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El mundo de los negocios habla ingls: la clave del xito en la estrategia de internacionalizacin,
que tuvo lugar la semana pasada en dos sesiones celebradas respectivamente en Madrid y
Barcelona.
Expertos del ICEX (Instituto de Comercio Exterior), de las Cmaras de Comercio de Madrid y
Barcelona y de la entidad Acc1, enfocada a la competitividad de las empresas catalanas,
coincidieron en la importancia de la internacionalizacin de las sociedades de cualquier tamao
para hacer frente a la actual crisis econmica. De hecho, uno de los pocos indicadores
macroeconmicos positivos durante este periodo es el nivel de exportacin de las empresas
espaolas. Sin embargo, la capacidad para comunicarse de forma efectiva en ingls puede
marcar la diferencia entre ganar posibilidades de negocio o perderlas.
Las tres razones principales de la necesidad de conseguir un nivel de ingls que permita la
negociacin con todos sus matices y la expresin de los valores de la empresa son, segn Tsedal
Neeley, profesora en Harvard Business School: la presin competitiva, que obliga a comunicar con
un amplio conjunto de actores para que el negocio funcione; la globalizacin de tareas y recursos,
con plantillas dispersas geogrficamente que deben trabajar para conseguir los mismos objetivos;
y, por ltimo, la gestin sobre fusiones y adquisiciones internacionales, donde los matices son
fundamentales a la hora de cerrar o no un acuerdo.
Por estos motivos, la necesidad de abordar una enseanza en ingls eficaz, tanto desde las
universidades y escuelas de negocios como desde la propia empresa, es urgente. Para los
expertos en formacin James Hoyle, CEO de Go English y Cleave Miller, CEO de English360, realizar
una aproximacin prctica al aprendizaje del ingls es fundamental. La formacin debe ser capaz
de dotar a los estudiantes del idioma de las herramientas necesarias para abordar situaciones
reales de negociacin, presentacin de empresas y productos, etc. en funcin de las necesidades
de la empresa.
A pesar de todo, Alfonso Luengo lvarez-Santullano, director gerente de la Fundacin Tripartita,
reconoci que a la enseanza del ingls todava le falta un recorrido en cuanto a la demanda de
las empresas y, sobre todo, la oferta de cursos. Una situacin que, sin duda, va a cambiar en breve
ya que entre las acciones prioritarias en cuanto a formacin se encuentra la orientacin hacia la
internacionalizacin de las empresas. Luengo reconoci, adems, la importancia de impartir
enseanza certificada como una garanta de consecucin de objetivos.
La tendencia es clara tanto entre las empresas que buscan hacerse un hueco en el mercado
internacional como entre las compaas paneuropeas que necesitan un idioma comn. Es, como
afirm Nicols Barraso, experto en idiomas del Departamento de Formacin de EADS, la nica
manera de trabajar con eficacia pero tambin de hacerse con una cultura empresarial propia ajena
a los problemas que se puedan presentar entre trabajadores de distintas procedencias. El llamado
ingls internacional, de hecho, cumple esa funcin de ser un idioma de todos, sin estar ligado
a una nacionalidad concreta.
Barraso detall el plan de formacin aplicado en EADS, que est basado en eltest BULATS, con el
que se determina el nivel de dominio de un idioma dentro de una estructura de niveles lingsticos
reconocida internacionalmente, como es el Marco Comn Europeo de Referencia para las Lenguas
(MCER). Dicho test es utilizado por muchas instituciones educativas y empresas lderes a nivel
mundial para evaluar el grado de conocimiento de las lenguas de sus empleados o estudiantes.
Se trata de un instrumento fundamental en la toma de decisiones relacionadas con la formacin,
la contratacin, la promocin o la movilidad del personal, ya que permite distribuir y clasificar en
grupos por niveles lingsticos y evaluar la efectividad de los programas de formacin lingstica de
forma rpida y fiable.