UNIDAD 2.

COMPONENTES Y USOS DE LA MERCADOTECNIA DIRECTA EN

FORMA INTEGRAL.
2.1 FORMAS DE UTILIZAR LA MERCADOTECNIA DIRECTA INTEGRADA
Como canal de Ventas
El ritmo de vida actual fomenta las compras en casa. El desarrollo de los nmeros
telefnicos sin costo y la voluntad de los comerciantes de aceptar pedidos por
telfono durante la noche o los domingos ha fomentado esta forma de venta, al
igual que el crecimiento de poder de las computadoras.
Como soporte de canal de ventas
Los sitios web sitan publicidad en la entrada y se olvidan se situarla en la salida,
an cuando ah es mas eficaz debido a que el cliente tiene el tiempo de prestarle
la atencin que necesita.
Como estrategia para mejorar la relacin con clientes (CRM).
La mercadotecnia directa ofrece varios beneficios a los clientes.
Para potencializar la venta cruzada.
Los medios de publicidad de respuesta directa son usados para realizar una venta
y aprender acerca de un cliente cuyo nombre y perfil entran en una base de datos
que se emplean para establecer una relacin continua y enriquecedora.
2.1.1 ESTRUCTURA DE LA MERCADOTECNIA DIRECTA INTEGRADA
OUTSOURSING, IN HOUSE Y FULLTMENT.
Aplicaciones del customer relationship management
Se trata a los clientes como humanos, se respetan las garantas, se mantiene
informados a los clientes acercad de los dems problemas. No hagan esperar a la
gente, ni por telfono ni en espera, se requiere sinceridad y compromiso personal.
PASOS PARA EL DISEO GRFICO
1. Ideas
2. Borradores
3. Bosquejos

4. Dibujo tamao real y con colores llamativos

Estructura del diseo de la mercadotecnia directa
Fotos e ilustraciones. Elementos visuales importantes.
Tipografa. Las palabras son clave de la venta.
Tipos. Serif y sans-serif (con y sin trazos terminales).
Herramientas del artista grfico.
Corte a sangre. Porcin de diseo que toca el linde de la pgina.
Caja. Parte de una pgina ocupada por un texto.
Retcula de puntos (trama). Retcula de puntos diminutos.
Versiones de contraste. Uso de tipografa blanca.
Grisados. Capa de color tenue para realizar parte de una pgina.
Logos
Imagen visual unificada.
Outsoursing
Accin de recurrir a una agencia externa para operar una funcin que
anteriormente se realizaba dentro de la compaa.
In house
Campaa in house con mayor control y la supervisin sobre los resultados de
la misma, tiene como desventaja una implantacin ms lenta y mayor inversin.
Fultment
Contratacin de una agencia
Recomendaciones: Visitar sus instalaciones, hacer un recorrido por la empresa,
observar al personal, acercarse a uno de sus representantes y escucharlo,
adems observar si es orientado con sistemas, mtodos y procedimientos.