PSICOLOGA DE LA COMUNICACIN

Jessica Miranda Aguilar

Introduccin: El campo de la psicologa social

1.-Cul es la participacin de la perspectiva cognitiva en el desarrollo
de la psicologa social?
Los psiclogos sociales cognitivos explican la persepcin y la conducta,
como una reaccin al significado psicolgico, de la situacin, medidada por
el pensamiento cognitivo del individuo (un proceso activo en virtud del cual
se da sentido al mundo estimular) y no por el simple aprendizaje o el
instinto.
La psicologa social ha sido ampliamente cognitiva desde el principio.
Teorcos como Asch, Heider, Lewin y Sherif tradujeron las ideas de la
Gestalt en potentes teoras psicosociolgicas.
2.- Cmo elaboran los estudios experimentales en la psicologa
social?
Los estudios de Lewin y de otros autores ayudaron a crear un estilo especial
de experimentacin de laboratorio en Psicologa social (Festinger, Aronso y
Carlsmith). Los estudios experimentales en la psicologa social se dan por
medio de experimentos en laboratorio, ya que es posible para el
investigador , disear una situacin controlada y simplificada de tal manera
que pueda manipular una o ms variables.
3.-Cmo determina la segunda guerra mundial los estudios en el rea
de la psicologa social?Hacia donde se orienta?
LosGracias a la Segunda Guerra mundial, investigadores como Heider y
Lewin llegaron a Estados Unidos. La psicologa social comenz a estudiar
problemas aplicados al conflicto blico.Algunos de los desarrollos ms
significativos se dieron en la investigacin sobre actitudes y persucin,
dinamica de grupos influencia y conformidad, relaciones intergrupo y
percepcin social.
4.-En qu consiste el trabajo de Hovland?
Junto con Jais y Kelley , lanzaron un programa importante sobre persuacin
y cambio de actitudes. Su trabajo en estos temas ha identificado el prestigio
percibido y la capacidad de inspirar confianza del comunicante como
variables d ela fuente que influye en la persuacin.
Hovland y sus colegas adoptaron un enfoque de reforzamiento a la
persuacin pero posteriormente se ha ampliado una gama de nuevas
teoras.
5.-Cules son los estudios desarrollados por Festinguer?
En su teora, la conformidad se explicaba como resultado de las preciones
hacia la uniformidad en grupos orientados a la tarea en los que haba
comunicacin directa entre los miembros. La uniformidad serva funciones
de pertenencia al grupo, tanto de contrastacin d ela realidad social, como
de locomocin de grupo.

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7.- Qu tipo de estudios se realizan en Europa?

Henri Tafjel y Serge Moscovici en Europa crearon nuevas perspectivas
sobre conducta grupal e influencia social. El trabajo de Tafjel y sus colegas
sobre identidad social, categorizacin social y conducta intergrupal y de
Moscovici y sus colegas sobre polarizacin de grupo e influencia minoritaria
han llegado a ser temas fundamentales en la psicologa social en los ultimos
20 aos.

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SOBRE LOS EFECTOS DE LOS MASS MEDIA

1.- Por qu dice el autor que no es posible hablar en rigor de una
Sicologa de la comunicacin de masas?
Por que se interesan al respecto diciplinas diversas, y no siempre de modo
convergente

con

nuestro

objeto

de

indagacin.

Es

dificil

estudiar

adecuadamente los efectos sociales de las comunicaciones de masas sin

considerar las reacciones emotivas a nievl individual psicolgico que puedan
producir un tipo de mensaje dado. Un anlisis estructural del mensaje no puede
precindir de las posibles diferencias de decodificacin del mismo mensaje por
parte del pblico. Por eso en los mass- media predomina una exigencia de
carcter interdisciplinario y de integracin.
2.-Qu es la Communicacin Research? Cul es su objetivo? Por qu
adquiere importancia en el enfoque sociolgico?
La Communicacin Research es entendida como estudio integrado a nivel
social, cultural y psicolgico del proceso de comunicacin y de los fectos de los
mass-media sobre el pblico. El objetivo primordial de la Communicacin
Research es el analizar los efectos del mensaje transmitido por los massmedia. Adquiere

importancia en el enfoque sociolgico por que

la

decodificacin del mensaje no tiene lugar en el vaco social y por lo tanto no es

tan solo resultado d eunos rasgos caracterolgicos.
3.- Cudo surgen los estudios psicolgicos de la comunicacin de
masas? Cul es el contexto?
Los estudios psicolgicos de la comunicacin de masas surgen a partir de dos
acotecimientos, el primero en los aos veintes durante el cotexto de la gran
Guerra, buscando aclarr las premisas que hablaban sobre la influencia que
haba tenido la propaganda de los peridicos para contribuir de modo
determinante a la explosin d ela gran guerra. El segundo y definitivo, con el
que comenzarian a alzar voces acerca del tema es en los aos treinta, cuando
la eficaz campaa electoral llevada a cabo por Roosevelt, por primera vez
utiliz a gran escala el medio radiofnico.

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5.- En qu consiste la Ley de la Exposicin Selectiva? el mensaje

persuasivo sirve para cambiar al receptor?
Se trata de un modelo de anlisis sobre los efectos de los medios de
comunicacin de masas, que establece en contraposicin a la perspectiva
psicolgico-conductista- que generalmente el pblico en realidad se expone
predominantemente a mensajes con los cuales se identifica de antemano, y en
los que ve reforzadas sus propias opiniones anteriores.
En este sentido, en 1940 Paul F. Lazarsfel y otros investigadores demostraron
por medio de un estudio centrado en la propaganda electoral, que el efecto de
los mensajes transmitidos por los mass-media no es tan contundente cuando
se trata de convertir las actitudes de sujetos orientados.
A la par que el fenmeno de exposicin selectiva, otros investigadores
identificaron los fenmenos de la percepcin selectiva y la memorizacin
selectiva: la primera refiere a la predisposicin del individuo para orientarse a
mensajes lderes de opinin- que no difieren demasiado de sus anteriores
opiniones, o incluso cuando el significado del mensaje sufre una modificacin
para que resulte conforme a las expectativas de los sujetos; la segunda se da
cuando, junto con los mensajes, son memorizados aquellos aspectos que ms
se adaptan a las expectativas de los sujetos.
Por lo anterior, se concluye que el mensaje persuasivo no es en s lo
suficientemente poderoso como para cambiar al receptor; en todo caso su
influencia se limita a reforzar la orientacin preexistente del sujeto, ms que
modificarla.
6.- En qu consiste el modelo de flujo en dos etapas de la comunicacin
de masas?
Es una hiptesis que sostiene que las personas que gozan de reconocimiento y
prestigio en el mbito de la comunicacin social -y que por lo tanto influyen en
la

formacin

de

la

opinin

pblica-,

desempean

una

funcin

de

intermediarios entre el medio y la masa, siendo ellos quienes filtran los

discursos publicados, y los hacen llegar hasta los propios seguidores.
Estos lderes de opinin operan generalmente como factor de apoyo para el
reforzamiento de una idea preconcebida, pero tambin encarnan la autntica

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posibilidad de la modificacin de opiniones, actitudes y creencias en los

receptores; esta modificacin se configura gracias a una serie de influencias
socioculturales que trastocan de manera particular a cada ciudadano,
generando una reaccin ante los mensajes de los

mass-media en

consecuencia a sus motivaciones e intereses propios.

7.- Explica las proposiciones de tipo positiva y negativa que expone el
autor, respecto al cambio de opinin
Una teora, formulada en 1950 por Lazarsfeld y sus colegas, trata sobre la
influencia que los grupos sociales y los medios de comunicaciones de masas
pueden ejercer a nivel de la personalidad en un individuo.
Establecieron una proposicin general de tipo negativo, en la que postulan lo
siguiente: un intento para cambiar una opinin o una actitud individual no
puede tener xito si el sujeto comparte su opinin con otros, a los que est
vinculado y que no estn de acuerdo con el cambio (Katz y Lazarsfeld en
Statera, 1993; p.59)
En este caso la respuesta del receptor ante el efecto de la propaganda es de
carcter negativo, ya que no acepta fcilmente la influencia del mensaje
persuasivo porque en su contexto sociocultural interacta con personas que
comparten y apoyan aquellos puntos de vista que se pretenden modificar.
Otra proposicin, vinculada directamente a la anterior, es la de tipo positivo:
supone que es tanto ms probable que una tentativa de cambiar una opinin o
actitud individual resulte eficaz cuanto ms, compartiendo la opinin o la actitud
con otros, el sujeto encuentre en los dems un consenso importante para el
cambio de opinin.
Cuando el ciudadano coincide con otras personas y comparte con ellas la
tendencia a cambiar una actitud, idea u opinin, reacciona positivamente ante
el estmulo persuasivo de los mensajes propagandsticos.

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Jessica Miranda Aguilar

Statera, G. (1993). La investigacin sobre los efectos de los mass media. En

De Morajas, (editor). Sociologa de la comunicacin de masas. Tomo I. Escuela
y autores (pp. 51-73). Barcelona Espaa: Gustavo Gili.