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CONSTRUCCION

CONCEPTOS DE GESTIN EMPRESARIAL

Toda empresa o negocio existe si obtiene beneficios, sin beneficios pierden
su capacidad de desarrollarse. Una empresa que no obtenga beneficios
tiene que gestionar perfectamente sus recursos disponibles y obtenibles,
tratando de conseguir equilibrio. Las
empresas son de pueden ser
propiedad PRIVADA y del estado sector PUBLICO, ambas empresas tienen
que administrar recursos de forma eficaz. Una caracterstica que identifica a
esas organizaciones es el objetivo final de su actividad al CLIENTE. La
capacidad del empresario para lograr sus objetivos, es buscar nuevas
formas para alcanzar buenos resultados dentro del mercado competitivo,
con creatividad, marketing, diseo del producto y distribucin.
1. GESTIN
Del latn gestio, el concepto de gestin hace referencia a la accin y al
efecto de gestionar o de administrar. Gestionar es realizar diligencias
conducentes a logro de un negocio o de un deseo cualquiera. Administrar,
por otra parte, consiste en gobernar, dirigir, ordenar, disponer u organizar.
El termino gestin, por lo tanto, implica al conjunto de trmites que se
llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un proyecto. La gestin es
tambin la direccin o administracin de una empresa o de un negocio.
2. LA EMPRESA.
Empresa, es una unidad productiva de bienes y servicios a travs de la
combinacin de trabajo, capital y otros recursos. Las empresas la mayor
parte son sociedades, entidades jurdicas que realizan actividades
econmicas por la aportaciones de capital de accionistas. Una empresa
posee activos; cuando se crea una empresa hay que redactar documentos
pblicos en los que se definir el objetivo de la misma, razn social, socios
fundadores, capital inicial, acciones y estatutos, etc.
3. GESTIN EMPRESARIAL
Es la actividad empresarial que busca a travs de personas (como
directores institucionales, gerentes, productores, consultores y expertos)
mejorar la productividad y por ende la competitividad de las empresas o
negocios. Una ptima gestin no busca slo hacer las cosas mejor, lo
ms importante es hacer mejor las cosas correctas y en ese sentido
es necesario identificar los factores que influyen en el xito o mejor
resultado de la gestin. Otros conceptos son: Aptitud para organizar y dirigir
los recursos de una organizacin empresarial, buscando obtener los
objetivos y metas de la empresa. Accin y efecto de gestionar diligencias de
asuntos pblicos o privados. Conjunto de reglas, procedimientos y mtodos
que permiten pulir con eficacia una actividad empresarial buscando alcanzar
los obj etivos concretos.

1 Ing. Jean Edison Palma Vaez

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Existen cuatro funciones bsicas:

Planeacin
Organizacin
Direccin
Control

Por tanto, la capacitacin en cuestin empresarial

deber fortalecer en todo momento los conceptos
referidos a las 4 funciones bsicas:
Planeacin: Esta funcin contempla definir las metas de la organizacin,
establecer una estrategia global para el logro de estas metas y desarrollar
una jerarqua detallada de planes para integrar y coordinar actividades,
contempla las siguientes actividades:

Asignacin de recursos
Programacin

Organizacin: Es la manera de disear la estructura de un negocio o

empresa. Incluye la determinacin de las tareas a realizar, quien las debe
realizar, como se agrupan las tareas, quien reporta a quien y donde se
toman las decisiones. La estructura organizacional debe disearse de tal
manera que quede claramente definido quien tiene que hacer determinada
tareas y quien es responsable de los resultados.
Direccin, conduccin y liderazgo: Toda empresa, negocio, organizacin
o institucin est formada por personas, es responsabilidad de los
administradores dirigir y coordinar las actividades de estas personas. La
direccin consisten motivar a los subordinados, dirigir actividades de otros.
Control: Una vez fijadas las metas, formulado los planes, delineados los
arreglos estructurales, entrenado y motivado el personal, existe la
posibilidad de que algo salga mal. Para asegurar que las cosas vayan como
deben, se debe monitorear el desempeo del negocio u organizacin para
comparar los resultados con las metas fijadas y presupuestadas.
4. MISIN:
La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de
una empresa u organizacin, porque define:

Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que

acta
Lo que pretende hacer
El para quin lo va a hacer

Es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la

historia de la organizacin, las preferencias de la gerencia y/o de los
propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y
sus capacidades distintivas

2 Ing. Jean Edison Palma Vaez

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Complementando sta definicin, citamos un

concepto de los autores Thompson y Strickland
que dice: "Lo que una compaa trata de hacer
en la actualidad por sus clientes a menudo se
califica como la misin de la compaa. Una
exposicin de la misma a menudo es til para
ponderar el negocio en el cual se encuentra la
compaa y las necesidades de los clientes a
quienes trata de servir".

5. VISIN:
Para Jack Fleitman, en el mundo empresarial,
la visin se define como el camino al cual se
dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo
y aliciente para orientar las decisiones
estratgicas de crecimiento junto a las de
competitividad. Segn Arthur Thompson y A. J.
Strickland, el simple hecho de establecer con
claridad lo que est haciendo el da de hoy no
dice nada del futuro de la compaa, ni incorpora el sentido de un cambio
necesario y de una direccin a largo plazo. Hay un imperativo administrativo
todava mayor, el de considerar qu deber hacer la compaa para
satisfacer las necesidades de sus clientes el da de maana y cmo deber
evolucionar la configuracin de negocios para que pueda crecer y prosperar.
Por consiguiente, los administradores estn obligados a ver ms all del
negocio actual y pensar estratgicamente en el impacto de las nuevas
tecnologas, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes,
de la aparicin de nuevas condiciones del mercado y competitivas, etc...
Deben hacer algunas consideraciones fundamentales acerca de hacia dnde
quieren llevar a la compaa y desarrollar una visin de la clase de empresa
en la cual creen que se debe convertir.
En sntesis, la visin es una exposicin clara que indica hacia dnde se
dirige la empresa a largo plazo y en qu se deber convertir, tomando en
cuenta el impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y
expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas
condiciones del mercado, etc.
Diferencias entre Misin y Visin:
Segn Jack Fleitman, hay muchas diferencias entre misin y visin. Por
ejemplo:

Algunos dicen que la visin es ms genrica que la misin y, por lo tanto,

que es menos precisa

3 Ing. Jean Edison Palma Vaez

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Otros creen que la visin es algo que yace en la mente

de una persona y, por consiguiente, que es menos
objetiva que subjetiva.
En contraparte, suele pensarse que la misin es
mucho ms precisa, especfica, y que es algo de lo
cual ya se tiene alguna certeza.

En todo caso, conocer el sitio adonde se va, allana considerablemente el

camino, y desde este punto de vista, el concepto de misin es ms usual y
suele ser definido como el modo en que los empresarios, lderes y ejecutivos
deciden hacer realidad su visin. Sin embargo, cabe sealar que existen
otros puntos de vista acerca de las diferencias entre la misin y visin, y
que se pueden resumir en los siguientes conceptos:

Lo que es ahora el negocio (o el motivo, propsito, fin o razn de ser de

la existencia de una empresa u organizacin en la actualidad), es la
misin.
Lo que ser el negocio ms adelante (o el hacia dnde se dirige la
empresa a largo plazo y en qu se deber convertir), es la visin.

En otras palabras, la misin pone nfasis en la "actualidad" del negocio, en

cambio la visin, en el futuro a largo plazo de ste.
Ejemplos de misin y visin
a) CORPORACIN ENLACE SOCIAL COLOMBIA DESDE LOS BARRIOS
Misin
CORPORACIN ENLACE SOCIAL COLOMBIA DESDE LOS BARRIOS, es una
organizacin sin nimo de lucro, que tiene como misin, generar,
impulsar, promover y desarrollar procesos de CONSTRUCCIN SOCIAL Y
HUMANA desde el trabajo colectivo y solidario, a partir de espacios de
ECOLOGA HUMANA, sin distingo de raza, credo ideologa o etnia.
Visin
En el ao 2020, CORPOENSOCOLBA, ser una organizacin con presencia
nacional, con una cobertura hacia la poblacin con mayor vulnerabilidad
social y econmica, para la aportacin de soluciones integrales hacia EL
DESARROLLO HUMANO DE COLOMBIA
b) DESSERTS & DESSERTS LTDA
Misin
DESSERTS & DESSERTS LTDA es una compaa dedicada a la produccin
de postres, galletas, tortas y todas las delicias de la repostera. Es lderes
en atencin, calidad y precio. Teniendo siempre como prioridad satisfacer
las necesidades de nuestros clientes, siendo as una empresa integral en
la que nuestros clientes podrn encontrar lo que buscan.
Visin
Ser reconocidos como la empresa de postres, galletas y toda clase de
repostera ms grande; En su totalidad dedicada a sus clientes y/o
consumidores tanto a nivel regional como nacional, convirtindonos de
4 Ing. Jean Edison Palma Vaez

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esta manera en la mejor opcin del cliente a la hora de escoger donde

comprarn sus productos ya que DESSERTS &DESSERTS quiere hacer
sentir a sus consumidores que todos nuestros deliciosos productos son
hechos como en casa para cada uno de ellos.
6. METAS Y OBJETIVOS
Las metas y los objetivos son las afirmaciones
que describen lo que lograr el proyecto, o el
valor que el negocio alcanzar con el
proyecto.

Una meta es un pequeo objetivo que

lleva a conseguir el objetivo como tal. La meta
se puede entender como la expresin de un
objetivo
en
trminos
cuantitativos
y
cualitativos. Las metas son como los procesos
que se deben seguir y terminar para poder llegar al objetivo. Todo
objetivo est compuesto por una serie de metas, que unidas y
alcanzadas conforman el objetivo.
El objetivo es la sumatoria de todas las metas. Es el resultado final de
una serie de metas y procesos. El objetivo es la cristalizacin de un plan
de accin o de trabajo el cual est conformado por metas.

EJEMPLOS 1
Una "meta" implica un dato numrico que se debe alcanzar o que se
alcanz: "la meta es obtener ganancias de 30 millones de dlares", "la meta
de recaudacin es el 30%".

Un objetivo se refiere a algo que se quiere alcanzar pero que no es

forzosamente numrico: "El objetivo es dominar el mercado y eliminar a las
marcas de la competencia", "El objetivo es obtener una mayor recaudacin"
(decir "la meta es dominar el mercado" es incorrecto, pero as se hace en
muchas ocasiones)
ACLARACIN
"Logramos nuestro objetivo y dominamos completamente el mercado, sin
embargo no alcanzamos la meta de 30 millones de dlares en ganancias"
"Se cumpli la meta de donativos pero el objetivo de mejorar la calidad de
vida de los enfermos del hospital no se alcanz"
EJEMPLO 2
Un ejemplo ms clsico de lo que es un objetivo y lo que es una meta, son
las vueltas ciclsticas como el Tour de Francia, la vuelta a Colombia o a
5 Ing. Jean Edison Palma Vaez

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Espaa. El objetivo es ganar el ttulo o la vuelta. Las metas ser ganar cada
una de las etapas. Aqu tambin podemos ver que existen lo que llaman
metas volantes y/o los premios de montaa.

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