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Anlisis FODA Para Analizar El Contexto De La

Organizacin #Descargable
Daniel Jimenez 2 semanas ago ISO 9001:2015 2 Comentarios 1,475 Vistas

La clusula 4 Contexto de la organizacin en la norma ISO 9001: 2015 requiere la organizacin el

comprenderse a s misma y su contexto. Esto significa que es necesario definir las influencias de
diversos elementos sobre la organizacin y la forma en que inciden sobre el SGC; la cultura, los
propsitos de la empresa y los objetivos, la complejidad de los productos y servicios, el flujo de los
procesos y la informacin, el tamao de la organizacin, mercados, clientes, partes interesadas etc.,
esta comprensin es tambin es un medio para detectar riesgos y oportunidades en relacin con el
contexto empresarial.
Es decir, para que una organizacin cuente con un sistema de gestin de calidad eficaz (SGC), el
SGC debe estar alineado con su direccin estratgica y tomar en cuenta los problemas internos y
externos que son relevantes, en la planificacin para lograr sus objetivos.
Para los efectos de la planificacin eficaz, la organizacin tiene que entender:

su estado,

lo que quiere lograr, y

su estrategia (la forma de lograrlo).

Hay muchas formas y tcnicas de apoyo para que las organizaciones pueda observar y analizar su
contexto, en esta ocasin veremos el: Anlisis FODA.
FODA significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

Casi todo el mundo, es consciente del anlisis FODA, en algn curso formativo conoci esta
herramienta.
El anlisis FODA se utiliza principalmente por la alta direccin y sus directivos, El anlisis se
centra en la identificacin de los factores internos y externos que podran afectar el rendimiento
futuro de cualquier negocio.
Los cuatro factores mencionados en un anlisis FODA tienen como objetivo evaluar
elequilibrio entre los recursos y las capacidades internas de una organizacin y las oportunidades y
amenazas externas.
Thompson y Strikland (1998) establecen que el anlisis FODA estima el efecto que una estrategia
tiene para lograr un equilibrio o ajuste entre la capacidad interna de la organizacin y su
situacin externa, esto es, las oportunidades y amenazas.
El resultado del anlisis FODA es punto de referencia para crear las estrategias pertinentes, esto
genera un modelo de negocio especfico de acuerdo a los recursos y capacidades disponibles de la
organizacin que se adapta al entorno en el que opera la empresa.
Se considera que los factores positivos y negativos, tanto dentro como fuera de la empresa, afectan
a su xito.
El anlisis ayuda a visualizar la tendencias de cambios (presentes y futuros) en el contexto que
podrin beneficiar el proceso de toma de decisiones de cualquier organizacin.
Veamos ahora una breve descripcin del anlisis FODA:
Fortalezas.
Las fortalezas son las cualidades que determinan el xito de cualquier organizacin.
Estas permiten a una organizacin cumplir su misin en el mundo de los negocios, las fortalezas
pueden ser tangibles o intangibles.
Las fortalezas incluyen tambin la cultura de liderazgo que viven los empleados en el interior de la
organizacin.
Las fortalezas de una organizacin pueden incluir: disponibilidad de recursos financieros,
empleados comprometidos, ausencia de deuda financiera, etc.
Debilidades.
Las debilidades son las cualidades que dificultan la productividad de una organizacin e impiden
una organizacin de cumplir su misin y alcanzar su pleno potencial.
Sin embargo, las debilidades son controlables y la magnitud y el impacto de los daos pueden ser
reducidos, pero para hacerlo, primero tiene que identificar los puntos dbiles de su empresa.
El anlisis FODA es un medio eficaz no slo para identificar las debilidades de una empresa, sino
que proporciona una oportunidad para revertir dichas debilidades.
Ejemplos de deficiencias comunes incluyen: una gama estrecha de productos o servicios,
empleados incompetentes y la falta de fondos.
Oportunidades.

Hay un sin nmero de oportunidades que estn presentes en el entorno en el que opera la
organizacin.
Las empresas siempre se pueden beneficiar de este tipo de oportunidades.
Las oportunidades pueden surgir del mercado, la competencia o la tecnologa.
Las oportunidades existentes podran ser el uso de las nuevas tecnologas, el fallo de cualquiera de
sus competidores, o el aprovechamiento de los recursos existentes de la compaa todava no
aprovechadas hasta el momento.
Amenazas.
Las amenazas son elementos de vulnerabilidad que pueden poner en peligro la fiabilidad y la
rentabilidad de cualquier negocio.
Las amenazas son inevitables e incontrolables, pero que necesitan ser abordadas con el fin de
encontrar una solucin viable.
Algunos ejemplos de amenazas incluyen: efectos de la industria en declive, el aumento de la
competencia o una crisis econmica.
Beneficios de un anlisis DAFO
Algunos de los beneficios de la realizacin de un anlisis FODA incluyen:
Econmico.
No se requiere una amplia formacin, ni ningn tipo de habilidad tcnica para la realizacin de un
anlisis FODA. Adems, no se requiere un consultor externo. Todo lo que necesita es un miembro
del personal que tenga un conocimiento previo de la herramienta y un equipo de personas con
visin analtica del negocio.
Amplia gama de aplicaciones.
El anlisis FODA se puede utilizar para llevar a cabo anlisis de la competencia, la planificacin
estratgica o cualquier otro estudio. Esto se debe a que, a travs de un anlisis FODA, una empresa
puede identificar factores ambientales que desempeen un papel favorable o desfavorable sobre
cualquier objetivo en particular.
Promueve la discusin.
El anlisis FODA promueve la discusin. Es importante tener a sus empleados en la misma
sintona, alineados. Cada empleado en lo individual juega un papel importante en el impulso de
una organizacin para su xito. Al hablar de los puntos fuertes y dbiles de una empresa ayuda a
identificar las amenazas y aprovechar las oportunidades.
Es una herramienta visual
Un anlisis FODA se representa generalmente como una matriz, cada cuadrante representa uno de
los factores. Esta disposicin visual proporciona una visin rpida de la posicin de la
organizacin y fomenta el dilogo. Si bien cada cuadrante puede no tener la misma importancia, la
visin rpida ayuda a una organizacin a determinar su xito y progreso, para maximizar sus
fortalezas y disminuir sus debilidades.
Ofrece una visin.

El anlisis FODA puede ser utilizado para obtener conocimientos sobre el mercado, que le den una
mejor comprensin de su competencia. Esto le da la oportunidad de formular un plan para
desarrollar una postura coherente y competitiva en el mercado.
Integracin y Sntesis.
El anlisis FODA da a los analistas la oportunidad de integrar y sintetizar informacin diversa, a
pesar de ser cualitativa o cuantitativa en su naturaleza. El anlisis FODA organiza la informacin
que ya se conoce, as como la informacin que acaba de ser adquirida o descubierta. El anlisis
FODA se ocupa de una amplia diversidad de fuentes de informacin. Esto hace que sea ms fcil
para una empresa transformar la diversidad de informacin de una debilidad a una fortaleza
posible.
Fomenta la colaboracin
El anlisis FODA fomenta la colaboracin y fomenta el intercambio de informacin abierto entre
una variedad de procesos de una empresa. Una organizacin se beneficia cuando los analistas
comprenden lo que sus contrapartes saben, piensan, sienten y hacen. Esto permite que el analista
ayude a resolver problemas, a eliminar los desacuerdos y fomente un mejor ambiente de trabajo.
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Muchas empresas consideran que el anlisis FODA es una herramienta eficaz para el anlisis de su
contexto. La herramienta proporciona un marco simple y directo que da un sentido de direccin y
funciona como un catalizador para el desarrollo de futuros planes de estratgicos.
Si se realiza correctamente, un anlisis FODA no slo organiza la informacin y los datos del
contexto, sino tambin descubre las ventajas competitivas que una empresa puede utilizar (y que
no ha utilizado) para ganar influencia sobre sus competidores en el mercado.
Sin embargo, la clusula 4 de la norma ISO 9001:2015 debe abordarse como un flujo, por lo tanto,
las herramientas para su desarrollo y aplicacin deben facilitar este flujo.