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ICAT
Flight Overbooking:
Models and Practice
MIT
ICAT
Lecture Outline
MIT
ICAT
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ICAT
Overbooking Terminology
Physical Capacity
CAP
Authorized Capacity
AU
Confirmed Bookings
BKD <= AU
Waitlisted passengers
WL
Go-show passengers
GS
Stand-by passengers
SB
MIT
ICAT
No-shows
NS
Show-ups
SU
No-show rate
NSR
Show-up rate
SUR
Passengers Boarded
PAX
Denied Boardings
DB
Spoilage
SP
MIT
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Overbooking Relationships
MIT
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Evolution of Airline
Overbooking Models
MIT
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1. Manual/Judgmental Approach
MIT
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2. Deterministic Model
MIT
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3. Probabilistic/Risk Model
MIT
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CAP
SUR + 1.645 STD
CAP
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30.00
25.00
NUMBER
20.00
E[DB]
15.00
E[SP]
10.00
5.00
0.00
120
125
130
135
140
145
150
AUTHORIZED LIMIT
155
160
165
170
MIT
ICAT
$2,000
$1,800
$1,600
COST
$1,400
$1,200
DB
$1,000
SP
$800
TOT
$600
$400
$200
$0
120
125
130
135
140
145
150
AUTHORIZED LIMIT
155
160
165
170
MIT
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Spoilage Costs:
Loss of revenue from seat that departed empty
MIT
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ICAT
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SW
A
1.8
1.6
1.4
1.2
1
0.8
0.6
0.4
0.2
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