INTRODUCCION

El presente informe fue realizado por un grupo de estudiantes del Centro de Recurso de
Aprendizaje de la Educacin a Distancia (CRAED) sistema dirigido por la Universidad
Nacional Autnoma de Honduras, (UNAH) en ella se detalla paso a paso el desarrollo de la
Investigacin efectu en las empresas COLON FRUIT COMPANY S.A DE C.V.
(COFRUCO) ubicada en Sonaguera, coln Y LA MUNICIPALIDAD DE JUTIAPA
ATLANTIDA cuyo objetivo principal es establecer diferencias en la aplicacin de las
polticas de los recursos humanos es la empresa privada y la estatal lo cual est
estrechamente ligado a el funcionamiento exitoso de dichas organizaciones, los resultados
se detallan en graficas donde se interpretan y analizan reflejando el comportamiento y
pensar de las personas que laboran en estas empresas.

Es importante saber que La Polticas de Recursos Humanos constituyen un marco de

referencia para todos los integrantes de la Empresa y una herramienta de gestin para todos
aquellos que tienen responsabilidades de Conduccin, contribuyendo a facilitar los procesos
de comunicacin y toma de decisiones, aportando a los mismos claridad y agilidad.

OBJETIVOS
Identificar si utilizan correctamente las polticas de los recursos humanos las empresas
pblicas y privadas de la zona norte del pas.
Dar a conocer la diferencia en cuanto a la manera de utilizar las polticas y prcticas de
los recursos humanos en una empresa pblica y una privada y ver como se refleja en el
rendimiento de cada una.

MARCO TEORICO
Las empresas y las organizaciones en general funcionan impulsadas por una serie de
elementos que en economa se denominan factores de produccin. stos son de diversa
ndole, a saber: materias primas, recursos energticos, maquinaria, recursos humanos, etc.
Su importancia vara segn la actividad y la tecnologa utilizada; pero en toda organizacin,
cualquiera que sea su naturaleza, existe un elemento imprescindible sin el cual la marcha de
la misma es impensable: este factor crucial e insustituible es el personal. Sin recursos
humanos (trabajadores, tcnicos, cuadros y directivos), el funcionamiento de las empresas y
de las organizaciones no es posible.es por eso que en los ltimos aos ha aumentado
considerablemente el inters, tanto en el mbito Acadmico como empresarial, por el
anlisis de los nuevos mtodos de organizacin del trabajo y las prcticas de los Recursos
Humanos ya que tiene sus implicaciones en la competitividad.
La gestin de los recursos humanos y su insercin dentro de la organizacin dependen en
buena medida de la cultura que exista en la misma; esto es, de los valores, costumbres e
ideas que predominan en el seno dela entidad. Como dicen Pereda y Berrocal1, la cultura
de la organizacin va a determinar que las personas y, por tanto, la direccin de personal
se contemplen como un gasto dentro de la empresa; o que, por el contrario, se consideren
como un recurso. Si los trabajadores se consideran exclusivamente como un gasto, las
polticas en esta materia se dirigirn esencialmente a la reduccin de costes salariales, sin
tener en cuenta otros factores. Por el contrario, cuando el factor humano se estima como un
recurso para la empresa, primar la perspectiva del valor que aporten las personas a la
organizacin, y las retribuciones se fijarn en relacin con ste. Aunque a primera vista
pudiera resultar paradjico, la segunda perspectiva suele ser ms rentable que la primera.
Por lo tanto Uno de los temas de gran importancia para los gerentes y que adems es de
mucha preocupacin de ellos es aplicar correctamente las prcticas de seleccin de personal
en sus organizaciones, determinar quin ser contratado, es decir definir al candidato que
cumple con el perfil que se requiere para un determinado puesto. El empleo de los
instrumentos adecuados de seleccin aumentar la posibilidad de que la persona elegida sea
la adecuada, es decir que sea un individuo competente para hacerse cargo del puesto.

Otro parte esencial del xito de un empleado en una organizacin es sin duda la
capacitacin que pueda recibir para su desarrollo satisfactorio en el trabajo ya sea
1 PEREDA, Santiago: Gestin de recursos humanos por competencias,Centro de
Estudios Ramn Areces, Madrid, 1999.

optimizando las habilidades necesarias para que el empleado culmine con xito su trabajo.
Un aumento en la capacidad mejora el potencial (que depende en gran medida de la
motivacin) del trabajador para tener un desempeo positivo para la organizacin. Otro
efecto positivo que posee la capacitacin es que como es lgico es que al convertirse en una
prctica constante en la organizacin va a permitir que el empleado aumentar su propio
nivel de eficiencia.
Si se desarrolla de manera adecuada los puntos anteriores lo que se obtendr ser en gran
medida una evaluacin de desempeo positiva del empleado, que permite evaluar las
competencias, capacidades individuales y comportamientos alineados con los valores
corporativos. 2En especfico, el rendimiento y la satisfaccin aumentan cuando la
evaluacin se basa en criterios conductistas orientados a resultados, toma en cuenta
aspectos de la carrera y el rendimiento, y cuando el empleado tiene la oportunidad de
participar en su evaluacin.

2 B. R. Nathan, A. M. Mohrman, Jr., y J. Milliman, Interpersona lRelations as a

Context for the Effects of Appraisal.
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DISEO UTILIZADO (TIPO DE ESTUDIO)

La investigacin se realiz mediante el enfoque cuantitativo atreves de un diseo

descriptivo- comparativo en donde se describe y compara la manera en que se han
utilizado las polticas de recursos humanos en las diferentes organizaciones.

TCNICA DE INVESTIGACIN APLICADA

Para la recoleccin de los datos correspondientes al estudio planteado se utiliz la tcnica

de la encuesta, y el instrumento investigativo diseado fue un cuestionario estructurado con
12 preguntas 10 cerradas y 2 abiertas, se indagan sobre la manera en que ha utilizado las
polticas sobre recursos humanos dichas organizaciones.

INTERPRETACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS

Para el anlisis de los resultados se inserta el grafico de los resultados obtenidos en la
Empresa Colon Fruit Company S.A de C.V (COFRUTCO) Y enseguida se mostrara el
grfico con los resultados en la Municipalidad de Jutiapa, Atlntida, luego se analizan y
comparan los resultados.
Pregunta N 1

INTERPRETACION: Las grficas muestran que en la empresa COFRUTCO (Coln Fruit

Company S.A de C.V), el 50% de los empleados ingresaron mediante un proceso de
seleccin y el otro 50% no lo hicieron, en la municipalidad de Jutiapa, Atlntida el 100% de
los empleados no pasaron por un proceso de seleccin detallado.
ANLISIS: Se concluye que en la empresa privada se hace mejor uso de los procesos de
seleccin que en las empresas pblicas. Reflejando la situacin sociopoltica del pas.

Pregunta N 2

INTERPRETACION: Las grficas que ninguno de los empleados de las empresas dicen
haber realizado pruebas psicomtricas.
ANLISIS: se concluye que las empresas no aplican pruebas psicomtricas, pero esto tiene
ms impacto en las empresas pblicas del pas, lo cual se refleja en el mal manejo de las
mismas.

Pregunta N3

INTERPRETACION: Las grficas muestran que en el 67% de los empleados encuestados

de la empresa COFRUTCO dicen recibir capacitacin en su puesto de trabajo y el 33% no
reciben, en cuanto a la municipalidad de Jutiapa el17% de los empleados encuestados dice
que si reciben capacitacin, mientras que el restante 83% no reciben capacitacin.
ANLISIS: Se concluye que en la empresa pblica es poca la capacitacin que reciben los
empleados pblicos lo cual se ve reflejado en el pobre rendimiento que brindan.

Pregunta N4

INTERPRETACION: Las grficas muestran que tanto los empleados de la empresa

COFRUTCO como en la Municipalidad de Jutiapa los empleados encuestados perciben que
si se han desarrollado profesionalmente.
ANLISIS: Es evidente que los encuestados si sienten que se han crecido y adquirido
experiencia en su puesto de trabajo.

Pregunta N5

10

INTERPRETACION: Las grficas muestran que el 100% de los empleados encuestados de

la empresa COFRUTCO si reciben evaluacin del trabajo que desarrollan, mientras que en
la municipalidad de Jutiapa, solo el 17% de los encuestados le evalan su desempeo
laboral y el 83% de los encuestados le evaluacin el trabajo que realizan.
ANLISIS: Se concluye que en la empresa privada se le toma importancia el desempeo
laboral de sus empleados, mientras que en la pblica, no se le toma la importancia debida lo
cual viene a demostrar la falta de responsabilidad en el sector pblico.

Pregunta N6

11

INTERPRETACION: Las grficas muestran que el 83% de los empleados encuestados de

la empresa COFRUTCO dicen recibir algn tipo de estmulo como recompensa a su buen
desempeo y el 17% dice no recibir nada, en tanto en la Municipalidad de Jutiapa, el 33%
dicen recibir un estmulo por su desempeo y el 67% no reciben nada.
ANLISIS: Se concluye que la empresa privada motiva ms a sus empleados que la
empresa pblica, lo cual deriva en mejor rendimiento laboral.

Pregunta N7

12

INTERPRETACION: Las grficas muestran que el que 100% del total de encuestados de
las dos empresas no estn organizados.
ANLISIS: Se demuestra que los empleados de las empresas que se estudiaron no tienen
una organizacin que los acoja en cualquier problema laboral.

Pregunta N8

13

INTERPRETACION: Las grficas muestran que el 67% de los empleados encuestados de

la empresa COFRUTCO permite la libre organizacin, mientras que el 33% dicen que la
empresa no lo permite, entre tanto en la municipalidad de Jutiapa el 67% de los empleados
encuestados dicen que si permite la municipalidad la libre organizacin, y un 33% dice que
no.
ANLISIS: Se concluye que las empresas permiten que sus empleados se organicen
libremente aunque pueda que los empleados encuestados no digan a ciencia cierta la
verdad.

Pregunta N9

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INTERPRETACION: Las grficas muestran que el 83% de los empleados encuestados de

la empresa COFRUTCO perciben que si existe igualdad para todo el que desee trabajar en
la empresa, mientras Qu en 17% dice que no hay igualdad de oportunidad. En la
Municipalidad de Jutiapa existe el mismo porcentaje en cuanto a si pensamiento con
respecto al tema.
ANLISIS: Se concluye que si existe igualdad de oportunidad para todo el que desee
trabajar en dichas empresas aunque la situacin de la contratacin de personal se maneje de
diferente manera en la mayora de empresas, es decir por amistad.

Pregunta N10

15

INTERPRETACION: Las grficas muestran que el 100% de los empleados encuestados de

la empresa COFRUTCO si sienten que existe un buen ambiente laboral en la empresa.
Mientras que en la Municipalidad de Jutiapa el 67% de lo encuestados perciben un buen
ambiente laboral y un 33% no perciben un ambiente laboral sano.
ANLISIS: Se concluye que en la empresa privada reina las la armona laboral que en la
empresa pblica lo cual se debe a diversos factores los cuales son mas polticos.

Pregunta N11

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INTERPRETACION: Las grficas muestran que el 50% de los encuestados de la empresa

COFRUTCO piensan que la mejor alternativa ante la crisis financiera es la reduccin del
gasto, el 17% dice que mejorando la eficiencia del personal y un 33% dice que utilizando
mejor los recursos con que cuentan mientras en la Municipalidad de Jutiapa el 83% creen
que la reduccin del gasto es la mejor alternativa y un 17% piensan que es mejorando el
rendimiento del personal.
ANLISIS: Se concluye que la mayora de encuestados piensan que la mejor alternativa
para enfrentar una crisis es reduciendo los cost de operacin y mejorar el rendimiento
laboral.

Pregunta N12

17

INTERPRETACION: Las grficas muestran que el 67% de los empleados de la empresa

COFRUTCO piensan que la correcta aplicacin de las polticas de los recursos humanos
ayuda a identificar al empleado con mejore capacidad y aptitudes un 17% piensa que ayuda
al rendimiento de la empresa, y otro 17% dice que aporta a que el empleado se desempee
mejor, en la Municipalidad de Jutiapa el 50% de los empleados encuestados opinan que
ayuda a identificar al empleado con mejore capacidad y aptitudes, un 33% dice que ayuda a
mejorar el desempeo de la empresa y un 17% piensa que proporciona al empleado mejor
capacidad de dese
ANLISIS: se concluye que la mayora de encuestados piensan que las polticas de
recursos humanos bien utilizadas ayuda escoger las mejores personas para la empresa, lo
cual viene a desarrollar la empresa.

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CONCLUSIONES
Del anlisis de los resultados obtenidos en nuestro trabajo podemos arribar a las siguientes
conclusiones:
En la empresa privada hay ms exigencia ya que aqu se tienen polticas ms claras en
cuanto a la contratacin del personal, lo cual conlleva a que el rendimiento de los
empleados sea el mejor posible ya que se le evala sus capacidades y aptitudes proceso que
lleva
a
mejores
resultados
en
cuanto
a
rendimiento
.
En las empresas publicas reina ms la anarqua en cuanto la contratacin del personal por
que la poltica juega un papel muy importante en las decisiones que se toman, ya que no
hay oportunidades de poder trabajar en las mismas ya que no se toman en cuenta los
conocimientos y capacidades de las personas en la mayora de las contrataciones que se
hacen, sino que es por sesgo poltico que se lograr poder ingresar a la organizacin.

En trminos generales le hace falta mucho a la empresa pblica igualar el nivel de las
organizaciones privadas, por que la mentalidad que se tiene de la organizacin estatal es
bajo ya que como no tiene dueo que reclame por sus intereses las personas que llegan no
tienen el mas mnimo inters de impulsarlas a competir como lo hace la empresa privada.
Otro dato que s importante es que la mayora de empleados encuestados ven con recelo que
les pregunten por su puesto de trabajo ya que temen por lo que van a contestar.

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RECOMENDACIONES

Un punto muy importante que hay que destacar es que los empleados de distintas
empresas no estn organizados, lo cual es evidente que las empresas no les conviene
permitir que sus trabajadores luchen por sus derechos.

Creemos que nosotros como estudiantes debemos concientizarnos ms en cuanto a la

competitividad y desarrollo de las empresas publicas ya que si algn da nos toca
trabajar en una de ellas debemos de hacerlo como lo haramos en una privada, ya que el
futuro del pas depende de sus ciudadanos.

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BIBLIOGRAFA
Amors, E. (2007). Comportamiento Organizacional: En Busca del Desarrollo de Ventajas
Competitivas. Lambayeque, Per: Escuela de Economa USAT .
ROBBINS, S. P. (2009). Comportamiento organizacional (Decimotercera edicin ed.).
Mexico: PEARSON EDUCACIN.

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ANEXOS

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