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1%
* at ontem, apenas grandes empresas tinham acesso Inovao atravs de Design Thinking e Design de Servios.
O Sprint
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4 dias
Consumidores
Colaboradores
Gestores
Uma nova
experincia de
= servio
Designers
Startups/ Aceleradoras
Varejo/ Franquias
Grandes empresas
Como funciona?
Projeo
Perspectivas
Playground
Polimento
descobertas
ideias
experimentos
resultados
comportamentos
servios
influenciadores
competio
tendncias
problemas
oportunidades
experincia do
consumidor
sua equipe,
consumidores e
os designers
prottipos
co-participativos
consumidor
criativo
Build Backlog
aes estratgicas
priorizao
viso
capacidades
Dia#1
Dia#2
Dia#3
Dia#4
O momento de darmos
um passo atrs para
entendermos o contexto
histrico do desafio e
identificarmos os perfis
de usurios do servio.
O ltimo dia o
momento no qual
testamos as solues e
priorizamos cada uma
delas para a
implementao.
Ferramentas:
Ferramentas:
Ferramentas:
Ferramentas:
- In Depth Conversation
- Cast a Shadow
- The Hero Quest
- SWAP
- Service Principle
- The MVS Journey
- Playback
- The Build Backlog
- Carving the Pitch
Cronograma
Nossa
equipe
Sprint
Master
Case
Startup | Accelerators
Identifying
opportunities to
enhance the user's
experience in Contrato
Rapido's contract
management
platform.
Contrato Rpido
Case
Sustainable Events
Enterprises
Ecosintonia
Director Ecosintonia
Case
Retail | Franchises
Rethinking the
customer experience
to rescue a brand
identity lost over the
years
Vanilla Caff
Case
Retail | Franchises
Designing a successful
expansion strategy and
customer experience for
Sbarros first restaurant
in So Paulo
Sbarro
Micro innovations
in Sbarros in-store experience
Improvement of signage and definition of
better upselling offers.
How micro innovations can positively
transform the consumer's journey
throughout the entire experience.
Partner Sbarro
Case
Retail | Franchises
INVESTIMENTO
O que est incluso no valor?
Service Design Sprint de 4 dias de trabalho com nossa equipe de 4
profissionais com ampla experincia de mercado
Sua equipe certificada para realizar sprints em novos desafios
Entrega do Backlog de Solues priorizado (custo, tempo, impacto)
Materiais para o projeto (post-its, canetinhas, hand-outs, pranchas,
Lego, alm de fotos e vdeos na nuvem)
Todos os impostos
Condies de Pagamento
50% do pagamento dever ser
feito 1 semana antes do inicio
do sprint e os outros 50% 1 dia
aps sua concluso.
TOTAL:
A definir