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MEJORAMIENTO DE LA ADMINISTRACIN DE LA
RED INALAMBRICA DEL UCAYALI RIVER HOTEL A
TRAVES DEL SISTEMA UNIFI WI-FI
PROYECTO DE REDES
TESISTA
DOCENTE
iii
_______________________________
Dr. Ing. Nilton Cesar, AYRA APAC
Asesor de proyecto
iv
INTRODUCCIN
Las redes inalmbricas se han convertido en una alternativa bastante eficientes,
respecto a las redes cableadas que hace algunos aos han liderado el mercado,
debido a su bajo costo, facilidad de instalacin y la libertad que ofrecen para
poder conectarse en cualquier lugar, por lo que actualmente es bastante habitual
encontrar redes inalmbricas con tecnologa Wi-Fi, implementadas en: salas de
video-conferencia, almacenes, autos, barcos, cafeteras, hogares, instituciones
pblicas y privadas etc. Estas redes basadas en estndares implementados de
diversos organismos han estado hasta poco relegadas a entornos de escasos
metros cuadrados, un panorama que ha cambiado radicalmente con la inminente
aparicin de nuevas tecnologas y la modificacin de las tramas de los protocolos
de comunicacin, que han permitido realizar enlaces de grandes distancias con
altas prestaciones en cuanto a ancho y velocidad de transmisin. As cabe
mencionar algunas tecnologas inalmbricas en la actualidad como: la telefona
celular, sistemas satelitales, wimax, Wi-Fi, bluetooth, zigbee, GPS, etc.
Las redes Wi-Fi poseen una serie de ventajas, entre las cuales se puede
destacar:
vi
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN .............................................................................................. IV
1.
2.
3.
METODOLOGIA ....................................................................................... 24
3.1. Nivel, tipo y diseo de la investigacin................................................ 24
3.2. Poblacin y muestra............................................................................ 25
3.3. Tcnica de anlisis ............................................................................. 25
3.4. Cronograma de acciones .................................................................... 26
4.
ANEXOS .......................................................................................................... 29
vii
Anexo 01: Croquis de ubicacin del Ucayali River Hotel .............................. 30
Anexo 02: Organigrama estructural del Ucayali River Hotel . Error! Marcador
no definido.
Ubicacin de equipos Wifi 5to Piso ........................................................... 31
Ubicacin de equipos Wifi 4to Piso ........................................................... 32
Ubicacin de equipos Wifi 3er Piso ........................................................... 33
Ubicacin de equipos Wifi 2do Piso .......................................................... 34
Ubicacin de equipos Wifi 1er Piso ........................................................... 35
Ubicacin de equipos Wifi Zotano ............................................................. 36
Objetivos
Objetivo general
Determinar cmo Sistema UNIFI mejora la administracin de la red
inalmbrica de un Hotel & Centro de convenciones.
Objetivos especficos
1. Identificar todos los puntos de acceso a la red pblica de la
empresa.
2. Controlar el acceso a la red inalmbrica, estableciendo niveles
de permisos a los usuarios.
3. Establecer un sistema de administracin estndar en toda la
infraestructura del Hotel & Centro de convenciones.
4. Ampliar la intensidad de seal inalmbrica en las habitaciones.
1.2.
Justificacin
El proyecto queda justificado por qu dentro del proceso de calidad,
es necesario contar con un sistema de administracin eficiente que
reduzca tiempos operativos en el proceso de mantenimiento y que
genere una mayor amplitud de seal inalmbrica.
El proyecto queda enmarcado dentro de los fines que tiene el Ucayali
River Hotel como es estndares de calidad.
1.3.
Posible impacto
Por medio del presente proyecto se mejorar:
9
En el aspecto de calidad de servicio.- Se proveer de acceso
continuado y controlado a la red pblica (inalmbrica).
En el aspecto operativo.- Se proveer al encargado del mantenimiento
de la red inalmbrica una plataforma web de administracin que le
permitir realizar las modificaciones en tiempo real de todos los
equipos al mismo tiempo.
1.4.
Limitacin
Limitacin tcnica.- El proyecto de investigacin se limitara a la
administracin de la red inalmbrica.
Limitaciones de recursos.- La disponibilidad de recursos, conllevara
a ser incorporados en los presupuestos del Ucayali River Hotel.
Limitacin espacial.- El estudio se efectuara en el Ucayali River
Hotel.
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2. MARCO DE REFERECNIA
2.1.
Fundamentos tericos
Red WLAN (Wireless Local Area Network).
Una red de rea local inalmbrica, tambin conocida como WLAN es
un sistema de comunicacin inalmbrica flexible, muy utilizada como
alternativa a las redes de rea local cableada o como extensin de
stas. Usan tecnologas de radiofrecuencia que permite mayor
movilidad a los usuarios al minimizar las conexiones cableadas. Estas
redes van adquiriendo importancia en muchos campos, como
almacenes o para manufactura, en los que se transmite la informacin
en tiempo real a una terminal central. Tambin son muy populares en
los hogares para compartir el acceso a Internet entre varias
computadoras.
Tecnologa IEEE 802.11.
La especificacin IEEE 802.11 (ISO/IEC 8802-11), ms conocida
como Wi-Fi es un estndar internacional que define las caractersticas
de una red de rea local inalmbrica (WLAN). Wi-Fi (que significa
"Fidelidad inalmbrica", a veces incorrectamente abreviado Wi-fi) es
el nombre de la certificacin otorgada por la Wi-Fi Alliance,
anteriormente WECA (Wireless Ethernet Compatibility Alliance),
grupo que garantiza la compatibilidad entre dispositivos que utilizan el
estndar 802.11. Por el uso indebido de los trminos (y por razones
de marketing) el nombre del estndar se confunde con el nombre de
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la certificacin. Una red Wi-Fi es en realidad una red que cumple con
el estndar 802.11.
Con Wi-Fi se pueden crear redes de rea local inalmbricas de alta
velocidad siempre y cuando el equipo que se vaya a conectar no est
muy alejado del punto de acceso. En la prctica, Wi-Fi admite
ordenadores porttiles, equipos de escritorio, asistentes digitales
personales (PDA) o cualquier otro tipo de dispositivo de alta velocidad
con propiedades de conexin tambin de alta velocidad (11 Mbps o
superior) dentro de un radio de varias docenas de metros en
ambientes cerrados (de 20 a 50 metros en general) o dentro de un
radio de cientos de metros al aire libre. Los proveedores de Wi-Fi
estn comenzando a cubrir reas con una gran concentracin de
usuarios (como estaciones de trenes, aeropuertos y hoteles) con
redes inalmbricas. Estas reas se denominan "zonas locales de
cobertura".
Estndares ms utilizados.
En el mbito comercial los sub estndares de Wi-Fi que actualmente
ms se estn explotando y que por lo tanto se presentan a los AP son:
802.11b, 802.11g y 802.11n, como se puede observar figura.
12
Figura 1: Comparacin de sub-estndares.
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DHCP es un protocolo de red que permite a los clientes de una red IP
obtener sus parmetros de configuracin automticamente. Se trata
de un protocolo de tipo cliente/servidor en el que generalmente u
servidor posee una lista de direcciones IP dinmicas y las va
asignando a los clientes conforme stas van estando libres, sabiendo
en todo momento quin ha estado en posesin de esa IP, cunto
tiempo la ha tenido y a quin se la ha asignado despus.
Seguridad de Redes Inalmbricas.
Transmitir datos a travs de las ondas de radio implica amenazas
adicionales para la seguridad que demandan medidas de seguridad
superiores a las existentes en redes cableadas. Puesto que la mayor
parte de los equipos inalmbricos estn provistos de caractersticas
de seguridad incorporadas, es posible implantar alta seguridad sin
ningn gasto adicional.
El protocolo 802.11 implementa encriptacin WEP, sin embargo no es
un mtodo cien por ciento fiable, por lo que en la prctica existen otras
aplicaciones para Linux y Windows como: AiroPeek, AirSnort,
AirMagnet o WEPCrack que, escaneando el suficiente nmero de
paquetes de informacin de una red Wi-Fi, son capaces de obtener
las claves WEP utilizadas y permitir el acceso de intrusos a nuestra
red.
WEP.- Fue el primer estndar de seguridad para redes Wi-Fi. Hoy est
superado. No debes usar WEP para proteger tu red inalmbrica si
tienes alternativa. Su proteccin es demasiado dbil. Se puede
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crackear un cifrado WEP en pocos minutos usando las herramientas
adecuadas.
WPA.- Surgi para corregir las limitaciones del WEP. Introdujo
mejoras de seguridad como el TKIP (Temporal Key Integrity Protocol),
que vara por s solo la contrasea Wi-Fi cada cierto tiempo. Su
variante ms normal es la WPA-Personal. Usa el sistema PSK, o de
clave pre compartida.
En l, todos los usuarios de la red inalmbrica tienen una misma
contrasea WiFi, que el propio usuario define. Ve ms abajo cmo
elegir una clave fuerte.
Tambin hay una versin WPA empresarial (WPA-Enterprise), que
ofrece seguridad adicional al obligar al usuario a identificarse con un
nombre y contrasea en sistemas de autentificacin especiales.
Ms que hablar de la gran regla de la seguridad se puede hablar de
una serie de estrategias que, aunque no definitivas de forma
individual, en su conjunto pueden mantener nuestra red oculta o
protegida de ojos ajenos.
Algunas de estas estrategias son y su respectivo grado de
complejidad, se muestran en la figura:
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Figura 2: tem de seguridad de redes.
16
contraseas fciles de descifrar como tu fecha de nacimiento,
el nombre de tu pareja, etc. Es conveniente intercalar letras con
nmeros.
Aumentar la seguridad de los datos transmitidos. Al
configurar el AP, es necesario activar la encriptacin WEP, de
128 o 64 bits. Cuanto mayor sea el nmero de bits mejor es la
seguridad. Los Puntos de Acceso ms recientes permiten
escribir
una
frase
partir
de
la
cual
se
generan
de
Acceso
ms
recientes
soportan
tambin
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Desactiva el broadcasting SSID. El broadcasting SSID
permite que los nuevos equipos que quieran conectarse a la
red Wi-Fi identifiquen automticamente los datos de la red
inalmbrica, evitando as la tarea de configuracin manual. Al
desactivarlo el usuario de la red tendr que introducir
manualmente el SSID en la configuracin de cada nuevo
equipo que desee incorporarlo.
Activa el filtrado de direcciones MAC. Al acceder a la
configuracin del AP, se debe activar el filtrado MAC de los
equipos que van a formar parte de la red. Al activar el filtrado
MAC nicamente los dispositivos con las direcciones MAC
especificadas se podrn conectar a la red inalmbrica. Por un
lado es posible conocer las direcciones MAC de los equipos
que se conectan a la red con tan slo "escuchar" con el
programa adecuado, ya que las direcciones MAC se transmiten
"en abierto", sin encriptar, entre el Punto de Acceso y el equipo.
Adems, aunque en teora las direcciones MAC son nicas a
cada dispositivo de red y no pueden modificarse, hay
comandos o programas que permiten simular temporalmente
por software una nueva direccin MAC para una tarjeta de red.
Existen versiones de AP que permiten establecer el nmero
mximo de equipos que pueden acceder a la red al mismo
tiempo.
Desactiva el DHCP. Este protocolo si est habilitado que es
lo
normal
nos
permite
que
un
servidor
asigne
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automticamente las direcciones IP, mascara y puerta de
enlace, a los ordenadores clientes conforme estos las van
necesitando. Al desactivar el DHCP se puede evitar la conexin
a la red de clientes no deseados y si deseara conectarse a la
red de datos debera conocer el rango de las IP que usamos
en nuestra red para introducirlas a mano.
Desconecta el AP cuando no lo uses. Al desconectar el
punto de acceso se evitara que nuestra red aparezca en las
conexiones de redes inalmbricas y de esta manera se puede
bloquear la conexin de clientes extraos a la red. Al conectar
nuestro AP nuevamente no necesitaremos configurar la red, ya
que esta guarda automticamente la configuracin.
Cambia las claves WEP regularmente. Se debe cambiar
peridicamente la clave WEP ya que son relativamente fciles
de vulnerar. Esto evitara que personas extraas se conecten a
la red de forma fcil. Utiliza caracteres especiales, nmeros y
letras para dificultar el trabajo a los hackers. Hoy en da existen
programas que pueden descifrar las claves de una conexin
inalmbrica fcilmente. Si esta clave fuera descifrada el usuario
malintencionado tendr acceso total a la red.
Criterios Tcnicos para el diseo de una Red Inalmbrica.
Para el diseo de una red inalmbrica en el espacio libre, existen
ciertos criterios referentes a las distancias que es posible cubrir, el
modelo de arquitectura que se utilizar; la localizacin de los equipos;
reas de cobertura; seleccin de las antenas; capacidad y mtodos
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de expansin; capacidad, eficiencia, monitoreo de los equipos y
regulacin del ancho de banda por usuario.
Arquitectura de la Red.
Existen 4 tipos de arquitecturas inalmbricas: punto a punto, punto
Multipunto, celular y mesh. Dependiendo de la aplicacin para la que
se va a implementar la red inalmbrica, se seleccionar la arquitectura
que mejor se ajuste a los requerimientos tcnicos exigidos.
a) Arquitectura Punto a Punto. La arquitectura punto a punto o
tambin llamadas peer-to-peer o arquitectura de pares, son
aquellas que responden a un tipo de arquitectura de red en las
que cada canal de datos se usa para comunicar nicamente
dos nodos. Las redes punto a punto son relativamente fciles
de instalar y operar, su aplicacin se puede darse al conectar
dos computadoras por medio de cable, tambin en un enlace a
larga distancia entre dos puntos determinados, en telefona va
internet, etc. A continuacin se muestra en la Figura
Figura 3: Arquitectura punto a punto.
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sitios de usuarios. Al equipo inalmbrico en el nodo se le
conoce como Punto de Acceso (Access Point, o AP para
abreviar). Al equipo en cada usuario final se le conoce
generalmente como Equipo Cliente o CPE (Costumer Premises
Equipment). La arquitectura punto multipunto es utilizada, por
ejemplo, cuando se quiere proveer conectividad entre edificios
en un mismo sector. Otro uso de la arquitectura punto
multipunto resulta cuando quiere darse acceso a Internet a
varios usuarios, como se muestra en la figura. Dependiendo de
la cantidad de usuarios en cuestin, puede dividirse el nodo en
varios sectores para incrementar la capacidad de la red. Cada
sector tiene su propio radio dedicado, su sistema de antenas y
frecuencia.
Figura 4: Arquitectura punto multipunto sin sectorizacin.
(llamado
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ser cableada o inalmbrica. El ejemplo ms comn de una red
celular es la red de telfonos mviles (o telefona celular). Un
telfono mvil es un dispositivo porttil que recibe o realiza
llamadas a travs de una celda (estacin base), o torre de
transmisin. Se utilizan ondas de radio para transferir seales
hacia y desde el telfono celular. La figura muestra un
diagrama de una red celular que incluye tres redes punto
multipunto.
Figura 5: Arquitectura celular.
en
reas
con
muchos
usuarios
situados
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los nodos intermedios est apagado o deshabilitado, el
paquete es re-enrutado dinmicamente a travs de los otros
nodos intermedios. La figura muestra un diagrama de una red
tipo Mesh.
Figura 6: Arquitectura Mesh.
2.2.
2.3.
Elaboracin de hiptesis
La administracin de la red inalmbrica del Ucayali River Hotel
mejorar con la implementacin del sistema UniFi Wi-Fi.
2.4.
23
Variable dependiente
Administracin de red inalmbrica.
Indicadores
Los indicadores a utilizar para evaluar los resultados sern los
siguientes:
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3. METODOLOGIA
3.1.
Entrevistas
Observacin
Encuestas
b) Secundarias
Internet
25
3.2.
Poblacin y muestra
Poblacin
Para realizar esta investigacin la poblacin est compuesta por las
102 habitaciones, 01 departamento, 01 piscina y 08 salas.
Muestra
El tipo de muestreo que se aplicara ser no probabilstico por
conveniencia, debido a que se seleccionara intencionalmente a todos
los individuos de la poblacin.
3.3.
Tcnica de anlisis
Procesamiento y presentacin de datos
Las tcnicas e instrumentos utilizados para llevar a cabo el proyecto
sern:
26
3.4.
Cronograma de acciones
Tcnicas
Para llevar a cabo el trabajo de campo de la investigacin en
referencia de las tcnicas de recojo, se muestra en el siguiente
cuadro:
Tabla 1: Recoleccin de datos.
Fuente
Tcnica
Instrumento
Agente
Primaria.
Encuesta
Cuestionario
Dirigida a la muestra
Anlisis
documental
Fichas
(Textuales y
de resumen)
Secundaria.
Procesamiento de datos
Se organiz y se proces los datos de forma computarizada, a fin de
obtener resultados ms eficientes, teniendo en cuenta las variables
de investigacin. Los softwares que se utilizaron fueron:
Statistical Package for the Social Sciencies (SPSS).Programa estadstico informtico muy usado en las ciencias
sociales y las empresas de investigacin de mercado, que
permiti el anlisis de los datos recolectados con las tcnicas
e instrumentos a utilizar en el recojo de informacin.
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Presentacin de datos
Tabla, cuadro
Grfico
o Diagrama de barras
o Diagrama de sectores o superficies representativas
o Diagramas polares
Figuras
o Histogramas
o Polgonos de frecuencia
o Curvas de frecuencia
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4. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.
MILLAR STEWART S., Seguridad en Wi-Fi, 2da Edicin, McGraw- Hill,
INTERAMERICANA de Espaa 2004.
REID NEIL y SEIDE RON, Manual de Redes Inalmbricas 802.11 (Wi-Fi), 2da
Edicin, McGraw-Hill, Mxico 2005.
REGIS J. (BUD) BATES, Comunicaciones Inalmbricas de Banda Ancha,
McGraw-Hill/INTERAMERICANA de Espaa S.A.V, 2003.
SINCHE SORAYA, Folleto de Redes Inalmbricas de rea Local, Escuela
Politcnica Nacional, Abril de 2006.
SINCHE SORAYA, Folleto de Comunicaciones Inalmbricas, Escuela
Politcnica Nacional, Marzo-Agosto de 2006.
STALLINGS WILLIAM, Comunicacin y Redes de Computadoras, 7ma
Edicin, Pearson Educacin S.A., Madrid 2004.
WEBB WILLIAM, Wireless Communications: The Future, John Wiley & Sons
Ltd, England 2007.
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ANEXOS
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Anexo 01: Croquis de ubicacin del Ucayali River Hotel
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Ubicacin de equipos Wifi 5to Piso
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Ubicacin de equipos Wifi 4to Piso
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Ubicacin de equipos Wifi 3er Piso
34
Ubicacin de equipos Wifi 2do Piso
35
Ubicacin de equipos Wifi 1er Piso
36
Ubicacin de equipos Wifi Zotano