Manual de procesos

Presentado a:

Fabin Rolando Caballero

Presentado por:

Samuel Jess Rodriguez Silva

chamelojerodsi@hotmil.com

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

1017122
Tocancip
2016

INTRODUCCION
Este trabajo est basado en un trabajo de campo que se realiz a la empresa de
cosmticos Belcorp Colombia, en el cual se evaluaron las reas de recepcin,
almacenamiento y produccin e inventario de toda la materia o productos (suministros) el
cual ingresa a la planta Bel STAR. Es por esta razn que se est evaluando un nuevo
modelo de almacenamiento el cual facilite su inventario para una mayor atencin a los
dems procesos los cuales dependen del almacn como primer filtro y/o eslabn de la
cadena de abastecimiento en la empresa. Esto se realiza con el fin de evaluar la mejora
en el proceso.

Cabe resaltar el compromiso del cambio y la mejora continua de la empresa multinacional

de cosmticos Belcorp Colombia.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Es empezar a desarrollar una habilidad del manejo y los costos de inventarios utilizando
las herramientas y factores que han demostrado ser importantes a la hora de ejercer la
gestin de inventarios y darle la importancia que se merece esta herramienta ya que con
ella podemos solventar necesidades y corregir problemas que en nuestra etapa laboral
tendremos a diario y as podemos darle un valor agregado a nuestra vida profesional
teniendo en cuenta que al tener muy buen dominio de este tema podremos dar mayores
beneficios y soluciones a las necesidades inoportunas que la empresa necesite y/o
requiera ya que es una forma de aportar al capital de la empresa.
Por eso cada empresa debe contar con unos documentos que describan la funcionalidad
de los procesos que a su vez estos sirven para capacitar al personal que ingresa a laborar
a la compaa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Implementar Polticas, instructivos y procedimientos, que cumplan los
estndares de calidad establecidos por la empresa y que cumplan los
parmetros de calidad que garanticen a nuestros colaboradores una operacin
ms segura.
2. Aumentar la productividad en el proceso facilitando un mejor ambiente laboral
3. Minimizar de perdida de tiempos en atencin a los dems procesos para
mantener un buen inventario.

4. Garantizar la entrega de estos productos al cliente para satisfacer sus

necesidades.

En cuanto a los actores que participan en mi proyecto son:

Aprovisionamiento, Ingreso y recepcin de la MP, verificacin y control de calidad
(muestreo), maquinaria y equipos a utilizar para la fabricacin, produccin y
elaboracin del producto, envase y el proceso final PT.

Produccin: En este paso el factor tiempo es esencial ya que para la

entrega se debe realizar un cronograma de los horarios establecidos por el
cliente (producto - entrega - cliente).
Distribucin: Esta es la parte donde entra la red de transporte una de las
principales ya que se encuentra en la fase de distribucin y se debe
planear las formas de transporte (areo, martimo, ferrocarril, fluvial o por
carretera hasta llegar a su destino final CLIENTE.

Conclusin: Para poder cumplir a cabalidad todos estos actores en donde entra mi
proyecto que est relacionado con los inventarios donde el problema de no poder
cumplir con la solicitudes de los abastecimientos de los clientes internos o justo a
tiempo, por presentar inconsistencias en nuestro inventario al no realizar un
seguimiento adecuado y optimizar espacios de almacenamiento. Siendo as poder
implementar esta herramienta, mejora u ayuda para no afectar el
aprovisionamiento, produccin y distribucin.

El proyecto sera de gran ayuda para el rea de almacenes y fraccionamiento para

tener mayor control de los materiales que se almacenan facilitando la entrega de
los mismos reduciendo tiempos de entrega. Al implementar esta herramienta en la
que nos beneficia en cuanto a encontrar el material ms rpido, evitando paros
(entregas a tiempo) y los costes de produccin se van a ver reflejados en dicho
incremento porque al evitar el paro de lnea se van a producir ms unidades.
Adjunto en Excel mapa de procesos logsticos basados en mi proyecto.