MATRIZ DOFA

FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA

FACTORES EXTERNOS DE LA EMPRESA

DEBILIDADES

AMENAZAS

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

MATRIZ MEFI
(FACTORES INTERNOS)
EMPRESA
Calificacin

Calificacin
Ponderada

0.1

0.2

0.1
0.1

1
2

0.1
0.2

0.2

0.4

4
3
4
3

0.4
0.3
0.6
0.45

Factores

Peso

Debilidades

50%

1. Inversin en Investigacin y
Desarrollo.
2. Baja inversin en publicidad.
3. Falta del plan global de
crecimiento.
4. Falta servicio al cliente

Fortalezas

50%

1. Talento humano calificado

2. Costos operativos bajos.
3. Experencia en el Sector
4. Estructura jerrquica achatada

0.1
0.1
0.15
0.15

Totales

100%

Calificar entre 1y 4

4
3
2
1

2.65
Fortaleza Mayor
Fortaleza Menor
Debilidad Mayor
Debilidad Menor

El anlisis sectorial a travs de la matriz EFI arroja un resultado

De una calificacin de 2.65 quiere decir que la empresa est en condiciones adecuadas
Donde los factores de fortalezas ms importante son:
Experiencia en el sector
Donde los factores de debilidades ms importantes son:
Falta de Servicio al cliente
Cuando el Indice total es mayor a 2.5 se considera que la empresa
est en condiciones de afrontar el ambiente interno de manera
adecuada, utilizando las fortalezas para enfrentar las debilidades

MATRIZ EFE
(FACTORES EXTERNOS)
EMPRESA
Calificacin

Calificacin
Ponderada

0.15

0.45

0.2
0.15

1
2

0.2
0.3

Factores

Peso

AMENAZAS

50%

1. Cambios en las polticas

econmicas
2. Sobre oferta en el mercado
3. Tratados de Libre Comercio

OPORTUNIDADES

50%

1. Demanda ascendente.
2. Bajos costos por nueva
tecnologa.
3. Disminucin tasas de interes

0.1

0.4

0.05

0.05

0.15

0.45

0.2
100%

0.5

4. Polticas de exportacin

Totales

Calificar entre 1y 4

4
3
2
1

2.35
Muy Importante
Importante
Poco Importante
Nada Importante

El anlisis sectorial a travs de la matriz MEFI arroja un resultado

De una calificacin de 2 quiere decir que la empresa no est en condiciones adecuadas
Donde los factores de Amenazas ms importante son:
Sobre oferta en el mercado
Donde los factores de oportunidades ms importantes son:
Polticas de exportacin
Cuando el Indice total es mayor a 2.5 se considera que la empresa est en
condiciones de afrontar el entorno de manera adecuada, utilizando las
oportunidades para enfrentar las amenazas

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

EMPRESA.
SU EMPRESA
Calificacin
Ponderada

Calificacin

Calificacin
Ponderada

5
7
6
8
8

0.5
1.05
1.2
2.4
2

8
7
8
9
8

0.8
1.05
1.6
2.7
2

34

7.15

40

8.15

Factores Crticos para el xito

Peso Calificacin

Participacin en el mercado
Competitividad de Precios
Posicin Financiera
Calidad del Producto
Lealtad del cliente

0.1
0.15
0.2
0.3
0.25
1

TOTAL
Escala de calificacin de 1 -10

COMPETIDOR 1

TIVO
COMPETIDOR 2
Calificacin

Calificacin
Ponderada

6
5
8
7
6

0.6
0.75
1.6
2.1
1.5

32

6.55

MATRIZ CUANTITATIVA PARA VALORAR ESTRATEGIAS

ESTRATEGIA 1
(Desarrollo de Mercado)

Factores Crticos para el xitoPESO

CALIFICACIN

CALIFICACIN
PONDERADA

ESTRATEGIA 2
(Intensiva-Penetracin en el
mercado)
CALIFICACIN
CALIFICACIN
PONDERADA

ESTRATEGIA 3
(Alianzas estratgicas)
CALIFICACIN

OPORTUNIDADES

1. Demanda ascendente.
2. Bajos costos por nueva tecnologa.
3. Disminucin tasas de interes
4. Polticas de exportacin

0.12

0.16

0.05

0.075

0.07

0.27

0.27

Subtotal

4%
3%
7%
9%
23%

0.3

0.3

0.4

0.4

0.3

0.3

Subtotal

8%
10%
8%
25%

0.2

0.2

0.15

0.15

0.21

0.28

0.14

0.21

Subtotal

5%
5%
7%
7%
24%

0.18

0.15

0.28
0.1

Subtotal

6%
5%
7%
10%
28%

0.44

0.575

AMENAZAS

1. Cambios en las polticas econmicas

2. Sobre oferta en el mercado
3. Tratados de Libre Comercio

FORTALEZAS

1. Talento humano calificado

2. Costos operativos bajos.
3. Experencia en el Sector
4. Estructura jerrquica achatada

0.7

0.84

DEBILIDADES

1. Inversin en Investigacin y Desarrollo.

2. Baja inversin en publicidad.
3. Falta del plan global de crecimiento.
4. Falta servicio al cliente
TOTAL

100%

Que tanto las estrategias estan apalancando cada una de

las variables de forma positiva.

4
3
2
1

0.71
2.85

0.18

0.2

0.28

0.2

0.86
3.28

Alto
Medio
Bajo
Nada Importante

CONCLUSIN: La estrategia ms recomendable para su empresa se determina luego de evaluar los factores ms relevantes del mercado. La estregia que ms debe agotar presupuesto
es a que tiene la valoracin ms alta, por cuanto es la que puede dar una afectacin positiva dependiendo del factor. OJO ES IMPORTANTE NO TENER EL SESGO ABSOLUTISTA POR
ESTRATEGIA.

CONCLUSIN: La estrategia ms recomendable para su empresa se determina luego de evaluar los factores ms relevantes del mercado. La estregia que ms debe agotar presupuesto
es a que tiene la valoracin ms alta, por cuanto es la que puede dar una afectacin positiva dependiendo del factor. OJO ES IMPORTANTE NO TENER EL SESGO ABSOLUTISTA POR
ESTRATEGIA.

TEGIA 3

zas estratgicas)
CALIFICACIN
PONDERADA
0.12
0.1
0.14
0.36

0.72
0.23
0.40
0.30

0.93
0.1
0.15
0.14
0.07

0.46
0.18
0.2
0.21
0.1

0.69
2.80

ebe agotar presupuesto

O ABSOLUTISTA POR

EMPRESA X
MATRIZ PEYEA
VARIABLES A EVALUAR
FUERZAS FINANCIERAS
Rendimiento sobre la inversin
Apalancamiento
Liquidez
Capital de Trabajo
Riesgos Implicitos del Negocio
Flujos de Efectivo
PROMEDIO
FUERZAS DE LA INDUSTRIA
Abundancia, diversidad de insumos y proveedores
Potencial de Crecimiento
Conocimientos Tecnolgicos
Productividad, aprovechamiento de la capacidad
Demanda
Regulaciones del sector
PROMEDIO
VENTAJAS COMPETITIVAS
Participacin en el mercado
Calidad del producto
Lealtad de los clientes
Control sobre proveedores y distribuidores
Utilizacin de la capacidad competitiva
PROMEDIO
ESTABILIDAD DEL AMBIENTE
Cambios tecnolgicos
Tasa de Inflacin
Variablidad de la demanda
Presin competitiva
Estabilidad poltica y social
PROMEDIO

Eje X = VC + FI = -3,6 +(3,8) =

Eje Y = EA + FF = -3,4 + (+4,2) =

VALOR
4
5
4
4
3
5
25
VALOR
4
5
5
3
4
2
23
VALOR
-3
-5
-3
-4
-3
-18
VALOR
-4
-2
-3
-4
-4
-17

0.23
0.8

PRO FF EJE X EJE Y

0.23
0.8

4.2

PRO FI

3.8

PRO VC

-3.6

PRO EA

-3.4

(0.23,0.8)

CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA

FACTOR O EJE OBJETIVO
ESTRATGICO
ESTRATGICO

META

ESTRATEGIA

ACTIVIDAD ESTRATGICA

INDICADOR
PARTICULAR

Estrategia de promocin,
mes de locura promocional % de aumento en las
que
incluye
paquetes ventas.
Incrementar
la INTENSIVAS promocionales.
Aumentar
el participacin en
Participacin en el posicionamiento el mercado en un
Apertura de negocio en el #
de
negocios
mercado
de la empresa en 10% (Pasar de
municipio X.
aperturados
el mercado
un 20% a un
30%)
Alianza
con
aliados
FORMACIN
#
de
alianzas
estratgicos
(Proveedores)
DE ALIANZAS
constitudas
que apalanquen las ventas.

ESTADO DEL
FACTOR
PARTICULAR

INDICADOR
GLOBAL

2%

1%

0%

% de Aumento
de
participacin
en el mercado

ESTADO DEL
FACTOR
GLOBAL

27%

INDICADORES Y CRITERIOS PARA LA EVALUACIN

DE LA ESTRATEGIA
70%

rea Principal

Ponderacin
Area Principal

Participacin en el
mercado

0.10

Competitividad de
Precios

0.15

Posicin Financiera

0.20

Calidad del Producto

0.30

Lealtad del cliente

0.25

Indicadores o Criterios por Area

Visin estratgica de posicionamiento
Desarrollo de mercados
Desarrollo de alianzas
Desarrollo del producto
Revisin costos
Estrategias de precios
Costo de ventas
Estructura operativa y funcionalidad
Revisin estructura financiera
Gestion financiera y contable
Revisin de Estados Financieros
Valoracin de la empresa
Desarrollo del producto
Mejoramiento de bondades
Cumplimiento especificidades
CRM
Orientacin hacia el cliente
Estrategias de fidelizacin

Ponderacin
Criterio

Puntuacin
asignada

0.20
0.30
0.20
0.30
0.25
0.25
0.25
0.25
0.20
0.30
0.20
0.20
0.35
0.30
0.35
0.35
0.35
0.30

4
3
4
4
5
4
3
3
2
3
3
4
3
3
3
4
3
4

EVALUACION DE LA GESTION DE LA ESTRATEGIA

Puntuacin
calculada
Area Indic

Indices Calculados
por Area I.

Nivel
Esperado
por Area I.

Observacin

3.7

0.37

0.35

APROBADO

3.75

0.56

0.53

APROBADO

2.7

0.54

0.70

SEGUIMIENTO
REQUERIDO

0.90

1.05

SEGUIMIENTO
REQUERIDO

3.65

0.91

0.88

APROBADO

3.29

3.50

SEGUIMIENTO
REQUERIDO

Indices
Calculados

Nivel
Esperado

Participacin en el mercado

0.37

0.35

Competitividad de Precios

0.56

0.53

Posicin Financiera

0.54

0.70

Gestion empresarial aprobada

Calidad del Producto

0.90

1.05

Gestion empresarial requiere seguimiento

Lealtad del Cliente

0.91

0.88

3.29

3.50

rea Indicativa Principal

INDICADOR DE EVALUACION DE GESTION

Gestion empresarial requiere seguimiento

Brechas respecto al nivel esperado de Gerencia Estratgica

Nivel Esperado
Indices Calculados

Participacin en el mercado
0.70
Lealtad del Cliente

Calidad del Producto

Competitividad
0.20
de Precios

Posicin Financiera

PLAN DE MEJORAMIENTO
Mes

Responsable
#

Indicadores DEBILES

Accin correctiva

Objetivo

ENERO

Oficina Cargo

FEBRERO
4

MARZO
4

Recursos
ABRIL

MAYO
4

JUNIO
4

Financ
4

Fecha Fecha Indicadores

Ini
Fin
de logro