INTRODUCCION

En el presente informe se expone el resultado de la investigacin realizada sobre los

Cdigos QR, describiendo as:
Las caractersticas y funciones del cdigo QR
Los beneficios del uso del cdigo QR en la publicidad y difusin de la informacin en las
empresas.
Identificar los diferentes usos que se le pueden dar a los cdigos QR en las empresas.
Enumerar los factores que motivan a las empresas a la implementacin del cdigo QR.
Determinar porque es importante el uso del cdigo QR para el desarrollo del marketing
empresarial.

Definicin de Cdigos QR
El cdigo QR se define como un mdulo til para almacenar informacin en una matriz de
puntos o un cdigo de barras bidimensional, la cual describe en su totalidad las partes y
procesos que se realizan para obtener alguna versin del cdigo. Es por esto que se debe
estudiar en su totalidad todo lo que concierne a este cdigo. Adems en el contexto de esta
memoria se revisan algoritmos de procesamiento de imgenes, que se utilizan para
desarrollar el objetivo de esta memoria.
Aunque inicialmente se us para registrar repuestos en el rea de la fabricacin de
vehculos, hoy los cdigos QR se usan para administracin de inventarios en una gran
variedad de industrias. Recientemente, la inclusin de Software que lee cdigos QR en
telfonos mviles japoneses, ha permitido nuevos usos orientado al consumidor, que se
manifiestan en comodidades como el dejar de tener que introducir datos de forma manual
en los telfonos.

Tipos de cdigos QR
Cdigo QR Modelo 1
El Cdigo QR original, un cdigo capaz de codificar nmeros 1167 con su versin mximo
es 14 (73 x 73 mdulos).
Cdigo QR Modelo 2
Cdigo QR creado por la mejora de Modelo 1 de modo que este cdigo puede ser ledo sin
problemas, incluso si est mal de algn modo. Cdigos QR que se imprimen en una
superficie curva o cuyas imgenes la lectura estn distorsionados debido al ngulo de
lectura se pueden leer de manera eficiente por referencia a un patrn de alineacin
incrustado en ellos. Este cdigo se puede codificar hasta 7.089 nmeros con su versin
mximo es 40 (177 x 177 mdulos).
Micro QR
Una caracterstica importante de Micro cdigo QR es que slo tiene un patrn de deteccin
de posicin, en comparacin con el cdigo regular de QR que requieren una cierta cantidad
de rea debido a los patrones de deteccin de posicin se encuentran en las tres esquinas de
un smbolo..
Cdigo QR requiere al menos un amplio margen de cuatro mdulos en torno a un smbolo,
mientras que un amplio margen de dos mdulos es suficiente para Micro cdigo QR. Esta
configuracin de Micro QR Code permite la impresin en las reas incluso ms pequeo
que Cdigo QR. La cantidad de datos que se pueden almacenar en un Cdigo QR Micro no
es tan grande (Max. 35 nmeros). Dado que este tipo puede codificar los datos de manera

ms eficiente que el Cdigo QR regular, su tamao no tiene que hacerse mucho ms grande
que la cantidad de datos almacenados aumenta, a diferencia del caso con el cdigo regular.
Hay 4 variaciones, M1 a M4, de este tipo de cdigo. La cantidad mxima de datos que se
puede codificar para la versin mxima de este cdigo, M4, es ms pequea que la
codificada por la Versin 1 del Cdigo QR.
Micro cdigo QR es un cdigo 2D dominio pblico, cuyas caractersticas son, como es el
caso con el Cdigo QR, a disposicin del pblico, y cuya patente derechos en posesin de
DENSO WAVE se dispensa en la empresa.
IQR
Cdigo RIC es un cdigo 2D de tipo matriz que permite una fcil lectura de su posicin y
tamao. Este cdigo permite una amplia gama de tamaos de los cdigos de los ms
pequeos que el Cdigo QR tradicional y Micro cdigo QR para los grandes que pueden
almacenar ms datos que estos. Este cdigo puede imprimirse como un cdigo rectangular,
cdigo-over se volvi, la inversin de cdigos en blanco y negro o en cdigo de patrn de
puntos (marcado directo de piezas), as, lo que permite una amplia gama de aplicaciones en
diversas reas.
SQR
SQRC es un tipo de cdigo QR equipado con la funcin de restriccin de lectura. Esto se
puede utilizar para almacenar informacin privada y para gestionar la informacin interna
de la compaa y similares.
* Esta funcionalidad no significa fijacin garantizada de los datos codificados.
LOGO Q
Logo Q es un nuevo tipo de cdigo QR creado para mejorar reconocibilidad visual se
combina con letras y fotos a todo color.

Enfoque Funcional
Estos Sistemas tienen el siguiente uso:
Gracias a un dispositivo mvil se puede mirar la informacin cifrada en este cdigo QR.
Para poder hacerlo tan solo hay que descargarse una aplicacin para escanear cdigo QR
como QR Droid, el mayor xito en la plataforma Android, y apuntar con la cmara hacia el
mismo panel de cdigo QR. Una vez escaneado, automticamente aparecer los datos que
contiene. Como recomendacin, no hace falta enfocar ni hacer una fotografa con la
cmara.

Para leer o interpretar un cdigo QR es necesario un dispositivo con cmara de fotos y un

lector compatible. Antes, estos requisitos eran un inconveniente importante. Slo las
empresas podan disponer de lectores diseados exclusivamente para esto. Pero ahora,
gracias a la nueva generacin de telfonos mviles, gran parte de la poblacin cumple con
los requisitos. De ah que, en los ltimos meses, su popularidad haya crecido
exponencialmente.
El tipo de informacin puede almacenarse en los cdigos QR:
Nombre, compaa, telfono, direccin postal... Una direccin web (URL). Por ejemplo al
blog, a la web o incluso a tu perfil en Facebook, Twitter, Linkld, Youtube, etc. Una
direccin de email. Un mensaje del tipo SMS.
Un nmero de telfono para realizar una llamada. Un texto de hasta 350 caracteres
Parmetros de acceso a una red Wifi. Datos de un evento para un calendario (da y hora de
comienzo/fin, nombre del evento...) Una Geolocalizacin para verla en un mapa.
Cmo puedo generar un cdigo QR
Existen multitud de servicios online gratuitos. A continuacin una lista de los que se han
evaluado y que ms han gustado:
Zxing: Es claro, sencillo y te permite descargar el cdigo QR generado QR4: Muy flexible
y permite descargar el cdigo en archivo vectorial. Muy profesional cdigo-qr: Tiene todo
lo necesario, interfaz muy clara.
Qu programa se utiliza para leer cdigos QRActualmente, en Internet puedes encontrar
decenas de lectores capaces de leer e interpretar estos cdigos. Todo depende del sistema
operativo de tu telfono mvil y poco ms.
Los lectores de cdigos QR ms relevantes para Android, iPhone, Symbian, BlackBerry y
Windows Mobile.
Lector de cdigos QR para Android: Barcode Scanner
Barcode Scanner es un lector de cdigos QR polivalente. Adems de leer e interpretar este
estndar, el programa es capaz de capturar otros formatos de cdigos de barra y lanzar
bsquedas de referencias en Internet.
Lector de cdigos QR para iPhone: i-nigma
Con ayuda de i-nigma y la cmara de tu iPhone sers capaz de averiguar todo lo que se
esconde tras un cdigo QR. Adems, soporta otros cdigos de barra como DataMatrix. Sus
funciones adicionales lo convierten en el programa ideal para compartir cdigos con otros
usuarios.

 Lector de cdigos QR para Symbian: Barcode Reader

Barcode Reader es una utilidad que te permitir utilizar la cmara preinstalada en tu
telfono mvil para leer cdigos QR, BIDI o DataMatrix. Desde las opciones de Barcode
Reader es posible guardar los datos de los cdigos QR en una librera, enviar cdigos por
SMS, correo o Bluetooth.
Lector de cdigos QR para BlackBerry: Beetagg
Si tienes una BlackBerry, tu lector de cdigos QR se llama Beetagg, una utilidad que te
permitir leer e interpretar cdigos QR utilizando la cmara disponible por defecto en tu
dispositivo. Es compatible con otros formatos como DataMatrix o BeeTagg Code.
Lector de cdigos QR para Windows Mobile: i-nigma
S, i-nigma repite. Al igual que su versin para iPhone, i-nigma para Windows Mobile es
una de las mejores soluciones que podrs encontrar para leer cdigos QR con tu
dispositivo. Es muy fcil de utilizar, soporta tanto cdigos QR como DataMatrix y permite
compartir cdigos con otros usuarios.

Historia de los Cdigos QR

En la dcada de 1960, Japn entr en un perodo de alto crecimiento econmico los
supermercados, que surgieron por todos vecindarios, vendan una amplia gama de
productos
bsicos,
tanto
de
alimentacin
como
de
ropa.
Las cajas registradoras que se utilizaban en aquellos tiempos, requeran que el precio
estuviera rotulado a mano sobre el envase. Debido a esta tarea, muchos empleados de los
establecimientos sufrieron daos en las muecas y sndromes del tnel carpiano.
Tanto empresarios como empleados, anhelaban desesperadamente alguna manera aligerar
su carga de trabajo. La invencin de cdigos de barras proporciono una solucin a este
problema. Posteriormente se desarroll el sistema POS, en el que el precio de un artculo
estaba asociado al cdigo de barras el cual se mostraba a un lector ptico de la caja
registradora y la informacin era enviada al equipo instantneamente.
Aunque el uso del cdigos de barras se extendido rpidamente, sus limitaciones resultaron
patentes casi en seguida. La ms destacada deficiencia de este sistema fue el hecho de que
un cdigo de barras slo puede contener 20 caracteres alfanumricos de informacin.
-Por ello, los clientes de Denso Wave Incorporated (entonces una divisin de Denso
Corporation) que en aquellos tiempos desarrollaban los lectores de cdigo de barras,
comenzaron a pedirles si era posible desarrollar otro cdigo que pudiera contener ms
informacin y adems que incluyera caracteres del alfabeto japons.
El
equipo
de
desarrollo
fue
de
solo
dos
personas
-Denso Wave design a Masahiro Hara como responsable del desarrollo del futuro cdigo
QR. Recuerda que por entonces, quienes trabajaban en cdigos 2D, estaban obsesionados
en comprimir tanta informacin como fuera posible en sus prototipos.
En los cdigos de barras, la informacin est codificada solamente en una direccin (una
dimensin). En los cdigos 2D, la informacin est codificada en dos direcciones: a lo
ancho y de arriba hacia abajo. Hara, a fin de desarrollar un cdigo que pudiera leerse
fcilmente y ser capaz de sustentar una gran cantidad de informacin, se decidi a estudiar
un nuevo cdigo 2D. Tan solo quiso que le acompaara otra persona como miembro de su
equipo.
El mayor desafo para la pareja del desarrollo era cmo hacer que su cdigo fuera ledo de
la forma ms rpida posible. Un da, imagin que su problema se podra resolver aadiendo
informacin posicional, de esta manera, unas marcas cuadradas en la imagen ofrecan una
referencia espacial para leer la informacin. Al incorporar finalmente estas marcas en su
cdigo,
la
lectura
de
alta
velocidad
pudo
ser
posible.
-Hasta ese momento todo iba encajando, pero por qu eligieron marcas cuadradas en vez
de cualquier otra forma? Segn Hara esto fue porque "era el patrn menos propenso a
aparecer en diversas anagramas de los negocios".
Un ao y medio despus del comienzo del proyecto y tras innumerables pruebas de ensayo
y error, se cre un cdigo QR capaz de codificar unos 7.000 caracteres alfanumricos y con
la capacidad adicional de incluir elementos del alfabeto japoneses. ----Este cdigo, no slo

podra almacenar una gran cantidad de informacin, sino tambin se poda leer 10 veces
ms rpido que otros cdigos existentes.
Estreno
del
Cdigo
QR
y
el
esfuerzo
para
extender
su
uso
-En 1994, Denso Wave anunci el lanzamiento de su cdigo QR. El QR que es el acrnimo
de Quick Response o Respuesta Rpida, expresa una de las caractersticas esenciales del
diseo como es la necesidad de una lectura de alta velocidad. Cuando se anunci, sin
embargo, incluso Hara, uno de los desarrolladores del cdigo, no pudo saber si realmente
sera aceptado el cdigo bidimensional como sustituto de los cdigos de barras. Sin
embargo, Hara tena confianza en la bondad del cdigo y estaba deseoso de hacer rondas
informativas en empresas y organizaciones de la industria con la esperanza de que se
conociera
y
utilizara
por
tantas
personas
como
fuese
posible.
-Como resultado de las gestiones, el cdigo QR fue adoptado por la industria automotriz
japonesa para su uso en la Kanban (una herramienta de comunicaciones electrnicas
usada en los sistemas de control de la produccin) lo cual contribuy a hacer un trabajo ms
eficiente en una amplia gama de tareas de fabricacin desde el envo de mercancas en
origen hasta el control de las transacciones econmicas. Tambin, como respuesta social al
derecho a la transparencia sobre la produccin alimentaria, farmacuticas o de lentes de
contacto se comenzaron a utilizar los cdigos para controlar las mercancas. En concreto,
despus de los incidentes con la encefalopata espongiforme bovina (EEB) o enfermedad
de las vacas locas, que amenaz la seguridad alimentaria mundial, la industria tuvo que
responder a las demandas de los consumidores para que todos los procesos de produccin y
logstica de la produccin de alimentos fueran totalmente transparentes. El cdigo QR se
convirti en un medio indispensable para almacenar una gran cantidad de informacin
sobre estos procesos.
-Hubo an otro factor que contribuy a difundir el uso del cdigo. Fue la decisin de Denso
Wave de hacer las especificaciones del cdigo QR libres y disponibles al pblico en
general.
-Aunque Denso Wave retendra los derechos de la patente del cdigo QR, declar que no
los ejercera. Esta poltica se decidi desde el principio del desarrollo de cdigo, respetando
y asegurando su libre uso por parte de los desarrolladores y pblico en general. As el
cdigo QR, que se podra utilizar sin costo alguno y sin preocuparse de posibles problemas
posteriores, creci en un "cdigo pblico" y se est usando por la gente de todo el mundo.
-Pero fue en 2002 cuando el uso del cdigo se generaliz entre el pblico. Lo que facilit
esta tendencia fue la comercializacin de telfonos mviles con una funcin de la lectura
del cdigo QR y acceso a Internet. Con estos telfonos se permite a las personas acceder a
un sitio web y obtener ms informacin simplemente escaneando un extrao y llamativo
patrn. La pura utilidad del mtodo ayud a aumentar rpidamente la popularidad del
cdigo entre el pblico en general. Ahora, es una herramienta indispensable para las
empresas y en la vida cotidiana de la gente, utilizndose en todo tipo de formas y maneras,
incluyendo tarjetas de visita, folletos electrnicos y en sistemas de emisin de billete de
avin entre otros.

Mientras que el cdigo QR se difunda a nivel mundial, nuevos tipos de cdigo QR fueron
creados para cubrir otras opciones ms sofisticadas. El micro cdigo QR, que fue
estandarizado en 2004 por JIS, se cre para satisfacer necesidades con cdigos ms
pequeos que pudieran ser impresos en un espacio limitado. En 2008, aparece el cdigo
iQR, que tiene un diseo ms compacto, gran capacidad de codificacin y permite el uso de
huellas en forma rectangular. El cdigo tambin ha evolucionado en diversas variedades de
sofisticados diseos y una mayor facilidad de uso. Tambin, se ha implementado un tipo de
cdigo QR con restricciones de lectura para satisfacer las demandas de los usuarios con un
mayor nivel de privacidad.
Pasin por los cdigos QR
En 2012, el cdigo QR gan el Premio al mejor Diseo otorgado por el "Japan Institute of
Design" mediante votacin de los Medios de Comunicacin sobre Asuntos Industriales de
Japn. La justificacin del galardn fue la siguiente: "sus inventores asumieron el desafo
de desarrollar cdigos sofisticados, tenan desde el primer momento la previsin de ceder
sus tecnologas al dominio pblico y disearon un sistema que ha permitido su uso de
forma natural a todas las personas." Dieciocho aos despus de la creacin del cdigo QR,
esta fue la primera vez que, aparte de la funcionalidad inherente del cdigo QR, fue
reconocido y homenajeado pblicamente el empeo para su difusin y el uso posterior que
se le ha dado.
-Hara, su inventor, dijo ms tarde "el blanco y el negro ahora se han hecho mas mundanos.
Me gustara crear los cdigos QR ms espectaculares que pudieran entusiasmar a la gente."
Respondiendo a una pregunta que le preguntaron sobre qu clase de gente esperaba iba a
usara el cdigo QR, expreso: "No me atrevo a predecir qu clase de personas va a usar los
cdigos. Slo quiero que mucha gente los use y permitir que aparezcan nuevas formas
prctica de utilizacin. Este es el futuro que me gustara pensar va a ocurrir con las mejoras
evolutivas del cdigo QR".

CARACTERISTICAS DE LOS CODIGOS QR

Las direcciones y los URL se estn volviendo cada vez ms comunes. El valor agregado de
cdigos QR en tarjetas de presentacin tambin se est haciendo comn, simplificando en
gran medida la tarea de introducir detalles individuales de un nuevo cliente en la agenda de
un telfono mvil.
El cdigo QR contiene informacin en las dos direcciones, vertical y horizontal, a
diferencia de un cdigo de barras comn, que lo hace en una nica direccin.
Su atractivo radica en:
Rapidez de lectura (desde cualquier posicin abarca los 360) Esto es debido a que
posee unos patrones que permiten detectar la posicin del cdigo. As, aunque es
necesario mantener una lnea de visin directa entre el cdigo y el lector la posicin
de la etiqueta no es crtica, a diferencia de los cdigos de barras.

Su capacidad de almacenaje de informacin (hasta 7.089 caracteres se pueden

codificar en un solo smbolo).

Y su facilidad en el registro de todo tipo de datos (numricos y alfanumricos).

Los cdigos QR son fcilmente identificables por su forma cuadrada y por los tres
cuadros ubicados en las esquinas superiores e inferior izquierda.
El cdigo QR tiene la capacidad de corregir errores. Se pueden restaurar los datos
si parte del cdigo est daado o manchado. Existen varios niveles de correccin de
errores, pudiendo llegar a restaurar hasta el 30 % de la informacin perdida debido
a la suciedad, deterioro del cdigo, etc.

JUSTIFICACION DE USO DE LOS CODIGOS QR

Los servicios de implementacin de cdigos QR contempla la innovacin tecnolgica a la
hora de hacer uso de estos cdigos bidimensionales en el mundo empresarial, pues les
permiten estar ms en contacto con los clientes, conocer sus necesidades y aclarar sus
dudas.
Estos cdigos QR no slo daran informacin, sino que se presentaran como una
oportunidad de difundir y recibir informacin de los clientes, generando campaas de
marketing. Ofreciendo a los usuarios: beneficios inmediatos a travs del telfono ejemplo:
un descuento, descarga, suscripcin, cupones, entre otros.
Las empresas los utilizan como parte de su estrategia de combinar el marketing off line y
el marketing on line, incluyendo valor de contenido para el usuario, aumentar las ventas
de un producto, generar ms trafico web en la pgina de la empresa, ganar ms seguidores
en redes sociales y monitoreando los gustos y preferencias de los clientes, para incrementar
las ventas lo cual genera mayor rentabilidad, si se desarrolla de manera correcta.

OBJETIVO DE LOS CODIGOS QR

Su objetivo es que todo usuario utilice su dispositivo mvil para poder leer el cdigo y as
instalar o acceder a aplicaciones, promociones o informacin del producto/servicio.
Dado que estos cdigos utiliza como formato, un cdigo de barras matricial (o
bidimensional), que se diferencia de los cdigos de barra tradicionales (famosos UPC) en
que el QR su lectura es ms rpida, adems por tener mayor capacidad de almacenamiento.
Al tener mucha capacidad de codificacin de informacin de mltiples tipos, son usados
para publicar claves de acceso a aplicaciones.

BENEFICIOS
Ventajas de utilizar el cdigo QR en las empresas:
Permite tener una amplia extensin y cobertura:
Se trata de un sistema que se puede usar en distintos canales y medios, logrando de esta
manera tener una gran visibilidad y cobertura. Se puede utilizar por ejemplo en peridicos,
revistas, vallas publicitarias, paradas de autobs, etc. Tienen un gran nivel de alcance dada
su amplia cobertura.
Conseguir una amplia base de datos:
Gracias al uso de esta herramienta, te permite generar bases de datos tiles para las
estrategias de las empresas, tanto de comunicacin y marketing de la empresa. Con el uso
de estos cdigos, proporciona a la empresa informacin y datos de usuarios interesados en
esa marca, a posteriori se les puede enviar promociones y novedades del producto y de la
marca.
Innovacin y modernidad:
Al utilizar esta herramienta, a la empresa le aporta tener una imagen de modernidad, una
imagen de adaptacin a las nuevas tecnologas, as pues hace que la promocin u oferta sea
ms atractiva para los usuarios que lo ven. Colocarn a la marca o empresas a la
vanguardia.
Costos Bajos:
Los cdigos QR son una herramienta bastante econmica, gracias a esa aplicacin se puede
encontrar infinitas ideas a travs de Internet como el crowdsourcing, ya que a travs se
puede obtener una gran variedad y cantidad de diseos para la generacin de cdigos QR a
precios muy accesibles. En verdad los costos de una campaa QR de marketing se derivan
al tiempo de ejecucin y conocimientos empleados en el diseo, planeacin e
implementacin de una estrategia efectiva y rpida.
La empresa no tiene que esperar para ver los resultados como sucede con otras campaas
Offline, puede detectar de forma rpida posibles fallos para enmendarlos en cuestin de
poco tiempo y conocer mejor por dnde llegan los visitantes. Adems te permite tener
constancia de qu acciones son las ms efectivas.

Ventajas de los usuarios para utilizar el cdigo QR:

Para los usuarios, la utilizacin de esta aplicacin, les resulta muy econmica ya
que no se ven obligados a invertir ninguna cantidad por su utilizacin.
Consigues de manera rpida ver informacin de ese producto o servicio, que es de
su inters.
Accedes al descuento, promocin, oferta en pocos pases desde el terminal mvil.
Se consigue con inmediatez la informacin:
Puesto que reduce el tiempo entre que un usuario ve la informacin y accede a ella, esto
con lleva a entender que cuanto mayor es ese periodo de tiempo, ms posibilidades cabe
que el usuario se olvide de ella y, por lo tanto, el impacto sea menor y se puedan perder
potenciales clientes, as con el cdigo QR se evita la prdida de visibilidad de los usuarios.

Desventajas
- Si no son bien empleadas, su presencia se torna irrisoria y genera desinters.
- No apunta a los sectores que no cuentan con Smartphone.
- Si no es bien realizada, la informacin se tornar confusa y no se podr leer.

Metodologa
Pasos para codificacin
De acuerdo al estndar, el proceso de codificacin se divide en 7 pasos:
1. Analizar los datos. Identificar el tipo de caracteres y establecer el modo de codificacin
adecuado. Determinar la versin, empleando la menor necesaria.
2. Codificar los datos. Convertir los datos en un flujo de bits segn el modo seleccionado.
Dividir los datos en codewords de 8 bits. Aadir los indicadores de modo para cada
subconjunto de datos y el terminador. Aadir los caracteres de relleno necesarios para
completar los codewords de la versin.
3. Codificar la correccin de errores. Seleccionar el nivel de correccin de errores. Dividir
la secuencia de codewords de datos en los bloques necesarios y aplicar el algoritmo de
correccin de errores. Generar los codewords de correccin de errores y aadirlos al final
de la secuencia de correccin de codewords de datos.
4. Estructurar el mensaje. Entrelazar los codewords de datos y de error. Aadir si procede
los bits restantes para completar la estructura.
5. Colocar los mdulos en el smbolo. Ubicar los codewords de la regin de codificacin y
los patrones de funcin para formar el smbolo de acuerdo a la versin seleccionada.
6. Enmascarar los datos. Aplicar los patrones de mscara a la regin de codificacin.
Evaluar los resultados y seleccionar el patrn que optimice el equilibrio de mdulos
blancos y negros y minimice la aparicin de patrones no deseados.
7. Generar la informacin de formato y versin (si procede). Ubicarla en el smbolo.
Pasos para decodificacin
El proceso de decodificacin es el inverso al de codificacin: a partir de un smbolo se
obtienen unos datos en forma de caracteres. El estndar establece este proceso en 8 pasos:
1. Localizar y obtener una imagen del smbolo, y crear una matriz de bits 1 y 0
reconociendo en ella los mdulos blancos (claros) y negros (oscuros).
2. Leer la informacin de formato. Obtener el nivel de correccin de errores y el tipo de
patrn de mscara de datos empleado.
3. Leer la informacin de versin (si aplica) y determinar el tamao en mdulos del
smbolo.
4. Aplicar la mscara de datos a la matriz en la regin de codificacin mediante la
operacin XOR.

5. Obtener los codewords de datos y de correccin de errores de acuerdo a la versin leda.

6. Detectar los posibles errores en los codewords de datos, a partir de los codewords de
correccin de errores y del nivel de correccin detectado.
7. Dividir los codewords de datos corregidos en segmentos de acuerdo a los indicadores de
modo y a los contadores de caracteres encontrados.
8. Decodificar los caracteres de acuerdo a su modo de codificacin y concatenar los
resultados para obtener la cadena original.

Implementacin
Aplicaciones de los cdigos QR
La aparicin de los cdigos QR se produjo en el entorno de la automocin. Uno de los usos
ms tpicos de las simbologas bidimensionales es la trazabilidad en procesos de
fabricacin, para seguimiento de la cadena de montaje de los productos.
Adicionalmente, a nivel industrial se emplean en gestin de logstica y en control de
inventarios. Pero adems de los usos industriales, existen cada vez ms mbitos de la
sociedad en los que se emplean cdigos QR: publicidad personalizada y geo-localizada,
educacin, ocio, arte, etc.
Las amplias posibilidades de personalizacin (en contenido, en tamao, en presentacin, en
ubicacin) abren un mundo de enormes posibilidades para todo tipo de aplicaciones.
Asimismo, la facilidad de decodificacin de los smbolos QR unido a la facilidad de
instalacin y uso de software decodificador de cdigos QR en dispositivos mviles con
cmara, han permitido la aparicin de infinidad de usos netamente orientados al
consumidor, con fines publicitarios e informativos, empleando los smbolos QR para por
ejemplo codificar direcciones URL de Internet, informaciones de producto o cupones de
promocin, entre otros.
Debido adems a la robustez frente a errores de esta simbologa, se emplean errores
intencionales en los smbolos QR para introducir algn logo en la imagen del smbolo sin
que la decodificacin se vea afectada
Las posibilidades de personalizacin han abierto un nuevo mercado en el que el usuario
decide qu mensaje quiere codificar y encarga un producto a medida, quedando
codificado e impreso el smbolo QR con el mensaje personal en el producto adquirido. Esta
nueva filosofa es igualmente aplicable a la elaboracin de multitud de regalos
personalizados.
En el campo del arte tambin est experimentando un fuerte auge la simbologa QR. Son
muchos los artistas que han creado obras basadas explcitamente en cdigos QR (pinturas,
esculturas, arte funcional, etc.), existiendo incluso galeras de arte monotemticas sobre

esta simbologa. Igualmente tambin se emplean smbolos QR en el campo del ocio,

integrndolos de diversas formas en pasatiempos cotidianos.
Debido a la tremenda proliferacin de los cdigos QR en los ltimos tiempos, su empleo
para decodificar URLs puede ser aprovechado para realizar ataques maliciosos (conocidos
como attagging o attacktagging). Pueden crearse fcilmente y acceder a los dispositivos
mviles y a su contenido. Por ello es conveniente decodificar cdigos considerados
confiables o disponer de un programa antivirus que evite el uso indebido de los datos
decodificados. As mismo, para el manejo de datos sensibles se emplean smbolos QR con
datos cifrados (por ejemplo mediante algoritmos DES).
La creacin de smbolos QR atractivos se ha convertido en una prioridad en las estrategias
de marketing. La facilidad de decodificacin en diversas circunstancias (colores, rotacin,
perspectiva, cualquier tamao, etc.) permite la creacin de smbolos QR muy diferentes y si
cabe ms efectivos. El usuario no solo puede decodificar smbolos QR sin coste y sin
esfuerzo. Tambin puede generarlos fcilmente.

As, existe una gran variedad de generadores de smbolos QR gratuitos, muchos de ellos
utilizables en lnea desde cualquier navegador de internet. Permiten mltiples tipos de
entrada, de forma que su codificacin se realiza de tal manera que prepara la accin
correspondiente al decodificar en destino:
Evento de calendario.
Informacin de contacto.
Direccin de correo electrnico.
Nmero de telfono.
Datos de geolocalizacin.
SMS.
URL.
Red WiFi.
Texto libre.
Algunos de ellos permiten componer informacin para las redes sociales, vdeos, imgenes
e incluso mensajes de correo electrnico. Tambin permiten la posibilidad de personalizar
la apariencia, seleccionando el color y la forma de los mdulos del smbolo. Igualmente,
adems de los programas de decodificadores para PC y dispositivos mviles, tambin
existen decodificadores online gratuitos. Generan el texto de salida admitiendo como
entrada una imagen del smbolo o una URL que apunte a la imagen.
Implementaciones a Nivel Empresarial
Los cdigos QR desde su creacin han sido un elemento que ayudado a desarrollar la
creatividad de muchos empresarios para implementar su uso en industrias como:

 Mercadeo y Publicidad
- Ferias Empresariales
- Marketing en campaas de turismo (Hoteles)
- Compaas Farmacuticas. (Informacin de sus productos a un cdigo QR).
Arte
Comercio Electrnico
Transporte masivo
Empresa de Logstica
- Uno de los aportes ms importantes de los cdigos QR es a nivel logstico, ya que es una
de las industrias en donde mejor se podra acoplar y lograr procesos de automatizacin muy
importantes. Cabe resaltar que en esta industria en nuestra organizacin ha tenido ms
experiencia en implementacin de cdigo QR y adems con casos de xito que han
contribuido en la disminucin de los gastos empresariales de dichas organizaciones.
Consejos a seguir para el Marketing con Cdigos QR:
Los cdigos QR se han convertido en una herramienta de marketing mainstream, pero ello
no significa que todas las marcas los utilicen de manera adecuada. Para evitar posibles
traspis en el marketing con cdigos QR, Mobile Zeitgeist propone los siguientes consejos:
1. Pensar antes de actuar
Los cdigos QR estn de moda y ello mueve a algunas marcas a utilizarlos de manera
completamente irreflexiva. Antes de lanzar una campaa de marketing con cdigos QR, es
importante tener claro a quin se dirige sta, y tambin dnde y cundo se desarrollar.
Asimismo, es preciso determinar con antelacin el objetivo de la campaa: despertar la
curiosidad del consumidor, ofrecerle soluciones o proporcionarle algn tipo de beneficio.
2. Ofrecer valor exclusivo al consumidor
Como en toda accin de marketing, la utilidad de un cdigo QR debe ser reconocible para
el consumidor. Cuando el consumidor se toma la molestia y el tiempo de escanear un
cdigo QR, es para obtener algo a cambio, ya sea en forma de acceso a un concurso, un
juego, un contenido exclusivo, un regalo o wifi gratis.
3.
Informar
al
consumidor
de
la
utilidad
del
cdigo
QR
Hay muchos consumidores que estn ya familiarizados con los cdigos QR y saben
perfectamente cmo funcionan, pero tambin hay otros muchos que no. Para conectar con
este ltimo tipo de consumidores, es esencial que el cdigo QR vaya provisto de algn tipo
de informacin, de un gancho que le anime a probar y escanearlo.
4. Ser original
Los cdigos QR no pueden ser slo blancos y negros. Su diseo admite mltiples
posibilidades y las marcas deben utilizarlas en su beneficio para meterse en el bolsillo al
cliente.
5. Redirigir al usuario a webs mviles

Los cdigos QR se escanean con aplicaciones para smartphones y tabletas, por lo que no
tiene sentido que redirijan al usuario a webs que no estn optimizadas para dispositivos
mviles.
6. Probar, probar y probar
Para proporcionar al usuario la mejor experiencia de marca posible con un cdigo QR, es
preciso asegurarse de que la web a la que redirigen est optimizada para los diferentes tipos
de dispositivos mviles y tambin de que ste es compatible con las distintas aplicaciones
de escaneo presentes actualmente en el mercado.
7. Medir resultados
Para introducir mejoras en futuras campaas con cdigos QR, es preciso evaluar
detenidamente lo que ha funcionado o no en campaas previas.

Limitaciones y obstculos
Limitaciones:
Poco Prctico (por ahora): Para leer un cdigo QR desde un celular es necesario bajar
primero una aplicacin. Mientras los sistemas operativos mviles no incluyan el lector
desde el sistema o directo desde la cmara, el costo de buscar y bajar una aplicacin puede
ser un atraso y dificulta la adopcin general de la herramienta.
Poco Uso: La realidad es que mucha gente no los conoce y los que s saben que son,
encuentran poco valor real para utilizarlos. En Estados Unidos un estudio de ComScore
indic que menos del 10% del total de usuarios mviles capturaban QR Codes, y aunque en
algunos pases el uso va en aumento, es todava muy lejos de ser una costumbre
generalizada. Este sitio llamado "Fotos de gente capturando un cdigo QR" lo ilustra
brillantemente, as como este sitio de usos ilgicos.
Obstculos:
- Si no son bien empleados, su presencia se torna irrisoria y genera desinters.
- No apunta a los sectores que no cuentan con smartphones.
- Si no es bien realizada, la informacin se tornar confusa y no se podr leer.
- Los dos errores ms frecuentes:
1. El Cdigo lleva a una pgina que no est optimizada para mviles (se llega al sitio
pero navegarlo es una pesadilla).
2. Poner el cdigo en un lugar donde es casi imposible realizar la captura (una valla de
carretera, un objeto en movimiento o escondido).

Proceso
Acciones a implementar (inventario):
Fase 0. Prototipo: Para esta fase inicial deberamos centrarnos en un conjunto de artculos
de distintas familias y definir qu informacin relevante insertar (nmero interno de

artculo, lote de fabricacin, destino, cliente, etc.). En esta fase sera crtica la integracin
del jefe de almacn y del personal adecuado para la codificacin/decodificacin.
Fase 1. Pruebas: Seguimiento de los anteriores artculos en todos los procesos en los que
se utilicen y supervisin que toda la parte tcnica de qrcodes funcione correctamente.
Respecto del personal asignado habra un periodo de formacin e instalacin del software
en sus mquinas y el manejo de las pistolas bidimensionales.
Fase 2. Insercin de este cdigo en elementos enviados por proveedores.Ponerse en
contacto con los proveedores para que impriman en sus artculos el qrcode que previamente
le habremos enviado va email. De esta forma podemos dar de alta en el sistema cuando
viene la mercanca y darla de baja cuando se expida. Tendremos un inventario permanente.
Fase 3. Integracin del qrcode en el nuevo ERP, Si el sistema ERP tiene la posibilidad
de incluir ficheros adjuntos en el maestro de artculos, podramos incluir el qrcode para
utilizarlo en los inventarios.

Requerimientos para el buen funcionamiento de los QR

Personaliza tu Cdigo QR. Piensa en el tamao y colores.
En cuanto a colores, usa los que contrasten bien, el color de fondo tiene que contrastar con
los colores del cdigo de QR. Piensa que no todos los mviles tienen la misma facilidad
para detectar cambios de colores sutiles.
El tamao del cdigo debe hacer que sea fcilmente legible. Existen unas reglas bsicas a
respetar:
Tamao mnimo = 3cm x 3cm.
En cuanto a la distancia al objetivo que debe leer el cdigo, existe un tamao ideal de
acuerdo a la distancia de exploracin que ser igual a la distancia del cdigo al lector / 10.
Dnde vas a imprimir el cdigo?
La superficie puede ser muy variada pero cuidar que sea legible, a veces superficies muy
rugosas, o con pinturas muy brillantes, lugares poco iluminados, reflejos de otros focos de
luzpueden hacer que muchos mviles no puedan leer bien el cdigo.
Cuida la situacin del cdigo dentro del soporte donde lo imprimas
Debern situarse en zonas preferentes y que destaquen, adems debe ser fcil acercar la
cmara del telfono. Si diseas, por ejemplo, un cartel con mucho contenido, muchos colores,
muchos dibujos.es decir, muy recargado, quizs el cdigo pase desapercibido o sea muy
difcil de localizar.
Cobertura
Si ofreces tu cdigo en un lugar sin cobertura de datos, no recibirs ninguna respuesta, un
telfono mvil no podr conectarse a ninguna red para poder interpretar el mensaje.

Explica cmo utilizar el Cdigo QR

Incluye algn pequeo texto que aclare cmo usar el cdigo, no todo el mundo sabe lo que es
y para qu puede servir.

Ofrece un valor aadido

Como en casi todas las acciones de marketing que emprendas. Si no ofreces algn extra por
leer el cdigopara qu lo van a querer leer los usuarios.
Adapta el destino
El destino al que lleves a los usuarios que hayan escaneado tu cdigo QR deber estar
adaptado a la navegacin mediante un mvil. Si hemos conseguido atraer un usuario no lo
espantemos nada ms entrar.

Conclusiones:
Gerardo:
-Lo que se puede aprovechar de los Cdigos QR es que representan el futuro, ya que
pueden utilizarse en dispositivos personales como telfonos y tabletas
-Los Cdigos QR representan un detalle importante ya que a diferencia de otros formatos
de cdigos de barras, su cdigo es abierto y sus derechos de patente no se muestran.
-Tambin hemos aprendido y estudiado que los Cdigos QR proporcionan acceso rpido a
la informacin, haciendo que funcionen como lectores y que su estndar sea abierto.
-Como experiencia, estos cdigos formarn parte importante de nuestra vida cotidiana ya
que nos transmitira informacin suficiente para poder realizar nuestras actividades de
manera ms eficaz y rpida.
-La informacin de los Cdigos QR forman parte importante ya que lo podemos utilizar en
los dispositivos ms personales y rpidos que podamos portar en el trabajo, hogar y estudio
haciendo desarrollarnos de mejor manera.

Conclusin:
Wendy Lpez
En conclusin la implementacin de este tipo de tecnologa en las empresas son de suma
importancia dado que como todo sistema de informacin los cdigos QR toman insumos o
datos del entorno, por medio de la colocacin que se hace en lugares estratgicos para su
lectura, despus estos datos son procesados por medio de las aplicaciones de un telfono
inteligente, para ser expuesta o transmitida al usuario de manera rpida en un contexto
digital para informar y permitir que la informacin expuesta sea til y oportuna para quien
la frecuente.
Este tipo de tecnologa est a la vanguardia de las estrategias on line y off - line que estn
utilizando la empresas hoy da, as como de las tendencias tecnolgicas dado que utilizan
Tecnologa mvil, y esta se enlaza a lo que son las Redes Sociales otra tendencia
tecnolgica.
Los cdigos QR nos muestran el valor de invertir en ellos por su bajo costo en el desarrollo
e implementacin que se requieren lo cual da como resultado mayor rentabilidad este es el
impacto econmico que tiene.
Tambin mejora la eficiencia en los procesos de negocios, no solo a nivel funcional
operativo de ventas, en donde se utiliza como parte de las estrategias de ventas para atraer
clientes, analizarlos, y retenerlos ofrecindoles promociones exclusivas por el uso de los
cdigos, para lo cual no se requiere mayor personal de ventas aqu entonces tenemos el
impacto conductual / organizacional.
A si mismo tambin a nivel Tctico en donde el gerente de ventas toma decisiones de
publicidad por ejemplo hacia a quienes y como es ms probable que tengan un efecto
positivo las campaas publicitarias, tambin a nivel estratgico las decisiones basadas en un
buen informe de ventas o produccin hacen la diferencia en el presupuesto que se va
asignar entre otras cosas optimizando los recursos de la empresa.
Este tipo de TI beneficia grande mente a las empresas en lazndolas con sus proveedores, y
formando relaciones integrales con los clientes. De qu manera se diferencia mi empresa al
momento de usar esta TI con la competencia depender de gran manera en la creatividad
para impulsar a los usuarios a escanear mis cdigos y no los otros, todo esto traer como
resultado mejores relaciones con clientes y proveedores, y una ventaja competitiva que nos
permita marcar una diferencia entre la competencia. Todo esto para general valor osea
mejorar precio y calidad de producto y servicio.

Conclusin:
Selvin Guzmn Ruz:
En conclusin yo pienso que los cdigos QR son una herramienta muy importante para las
ventas, marketing y publicidad, ya que estos cdigos pueden ser fcilmente escaneados con
cualquier telfono que tenga cmara fotogrfica y conexin a internet.
Lo que toda empresa quiere es descubrir las necesidades de sus clientes para poderlas
satisfacer completamente, es por eso que el uso de los QR ayuda a que el consumidor
obtenga ms informacin de algn producto o servicio de una forma muy rpida, en el caso
de las empresas comerciales los cdigos QR se pueden usar sencillamente adjuntando a sus
productos cdigos QR con informacin interesante para el usuario como la forma de
fabricacin, fechas de vencimiento, publicidad para los otros productos que comercializa la
empresa o generar publicidad impresa donde los clientes puedan obtener informacin de
donde estn ubicados los puntos de venta y poder observar la variedad de productos que la
organizacin ofrece.

Recomendaciones:
Gerardo:
-Se recomienda que los Cdigos QR se utilicen en dispositivos funcionales como los
celulares y tabletas, ya que podemos portarlos y se tiene una informacin y funcionalidad
ms eficaz y ms rpida.

-Para acceder a los contenidos Cdigos QR se debe disponer de un telfono con cmara y
de un programa que sea capaz de descodificarlo.

Recomendaciones:
Wendy Lpez

Primera mente yo recomendara a las empresas que tienen dentro de su plan estratgico de
ventas la posible implementacin de los cdigos QR que incentivaren el uso de estos
internamente y tambin externamente, no dando por sentado que todos pueden leer o usar de
manera correcta este tipo de tecnologa.

Yo recomendara el uso de cdigos QR dado que estos dan una mayor facilidad al usuario
para poder accesar de manera ms rpida a informacin relacionada con el producto o
servicio que brinda la empresa por medio de redirigirlo a la pgina web de esta.

Otra de las ventajas por las cuales para mi se debe de implementar este tipo de sistemas es
el bajo costo que tiene tanto su creacin como implementacin.

Tambin seria de mucha importancia mantener contenido de valor para los usuarios a los
cuales la empresa brindara ofertas y promociones, para motivar el uso de los cdigos QR
entre el pblico en general, osea estrechar alianzas estratgicas entre empresa y proveedores,
as mismo empresa y clientes.

Un punto importante a destacar es que la informacin que se presente en los cdigos por
parte de la empresa se de manera clara, actual y concisa para mayor facilidad del usuario.

Otra sugerencia podra ser que a la hora de presentar o exponer al pblico ya sea
proveedores o clientes o inclusive para personal interno de la empresa los cdigos QR deben
de estar en concordancia con el espacio fsico que este ocupa para su mejor lectura y
aprovechamiento.

Las empresas tambin deben de tener un control bastante estricto en la distribucin de la

informacin que se manejara en los cdigos para que esta informacin pueda ser leda por
todos los usuarios y no solo por algunos .

A lo largo de esta investigacin una sugerencia muy importante que note es que las
empresas deben de tener sumo cuidado en colocar los cdigos QR en lugares adecuados, por
ejemplo en una red social No hay necesidad de colocar un cdigo dado que es online seria
ms adecuado colocar un link, que direccione a los usuarios a la pgina de la empresa.

Recomendaciones:
Selvin Guzmn Ruz:
Yo recomiendo a las empresas que al momento de dirigir sus campaas publicitarias lo
hagan haciendo uso de los cdigos QR con estrategias que despierten inters y curiosidad
en los consumidores de tal manera que el acto de escanear los QR por parte del cliente sea
por iniciativa propia de parte del consumidor.
El uso de los cdigos QR debe ir acompaado de un diseo de las campaas incluyendo los
objetivos que se quieren lograr, ya que un diseo mal enfocado puede llevar a que la
experiencia del consumidor no sea la esperada por la organizacin y las consecuencias sean
negativas.
Es recomendable que las empresas utilicen los QR ya que son una forma muy sencilla y
barata de codificar informacin.

BIBLIOGRAFIA:
http://www.contunegocio.es/marketing/uso-de-codigos-qr-para-empresas
http://www.codigos-qr.com/generador-de-codigos-q
http://www.mimo.ws/empresas-marketing-online-barcelona/48-blog/122-aplicaciones-delos-generadores-de-codigos-qr-para-las-empresas.html
http://www.codigos-qr.com/

ANEXOS