Lentreprise

estlagentconomiquedontlafonctionprincipaleestlaproductiondebiensetservicesdestinstrevendussurunmarch
2uneentrepriseestuneorganisationquimetenuvrediffrentsmoyens,appelsfacteursdeproduction,defaonoptimalepouratteindrelesobjectifsquellesestfixspour
laproductionoulacommercialisationdebiensoudeservices
Par
loprationdeproduction
,lentreprisetransformedesfluxdentre(IntrantsouInputs)enfluxdesortie(Extrantsououputs)Lesintrantspeuventtreclasssentrois
catgories:
LetravailfourniparlepersonneldelentreprisLecapitaltechnique:btiments,matriels..etc.
Lesconsommationsintermdiairescestmatirespremires,produitssemifinis,nergie..oulesservices(publicit,transport,etc.)incorporsauprocessusde
production
.Lacontrepartie
delactivitdeproductiondelentreprisesetraduiseparlavente.LeproduitdecetteventedoitpermettrelentreprisedeRmunrerles
facteursdeproductionPayerseschargessocialesetfiscalesDgagerunsurplusdestineassurersonavenir.
Unsystme
estunensembledlmentslislogiquemententreeux,qui,runis,concurrentlaralisationdunobjectifcommun
1ouvert
Lentrepriseestcomposdesoussystmesquichangentdesfluxdinformations,physiquesetfinanciers,elleneprocurelenvironnementlesmatirespremires
(Intrants)etluienrestitueaprstraitementlesproduits(Extrants)
2finalis
Lentreprisepoursuitdesbuts:profit,puissanceprennit
3coordonn
sorganisepouratteindresesobjectifdfinitiondeplandaction,debudgets
4hirarchie
sedotedestructuresdexcution,dedirectionetdecontrle.
5vivant

Lentrepriseestuneorganisationvivantequinat,sedveloppeetdisparat.
Notiondergulation

Lentrepriseestunsystmedergulationdontchaquemoduletraverselorganisationetconcourtaubutcommun:produiredesbiensoudessources
avecuneoptiqueconomiqueLargulationpeutsefairepar:

Rtroaction(oufeedback):cestdirequelanalysedesextrantspermetdedtermineruneactioncorrectricesueintrants.

Anticipation:cestdirequeltudedelenvironnementpermetdanticiperlesbesoinsdergulation
.Indicateurs:cestdirequelescorrectionssontenfonctiondemesuresreprsentativesdusystme.
Lesfinalitsdelentreprise
sontlesraisonspourlesquelleselleest
accepteparsonenvironnement.Cesontdesbutsplusdurablesquelesobjectifs,avecdeschancesimprcises
Lesfinalitsconomiques
Sontdetroisordres:

Produireetdistribuerdesbiensetservices,butcommuntouteslescatgoriesdentreprises,lesentreprisesindustrielles,lesentreprisesagricole,etc.produisentet
commercialisentdesbiens,lesentreprisescommercialesredistribuentlesbiensacquisauprsdesproducteurs,lesentreprisesdeservicesfournissentdesservicesmarchands
ounonmarchandsauxentreprisesouauxconsommateurs.

Assurerlasuriredelentrepriseetsacroissanceexceptdanscertainsentreprisesquisontcrespourunemissionprcise,temporaire.
Produireunprofit,prserverlepatrimoinesontdesbutsmajeurs,cetterechercheduprofitdistinguelesentreprisesprivsmarchandsdesentreprisespubliquesetdes
associations
Lesfinalitshumains
Ellesconcernentaussibienlesambitionsdesdirigeants(prestigeparexemple)quelpanouissementdupersonnel:bonnesconditionsdetravail,
bientredessalaris,participationaupouvoirdegestion
Lesfinalitssocitales
Ellespeuventcoexisteraveclesautresfinalitsdanslaplupartdesentreprises,maispourcertains,ellesconstituentdesfinalitsprimordiales:le
servicepublicoulindpendancenationalesontdesfinalitsprincipalesdesentreprisespubliques.
Lentrepriselieudecertainemploi
LENTREPRISELIEUDEFORMATIONETDINVENTIONPROFESSIONNELLE:
LaformationinitialerevientlEtat,maislaformationprofessionnelleetcontinueetassureengrandparti
parlesentreprises.Lesentreprisesparticipentfinancementlaformationinitialeenversantlataxeprofessionnelleausystmedelaformationprofessionnelle,etun
pourcentageminimumdelamassesocialeenformationcontinue.Ellessontsollicitesparlestablissementsdelaformationinitialerpondrelademandedestageetde
priodedalternance.
Classificationselonlanatureconomique:
Cetteclassificationpeutsefaireselontroisaspects

Classificationparsecteur.

Classificationpartypedoprationsaccomplies.
Classificationselonlabranchedactivit
Classificationsectorielle
:Ondistingue:
Lesecteurprimaire
:ilregroupetouteslesentreprisesutilisanttitreprincipallefacteurnaturel.Ilenglobelagriculture,llevage,lapche,etc
Lesecteursecondaire
:regroupetouteslesentreprisesayantcommeactivitlatransformationdematirespremiresenproduitsfinis.Ilenglobedonttouteslesindustries
Lesecteurtertiaire
:ilregroupetouteslesentreprisesprestatairesdeservices.Sacompositionesttrshtrognecarilregroupetoutcequinappartientpasauxdeuxautres
secteurs,savoir:lesactivitsdedistribution,detransport,deloisir,decrdit,dassurance
Classificationselonletypedoprationsaccomplies:
Lesoprationseffectuesdansuneentreprisepeuventtreclasseren5catgories:
Lesoprationsagricoles
:oprationsdanslesquelleslefacteurnaturelestprdominant.Lesvariationsclimatiquesfontdelalalesignecaractristiquedelactivitagricole.
Cetalaportenotammentsurlesquantitsproduites,lecotdeproduction,leprixdeventes.Lerevenuagricoleestainsivariableselonlesannes.Enraisondeleurcaractre
primaire,onparlesurtoutdexploitationagricole.
Lesentreprisesindustrielles
:elleseffectuentdesoprationsdetransformationdelamatireenproduitsfinis.Touteslesentreprisesontuntraitcommun:leproduitvenduou
produitfinitantdiffrentdesproduitsetmatiresayantservisonlaboration.
3Lesentreprisescommerciales
Ellesralisentlesoprationsdedistributiondesbiens
Lesentreprisesdeprestationsdeservice
:ellesfournissentdeuxtypesdeservices:
Servicedeproductionvenduedautresentreprises:socitdtude,agencesdepublicit
Servicedeconsommation:entreprisesrendantdesservicesauxconsommateurs:transport,restaurants,locations
Lesentreprisesfinancires
:Ellesralisentlesoprationsfinancires
Classificationselonlabranchedactivit:
Lesentreprisesdunemmebrancheontpourpointscommuns:
Lusagedunemmetechnique.
Lutilisationdesmmesmatirespremires.
Desintrtscommunsdanscertainsdomaines:cequileurpermetderegroupercertainesdeleursactivitsetdecrerdesservicescommuns,notammentderecherche,
dachatoudevente,filialescommunes,groupementdintrtsconomiquesparexp
Lastructure:
dcritlafaondontlestachessontrparties,lamaniredontlepouvoirestexerc,etlesrelationsentrelesdiverslmentsdusystme(coordination).
Unestructureestreprsenteparunorganigramme(cestunschmaouungraphiquereprsentantleprocessusreldelexercicedupouvoir,larpartition
destaches,lesliensformelsentrelesdiffrentsservices

*
Structurehirarchique

Lunitdecommandement
:Chaquelmentdusystmeoudusoussystmerelvedunseulchef,lequelrelveaussidunseulsuprieuretainsidesuite+Laligne
dautoritdoitEtredirecteentreleSuprieuretlesubordonn+LautoritdoitsuivreuneLignedroiteobjectifsattendus.
Ladlgationdelautorit
Cestlatransmissiondelautoritparunsuprieurhirarchiqueunsubordonn+ondlgueuniquementlautoritmaislesuprieurreste
responsabledesrsultatsdesDcisionsprisesParlesubordonn
Leprincipedelaresponsabilitabsolue
cestlobligationpourunsubordonndaccomplirlestachesquiluisontassignesetdexpliquerlesRsultatsnonsatisfaisants
obtenus+lesuprieurnedoitpasintervenirdanstachesquirelventdusubordonn.
Avantages

Structuresimple,facilemettreenplace+Structurequipermetunecommunicationentrelesdiffrentssoussystmes+Structureolautoritetlacomptencesont
biendfinies:Tousleslmentsdusystmeontunpouvoirpropreoudlgu+Chaquelmentdusystmeestconscientdursultatquonattenddelui
Inconvnients
Leresponsableestsubmergdetaches,cequirisquedeperturberlamarchenormaledusystme+Risquededformationdelordredonn(surtoutquandilest
oral),vulenombredeniveauxparcourusparcedernier+Difficultdetrouverdesresponsablescomptentsdanstouslesdomaines.

*
Structurefonctionnelle
:
LanotiondefonctionnelleestdueTAYLOR.Ellersultedelintroductiondespcialisationquilonconfreunepartderesponsabilit,ce
quiapourconsquencesquunsubordonnpeutrecevoirdesordresdeplusieurschefs.Leresponsablepeutintervenirdanslecadredesacomptence,lorsquedesproblmes
sontposs.
Labsencedelunitdecommandement
ChaqueresponsablepeutintervenirdansLedomainedesacomptenceauprsdlmentsdpendantsunautresoussystme+Il
fautquelinterventionduresponsableselimiteaudomainedesacomptencefonctionnelle.

Ladlgationdupouvoiretdelautoritdesresponsablesfonctionnels.
Attribuerunresponsablelepouvoirdecommanderunefonction.Leresponsablepeut
intervenirdanslecadreSacomptence,lorsquedesproblmessontposs+lesdomainesdinterventiontrebiendfinisetnedoiventpasmettreencauselesoussystme.
Avantages

Cettestructureutilisedesspcialistespourrsoudrelacomplexitdesproblmesdegestiondouneefficacitdanslesactivitsspcialises.
Inconvnients

Ellereprsenteunrisquedeconflitsentrelesspcialistes

*
Structurefonctionnelleavecrelationhirarchique
DiteaussiSTAFANDLINE,ellereposesurlunitdecommandementformeparleschefshirarchiques.Mais

cesderniersdoiventtenirdessuggestionsetdesrecommandationsdesresponsablesoudesconseillers.
Lunitdecommandement
Lepouvoirappartientdeschefshirarchiquesquisontenline(lignehirarchiques)etquidisposeduneautoritgnrale:cesontles
oprationnels+Lesresponsablesenlinedoiventtenircomptedessuggestionsetdesrecommandationsdesresponsablesenstaffetlestransformerenordre
Laspcialisation
laspcialisationestlefaitderesponsablesquiconseillent,maisquinedcidentpas.IlsobserventEtsontaustaff(tatmajor)cesontlesfonctionnels+
ltatmajordoitseconfinerDanssonrledeconseilleretviterdedonnerdesordresdirectes.

*
Structurematricielle

Unitsfonctionnellesquidisposentdumatriel,dupersonneletquisontauservicedesunitsdivisionnelles
Unitsdivisionnaires
quisintressentlaralisationdunetachedtermine(produit,activit,projet)enfaisantappellassistancedesunitsfonctionnelles
Avantageetinconvnients
Ellenestpasrigide,ellevolueenfonctiondesactivitsdelentrepriseetellefavoriselaconcurrenceentreleschefsdeprojets.Parailleurs,le
personneltrouvesouventdesambigutscarcettestructureneprcisepasclairementdequoidoitildpendre.
*Structuredivisionnelle
ellereposesurunedivisiondonnantlieudessoussystmescorrespondantsoitauxproduitsfabriqus,soitauxcatgoriesdeclientsouauxzones
gographiques.
Avantageetinconvnients
Cestletypedestructureadoptparlamajoritdesgrandesentreprises.Eneffetonpeutajouterousupprimerunedivisionsansperturber
lensembledelentreprisebienquechaquelmentdusystmeparticipedanslobtentiondesrsultats.
Dfinitiondelenvironnementdelentreprise
Cestlensembledesfacteursextrieurslentrepriseetquiontuneinfluencesurelle.ondistingue:Un
macroenvironnement:environnementgnraldelentreprisequiintgrelesaspectssociologiques,conomiques,juridiques,techniquestantnationauxquinternationaux.
Unmicroenvironnement:environnementspcifiquedelentrepriseconstitudesesclients,sesfournisseurs,sessoustraitants,sesconcurrents
Laproduction
estlutilisationdesressourceshumainespourtransformerdesressourcesmatriellesetfinanciresenbienetservices.Lacombinaisondesfacteursde
productiondoitseraliserdanslesmeilleuresconditions

Choixdunecombinaisondeproduction:
Aprsavoireffectuuncalculconomiquerigoureux,leproducteurpeutdterminerlaquantitdefacteursutiliserdansle
processusdeproduction.Cesfacteurssontchoisisdelamanirelaplusrationnellepossibledesorteque:lecotsoitleplusfaible+Laquantitproduite

soitlaplusleve.
rledelafonctiontechnique:
Elleconcernelesactivitsdontlerleestdecrerlesproduits(oulesservices)quelentrepriseachoisidemettresurlemarchcette
fonctioncomprendnotamment
Lestudesdemthodes
,concernantlesactivitsdanalyse,demesureetdesimplificationdutravail,lestudesdimplantationetdemanutention.
Lagestiondelaproduction
:concernantlesactivitsdeplanification,dedclenchementetdecontrledavancementdesoprationsdefabrication.
Lafabrication
:concernantlesoprationsdlaborationtechniquedesproduitstellesquecellesdusinageetdemontage.
Contrledequalit
:concernantlesoprationsdontlebutestdassurerauxproduitslesperformancesdutilisationexigesparlesutilisateurs.
Les4objectifsprincipauxdelagestiondeproduction
:
Rduction des cots :
leprixestactuellementunargumentessentielpourvendrelaplupartdesproduits,la
propositiondunprixattractifpassencessairementparlamatrisedescotsdeproductionetdoncuneutilisationoptimaledesquipements,desmatiresetdela
mainduvre.
*Respect des cots :
lesdlaisdefabricationsontlislanaturedesproduitsetdesmarchs,ainsiquauxtechnologiesutilisesleurimportanceestdautantplus
grandequelaconcurrenceetplusactive.
*Amlioration de la qualit :
laqualitpeutsedfinircommelaptitudedunproduitsatisfairelesbesoinsdesutilisateursellersultedoncdeleffetetconjugu
duneconceptionrpondantauxbesoinsdelutilisateuretduneralisationexemptededfauts.
*Flexibilit :
ilsagitdelacapacitdelentreprisesadapteraux
modificationsdactivitelleconcernelafoislquipementetlepersonnel.
Lesmodesdeproduction
Cestlamaniredontsedroulentlesdiffrentestapesncessaireslaproductiondunbienoudunservice.
Lemodedelaproductionestlafois:
Unrsultat
:ncessitdesatisfairedescontraintestechniquesetcommerciales.+
Unmoyen
:rechercheduneefficacitde
lensembledusystmedeproduction:meilleureproductivit.
Ponunitaire
Fabricationdeproduitspersonnaliss,adaptsauxbesoinsspcifiquesdesutilisateurs+Mobilisationdesressourcesdelentreprisepourunepriode
relativementlongue+Utilisationdunpersonnelqualifisusceptibledexcuterdestchesnonrptitives+Absencedeproblmedestocks+Problmedematrisedescotset
derespectdedlais.
Ponensrie
Ponengrandnombredebiensidentiquesconformmentunstandard+Utilisationdesmachinestrsspcialisesolesproduitscirculententrelesdiffrents
postesdetravail(chanes)Rechercheduneplusgrandeefficacitdelapon+Problmedegestiondesencoursdepon
Ponencontinue
Ralisationdelaponparfluxcontinudematireetdeproduits+Enchanementsanstempsmortdesdiffrentestapesduprocessusdepon+Investissements
lourds,maisfaibleutilisationdemainsduvreNcessitdecoordonnerlesrythmesdutilisationdediffrentesmachines.
BUREAUDESETUDES
Rechercheetinnovation:queproduiralentreprisepourrpondreauxattentesdumarch?EtudeduproduitConceptionetmiseaupointdes
produitsnouveauxAmliorationdesproduitsexistantsDescriptionetdessinduproduitListedespicesutiliseretquantitsncessairesRalisationdunprototype,
essais.
SERVICEDESMETHODES
Commentleproduitdoitiltrefabriqu?Dfinitiondesmodesopratoires,desmachinesetoutilsutiliser,deleurimplantation
SERVICEDORDONNANCEMENTETDELANCEMENT
Etablissementduplanningdesoprations:Commentseraraliselapon?Dansquelordre?Comment
obtiendratonuneutilisationoptimaledeshommesetdesmachines,lerespectdesdlais?Outils:plannings,graphiquesdeGantt,gestiondelaponassisteparordinateur
(GPAO).UnlogicieldeGPAOdtermine:LesbesoinsenmatiresetcomposantsLeplandeproductionLordonnancementdestchesLeplanningdesmachines.
BUREAUDEFABRICATIONETDECONTROLE
AssurerlesuividelafabricationContrlerlestapesintermdiaires.Contrlerlaqualitduproduitfinis.
Lorganisationscientifiquedutravail
Mthodepermettantdedcomposerlesgestesdesindividusafindelessimplifieretdaccrotreainsilaproductivit
Principes:
LOSTreposesurtroisprincipes:
Laparcellisation
destches:toutgesteinutiledoittrelimin.
Laspcialisation
destravailleurs:chaquesalarieffectue
toujourslemmetravail.
Lasparation
destchesdeconception,dexcutionetdecontrle:lepersonneldencadrementestleseulresponsabledelaconceptiondutravail
etdesacoordination.
Dysfonctionnement
,lensembledesvnementsngatifsquiperturbentunsystmeproductif.
Dfinitiondelafonctioncommerciale
Lafonctioncommercialecestlensembledestchesquivisentlasatisfactiondesbesoinsdelaclientle,quiassurentla
ralisationoptimaledesachatsetdesventes,etquicontribuentdirectementaudynamisecommercialedelentreprise.
Lafonctionfinancire
metenuvrelescapitaux.Ellecommandelacirculationdescapitauxlintrieurdelentrepriseetleschangesdescapitauxaveclextrieur.
Lafonctionfinancirepeuttrecomparelafonctiondecirculationsanguinedanslorganismehumain.
Lafonctionadministrative
estsynonymedegestion.Ilsagitdetrouverlameilleureutilisationpossibledesmoyensmisesladispositiondutitulairedecettefonction
administrativepouratteindrelesobjectifsquilsestfix.
1Prvoir:
Cestlepralabletouteaction.Laprvisionportesurlesbutsetsurlesmoyens.Ellesupposeltudedelaconjonctureetlanalysedesrsultats.
2Organiser:
Cestfournirlentrepriselesmoyensetlesmthodesncessaireslaralisationdesesobjectifs.
Onmettradansenuvrelesmoyenshumains,matrielsetfinanciers,demanireoptimale,cestdirepermettantdobtenirlemaximumdeproductionaveclemoindrecot.
3Commander:Cestmettreenactionlesmoyensdontdisposelentreprise.
desconnaissancesprcisessurlentrepriseetsonorganisation
4Coordonner:
Cestmaintenirlunitdactionetharmoniserlesfonctionsdechaquesecteurderesponsable.
5Contrler:Cestvrifierlesmoyensetlesrsultats.