Entrevista laboral: 20 preguntas y sus respuestas

Hay preguntas que se repiten en todas las

entrevistas laborales, pero prepararse y saber cmo
responderlas es fundamental para tener opciones

- Imagen: bpsusf Hacer una entrevista de trabajo es todo un arte, adems de una gran suerte, si se tiene en cuenta que
el paro afecta en Espaa a casi seis millones de personas.

Desde hace aos proliferan manuales de xito como 'El puesto es suyo', de Dumon, o 'Cmo realizar entrevistas
con xito', de Breakwell, que intentan ayudar al candidato a superar la tan temida prueba.
Adems, las empresas de trabajo temporal, las de recursos humanos y las consejeras de trabajo de las
comunidades autnomas imprimen folletos o imparten cursos y talleres sobre el tema.
Con gran parte de este ingente material, ms la experiencia de profesionales expertos en seleccin de
personal, es posible obtener una serie de preguntas que se repiten de forma continua en una entrevista
laboral. En este artculo se exponen 20 cuestiones bsicas de toda entrevista de trabajo y cmo se debe
responder del modo ms adecuado.
Aunque una entrevista puede constar de cientos de preguntas, entre las que ms se reiteran, segn se
desprende de diversas empresas y departamentos de Recursos Humanos, se encuentran las 20 que se
desgranan en este artculo.
Y, adems, coinciden con la mayora de las que se encuentran en los principales manuales editados sobre el
tema, como 'Entrevista de trabajo: cmo superar las entrevistas y conseguir el trabajo que deseas', de Puchol,
entre otros muchos.

1. Cmo se definira?
No vale improvisar. Hay que tener preparada una respuesta, haber hecho una reflexin previa respecto a la
formacin, valores... cmo se desempea el trabajo.
No se trata de hacer alarde de los logros personales, pero s de expresar la propia vala, sin falsa
modestia. Y, por supuesto, conviene resaltar la capacidad para reponerse ante un fracaso o error, as como
destacar el espritu de sacrificio y la importancia que se concede al esfuerzo.

2. Qu estudios tiene? Por qu los escogi? Volvera a estudiar lo mismo?

Las respuestas dependen de cada persona y de su situacin en esos momentos. Pero siempre conviene
adoptar una actitud positiva respecto a estas preguntas y dejar entrever que las experiencias formativas
fueron positivas en todos o en algn aspecto.
Si hubo algo negativo y se desea comentar, debe hacerse con una visin optimista de los resultados. Dejar
una carrera universitaria a medias puede ser algo negativo, pero decidir que algo "no es tu fuerte" es difcil y
hacerlo indica tener carcter y no conformarse.
Hay que resaltar que sirvi como experiencia y que las materias estudiadas resultaron de utilidad, tanto
para el resto de estudios como para la carrera laboral.
Este tipo de cuestiones pueden repetirse a lo largo de la entrevista: qu asignaturas gustaron ms, en cul se
obtuvo ms calificacin, etc.
Se pretende ver si el candidato es coherente y el adecuado al puesto que se demanda, teniendo en cuenta
sus gustos y actitud y grado de conocimiento sobre la materia en la que se desarrollar su labor diaria.

3. Ha trabajado antes? Por qu se fue o le despidieron?

Hay que ser sincero y claro. No pasa nada por haber sido despedido de un trabajo, y cada vez se valora ms
la flexibilidad y saber adaptarse a las situaciones incmodas.
Antes de la entrevista, conviene reflexionar sobre las razones del despido y tener elaborada una respuesta
concreta. Tambin, es aconsejable comentar algn aspecto positivo que se ha podido sacar de una situacin "a
priori" desagradable.

4. Su anterior trabajo cumpli sus expectativas? Y usted? Cules fueron sus logros?
Antes de acudir a la entrevista (y antes de responder este tipo de preguntas) conviene tomarse un tiempo y
reflexionar, tanto sobre lo a gusto que se estuvo en el empleo anterior como sobre los objetivos que se
alcanzaron.
Es fundamental, adems, identificar los puntos en comn de un xito anterior con lo que se requiere para
el puesto o tarea que se pretende conseguir.

5. Cmo le han tratado sus jefes anteriores? Qu opinin le merecen?

Nunca, bajo ninguna circunstancia, se debe hablar mal de los antiguos jefes. Ni de los compaeros. Si la
relacin laboral y personal fue muy mala, conviene intentar desviar el tema y ser lo ms discreto posible.
Ser una persona negativa y hablar mal de los dems, siempre genera desconfianza en quien est enfrente.

6. Descrbame a su mejor amigo (a su padre, a su pareja...)

Desconcierto y la capacidad de sobreponerse a l. Esto es lo que se busca con este tipo de preguntas.
El cambio brusco del ritmo y temtica de la entrevista pillan desprevenido al candidato.
No hay que preocuparse demasiado, porque no son preguntas que influyan de manera decisiva en la
eleccin final. Pero s se valorar la capacidad verbal, de resumir, o qu valores considera el candidato ms
importantes en funcin de la descripcin realizada, etc.

7. Qu ha hecho mientras estaba desempleado?

No es lo mismo estar en paro que estar sin hacer nada. Se valora de manera muy positiva que, mientras se
est desempleado, una persona realice cursos para mejorar su nivel de idiomas o su conocimiento de
informtica, o haga cursos de doctorado o un mster, etc.
Demostrar inquietud y no pasividad es fundamental para triunfar.

8. Qu conoce sobre nuestra empresa? Por qu la ha elegido?

Hay que ir preparado e informado sobre la empresa. Aqu se debe mostrar inters por la compaa y por el
puesto que se desea cubrir. Se puede contestar que es muy interesante la magnitud, la seriedad, el sector,

posibilidades de progresin, etc. que la empresa puede brindar.

Respecto a las preguntas sobre qu se puede aportar a la empresa, hay que enumerar las propias virtudes y
capacidad.

9. Si tuviera que contratar a una persona para el puesto, qu criterios fijara?

Otras veces se pregunta: "Por qu cree que es usted idneo para el puesto vacante?" Expresada de un
modo u otro, pretende que el candidato explique qu caractersticas cree esenciales para el puesto que tiene
intencin de cubrir y que demuestre que l las tiene.
Adems, permite al entrevistador confrontar la opinin que se va haciendo del candidato durante la
entrevista con lo que el propio solicitante piensa de s mismo y su capacidad para el puesto.
Hay que responder, de forma clara y directa, qu experiencia y conocimientos se tienen, as como las
competencias ms apropiadas para el puesto concreto.

10. Puedo obtener informes de sus anteriores empleos?

Aunque haya sido despedido, no siempre es por causas negativas, en especial en plena crisis.
Conviene recordar al entrevistador que en el currculo aparecen las compaas en las que se ha prestado
servicios y, adems, es aconsejable dar nombres concretos de personas -mejor, referentes de la empresa o el
sector- que puedan dar una opinin positiva del trabajo realizado.

11. Es fumador?
Es una pregunta que hasta hace unos aos era impensable en una entrevista laboral. Pero la realidad se ha
impuesto, y los no fumadores se miran con mejores ojos.
Aun as, hay que responder la verdad, aunque conviene incidir en que solo se fuma fuera del horario
laboral. En caso de fumar mucho, hay que explicar que solo se har en pequeos momentos, los establecidos
por cada empresa, y que se est dispuesto a recuperar los minutos perdidos.

12. Prefiere trabajar solo o en equipo? Por

qu?
Hay que sealar que, por supuesto, se es un "hombre de equipo", y tener ejemplos preparados de situaciones
reales que lo demuestren. Pero tambin conviene resaltar que, en caso de tener que realizar un trabajo en
solitario, la disponibilidad es total.

13. Est casado? Tiene novio/a o familia?

Como suceda con la pregunta en que se pide describir a un amigo, etc. sirven para desconcertar al
entrevistado, ver cmo es capaz de encajar un cambio de ritmo repentino, su capacidad de improvisar...
Otras veces, se puede preguntar Planea ser padre/madre? Con quin vive? Este tipo de cuestiones sirve
tambin para saber la disponibilidad de viajar.
Adems, proporciona informacin extra sobre el candidato, pero no son las preguntas ms relevantes de cara a
la valoracin para el puesto.
En caso de considerar ntimas este tipo de preguntas, conviene decrselo a la persona que entrevista, con
sinceridad y tranquilidad. Y cambiar lo antes posible de tema.

14. Cmo trabaja bajo presin?

Por supuesto, es positivo saber trabajar bajo presin. Pero hay que ser sincero: la situacin idnea para poder
desarrollar bien cualquier empleo es disponer de tiempo y tranquilidad, pero siempre se es capaz de hacerlo en
otras condiciones.

Y, si es posible, conviene llevar ejemplos reales que atestigen cmo ha logrado sacar un buen trabajo en duras
condiciones.

15. Tiene buena salud? Se cuida para estar en forma?

Hay que contestar con naturalidad y de forma sincera. Pero, si se puede, conviene mostrar que en el tiempo
de ocio se comparte con ms personas, como practicar algn deporte en equipo.
As, se deja entrever, adems, que se es una persona con facilidad para relacionarse e integrarse.

16. Cunto cree que debera ganar? Y en el futuro?

Si se busca un primer trabajo, sera conveniente decir que, si bien el dinero es un factor importante, la mayor
motivacin se centra en encontrar un trabajo y adquirir experiencia. No hay que hablar de cifras.
En caso de tener cierta -o mucha- experiencia, se puede comentar de forma abierta la ltima retribucin y
expresar que se tienen unas expectativas econmicas por encima de esa cifra, aunque sin disparar mucho la
cantidad.

17. Cules son sus puntos fuertes?

Es preciso haber hecho antes de acudir a la entrevista un ejercicio de autoconocimiento personal. De este
modo, se tiene un esquema mental claro de cules son las fortalezas y debilidades, las virtudes y los defectos
propios, tanto profesionales como personales.

18. Y sus defectos o puntos dbiles?

Conviene tener una visin optimista y ser positivo en la respuesta. Hay que intentar mostrar como defectos
aspectos que, en realidad, pueden ser positivos: "A veces soy algo lento, porque soy muy perfeccionista",
"Soy cabezota y no paro hasta conseguir algo", etc.
Son defectos, pero bien encauzados, son virtudes para un trabajo.

19. Domina idomas?

Pueden preguntarla, directamente, en ingls (o en francs o alemn, si el puesto requiere conocer esos
idiomas). Nunca hay que mentir sobre el nivel de idiomas, ya que se comprobar en la entrevista o en los
primeros das de trabajo. Si el puesto implica conocer un idioma, hay que dominarlo.
En caso de que el conocimiento de un idioma sea secundario para el puesto que se pretende conseguir, hay que
indicar que se tiene intencin de reforzar el conocimiento de lenguas (si se est haciendo algn curso, mejor) y
se tiene disponibilidad para recibir cualquier curso que imparta la empresa.

20. Tiene alguna pregunta?

Con esta cuestin pretenden conocer el inters por la oferta y por la organizacin de la empresa. Conviene
llevar preparadas preguntas que muestren inters por trabajar all y por el trabajo concreto que se solicita.
Se pueden hacer preguntas sobre el el departamento en el que se trabajar, si hay formacin interna, qu
proyectos hay, etc.
Tambin hay que mostrar inters por cmo continuar el proceso de seleccin, por lo que no est de ms
preguntar si se recibir una llamada o carta, si habr ms entrevistas o alguna prueba, etc.

Entrevista: no solo importa el currculo

Hace unos aos, en una entrevista de trabajo se valoraba, sobre todo, el currculo: calificaciones, mster,
idiomas...
Si bien la formacin contina siendo lo ms importante, las pruebas de seleccin actuales valoran tambin
aspectos como la capacidad de liderazgo, de trabajar en equipo y negociar, de resistir en situaciones de
estrs o de conciliar vida familiar y profesional.
Y, obviamente, las preguntas, de un modo directo o indirecto, intentan sonsacar cmo se desenvuelve el
candidato tambin en estos mbitos.

En toda entrevista hay preguntas iguales formuladas de distinta forma, para saber el nivel de coherencia y
sinceridad del candidato. Otras son de cultura general y tambin hay algunas personales e ntimas, que
desconciertan en un primer momento y son tiles para conocer ms al solicitante.
Aunque hay que preparar la entrevista, informarse acerca de la empresa y del puesto vacante, no hay que
perder de vista la necesidad de ser natural, sin adoptar actitudes que no se corresponden con la propia
manera de ser. Si un entrevistador percibe que se acta de manera forzada, desconfiar de inmediato