Aindstriadovciodigital

08/12/2015

02h44

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Maisopes

Chegaaserbviodizerqueainternetdistrai,oumesmodefiniravidadigitalem
termosdedependnciaouvcio.Desdeotempoemqueseapelidavamosvelhos
Blackberriesde"crackberries"quesedizquearedevicia.Hojecadavezmais
comumsereferiraferramentas,servioseaplicativosdemdiassociais,como
YouTube,WhatsApp,Facebook,TwitterouatmesmoNetflixemtermosqueat
hpoucoeramreservadosparaosusuriosdemetanfetaminasecassinos.
Asredessociaisexploramcommaestriaacaractersticagregriadoserhumano.
Seusprodutostrazeminformaesimediatasevalidamoscomentrioseposies
decadaumcomrelaoaseugrupodeinteresseouapoio.naturalque
desenvolvam,emmuitosdeseusmembros,umaespciedetiquecompulsivo.
Gentequepassamaistempoemaplicativosdetrocademensagensdetextosdo
queemreuniespresenciaisquepassamaistempoainteragircomtelasdoque
comgenterealqueverificaasatualizaessociaisnoprimeiroinstantelivre
(mesmoquesejanobanheiro)equeseentristecequandosuavidaeditadaparaas
redessociaisnoaparentasertofascinantequantoavidaeditadadeoutrosque
malseconhecemtocomumquemalchamaaateno.
Psiclogos,antroplogoseestudiososdocomportamentovemdiscutindoa
possibilidadedeum"vcioeminternet"desdeoprincpiodaweb,lpor1996,mas
atagoranosechegouaconsenso.Nohnemmesmoformasdefinitivasdese
identificarseelechegaaserreal.Aocontrriodejogocompulsivo,drogasilcitas,
tabacoe,atcertoponto,lcool,elesocialmenteaceitoe,emmuitosgrupos
sociais,atencorajado.Seuusoseintegroudetalformaaocomportamentosocial
quechegaaserumaespciedehbitoinconsciente.Ainternet,anosernosraros
casosemqueseuusuriopilotaumautomvelenquantoacompanhaoFacebook,
nomata.Eatterutilidade,nemquesejaparareforarosvnculossociaisno
estressantemundourbanocontemporneo.
Almdissodifcildissociaromeiodigitaldecertoscomportamentosquegeram
dependncia.Ainternetpodeserumveculocmodoparaadisseminaoe
consumodepornografiaouparadeterminadasprticasdaninhas,maselanoas
crioue,salvoemraroscasos,noatingegrandesparcelasdapopulao.
Algunscrticosmaiszangadosgostamdeculpararedemepordeterminados
comportamentos,acreditandoseriamentequeumavidaanalgicasejamelhor
outrospemaculpanosusurios,que,desprovidosdeforadevontade,so

preguiososeincapazesdesairdela.Nenhumadascrticasfazmuitosentido.A
internetsumambientedeinterao,enopodeserresponsabilizadapelas
experinciasboasoumsqueseususuriostemporali.Nadaemsuaestrutura
demandaouestimulacomportamentosdedependncia.
Tampoucosepodeculparavtimaquandoamaioriadosserviosdigitaisbaseia
seumodelodefaturamentonotempoemqueseususuriospassamavisitarsuas
pginas.Algunsdosmelhoresdesigners,engenheiros,estatsticose
programadoresdomundodesenvolvem,testameestruturamserviosdigitaiscom
oclaroobjetivodecapturaraatenoemanterseuusurioentretidopelomaior
tempopossvel,nemqueparaissoprecisemdesvirtuarasltimasdescobertasda
neurocinciaparacriardrogasdigitaisdegrandesofisticaoepoderdereteno.
Pixelporpixel,empresasdetecnologiaplanejamumaexperincia"perfeita"para
seususurios,apelandoparaoscentrosdeprazerinconscientedeseuscrebrose
associandoosmanutenodesuareputaosocial.
Aestrutura,criadaimagemesemelhanadosexperimentosbehavioristas,
baseiaseemquatroetapas:ousurioencontraumgatilho(algoqueestimulasua
ateno)eumaoportunidadeparaao.Oresultado,variveleimprevisvel,
funcionacomoumaespciederecompensa,queoestimulaafazerum
investimento,comocurtiroucomentaroqueviu.Esseinvestimentoacabapor
reforarocomportamentodegatilhoaorecompensa,damesmaformaqueuma
mquinademoedinhasemumcassino.
Aopobreusurio,termoqueatadcadade1990erareservadoexclusivamente
paraoconsumidordedrogas,oquesobraumnmerolimitadodeopes,a
maioriadenaturezatxica.Podeseusaroaplicativo,servio,redeoujogoque
preferir.Snopermitidoabrirmodequalquerescolha,sobpenadeexcluso
social.
Ocantodasereiadasmdiassociaispodeserbastantedifcilderesistir,aindamais
emumcotidianocompetitivo,estressanteoumontono.Paraempresasquese
alimentamdaEconomiadaAteno,quantomaisvariveisforemosresultados,
maiorotempoquesepassaremsuaspginas,e,consequentemente,maioro
inventriodecontedoparaanunciar.Pormaisquepareadistrado,omembro
ativodeumaredesocialdesenvolveumaespciedefocoseletivo,
hiperconcentrado,quepriorizaasaeserecompensasdigitassqueseriam
obtidasnalentainteraocompessoasreaisnosmontonoseprevisveis
ambientes"normais".
Amaioriadascorporaesbemsucedidasnomundodigitallanamodessa
realidadeartificialparacapturaraatenodeseususurioseconvertlaem
cliques.DescendentesviciososdaindstriaperniciosadaPublicidade,elas
baseiamoseusucessonacriaodehbitosentreseusconsumidoreszumbis,

competindopelomximopossveldeateno.E,noprocesso,contratandouma
eliteprofissionalquepoderiadesenvolverprodutosparamudaromundomasque
dedicaboapartedeseutempoaquebraraforadevontadedaspessoascomuns.
Noumalutajusta.Eoresultadoquesevonmerocadavezmaiorde
pessoasdistradaseatordoadas,aguardandooprimeiromomentodedistraoou
tdiopararecorreraoparasoartificialdeseustabletsesmartphones.
Nosepodeesperardessasempresasquetomemjeitoourespeitemavida
particulardeseususurios,aindamaisquandoboapartedeseufaturamento
dependedessecomportamentoautmato.Certostruques,comoo
desenvolvimentodepginasdecomprimentoinfinitoouvdeosquetocam
automaticamentepodemserlimitadosouinibidosporoutrastecnologias,como
umdiaoforamospopupsediversostiposdebanners.Masissonoimpediras
mentesbrilhantesaserviodoladonegrodaForaquedesenvolvamnovas
armadilhas.
Nosepodemaisesperarqueousurio,oelofraconessacadeiademodulaode
ateno,sejaresponsvelpelocombateaumsistemaviciadonosequestrodesua
ateno.precisoajudloadesenvolverprticasemodelosdecontedosque
tornemseuusodaredeumaexperinciaqueampliesuasescolhaseseu
conhecimento,ajudandooaterumavidaconectadamaisfeliz,saudvele
gratificante.