bumeran.

com
Giuliana Fiorella Villanueva Vilchez
28 de julio de 1988 (27 aos)

Soltero/a

Documento: 45296633
Beethoven 420., San Borja, Lima, Per
(01) 2240946
(01) 941805945
fiorellavillanueva1@hotmail.com

Preferencias Salariales
Salario neto: S/.4000 por mes

Experiencia

Repsol Gas del Per

Supervisora de Recursos Humanos

jul 2015 - Actualmente

Peru

Coordinar el proceso de reclutamiento, seleccin e induccin del personal. Elaboracin del plan
anual de capacitaciones. Coordinar el cumplimiento del plan anual de capacitaciones del personal
empleado en la sede central y en Refinera Pampilla. Ejecutar los programas de integracin y
proyectos de RRHH. Implementar el sistema de evaluacin del desempeo del personal a cargo.
Garantizar el cumplimiento de las normas disciplinarias dentro del marco legal. Elaborar
indicadores de RRHH para reuniones de Gerencia. Responsable de recopilar, ingresar y analizar la
informacin para el proceso de elaboracin de planillas (horas extras, subsidios, vacaciones, bonos,
tardanzas, faltas). Asegurar el cumplimiento del rol vacacional del personal a cargo. Logros
realizados: ? Elaboracin e implementacin de escalas salariales para el personal de recepcin y
conserjera. ? Implementacin de manual de funciones y responsabilidades de cada recepcin. ?
Elaborar e implementar un sistema de evaluacin para el desempeo para identificar mejoras,
capacitacin y evaluacin del personal. ? Reduccin de un 80% en ausentismos, tardanzas y faltas
sin justificacin. ? Implementar medidas correctivas (memorndum, suspensiones) en base a las
normas disciplinarias. ? Programa de compensacin de horas extras. ? Cumplimiento del rol vacional
en un 75%. ? Reduccin de 60% en prstamos del personal, sin justificacin vlida (educacin,
construccin, salud). ? Mejora de clima laboral.
50 Personas a cargo Maneja un presupuesto anual propio

Manpower Peru

Analista de RHHH Industrial /Reemplazo

may 2015 - jul 2015

Peru

Realizar el proceso completo de Reclutamiento y Seleccin del personal destacado. Relevo de

perfiles adecuado para cada rubro. Realizar la contratacin del personal, bienestar social,
facturacin y compras. Reporte y seguimiento continuo de los KPI's relacionados con el rea
(capacitacin, reclutamiento y seleccin Gestin para Bienestar y Salud Ocupacional del personal.
Administrar al personal destacado, bajo las polticas de RRHH internas y normativas legales vigentes.
Realizar el cierre de la planilla mensual de los 25 clientes asociados, informando todas las
novedades e indicadores que afecten su elaboracin.
200 Personas a cargo

Editorial y Consultoria GAFIEC S.R.L

Analista de Recursos Humanos

abr 2014 - may 2015

Peru

Realizar los procesos de seleccin, implementando el modelo de seleccin de competencias.

Desarrollar y ejecutar el proceso de incorporacin e induccin (corporativa y especfica). Proveer
asesoramiento y entrenamiento a lderes y colaboradores en temas de Clima y Cultura (Taller de
Reconocimiento, Taller de valores talleres, Plan de Clima por rea, Programas de reconocimiento y
valores, etc.) Identificar reas de desarrollo y plan de capacitacin. Elaboracin e implementacin

valores, etc.) Identificar reas de desarrollo y plan de capacitacin. Elaboracin e implementacin

de Evaluacin Del Desempeo, a travs de entrenamientos, sensibilizacin, comunicacin a las
jefaturas. Gestin y control de vacaciones y horas extras. Soporte en los procesos de Bienestar
Social (EPS, licencia de maternidad, lactancia, fallecimiento de familiares). Logros realizados: ?
Implementacin del rea de Recursos Humanos. ? Levantamiento de perfiles, elaboracin de manual
de organizacin y funciones. ? Elaborar y coordinar el plan de capacitacin en base a las necesidades
del negocio. ? Mejora de clima laboral en base al programa de reconocimiento del personal. ?
Implementacin de talleres de Comunicacin, mejorando las relaciones laborales de trabajadores y
jefaturas. ? Generacin de una matriz de renovaciones de contrato establecida para evitar
contratiempos. ? Implementacin de Evaluacin de Desempeo
3 Personas a cargo

MOLINERA INCA- ALICORP

Asistente de RRHH y Administracin

jun 2012 - mar 2014

Peru

Reclutamiento, seleccin e induccin. Responsable de la generacin y presentacin al MINTRA de

contratos y convenios as como la generacin de renovacin de los mismos dentro de los plazos de
ley. Registrar datos de nuevo personal al T-Registro (incluido Derechohabientes). Atender
consultas y absolver dudas de los trabajadores respecto al proceso de planillas. Coordinar los
programas de capacitacin para el personal operario y administrativo de acuerdo a ley y los
programas de desarrollo personal. Atencin a las necesidades de Bienestar Social (Lactancias,
Seguro Vida Ley, Incapacidad Laboral), EPS. Efectuar las evaluaciones de desempeo y clima
laboral. (GPTW) tres plantas (350 trabajadores). Gestin de Comunicacin Interna: Memorndum,
Sanciones de acuerdo al RIT y negociaciones colectivas con el Sindicato. Encargada del Programa
de Premiacin y Reconocimiento mensual a los trabajadores. Coordinar los programas de
integracin para los colaboradores y familias en las tres plantas. Manejo de Sistema SAP : o
Facturacin de los proveedores del rea de recursos humanos. o Solicitud y Liquidacin de anticipos
al personal. o Generacin de Ordenes de Servicio, Solicitudes de Pedido y rdenes de Compra. o
Gestin de reservas semestrales de Uniformes de personal empleado y operario de las tres plantas.
Logros realizados: ? Mejorar el proceso de reclutamiento y seleccin, obteniendo candidatos ptimos
de acuerdo al perfil del personal empleado y obrero. ? Actualizacin de la data mensual en TRegistro. ? Implementacin de sesiones de consulta y capacitacin sobre los descuento de ley
consultados por los trabajadores. ? Efectuar planes capacitacin sobre las encuestas de Clima
Laboral, levantamiento de informacin para generar planes de mejora de clima laboral en las tres
plantas (Trujillo y Piura). ? Disear una plantilla de registro para proveedores actuales para su ingreso
en SAP. ? Generar confirmaciones de pago mensuales para todos nuestros proveedores
4 Personas a cargo Manejaba un presupuesto anual propio

Consultora Eleva Tu Desempeo

Asistente Administrativo de RRHH

nov 2010 - ene 2012

Peru

Responsable de reclutamiento y seleccin. Responsable de los talleres y conferencias a realizar

en las diferentes empresas. Preparacin de los mdulos para las capacitaciones a realizar.
Planificacin de tiempos y evaluacin de los Programas de Capacitacin. Responsable de los
talleres de clima laboral, desarrollo personal y comunicacin efectiva en equipos de clase mundial.
Elaboracin de informes evaluando el impacto de la capacitacin.
3 Personas a cargo

Telefonica del Peru

Atencin al Cliente

ene 2010 - ago 2010

Peru

Empresa Lder en el Sector de Telecomunicaciones. Su actividad radica en la instalacin de

operadores telefnicos, venta de equipos mviles y operadores de internet. I Informacin al cliente
sobre los servicios que la empresa proporciona. Resolucin de reclamos por tarifas, facturacin o
fallas en los servicios brindados por la empresa (Cable Mgico, Telefona fija y Mvil, Telfonos
Pblicos, Speedy). Negociacin con los clientes ante posibles desafiliaciones de los servicios,
ofrecindoles promociones y descuentos con la finalidad de mantener a los clientes en la cartera de
la empresa. Financiamientos de deudas por parte de los clientes con el objetivo de que el pago de
deudas contradas con la empresa. Atencin al cliente en cada una de sus inquietudes y dudas.

Estudios

ADPH GROUP

CURSO DE ESPECIALIZACIN EN COMPENSACIONES (Graduado)

nov 2013 - nov 2013

Peru

Area de estudio: Recursos Humanos / Relac. Ind.

Posgrado

Promedio: 4.28571 (Escala 1 a 10)

Universidad Agraria La Molina

ago 2012 - mar 2013

Peru

Diplomado Seguridad Industrial y Salud Ocupac (Graduado)

Area de estudio: Seguridad Industrial
Posgrado

Promedio: 4.28571 (Escala 1 a 10)

Universidad ESAN

mar 2011 - sep 2011

Peru

Diplomado Gestin del Potencial Humano (Graduado)

Area de estudio: Recursos Humanos / Relac. Ind.
Posgrado

Promedio: 5.71429 (Escala 1 a 10)

Universidad Privada Antenor Orrego - Trujillo

Licenciada en Administracin de Empresas (Graduado)

mar 2006 - dic 2010

Peru

Area de estudio: Adm. de Empresas

Universitario

Promedio: 5.71429 (Escala 1 a 10)

Conocimientos adicionales
Ingls : Escrito Intermedio
Ingls : Oral Intermedio
Base de Datos : Manejo Intermedio
Sistemas operativos PC Windows 2000: Seniority Junior
SAP SAP R/3 HR -Recursos Humanos-: Seniority Junior
SAP SAP R/3 IS -Soluciones Sectoriales-: Seniority Junior

PROGRAMA SAP
utilizo a nivel intermedio de sistema sap

Presentacin / Bio

" Licenciada en Administracin con 5 aos de experiencia en la gestin del Talento

Humano. Con buena capacidad para el anlisis, planeamiento y organizacin. Orientada a
identificar oportunidades de mejora y disear programas generadores de valor,
promoviendo el xito en la direccin y motivacin para

"