EL DESAFO DE LA GLOBALIZACIN

El trmino de competitividad ha
cobrado importancia tanto para los
gobiernos,
las
industrias
y
las
empresas, debido a la competencia que
se desat a raz de la apertura
comercial multilateral.

COMPETITIVIDAD
Es la capacidad que tiene la empresa
para hacer un cliente con respecto a
sus competidores, y que fundamenta su
xito en una relacin comercial continua
y duradera.

COMPETITIVIDAD
Es la capacidad de crear un entorno
que favorezca el crecimiento sostenido
de la productividad y que se refleje en
niveles de vida ms elevados de la
poblacin.
Sobre el Concepto de Competitividad. Revista de Comercio
Exterior, Vol.55, Nm.3, Marzo. pp. 200-214)

El desafo para las organizaciones

es ser siempre mejor que la
competencia.

El desafo de la Globalizacin
El siglo XXI nos trae oportunidades y
exigencias.
Actuar de acuerdo a las circunstancias,
as como manejar la tensin y la
incertidumbre propias del cambio.

FACTORES CRTICOS DE LA
COMPETITIVIDAD
COMPETITIVIDAD
(En economa de mercado abierto)
CALIDAD DE PRODUCTO

(Confiabilidad y durabilidad)
PRECIO / COSTO
(Productividad por la mejor asignacin y
aprovechamiento de los recursos)
SERVICIO
(Apoyo al uso del producto y al negocio del
cliente)

EL BENCHMARKING COMO HERRAMIENTA DE

COMPETITIVIDAD EN LA ERA GLOBAL
Hay que conocer donde pelear y como derrotar al enemigo
(competidor). Porque ganar a los competidores requiere conocer
bien: quines son, dnde estn, qu hacen y cmo lo hacen.
Estos son algunos de los aspectos que busca cubrir el anlisis del
benchmarking.
IDENTIFICAR A LA COMPETENCIA PARA UBICAR LA
POSICIN Y LA FUERZA COMPETITIVA PROPIA.

EL CAMBIO
Es difcil para las personas y las
organizaciones.
Si la persona cambia, cambiar la
organizacin. Pero..
Qu pueden hacer las organizaciones
para tener una mayor apertura al
cambio?

Para salir airosos:

Adems de actuar acorde a las
circunstancias y manejar la tensin e
incertidumbre.
Anticiparse a exigencias:
* Ecolgicas
* Polticas
* Sociales
* De los clientes.
Para la satisfaccin constante de todos.

Por ello conviene contar con lo ltimo en :

INFORMACIN
TECNOLOGA

El desafo es conocer a nuevos competidores y

conquistar nuevos mercados.

En los mercados globalizados aparecen:

Bloques
intercontinentales
Asociaciones
empresariales y
corporaciones
Una Constante
movilizacin de la
economa.

Para lograr ventajas competitivas:

Debemos armonizar a la empresa, estrategias y
tcticas con las circunstancias.
Elaborar procesos que promuevan la dinmica
organizativa, adaptacin y anticipacin.
Ofrecer valor agregado al cliente.
Desarrollo de personal, ejecutivos con: mentalidad
estratgica, actitud participativa y desempeo
colaborativo.
Aprovechar las capacidades, satisfacer las
necesidades.
Desarrollar nichos de mercado y ser autosuficientes.
Trabajar en equipo.

EL CASO JAPONS.
APROVECHANDO LA EXPERIENCIA:
HONDA

Una empresa goza de ventaja

competitiva, cuando implementa una
estrategia que sus competidores no
pueden copiar, al menos en el corto
plazo, o cuya imitacin resultara
demasiado costosa.

Ninguna ventaja competitiva es

permanente.

Comportarse de acuerdo a las

CIRCUNSTANCIAS
Actualizarse, responder diferente cada vez.
No conformarse con hacerlo BIEN con una
habilidad o tcnica. Hay que ser
COMPETITIVOS.
Para lograr esta meta intervienen el manejo
de relaciones interpersonales, la dinmica
organizativa, capacidad de visualizar, tomar
retos y buscar una causa comn.
Pero ms que eso, trabajar en equipo
para lograr resultados ptimos.

EL CASO MEXICANO.
GRUPO BIMBO EST PRESENTE EN 17 PASES
ALREDEDOR DEL MUNDO (AMRICA, EUROPA Y
ASIA).
Fabrica ms de 5,000 productos de marcas como:
Bimbo, Marinela, Tia Rosa, Lara, El Globo, Oroweat,
Mrs. Bairds, Barcel, Ricolino, Coronado, La Corona,
Milpa Real, Del Hogar, Ideal, Plus Vita, Pullman y
Monarca, entre otras.
SU ESTRATEGIA: adquirir o aliarse con el nmero
uno local en cada mercado donde Bimbo tuviera algo
que ofrecer: tecnologa o capacidad de distribucin.
Slo haran estas alianzas con aquellas empresas que
compartieran sus valores. De no encontrar lo
anterior, entraran al mercado a partir de cero.

EL CASO MEXICANO.
En Costa Rica adquirieron al segundo fabricante de
pan en el pas en 1995.
En Colombia hicieron una alianza estratgica con
Noel (lder del mercado en galletas).
En Nicaragua pusieron un centro de distribucin
trayendo mercanca de El Salvador y Costa Rica.
Cada forma de acceso a un mercado requiere
habilidades muy distintas.
Cada una tiene sus pros y contras.

Por lo tanto es vital orientarse a:

La calidad total.
El manejo de
procesos como el
liderazgo.
Toma de decisiones.
Competitividad a
travs del trabajo en
equipo.

La organizacin debe tener:

Que se intersectan
1.Capacidad para
entre:
manejar procesos
Sistema
con orientacin a
resultados
Incertidumbre
Tensin
Existen 2 elementos:
sociedad
* Tensin e
* Incertidumbre
Gobierno

TENSIN
(estrs)
FUENTE DE VIDA
Es Circunstancial, es
resultado de forcejeos.
Las hay diferentes: la
que surge ante el riesgo
(perder) y ante el reto
(ganar).
La Diferenciacin la
maneja, separa lo que
ayuda a manejarla
efectivamente, como
retroinformacin
positiva.

INCERTIDUMBRE
(duda)
FUENTE DE
ENRIQUECIMIENTO
Sensacin ante lo
desconocido o
impredecible.
Aprender de ella,
aceptarla.
Manejarla con:
creatividad, innovacin,
visin, sentido de logro,
optimismo y
aventurarse para
enriquecerse.

CONCLUSIN

En la economa globalizada se compite

con conocimiento y por conocimiento
de calidad.
Las ventajas competitivas para el
desarrollo de un pas, no estn ms en
la dotacin de recursos naturales y
mano de obra abundante, ni en la
inversin en capital.
La posibilidad de pasar a una sociedad
del conocimiento y de la informacin,
ms competitiva y con mayor calidad
de vida dentro del modelo de
economa abierta, implica incorporar y
transformar, conocimiento productivo
en las organizaciones y un constante
trabajo en equipo.
PETER DRUCKER

Bibliografa:
Administracin Estratgica
Competitividad y Globalizacin.
Conceptos y casos.
VII edicin, ed. Cencage learning.
Autores: Hitt, Ireland and Hoskisson.

Actividades:
1.- Revisar el material titulado: Caso CEMEX, el
paradigma al desafo de la globalizacin.
2.- Contestar por equipo los cuestionamientos que se
presentan al final del material.