PERFIL DE SODIMAC PERU

Desde el inicio de sus operaciones en Per, se planteado de manera

clara el compromiso que con sus clientes: contar con la mejor
solucin a todas sus necesidades en los mbitos de la construccin, el
mantenimiento o el mejoramiento de la casa en un slo lugar y
siempre con los mejores precios del mercado.
Visin
Ser la empresa lder en hacer realidad los proyectos de sus clientes,
con un servicio de excelencia, contribuyendo al desarrollo y calidad
de vida de sus asociados y de la comunidad.
Misin
Dar siempre soluciones a personas y contratistas para que puedan
concretar proyectos de construccin, reparacin, equipamiento y
decoracin del hogar, mejorando la calidad de vida de las familias, a
travs de un servicio de excelencia y los mejores precios del mercado.
Valores
1. Calidad en el servicio al cliente: Nuestros clientes son nuestra
razn de ser, por eso nos preocupamos por satisfacer sus
necesidades, ofrecindoles las mejores soluciones y una atencin
personalizada.
2. Trabajo en equipo: Trabajar en equipo es muy importante para
nosotros porque una sola idea puede ser una buena propuesta, pero
varias ideas juntas pueden concretar un proyecto exitoso.
3. Espritu emprendedor: Incentivamos a todos nuestros empleados a
sentir que tienen poder sobre lo que hacen, a tomar la iniciativa en la
bsqueda de las mejores soluciones y a darse cuenta de que sus
acciones pueden marcar la diferencia.
4. Respeto hacia todas las personas: El respeto hacia los dems es
parte de lo que somos y de lo que hacemos da a da.
5. Honestidad: La honestidad es la base de la confianza en nosotros
mismos y en los dems y el inicio de una relacin a largo plazo con
nuestros clientes.
6. Devolver a la comunidad: Contribuir al desarrollo y crecimiento de
las comunidades es nuestra responsabilidad y nuestro objetivo.
7. Bsqueda de la excelencia personal: El desarrollo integral y la
excelencia individual de todos nuestros colaboradores son el camino
para alcanzar la excelencia empresarial.

MODELO DE NEGOCIO
En Sodimac han diseado e implementado una estrategia de
segmentacin de mercado, desarrollando un contenido de valor para
cada pblico objetivo, ayudando a la categora de productos a
relacionarse espontneamente con las necesidades y aspiraciones de
cada perfil identificado de sus clientes.
1. Familias: Personas naturales (PN): entre 25 y 65 aos, de niveles
socioeconmicos A, B, C y D. Hombres y mujeres (decisores de
compra) que participan de manera directa o indirecta en la compra de
los productos y en cuyos hogares se ha realizado algn arreglo,
mejora, remodelacin o construccin en los ltimos 12 meses.
2. Especialistas: Mano de obra (MO): Gasfiteros, albailes, carpinteros,
electricistas, pintores, etc. y profesionales (PROF): Ingenieros civiles,
arquitectos y contratistas que se encuentren ejerciendo su profesin.
En ambos casos, son los que han construido, remodelado o hecho
mantenimiento en la construccin y decoracin del hogar en los
ltimos 12 meses.
3. Empresas: Todas las empresas, organizaciones e instituciones que
deseen materiales de construccin para sus proyectos inmobiliarios.
SERVICIOS DE SODIMAC
En todas las tiendas a nivel nacional, Sodimac cuenta con diversos
servicios de alta calidad, pensados para satisfacer los requerimientos
de sus clientes.

MARCAS PROPIAS
En Sodimac cuentan con un porcentaje considerable de productos
compuestos por marcas propias. Creen que el desarrollo de estas
marcas es fundamental para entregar una completa oferta de
productos a sus clientes, con una variedad de precios y de estilos.

Dentro de sus principales marcas sobresalen: Klor, Topex, Home

Collection, Bauker, Dacqua, Daiku, Kaztelo, Holztek, Redline y
Autostyle, La fenetre, Halux, Fixser, Kleine, Garrity, Italinea, Tornado,
entre otras.
DESEMPEO ECONMICO
En Sodimac Per no pueden perder de vista que el principal objetivo
de la organizacin es comercial; el compromiso y su cultura estn
enfocados a la consecucin de resultados econmicos que les
permiten seguir creciendo.
Durante el 2013, Sodimac reforz su liderazgo como la principal
empresa de la industria del mejoramiento del hogar en el Per, con
una participacin de mercado del retail que alcanz el 44%. En este
perodo los ingresos procedentes de las ventas ascendieron a S/.
1,570 MM.
Lo que represent un crecimiento de 18% en relacin al ao anterior,
debido a una mayor actividad en los diferentes segmentos del
mercado.
En la actualidad, la compaa cuenta con una red de distribucin de
alcance nacional compuesta por 24 puntos de venta, que suman
73,877 m2, en donde se exhiben los productos a los mejores precios
del mercado. Reciben 2,500,000 visitas mensuales en nuestras
tiendas.
Sodimac Per est conformado por dos mundos: Sodimac Homecenter
y Sodimac Constructor. El primero est posicionado como un asesor
de confianza, que inspira y hace posible el desarrollo de los proyectos
y sueos del hogar. Por otro lado, Sodimac Constructor nos brinda la
imagen de un socio confiable, especialista en materiales de
construccin, que ayuda a sus clientes a desarrollarse y a hacer
crecer sus negocios.
Valor econmico generado y distribuido
Los efectos de la estrategia de desarrollo de la empresa repercuten
en cada uno de los pblicos de inters.
Valor econmico generado
Los ingresos generados en el 2013 ascendieron a S/.1,571,810,956
cifra mayor registrada en comparacin al 2012 que fue de
S/.1,338,083,187.
Valor econmico distribuido

Gastos Operacionales
Proveedores: costos operacionales - Los costos generados en el
desarrollo de las operaciones de la empresa en el 2013 ascendieron a
S/. 1,307,540,471 en comparacin al ejercicio del 2012 que alcanz
S/.1,113,810,921. Esto incluye el costo de explotacin y los gastos por
administracin y ventas. Este aumento es generado por la apertura
de seis nuevas tiendas durante el ao y por el incremento de
operaciones en las tiendas existentes.
Sueldos a trabajadores y beneficios
Trabajadores: remuneraciones y beneficios - Durante el 2013 los
gastos en remuneraciones y beneficios ascendieron a S/. 148,574,019
cifra mayor a la registrada en el perodo anterior que fue de
S/.122,401,411 como resultado del incremento de dotacin general
por la apertura de nuevas tiendas.
Pagos al estado
Gobierno: pagos e impuestos - Durante el 2013, los pagos al Estado
por las operaciones de Sodimac sumaron un total de S/. 24,993,949
por concepto de impuestos sobre la ganancia, cifra mayor al ejercicio
2012, que alcanz S/. 27,209,161.
Pagos a proveedores de capital
Los costos fueron generados de pagos a proveedores de capital en el
2013 fuern S/. 10,141,831. En el 2012 la cifra alcanz S/.
11,427,197.
Inversin en la comunidad
Comunidad: aportes e inversiones - Las inversiones realizadas por
Sodimac en diferentes proyectos y que impactaron positivamente en
la comunidad, ascendieron a S/. 987.690 en el 2013. Este monto se
invirti en programas como: Haciendo escuela, TECHO (Un Techo para
mi Pas) y Teletn.
POLTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
El compromiso de Sodimac Per es ser una empresa socialmente
responsable con sus clientes, trabajadores, proveedores, con el medio
ambiente y la sociedad en general, buscando aportar al desarrollo del
pas. ste es un desafo que abarca todas las reas de la compaa y
es implementado en todos aquellos lugares en los que estamos
presentes con nuestras oficinas y tiendas.

Sodimac Per desarrolla su Poltica de Responsabilidad Social basada

en los principios internacionales del ISO 26 000 (Norma Internacional
de Responsabilidad Social cuyos principios fueron establecidos y
desarrollados por 99 pases y 42 organizaciones internacionales) y
alineados con la Iniciativa del Reporte Global (Global Reporting
Initiative - GRI, institucin independiente que cre el primer estndar
mundial de lineamientos para la elaboracin de memorias de
sostenibilidad de empresas responsables).
El objetivo es reducir los eventuales efectos negativos que se deriven
de sus operaciones y potenciar sus efectos positivos. Las normas de
la Poltica de Responsabilidad Social de Sodimac Per son las
siguientes:
Responsabilidad con el medio ambiente: busca ser responsable con
el medio ambiente, respetando las normas internacionales
fomentando y promoviendo entre sus grupos de inters acciones que
ayuden a mitigar efectos negativos al planeta.
Apoyo a la comunidad: promoviendo programas sostenibles de
apoyo y desarrollo a la Educacin y Construccin de Viviendas en las
comunidades, promoviendo adems el voluntariado corporativo.
Asimismo busca relacionarse con instituciones de prestigio de apoyo
social.
Relaciones laborales: Sodimac incentiva el desarrollo y bienestar de
sus asociados a travs de programas y beneficios.
tica y Gobierno Corporativo: promueve una conducta tica
empresarial basada en sus Valores y Principios.
Calidad: brindamos productos y servicios de excelencia para
garantizar la satisfaccin y preferencia de nuestros clientes.
Compromiso con sus proveedores: establece relaciones de confianza
y reciprocidad con sus proveedores.
Estas polticas son aplicables a todos los trabajadores y proveedores
de Sodimac Per S.A. sin excepcin, a sus directores, accionistas y
proveedores.
Adems, Sodimac Per cumple con las lneas directrices de la OCDE
(Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmicos) para
empresas multinacionales:
Publicacin de informaciones: Publicar peridicamente informes
relativos al ejercicio de sus actividades.

 Derechos Humanos: Reconocer y respetar los Derechos Humanos en

los pases donde se establezcan, conforme a los estndares
internacionales.
Empleos y relaciones laborales: Respetar el derecho a constituir
sindicatos y organizaciones representativas y a su afiliacin; cooperar
con los representantes de los trabajadores y luchar contra la
discriminacin.
Medio ambiente: Evitar, prevenir y reducir daos graves en la
naturaleza.
Lucha contra la corrupcin: Establecer mecanismos de control
interno y programas ticos para sus empleados.
Intereses de los consumidores: Garantizar la calidad y fiabilidad de
sus bienes y servicios.
Ciencia y tecnologa: Promover la transferencia de nuevas
tecnologas e impulsar la capacidad innovadora local.
Competencia: Actuar conforme a la legislacin y regulacin
aplicables.
Tributacin: Contribuir con las finanzas pblicas de los pases donde
operen, efectuando el pago puntual de sus obligaciones fiscales.
ESTRUCTURA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
En Sodimac declaramos la responsabilidad social y la sostenibilidad
como un compromiso comn para todas las reas de nuestra
organizacin, por lo que es un compromiso de cada uno de los
trabajadores de la compaa poner en prctica y cumplir estos
lineamientos.
Sodimac tiene un rea de Responsabilidad Social (RS) que
encuentra dentro del rea de Recursos Humanos. Cuenta con
Comit de Responsabilidad Social y Sostenibilidad, un jefe
Responsabilidad Social y, en cada tienda, con un pequeo comit
Responsabilidad Social conformado por asociados de tienda.

se
un
de
de

Sodimac se siente parte de la comunidad, por lo que busca

permanentemente las mejores relaciones y condiciones de vida de
esta. La misin de Sodimac apunta no slo a la rentabilidad de la
compaa, sino que busca adems desarrollar y colaborar para
mejorar la calidad de vida de los hogares y las comunidades en donde
estamos presentes.

Asimismo desde 2006, Sodimac comenz a impulsar una iniciativa

para que los proveedores firmen una declaracin adicional,
consistente en un cuestionario que profundiza en aspectos de
responsabilidad social, como trabajo infantil, salud y seguridad
laboral, materiales y seleccin de proveedores, etiquetado y
publicidad de productos y medio ambiente.
En 2010 se realizaron 73 evaluaciones de fbricas en temas de RSE
(Factory Social Audit) y se efectu un control de calidad en 630
fbricas visitadas en el extranjero, incorporndose en todas la
declaracin bsica sobre temas de RSE.
FUNCIONES DEL REA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Gestionar y desarrollar la Poltica de Responsabilidad Social y de
Sostenibilidad de Sodimac, incorporando los planes y acciones a la
estrategia de sostenibilidad, alineada a ISO 26,000, los principios del
Pacto Global de las Naciones Unidas y la iniciativa para reportar de
Global Reporting Initiative (GRI).
Coordinar el Comit de Responsabilidad Social y Sostenibilidad de
Sodimac, integrado por los mximos ejecutivos de la empresa.
Participar en organizaciones nacionales e internacionales que guan
y promueven la sostenibilidad.
Fomentar y facilitar, en conjunto con las gerencias de la compaa,
los planes de accin relativos a la Poltica de Responsabilidad Social y
Sostenibilidad de Sodimac.
Coordinar la elaboracin del Reporte de Sostenibilidad de Sodimac.
Participar en los organismos y alianzas de inters comn para
Sodimac.
Mantener contacto directo con los diferentes pblicos de inters de
la compaa.
PROGRAMAS
DE
RESPONSABILIDAD
COMUNIDAD Y CLIENTES

SOCIAL

PARA

LA

HACIENDO ESCUELA
Apoya la construccin y mejora la infraestructura de colegios Fe y
Alegra beneficiando a ms de 10 mil nios a nivel nacional, en
ciudades donde Sodimac opera, brindando adems capacitaciones a
los nios en temas de reciclaje y a padres de familia en temas de
oficio.
TRANSFORMA TU VIDA

Campaa de Comunicacin que abri paso a Transforma tu Calle,

iniciativa que invita al pblico a iniciar pequeos cambios para hacer
grandes transformaciones. Hasta la fecha SODIMAC ha transformado
9 calles de Lima y provincias beneficiando a ms de 170 familias.
CRCULO DE ESPECIALISTAS
Programa de beneficios especficos para personas en el rubro de la
construccin. Siendo uno de ellos el compromiso de trabajar en la
profesionalizacin otorgando capacitaciones con proveedores y becas
de estudio con certificacin de la Escuela de Negocios de la
Universidad ESAN y el Instituto Cmara Peruano de la Construccin
CAPECO. Hasta la fecha se han capacitado a 129 000 especialistas, se
otorg 500 becas.
SODIMAC Y TECHO CONSTRUYENDO SUEOS
Sodimac tiene una alianza con la organizacin TECHO (Un Techo para
mi Pas) desde agosto del 2012 para iniciar un trabajo en conjunto,
con el objetivo de impulsar el desarrollo de asentamientos humanos
en el pas, a travs de una serie de acciones sociales.
Por ello, SODIMAC se comprometi a auspiciar la construccin de ms
de 100 viviendas y construir junto a sus voluntarios construir 45
viviendas de emergencia. Estas acciones beneficiarn directamente a
ms de 800 personas que viven en situacin de pobreza.
SODIMAC y TECHO Construyendo Sueos nace con la finalidad de
ofrecer viviendas dignas para ms peruanos. Sodimac considera que
lo fundamental para este programa es el aporte de su propio capital
humano como voluntarios para la construccin de estas viviendas.
Apoyo a la TELETON: hace ms de tres aos Sodimac Apoya la
TELETON con un aporte significativo; este ao busc una accin ms
sostenible transformando el Pabelln de Rehabilitacin de la Clnica
San Juan de Dios que atiende diariamente a ms de 500 nios en
tratamiento.
SODIMAC actualmente cuenta con un atractivo Programa de
Voluntariado Corporativo, ya que el 10% de sus asociados son
voluntarios activos en los distintos programas que ofrece SODIMAC a
la sociedad.
RELACIN CON LA COMUNIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE
Sodimac trabaja para un desarrollo sostenible, por eso procura
disminuir los impactos sobre el medio ambiente y busca el uso
eficiente de los recursos en todas sus operaciones. Adems, fomenta
la toma de conciencia y el ejercicio de prcticas de cuidado ambiental

en la organizacin, sus clientes y en la comunidad. Algunas de las

acciones:
O Construccin verde: Sodimac construyo su primera tienda verde en
el distrito de ATE, con equipamiento sustentable y Sistema LEED
preocupndose por la ptima ubicacin de las edificaciones y los
espacios, por un manejo responsable del agua, la energa, de recursos
naturales y la calidad del ambiente en los interiores.
O Eficiencia energtica: Sodimac en toda la organizacin implementa
mecanismos que permite reducir la energa elctrica, el uso de papel
y otros materiales logsticos.
O Ahorro de agua: Sodimac busco un sistema de ahorro de consumo
de agua que ha permitido reducir considerablemente el uso de agua.
O Programas de reciclaje: contamos con programas de reciclaje
interno dirigido a asociados y el Programa para nios Manitos a la
Obra dirigido a clientes con el objetivo de explotar la creatividad,
valores y destreza para construir objetos con materiales reciclados.
O Uso de bolsas plsticas biodegradables y reutilizables
O Incorporacin de productos verdes a nuestra oferta comercial.
Nuestra oferta comercial cuenta con productos verdes que les
permiten a nuestros clientes ahorrar agua, energa, gas, etc.
ULTIMAS NOTICIAS
Sodimac Per se suma al Compromiso de Accin de Paris
Sodimac Per firm el Compromiso de Accin de Paris, una iniciativa
de la Presidencia francesa de la COP21 que incentiva a que empresas
alrededor del mundo realicen acciones determinadas en beneficio del
medio ambiente.

Tanto en nuestra oficina corporativa como en las tiendas Sodimac y

Maestro, venimos promoviendo el uso eficiente de los recursos con el
fin de reducir los gases de efecto invernadero. Por ello, nos hemos
sumado a este acuerdo que nos impulsa a seguir contribuyendo al
desarrollo sostenible, reduciendo as los riesgos del cambio climtico,
sostuvo Emilio van Oordt, gerente general de Sodimac Per.
Entre las prcticas de cuidado ambiental que viene realizando la
empresa se encuentran el uso de bolsas biodegradables y
reutilizables; programas de reciclaje con proveedores calificados;
procedimientos tcnicos para el manejo seguro, sanitario y
ambientalmente responsable de los residuos slidos generados y el
mantenimiento continuo de grifera en tiendas lo que permite un
ahorro en el consumo de agua.
Este acuerdo ha sido firmado por ms de 400 empresas de 150
ciudades, las cuales se han comprometido a implementarlo de
manera eficaz y en beneficio de disminuir las consecuencias del
cambio climtico.