Solucin 1

1.
Pulsa al mismo tiempo las teclas (Windows + X) del men
selecciona panel de control

2.
Busca e ingresa a Redes e internet Centro de redes y recursos
compartidos

3.

Ingresa a Administrar redes inalmbricas

4.
Sobre cada una de las redes que encuentres haz clic derecho y del
men selecciona Quitar Red

5.

Luego procede a reconfigurar la red a la cual estas conectando

Sal nuevamente al men de Centro de redes y recursos compartidos

1.

Ingresa a Cambiar la configuracin del adaptador de Red

2.
En la Conexin de red rea local o en la Conexin de red
inalmbrica, (depende de cual este activa) haz clic derecho y
selecciona Propiedades

3.

Deselecciona el Protocolo de internet versin 6 (TCP / IPv6)

4.
Selecciona el Protocolo de internet versin 4 (TCP / IPv4) y haz
clic en Propiedades, en la pestaa general verifica que estn
seleccionadas las opciones Obtener direccin IP automticamente, y
Obtener la direccin del servidor DNS automticamente

5.

Haz clic en Aceptar. Verifica si el problema continua

Solucin 2
1.
Pulsa al mismo tiempo las teclas (Windows + X) del men
selecciona Smbolo de sistema (Administrador)

2.
En la consola de comandos CMD, escribe cada uno de estos
comandos:

ipconfig /relase

(pulsa Enter)

ipconfig /flushdns

(pulsa Enter)

ipconfig /registerdns

(pulsa Enter)

4.

Reinicia la mquina y procede a realizar pruebas

Solucin 3
Problemas de navegacin con la tarjeta Wireless por distribucin de energa
1.
Pulsa al mismo tiempo las teclas (Windows + X) del men
selecciona Panel de control

2.

Selecciona Opciones de energa

3.
Selecciona el plan Equilibrado (Cambiar la configuracin del
plan)

4.

Haz clic en Cambiar la configuracin avanzada de energa

5.

En el rbol haz clic en Configuracin de adaptador inalmbrico

6.
Haz clic para abrir el Modo de ahorro de energa y cambia la
configuracin a Rendimiento mximo haz clic en Aceptar y reinicia el PC
7.

Ejecuta pruebas de navegacin.

Reinstala desde la pgina del fabricante de la PC los controladores de

tarjeta LAN e inalmbrica.
Intntalo y djanos saber si la solucin fue til

Tambin te recomiendo ingresar a la pgina del fabricante de la mquina y

proceder con la descarga e instalacin de la ltima versin del controlador
de la tarjeta de sonido.

Intntalo y djanos saber si la solucin fue til o si por el contrario tienes

ms inquietudes, quedamos atentos a tu respuesta.
Actualice su sistema operativo a Windows 8. Clic aqu.

Responde a las consultas que te realice la comunidad, tanto si con

ella obtienes una solucin, como si no .Si crees que un comentario aporta a
la consulta, votando como til en la opcin ubicada a la izquierda de la

publicacin. Utiliza la opcin Marcar como respuesta si con un

comentario has llegado a una solucin. Si has encontrado la respuesta a tu
consulta fuera de este sitio, comparte la misma para ayudar a otros con el
mismo problema.

Ingeniero de soporte Microsoft LATAM