Ao del Deber Ciudadano

UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN

La Cantuta
Alma Mter del Magisterio Nacional

ESPECIALIDAD

: INFORMTICA EDUCATIVA.

ASIGNATURA

: SEMINARIO DE INFORMTICA EDUCATIVA.

TEMA

: CORREO ELECTRNICO (E MAIL).

ALUMNO

: VERSTEGUI MALPICA, Wladimir Abel.

CDIGO

: 20 060239

PROFESOR

: HUAMAN ESPINOZA, Alberto.

CICLO

: IV

SECCIN

:C8

PROGRAMA

: PROCASE SEGUNDA ESPECIALIDAD.

PROMOCIN

: 20 06 A

LA CANTUTA 2007

Dedico este trabajo a los docentes que ao a ao forman

a sus alumnos y se esfuerzan en el enriquecimiento de
sus conocimientos
conocimientos y lograr de esta manera un aporte a la
la
sociedad,, y que a la vez difundan lo aprendido.
sociedad

NDICE

DEDICATORIA

INDICE

NTRODUCCIN

CAPTULO I CONCEPTOS BSICOS

1.1 ORIGEN

1.2 CORREO ELECTRNICO (electronic mail o e-mail)

1.3 QU NECESITAS SABER PARA USAR

EL CORREO ELECTRNICO?

1.4 COMO ENVIAR EL CORREO ELECTRNICO

1.5 PARTES DEL CORREO ELECTRNICO

1.6 DIRECCIONES DE CORREO ELECTRNICO GRATUITOS

10

1.7 ERRORES AL UTILIZAR EL CORREO ELECTRNICO

11

1.8 RECURSOS DEL PROGRAMA

12

1.9 CARACTERSTICAS COMUNES DEL CORREO ELECTRNICO

12

1.10 CARACTERSTICAS EN EL USO DEL CORREO ELECTRNICO

13

CAPTULO II ESTILO DEL CORREO ELECTRNICO

15

2.1 CARACTERSTICAS DEL ESTILO DEL CORREO ELECTRNICO

15

2.2 CONTENIDO DEL CORREO ELECTRNICO

15

2.3 COMO ESCRIBIR UN CORREO ELECTRNICO

16

2.3.1 DISEO

16

2.3.2 CONTENIDO

17

2.4 RESPETAR LAS REGLAS DE NETIQUETTE

18

CAPTULO III PROTOCOLOS

21

3.1 CORREO ELECTRNICO SMTP Y MIME

21

3.2 PROTOCOLO SIMPLE DE TRANSFERENCIA DE CORREO (SMTP)

21

3.3 PROGRAMA DE ENVO SMTP

22

3.4 EXTENSIONES MULTIPROPSITO DE

CORREO ELECTRNICO (MIME)

23

3.5 ESPECIFICACIN DE MIME

24

3.6 PROVEEDOR DE CORREO

24

3.6.1 GRATUITOS

24

3.6.2 DE PAGO

25

3.7 POP3

25

3.8 IMAP4

25

CAPTULO IV PROGRAMAS CLIENTE SERVIDOR

26

4.1 OUTLOOK EXPRESS

26

4.2 MICROSFOT OUTLOOK

28

CAPTULO V COMO CREAR UNA CUENTA

DE CORREO ELECTRNICO
5.1 CREACIN DE UNA CUENTA

30
30

CAPTULO VI USO DEL CORREO ELECTRNICO

EN LA LABOR EDUCATIVA

34

6.1. SU USO EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

34

6.2. USO DEL MESSENGER

35

APLICACIN DIDCTICA

36

LABORATORIO AUTOINSTRUCTIVO

37

USO DEL CORREO ELECTRNICO DE HOTMAIL:

37

A.- USO DEL CORREO ELECTRNICO

37

B.- USO DEL MSN (MESSENGER)

41

SNTESIS

43

APRECIACIN CRTICA Y SUGERENCIAS

45

BIBLIOGRAFA

47

ANEXOS

48

SESIN DE APRENDIZAJE

48

SILABO DEL CURSO

50

INTRODUCCIN
Tengo el alto honor de presentar el presente trabajo titulado CORREO
ELECTRNICO, donde nos referimos a los procesos de comunicacin, ya sea escrita
o hablada, segn sea la circunstancia.
El correo electrnico es uno de los medios de comunicacin que en la actualidad
es uno de los ms importantes, para las comunicaciones en estos aos y porque no
decirlo en los prximos.
La informtica y las telecomunicaciones ya no son nuevas tecnologas, que se
han desarrollando progresivamente. Hasta hoy se han conseguido grandes capacidades
de clculo, de proceso y de almacenamiento de datos. Hoy las telecomunicaciones
llegan a todas partes y permiten transmisin de grandes cantidades de Informacin,
gracias a la extensin de las redes por cable y por ondas.
El e-mail es popular porque ofrece un mtodo rpido y conveniente de
transferencia de Informacin, que puede adaptarse al envo de pequeas notas o grandes
y voluminosos documentos mediante un mecanismo sencillo. Hay ms usuarios que
envan archivos por el correo electrnico.
El presente trabajo lo hemos dividido en seis captulos, donde cada uno de ellos
est relacionado a la temtica que se desarrollar en el trabajo, que va desde los
conceptos bsicos, el estilo del correo electrnico, los protocolos, programas cliente
servidor, como crear una cuenta de correo electrnico, uso del correo electrnico en la
labor educativa, e incluyendo una gua de laboratorio, de cmo emplear el correo
electrnico y el MSN (messenger), en el envo de informacin.
Deseando que este trabajo aporte al conocimiento del estudiantado, queda el
trabajo a disposicin del docente de la asignatura y no slo de l sino de otros que
puedan aportar alguna informacin que no sea conocida.

EL AUTOR

CAPTULO I
CONCEPTOS BSICOS
1.1 ORIGEN
El correo electrnico antecede a la Internet, y de hecho, para que sta pudiera
ser creada, fue una herramienta crucial. En una demostracin del MIT
(Massachusetts Institute of Technology) de 1961, se exhibi un sistema que permita
a varios usuarios ingresar a una IBM 7094 desde terminales remotas, y as guardar
archivos en el disco. Esto hizo posible, nuevas formas de compartir informacin. El
correo electrnico comenz a utilizarse en 1965 en una supercomputadora de tiempo
compartido y, para 1966, se haba extendido rpidamente para utilizarse en las redes
de computadoras.
En 1971 Ray Tomlinson incorpor el uso de la arroba (@). Eligi la arroba
como divisor entre el usuario y la computadora en la que se aloja la casilla de correo
porque en ingls arroba (@) se dice at (en). As, wladimir8@hotmail.com se lee
wladimir8 en hotmail punto com.
El nombre correo electrnico proviene de la analoga con el correo postal:
ambos sirven para enviar y recibir mensajes, y se utilizan "buzones" intermedios
(servidores), en donde los mensajes se guardan temporalmente antes de dirigirse a
su destino, y antes de que el destinatario los revise.

1.2 CORREO ELECTRNICO (electronic mail o e-mail)

Es uno de los servicios ms usados en Internet, en el cul dos personas
puedan comunicarse desde cualquier lugar del plantea (intercambio de mensajes), a
una gran velocidad de recibirlos, dependiendo de lo que se enve.
Para tener acceso a este servicio es necesario estar conectado a Internet, y
tener una cuenta activa de correo electrnico.
Ha evolucionado a lo largo de la historia de la humanidad el envo de
mensajes: atletas, caballos, palomas, tren, avin; buscando siempre la rapidez de
enviarlo.
El sistema de correo nos permite leer, enviar, responder y editar en forma
rpida y eficaz el mensaje. La modalidad es similar al que se emplea por el uso de
los carteros, lo nico que le diferencia, es la rapidez con lo que llega el mensaje y
adems el envo es electrnicamente (formato digital); este sistema permite enviar
documentos, programas y archivos multimedia.
El correo electrnico requiere de ordenadores, un programa especfico,
programa segn usos y aplicaciones, el manejo es fcil.
Si no se puede localizar fsicamente a la persona basta con enviarle un
mensaje y comunicarle lo que esperamos; este servicio est disponible las 24 horas
del da, 365 das al ao, no conoce de paros, huelgas, das festivos, no hay
intermediarios cuando se enva los mensajes, no se pueden enviar documentos
originales o cosas materiales que se haran desde un oficina de correos.
El nico inconveniente sera cuando el ordenador de la cuenta de correo a la
cul estamos afiliados cae repentinamente.
1.3 QU NECESITAS SABER PARA USAR EL CORREO ELECTRNICO?
Lo que se necesita para gozar de esta herramienta es lo siguiente: acceso a
Internet, un programa cliente servidor de correo y una cuenta. El programa cliente
servidor es un software que puede bajar de Internet y que sirve para administrar la
entrada y salida de los mensaje desde una computadora. La cuenta de correo es
establecida por su proveedor de Internet, el cual le asignar un nombre de usuario y
una clave secreta. Esta le permitir acceder al servidor de su proveedor y desde all
trasladar a su computadora los mensajes recibidos en su direccin de correo
electrnico, quedar compuesta de la siguiente forma: wladimir8@hotmail.com.

Adems, si has escrito cartas, ser fcil entender el correo electrnico

pensando en las similaridades que tiene con el correo postal. Para comunicarle
alguna cosa, el proceso es simple:
a) Escribir la carta en un papel.
b) Poner su nombre y direccin en un sobre.
c) Introducir la carta en el sobre y meter sta con sus sellos en un buzn.
Utilizar el correo electrnico es igual de simple, y supone exactamente los
mismos tres pasos:
a) Escribir el texto del mensaje electrnico en un ordenador.
b) Incluir la direccin de correo electrnica de la persona a quien va dirigido.
c) Enviar tu mensaje.
1.4 COMO ENVIAR EL CORREO ELECTRNICO
a) Hacer clic en enviar mensaje.
b) Ingresar la respectiva direccin electrnica del destinatario, se puede ingresar
varias direcciones para enviar el mismo mensaje a varios usuarios.
c) Ingresar el tema de referencia.
d) Luego de escribir el tema, aparecer el campo del editor de textos y escribiremos
el mensaje.
e) Enviar el mensaje.
1.5 PARTES DEL CORREO ELECTRNICO
a) Para (Direccin de Destino): Va la identificacin del usuario quien recibir el
mensaje. Su identificacin y el dominio del servidor donde pertenece, va
separado

del

smbolo

(arroba).

Ejemplo:

wladimir8@hotmail.com,

wladimir8pe@yahoo.com.
b) De (Remitente): Aqu va la direccin del correo del usuario que est mandando
el mensaje.
c) Asunto: Un mensaje indicando que es lo que est enviando, ejemplos: hola,
feliz cumpleaos, te envo el trabajo; si no coloca nada el servidor por
defecto pondr la palabra ninguno.
d) Contenido: Es el lugar en el cual, se digitar lo que enviaremos.

e) Firma: Va el nombre real del emisor del mensaje, que es la direccin de correo
electrnico, y esta a su vez es la unin del alias y del nombre del dominio,
separados por la arroba @. No es obligatorio.
f) Alias: Es el nombre con el cual uno se identifica al momento de solicitar este
servicio, generalmente uno emplea sus nombres y apellidos, para una fcil
identificacin, pero tambin puedes usar letras con nmeros o ingresar datos que
no corresponden en s, al momento de suscribirse.
g) Dominio: Es el sistema de dominio del Host en Internet, van separados por un
punto (.), jerrquicamente organizados de derecha a izquierda.

Ejemplo:
arroba

wladimir8@hotmail.com
alias
(nombre del usuario)

dominio

Donde:
a) wladimir8: nombre del usuario, pero no siempre es as cualquiera puede crear el
alias de acuerdo a su conveniencia.
b) hotmail: dominio o nombre del servidor en el que tiene su casilla de correo
electrnico.
c) com: organizacin con la que opera el servidor.
En otras cuentas de correo electrnico gestionado por una institucin, despus de la
organizacin ira el nombre del pas (pe, ar, it uk, etc.).
Las cuentas de correo electrnico no admiten espacios.
CUENTAS DE CORREO ELECTRNICO:
a) wladimir8@telefonica.com.pe
b) wladimir8@une.edu.pe
c) wladimir8@rcp.net.pe
1.6 DIRECCIONES DE CORREO ELECTRNICO GRATUITOS
http://www.hotmail.com
http://www.latinmail.com

10

http://www.mixmail.com
http://www.netaddress.com
http://www.peru.com/mail/login/login.asp
http://www.starmedia.com
http://www.yahoo.com
http://www.yahoo.es
1.7 ERRORES AL UTILIZAR EL CORREO ELECTRNICO
Cuando las instituciones crean una cuenta para sus integrantes, le resta
eficacia, porque los mensajes que llegan, deben ser revisados, en los cuales muchos
no son de inters, quitando tiempo y ocupando espacio al momento de enviar uno
necesario. Como se menciona en el punto 1.3 f, cualquiera al momento de
inscribirse puede dar informacin no veraz, hay que ver con cautela de quien nos
enva el mensaje.
Si la misma cuenta de correo electrnico es usada por varias personas, eso
har que pierda tiempo, porque si un conocido mo, me entrego su direccin, yo se
que se trata de esa persona, pero si el mensaje proviene de otra persona que usa esa
direccin, ocasionara que llegue mensaje sin sentido para m y ocupar espacio en
mi cuenta de correo.
Al momento de enviar un mensaje, debemos tener en cuenta que es lo que
vamos a enviar, quizs el texto digitado no sea el problema, sino el archivo que se
adjunta para enviar, debido a que los dominios de correo aceptan cierta capacidad al
momento de enviar (es muy distinto al espacio que te da por abrir tu cuenta de
correo), al momento de adjuntar envan documentos o imgenes, que sin saber
ocupan ms espacio de lo recomendado. Eso har que el mensaje enviado colapse
(no llegue a su destino).
Otro error frecuente de su uso, es pensar que los dems le dan el mismo uso
que uno, una caracterstica es que al momento de enviar un mensaje, pienso que la
persona que lo recibi ya lo ley, y en caso de que no reciba respuesta sigo
envindoles mensajes, lo cul hace que su cuenta se sature de espacio o sino de
demasiados mensajes con el mismo contenido. Si revisramos nuestra cuenta de
correo a cada instante, eso hara que desorganizramos nuestro tiempo.

11

Otros usuarios, lo que hacen es enviar mensajes sin sentido, como ancdotas,
chistes u otro tipo de contenido, que para los usuarios resultan muy fastidiosos
(quita tiempo y espacio).
Mayormente no todos los mensajes en el correo electrnico deben ser serios,
si no que debe crear una especie de acercamiento entre los usuarios, que entre ellos
se juegan alguna broma, sin llegar a la exageracin.
Muchos usuarios mantienen ms de una cuenta de correo electrnica, eso
ocasionara que sea difcil gestionar nuestros mensajes.
1.8 RECURSOS DEL PROGRAMA
a) Aadir Firma: Un estilo informal sera colocar slo el nombre o frases, otra
forma es colocar el sitio web del remitente, podra incluirse su telfono,
profesin, cargo, etc.
b) Lista de Direcciones: Evitar que tengamos que escribirlo en un papel (podra
perderse), slo la aadimos de nuestra lista, siendo suficiente hacer un clic.
c) Organizar el correo: Mientras la cantidad recibida sea poca, no habr problemas,
pero como docentes, recibiremos ms de diez mensajes al da y posiblemente
muchos ms, lo cual originaria problemas. Para eso los mensajes que ya fueron
ledos deben ser eliminados, porque muchos de ellos son simples recordaciones
de algo que debemos hacer o pedimos, parte de esa informacin debemos
guardarla en una base de datos, podr ser guardado unos das ms pero debe ser
eliminado de inmediato su contenido.
d) Conservacin de mensajes: Si no deseamos eliminarlos entonces, debemos de
crear unos buzones en los cuales organizaremos los mensajes recibidos,
relacionados a nuestras actividades diarias (laboral, vida cotidiana, amistad, etc.).
1.9 CARACTERSTICAS COMUNES DEL CORREO ELECTRNICO
Estas caractersticas son las comunes en cualquier servicio de correo:
a) Acuse de recibo automtico: El emisor puede comprobar si el receptor ha
recuperado el mensaje.
b) Distribucin mltiple: El emisor puede dirigir su mensaje a distintos
destinatarios sin necesidad de repetirlo. Un ejemplo es cuando un rea de la
institucin enva un memorndum a los dems departamentos.

12

c) Respuesta automtica: El receptor puede dar respuesta al emisor sin repetir la

direccin de destino ni la cabecera del mensaje.
d) Redireccionamiento: El receptor de un mensaje puede transmitir, a su vez, ese
mensaje a otra direccin de correo simplemente introduciendo el destinatario.
e) Privacidad: Restriccin del acceso a los contenidos de los mensajes.
f) Caducidad: Automatizacin del borrado de los mensajes en una fecha de
caducidad del mismo. (Por ejemplo, recuperarlos un nmero de das atrs).
g) Archivo: El mensaje puede ser tratado como cualquier archivo, y por tanto, es
susceptible de ser almacenado, copiado, eliminado y clasificado.1
1.10 CARACTERSTICAS EN EL USO DEL CORREO ELECTRNICO2:
a) Enviar mensajes: Haga clic en Nuevo mensaje. En el cuadro Para escriba el
nombre de correo electrnico de cada destinatario, separando cada nombre con
un punto y coma (;). Para enviar copias, escriba el nombre de correo electrnico
de cada destinatario en el cuadro CC o CCO, separando cada nombre con un
punto y coma. En el cuadro Asunto, escriba el asunto del mensaje. Haga clic en
Enviar mensaje. Para enviar un archivo haga clic en la opcin Adjuntar, haga
clic en la opcin de Adjuntar, seleccione el archivo y luego acepte doble clic
en el archivo.
b) Enviar inmediatamente mensajes de salida: Los mensajes escritos se envan
inmediatamente despus de escribirlos o cuando se le indique. Haga clic en la
ficha Enviar.
c) Guardar Borrador: Si despus de tener un mensaje listo para enviar, pero an
no lo desea enviar, entonces haga clic en la opcin Guardar Borrador, se
almacenar en la carpeta Borradores, si desea modifica el contenido del
mensaje y lo enva, y el mensaje guardado en la carpeta anterior se borrar.
d) Comprobacin de ortografa: En el men Correo, haga clic en Activar o
Desactivar Corrector.
e) Responder al autor del correo: Haga clic en el mensaje al que desea responder.
En el men Correo, haga clic en Responder o Responder a todos.
f) Reenviar mensajes: Abra o selecciones el mensaje que desea Reenviar. En el
men Correo haga clic en Reenviar. Escriba el nombre de correo electrnico de
1
2

Fundamentos de Telecomunicaciones, Jos Manuel Huidobro. Pg. 222.

Equipos Microinformticos y Terminales de Telecomunicacin Isidoro Berral Montero. Pg. 241.

13

cada destinatario, separando cada nombre con un punto y coma (;), escriba su
mensaje. En el men Archivo, haga clic en Enviar mensaje.
g) Eliminar un mensaje: Marcar el mensaje a eliminar, haga clic en Eliminar.
Para deshacer la eliminacin de un mensaje, abra la carpeta Eliminados y en la
opcin Mover a seleccione a que carpeta lo mover. Si desea eliminarlo,
dentro de la carpeta Eliminados, marca el mensaje enviado y haga clic
nuevamente en Eliminar.
h) Mover a: Los mensajes se pueden enviar automticamente a cualquiera de las
opciones que uno desee: Bandeja de entrada, Correo no deseado, Borradores,
Enviados, Eliminados o a una Nueva Carpeta (que el usuario haya creado).
i) Insertar firma en mensajes de salida: Puede disear una firma de forma que
cada vez que enve un mensaje aparezca al final sta: Haga clic en Opciones,
luego clic en Ms Opciones, en una de las opciones Personaliza tu correo,
haga clic en la opcin Firma personal de correo electrnico, escriba el texto
que desee. Luego haga clic en el botn Guardar. Afecta al nuevo correo,
reenvos y respuestas a los autores.

14

CAPTULO II
ESTILO DEL CORREO ELECTRNICO
2.1 CARACTERSTICAS DEL ESTILO DEL CORREO ELECTRNICO
a) Sea breve, todo lo que necesita expresar puede caber en slo una pantalla.
b) Deje siempre lneas en blanco entre prrafos, u otras unidades lgicas de texto.
c) Utilice letras maysculas y minsculas segn corresponda. Se hace ms difcil
de leer un texto escrito nicamente en maysculas o en minsculas.
d) Intente hacer cortos los prrafos; en general, siempre menos de quince (15)
lneas.
2.2 CONTENIDO DEL CORREO ELECTRNICO
a) Comience el mensaje con el nombre de la persona a quien estas escribiendo,
como lo hara si estuvieras escribiendo una carta normal. De ese modo el
mensaje parece ms personal. Algunos paquetes de correo electrnico te
permiten insertar automticamente todo el texto del mensaje al que vas a
contestar. Despus, eres libre de eliminar todo aquello que no te interese. Pero
procura incluir slo las partes del mensaje original que sean imprescindibles.
b) Nunca olvides que la persona a quien va dirigido el mensaje es tambin un ser
humano, con sentimientos y creencias que pueden no coincidir con las tuyas.
c) En una conversacin cara a cara, gracias a una serie de gestos y a la entonacin
del propio lenguaje puedes saber si lo que estas diciendo esta afectando a la otra
persona. Todo esto no existe cuando utilizas el correo electrnico, por ello s
conciso, claro y educado en la forma de expresarte, s flexible en la
interpretacin del correo de otros.
d) Como el correo electrnico no puede contener gestos, se han asumido una serie
de convenciones peculiares. En particular, puedes incluir una sonrisa para
indicar el estado de humor en el que te encuentras. Existen cientos de ellas, y
cada una posee un significado diferente.
e) Acaba el mensaje con tu nombre. Esto hace el correo ms personal. O puedes
crear tu firma, el cual es aadido automticamente al final de cada mensaje
que envas. Si utilizas una firma ten en cuenta que:

15

- Tiene que ser breve, debe ser suficiente con menos de 5 lneas.
- No incluyas montones de grficos hechos de letras y otros caracteres, ni listas
de todos tus posibles nmeros de telfono, tampoco todas las direcciones de
correo donde se puede contactar contigo, ni por ltimo, incluyas tus citas
favoritas (frases). Como mnimo, esas firmas molestan al que las lee y, lo
que es peor, ocupan espacio en los ordenadores de otros usuarios.
f) Por ltimo, antes de enviar un mensaje:
- Lee todo lo que has escrito.
- Asegrate de haber dicho todo lo que pretendas.
- Asegrate de no haber dicho cosas que no queras.
- Asegrate de haber usado correctamente la gramtica. No resulta nada
agradable leer un texto lleno de equivocaciones.
g) Observa que muchas de estas normas son normas generales de cortesa
aplicables a todas las cartas que escribas, sea cual sea el medio que emplees
para enviarlas.
2.3 COMO ESCRIBIR UN CORREO ELECTRNICO
La velocidad de lectura empleada en este nuevo medio obliga a modificar el
estilo de escritura empleando:
2.3.1 DISEO
Distribucin del aire (espacio sin contenido) de la pgina.

Observando la imagen:

16

Se trata de dos versiones del mismo correo electrnico. Se han desenfocado

para centrarnos en la distribucin del espacio sin contenido.
El segundo muestra ms claridad, al mostrar una distribucin ms
equilibrada y facilitando la lectura.
Jerarquizar la informacin:

Debemos utilizar:
a) Tabuladores
b) Sangrados
c) Listas
d) Tipografa
Para indicar los elementos de cabecera (saludo), pie (despedida, llamada a
la accin), contenido, etc.
Tipografa adecuada:

Debe ser homognea, con un solo tipo de letra, tamao y color. Uso
correcto de Maysculas/minsculas (Maysculas equivale a gritar) Como
salvedad, podemos variar estos parmetros en ciertos prrafos con objetivos
concretos:
a) Colores ms claros o letra ms pequea: Restar importancia (ej. texto
legal al final del correo).
b) Letra ms grande: Para encabezados, ttulos, etc.
c) Cambio de tipo de letra: Para citar extractos de otra fuente o persona (ej.
texto de un informe).
d) Negrita, cursiva, subrayados.
2.3.2 CONTENIDO
Frases cortas y Omisin de palabras:
En lugar de escribir:
Tal como estoy haciendo al escribir esta misma frase que ustedes estn
leyendo en esta mismo momento en muchas ocasiones se abusa demasiado
de introducir en los correos demasiadas palabras que podran ser
eliminadas sin alterar significativamente el mensaje que queremos
transmitir al lector destinatario de nuestro mensaje.
Se podra haber escrito:
Elimine palabras superfluas y construcciones complejas.

17

 Resaltar lo importante
Utilice los elementos citados, resaltar el verdadero objeto del correo.
EJEMPLO DE UN MENSAJE DE CORREO:
De: wladimir verstegui (wladimir8@hotmail.com)
Enviado:viernes, 09 de noviembre de 2007 09:08:53 p.m.
Para: abel (abel4@hotmail.com)
Hola Abel:
Me alegro mucho de saber que vas a visitar Chosica en estas fiestas.
Recuerdo que dijiste:
Posiblemente solo pueda estar el fin de semana por motivos de trabajo.
Que te parece si quedamos un rato cuando te venga bien?. De hecho,
he planeado un par de cosillas que te gustaran mucho.
Ponte en contacto conmigo antes del domingo y ya veremos como
lo hacemos.
Un abrazo,
Wladimir
--Wladimir Verstegui

email: wladimir8@hotmail.com

Av. Enrique Guzmn y Valle, s/n

Lurigancho (Chosica)

Telf: 9623-6666

2.4 RESPETAR LAS REGLAS DE NETIQUETTE

El trmino Netiquette (la etiqueta de la Red) designa a un conjunto de reglas
para el buen comportamiento en Internet.
Las que siguen son algunas de las reglas para aplicar al correo electrnico:
a) Enve el correo electrnico slo a aquellas personas que necesitan la
informacin. No malgaste el tiempo de los dems con correo electrnico que no
les concierne.
b) Evite enviar mensajes como chistes y anuncios personales. Pueden resultar
inapropiados en una Institucin educativa.

18

c) Identificacin clara del remitente y el destinatario: En una casa u oficina,

puede ocurrir que varias personas utilicen la misma computadora y la misma
cuenta de mail. Por lo tanto:
Debemos escribir el nombre de la persona a la que va dirigido el mail.
Tambin debemos firmarlo.
d) No es agradable recibir un mail que diga solamente "el envo fue despachado
ayer".
e) Privacidad: El mail no es tan privado como parece. Debemos tener cuidado con
lo que escribimos. Otras personas pueden leerlo.
f) Del otro lado hay seres humanos: No olvidar que, aunque estemos mirando un
monitor, lo que estamos escribiendo lo recibir una persona. Si recibimos un
mail que nos disgusta, lo mejor es esperar al da siguiente para contestarlo y no
escribir algo de lo que despus nos arrepintamos.
g) Cadenas: No reenviar ninguna cadena de solidaridad. La mayora son falsas.
h) Alertas de virus: No reenviar ningn alerta de virus. La mayora son falsos.
i) Mensajes publicitarios no solicitados (spam): No enviar nunca mensajes
publicitarios no solicitados. Si desea promocionar su negocio o pgina web,
consegu las direcciones de forma lcita, por ejemplo, poniendo un formulario en
tu pgina o creando un boletn.
j) Es muchsimo ms valioso tener una lista de personas que se suscribieron
voluntariamente, de 500 o 1,000 direcciones que 1 milln de direcciones de
personas a las que no les interesa el negocio. Por eso, para preservar la
privacidad de todos en la red, jams compres o vendas direcciones de mail.
k) No responder ningn mensaje no solicitado: No responder ningn mensaje no
solicitado ni siquiera con la palabra REMOVE o UNSUSCRIBE ya que
respondiendo estamos diciendo que nuestra direccin es vlida. Los spammers
utilizan esta tcnica para confirmar las direcciones con lo cual, en vez de dejar
de recibir mensajes, comenzamos a recibir ms.
l) Subject o Asunto: No enves un mensaje sin Subject. En el Subject o Asunto, se
describe breve y claramente el contenido del mail.
m) De qu ests hablando?: No respondas un mail diciendo solamente "OK" o
"Yo no". Explica en forma concisa de qu ests hablando.

19

n) No incluir todo el mensaje original en la respuesta: No incluyas, en la

respuesta a un mensaje, todo el mail original. Suprim todo lo que no sirva,
dejando solamente lo necesario para darle contexto a tu respuesta.
o) Reenviar mensajes: Si recibes un e-mail y quieres reenviarlo asegrate de
borrar todas las direcciones que aparecen en el mensaje.
p) Enviar un mensaje a un grupo: Utiliza el campo CCO o BCC para escribir
las direcciones cuando quieras enviar un e-mail a varias personas. De esta
manera evitas que todos conozcan las direcciones del resto de la lista. La opcin
Responder a Todos, puede ser til, pero tambin genera correo electrnico
innecesario.
q) No utilizar MAYSCULAS: No escribas todo el mensaje en maysculas. Es
cansado para leer e implica estar gritando.
r) No haga comentarios despectivos sobre compaeros de estudio o trabajo en un
mensaje de correo electrnico, aunque sea en broma. Estos comentarios escritos
pueden ser fcilmente difundidos por toda la Institucin.

20

CAPTULO III
PROTOCOLOS
Teniendo en consideracin lo que es la comunicacin con el exterior, existen dos
tipos de mensajes electrnicos, muy difundidos.
El correo electrnico sigue el estndar SMTP (Simple Mail Transfer Protocol
Protocolo Simple de Transferencia de Correo) y no ha sido una herramienta
especialmente potente, soportaba 7 bits y texto ASCII, significa que no se poda enviar
caracteres acentuados o especiales de un idioma determinado como la en el caso del
espaol.
Como todo movimiento es constante, el correo electrnico tambin lo es, existen
numerosas redes conectadas, correos electrnicos multimedia como MIME (Multi
Purpose Internet Mail Extensin Extensiones Multipropsito de Correo Electrnico)
que permite enviar cualquier cosa susceptible de ser digitalizada como video en
movimiento o voz.

3.1 CORREO ELECTRNICO SMTP Y MIME3

La aplicacin ms utilizada en la distribucin de correo electrnico es el
protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol Protocolo Simple de
Transferencia de Correo), ha estado limitado a la distribucin de mensajes de texto.
Pero ha surgido la demanda de enviar correos electrnicos que contengan distintos
tipos de datos, incluyendo voz, imgenes, videos. Para que la demanda sea aceptada
se defini un nuevo estndar sobre la base de SMTP, que es, MIME (MultiPurpose
Internet Mail Extensin Extensiones Multipropsito de Correo Electrnico).
3.2 PROTOCOLO SIMPLE DE TRANSFERENCIA DE CORREO (SMTP)
a) Normaliza el conjunto de caracteres del mensaje al conjunto ASCII de 7 bits.
b) Incorpora informacin al comienzo del mensaje transferido que indica el camino
que ha seguido el mismo.

Comunicaciones y Redes de Computadores. William Stallings. Pg. 764

21

3.3 PROGRAMA DE ENVO SMTP4

Consiste en una serie de rdenes y respuestas intercambiadas entre el emisor
y receptor SMTP. La iniciativa la lleva el SMTP emisor, quien establece la conexin
TCP. Una vez que se ha establecido la conexin, el emisor SMTP enva rdenes al
receptor a travs de la conexin. Cada orden genera exactamente una respuesta del
receptor SMTP:
a) Respuesta de finalizacin positiva: la accin solicitada se ha completado
satisfactoriamente. Puede iniciarse una nueva solicitud.
b) Respuesta intermedia positiva: la orden ha sido aceptada, pero la accin
solicitada se encuentra suspendida, pendiente de la recepcin de informacin
adicional. El emisor SMTP debe enviar otra orden especificando esta
informacin. Esta respuesta se utiliza en grupos de secuencias de rdenes.
c) Respuesta de finalizacin negativa transitoria: la orden no se acept y la accin
solicitada no se llev a cabo. Sin embargo, la condicin de error es temporal y
puede solicitarse la accin de nuevo.
d) Respuesta de finalizacin negativa permanente: la orden no se acept y la accin
solicitada no se realiz.
Toma los mensajes de salida de correo los transmite al computador destino
adecuado mediante transacciones SMTP a travs de una o ms conexiones TCP al
puerto del computador objetivo. Un computador puede tener varios programas de
envo SMTP activos simultneamente si tiene una gran cantidad de volumen de
correo de salida, y tambin debe tener la capacidad de crear receptores SMTP bajo
demanda para que el correo que provenga de un computador no retarde el correo de
otro.
Cuando el emisor SMTP completa la entrega de un mensaje especfico a uno
o ms usuarios de un computador concreto, el emisor elimina los correspondientes
destinatarios de la lista de destinos del mensaje. Cuando se han procesado todos los
destinos de un mensaje concreto, ste se elimina de la cola. En el procesamiento de
una cola, el emisor SMTP puede llevar a cabo varias optimizaciones. Si un mensaje
determinado se enva a distintos usuarios de un nico computador, slo es necesario
enviar el texto del mensaje una vez. Si hay listos para enviar varios mensajes al
mismo computador, el emisor SMTP puede abrir una sola conexin TCP, transferir

Comunicaciones y Redes de Computadores. William Stallings. Pgs 766

22

los mltiples mensajes y cerrar la conexin, en lugar de abrir y cerrar una conexin
para cada mensaje.
El emisor SMTP debe hacer frente a diversos tipos de errores. El
computador destino puede estar fuera de alcance, no encontrase en funcionamiento o
puede fallar la conexin TCP mientras se est transfiriendo el correo. El emisor
puede volver a poner en cola el correo para efectuar la transferencia ms tarde, pero
renunciando a intentarlo otra vez tras un perodo de tiempo determinado en lugar de
mantenerlo en la cola indefinidamente. Un error comn consiste en indicar una
direccin de destinatario errnea, debido a un error en la entrada del usuario o a que
el destino deseado tiene una nueva direccin en un computador diferente. Si es
posible, el emisor SMTP debe redirigir el mensaje o devolver una notificacin de
error al que origin el mensaje.
3.4 EXTENSIONES MULTIPROPSITO DE CORREO ELECTRNICO
(MIME)5
Pretende abordar algunos de los problemas y limitaciones del uso de SMTP:
a) SMTP no puede transmitir ficheros ejecutables u otros objetos binarios. Se
utilizan diversos esquemas para convertir ficheros binarios a formato texto de
forma que los sistemas de correo de SMTP puedan utilizarlos.
b) SMTP no puede transmitir datos de texto que incluyan caracteres de lenguajes
nacionales, ya que stos se representan por cdigos de 8 bits con valores de 128
en decimal o superiores, y SMTP est limitado a caracteres ASCII de 7 bits.
c) Los servidores SMTP pueden rechazar mensajes de correo que superen un cierto
tamao.
d) Las pasarelas de SMTP que traducen caracteres ASCII a cdigo EBCDIC(*) no
utilizan un conjunto consistentes de correspondencias, lo que da lugar a
problemas en la traduccin.
(*)

EBCDIC = Extended Binary Coded Decimal Interchange Code

Es un cdigo binario que representa caracteres alfanumricos, controles y signos de

puntuacin. Cada carcter est compuesto por 8 bits = 1 byte, por eso EBCDIC
define un total de 256 caracteres.

Comunicaciones y Redes de Computadores. William Stallings. Pgs 772

23

3.5 ESPECIFICACIN DE MIME6

Incluye los siguientes elementos:
a) Se definen campos que proporcionan informacin acerca del cuerpo del mensaje.
b) Se definen varios formatos para el contenido, normalizado asa las
representaciones que dan soporte al correo electrnico multimedia.
c) Se definen esquemas de codificacin de transferencia, posibilitando as la
conversin de cualquier formato de contenido a un formato protegido contra las
alteraciones que efecte el sistema de correo.
3.6 PROVEEDOR DE CORREO
Para poder usar enviar y recibir correo electrnico, generalmente hay que
estar registrado en alguna empresa que ofrezca este servicio (gratuita o de pago). El
registro permite tener una direccin de correo personal nica y duradera, a la que se
puede acceder mediante un nombre de usuario y una Contrasea.
Hay varios tipos de proveedores de correo, que se diferencian sobre todo por
la calidad del servicio que ofrecen. Bsicamente, se pueden dividir en dos tipos: los
correos gratuitos y los de pago.
3.6.1 GRATUITOS
Los correos gratuitos son los ms usados, aunque incluyen algo de
publicidad incrustadas en cada mensaje, y otros en la interfaz que se usa para
leer el correo.
Muchos slo permiten ver el correo desde una pgina web propia del
proveedor, para asegurarse de que los usuarios reciben la publicidad que se
encuentra ah. En cambio, otros permiten tambin usar un programa de correo
configurado para que se descargue el correo de forma automtica.
Una desventaja de estos correos es que en cada direccin, la parte que
hay a la derecha de la @ muestra el nombre del proveedor; por ejemplo, el
usuario wladimir puede acabar teniendo wladimir@hotmail.com. Este tipo de
direcciones desagradan a algunos (sobre todo, a empresas) y por eso es comn
comprar un dominio propio, para dar un aspecto ms profesional.

Comunicaciones y Redes de Computadores. William Stallings. Pgs 772

24

3.6.2 DE PAGO
Los correos de pago normalmente ofrecen todos los servicios
disponibles. Es el tipo de correo que un proveedor de Internet da cuando se
contrata la conexin. Tambin es muy comn que una empresa registradora de
dominios venda, junto con el dominio, varias cuentas de correo para usar
junto con ese dominio (normalmente, ms de 1).
Tambin se puede considerar de pago el mtodo de comprar un nombre
de dominio e instalar un ordenador servidor de correo con los programas
apropiados. No hay que pagar cuotas por el correo, pero s por el dominio, y
tambin los gastos que da mantener un ordenador encendido todo el da.
3.7 POP3
(Post Office Protocol 3 - Protocolo 3 de Correo). Es un protocolo estndar
para recibir mensajes de e-mail. Los mensajes de e-mails enviados a un servidor,
son almacenados por el servidor POP3. Cuando el usuario se conecta al mismo
(sabiendo la direccin POP3, el nombre de usuario y la contrasea), puede descargar
los ficheros.
3.8 IMAP4
IMAP es la abreviatura de Internet Message Access Protocol. Es un mtodo
de acceso al correo electrnico que se mantiene en el servidor correspondiente.
A diferencia del protocolo POP3 que retira los mensajes del servidor al
conectarse y los almacena en el servidor local, IMAP-4 los deja en el servidor
remoto, con lo que es posible acceder a los mismos desde diferentes puntos (oficina,
casa etc.).
Su particularidad es que deja crear mltiples buzones en la mquina remota,
es til para alguien que viaja para no tener la necesidad de llevarse un equipo
consigo, sino poder bajar los mensajes desde cualquier otro equipo, e inclusive
permite que varios usuarios entren al mismo buzn a la vez a ver los mismos
mensajes.

25

CAPTULO IV
PROGRAMAS CLIENTE SERVIDOR
4.1 MICROSFOT OUTLOOK
Microsoft Outlook Express (abreviado en ocasiones como MOE) es un cliente
de correo electrnico y de noticias de red producido por Microsoft para sus
plataformas Windows, existiendo tambin versiones para otras plataformas. Se
distribuye sin costo adicional con Microsoft Internet Explorer, formando parte as de
los ltimos sistemas operativos de las familias Windows y Windows NT. Permite un
mejor manejo de algunas caractersticas comunes en grupos de correo electrnico y
noticias de red como el manejo de solo texto.
Para enviar y recibir mensajes de correo electrnico, se necesita agregar en
esta aplicacin la informacin de su cuenta de correo electrnico.
Para ingresar a Microsoft Outlook Haga clic en el icono de
que se encuentra en el escritorio, o sino haga clic en:

figura

Debe crear una cuenta de correo electrnico haciendo clic donde indica la

26

Luego de seguir las indicaciones obtendr la cuenta de correo de la siguiente

manera:

La cuenta creada
la tengo en este
lado

De esa manera podr enviar mensajes de correo electrnico como si lo hiciese

de mi cuenta de correo, toma la parte superior de la ventana de Microsoft Word.

27

4.2 OUTLOOK EXPRESS

Es otro servicio Microsoft para enviar y recibir mensajes de correo
electrnico, se necesita agregar en esta aplicacin la informacin de su cuenta de
correo electrnico.
Para ingresar a Microsoft Outlook Haga clic en:

Nos presentar la siguiente ventana para el envo y recepcin de mensajes,

adems debemos de agregar la cuenta de usuario.
28

Hacer clic aqu

Luego de seguir los pasos obtendr la ventana de la siguiente manera.

Y podr enviar los mensajes necesarios.

29

CAPTULO V
COMO CREAR UNA CUENTA DE CORREO ELECTRNICO
5.1 CREACIN DE UNA CUENTA
Dentro del ciberespacio existen muchos proveedores que ofrecen el servicio
gratuito de correo electrnico. Slo se necesita ingresa en la pgina web del
proveedor (mencionados en el captulo I o en otra que estime conveniente).
Debe de registrarse, luego le pedirn que llene un formulario con sus datos
personales y otra informacin adicional, como son el nombre de usuario y su
contrasea.
Es importante que recuerde la contrasea y no decirla a nadie, lo cul hara
que cualquiera ingrese a su cuenta de usuario y manipule su informacin.
A continuacin indicaremos los pasos para crear una cuenta de usuario
(tomaremos como ejemplo la creacin en el proveedor de hotmail). Para crearlo:
1.

Ingresaremos

por

el

servicio

de

Messenger

por

su

URL

http://www.hotmail.com.

Hacer clic en

30

2. Luego aparecer la siguiente ventana, o tambin se mostrar si se entra por el sitio

web de Hotmail.

Hacer clic en

3. Esta ventana mostrar informacin sobre el uso del correo electrnico en

hotmail

31

4. En esta ventana nos pedirn rellenar datos, para obtener una cuenta de correo.

32

5. Al aceptar, en la siguiente ventana me pedir el uso del correo.

Hacer clic en cualquiera

de las dos opciones

6. Luego de elegir una opcin, recin tendr acceso a mi correo electrnico,

teniendo a mi disposicin las bondades que me ofrece este servicio.

33

CAPTULO VI
USO DEL CORREO ELECTRNICO EN LA LABOR EDUCATIVA
6.1. SU USO EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
La ventaja de contar con un correo electrnico son las siguientes:
a) Comunicacin rpida e inmediata.
b) Posibilidad de intercambiar documentos, informes, etc. y realizar un trabajo
colaborativo de forma interconectada.
Dentro del desarrollo de los proyectos se espera que la informacin pueda salir
del aula, de la Institucin Educativa y de su regin de origen. Se espera que todas las
Instituciones Educativas compartan el proceso de desarrollo de su proyecto, as como
las conclusiones a las que llegan. Esto permite que las Instituciones Educativas
(docentes y alumnos) se enriquezcan mutuamente con el producto de los dems y
tambin aprendan a exponer sus ideas a otros (de manera organizada y clara). Al final
del ao cuando todos los proyectos finalicen se podr contar con un banco de proyectos
y de mdulos didcticos, el cul se podr reutilizar en los prximos aos con los grados
y secciones de todo el pas.

Alumnos intercambian
informacin a travs
del correo electrnico.

Al igual que los alumnos,

los
docentes
tambin
intercambian informacin
sobre sus proyectos.

34

La ventaja de trabajar con la plataforma de correo instalada por el Ministerio de

Educacin, es que est libre de publicidad; los correos gratuitos que ofrecen distintas
pginas web estn recargados de propaganda y avisos que distraeran la atencin de
nuestros alumnos.
6.2. USO DEL MESSENGER
Bsicamente, el MSN (messenger mensajero), es un programa dedicado a
chatear (conversar). Es un servicio de mensajera gratuito que le permite comunicarse
de forma instantnea con sus amigos, familiares, compaeros, etc. Podr hablar con
cualquiera a travs de mensajes instantneos e incluso saber cundo estn conectados.
Messenger le avisa al instante cuando llegan mensajes a su cuenta de correo electrnico.
Adems se puede:
a) Enviar caritas para mostrar la expresin de lo que uno escribe.
b) Iniciar una conferencia en la que podr participar varias personas, a la vez.
Pero actualmente, con el uso de audfonos, cualquier usuario de MSN, ya no
necesitar digitar el mensaje, sino que bastar con colocrselos y podr conversar con la
otra persona, como si lo hiciese a travs de un telfono.
Con todas estas bondades que ofrece la informtica, los alumnos deberan ser
concientes en su uso, puesto que estaran exponindose a los peligros de inescrupulosos,
que buscaran aprovecharse de ellos.
El docente emplear esta herramienta para poder desarrollar su labor a distancia
si se diese el caso.

35

APLICACIN DIDCTICA
El uso del correo electrnico en general, y de las listas de correo en particular,
permite una comunicacin constante entre alumnos y docentes.
Existen varias ventajas especficas en este sistema:
a. Los docentes pueden hacer llegar a los alumnos de manera rpida los
materiales que normalmente se distribuyen como separatas, con el
consiguiente ahorro en el costo del trabajo e insumos de impresin. Estos
materiales pueden ser distribuidos no slo a los alumnos de una institucin,
sino tambin a lo largo del pas, lo que puede contribuir a aliviar las carencias
bibliogrficas en las zonas apartadas y en las no tan lejanas.
b. Los alumnos estn en posicin de discutir entre s los problemas que las
asignaturas plantean de modo que se pueden ayudar unos a otros sin importar
la ubicacin geogrfica de sus centros de estudio. La labor de los docentes es
entonces de guas de las discusiones de las listas de sus respectivas
asignaturas.
c. Los docentes pueden guiar las discusiones propias de las listas de sus
respectivos cursos. Si por algn motivo los docentes no estn de acuerdo en
algn punto especfico tratado en una lista, sta se constituira tambin en un
medio de debate entre los docentes.
d. Finalmente, la lista puede proporcionar algn nivel de acceso a personas
ajenas a la institucin, lo que levantara el nivel general de los sites peruanos
en Internet, cumplira con el objetivo de insertarse en la vida cultural del pas
y redundara en el alza de la imagen pblica de la Institucin Educativa.
Esta alternativa podra ser onerosa para muchas Instituciones Educativas, es
necesario recalcar que si alguna institucin se animara a llevar a cabo un proyecto de
este tipo, los beneficios seran incalculables para los estudiantes peruanos en tanto el
acceso al correo electrnico, para los estudiantes y docentes de sitios apartados podra
acceder a l desde cualquier punto del pas. El contacto de los miembros de la
comunidad educativa permite a los que saben menos, sean docentes o alumnos, aprender
de los que ms saben, sean docentes o alumnos.

36

LABORATORIO AUTOINSTRUCTIVO
USO DEL CORREO ELECTRNICO DE HOTMAIL
OBJETIVO: Conocen y emplean el manejo del correo electrnico de HOTMAIL, y del MSN
(messenger), en el envo de mensajes.

PASOS A SEGUIR:
A.- USO DEL CORREO ELECTRNICO:
1.- Luego de ingresar a nuestra cuenta de correo, hacer clic en Bandeja de Entrada.

2.- Los mensajes que se muestran con un color amarillo, son los que hemos recibido y
debemos hacer clic encima de ellos para poder leer el mensaje.

37

3.- Si deseamos contestar el mensaje, hacemos clic en el botn Responder en esa

misma ventana y aparecer una ventana para redactar la respuesta, con la direccin
de quien nos envi.

4.- Para escribir un mensaje cualquiera, hacer clic en el botn Nuevo, ponemos la
direccin del destinatario en el campo Para:, en Asunto digitamos algo relacionado
a lo que vamos a enviar. Luego de digitar pulsamos Enviar.

5.- El mensaje que recibimos se puede eliminar, guardarlo en otra carpeta o sino
imprimirlo.
6.- Para enviar archivos adjuntos, se tiene que hacer clic en el botn Adjuntar, luego
elegir la opcin Archivo, seleccionar el archivo a adjuntar y luego hacer clic en el
botn abrir o doble clic en el archivo. Y tendr los archivos adjuntos listos para
enviarlos.

38

7.- Aparte del texto, tengo dos archivos adjuntos, me indica que puedo enviar, hasta 10
Mb como mximo por envo.

39

8.- Para leer el mensaje adjunto debo hacer doble clic encima de l.

9.- En esta ventana me pedir guardar el archivo adjunto.

10.- Le doy la ubicacin a donde ser guardado el archivo adjunto, y podr abrirlo.

40

B.- USO DEL MSN (MESSENGER):

1.- Hacer clic en el icono de MSN, que puede encontrarse en el Escritorio, en todos los
programas del Men Inicio, o en la Barra de tareas..

2.- Digitar su cuenta de correo y su contrasea.

41

3. Aparecer la lista de mis contactos

4. En esta ventana, dar inicio a mi conversacin con uno o ms miembros de mi lista.

42

SNTESIS
Es un sistema rpido y econmico de intercambiar informacin a nivel mundial.
El correo electrnico es el servicio de Internet con ms usuarios de todo el mundo. Con
este servicio se pueden crear mensajes para enviarlos a otras personas de la red e incluso
otros usuarios, tambin se puede recibir correo y enviar y recibir ficheros junto con los
mensajes.
Su uso tambin se destina a las intranets, en las cuales no hace falta estar
conectado a Internet.
En definitiva, es una forma de comunicarse con otra persona o personas de la
misma forma que se usan las cartas, pero teniendo en cuenta que es ms rpido y ms
fiable, ya que es difcil que el servidor pierda los datos a mandar o a recibir.
En muchos aspectos, el correo electrnico o e-mail (electronic mail) es similar al
correo postal. Al igual que este se utiliza para enviar cartas u otra Informacin a gente
conocida.
Sin embargo, el correo electrnico en lugar de ser repartido a domicilio por un
servicio postal (o sea un cartero), s enva a travs de una red de computadoras a la
computadora que utiliza la persona a quien va dirigido.
Para el usuario, la operacin de mandar o recibir mensajes a su correo se realiza
de forma transparente, pues solo ha de escribir el mensaje y mandarlo, puesto que el
servidor de correo se encarga de mantenerlo en su buzn hasta que es requerido por la
persona a la que va dirigida.
El Correo Electrnico o e-mail, permite enviar Informacin entre computadoras
y gente en el Internet. Es el recurso ms utilizado por las personas en la red. Es como
escribir una carta que puede ser enviada a una o varias direcciones.

43

Un mensaje va correo electrnico no esta limitado a texto. Otros tipos de

archivos pueden ser enviados adjuntados a los mensajes. Estos pueden ser archivos
binarios tales como un documento, una hoja de clculo o un grfico.
Posibilidades que abre:
a) Enviar texto.
b) Enviar ficheros como Anexos (Word, Excel, grficos, etc.).
c) Pedir Acuse de Recibo de entrega y de lectura.
d) Enviar copias a otras personas.
e) Contestar a un mail recibido.
f) Recibir un mail y enviarlo a otro usuario.
g) Firma automtica.
Una cualidad del correo electrnico es la de ser un mecanismo asncrono, es
decir, que no requiere la intervencin del emisor y el receptor al mismo tiempo; el
primero lo enva cuando lo considere pertinente y el segundo lo lee cuando as lo quiera.
La recepcin de mensajes no distrae la atencin del usuario, ya que este revisa su
correo cuando as lo considere conveniente, aparte de que se cuenta con la ventaja de
contestar o no los mensajes. Si se compara la recepcin de 10 15 mensajes de este tipo
por da con el equivalente de llamadas telefnicas, es obvio que mientras que el E-mail
no distrae la atencin de un usuario, mientras se encuentra trabajando, la recepcin de
10 llamadas telefnicas saca de ritmo a cualquier persona.

44

APRECIACIN CRTICA Y SUGERENCIAS

Cuando recibamos un mensaje de correo electrnico que hable de algo que
desconocemos conviene consultar su veracidad.
Cuando el mensaje recibido lleve uno o varios ficheros adjuntos tendremos cuidado,
especialmente si el mensaje nos lo manda alguien que no conocemos. Hay peligro
de que los archivos contengan virus. Slo los abriremos si estamos seguros de su
procedencia.
Para que lleguen los ficheros adjuntos es ms rpido hacer clic en reenviar, que
crear un mensaje nuevo y volverlos a adjuntar -aunque tendremos cuidado de borrar
todo el texto que repite previos reenvos.
Si se siente vctima de abuso, acoso o amenazas por correo electrnico o cree que ha
recibido un mensaje de phishing, no dude en denunciarlo. Al menos de este modo
quizs consiga evitar que otros usuarios se conviertan en vctimas de los mismos
engaos.
Elimine los mensajes de correo electrnico no deseado sin abrirlos. En ocasiones,
alertamos a los creadores de este tipo de correo con tan slo abrir los mensajes.
No responda a los mensajes de correo electrnico no deseado a menos que est
totalmente seguro de la legitimidad de su origen.
No proporcione datos personales en mensajes instantneos o de correo electrnico.
Podra tratarse de un engao. La mayora de las organizaciones legtimas no
solicitan informacin personal por correo electrnico. Si recibe una solicitud de este
tipo de una empresa en la que confa, como el banco o su compaa de crdito,
compruebe la autenticidad del mensaje antes de responder. Llame a la empresa en
cuestin haciendo uso del nmero de telfono incluido en la tarjeta de crdito, una
factura o la gua telefnica. No utilice las opciones de contacto que pudieran
aparecer en el mensaje. Si se trata de una solicitud legtima, el departamento de
atencin al cliente de la empresa debe poder ayudarlo.
Piense dos veces antes de abrir archivos adjuntos o hacer clic en vnculos incluidos
en mensajes instantneos o de correo electrnico, aunque conozca al remitente. Si
no puede confirmar la seguridad del vnculo o de los datos adjuntos con el
remitente, elimine el mensaje. (Si necesita abrir un archivo adjunto del que no est

45

seguro, gurdelo primero en su disco duro de modo que el software antivirus pueda
comprobarlo antes de abrirlo.)
No realice compras ni ofrezca donativos a instituciones benficas que se presentan a
travs de correo electrnico no deseado. Los creadores de este tipo de correo suelen
intercambiar o vender las direcciones de correo electrnico de las personas que han
realizado compras a partir de sus mensajes, lo que incrementar la cantidad de
correo no deseado que reciba. Adems, los creadores de correo electrnico no
deseado pueden obtener beneficios sustanciosos de estas compras.
Los atacantes utilizan correo electrnico no deseado para aprovecharse de las
buenas intenciones de la gente que desea ofrecer ayuda a aquellos que la necesitan.
Si recibe un mensaje de una institucin benfica a la que le gustara proporcionar
apoyo econmico, evite caer en una estafa: llame a la organizacin directamente
para averiguar cmo puede contribuir.
No reenve mensajes de correo electrnico en cadena. Adems de perder el control
sobre quin podr ver su direccin de correo electrnico, podra contribuir a la
transmisin de un virus o un mensaje falso. Es probable que sean los mismos
creadores de correo electrnico no deseado quienes inician la distribucin de
mensajes en cadena con la intencin de reunir direcciones de correo electrnico.
Podra resultarle desconcertante recibir mensajes no deseados de su propia cuenta.
Lo primero que se le ocurrir es que alguien ha tomado el control de su cuenta para
enviarle mensajes o, peor an, para enviar mensajes a otros usuarios, que confiarn
en usted como remitente. No es muy probable que ste sea el caso. Seguramente el
atacante ha falsificado los encabezados (que incluyen su direccin de correo
electrnico) para dar credibilidad a su correo y, adicionalmente, conseguir que los
mensajes no queden bloqueados por filtros activos de correo electrnico.
Los menores son los ms susceptibles de caer en estos engaos, sera preferible, que
el mensaje que el docente enviar se lo comunique en el aula, a que hora y cuando lo
enviar, para que de esa manera el alumno pueda responder al mensaje del docente.

46

BIBLIOGRAFA
1. BARTOLOM A. (1999) Nuevas Tecnologas en el Aula. Editorial GRA de
Serveis Pedaggies, Barcelona.
2. BERRAL I. (2000) Equipos Microinformticos y Terminales de Telecomunicacin.
Editorial Paraninfo. Madrid Espaa.
3. CEBRIN M. (1998) INFORMACIN AUDIOVISUAL: Concepto, Tcnica,
Expresin y aplicaciones. Editorial Sntesis S.A. Madrid Espaa
4. HUIDOBRO J. (2001) FUNDAMENTOS DE TELECOMUNICACIONES.
Thomson Editores, Paraninfo S.A. Madrid Espaa.
5. JAUREGUI A. y CABALLERO L. (2004) MANUAL: Informacin y
Comunicacin para Educacin Bsica y Superior. Imprenta Gutirrez. Impreso en
Lima.
6. MANUALES DE COMPUTACIN (2001) Internet, Infova e Intranet
7. MINISTERIO DE EDUCACIN (2005) Proyecto Huascarn Manual del Docente.
Lima Per.
8. STALLINGS W. (2004) Comunicaciones y Redes de Computadores. Editorial
Pearson Educacin, S.A. Madrid Espaa.
9. SUAREZ J. (2000) Separata Tecnologa de la Informacin. I.E.S. Computronic Tech
Lima.
RECURSOS WEB
1. http://es.wikipedia.org/wiki/Correo_electr%C3%B3nico
2. http://www.uv.es/ciuv/cas/correo/email.html
3. http://www.maestrosdelweb.com/editorial/emailhis/
4. http://www.rompecadenas.com.ar/correoa.htm
5. http://www.gueb.org/Comunicacion/escribir-correo

47

ANEXOS
SESIN DE APRENDIZAJE
TTULO: Comunicacin mediante el uso de elementos informticos: correo electrnico
(email) y el MSN (messenger).
I.- DATOS GENERALES:
1.1 I.E.

: Colegio Experimental de Aplicacin de la U.N.E.

1.2 REA

: Lgico Matemtico.

1.3 GRADO Y SECCIN

: Primer ao de secundaria.

1.4 DURACIN

: 90 minutos.

1.5 DOCENTE

: VERSTEGUI MALPICA, Wladimir Abel.

II.- COMPETENCIAS:
Reconoce la necesidad de comunicarse con los dems, y que las personas necesitan
estar en constante comunicacin, de esa manera se relaciona con sus pares.
Aprender que es un instrumento til en su labor acadmica.
III.- CONTENIDOS:
CONCEPTUALES

PROCEDIMENTALES

Comunicacin.

Indaga, investiga y maneja

informacin sobre el concepto de
comunicacin.

Correo electrnico:
Creacin de una cuenta.
Enviar mensajes.
Adjuntar archivos.
Descargar archivos.
Leer mensajes.

Identifica los procedimientos

para crear una cuenta de correo
electrnico.
Identifica los botones que le son
tiles para el envo o recepcin
de mensajes.

MSN:
Adjuntar contactos.
Conversar.

Discrimina a sus contactos al

momento de dialogar.
Indagacin, investigacin y
maneja sobre el uso del MSN.

ACTITUDINALES

Autoestima
Se reconoce y valora como
persona, respeta su integridad
(fsica y moral) y la de las
personas de su entorno.
Hace respetar sus derechos y se
hace
cargo
de
sus
responsabilidades.
Tolerancia, respeto y equidad
Demuestra una actitud de
empata (ponerse en el lugar del
otro) hacia sus pares.
Crea y respeta las normas de
convivencia social en su centro
educativo y localidad, basndose
en una escala de valores.
Valora la diversidad y reconoce
sus beneficios como son:
variedad de puntos de vista,
diferentes ideas, maneras de
entender
y
de
resolver
problemas.

48

IV.- SITUACIONES DE APRENDIZAJE:

SITUACIONES DE
APRENDIZAJE
SITUACIN DE
INICIO

SITUACIN DE
PROCESO

ESTRATEGIAS DIDCTICAS,
METODOLOGA Y TCNICAS
(Formas de abordar los temas)
Antes de aparecer el correo
electrnico y el MSN, cuales eran
las formas de comunicacin.
Los alumnos ingresarn a un
servidor de correo electrnico.
Ingresarn su informacin para
crear su cuenta.
Enviarn mensajes como prueba
para quien los recepciones sepa de
quien se los enva.
Leer sus mensajes.
Adjunta sus archivos a su mensaje
enviado, en cualquier formato.
Descarga los archivos que le
enviaron, los revisar y si es una
actividad la desarrollar.
Creada su cuenta de correo
electrnico, accedern al servicio de
MSN, para que la comunicacin
pueda ser en tiempo real.
Agregar los contactos que crea
conveniente

SITUACIN DE
SALIDA

Presentarn su cuenta de
usuario, con mensajes
respondidos, y enviados.
Mostrarn sus contactos con
quienes tendrn comunicacin
fluida.

MEDIOS Y MATERIALES
EDUCATIVOS

Plumones
Pizarra
Separata
Libros
TV
VHS
Pcs

CRITERIOS DE
EVALUACIN
Manejo e interpretacin de
fuentes e informacin
Indagacin, investigacin y
planificacin.
Ubicacin temporal-espacial
Toma de decisiones, solucin de
problemas.
Disposicin frente al rea

INDICADORES
Explorar / Ubicar / Organizar
Analizar / Deducir / Interpretar/
Argumentar
Seleccionar/ Comparar /
Discriminar
Desarrollar / Indagar / Analizar
Identificar /Analizar / Comprender
Curiosidad / Persistencia /
Flexibilidad / Creatividad
Cuestionar / Razonar / Proponer
Afirmar / Debatir /Argumentar /
Comunicar
Sustentar /Justificar / Autonoma
/Responsabilidad

INSTRUMENTOS
Pruebas objetivas
Pruebas de desarrollo o
ensayo

TIEMP
10
minutos

Lista de cotejo
Anecdotario
Guas, escalas y/o faltas de
observacin
Pruebas de auto y
coevaluacin

60
minutos

Observar /Indagar /Discriminar

/Distinguir
Describir / Relacionar / Orientarse
Localizar / Representar
Decidir / Elegir /
Demostrar / Dialogar / Reconocer /
Aceptar / Tolerar
Respetar / Autonoma
Participacin en clase
Cumplimiento de los trabajos
Entrega puntal de materiales
Cooperacin
Trabajo en equipo
Empeo / esfuerzo

20
minutos

49

SILABO DEL CURSO

INSTITUCIN EDUCATIVA CEAUNE

EDUCACIN SECUNDARIA
SILABO

I. DATOS INFORMATIVOS:
1.1. REA CURRICULAR: Lgico Matemtico.
1.2. GRADO Y SECCIN: Primer ao de Secundaria
1.3. DOCENTE: VERSTEGUI MALPICA, Wladimir Abel
II. CONTENIDOS PROGRAMADOS
BIMESTRE

CONTENIDOS
Conceptos de Comunicacin.

Conocimiento sobre Internet.

Manejo de las herramientas de Internet.
Acceso al Correo Electrnico.

II

Conocimientos sobre el correo electrnico.

Formas de usar el correo electrnico.
Servidores que ofrecen el correo electrnico.
Creacin de un correo electrnico.
Enviar mensajes.

III

Recibir mensajes.
Adjuntar mensajes.
Leer mensajes.
Conocimiento sobre las opciones del correo electrnico.

IV

Uso del MSN.

Envo de sus labores escolares a travs de su correo electrnico.
CLAUSURA DEL AO ESCOLAR

III. CRITERIOS DE EVALUACIN:

Trabajos de investigacin
Trabajos grupales
Presentacin de trabajos mediante el uso del correo electrnico.
IV. BIBLIOGRAFA:
Textos relacionados al tema
Cantuta, marzo del 2007

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