AUDITORIA DEL

SISTEMA
INTEGRADO DE
GESTION
INTEGRANTES:
ANGELA CHIRINOS
RICHARD SALVADOR
D.
KEVIN SOSA M.
PROFESOR:
V.

RICARDO PIZARRO

LIMA 2015

1. Para demostrar la conformidad del requisito de revisin por la

direccin, Ud. Como auditor calificado esperara que (marcar con X
o achurar una sola opcin)
a) Se registre
b) Aborde los riesgos financieros asociados con la no
conformidad
c) Implique
a
los
representantes
de
la
gestin
de
calidad,ambiente,seguridad y salud ocupacional de la
organizacin
d) Ninguna de las anteriores
La respuesta es la alternativa a porque un requisito de las tres normas es
la revisin por la direccin y por tanto se debe registrar la revisin dada por
la direccin. La alta direccin debe revisar el sistema integrado de gestin
de la organizacin, a intervalos planificados, para asegurarse de su
conveniencia ,adecuacin y eficacia continuas.
Clausula
ISO 14001: 2004.4.6
OHSAS 18001: 2007.4.6
ISO 9001: 2008.5.6
2. Las auditorias de certificacin se realizan para (marcar con una X
o achurar una sola opcin):
a) Verificar el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001, ISO
14001,
OHSAS 18001.
b) Verificar el cumplimiento legal de los requisitos aplicables a la
organizacin.
c) Revisar la correcta ejecucin del trabajo por parte del (de los)
responsables(s) de gestin de la calidad, ambiente, seguridad y salud
ocupacional de la organizacin.
d) a,b,c
e) Ninguna de las anteriores
Rpta : ALTERNATIVA d
3. A qu tipo de organizacin se aplica cada una de las siguientes
normas?

a) ISO 14001
b) OHSAS 18001
c) ISO 9001
Estas 3 normas son aplicables para cualquier tipo de empresa.
Estas normas no restringen el tipo de organizacin
La clusula 1.2 (ISO 9001:2008) : Todos los requisitos de esta norma
internacional son genricos y se pretende que sean aplicables a todas las
organizaciones sin importar su tipo , tamao y producto suministrado.

4.Qu es la mejora continua y que norma lo tiene como requisito?

Proceso de intensificacin del sistema de gestin con la finalidad de lograr
mejoras en el desempeo de los procesos de una organizacin conforme a
lo establecido a las polticas de la empresa. Las tres normas tienen como
requisito la mejora continua. La norma ISO 9001:2008 (8.5.1), la norma
14001:2004(4.1) y la OHSAS 18001(4.1).
5.Qu es un peligro? De ejemplos.
Es todo aquello que tiene potencial de causar dao a las personas. Por
ejemplo:

Trabajos en altura
Apilamiento de folios
Piso a desnivel

6.Qu es un riesgo aceptable? De ejemplos.

Probabilidad de sufrir enfermedad o dao que puede ser tolerado durante
algn tiempo, teniendo en cuenta los beneficios asociados y asumiendo que
el riesgo es minimizado mediante apropiados procedimientos de control. Por
ejemplo: Cada de folios, tropezn de la persona, uso de orejeras para
disminuir el nivel de intensidad del ruido.
7.Qu es un incidente? qu se hace en estos casos? De ejemplos.
Suceso acaecido en el curso del trabajo, en el que la persona afectada no
sufre lesiones corporales o en el que estas solo requiere cuidados de
primeros auxilios. En este caso se reporta. Por ejemplo: corte de la mano
con papel bond.
8.Cal es la norma(s) que tiene(n) como requisito la comunicacin,
la participacin y la consulta?
Las normas ISO 14001:2004 y OHSAS 18001 tienen como requisito la
comunicacin, la participacin y la consulta.

OHSAS 18001(4.4.3): Comunicacin, participacin y consulta

4.4.3.1 Comunicacin
4.4.3.2 Participacin y consulta

ISO 14001:2004(4.4.3): Comunicacin

9. Cul es la norma(s) que tiene(n) como requisito la
implementacin de procedimientos para identificar y tener acceso a
los requisitos legales aplicables a la organizacin?
Todas las normas, tienen como requisitos la implementacin de
procedimientos y tienen acceso a los requisitos legales aplicables a la
organizacin, las 3 normas aportan:
ISO 14001: 2004
OHSAS 18001: 2007
ISO 9001: 2008

10. Cul es la norma(s) que tiene(n) como requisito una clausula

referente a la infraestructura y al ambiente de trabajo?
ISO 9001: 2008 CLAUSULA (6.3 Y 6.4)
Infraestructura (6.3)
La organizacin debe determinar, proporcionar y mantener la
infraestructura necesaria para lograr la conformidad con los requisitos del
producto. La infraestructura incluye, cuando sea aplicable:
a) Edificios, espacio de trabajo y servicios asociados
b) Equipo para los procesos (tanto hardware como software)
c) Servicios de apoyo (tales como transporte, comunicacin o sistemas
de informacin)
Ambiente de trabajo (6.4)
La organizacin debe determinar y gestionar el ambiente de trabajo
necesario para lograr la conformidad con los requisitos del producto.

11. Cul es la norma(s) que tiene(n) como requisito una clausula

relacionada al cliente?
ISO 9001: 2008 CLAUSULA (7.2)
Procesos relacionados al cliente (7.2)
Comunicacin con el cliente (7.2.3)

La organizacin debe determinar e implementar disposiciones eficaces para

la comunicacin con los clientes, relativas a:
a) La informacin sobre el producto
b) Las consultas, contratos o atencin de pedidos, incluyendo las
modificaciones
c) La retroalimentacin del cliente, incluyendo sus quejas.

12 Diagrama el modelo de sistema de gestin aplicable a cada una

de las normas internacionales indicadas a continuacin: ISO 9001,
ISO 14001 Y OHSAS 18001

Mejora continua del sistema integrado de gestin

Revisin de la
gerencia
Verificacin y
acaa
acciones correctivas

Poltica

Responsabilida
d de la
direccin
Gestin
de los
recursos

Person

Planificacin
Medicin
, anlisis
y mejora

Implementacin y
operacion

Realizacin del
proceso

Actividades que aportan valor