Gesto de pessoas na organizao

contempornea
Aula 8 Gesto do conhecimento

Prof. Joel S. Dutra

Gesto do conhecimento

Conhecimento
em hipertexto

Por que gesto do

conhecimento na
empresa?
Relaes das pessoas
e das organizaes
quanto ao
conhecimento

Como as
empresas lidam
com o
conhecimento

Gesto do conhecimento

Conhecimento
em hipertexto

Por que gesto do

conhecimento na
empresa?
Relaes das pessoas
e das organizaes
quanto ao
conhecimento

Como as
empresas lidam
com o
conhecimento

Por que a gesto do conhecimento hoje?

Gesto do conhecimento um movimento
Planejamento Estratgico (1970/80)
Reestruturaes Organizacionais (1980/90)
Movimento pela Qualidade (1980/2000)

Gesto Estratgica de RH (1990/2014)

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
GESTO DO CONHECIMENTO (2000 - )

Por que a gesto do conhecimento hoje?

Trs principais desafios de recursos humanos
GESTO DA
MUDANA
ESTRATGIA
E CULTURA

GESTO
DE
COMPETNCIAS

GESTO
DA
EDUCAO
CORPORATIVA

Gesto do conhecimento

Conhecimento
em hipertexto

Por que gesto do

conhecimento na
empresa?
Relaes das pessoas
e das organizaes
quanto ao
conhecimento

Como as
empresas lidam
com o
conhecimento

O que mudou nas relaes das pessoas e das organizaes

com o conhecimento

Aprendizagem uma questo de atualidade

EMPRESA
COMPETITIVA

GESTO DA
MUDANA
ESTRATGIA
E CULTURA

GESTO
DO
CONHECIMENTO

GESTO
DE
COMPETNCIAS

TECNOLOGIA
DA APRENDIZAGEM
DIGITAL

Interao
Comunicao
Aproximao
Agilidade
Acesso

PESSOAS
PS-MODERNAS

Experincia.
Ser X Ter.
Tudo que
slido desmancha
no ar.
Nada
permanente.

1. O que mudou nas relaes das pessoas e das organizaes

com o conhecimento:

O homem e as tecnologias de aprendizagem (Pierre Levy);

A evoluo das tecnologias e os estilos de aprendizagem;
Uma nova forma de aprender: o hipertexto

2. O homem e as tecnologias de aprendizagem:

Tecnologias

Homem

LPIS
PAPEL
LIVRO
RDIO
TV
COMPUTADOR
INTERNET
TABLET
CELULAR
??????????

Objeto

3. Evoluo das tecnologias de aprendizagem

TECNOLOGIAS
ORAL

PRODUTOR

DISSEMINADOR

APRENDIZ

ESCRITA

IMPRESSA

DIGITAL

2. Estilo de aprendizagem HIPERTEXTUAL

Homem
P
APRENDIZ
O
DISSEMINADOR
U
T
O
R

COMPUTADOR
INTERNET
TABLET
GOOGLE
WAZE
FACEBOOK

Objeto

Gesto do conhecimento

Conhecimento
em hipertexto

Por que gesto do

conhecimento na
empresa?
Relaes das pessoas
e das organizaes
quanto ao
conhecimento

Como as
empresas lidam
com o
conhecimento

O que conhecimento em hipertexto

1. Impactos do conhecimento em hipertexto POSITIVOS
Colaborativo

Vamos fazer juntos

No linear

Vamos direto ao ponto

Interativo

Grupos fazem e detm

conhecimento

Autnomo

Aprendo por mim mesmo

O que conhecimento em hipertexto

2. Impactos do conhecimento em hipertexto
NO TO POSITIVOS ASSIM
Individualista
Informao
excessiva
Descontextualizado
Filtros? Legitimidade?

Conheo o que quero

Perdido na rede

Qual o significado

O que verdade mesmo?

O que conhecimento em hipertexto

Situao atual
METFORA DE TOFLER:
Somos hipertextuais, mas queremos o conforto

do conhecimento oral e legitimado pelo erudito

O que conhecimento em hipertexto

Situao atual
De qualquer forma

Impacto sobre as pessoas:

Escolas, famlias e empresas recebem pessoas que no se
contentam em aprender passivamente
Impacto nas empresas:
Como aproveitar essa capacidade de produzir conhecimento

Gesto do conhecimento

Conhecimento
em hipertexto

Por que gesto do

conhecimento na
empresa?
Relaes das pessoas
e das organizaes
quanto ao
conhecimento

Como as
empresas lidam
com o
conhecimento

Como as empresas utilizam o conhecimento ao longo do tempo

O que mudou no uso do conhecimento pelas empresas

Hoje a aprendizagem esta presente no cotidiano das organizaes

Taxa de mudana nos produtos (APPLE); processos (SAP); clientes (Bancos, BIGDATA); Novos
Negcios (TIGRE); Internacionalizao (GERDAU).
Aprendizagem das pessoas, dos grupos e da organizao sempre que a empresa
precisa se adaptar a mudanas de ambiente.
Mas ela sempre lidou com o conhecimento todo trabalho implica conhecimento.

Como foi o histrico disso:

Histrico no mundo e evoluo da teoria

1920

1950

CLSSICO

MOTIVACIONAL

Tarefa
Produtividade

Satisfao/
Motivao

1970/9
ESTRATGICO
0

2000
COMPETITIVO

Envolvimento/
Comprometimento

Competncia/
Conhecimento

Operao
Operrio

Funo
Funcionrio

Estratgia
Colaborador

Parceiro

INSTRUIR

TREINAR

EDUCAR

PRODUZIR
CONHECIMENTO

Pesquisas com Empresas Brasileiras

Composio do Modelo de Gesto de Pessoas
CLSSICO

MOTIVACIONAL

24% 23%
INSTRUIR

TREINAR

ESTRATGICO

COMPETITIVO

33% 20%
EDUCAR

PRODUZIR
CONHECIMENTO