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Referencia
Diseo Tcnico
Versin
Fecha
Autor
Naturaleza de la Revisin
1.0
18/04/2014
Realizado
Revisado
Versin:
Nombre:
Fecha:
18/04/2014
1.0
Nombre:
Fecha:
Aprobado
Nombre:
Fecha:
Este documento contiene informacin y material confidencial propiedad de Informtica El Corte Ingls S.A.. Los
materiales, ideas y conceptos contenidos en esta propuesta sern utilizados exclusivamente para evaluar las
capacidades de Informtica El Corte Ingls y no debern ser divulgados fuera de su organizacin o utilizados
con propsitos distintos a los mencionados. No est permitido su reproduccin total o parcial ni su uso con otras
organizaciones para ningn otro propsito, excepto autorizacin previa por escrito.
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NDICE DE CONTENIDOS
1 . INTRODUCCIN....................................................................................................4
1.1
Objetivo............................................................................................................... 4
2 . PASOS DE LA INSTALACIN..................................................................................5
3 . PROCEDIMIENTO DE ROLLBACK..........................................................................12
[Pg. 3 de 13]
1.
1.1
INTRODUCCIN
Objetivo
[Pg. 4 de 13]
2.
PASOS DE LA INSTALACIN
[Pg. 5 de 13]
Administrator
Incident Config
Incident Master
Incident Viewer
Incident Submitter
Contact Organization Admin
Contact Location Admin
Contact People Admin
Contact Support Admin
Config Group Mapping Admin
Config Categorization Admin
[Pg. 6 de 13]
bppmhyplnxv01
[Pg. 7 de 13]
-P installLocation=/opt/bmc/BPPMExtensions
############################################################################
###
# Installing Features
#
# These are the features that correspond to the feature selection tree.
# To have the same behavior as checking a given feature in the visual
# selection tree, add a line to the options file:
#
-A featureName
# for each feature where "featureName" is the name of the feature to select.
#
# - productBPPMExtensions
# |- BPPMExtensions
############################################################################
###
# Install BMC ProactiveNet Performance Management CMDB Extensions
-A BPPMExtensions
############################################################################
###
# User Input Properties
[Pg. 8 de 13]
#
# The format for entering user input properties is:
#
-J name=value
# where "name" is the name of the property and "value" is the value.
############################################################################
###
-J BMC_AR_SERVER_NAME=remhyplnxv02
-J BMC_AR_USER=BPPMUSER
-J BMC_AR_PORT=6201
-J
BMC_AR_PASSWORD=DES\:d4da24c265b71ed181f83ec34756328a63c29a4c1ce9257
8
-J BPPM_IM_NAME=pncell_bppmhyplnxv01
-J BPPM_IM_PRIMARY_HOST_NAME=bppmhyplnxv01
-J BPPM_IM_PRIMARY_PORT=1828
-J BPPM_IM_SECONDARY_HOST_NAME=
-J BPPM_IM_SECONDARY_PORT=
-J BPPM_IM_ENCRYPTION_KEY=mc
El motivo es que los datos y cambios que se importan slo pueden importarse la
primera vez. Las sucesivas instalaciones en el resto de servidores del Server Group
no pueden importar los datos porque ya estn importados previamente.
10. Se cambia la propiedad de los directorios de instalacin de las extensiones (y su
contenido) para que pertenezcan al usuario de instalacin de Remedy / ARS. En
desarrollo ese usuario es usaitsm, que pertenece al grupo isaitsm. Los directorios
que deben cambiar de propiedad son:
o /opt/bmc/ARSystem/conf/IBRSD
o /opt/bmc/ARSystem/plugins/Notify
[Pg. 9 de 13]
pncell_bppmhyplnxv01
mc
bppmhyplnxv01:1828
[Pg. 10 de 13]
Tras la instalacin, debe configurarse BPPM para la utilizacin de los ARS instalados.
La configuracin de BPPM (para modelado de servicio) se realiza ejecutando los siguientes
comandos:
cd /opt/bmc/ProactiveNet/pw/pronto/bin
./integrate_atrium_cmdb -uddi_server_host_name remhyplnxv01 -uddi_server_port_no
8080 -uddi_user_name BPPMUSER
-uddi_password telefonica -cmdb_server_host_name
remhyplnxv02 -cmdb_server_port_no 6201 -cmdb_user_name BPPMUSER -cmdb_password
telefonica -cmdb_version 7.6 -bppm_webserver_protocol http -bppm_webserver_port_no
80
Las entradas mostradas son para el entorno de desarrollo. Para la integracin con el
entorno de produccin se configura con el nombre de Server Group.
cd /opt/bmc/ProactiveNet/pw/pronto/bin
./integrate_atrium_cmdb -uddi_server_host_name fake_server -uddi_server_port_no
8080
-uddi_user_name
BPPMUSERP
-uddi_password
BPPMtelefonica#
-cmdb_server_host_name itsm-ars -cmdb_server_port_no 6201 -cmdb_user_name BPPMUSERP
-cmdb_password BPPMtelefonica#
-cmdb_version 7.6 -bppm_webserver_protocol http
-bppm_webserver_port_no 80
Las entradas mostradas son para el entorno de desarrollo. Para la integracin con el
entorno de produccin se configura con el nombre de Server Group (debe ser
accesible por DNS fichero de hosts) y se aaden los miembros del mismo en la
variable ARSGroupMembers.
ARSServerName=itsm-ars
ARSServerPortNum=6201
ARSServerUserName=BPPMUSER
ARSGroupMembers=remhyplnxv06:6201,remhyplnxv07:6201,remhyplnxv08:6201,
remhyplnxv09:6201
[Pg. 11 de 13]
mc
bppmhyplnxv01:1828
bppmhyplnxv01:3115
IBRSD
mc
bppmhyplnxv01:3115
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3.
PROCEDIMIENTO DE ROLLBACK
OS-2A03EFA8ADAF40B0BA162B4B5BFA3F1C
OS-D7D952F56BB24852B159F4A422050159
OS-129D647E3DD74A26AAACFD3BA1358C94
OS-129D647E3DD74A26AAACFD3BA1358C95
IB00C04FA081BACFc9RwRObpCQHY8C
IB005056B5170DS9evTQOg0x7gyT4I
IB005056B5170DP9evTQb90w7gxz4I
IB005056B5170DXdevTQe1Mx7gyz4I 2
No005056B5170Db0DBTQ98AzMgW7EI
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