Definir objetivos empresariales: un mtodo de pensamiento estratgico

Posted on Fri, Jan 18, 2013

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En un post anterior hablamos de cmo definir objetivos generales que acompaen la visin y misin de la empresa.
Hoy queremos profundizar en el tema y acercarlo al mundo de las PYMES proponindoles un resumen del enfoque estratgico que desarrollan en su libro PME et Stratgie (PYMES y estrategia) Christian
Paquay et Luc Servais.
Los autores proponen un mtodo de 4 pasos que ofrece al gerente de una PYME una gua para orientarle en la definicin de un plan estratgico.
La metodologa consiste en proponer para cada etapa una serie de preguntas clavecuyas respuestas permiten consolidar las bases necesarias para seguir avanzando hacia la elaboracin de un plan concreto
de acciones.

Primera fase: Diagnosticar su empresa

El planteamiento inicial se basa en saber Cmo podemos fijarnos metas, objetivos empresariales a largo plazo si no sabemos de dnde partimos?
El primer paso consiste en realizar un diagnstico de la empresa y en identificar con claridad las tendencias del mercado.
Necesitamos preguntarnos: Qu hacemos? Cules son nuestras ambiciones para el futuro? Qu pide el mercado y qu ofrece la competencia? Dnde estamos hoy?
Las respuestas a esas preguntas nos ayudan a identificar las fortalezas y debilidades de nuestra PYME, las ambiciones y los valores del equipo directivo, las amenazas y oportunidades relacionadas con el
entorno y, finalmente, corroborar la coherencia interna de la empresa.

Segunda fase: determinar la estrategia de

maana
Cul es nuestra posicin estratgica actual? Cules son las opciones para el futuro? Qu vamos a hacer maana? Qu camino debe tomar la compaa para asegurar su crecimiento y su rentabilidad?
Las respuestas a esas preguntas permiten posicionar correctamente nuestra empresa en relacin al mercado y a la competencia. Ayudan, tambin, a identificar los retos estratgicos y determinar el camino
a seguir en el futuro.

Tercera fase: definir la visin a medio plazo

Dnde queremos estar dentro de tres aos? Es importante fijar una meta futura comn a todos los miembros del equipo directivo. As pueden compartir un objetivo, concretizar un proyecto futuro y visualizar,
desde sus funciones y responsabilidades, la lnea de meta. Este ejercicio participativo para crear una visin comn es altamente beneficioso para la cohesin del equipo.

Cuarta fase: Desarrollar un plan de accin

Llegado a este punto, el equipo directivo debe decidir concretamente la lnea de actuacin a seguir para lograr los objetivos empresariales. Cules son las prioridades del ao? Cmo transformar los
objetivos en acciones concretas? Cmo medir los progresos a lo largo del ao? Se trata de que cada miembro del equipo entienda sus tareas y objetivos para el prximo ao, los implemente a travs de un plan
de accin y los controle mediante un completo cuadro de mando.

Un enfoque participativo
Ese mtodo de pensamiento estratgico brinda a las empresas una oportunidad para iniciar un proceso de reflexin colectiva que permita a los principales responsables de una PYME entender los problemas
actuales de la compaa y participar en la definicin de un proyecto de futuro. Es el pilar del xito de una poltica de cambios ya que fomenta el consenso y ayuda a tomar consciencia de los cambios de hbitos y
conductas que se deber implementar para poder responder positivamente a las necesidades del mercado.
El proceso de enfoque estratgico es, a la vez, una fuente de cohesin para el equipo y de motivacin para sus miembros al converger en un objetivo comn. Debe involucrar a personas escogidas, propietario o
gerente, comit de direccin si existe o principales directivos de la compaa. Una vez definidas las lneas estratgicas, el grupo debercomunicarlas y transmitirlas al resto de miembros de la PYME quienes
se centrarn en el "cmo": Cmo aplicar las decisiones estratgicas?
Fuente: Stratellia y PME et Stratgie Christian Paquay et Luc Servais.