PLANEACION EN LA ORGANIZACION.

La planeacin consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse,

estableciendo los principios que habrn de orientarlos, la secuencia de
operaciones para realizarlo y la determinacin de tiempo y recursos necesarios
para su realizacin.

ELEMENTOS DEL CONCEPTO DE PLANEACION.

OBJETIVO
Resultados
Deseados

CURSOS ALTERNOS
DE ACCION.
Diversos caminos,
formas de accin.
Estrategias

FUTURO: Preveer
situaciones futuras,
anticipar hechos
inciertos, prepararse
para contingencias y
trazar actividades
futuras.
ELECCION:
Determinaci
n, anlisis y la
seleccin, la
decisin ms
adecuada.

IMPORTANCIA DE LA PLANEACION.

Propicia el desarrollo de la empresa al establecer mtodos de utilizacin

racional de los recursos.
Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se
presenten, con las mayores garantas de xito.
Mantiene una mentalidad futurista teniendo ms visin del porvenir y un
afn de lograr y mejorar las cosas.
Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las
corazonadas o empirismos.

PRINCIPIOS DE LA PLANEACION.
Factibilidad: Debe ser realizable, adaptarse a la realidad y a las condiciones
objetivas de la organizacin.
Flexibilidad: Es conveniente establecer mrgenes de holgura que permitan
afrontar situaciones imprevistas y que puedan proporcionar otros cursos de
accin a seguir.
Objetivos y cuantificacin: Basarse en datos reales, razonamientos precisos
y exactos, nunca en opiniones subjetivas, especulaciones o clculos arbitrarios
(precisin) expresada en tiempo y dinero.
Del cambio de estrategia: Cuando un plan se extiende, ser necesario
rehacerlo completamente. La empresa tendr que modificar los cursos de
accin (estrategias) y consecuentemente las polticas, programas,
procedimientos y presupuestos para lograrlos.
Unidad: Todos los planes deben integrarse a un plan general y al logro de los
propsitos y objetivos generales.
PASOS DE LA PLANEACION.
1. DETECCION DE LA OPORTUNIDAD DE ACUERDO CON:

El mercado
La competencia
Lo que desean los clientes
Nuestras fortalezas
Nuestras debilidades.

2. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS.

Donde se desea estar, qu se quiere lograr y cuando.

3. CONSIDERACION DE LAS PREMISAS DE PLANEACION.

En qu ambiente (interno o externo) operarn nuestros planes.
4. IDENTIFICACION DE ALTERNATIVAS.
Cules son las alternativas ms prometedoras para alcanzar nuestros
objetivos.
5. COMPARACION DE ALTERNATIVAS.
Que alternativa proporcionar la mejor posibilidad de cumplir las metas
con el costo ms bajo y las mayores utilidades.
6. ELECCION DE UNA LTERNATIVA.
Seleccin del curso de accin a seguir.
7. ELABORACION DE PLANES DE APOYO, COMO LOS PLANES PARA:

Comprar equipo.
Comprar materiales.
Contratar trabajadores.
Desarrollar un nuevo producto.

8. EXPRESION NUMERICA DE LOS PLANES MEDIANTE LA ELABORACION

DE PRESUPUESTO TALES COMO:
Volumen y precio de ventas.
Gastos de operacin necesarios para los planes.
Gastos para equipos de capital.

ETAPAS DE LA PLANEACION.

MISION.
Es la declaracin duradera de objetivos que distinguen a una organizacin
de otras similares Cul es nuestro negocio?, Describe el propsito, los
clientes, los productos o servicios, los mercados, la filosofa y la tecnologa
bsica de una empresa.
Definir qu es la organizacin y lo que aspira a ser.
Ser lo suficientemente especfico para realizar ciertas actividades y lo
suficientemente amplia para permitir el crecimiento creativo.

OBJETIVOS.
Son fines o propsitos que se ha fijado una organizacin, los objetivos
deben ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los miembros
de la organizacin.
Deben ser estables, los cambios continuos en los objetivos originan
conflictos y confusiones.
Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por
alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse
transcurrido un tiempo especfico.
CARACTERISTICAS:
Deben establecerse a un tiempo especfico. Se determinan
cuantitativamente.
LINEAMIENTOS.
Deben hacerse por escrito.
No deben confundirse con los medios o estrategias para , cuando quien y
por qu alcanzarlos.

ESTRATEGIAS.
Guia el pensamiento y el actuar, indica un programa de accin y gran
cantidad de recursos para alcanzar objetivos amplios, su propsito es
definir y comunicar a travs de un sistema de objetivos y polticas, una
descripcin de lo que se desea que sea la empresa.
DISEO DE LA ESTRATEGIA.
Formulacin de objetivos organizacionales a ser alcanzados.
Anlisis interno de las fortalezas y limitaciones de la empresa.

LA ESTRATEGIA ES EL QUE? Y LA TACTICA EL COMO?

Anlisis externo del medio ambiente.

POLITICAS.
Formulacin de las alternativas estratgicas.
Son guias para orientar la accin, son criterios, lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y
otra vez dentro de una organizacin.
Las polticas son imprescindibles para el xito del plan debido a que:
Facilitan la delegacin de autoridad.
Motivan y estimulan al personal, al dejar a su libre albedro ciertas
decisiones.
Evitan prdida de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas
innecesarias que pueden hacer sus subordinados.
Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en
determinadas actividades.
Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa.
Proporcionan estabilidad y uniformidad en las decisiones.
Indican al personal como debe actuar en sus operaciones.

Importante tener en cuenta:

PROGRAMAS.
Un esquema en donde se establece: la secuencia de actividades especficas
que habrn de realizarse para alcanzar los objetivos y el tiempo requerido
para efectuar cada una de las partes y todos aquellos eventos involucrados
en su consecucin. La importancia de los programas se basa en:

Suministran informacin e indican el estado de avance de las

actividades.
Mantienen en orden las actividades, sirviendo como herramienta de
control.
Identifica a las personas responsables de llevarlos a cabo, ya que se
determina un programa para cada centro de responsabilidad.
Determinan los recursos que necesitan
Disminuyen los costos.
Orientan a los trabajadores sobre las actividades que deben realizarse
especficamente.
Determinan el tiempo de iniciacin y terminacin de actividades.
Se incluyen nicamente las actividades que son necesarias.

PRESUPUESTO:
Es un esquema escrito de todas o algunas de las fases de actividad de la
empresa expresado en trminos econmicos (monetarios), junto con la
comprobacin subsiguiente de las realizaciones de dicho plan.
Tambin se define como la expresin numrica de los planes.
CARACTERISTICAS.
Es un esquema pues se elabora en un documento formal, ordenado
sistemticamente.
Est expresado en trminos cuantitativos.
Es general porque debe establecerse para toda la empresa.
Es especfico porque puede referirse a cada una de las reas de la
organizacin.
Es diseado para un perodo determinado.

PLANEACION ESTRATEGICA.

La planeacin estratgica se puede definir como la identificacin de la

VISION de la empresa basado en el anlisis situacional de la misma para
enfocarlo hacia el futuro.
La PLANEACION ESTRATEGICA observa la cadena de consecuencias,
de causas y efectos durante un tiempo, relacionada con una decisin
real o intencionada que tomar el director. La planeacin estratgica
tambin observa las posibles alternativas de los cursos de accin en el
futuro y al escoger unas alternativas, stas se convierten en la base
para tomar decisiones presentes.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS.

Valores
La Organizacin fomenta el cumplimiento de los principios
que rigen la entidad: Llevar a cabo todas las acciones y
relaciones con la sociedad, las entidades, los proveedores,
clientes, accionistas, la familia y el estado con transparencia,
responsabilidad y honradez, y con respeto por los valores
ticos, morales, religiosos y profesionales, enmarcados en un
clima laboral respetuoso, con gran sentido de pertenencia.

Respeto por las personas

La calidad para el personal de la organizacin y para esta
misma es una cultura de mejoramiento continuo, es una
responsabilidad que compromete a todos los miembros en la
bsqueda de una mayor capacidad competitiva, teniendo
presente la calidad de sus insumos, procesos y productos.

Valores ticos
Entre los miembros de la organizacin se fomenta un clima
laboral respetuoso; con gran sentido de pertenencia y
compromiso con los objetivos de la misma. Todas las
acciones y relaciones personales con la sociedad, las
organizaciones, con los proveedores, clientes, accionistas, la
familia y el Estado las llevamos a cabo con transparencia,
honradez y responsabilidad; con respeto por los valores
ticos,
morales,
religiosos
y
profesionales.

Calidad
La calidad para el personal de la Organizacin es una cultura
de mejoramiento continuo, es una responsabilidad que
compromete a todos los miembros en la bsqueda de una
mayor capacidad competitiva, teniendo presente la calidad de
sus
insumos,
procesos
y
productos.

Productividad
La Organizacin
busca la integracin de la eficiencia y
eficacia que propenden porque la compaa logre
permanencia, estabilidad y crecimiento. Adems, le permitir
cumplir con sus compromisos y obligaciones, redundar en un

buen clima laboral y una excelente percepcin externa por la

comunidad y los clientes. Todo esto con buenos niveles de
productividad, con la optimizacin de sus recursos y
generando valor agregado a sus productos.

Competitividad
La Organizacin busca fortalecer la competitividad con la
integracin en su estrategia empresarial de inters mltiples:
personal, cliente, accionistas y el Estado; adaptndonos
rpidamente a los cambios del mercado. El talento humano, la
utilizacin de sus recursos con la mxima productividad y la
calidad de sus productos hacen la diferencia.l
Recursos Humanos
La Organizacin est comprometida con el bienestar de su
personal y el de sus familias; busca mejorar su calidad de vida
procurando su desarrollo profesional y con una adecuada
retribucin por el cumplimiento de sus obligaciones y
brindndole seguridad y estabilidad. un buen ambiente y
clima laboral. Simultneamente, espera de su personal
responsabilidad, sentido de pertenencia y lealtad, compromiso
con sus metas y motivacin para el logro de los objetivos por
la organizacin.
Responsabilidad Social
La Organizacin cumple adecuada y oportunamente con sus
responsabilidades sociales, con el personal, sus familias, con
la sociedad y con el Estado.

Estimula la educacin continua como un factor clave

crecimiento y desarrollo que propende por mantener
competencia de los profesionales en beneficio de
comunidad en general. Asume la responsabilidad social
cumplimiento de las exigencias de sus compromisos
calidad.

de
la
la
en
de

Rentabilidad
La rentabilidad es el resultado del trabajo y compromiso de
todos y cada uno de sus integrantes, lo que le permitir
continuar ofreciendo bienestar al personal, alcanzar metas
ptimas de desarrollo, ofrecer productos innovadores y
cumplir su responsabilidad con la sociedad, los socios y el
Estado.

ANALISIS FODA DE LA ORGANIZACIN.

La sigla FODA, es un acrstico de Fortalezas (factores crticos

positivos con los que se cuenta), Oportunidades, (aspectos
positivos

que

podemos

aprovechar

utilizando

nuestras

fortalezas), Debilidades, (factores crticos negativos que se

deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos negativos
externos que podran obstaculizar el logro de nuestros
objetivos).

Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y

que le permite tener una posicin privilegiada frente a la competencia.
Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen,
actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables,
explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que acta la
empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable
frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no
se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que
pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.
A continuacin se enumeran diferentes ejemplos de las variables que
debemos tener en cuenta al momento de analizar las fortalezas, las
debilidades, las oportunidades y las amenazas.
Ejemplos de Fortalezas

Buen ambiente laboral

Proactividad en la gestin
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a crditos
Equipamiento de ltima generacin
Experiencia de los recursos humanos

 Recursos humanos motivados y contentos

Procesos tcnicos y administrativos de calidad
Caractersticas especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

Ejemplos de Debilidades

Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitacin
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestin
Mala situacin financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a crditos
Falta de motivacin de los recursos humanos
Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras

Ejemplos de Oportunidades

Regulacin a favor

 Competencia dbil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia
Tendencias favorables en el mercado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

Ejemplos de Amenazas

Conflictos gremiales
Regulacin desfavorable
Cambios en la legislacin
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contrado
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionar el
mercado)
El anlisis FODA no se limita solamente a elaborar cuatro listas. La parte
ms importante de este anlisis es la evaluacin de los puntos fuertes y
dbiles, las oportunidades y las amenazas, as como la obtencin de
conclusiones acerca del atractivo de la situacin del objeto de estudio y la
necesidad de emprender una accin en particular. Slo con este tipo de

anlisis y evaluacin integral del FODA, estaremos en condiciones de

responder interrogantes tales como:

Tiene la compaa puntos fuertes internos o capacidades

fundamentales sobre las cuales se pueda crear una estrategia
atractiva?
Los puntos dbiles de la compaa la hacen competitivamente
vulnerable y la descalifican para buscar ciertas oportunidades?
Qu puntos dbiles necesita corregir la estrategia?
Qu oportunidades podr buscar con xito la compaa mediante
las habilidades, capacidades y recursos con los que cuenta?
Qu amenazas deben preocupar ms a los directivos y qu
movimientos estratgicos deben considerar para crear una buena
defensa?
Est funcionando bien la estrategia actual?
Qu estrategias debemos adoptar?
Cun slida es la posicin competitiva de la empresa?
Cules son los problemas estratgicos que enfrenta la compaa?

Importancia del anlisis FODA para la toma de

decisiones en las empresas.
La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza
una eleccin entre diferentes alternativas a los efectos de resolver las ms
variadas situaciones a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc.,
es decir, en todo momento se deben toman decisiones.

Para realizar una acertada toma de decisin sobre un tema en particular, es

necesario conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para as poder darle
solucin. Es importante recordar que sin problema no puede existir una
solucin.
Por lo anterior, y antes de tomar cualquier decisin, las empresas deberan
analizar la situacin teniendo en cuenta la realidad particular de lo que se
est analizando, las posibles alternativas a elegir, el costo de oportunidad
de elegir cada una de las alternativas posibles, y las consecuencias futuras
de cada eleccin.
Lo significativo y preocupante, es que existe una gran cantidad de empresas
que enfrentan sus problemas tomando decisiones de forma automtica e
irracional (no estratgica), y no tienen en cuenta que el resultado de una
mala o buena eleccin puede tener consecuencias en el xito o fracaso de
la empresa.
Las organizaciones deberan realizar un proceso ms estructurado que les
pueda dar ms informacin y seguridad para la toma de decisiones y as
reducir el riesgo de cometer errores. El proceso que deberan utilizar las
empresas para conocer su situacin real es la Matriz de anlisis FODA.