5.2.2.- Preparacin de la construccin del diagrama...........................................................7
5.2.3.- Desarrollo de la construccin.............................................................................7
5.3.- INTERPRETACIN........................................................................................ 13
5.3.2.- Anlisis del proceso....................................................................................... 13
5.3.3.- Posibles problemas y deficiencias de interpretacin................................................11
5.4.- UTILIZACIN............................................................................................... 12
6.- ANEXOS........................................................................................................... 12
1.- INTRODUCCIN
2
3. RESPONSABILIDADES
a) Grupo de trabajo o persona responsable del estudio:
- Seguir las reglas que se sealan en el procedimiento para su correcta
construccin, interpretacin y utilizacin.
b) Direccin de Calidad:
- Asesorar, a aquellos que as lo soliciten, en las bases para la
construccin y utilizacin del Diagrama de Flujo.
4. DEFINICIONES / CONCEPTOS
5.- PROCESO
5.1.- DIAGRAMA DE FLUJO
5.2.- CONSTRUCCIN
5.2.1.- Simbologa
Para la construccin de los Diagramas de Flujo se utilizarn los
siguientes smbolos:
el
Ejemplo:
Existen entradas significativas asociadas con este paso, tales como materias primas,
informacin, etc.?
Sealar estas entradas, por medio de los smbolos apropiados, en el diagrama.
Existen resultados significativos como consecuencia de este paso, tales como
informacin, etc.?
Sealar estos resultados, por medio de los smbolos apropiados, en el diagrama.
Una vez realizado este paso, cul son las actividades inmediatamente siguientes que
debemos realizar?
Ejemplo:
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5.3.- INTERPRETACIN
5.3.1.- Comprensin del proceso
Una de las aplicaciones
del Diagrama
conocimiento global y especfico de un proceso.
de
Flujo
es
la
obtencin
de
un
Esta herramienta posibilita un conocimiento comn que sirva de base para un determinado
estudio, planificacin, etc.
5.3.2.- Anlisis del proceso
Otra de las aplicaciones del Diagrama de Flujo es como herramienta de anlisis del proceso,
facilitando informacin sobre posibilidades de mejora del mismo.
Para el anlisis de procesos mediante esta herramienta se seguir la siguiente secuencia:
a) Examinar cada smbolo de toma de decisin o de actividad de control.
Cuando una decisin implica algn tipo de comprobacin, existe un bucle que hace retroceder el
proceso hasta un paso anterior en un determinado porcentaje de las ocasiones en que este se
realiza.
Debern plantearse preguntas tales como:
- Es la comprobacin necesaria?
- Es la comprobacin completa?
- Es la comprobacin redundante? b)
Examinar los bucles de reproceso.
Las comprobaciones dan lugar a bucles de reproceso y stos siempre estn asociados a
deficiencias, por tanto el objetivo debe ser su eliminacin u optimizacin.
Se examinarn las actividades del bucle como tales y la "longitud" del mismo (nmero de
operaciones que deben repetirse) plantendose cuestiones tales como:
- Son necesarias todas las actividades dentro del bucle?.
- Se podran detectar antes las deficiencias?.
- Evita el bucle que se repita el error?.
- Cul es el coste del reproceso?.
- Cul es la frecuencia de las distintas deficiencias detectadas?.
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5.4.- UTILIZACIN
Debido a sus caractersticas principales, la utilizacin del Diagrama de Flujo ser muy til
cuando:
-
La falta de herramientas
Posteriores investigaciones confirmaron que el problema principal del taller era la falta y la
mala gestin de las herramientas de trabajo.