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2013; Ao de Belisario Domnguez

2013; Ao por una Cultura de Conservacin Ambiental

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE

FELIPE CARRILLO PUERTO

Organismo Pblico Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana

Roo

EL EMPRENDEDOR Y LA INNOVACIN
UNIDAD I
reporte de investigacin
CARRERA: IGE

H-2

GRUPO: B

NOMBRE DEL DOCENTE: Viviana Arana Hernndez

ALUMNAS:
WENDY MARISOL POOL POOT
SOLS BAUTISTA JESUI AZUCENA
PUC CACH GLENDY G.

FELIPE CARRILLO PUERTO QUINTANA ROO.

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NDICE

INTRODUCCIN

REPORTE DE INVESTIGACIN

CONCLUSIN

BIBLIOGRAFA

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INTRODUCCIN
En esta plasmado podremos encontrar un reporte de investigacin del modelo de la
administracin por valores, los actos de la vida y el proceso estos temas van de la
mano ya que es muy importante para nosotros como seres humanos.

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REPORTE DE INVESTIGACIN
1.3 EL MODELO LA ADMINISTRACIN POR VALORES

Conociendo brevemente el significado de un valor organizacional, adems de la

trascendencia de su utilidad, es conveniente expresar las nociones de la administracin
por valores que sus iniciadores (Blanchard y O`Connor) aportaron a la ciencia
administrativa.
Bsicamente este enfoque se orienta a definir los compromisos conductuales
compartidos (valores) que empresa y colaborador establecen para encaminar sus
esfuerzos y lograr resultados efectivos. Dichos compromisos se rigen bajo un conjunto
de principios normativos que regularn un comportamiento orientado a satisfacer el lado
humano de todos los personajes que interactan alrededor de la empresa: accionistas o
dueos, empleados, clientes, proveedores, distribuidores y la comunidad en general. De
ah que la filosofa de este enfoque administrativo establece que los valores sern los
jefes
de
toda
la
empresa.
Esta administracin por valores se encuentra desde el momento en que se establece la
misin y visin de la organizacin; de esta forma, las actitudes tomadas para su
cumplimiento, estarn orientadas a definir los compromisos y conductas que darn
personalidad a los esfuerzos para alcanzar los ideales estratgicos de la empresa.
La filosofa de la administracin por valores identifica tres actos de la vida:
La iniciativa de su aplicacin surge con el dueo de la empresa o bien el alto mando de
la misma, quien debe reflexionar y determinar lo que quiere hacer para trascender y
alcanzar los ideales definiendo as sus valores, a este primer acto se le denomina
realizar.

Se procede hacer un anlisis respecto al cmo se relaciona con todos los dems, el
cmo est aplicando sus valores definidos y de qu manera comparte (en el plano
personal y empresarial) los diversos ideales, a este segundo acto se le denomina
conectar.

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Luego de sensibilizar la realidad de sus propsitos, es necesario que reorganice o

modifique sus enfoques para resolver lo que realmente es importante y significante para
l y quienes lo rodean, a este tercer acto se le denomina integrar.

De acuerdo a estos actos, la aplicacin de este enfoque administrativo seguir un

procedimiento:

Aclarar la misin y los valores con base a la misin que ha establecido la organizacin.
En esta fase de aclaracin, funge un papel importante la interrelacin de los empleados
para expresar libremente sus ideas que facilitarn el listado de los valores que se
determinen para su cumplimiento; y claro, la autorizacin y promocin de la misin y
valores por parte de la mxima direccin. Esta fase tiene el objetivo principal de integrar
los aspectos estratgicos que desea la empresa, con la percepcin y compromiso de
los
empleados
para
lograr
eficientemente
su
cumplimiento.
Comunicar la misin y los valores para que todos los integrantes de la organizacin
estn enterados de cul ser la razn de ser de sus esfuerzos en los prximos aos y
qu tipo de actitudes tomarn para su cumplimiento. En esta fase es fundamental
considerar la aplicacin de una comunicacin efectiva, en un buen ambiente
organizacional, adems de sistemas motivacionales significativos para que todos
empaticen y pongan diariamente en prctica los valores definidos. Se deduce que, la
gran tarea del jefe de un grupo de trabajo estar centrada en idear cmo aplicar las
habilidades directivas para vender la idea de los grandes beneficios que se obtendrn
al
cumplir
con
estas
premisas
estratgicas.
Alinear las prcticas diarias con la misin y valores establecidos surgir desde el
momento en que se ponga en prctica y se comience a vigilar la participacin de todos
los miembros de la organizacin en su cumplimiento. En esta fase es recomendable
utilizar criterios de evaluacin y retroalimentacin para que todos los que se involucren
en la empresa (empleados, clientes, proveedores, distribuidores) externen sus
opiniones y sean verificadas con la evaluacin de resultados obtenidos. Entre las
herramientas de monitoreo que pueden ser utilizadas en esta fase estn: Entrevistas de
satisfaccin de clientes, evaluaciones administrativas, tcnicas de retroalimentacin,

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entrevistas directas, encuestas, entre otras. Gracias a esta informacin se podrn

detectar las fallas que sern necesarias remediar (a travs de una realineacin o
ajuste); de tal manera que se replantee el comportamiento requerido para cumplir con
los compromisos y valores definidos por la empresa, alcanzando as, la mejora
continua. De esta manera, en esta fase se tiene que supervisar las prcticas a nivel
individual, grupal y organizacional de todos los miembros de la empresa.
La administracin por valores ayuda a conducir los comportamientos adecuados para
alcanzar
los
compromisos
estratgicos.
Si es empleada correctamente, traer como consecuencia resultados efectivos tales
como:

La

participacin

de

todos

los

miembros

que

componen

la

organizacin.

Un mejor trabajo en equipo, por estar integrados y orientados al cumplimiento de

compromisos.
Poseer un mayor autocontrol de la escala de valores tanto del individuo como la
empresa.
Mayor motivacin para que los empleados se orienten a resultados efectivos.
Contar con colaboradores que han aprendido y se han identificado con la imagen y
filosofa de la empresa.

Tener una organizacin que considere este enfoque administrativo como una
herramienta que contribuya al xito con su entorno se le podr denominar empresa
afortunada, porque de manera integral cumplir con las expectativas de todos los
personajes que se ven involucrados en sus actividades, as entonces tendra:
A los clientes, que podrn recibir en sus momentos de verdad un buen servicio y
satisfaccin
de
sus
necesidades.

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A los empleados, que se sentirn involucrados y comprometidos con su fuente de

trabajo, por tener un ambiente laboral que inspira confianza, seguridad y buena
proyeccin
en
el
logro
de
sus
expectativas.
A los propietarios, que lograrn que su negocio realmente sea un negocio; porque
buscar trascender en el mercado en el que se encuentra participando, bajo una
situacin
rentable,
solvente
y
lquida.
A los grupos que directamente se relacionan con la empresa, porque tendrn una
interrelacin en sus actividades, que bajo una responsabilidad compartida, podrn
cumplir con sus propsitos particulares

1.3.1 LOS ACTOS DE LA VIDA

I. El primer acto es realizar, este es un acto natural del ser humano, tal vez seamos
nosotros la nica especie que puede fijarse metas ms all de la supervivencia diaria,
de modo que es muy natural que queramos realizar, que queramos ser algo, el primer
acto es hacer para hacer.
"Muchos creen que realizar es el nico acto de la vida"
II. El segundo acto consiste en experimentar lo que ofrece a diario el men de la vida
invertir en su propia vida y en la vida de los dems y compartir su tiempo y sus
capacidades en compaa de los amigos, miembros de la familia y otras personas.
III. Finalmente viene el tercer acto integrar, este significa combinar los dos primeros
actos. Significa definir o redefinir uno sus propsitos y valores y luego utilizarlos en la
accin diaria en forma que sean verdaderamente significativas para uno y para las
personas.
El dibujo muestra que una organizacin de quinientas afortunadas descansa sobre
cuatro columnas, cada una de las cuales representa a un grupo de personas para con
las cuales la compaa tiene una responsabilidad especial. Se usaron las letras de la
palabra JEFE para sugerir que toda persona que tenga que ver con una compaa,
tiene que pensar sentir y actuar como un lder como un directivo.
La primera columna J: Representa a los clientes lo primero que hace destacarse a una
compaa es la calidad del servicio que presta a sus clientes, es necesario clientes que
se jacten de uno, que se conviertan en parte de su fuerza vendedora y marketing.
La letra E: significa empleados es la segunda cosa que hace destacar a una compaa
es la calidad de vida que gozan sus empleados, son tratados como un recurso preciado
que se componen para alcanzar su las metas y no que sienten que se les trata como

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material
gastable.
La tercera columna F: Es la de los propietarios o sea los accionistas de la compaa
ninguna empresa se puede llamar afortunada si no es rentable, hoy la caracterstica
que ms se cita como requisito rentable de un liderazgo es la integridad.
La ltima columna E: Representa los otros grupos significativos, entre ellos se incluye la
comunidad, los acreedores, los proveedores, contratistas, distribuidores, incluso
respetados
competidores.
Ahora nuestra estructura tiene base, hoy la mayora de las personas esta de acuerdo
en que a menos que las compaas demuestren continuamente, su compromiso no solo
en la obtencin de utilidades sino tambin con los valores empresariales, como la
honradez la integridad y equidad la cooperacin se vern en graves dificultades.
" lo ms importante en la vida es resolver qu es lo ms importante"
1.3.2 EL PROCESO
Las organizaciones no hacen funcionar la administracin por valores, La hacen
funcionar
las
personas.
Son los valores que alinean a la gente, los que comprometen a todos a trabajar para
alcanzar metas comunes. Los valores son el nico fenmeno que se puede mover a
travs de un grupo de personas. Pero como se procede a Administrar por valores?,
Hay algunos pasos especficos?
FASE 1: Aclarar nuestros valores, propsito y misin.
FASE 2: Comunicar nuestra misin y nuestros valores
FASE 3: Alinear nuestras prctica diarias con nuestra misin
En el momento que uno se compromete, la providencia acta tambin.

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CONCLUSIN
Al concluir con el reporte de investigacin pudimos apreciar que el propsito de las
actividades por medio de la organizacin por valores, es ayudar a los individuos de un
equipo o subgrupo a alinearse en torno a una serie de valores compartidos para una
superacin mutua, Es necesario utilizar los tres actos de la vida Realizar, Conectar e
Integrar de una manera adecuada, para triunfar de una manera organizacional. Tambin
Ser ticos, sensitivos y rentables nos hace ser competitivos sanamente. Los valores no
son cosas que se les hace a las personas sino que se hace con ellas. La administracin
por valores no es solamente un programa ms, es una manera de vivir.

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BIBLIOGRAFA
http://www.buenastareas.com/ensayos/Los-Actos-De-La-Vida-y/3611631.html
Jos Paschoal Rossetti
Sptima Edicin
Sa Paulo, Brasi