VICTOR ALFONSO BRITO MENDOZA VIERNES 9:30 - 12:30 PM

ANLISIS DE MERCADO
La implementacin de un nuevo producto o servicio como fuente de desarrollo
econmico, comprende entre otros, dos aspectos relevantes que tienen que ver
con, el estado del arte (Estudio de mercado) y la viabilidad tcnica, legal,
econmica y financieramente del producto y/o servicio ofrecido.
1. ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACION
El estudio de mercado consiste en evaluar la viabilidad comercial de una actividad
econmica. Para realizar un estudio de mercado se debe desarrollar entre otras
las siguientes actividades las siguientes actividades: Anlisis de Mercado o
Producto / servicio, Anlisis de la demanda o cliente, Anlisis de la oferta o
competencia, y Estrategia de Comercializacin
1.1 Anlisis de Mercado o Producto / Servicio
Se trata determinar en detalle las caractersticas del producto en relacin con los
productos o servicios que existen en el mercado. Es importante considerar que
una adecuada descripcin del producto, es una condicin necesaria para una
buena elaboracin de la investigacin de mercados.
Para la identificacin del producto es necesario considerar los siguientes aspectos.
-

Descripcin detallada del producto o servicio que se va a vender.

Usos del producto o servicio.
Productos sustitutos y/o complementarios.
Patentes referente a su producto.
Cuidados especiales con el producto o servicio.

1.2 Anlisis de la Demanda o Cliente

Este busca determinar o explicar las caractersticas de los consumidores del bien
o servicio. Este estudio debe absolver los siguientes interrogantes:
-

Quienes requieren el producto.

Cuales consumidores podran comprar el producto
Como lo compraran.
Porque lo compraran
Donde lo compraran.
A qu precio lo compraran.
Es un bien necesario o de lujo.

VICTOR ALFONSO BRITO MENDOZA VIERNES 9:30 - 12:30 PM

1.3 Anlisis de la Oferta o Competencia
Es la cantidad de bienes o servicios que los productores u oferentes estn
dispuestos a colocar a disposicin del mercado identificando la forma como se han
atendido y se atendern en un futuro, las demandas o necesidades de la
comunidad.
Este estudio debe absolver los siguientes interrogantes:
-

Costos de la competencia
Desempeo del producto, servicios, garantas.
Limitaciones en la satisfaccin de los deseos de los clientes.
Cul es la marca lder? Por precio? Por calidad? Por servicio?
Han surgido o se han acabado empresas en esta actividad en los ltimos
aos. Razones.
Imagen de la competencia ante los clientes.
Por qu les compran?
Segmento al cual estn dirigidos.
Por qu ser fcil o difcil competir con ellos?
Principales proveedores de la competencia.
Ubicacin geogrfica de la competencia
Capacidad de produccin de la competencia.

1.4 Estrategia de Comercializacin

Este busca definir la forma de cmo los productores hacen llegar sus productos a
los consumidores y/o usuarios del bien o servicio. Para hacer un anlisis de la
comercializacin hay que tener en cuenta las siguientes actividades segn el
proyecto.
Producto
- Que es
- Caractersticas
- Marca
- Empaque
- Que hace
- Beneficios
Precio
- Estructura de gastos
- Anlisis competitivo
- Sensibilidad del mercado
Logstica Distribucin
- Penetracin
- Cobertura

VICTOR ALFONSO BRITO MENDOZA VIERNES 9:30 - 12:30 PM

-

Participacin
Estructura y funciones

Comunicacin Estratgica
-

Publicidad
Promocin
Marketing directo
Relaciones Publicas
Ventas

2. ESTUDIO TCNICO
El estudio tcnico nos determina si es posible lograr la elaboracin y venta del
producto o servicio con la calidad, cantidad y costo requerido, a la vez que debe ir
de la mano con el anlisis del mercado para dimensionar las necesidades de
produccin. Para realizar dicho estudio se deben analizar entre otros los
siguientes elementos: Ingeniera del proceso y Tamao, Materias primas, insumos
y suministros y Proveedores.
2.1 Proveedores
La poltica de compras se debe concentrar no solo en unos precios aceptables
sino tambin en entablar relaciones cordiales y productivas con los proveedores.
La acumulacin del mayor poder de negociacin significa encontrar un equilibrio
optimo entre los extremos de demasiados proveedores y muy pocos. El estudio
debe precisar los proveedores y se debe definir las cantidades de insumo que se
van a comprar a cada uno de ellos, teniendo en cuenta los siguientes aspectos:
-

Competitividad en precios.
Condiciones de pago, garantas.
Entregas en el momento preciso.
Servicio de relacin y repuestos.
Embalaje y envase.
Cumplimiento previsto de la calidad
Riesgo de una elaboracin adicional.
Estabilidad prevista de las relaciones con los proveedores.
Costos de reorganizacin.
Posibilidad de compra de fabricantes.

VICTOR ALFONSO BRITO MENDOZA VIERNES 9:30 - 12:30 PM

ESTRUCTURA DEL PMBOK
El PMBOK establece la administracin de proyectos como un conjunto de nueve
reas de conocimiento que deben ser dominadas por el project manager y que
contienen una serie de procesos que corresponden a los pasos necesarios para
que sean completamente cubiertas. Cada proceso establece unas entradas
(documentos), tcnicas (mejores prcticas) y salidas (nuevamente documentos).
Tanto las entradas como las salidas conectan a los diferentes procesos entre s
para formar una completa red sobre la que se puede establecer una metodologa.
La forma estndar como est estructurado el documento establece reas de
conocimiento. La forma til para el gerente de proyectos y la organizacin es, sin
embargo, por grupos de procesos de Inicio, Planeacin, Ejecucin, Control y
Cierre.
REPRESENTACION POR AREAS DE CONOCIMIENTO
-

Gestin de Integracin Procesos requeridos para integrar todas las

actividades, documentos y recursos del proyecto.

Gestin de Alcance Procesos requeridos para identificar todo el trabajo

requerido y slo el trabajo requerido para obtener los entregables del
proyecto y cumplir los objetivos.

Gestin de Tiempo Procesos requeridos para asegurar que el proyecto

es finalizado a tiempo.

Gestin de Costos Procesos requeridos para asegurar que el proyecto

es finalizado dentro de un presupuesto aprobado.

Gestin de Calidad Procesos requeridos para asegurar que el proyecto

cumple los requerimientos y necesidades por los cuales fue emprendido.

Gestin de Comunicaciones Procesos requeridos para asegurar la

generacin, distribucin, almacenamiento y disposicin ltima de toda la
informacin del proyecto, a tiempo y de forma adecuada.

Gestin de Recursos Humanos Procesos requeridos para administrar

eficientemente la gente que participa en el proyecto.

Gestin de Riesgos Procesos requeridos para identificar, analizar y

responder efectivamente a los riesgos del proyecto.

Gestin de Adquisiciones Procesos requeridos para adquirir bienes y

servicios fuera de la organizacin del proyecto.

VICTOR ALFONSO BRITO MENDOZA VIERNES 9:30 - 12:30 PM

Ilustracin 1 - reas de Conocimiento de la Gerencia de Proyectos con sus Procesos Internos

VICTOR ALFONSO BRITO MENDOZA VIERNES 9:30 - 12:30 PM

REPRESENTACIN POR GRUPOS DE PROCESO
Debido a la aparente desconexin entre procesos y reas, el PMBOK tambin
define una estructura por grupos de procesos. Estos grupos son simplemente la
secuencia lgica que sigue cualquier proyecto: Inicio, Planeacin, Ejecucin,
Control y Cierre.

Ilustracin 2 - Representacin de Grupos de Procesos en PMBOK 1996 y 2000

En esta representacin el nfasis se encuentra en las interrelaciones de los

grupos de procesos, en donde se evidencia un ciclo permanente entre planeacin,
ejecucin y control que claramente indica que la planeacin no est escrita sobre
piedra y que debe ser modificada de acuerdo a la situacin del proyecto en un
momento particular.

Ilustracin 3 - Representacin de Grupos de Procesos del PMBOK 2004 y 2008

Dentro de cada uno de los grupos de proceso se encuentran ahora los procesos
de las reas de conocimiento, conectados entre s de una manera secuencial y
lgica, que permite un seguimiento natural por parte del gerente de proyecto y
determina una forma de evolucin del proyecto y de los documentos.

VICTOR ALFONSO BRITO MENDOZA VIERNES 9:30 - 12:30 PM

A continuacin se presentan los procesos subyacentes dentro de los grupos
de procesos:

Ilustracin 4 - Procesos de Inicio del Proyecto segn el PMBOK 2008

Ilustracin 5 - Procesos de Planeacin del Proyecto segn el PMBOK 2008

VICTOR ALFONSO BRITO MENDOZA VIERNES 9:30 - 12:30 PM

Ilustracin 6 - Procesos de Ejecucin del Proyecto segn el PMBOK 2008

Ilustracin 7 - Procesos de Control del Proyecto segn el PMBOK 2008

Ilustracin 8 - Procesos de Cierre del Proyecto segn el PMBOK 2008

VICTOR ALFONSO BRITO MENDOZA VIERNES 9:30 - 12:30 PM

BIBLIOGRAFIA
-

Estructura
del
PMBOK,
Mauricio
Morales.
Extrado
[https://www.academia.edu/6046352/Estructura_del_PMBOK]

de:

Aspectos a considerar en la elaboracion de los planes de empresas, gua

metodolgica para la presentacin de proyectos cde iue. Extraido de:
[https:// www.iue.edu.co/documents/emp/guia.doc.]