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Elementos de la Cultura Organizacional/Unidad I

En toda organizacin, la cultura se manifiesta en dos tipos de elementos:
1.- Elementos visibles, entre los cuales se expresan las creencias, valores,
ceremonias, normas, ritos, slogans, conductas, smbolos, etc., la mayor parte de
las veces son observables, pero en realidad son la representacin de valores,
creencias, suposiciones, etc., localizadas a nivel ms profundo. Estos elementos
visibles explican cmo y por qu se hacen las cosas.
2.- Elementos invisibles y desarticulados, localizados generalmente a nivel ms
profundo en la mente de los miembros que forman la organizacin, en donde
residen los sentimientos, temores, valores, creencias, actitudes, suposiciones,
etc., que son difciles de explicar pero que influyen en el comportamiento de los
individuos en las organizaciones. Estos elementos invisibles constituyen el
inconsciente organizacional.

El paradigma: Qu es de la organizacin, lo que hace, su misin, sus

valores?

Sistemas de control: Los procesos en marcha para vigilar lo que est

pasando.

Estructura organizacional: las lneas de informacin, las jerarquas, y la

forma en que los flujos de trabajo viajan travs de la empresa.

Estructuras de poder: Quin toma las decisiones, cmo de repartido est

el poder, y en que est basado?

Smbolos: Estos incluyen logotipos y diseos de la organizacin, pero

tambin smbolos del poder como espacios de estacionamiento y baos
para ejecutivos, etc.

Rituales y rutinas: reuniones de gestin, informes de gestin pudiendo

llegar a ser ms habituales de lo necesario.

Historias y mitos: construidas sobre personas y acontecimientos, transmiten

un mensaje sobre lo que se valora dentro de la organizacin.

Visin: Es el reto o sueo, alcanzable y mesurable, que la gerencia de la

empresa traza como un horizonte que gua el operar de la organizacin.

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Misin: Da cuenta de la razn de ser de la empresa y se corresponde con

los resultados que persigue con carcter permanente en su operar.

Normas: Se encuentran explcitamente en manuales, reglamentos y

acuerdos colectivos, y tienen como propsito regularizar la cultura de la
organizacin, siendo un acuerdo escrito que describe el cmo debe
realizarse el operar diario.

Creencias: Son las guas de los miembros para el aprendizaje y la accin,

son adems las bases sobre las cuales las normas de la organizacin son
construidas.

Valores: Son los ejes de la conducta y estn ligados con la Misin de la

empresa, determinan a la vez el tipo de Hroe, y se expresa en los criterios
aceptados y promovidos en el diario operar de la misma.

Hroes: Son los grandes motivadores y ejemplos de desempeo,

personifican el ideal de miembro de la organizacin, son ejemplos a seguir
(en la perspectiva que propone Bandura) al interior de la organizacin, y
son una cara representativa hacia el exterior de sta.

Fuentes de consulta:
http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/culturaorganizacion/elementos.htm
http://betzhold.blogspot.mx/2006/01/elementos-de-la-cultura-organizacional.html
http://www.eumed.net/libros-gratis/2007b/301/elementos%20de%20la%20cultura
%20organizacional.htm