ANLISIS DE COMPETENCIA

Las principales marcas innovadoras de tiles en Guatemala son Paper Mate , Faber
Castell y Pitt . Poseen una amplia gama de productos que incluyen lapiceros y
correctores lo cuales existen en diferentes formas y diseos y se acomodan a
diferentes necesidades ya sea como recursos escolares, de oficina y otros usos.

Marcas como Faber Castel como

proceso
de
innovacin
han
incorporado diferentes utilidades y
diseos
a
sus
productos;
principalmente
se
enfocan
en
incorporar mas utilidades a un mismo
producto. Adems de la innovacin la
calidad de sus lapiceros es de las mejores en el mercado especficamente lapiceros
de punta fina que muy difcilmente se llegan a estropear provocando derrames de
tinta o que se derrame internamente volvindolo inutilizable. Es importante tambin
analizar la accesibilidad de sus productos ya que a pesar de su calidad, como
desventaja tendran el precio alto de sus productos lo cual puede orientar a los
clientes a atraerse por precios menores con productos que tienen la misma
funcionalidad aunque la calidad no sea la misma.

Otra marca a mencionar es Pritt la cual es una de las

mayores competencias porque presenta al cliente no solo
calidad sino accesibilidad ofreciendo productos de todo
tipo a diferentes precios. La marca ofrece alrededor de 9
tipos de correctores los cuales incluyen de lpiz, brochas,
cintas, recargables y adhesivos .Un factor principal a
mencionar es la fidelidad del cliente con la marca y que
ofrece un mismo producto a diferentes precios realmente
accesibles para la mayora de clientes si dejar por un lado la constante innovacin y
la cantidad de variables de un mismo producto que se acomoda a diferentes
necesidades.

PAPER MATE : Unos de los productos ms reconocidos

por esta marca a nivel de tiles escolares es el
corrector a lpiz esta empresa fue una de las primeras
en llevarlo al mercado y sus corrector es en el pas el
de mejor calidad y ms reconocido con el logo de
liquid paper. Representa una gran competencia
porque a pesar de que otras marcas hayan variado las
presentaciones del corrector de tinta la mayora de
clientes prefiere el corrector a lpiz en lugar de cintas,
brochas
o
adhesivos
principalmente
por
su
simplicidad. La fidelidad a este producto en especfico
es de suma importancia porque al ser los primeros en
incluir este producto en el mercado muchas veces se refiere al corrector comn
como liquid por tener esa referencia de la marca tan presente.

Bolik representa una marca bastante accesible en

cuanto a lapiceros aunque no represente innovacin
en su presentacin y diseo es muy cotizado
principalmente por su precio y funcionalidad. Los
clientes frecuentemente adquieren el producto por
su utilidad ms que por su calidad. Es importante
mencionar que en cuanto al mercado de tiles un
factor importante es la utilidad y accesibilidad porque el producto difcilmente varia
en su funcionalidad mas si son materiales comunes de escritura por lo tanto un
diseo innovador de lapicero puede tener desventaja si los clientes no le dan el
debido valor a la creatividad y se enfocan en la simple utilidad.

As mismo Bic representa una marca con una buena calidad pero ms accesible y
clsica. Su diseo y productos no han cambiado drsticamente y con respecto a la
innovacin se han mantenido como marcas clsicas cuya clientela es
considerablemente fiel a la marca ya que fue una de las primeras en conocerse
antes de que existiera tanta variedad de productos. Principalmente produce
lapiceros de escritura gruesa y se caracterizan por su durabilidad.

Faber-Castell

Reputacin General

6
x

Calidad de los productos

Disponibilidad de los productos

Pritt

Reputacin General

Calidad de los productos

Disponibilidad de los productos

Liquid paper

Reputacin General

6
x

Calidad de los productos

Disponibilidad de los productos

Bolik

Reputacin General

Calidad de los productos

Disponibilidad de los productos

Bic
Reputacin General
Calidad de los productos
Disponibilidad de los productos

x
x
x

ANLISIS DE CLIENTE

Perfil de los clientes:

Un Cliente tpico para este producto podra ser cualquier estudiante o trabajador
que necesite escribir a mano y que prefiera reducir espacio para sus tiles o
simplemente tener diferentes funciones en un mismo producto. Que valore la
innovacin y creatividad y que se enfoque en la funcionalidad del producto.
El producto tiene potencial ya que el lquido corrector como la tinta del lapicero
pueden ser recargables y usarse por mucho tiempo. Adems es muy comn usar el
corrector al escribir a mano y al tener un solo producto se facilitara usarlo.
Una ventaja sobre los clientes de la competencia seria que la mayora de productos
se vende por separado y esto ocupa espacio, se tiende a extraviarlos y la funcin
en general es la misma. Entonces al integrar los productos que en general tienen la
misma funcin representara una ventaja.
Los clientes suelen ser muy visuales por eso es importante presentar un buen
diseo ya que aunque sea funcional si no llama la atencion no se vender. Por otro
lado hay productos no precisamente son funcionales y que por su diseo logran
atraer al cliente y llevarlo a cmpralo. Es importante que el cliente aprecie el diseo
ya que muchos clientes prefieren comprar los productos por separado a tener un
solo producto por el alto costo de un producto integrado y el costo que
representara la prdida del mismo.

PREGUNTAS PARA ENCUESTA

1. Usa frecuentemente lapicero
Azul
Negro
2. Qu tipo de lapicero prefiere?
Punto fino
Punta gruesa
Gel
3. Usa comnmente corrector de tinta?
Si
No
4. Qu busca comnmente cuando compra un lapicero?
Marca
Calidad
funcionalidad
5. Que opinin merece [Nombre producto]?
Muy interesante
interesante
neutro
poco interesante
nada interesante
6. Cul de los siguientes aspectos le atraen del producto?
Innovacin
Funcionalidad
Otro:
7. Cul de las siguientes caractersticas no le atraen del producto?

No lo necesito
El precio es muy caro
No me llama la atencion
Otro :
8. Comprara este producto a [x] quetzales?
Si
No
Tal vez