Desarrollo Organizacional

ANLISIS DE LA EVOLUCIN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y

CONCEPTOS FUNDAMENTALES
1.-) Evolucin Histrica del D.O.
Uno de los ms importantes precursores de la teora de organizaciones fue Max
Weber (1864 - 1920), quien analiz la burocracia. No fue hasta la dcada de los
20's que se elabor, por primera vez una teora de la organizacin administrativa.
Los primeros estudios se centraban ms en la organizacin misma, que en la
relacin de la organizacin con el medio que le rodeaba. Como resultado de los
diversos estudios sobre teoras de organizacin se desarrollaron diversas
escuelas de pensamiento.
Se analizar el Desarrollo Organizacional desde el punto de vista de las escuelas
y por otra parte las consideraciones de diversos autores sobre la evolucin
histrica.
La Escuela Clsica ( 1890 - 1930 ):
Intentaba crear tcnicas racionales , que podran ayudar a construir una estructura
y un proceso , y as coordinar las relaciones entre los componentes de la
organizacin.
Se centraron en estudiar la organizacin de los negocios, porque era la clase de
organizacin que requera una estructura racional y un proceso que podra
producir eficiencia.
Los clsicos crean que razonando la estructura y el proceso podan construir una
teora , la cual se basaba en la mejor manera de hacer las cosas.

La Escuela Clsica se basa en cuatro pilares : divisin de labores, crecimiento en

los procesos funcionales, estructura en la organizacin y nivel de control. Se
concentraron en cmo construir una organizacin basada en apropiados principios
de trabajo y procesamiento de informacin para dar lugar a un trabajo eficiente,
por lo tanto mantenan constante el elemento humano.
Entre los principales exponentes se encuentran Frederick Taylor y Henry Fayol.
La Escuela del Comportamiento ( 1930 - 1960 ):
Est compuesta de investigadores de psicologa, psicologa social y sociologa,
que queran entender el comportamiento de una organizacin estudiando, de
manera cientfica, el porqu y el cmo la gente se comporta de cierta manera en la
organizacin. Se interesan en el entendimiento del comportamiento, para ser
capaces de modificarlo de manera efectiva y eficiente,. dndole importancia al
grupo. Examinan la parte micro ( motivaciones y liderazgo ) y la macro ( sistemas
de anlisis social y tcnico ) de lo integrantes del grupo.
No slo les interesaba la motivacin y el comportamiento del individuo, tambin les
interesaba cmo los grupos sociales interactan unos con otros y con la
tecnologa de la organizacin. Decan que el grupo estaba primero que el
individuo. Unen las necesidades de la organizacin formal con las necesidades del
individuo y con los grupos informales, y as entendieron como las organizaciones
trabajan. Basaban las motivaciones humanas en las creencias y comportamientos
que tienen unas personas con otras. Se dijo que el humano tiene cinco niveles de
necesidades, y que su comportamiento depende de la atencin de esas
necesidades en un determinado tiempo. Las necesidades ms bsicas son: la
psicolgica, la seguridad, la necesidad de ser miembro de un grupo, la autoestima

y la necesidad de realizar sus habilidades. Tratan de entender los efectos de un

miembro de un grupo en el comportamiento y la productividad.
La Escuela del Comportamiento tambin pone atencin en dinmicas de grupo, y
el desempeo del rol. Enfatizan el elemento humano y su estrecha relacin con los
procesos de la organizacin, la esencia de esta preocupacin , es que la gente
trabaja ms duro y con ms sentido de compromiso si tienen un trabajo seguro y si
se sienten como una parte importante en la toma de decisiones y actividad del
grupo.
Esta escuela est incompleta, porque no se puso atencin en el trabajo de los
clsicos, como por ejemplo en los mtodos de trabajo, tecnologa y diseo del
trabajo.
Los principales exponentes son : Mary Parker Follet, Chester Barnard, Douglas
McGregor, Abraham Maslow, Frederick Herzberg, George Homans y Kurt
Lewin
La Escuela de los Sistemas ( 1960 - a la fecha ) :
La Teora General de los Sistemas se dedica no slo a las funciones de las
organizaciones y su interrelacin con otras, sino tambin su interaccin con el
medio que lo rodea. Sugiere que las organizaciones se deben considerar como
sistemas de recursos combinados para llevar a cabo un propsito. Las
organizaciones estn hechas de componentes integrados, cada uno con un
trabajo particular. Hay dos tipos de sistemas : cerrados y abiertos. Un aspecto del
equilibrio en una organizacin es el control de un sistema por medio del uso de
retroinformacin del ambiente del mismo sistema. Se simularon las actividades de
una organizacin usando tcnicas matemticas para resolver problemas
organizacionales..

Algunos de los exponentes fueron : Kenneth Boulding, Ludwig von Bertalanffy,

Norbert Weiner , Stafford Beer, Jay Forrester y Martin Starr.
La Escuela de la Contingencia ( 1965 - a la fecha ) :
Sostiene que la teora de la organizacin se basa en el concepto de sistema
abierto. La esencia de esta escuela es que se basa en la propuesta de que las
relaciones de las organizaciones con otras y con su ambiente dependen de cada
situacin. Se requiere de tericos y administradores para ser ms adaptable y
flexible una organizacin, y de ingenio en el proceso de toma de decisiones. Se
estudia el efecto de la tecnologa en la organizacin y opinan que entre ms
especfica es la tarea, se puede planear ms la actividad. Se dice que el
conocimiento debe remplazar creencias y que este cambio debe estar basado en
investigaciones. La estructura organizacional era vista como un procesador de
informacin diseado para alcanzar coordinacin e integracin entre sus
componentes. No se limitan a organizaciones de negocios, sino a toda una
variedad de organizaciones. Demostraron que las organizaciones exitosas se
estructuran de manera congruente con las demandas del entorno. Este patrn de
organizacin dependa de la cantidad y naturaleza de las diferencias que ocurren
en la organizacin. Si son requeridas ms diferencias por el entorno, ms es la
necesidad de integracin.
Entre los colaboradores se encuentran :Joan Woodward , Jay Galbraith, James
D. Thompson, Jay W. Lorsch y Paul R. Lawrence.

Escuela

Clsica

Del Comportamiento

De los Sistemas

De la Contingencia

Principales Conceptos

Divisin de labores

Crecimiento en los procesos funcionales

Estructura en la organizacin

Nivel de control

Motivacin

Comunicacin

Liderazgo

Dinmicas de grupo

Relaciones humanas

Tcnicas cuantitativas

Perspectiva macro

Cerrado / Abierto

Funcionalidad

Sistemas abiertos

Relaciones dinmicas

Acercamiento a las perspectivas

Consideraciones de diversos autores :

Warren Bennis (1966) considera que el D.O. naci en 1958 , con los trabajos
dirigidos por Robert Blake y Herbert Shepard en ESSO.

Gordon Lippitt (1969) caracteriza el D.O. como el fortalecimiento de aquellos

procesos humanos dentro de las organizaciones, que mejoran el funcionamiento
del sistema orgnico para alcanzar sus objetivos.
Burke y Hornstein (1971) definen el D.O. como un proceso de creacin de una
cultura que institucionalice el uso de diversas tecnologas sociales para regular el
diagnstico y el cambio de comportamiento entre personas, entre grupos,
especialmente los comportamientos relacionados con la toma de decisiones, la
comunicacin y la planeacin en la organizacin. En 1972 , estos mismos autores,
conceptan al D.O. como un proceso de cambio planeado , cambio de la cultura
de una organizacin. Aparte de Burke y Hornstein ; Bunker, Gindes y Lewicki
(1971) sitan los orgenes del D.O. en el ao de 1924.
Schmuck y Miles (1971) dicen que el D.O. se puede definir como un esfuerzo
planeado

sustentado

para

aplicar

la

ciencia

del

comportamiento

al

perfeccionamiento de un sistema , utilizando mtodos autoanalticos y de reflexin.

French y Bell (1973) visualizan el origen del D.O. con el entrenamiento de
equipos de un misma organizacin en los laboratorios " T-Groups " , a partir de
1947 hasta el final de esa dcada y continuando en los aos de 1950,
considerando cada vez ms la organizacin como objetivo o cliente. Con los
trabajos de "investigacin y accin" y retroinformacin por medio del estudio y la
investigacin realizados por el "Research Center of Group Dynamics" fundado por
Kurt Levin en 1945 en el M.I.T, con la colaboracin de Douglas McGregor,
Rohald Lippitt, John French, Dorwin Cartwright, Morton Deutsch, Marian
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Radke , Floyd Mann y Renis Likert. French y Bell enfatizan que el foco en la
organizacin total , que caracteriza especficamente el esfuerzo del D.O. , surgi
ms concreta y directamente con los trabajos iniciados por Douglas McGregor y
John Paul Jones en 1957 en la Unin Carbide.

Friedlander y Brown (1974) presentan al D.O. como una metodologa para facilitar
cambios y desarrollo: en las personas, en tecnologas y en procesos y estructuras
organizacionales.

BIBLIOGRAFA
Organization Theory
A strategic Approach Hodge Anthony
Prentice Hall
4 th Edition , 1991
Desarrollo Organizacional
Su naturaleza, orgenes y perspectivas
W.G. Bennis
Fondo Educativo, 1973
Desarrollo Organizacional
Enfoque Integral
Faria Mello

Limusa, 1983