NOMBRE: CRISTHIAN CAMILO PLAZAS TAPIAS

HSEQ
LOS SISTEMAS DE GESTIN EN LAS PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS
(PYMEs)

Los sistemas de gestin a medida del paso del tiempo se van convirtiendo en
una de las soluciones ms pertinentes a la hora de mejorar la competitividad,
las pequeas y medianas empresas se han visto afectadas por los mercados
internacionales, debido a las importaciones de productos de alta demanda,
productos que vienen de china han arrasado con muchas de las pymes que no
logran mantener en competencia frente a sus productos y clientes exigentes,
esto resulta desfavorable para Colombia ya que las pymes superan ms de la
mitad de la totalidad de empresas, ahora si las PYMEs no son capaces de
afrontar la competitividad, la economa de Colombia se vera afectada, pero
para mejorar la competencia entre empresas se ha dado una solucin que sera
un poco obvia para algunas empresas la cual es ofrecer un excelente producto
en todos sus aspectos pero ahora para ofrecer ese producto o servicio
excelente es necesario una serie de procedimientos que mejoran la gestin de
la empresa.
La primera actividad que debe de tener presente las PYMEs es generar una
serie de estrategias que se tomaran frente a la problemtica presente, esto
para poder persuadir dichos problemas, algunos de los factores que deben de
ser tenidos en cuenta para encontrar soluciones son: la innovacin, la
capacitacin educacin y el desarrollo tecnolgico. Por tal razn es importante
la inversin en capacitacin de los empleados frente a su labor, para obtener
soluciones desde todas las reas de trabajo de la empresa. Una PYMEs debe
estar perfectamente constituida desde el inicio, y tener clara su visin, misin
y objetivos pero sobre todo debe de estar ligada a la parte ambiental.
Para cumplir las estrategias una pyme debe de conocer los sistemas que
conforman la empresa, para realizar los procesos internamente, para poder ser
controlados, ahora existen unos sistemas de gestin normalizados que en
realidad ayudan a las empresas a lograr esa competitividad que se habla,
hablare de los sistemas ms relevantes para las PYMEs, que son los siguientes.
El primer sistema es el ISO 9001 (sistema de gestin de la calidad), este
sistema tiene como principal objetivo la satisfaccin del cliente, plantea
mejorar los procesos de la empresa manteniendo una gestin estratgica a la
hora de transformar las entradas en salidas, pero para ello se debe de cumplir
con unos requisitos que van desde el diagnstico del sistema de la calidad,
manuales de procedimientos, manteniendo siempre una comunicacin directa
con el cliente.

El segundo sistema es el ISO 14001 (Sistema de gestin ambiental), debido a

la alta contaminacin que se est presentando en el planeta se ha llegado a
implantar un sistema universal para todas las empresas, que est regido a una
normativa ambiental, pero no todas las empresas estn obligadas a tener el
sistema, solo aquellas que generen un impacto ambiental significativo y
aquellas empresas que quieran dar un valor agregado a su producto o servicio,
es importante resaltar que el gobierno incentiva a las PYMEs para implementar
el sistema ambiental otorgando crditos para ello.
El tercer sistema para implementar es el ISO 18001 (sistema de gestin de la
salud ocupacional y la seguridad industrial), para que una empresa sea lder en
el mercado debe de satisfacer al cliente como ya lo habamos visto
anteriormente, pero quienes son los clientes, los clientes no solo son los que
comprar a la empresa un servicio o un producto, tambin existen los clientes
internos que son los mismos empleados y por lo tanto una empresa lder y bien
constituida debe de velar por la salud de sus empleados por que son las
personas que harn funcionar la empresa. Ahora es obligacin proteger a los
empleados segn el riesgo que este conlleve al realizar sus labores adems es
necesario estar en vigilancia de los mismos para verificar el cumplimiento del
reglamento de seguridad interno, una de las formas controlar es mediante los
auditores.
Cada uno de los sistemas anteriormente planteados ayudan a crecer
uniformemente a las PYMEs fortaleciendo cada una de sus reas, pero
principalmente ayudando a fomentar la competitividad, para as constituirse
seguidamente a grandes empresas cumpliendo fcilmente con los
requerimientos del pas, adems se reducirn los costos de produccin. Si se
genera esa cultura en las empresas se dira que las empresas de Colombia
estaran a la altura de competir en los mercados que les corresponda y adems
muy importante cuidando el medio ambiente.