LA NUEVA ERA DEL COMERCIO E-COMMERCE SIN FRONTERAS

JAVIER ENRIQUE LLANOS SOTO

ING. FEIBERT GUZMN PREZ

COMERCIO ELECTRNICO AVANZADO

ENSAYO

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Y FINANZAS

UNIREMIGTON, CORPORACIN UNIVERSITARIA REMINGTON
MEDELLN
2016

LA NUEVA ERA DEL COMERCIO E-COMMERCE SIN FRONTERAS

Recordando un poco los conceptos de marketing, hacemos referencia en el trmino comercio,
que se define como el intercambio de un producto o servicio por una cantidad de dinero, que
requiere de un contacto fsico, entre dos partes, ofertantes y demandantes. Por otra parte, esta
nueva tendencia de comercio el e-commerce, significa lo mismo, pero sin la necesidad de
contactar fsicamente, es decir no requiere de un encuentro face to face entre oferentes y
demandantes, ya que todas las transacciones se realizan de manera electrnica. En el mundo
empresarial moderno no se hace referencia a otro tema diferente a la globalizacin y la
competitividad a nivel internacional, motivo por el cual las nuevas tendencias vanguardistas
nos llevan a la implementacin de TICs en nuestras empresas, es aqu donde el e-commerce
intenta resolver necesidades, creando nuevas oportunidades de negocios, con esta herramienta
tecnolgica buscamos mejorar procesos, lograr eficiencia y eficacia que conlleven a la
productividad, teniendo en cuenta referencias certificadas de que un negocio digital u online
suele ser ms productivo (cuando una funcin empresarial se digitaliza gana en productividad, el
caso de recursos humanos, digitalizacin de procesos) que un negocio tradicional u offline. La
velocidad de desarrollo y de gestin es mucho mayor y las inversiones requeridas suelen ser
menores que en un negocio tradicional. El comercio electrnico o e-commerce ha evolucionado
en el trascurso del tiempo, ha dejado de ser considerado por las empresas como una opcin, y se
ha priorizado su implementacin en la estructura organizacional. Tambin refleja modelos de
negocios con diferentes prospectivas, hacindolos ms flexibles y generando la necesidad en los
usuarios o consumidores. Esta herramienta presenta gran incertidumbre y por eso an no es vista
con buenos ojos por internautas, y es que el 47% de los problemas encontrados en esta
implementacin derivan de la logstica (retrasos, entrega del producto con desperfecto etc.), otro
problema que ocurre con frecuencia es la no entrega del producto ofrecido en la web, es decir los
productos ofertados no corresponden a los recibidos, este problema lo manifiestan el 13% de
personas. Aunque la mayor incertidumbre es basada en la desconfianza con respecto a los
medios de pagos, la falta de seguridad y la falta de intimidad en la compra. En la actualidad el
comercio electrnico ha demostrado una gran proyeccin de crecimiento concentrndose en
obtener informacin de proveedores y clientes, para conocer mejor las necesidades a suplir, y
logrando potencializar el marketing virtual e incentivando al mximo a la compra sistemtica.

BIBLIOGRAFA

Seoane Balado, E. (2005). La nueva era del comercio: el comercio electronico. [Vigo]:
Ideaspropias.

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Un comercio electrnico sin fronteras | Sugerendo. (2014). Sugerendo.com. Retrieved 10 March

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