PREVENIR EL FRAUDE EN EL COMERCIO ELECTRNICO

(Ensayo)

CARLOS ENRIQUE CAMEJO JASPE

FEIBERT ALIRIO GUZMN PREZ

COMERCIO ELECTRNICO

CONTADURA PBLICA

UNIREMINGTN
CORPORACIN UNIVERRSITARIA REMINGTN
MEDELLN
2016

Ensayo

Mucho se habla de los fraudes que se han generado en internet debido a la facilidad de realizar
transacciones en lnea y han sido robado base de datos de suma importancia de consumidores y
empresas con las cuales duplican cobros al realizarse una transaccin. Pero existen reglas para
evitar ser vctimas de fraude, buscar empresa serias y responsables que en sus polticas
mencionen la devolucin de su dinero de no estar satisfecho con la compra, la empresa debe de
contar con una direccin fsica donde se puede contactar, correo, telfonos y fax, pero teniendo
en cuenta que existe el comercio electrnico y se realizan transacciones solo por este medio.
Verificar el certificado de seguridad, es el procedimiento a realizar antes de antes de
comprometer los datos, los factores ms afectados por esta delincuencia digital son los retail.
En las finanzas ya les es habitual convivir con trminos como phising, pharming, vishing y
hacking que son los protocolos aplicados en la actualidad, al parecer se han quedado cortos a la
hora de garantizar la seguridad en una compra o venta por internet. El comercio se est viendo
obligado a disear sus propias herramientas y estrategias para evitar el fraude para que el
consumidor tenga la suficiente confianza en el sector para seguir comprando y contine
creciendo en un 20% anual segn sus estudios y de igual manera garantizar la seguridad en las
transacciones, es importante verificar antes de ejecutar la operacin. Tiene que establecer
mecanismos necesarios para detectar comportamientos incorrectos; es una iniciativa del instituto
latinoamericano de comercio electrnico ayudar a las empresas emprendedoras a ingresar al
mundo de los negocios por internet e identificar un fraude perfecto donde todas las
verificaciones tpicas pasan la prueba, secuestro de cuentas, correos y cualquier otro dato
personal, el fraude amistoso que recibe un reembolso y luego niega haber hecho compra o
recibido la mercanca, robo de identidad como seguridad social y asumiendo crditos en su
nombre .Entre ms conozca los diferentes tipos de riesgos se puede establecer sistemas de
prevencin con los empleados, ellos son el primer frente para prevenir fraudes que entiendan
perfectamente los tipos de fraudes y sistemas ms comunes que estn bien consientes y apliquen
las polticas y procedimientos de administracin al pie de la letra, los proveedores juegan un
papel importante para manejar de forma eficiente y segura las transacciones que realicen con los

requerimientos de los estndares de PCI Y DSS la seguridad nunca va a poder ser garantizada a
un 100% para disminuir la capacidad de los hackers de tener acceso a datos.
Tener en cuenta que los nuevos clientes tienen un mayor riesgo porque no hay un historial y ser
imposible verificar los datos y su conducta pasada, en las grandes compras haga una doble
verificacin de los datos. Para tomar todas estas precauciones su tienda debe estar respaldada por
cierto nivel de tecnologa y desde ya manejar su propia Merchant Account.
El blog del comercio electrnico haztutienda.com. (2014). Como Evitar Fraudes en Internet.
[Online] Available at: http://www.haztutienda.com/pub/WPS/como-evitar-fraudes-eninternet/ [Accessed 12 Mar. 2016].