Localizacion de Averias SC MP 2510 RICOH Español

Modelo R-C4/R-C4.
5
(Cdigo de mquina: B205/B209/D007/D008)
MANUAL DE SERVICIO
21 de julio de 2006
Sujeto a modificaciones
N de
cdigo
101
B
102
120
121
122
123
141
143
144
165
193
CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO
Sntoma
Posible causa
Error de lmpara de exposicin 1

El nivel de blanco estndar no se ha
detectado correctamente al escanear la
placa blanca.
Error de lmpara de exposicin 2

La lmpara de exposicin estuvo encendida
ms tiempo del permitido (3 min.) despus
de finalizar el escaneo de los originales.
Error de posicin de reposo del escner 1
El sensor de posicin de reposo del escner
no detecta la condicin de activado durante
la inicializacin o la operacin de copia.
Error de posicin de reposo del escner 2
El sensor de posicin de reposo del escner
no detecta la condicin de desactivado
durante la inicializacin.
Sensor de posicin de reposo del escner
Error 1
El sensor de posicin de reposo permanece
conectado mientras el carro vuelve a la
posicin de reposo.
Sensor de posicin de reposo del escner
Error 2
El sensor de posicin de reposo no se
activa despus de volver el carro a la
posicin de reposo.
Error de correccin de desviacin del negro
La desviacin del negro no pudo corregirse
despus de ejecutarse SP4800.
Error de ajuste automtico de SBU
La mquina no pudo adquirir el ajuste de
nivel mximo de blanco o negro al
encenderse, o despus de ejecutarse
SP4428 (ajuste automtico de SBU).
Error de conexin de SBU
La IPU no detecta la seal de conexin de
la SBU.
Error de la unidad de seguridad de datos de
copia
Se produjo un error cuando la mquina
intent reconocer el circuito de la unidad de
seguridad de datos de copia.
Error de transferencia de imagen
El circuito IPU no finaliza en un intervalo de
1 minuto despus de que los datos de
imagen se hayan transferido al circuito del
controlador.
4-3
Lmpara de exposicin defectuosa.

Estabilizador de lmpara defectuoso.
Conector de la lmpara de exposicin
defectuoso.
Placa blanca estndar sucia.
Espejo o lente del escner sucio o en
posicin incorrecta.
SBU defectuosa
SBCU defectuosa
IPU defectuosa.
Circuito del controlador defectuoso
Motor del escner defectuoso.
Circuito de accionamiento del motor
del escner defectuoso
Sensor de posicin de reposo del
escner defectuoso.
Cableado entre la SBCU y el sensor
de posicin de reposo suelto,
desconectado o daado.
Cableado entre la SBCU y el motor
del escner suelto, desconectado o
daado.
SBCU defectuosa
Cable del escner, correa dentada,
polea o carro defectuosos.
Bloque de lentes defectuoso

SBCU defectuosa
Lmpara de exposicin desconectada
No hay hoja en blanco de papel
tamao A3 en el cristal de exposicin
Placa blanca sucia o ausente
Cableado entre los circuitos SBU e IPU
suelto, desconectado o daado.
El circuito de la unidad de seguridad
de datos de copia no est instalado
El circuito de la unidad de seguridad
de datos de copia est instalado, pero
no es del tipo correcto para la
mquina.
Circuito IPU defectuoso
Controlador de vdeo defectuoso
Localizacin
de averas
10 de junio de 2005

N de
cdigo
195
B
Sntoma
10 de junio de 2005
Posible causa
Error de validacin de DFGATE

La seal DFGATE no se valida en un
intervalo de 30 segundos despus de
haberse escaneado el original.
196
Error de negacin de DFGATE

La seal DFGATE no se niega en un
intervalo de 1 minuto despus de que se
haya validado.
197
Error de DFGATE
La seal DFGATE ya se ha validado en
escaneo del original.
198
Error de direccin de memoria

El circuito IPU no recibe la direccin de
memoria del circuito del controlador.
199
Error de finalizacin de escaneo en el DF

El original no termina de escanearse en un
intervalo de 1 minuto.
302
Error de rodillo de carga

Se ha detectado una seal de fuga de
corriente del rodillo de carga.
320
Error del motor del espejo poligonal

La seal XSCRDY no se activa (pasa a
LOW) 10 segundos despus de
encenderse el motor del espejo
poligonal.
La seal XSCRDY no se desactiva (pasa
a HIGH) 3 segundos despus de
apagarse el motor del espejo poligonal.El
motor del espejo poligonal sigui girando
durante el nmero indicado de rotaciones
durante 200 ms despus de que la seal
XSCRDY pasara a HIGH (desactivada).
Despus de encenderse el motor del
espejo poligonal, o despus de que la
mquina detecte que el nmero indicado
de rotaciones ha cambiado, la seal
XSCRDY no pas a LOW (activa).
4-4
Cableado de interface de ADF

suelto, desconectado o daado.
SBCU defectuosa
Firmware incompatible entre el
circuito SBCU y el ADF
Cable de interface del ADF
defectuoso
SBCU defectuosa
defectuoso
Circuito SBCU defectuoso
circuito SBCU y el circuito del
controlador
Controlador defectuoso
SBCU defectuosa
Circuito IPU defectuoso
Nota: Antes de cambiar un circuito,
actualice el firmware. Esto puede
reparar el error.
defectuoso
Circuito de alimentacin de alta
tensin de carga defectuoso.
Conexin de la PCU suelta,
desconectada o daada
Cableado de interface del motor
del espejo poligonal desconectado
o defectuoso.
Motor del espejo poligonal
defectuoso
accionamiento del motor del
espejo poligonal defectuoso
N de
cdigo
322
B
323
350
351
352
353
354
Sntoma
Posible causa
Error de sincronizacin lser

El circuito del detector de sincronizacin
del escaneo principal no puede detectar
la seal de sincronizacin lser durante
ms de 10 intervalos consecutivos de
50 ms.
Conexin defectuosa entre el circuito

del detector de sincronizacin lser y
el circuito SBCU.
Circuito detector de sincronizacin
lser en posicin incorrecta.
Circuito detector de sincronizacin
lser defectuoso.
Unidad de diodo lser defectuosa.
Unidad de LD defectuosa (no tiene
suficiente potencia debido al
envejecimiento).
Conexin defectuosa entre la unidad
de LD y el circuito SBCU.
Exceso de consumo del diodo lser

La corriente del diodo lser super los
100 mA.
La seal XLDERR del circuito del
diodo lser se detect en LOW dos
veces en 100 ms.
La inicializacin de la PMACA fall.
Calibracin del sensor ID Error 1
Cuando se calibr el patrn del sensor
ID durante la impresin, se produjo una
de las siguientes condiciones:
Vsp > 2,5V
Vsg < 2,5V
Vsp = 0 V
Vsg = 0 V
Cuando se calibr el patrn del sensor
ID durante la impresin, se produjeron
simultneamente las siguientes
condiciones:
Vsg = 5 V
PWM = 0 (cada de corriente en el
LED)
Durante la impresin, el valor 2,5 V de
deteccin de bordes del patrn del
sensor ID podra no detectarse despus
de 800 ms.
Ajuste del sensor ID Error 1
El error se produjo durante el ajuste
automtico de Vsg:
Vsg no consigui llegar a 4 V, incluso
con PWM = 255 (corriente mxima
del LED)
Vsg fue mayor que 4 V, incluso con
PWM=0 (LED sin corriente)
Ajuste del sensor ID Error 2
El error se produjo durante el ajuste
automtico de Vsg. Vsg no pudo
ajustarse a 4,0 V0,2 V en 50 ms
incluso despus de 20 intentos.
4-5
Sensor ID defectuoso o sucio.

Cableado del sensor ID
desconectado o conector daado.
SBCU defectuosa
Avera del sistema de escaneo o del
sistema de creacin de imagen.
tensin (transformador) defectuoso.

SBCU defectuosa
SBCU defectuosa
SBCU defectuosa
Localizacin
de averas
10 de junio de 2005

N de
cdigo
355
C
389
390
391
392
398
399
10 de junio de 2005
Sntoma
Posible causa
Error del sensor ID

Si desea ms informacin sobre la causa
del problema, consulte el cdigo
SC350~354 anterior.

Sensor TD defectuoso.
Conector del sensor TD daado.
Error del sensor TD

Se ha detectado ms de diez veces
seguidas que la tensin de salida del
sensor TD es menor que 0,5 V o mayor
que 0,5 V. Si est instalada la unidad de
fax, este SC se enva inmediatamente. Si
la unidad de fax no est instalada, este
SC se enva despus de imprimirse el
nmero especificado de copias.
Error del sensor TD
Se ha detectado ms de diez veces
consecutivas que la tensin de salida del
sensor TD es menor que 0,5 V o mayor
que 4,0 V durante la operacin de copia.
Nota:
Si est instalada la opcin de fax, este
SC se enva inmediatamente.
Si la opcin de fax no est instalada,
este SC se enva despus de copiarse
el nmero especificado de pginas.
Fuga del bias de revelado
Se ha detectado una seal de fuga del
bias de revelado.
Error en el ajuste inicial del sensor TD
La inicializacin de la nueva unidad PCU
fall.
La tensin de salida del sensor TD no se
encuentra en el rango de ajuste (2,0 <>
0,2 V).
Error de la PCU Slo Corea del Sur.
Unidad PCU no vlida.
Botella de tner incorrecta Slo Corea
del Sur
La botella de tner instalada no est
diseada para esta mquina.
4-6
Sensor TD anmalo.
Conexin defectuosa de la PCU.
Conexin defectuosa en el terminal

del bias de la PCU.
tensin defectuoso.
El precinto del tner de la PCU no
se haba quitado
Sensor ID defectuoso
Sensor TD defectuoso.
El tambor no gira
El rodillo de revelado no gira
Instale el tipo de PCU correcta.
Instale el tipo de botella de tner
correcta.
N de
cdigo
401
B
402
411
490
500
501
502
503
504
506
508
Sntoma
Posible causa
Error de fuga en rodillo de transferencia 1

corriente en el rodillo de transferencia. No se
ha detectado la seal de realimentacin de
corriente del rodillo de transferencia en el
tiempo correcto.
Error de fuga en rodillo de transferencia 2
corriente en el rodillo de transferencia. No se
ha detectado la seal de realimentacin de
corriente del rodillo de transferencia en el
tiempo correcto.
Error de fuga del bias de separacin
Se ha detectado una seal de fuga del bias
de separacin.
Error de fuga del motor de suministro de tner
Se ha suministrado ms de 1 A al motor de
suministro de tner durante ms de 200 ms.
Bloqueo del motor principal
No se detecta una seal de bloqueo de motor
principal durante los 500 ms despus de que
el motor principal empiece a girar, o la seal
de bloqueo no se detecta durante ms de 500
ms mientras gira el motor despus de la
ltima seal.
Funcionamiento incorrecto del motor de
elevacin de la 1 bandeja de papel
elevacin de la 2 bandeja de papel
elevacin de la 3 bandeja de papel (unidad
de bandeja de papel opcional)
elevacin de la 4 bandeja de papel (unidad
de bandeja de papel opcional)
En sensor de elevacin de papel no se activa
en los 18 segundos siguientes a la activacin
del motor de elevacin de la bandeja.
Bloqueo del motor principal de la bandeja de
papel (unidad de la bandeja de papel
opcional)
No se detecta una seal de bloqueo de motor
durante ms de 1,5 s, o la seal de bloqueo
no se detecta durante ms de 1,0 s mientras
gira el motor.
Error de accionamiento de gua posterior
(LCT)
El sensor de posicin de retorno no se ha
activado durante los 8 segundos despus de
haberse activado el motor de accionamiento
de la gua posterior para bajar la bandeja
tndem.

tensin incorrectamente ajustado
defectuoso.
Rodillo de transferencia
incorrectamente ajustado o daado
Unidad de transferencia mal instalada.
Rodillo de transferencia
incorrectamente ajustado o daado
tensin incorrectamente ajustado
defectuoso.
4-7

tensin defectuoso.
Circuito de descarga defectuoso.
Motor de suministro de tner
defectuoso.
Demasiada carga en el mecanismo de
accionamiento.
Motor principal defectuoso.
Conexin del sensor de elevacin de

papel suelta, desconectada o daada
Sensor de elevacin de papel
defectuoso
Conexin del motor de elevacin del
Motor de elevacin de la bandeja
defectuoso.
Obstruccin que causa sobrecarga en
el mecanismo de accionamiento
Conexin del motor de la bandeja de

Motor de bandeja de papel defectuoso
Conexin del motor de gua posterior

suelta, desconectada o daada
Motor de gua posterior defectuoso
Conector del sensor de posicin de
retorno suelto, desconectado o
daado
Sensor de posicin de retorno
defectuoso
Localizacin
de averas
10 de junio de 2005

N de
cdigo
509
B
10 de junio de 2005
Sntoma
Posible causa
Error de accionamiento de gua lateral (LCT)

El sensor de posicin de la gua lateral tarda
ms de 3 segundos en activarse cuando la
pila de papel de la bandeja izquierda se
desplaza hacia la bandeja derecha. El sensor
de cierre de la gua lateral tarda ms de 3
segundos en activarse despus de que la pila
de papel se desplace hacia la bandeja
derecha.
Error de lmite inferior de LCT
El sensor de lmite inferior no se activa en un
intervalo de 8 segundos despus de que se
haya bajado la bandeja.

Motor de gua lateral desconectado o
defectuoso
Sensor de posicin de gua lateral
desconectado o defectuoso
Sensor de cierre de gua lateral
desconectado o defectuoso
510
520
Error de la bandeja de papel

Se produce un error (error del motor, error del
sensor, etc.) en cualquier bandeja de papel.
541
Termistor de fusin abierto

La temperatura de fusin no aument 12 C
en el centro o en los extremos del rodillo de
calor tras dos intentos en un intervalo de 2
minutos despus de haber encendido las
lmparas de fusin.
542
543
544
545
546
547
548
Error de calentamiento de la temperatura de

fusin
La temperatura de fusin no alcanza la
temperatura de espera en los 20 segundos
siguientes a que se haya encendido el
interruptor principal.
Error de sobrecalentamiento de fusin 1
El termistor de fusin ha detectado una
temperatura de fusin superior a 230 C
durante 5 segundos.
El circuito de control de la temperatura de
fusin del circuito SBCU ha detectado una
temperatura de fusin de ms de 250 C.
La alimentacin se interrumpi durante
ms de 0,3 segundos.
Despus del calentamiento, el rodillo de calor
alcanz la temperatura de funcionamiento
total y la mantuvo durante 10 s sin que el
rodillo girara.
Temperatura de fusin inestable
La temperatura de fusin vara en 50 C o
ms dos veces consecutivas en 1 segundo.
Error de deteccin de seal de cruce a cero
No se detectan seales de cruce a cero en un
perodo determinado.
Error de instalacin de la unidad de fusin
La mquina no detecta la unidad de fusin.
4-8
Motor de elevacin de la bandeja

defectuoso.
Conexin defectuosa del motor de
elevacin de la bandeja.
Sensor de lmite inferior desconectado
o defectuoso.
el mecanismo de accionamiento.
Motor defectuoso
Sensor defectuoso.
Termistor de fusin fuera de posicin
debido a una instalacin incorrecta
Termistor de fusin desconectado o
defectuoso.
La alimentacin elctrica no est
dentro de los mrgenes nominales
(15% o ms por debajo del valor
nominal)
Termistor de fusin defectuoso o en
posicin incorrecta.
Lmpara de fusin desconectada.
Termostato de fusin abierto
Cortocircuito de TRIAC en PSU (PSU

defectuosa).
Termistor de fusin defectuoso.
Cortocircuito de TRIAC en PSU (PSU
defectuosa).
Termistor de fusin defectuoso.
Tensin de alimentacin elctrica
inestable
El termistor del rodillo de calor est
fuera de posicin debido a una
instalacin incorrecta
Termistor desconectado o defectuoso

Cajn de unidad fusin instalado
incorrectamente
PSU defectuosa.
Conexin defectuosa de la unidad de
fusin.
La unidad de fusin no se ha
instalado
N de
cdigo
557
B

Sntoma
Posible causa
Error de seal de forma de onda de cruce a

cero
La forma de onda de la seal de cruce a cero
se detect fuera de rango.
Error del motor del ventilador de extraccin
La CPU detecta una seal de bloqueo del
ventilador de extraccin durante ms de 3,5
segundos.
Error de interrupcin de la comunicacin
entre la SBCU y el ADF.
La SBCU recibi una seal de interrupcin
(LOW) desde el circuito principal del ADF.
Error de comando de comunicacin entre la
SBCU y el ADF
La SBCU enva al circuito principal del ADF
un comando que no se puede ejecutar.
Fin de temporizacin de la comunicacin
entre la SBCU y el Finisher. Error 1
Despus de enviar datos al Finisher, tras 3
intentos, la SBCU no recibe respuesta en un
intervalo de 100 ms.
Fin de temporizacin de la comunicacin
entre la SBCU y el Finisher. Error 2
Se recibi una seal de interrupcin (LOW)
desde el Finisher.
Error de fin de temporizacin de la
comunicacin entre la SBCU y la unidad
dplex
La SBCU no recibe una respuesta de la
unidad dplex en un intervalo de 1 segundo.
590
611
612
620
621
650
669
Error de comunicacin de la EEPROM

La mquina no detect una coincidencia entre
los datos de lectura/escritura para la
EEPROM en la SBCU despus de 3 intentos.
670
672
720
Error de respuesta del motor

Despus de encender la mquina, no se
recibe una respuesta del motor en un
intervalo de 30 segundos.
Error de comunicacin entre el controlador y
el panel de mandos en el inicio
Despus de encender la mquina, el circuito
de comunicacin entre el controlador y el
panel de mandos no est abierto o la
comunicacin con el controlador se
interrumpe despus de un inicio normal.
Error del motor del Finisher
El significado de este error SC depende de
qu Finisher est instalado.
Finisher de 500 hojas B442
Existe un problema en el motor de transporte
superior
Existe un problema en el motor de registro
4-9
Ruido elctrico en la lnea de

alimentacin elctrica
Conexin defectuosa del motor del
ventilador de extraccin
Demasiada carga en el sistema de
traccin del motor.
La lnea en serie que conecta la
SBCU y el ADF es inestable
Conectores entre la SBU y el ADF
sueltos, desconectados o daados.
Actualice el firmware
SBCU y el Finisher es inestable.
Ruido externo.
SBCU y el Finisher es inestable.
Ruido externo.
SBCU y la unidad dplex es inestable
Ruido externo.
La conexin entre circuito de la SBCU
y el circuito principal de la unidad
dplex es defectuosa o inexistente
Circuito principal de la unidad dplex
defectuoso
EEPROM mal instalada
EEPROM defectuosa
Despus de comprobar la instalacin,
apague y encienda la mquina. Si esto
no resuelve el problema, sustituya la
SBCU.
SBCU mal instalada
SBCU defectuosa
Suspensin del controlador
Circuito del controlador instalado
incorrectamente.
Conector del panel de mandos suelto
o defectuoso
Los conectores del motor estn
sueltos, desconectados o daados
El motor es defectuoso
Localizacin
de averas
10 de junio de 2005

N de
cdigo
721
B
722
724
725
726
727
728
730
Sntoma
10 de junio de 2005
Posible causa
Error del motor de transporte inferior (Finisher

de 1000 hojas B408)
Existe un problema en el motor de transporte
inferior
Error del motor del emparejador del Finisher
(Finisher de 1000 hojas B408)
El sensor de posicin de reposo del
emparejador del Finisher sigue desactivado
durante un perodo de tiempo determinado al
regresar a la posicin de reposo.
El sensor de posicin de reposo del
emparejador del Finisher sigue activado
durante un perodo de tiempo determinado al
distanciarse de la posicin de reposo.
Error del motor del martillo para grapado del
Finisher (Finisher de 1000 hojas)
El proceso de grapado no finaliza en un
intervalo de 600 ms tras la activacin del
motor del martillo para grapado.
Error del motor de expulsin de la pila de
papel del Finisher (Finisher de 1000 hojas
B408)
El sensor de posicin de reposo de la correa
de expulsin de la pila de papel no se activa
en un perodo de tiempo determinado tras la
activacin del motor de expulsin de la pila de
papel.
Error del motor de elevacin del Finisher
El sensor de altura de la pila de papel no se
activa en un perodo de tiempo deter-minado
tras la activacin del motor de elevacin de la
bandeja de desplazamiento.
Nota: Este error se aplica a los Finisher de
500 hojas y 1.000 hojas.
Error del motor del martillo para grapado del
Finisher (Finisher de 500 hojas B442)
El grapado no finaliza en un perodo de
tiempo determinado tras la activacin del
motor del martillo de la grapadora.
Error de motor de salida / altura de pila de
papel del Finisher
Error del motor de salida.
Error del sensor de altura de la pila de papel
La palanca de deteccin de altura de la pila
de papel no vuelve a la posicin de reposo
antes de proceder a detectar la altura de la
pila.
Error del motor de la grapadora del Finisher
(Finisher de 1000 hojas B408)
La grapadora no regresa a la posicin de
reposo en un perodo de tiempo determinado
tras la activacin del motor de la grapadora.
- O bien El sensor de posicin de reposo de la
grapadora no se activa en un perodo de
tiempo determinado tras la activacin del
motor de la grapadora.
4-10
Los conectores del motor estn

El motor es defectuoso
Sensor de posicin de reposo del
emparejador desconectado o
defectuoso.
Conectores del motor del emparejador
Motor del emparejador defectuoso
Atasco de grapas
Grapadora sobrecargada al intentar
grapar demasiadas hojas.
Motor de martillo de grapado
defectuoso
Sensor de posicin de reposo de
expulsin de la pila de papel
defectuoso
Motor de expulsin de la pila de papel
defectuoso.
Motor de elevacin de la bandeja de

desplazamiento defectuoso
Sensor de altura de la pila de papel
defectuoso
Atasco de grapas
Grapadora sobrecargada al intentar
grapar demasiadas hojas.
Motor de martillo de grapado
defectuoso
Error del motor de salida (B408)
Conector del motor de salida suelto,
desconectado o daado
Motor de salida defectuoso
Error del sensor de altura de la pila de
papel (B442)
Solenoide de la palanca de altura de
la pila de papel defectuoso.
Sensor de altura de la pila de papel
defectuoso
Sensor de palanca defectuoso.
Circuito de control principal
defectuoso.
Motor de la grapadora defectuoso
Sensor de posicin de reposo de
grapadora defectuoso.
Conexin de motor de la grapadora
defectuosa.
N de
cdigo
731
B
732
770
791
792
793
800
804
818

Sntoma
Posible causa
Error del motor del Finisher

Error del motor de la placa de transporte de
salida. El sensor de apertura de la placa de
transporte de salida o el sensor de posicin
de reposo de la placa de transporte de salida
no se activa en un perodo de tiempo
determinado tras la activacin del motor de la
placa de transporte de salida. (Finisher de
1.000 hojas).
Error de motor de bandeja de salida. El
sensor de lmite superior de la bandeja no se
activa en un perodo de tiempo determinado
tras la activacin del motor de desplazamiento (Finisher de 500 hojas).
Error del motor de desplazamiento del
Finisher (Finisher de 1000 hojas B408)
El desplazamiento del rodillo no finaliza en un
perodo de tiempo determinado tras la
activacin del motor de desplazamiento.
Error del motor de desplazamiento de la
bandeja de desplazamiento
Durante una operacin de desplazamiento, el
estado del sensor no ha cambiado
(desactivado a activado o viceversa) en 2,4
segundos.
Error de comunicacin de puente
La mquina no puede comunicarse con el
Finisher con la unidad puente instalada.
Error de conexin del Finisher
La mquina no puede comunicarse con el
Finisher con la unidad puente instalada.
Error de comunicacin con la unidad de
intercambio
La mquina no puede comunicarse
correctamente con la unidad de intercambio
cuando se ha instalado la unidad dplex.
Error de inicio sin fin de salida de vdeo (K)
La transferencia de vdeo al motor comienza,
pero el motor no emite un comando de fin de
transmisin de vdeo dentro del tiempo
especificado.
Inicio sin fin de entrada de vdeo (K)
Se solicit una transmisin de vdeo desde el
escner, pero el escner no emiti un
comando de fin de transmisin de vdeo en el
tiempo especificado.
Error de vigilancia
Cuando el programa del sistema est
funcionando, ningn otro programa (debido a
una espera del bus o a un bucle infinito).
4-11
Finisher de 1.000 hojas

Motor de la placa de transporte de
salida defectuoso.
Sensor de posicin de reposo de la
placa de transporte de salida
defectuoso.
Sensor de apertura de la placa de
transporte de salida defectuoso.
Finisher de 500 hojas
Motor de bandeja de salida
defectuoso
Sensor de lmite superior de bandeja
defectuoso.
Motor de desplazamiento defectuoso.

Sensor de HP de la bandeja de
desplazamiento defectuoso
Sensor de desplazamiento
defectuoso.
Motor de desplazamiento defectuoso.
Conexin defectuosa entre el Finisher

y el equipo principal.
Cableado daado o defectuoso.
Conexin del Finisher defectuosa
Unidad de intercambio instalada

incorrectamente
Conexin de la unidad de intercambio
suelta, desconectada o daada
Cableado de la unidad de intercambio
daada
Localizacin
de averas
10 de junio de 2005

N de
cdigo
819
B
820
821
822
823
824
826
827
828
829
838
Sntoma
10 de junio de 2005
Posible causa
Error de final anmalo de ncleo

Se ha producido un error de disco duro o
un error de software, que ha finalizado el
proceso SCS, el proceso gwinit y
finalmente el programa del ncleo.
Un proceso del sistema ha agotado la
RAM.
Error de autodiagnstico: CPU
Se ha producido una excepcin o
interrupcin inesperada.
Error de autodiagnstico: ASIC

ASIC ha devuelto un error durante la
prueba de autodiagnstico porque se
compararon las interrupciones de los
temporizadores de ASIC y CPU, y estaban
fuera del rango.
Error de autodiagnstico: Disco duro
La unidad de disco duro ha devuelto un
error durante la prueba de autodiagnstico.
Error de autodiagnstico: NIC
El circuito de interface de red ha devuelto
un error durante la prueba de
autodiagnstico.
Error de autodiagnstico: NVRAM residente
La memoria RAM residente no voltil ha
devuelto un error durante la prueba de
autodiagnstico.
Error de disco duro

Error de aplicacin de software
RAM insuficiente
Puente de la MBU mal instalado.
Para ms informacin, vase el
manual Opcin de fax tipo B766,
1. Instalacin.
Software defectuoso
Puente de la MBU mal instalado.
Para ms informacin, vase el
manual Opcin de fax tipo B766,
1. Instalacin.
Disco duro defectuoso

Conector del disco duro defectuoso
Error de autodiagnstico: NVRAM/NVRAM

opcional
La NVRAM o la NVRAM opcional ha
devuelto un error durante la prueba de
autodiagnstico.
Error de autodiagnstico: RAM
La memoria RAM residente ha devuelto un
error de verificacin durante la prueba de
autodiagnstico.
Error de autodiagnstico: ROM
La memoria de slo lectura (ROM)
residente ha devuelto un error durante la
prueba de autodiagnstico.
Sustituya la NVRAM del circuito del

controlador.
Error de autodiagnstico: RAM opcional

La RAM opcional ha devuelto un error
durante la prueba de autodiagnstico.
Error de autodiagnstico: Generador del
reloj
Se ha producido un error de verificacin
cuando se lean datos de ajuste desde el
generador de reloj a travs del bus I2C.
Sustituya la memoria opcional.

4-12
Sustituya la NVRAM residente del

circuito del controlador.
Sustituya el circuito del controlador.
Actualice nuevamente el firmware

del controlador.
Cambie la memoria de 256 MB
Actualice el firmware del controlador
N de
cdigo
840
D
841
850
851
853
854
855
856
857
860
861
Sntoma
Posible causa
Error de EEPROM 1
Durante la entrada/salida con la EEPROM
del circuito del controlador, se produjo uno
de los siguientes errores:
Error de lectura que continu tras 3
reintentos.
Se produjo un error de escritura.
Error de EEPROM 2
Los valores ledos en las tres reas durante
la fase de comprobacin en espejo no
coinciden. Los datos se han escrito en las
tres reas de forma diferente.
I/F de red anmalo
Error de interface de NIB.
I/F IEEE 1394 anmalo
Error de interface IEEE1394.
Nota: Este cdigo SC se aplica a B205/B209.
D007/D008 no admite IEEE 1394.
Error 1 de la tarjeta LAN inalmbrica
Se pudo acceder a la tarjeta LAN
inalmbrica en el arranque, pero la tarjeta
LAN inalmbrica (IEEE 802.11b o
Bluetooth) no pudo acceder al circuito del
controlador.
Se puede acceder al circuito que contiene la
tarjeta LAN inalmbrica, pero no a la propia
tarjeta (802.11b/Bluetooth) cuando la
mquina est funcionando.
Se ha detectado un error en la tarjeta LAN
inalmbrica (802.11b o Bluetooth).
Error de la tarjeta LAN inalmbrica
Se ha detectado un error en la tarjeta LAN
inalmbrica (802.11b o Bluetooth).
Error de I/F USB
El driver USB es inestable y ha generado un
error. El I/F de USB no se puede utilizar. El
driver USB puede generar tres tipos de
errores: Errores RX, CRC y STALL. Slo el
error STALL puede generar este cdigo SC.
Inicio sin conexin de disco duro en el
encendido principal
No se detecta la conexin del disco duro.
Error 1 de disco duro

El disco duro no fue detectado al
encenderse la mquina. No se detecta la
conexin del disco duro.
4-13
EEPROM defectuosa; sustituya el

La EEPROM ha llegado al final de su
vida de servicio.
EEPROM del circuito del controlador

defectuosa o ha llegado al final de su
vida til. Sustituya el circuito del
controlador.
(funcin NIB incorporada en el circuito
del controlador). Sustituya el circuito
del controlador.
Circuito de interface IEEE1384
defectuoso.
Tarjeta LAN inalmbrica no instalada
al encenderse la mquina
La tarjeta de LAN inalmbrica ha sido

extrada durante el funcionamiento de
la mquina.
Tarjeta LAN inalmbrica defectuosa

Conexin de la tarjeta inalmbrica no
apretada
Tarjeta LAN inalmbrica defectuosa
Conector PCI suelto
USB 2.0 desconectado.
El cable entre el HDC y el HDD est

suelto o defectuoso
Conector de alimentacin del HDD
suelto o defectuoso
El cable entre el HDC y el HDD est
suelto o defectuoso
Conector de alimentacin del HDD
suelto o defectuoso
Localizacin
de averas
10 de junio de 2005

N de
cdigo
862
A
863
864
865
866
867
868
870
872
873
10 de junio de 2005
Sntoma
Posible causa

Se ha detectado el nmero mximo de
sectores daados en el disco duro. Han
aparecido hasta 101 sectores daados en
el rea del disco duro donde se archivan
los datos de imagen, y puede que sea
necesario sustituir el disco.
Formatee el disco duro con

SP5832.
Nota: Si sigue utilizando un disco duro
con sectores daados, esto puede
afectar al rendimiento. Cambie el disco
duro lo antes posible.
Sector daado durante el

funcionamiento del disco duro.
Inicio sin lectura de datos del disco duro.
Los datos almacenados en el disco duro
no se leen correctamente.
Transferencia de datos anmala en
la lectura de datos del disco duro.
Error de CRC de los datos del disco duro.
Durante el funcionamiento del disco duro,
ste respondi con un error de CRC.
Error de acceso al disco duro
El disco duro ha respondido a un error
Disco duro defectuoso.
durante el funcionamiento para una
condicin distinta de las de SC863 o
SC864.
Error 1 de tarjeta SD: Error de reconocimiento
La tarjeta SD en la ranura contiene datos
Utilice exclusivamente tarjetas SD
de programa no vlidos.
que contengan los datos correctos.
Error 2 de tarjeta SD: tarjeta SD retirada.
La tarjeta SD insertada en la ranura de
Inserte la tarjeta SD y despus
arranque al conectar la mquina se ha
apague y encienda la mquina.
retirado con la mquina encendida.
Error 3 de tarjeta SD: Acceso a la tarjeta SD
Se ha producido un error mientras se
Tarjeta SD no insertada
usaba una tarjeta SD.
correctamente.
Tarjeta SD defectuosa.
Nota: Si desea intentar reformatear la
tarjeta SD, utilice el SD Formatter Ver
1.1.
Error de datos de la libreta de direcciones Software defectuoso
Se ha detectado que los datos de libreta
de direcciones almacenados en el disco
duro eran anmalos al acceder a ellos
desde el panel de mandos o la red.
Datos de recepcin de correo anmalos
Sector corrupto en el disco duro
en el disco duro
Reformatee con SP5832 007.
Si esto no resuelve el problema,
Se detect un error en el encendido. Los
sustituya el disco duro.
datos recibidos durante la recepcin de
correo no pudieron leerse ni escribirse.
Error de datos de transmisin de correo en el disco duro
Se ha detectado un error en el disco duro Ejecute SP5832-007 (Formato del
inmediatamente despus de encender la
disco duro, datos de transmisin de
mquina o se ha apagado la alimentacin
correo) para inicializar el disco duro.
mientras la mquina utilizaba el disco
Sustituya el disco duro
duro.
4-14
N de
cdigo
874
D
875
876
880
900
901
920
921
925
951
953
954
Sntoma
Posible causa
Error de Borrar todo 1: Disco duro

Se ha detectado un error de datos del
HDD/NVRAM despus de utilizar la opcin Borrar
todo.
Nota: La fuente de este error es la unidad DOS
B660 funcionando desde una tarjeta SD.
Error de Borrar todo 2: rea de datos

Se ha producido un error mientras la mquina
borraba datos del disco duro.
Nota: La fuente de este error es la unidad DOS
B660 funcionando desde una tarjeta SD.
Datos de registro anmalos
Se detect un error en el manejo de datos de
registro en el encendido o durante el
funcionamiento de la mquina. Esto puede
suceder por haber apagado la mquina durante su
funcionamiento.
Error del convertidor de formatos de archivo
Una solicitud para acceder al convertidor de
formatos de archivo (MLB) no se contest dentro
del periodo de tiempo especificado.
Error del contador elctrico de totales
El contador de totales contiene un valor no
numrico.
Error del contador electrnico de totales
El valor del contador de totales ya ha superado la
cifra 9999999.
Error 1 de impresora
Se ha detectado un error de la aplicacin interna y
el funcionamiento no puede continuar.
Error 2 de impresora
Al arrancar la aplicacin, la fuente necesaria no se
encontraba en la tarjeta SD.
Error del archivo de red
El archivo que gestiona NetFile est corrupto y la
operacin no puede continuar.
Error de seal F-GATE en una solicitud de
escritura.
Despus de que la IPU recibe una seal F-gate,
recibe otra seal F-gate.
Error de ajuste del escner
La IPU no responde con la seal de ajuste del
escner necesaria para iniciar el proceso de
escaneado.
Error de ajuste de impresora.
La IPU no responde con los ajustes necesarios
para que la impresora empiece a procesar las
imgenes.
4-15
Apague y encienda el
interruptor principal y vuelva a
intentarlo.
Instale de nuevo la unidad
DOS. Si desea ms
informacin, consulte la
seccin 1. Instalacin.
Apague y encienda el
interruptor principal y vuelva a
intentarlo.
Hay un error de software.
Actualice el firmware
NVRAM defectuosa
Convertidor de formatos de
archivo desconectado
Circuito del convertidor de
formatos de archivo defectuoso
Tipo de NVRAM incorrecto
NVRAM defectuosa
Datos de NVRAM confusos
Error inesperado desde un
origen externo
Sustituya la NVRAM del
Software defectuoso
Memoria insuficiente
Falta la fuente en la tarjeta SD

Software defectuoso
Archivos corruptos en el HDD.
Actualice el firmware del
controlador
controlador
Sustituya el circuito de la IPU.

Sustituya el circuito del
controlador.
controlador
Localizacin
de averas
10 de junio de 2005

N de
cdigo
955
B
Sntoma
10 de junio de 2005
Posible causa
Error de ajuste de memoria

La IPU no responde con los ajustes necesarios
para iniciar el procesamiento de las imgenes
utilizando la memoria.
Sustituya el circuito de la
IPU.
controlador.
controlador
Sustituya el circuito de la
IPU.
controlador.
Descargue el firmware
del controlador.
Circuito del controlador
defectuoso
Circuito SBCU
defectuoso
Los conectores entre la
SBCU y el controlador
estn sueltos o
defectuosos.
controlador
964
Error de impresora preparada

No se genera la seal de impresora preparada en
un intervalo de 17 segundos despus de que la IPU
haya recibido la seal de inicio de impresin.
984
Error de transferencia de los datos de imagen de

impresin
La transferencia de imgenes desde el controlador
hasta el motor a travs del bus PCI no termina
cuando ya han transcurrido 15 segundos desde su
inicio.
986
990
991
992
995
Error de ajuste del parmetro de escritura de

software.
Un rea inestable en el destino de almacenamiento
de la tabla de ajustes est definido como NULL
para el parmetro recibido por el mdulo de
escritura.
Error de rendimiento de software
El software ha intentado realizar una operacin imprevista.
Software defectuoso
Parmetro interno incorrecto.
Memoria de trabajo insuficiente
Cuando se produce este cdigo SC, el nombre del archivo, la direccin y los
datos se almacenarn en la NVRAM. Esta informacin puede comprobarse
utilizando SP7-403. Anote los datos anteriores y la situacin en la que se
produce este SC. Notifique la informacin y las condiciones al centro de control
tcnico.
Error de continuidad de software
No se requiere ninguna
accin. Este cdigo de
El software ha intentado realizar una operacin
SC no aparece en el
imprevista. Sin embargo, a diferencia de SC990, el
panel y slo se registra.
objeto del error es la continuidad del software.
Error inesperado de software
Software defectuoso
Se ha producido un error
El software ha detectado un funcionamiento
que no puede detectar
inesperado que no est definido en ningn cdigo
ningn otro cdigo SC.
SC.
Error de informacin sobre el tipo de mquina
controlador por el
Despus de encenderse la mquina, se ha
circuito correcto.
detectado una incoherencia entre la informacin
CPM enviada desde el controlador al motor.
4-16
10 de junio de 2005
998
Sntoma
Posible causa
Error de seleccin de funcin de la aplicacin

La aplicacin seleccionada al pulsar una tecla del
panel de mandos no se inicia o termina de manera
anmala.
Error de inicio de aplicacin

Despus del encendido, la aplicacin no se inicia
en 60 segundos. (Ninguna aplicacin se inicia o
termina con normalidad.)
Actualice el firmware de
la aplicacin que ha
fallado.
Una opcin que la
aplicacin necesita
(RAM, DIMM, circuito)
no est instalada.
Descargue el firmware
del controlador.
controlador.
Una opcin que la
aplicacin necesita
(RAM, DIMM, circuito)
no est instalada.
Localizacin
de averas
N de
cdigo
997
B
4-17

Localizacion de Averias SC MP 2510 RICOH Español

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Modelo R-C4/R-C4.

CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO

Error de lmpara de exposicin 1

Error de lmpara de exposicin 2

Lmpara de exposicin defectuosa.

Bloque de lentes defectuoso

CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO

Error de validacin de DFGATE

Error de negacin de DFGATE

Error de direccin de memoria

Error de finalizacin de escaneo en el DF

Error de rodillo de carga

Error del motor del espejo poligonal

Cableado de interface de ADF

CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO

Error de sincronizacin lser

Conexin defectuosa entre el circuito

Exceso de consumo del diodo lser

Sensor ID defectuoso o sucio.

Sensor ID defectuoso o sucio.

CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO

Error del sensor ID

Sensor ID defectuoso o sucio.

Error del sensor TD

Conexin defectuosa en el terminal

CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO

Error de fuga en rodillo de transferencia 1

Circuito de alimentacin de alta

Circuito de alimentacin de alta

Conexin del sensor de elevacin de

Conexin del motor de la bandeja de

Conexin del motor de gua posterior

CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO

Error de accionamiento de gua lateral (LCT)

Obstruccin que causa sobrecarga en

Error de la bandeja de papel

Termistor de fusin abierto

Error de calentamiento de la temperatura de

Motor de elevacin de la bandeja

Cortocircuito de TRIAC en PSU (PSU

Termistor desconectado o defectuoso

CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO

Error de seal de forma de onda de cruce a

Error de comunicacin de la EEPROM

Error de respuesta del motor

Ruido elctrico en la lnea de

CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO

Error del motor de transporte inferior (Finisher

Los conectores del motor estn

Motor de elevacin de la bandeja de

CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO

Error del motor del Finisher

Finisher de 1.000 hojas

Motor de desplazamiento defectuoso.

Conexin defectuosa entre el Finisher

Unidad de intercambio instalada

Circuito del controlador defectuoso

Circuito del controlador defectuoso

CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO

Error de final anmalo de ncleo

Error de autodiagnstico: ASIC

Error de disco duro

Disco duro defectuoso