INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR

DE ALVARADO

INGENIERIA INDUSTRIAL
MATERIA:
CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD
SEMESTRE:
5 SEMESTRE
PRODUCTO ACADMICO:
INVESTIGACION
TEMA:
UNIDAD 3: CARTAS DE CONTROL POR ATRIBUTOS
PRESENTA:
SALVADOR DE JESUS ANTELY HERRERA<136Z0877>
DOCENTE:
ING. MIGUEL JIMENEZ DOMINGUEZ

LERDO DE TEJADA, VER. 12 DE DICIEMBRE DE 2015

INDICE

CONTENIDO
INTRODUCCIN................................................................................................... 2
OBJETIVOS:.......................................................................................................... 3
UNIDAD 3 CARTAS DE CONTROL POR ATRIBUTOS...............................................4
3.2. ELABORACION E INTERPRETCION DE GRAFICAS PARA ATRIBUTOS............5
3.2.1.GRAFICO(P)............................................................................................. 6
3.2.2.GRFICA(NP)........................................................................................... 7
3.2.2.GRAFICO(C)............................................................................................. 8
3.2.4.GRAFICO(U)............................................................................................. 9
CONCLUSION..................................................................................................... 10
BIBLIOGRAFA.................................................................................................... 11

INTRODUCCIN

El siguiente trabajo de investigacin se pretende explicar las ventajas de hacer

uso de las cartas de control para atributos, esto claro para determinar el grado de
estabilidad que tiene un proceso en especfico; lo cual

implica aplicar

el Control Estadstico en los procesos de produccin con el fin de mejorar los

procesos productivos y eliminar los errores que puedan surgir.
Lo que es una realidad es que el control estadstico es una rama muy amplia y
muy eficaz para el control de procesos, por ende es necesario tener claros los
conceptos generales usados para poder aplicarlo, as como tambin se requiere
del uso de tcnicas de calidad, esto hace necesario saber interpretar los diversos
tipos de graficas que existen para llevar un control adecuado de un proceso.

OBJETIVOS:

 Reconocer los conceptos generales de atributos para las caras de control

requeridos para la aplicacin de las diversas tcnicas estadsticas.
Identificar modelos estadsticos apropiados para los solucionar problemas
en los diferentes procesos productivos.
Implementar soluciones a problemas previamente identificados, mediante
mtodos estadsticos cuya utilidad ha sido demostrada en los diversos
campos de la investigacin.
Interpretar un conjunto de datos que a partir de graficas de control.

UNIDAD 3 CARTAS DE CONTROL POR ATRIBUTOS

3.1 CONCEPTOS GENERALES DE ATRIBUTOS.
3

Un atributo es una caracterstica de calidad que no puede ser medida (defectos),

estos atributos hacen que los productos se clasifique en bueno y defectuoso, pasa
y

no

pasa.

Estos atributos existen en cualquier proceso de produccin ya que dentro de

estos siempre existirn defectos en el producto, lo que por lo tanto generan
productos defectuosos, para entender mejor esto definiremos las dos palabras
anteriores.
Cuando no es fcil medir un producto o una parte, o cuando la calidad se puede
obtener como un atributo conforme o no con unas especificaciones de calidad, se
puede usar una grfica de control de caractersticas. Estas tcnicas analizan tanto
las caractersticas buenas como malas, sin hacer referencia al grado. Entonces, se
acepta o se rechaza contando cuntas unidades tienen o no el defecto, o
comprobando el nmero de tales eventos que ocurren en la unidad, grupo o rea,
y comparando con el criterio de aceptacin establecido. Se acepta o rechaza la
pieza o el lote sin asociar un valor concreto. El atributo a controlar se suele elegir
de forma que sea fcilmente observable y por tanto econmico de controlar.
Antes

de

seguir

conviene

definir

los

trminos

siguientes:

Defecto: cualquier caracterstica individual que no est de acuerdo con los

requisitos de calidad

Defectuoso:

cualquier

establecidos.

unidad

que

tiene

uno

ms

defectos.

Los tipos de grficos de control por atributos que se estudian son:

Grfico

de

fraccin

de

unidades

Grfico np o de nmero de unidades defectuosas por muestra.

4

defectuosas.

Grfico

de

nmero

de

defectos

por

muestra.

Grfico U o de nmero de defectos por unidad.

3.2.

ELABORACION

INTERPRETCION

DE

GRAFICAS

PARA

ATRIBUTOS.
Para poder realizar cualquier tipo de grfica por atributos podemos seguir las
siguientes

indicaciones:

1.-Primeramente debemos establecer los objetivos que se desean conseguir por

medio

de

las

grficas.

2.-Despus acorde a dicho objetivo identificamos el atributo o caracterstica que se

va

controlar.

3.-Acorde con el atributo determinamos que grfica de control es ms conveniente

utilizar.
4.-Hay que determinar y elaborar nuestro plan de muestreo, por lo general este
tipo

de

5.-Obtener

grficas
los

necesita

datos

segn

grandes
el

plan

tamaos
que

de

hemos

muestra.
establecido.

6.-Despus calculamos la fraccin de unidades, esto abarca las unidades

inspeccionadas, las unidades no conformes, el nmero de defectos por pieza.
7.-Tenemos

que

8.-Definimos

calcular
las

los

lmites

escalas

de

control
de

para
la

la

grfica.
grfica.

9.-Realizamos la grfica con los datos obtenidos del muestreo.

3.2.1.GRAFICO(P).
El grfica P nos sirve para poder controlar el nmero de productos defectuosos,
5

usando muestras que pueden ser de tamao constante o variable, con estos datos
podemos

obtener

la

fraccin

defectuosa

la

cual

se

le

llama

P.

esta se calcula dividiendo el nmero de productos defectuosos, entre el tamao de

la

muestra.

Para el clculo de los lmites de control podemos utilizar las siguientes formulas:

Dnde:
P=fraccin
n=tamao

defectuosa
de

muestra

en este tipo de grficas si el valor del LCI es negativo se le considera como cero,
debido a que no pueden existir fracciones negativas de un defecto.
EJEMPLO:

3.2.2.GRFICA(NP).
La grfica np nos sirve para poder controlar el nmero de productos defectuosos
6

que

existen

dentro

de

un

proceso.

Esta grfica es prcticamente igual a la grfica p, la diferencia consisten en que

en la grfica np se utilizan muestras de tamao constante, y su valor central es el
nmero

de

artculos

defectuosos.

Para poder calcular los lmites de control utilizamos la siguiente formula:

EJEMPLO:

Esta grfica se recomienda utilizar cuan es el operario quien lleva la realizacin

de dicha grfica, ya que en esta los clculos matemticos son muy sencillos,
ayudando a que no existan errores de clculo.

3.2.2.GRAFICO(C).
La grfica c se utiliza cuando una pieza del producto puede tener un numero
diferente de defectos por pieza, en este caso lo que nos interesa controlar es el
nmero

de

defectos
7

por

pieza.

La grfica c sirve para controlar el proceso productivo, mediante el conocimiento

del

nmero

de

defectos

que

aparecen

en

una

muestra.

Esta grafica se utiliza cunado la cantidad de productos producida es muy baja en

productos

fsicamente

muy

grandes

como

maquinarias.

En estas grficas puede usarse mejor la distribucin de Poisson en al que

la desviacin tpica puede expresarse como:

Los lmites de control se pueden calcular con la siguiente formula:

EJEMPLO:

3.2.4.GRAFICO(U).
Si sucede lo mismo para la realizacin de la grfica c como muestras muy

pequeas o producto demasiado grandes para inspeccionar, pero la muestras no

pueden ser elegidas de tamaos constantes, no podemos utilizar la grfica de
defectos por muestras (grfica c) sino que se mejor utilizar la grfica de numero de
defectos por producto, la relacin con la grfica c es la siguiente:

Y los lmites de control se calculan con la siguiente formula:

EJEMPLO:

CONCLUSION
Se concluye entonces que cuando no es fcil medir un producto o una parte, o
cuando la calidad se puede obtener como un atributo conforme o no con unas
especificaciones de calidad, se puede usar una grfica de control de

caractersticas. Estas tcnicas analizan tanto las caractersticas buenas como

malas, sin hacer referencia al grado. Entonces, se acepta o se rechaza contando
cuntas unidades tienen o no el defecto, o comprobando el nmero de tales
eventos que ocurren en producto y comparando con el criterio de aceptacin
establecido.
Los conceptos y ejemplos de los distintos tipos de cartas de control se pueden
observar el enorme potencial que posee la utilizacin de las cartas de control por
atributos, estas son instrumentos y herramientas destinadas a un mejor control en
la evolucin de la una empresa, una forma ms eficaz de tomar decisiones en
cuanto a ajustes, un mtodo muy eficiente de fijar metas y un excepcional medio
de verificar el comportamiento del sistema o proceso.
Muchos son los que por desconocimiento de la forma en que funcionan los
procesos tienden a efectuar prolongados y obstinados anlisis en la bsqueda de
las razones que dieron lugar a la variacin de los costos en relacin a los
estndares o a los registrados en el perodo anterior, cometiendo el error de
adoptar medidas de ajuste, cuando en realidad las variaciones respondan a
la naturaleza misma del proceso, por lo que los ajustes dan origen a mayores
diferencias en el futuro.
Las empresas que no adopten esta clase de control estadstico sufrirn el choque
frente a empresas de categora mundial que lo aplican en forma metdica y con
gran eficacia y rapidez.

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BIBLIOGRAFA
Duncan, A. J. (1989). Conrol de Calidad y Estadistica Industrial. Mexico: Alfa
Omega.
Feiguenbaum, A. (1994). Control Total de la Calidad. Mexico: CECSA 3 edicion.
Gonzalez, C. G. (1991). Control de Calidad. Mexico: McGraw Hill.
monografias. (8 de diciembre de 2015). www.monografias.com. Obtenido de
control-estadistico-calidad: http://www.monografias.com/trabajos
Montgomery, D. C. (1991). Control Estadistico de la Calidad. Mexico, D.F.: Grupo
Editorial Iberoamerica, S.A. de C.V.

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