ANALISIS PEST DE GLORIA SA

VARIABLES POLTICAS:
Regulaciones o liberaciones gubernamentales :
Segn la Ley General de Sanidad Agraria, el ingreso al pas com o importacin, trnsito
internacional o cualquier otro rgim en aduanero de plantas y productos vegetales, anim ales y
productos de origen animal, se sujetarn a las disposiciones que establezca en el m bito de su
com petencia el Senasa.
Esta disposicin tambin incluye a los insum os agrarios, organismos benficos, materiales de
em paque, em balaje y acondicionamiento, cualquier otro material capaz de introducir o propagar
plagas y enferm edades, as com o los m edios utilizados para transportarlos.
Cambios de leyes fiscales:
Norma Tcnica de Salud para acreditar inspectores sanitarios de alim entos de consum o humano.
R.M. N 245-2009/MINSA del 20 de Abril de 2009.
Aprueban norm a sanitaria para el procedimiento de atencin de Alertas Sanitarias de Alim entos y
Bebidas de Consum o Hum ano. R.M. N 222-2009/MINSA del 6 de Abril de 2009.

Prohibicin de Im portacin y Com ercializacin de los Productos Lcteos "Chevrita", "Las Pircas" y
"Lescure" en todas sus variedades. R.D. N 273-2009/DIGESA /SA del 26 de Enero de 2009.
Norma Sanitaria que establece los criterios m icrobiolgicos de calidad sanitaria e inocuidad para
los alim entos y bebidas de consumo hum ano. R.M. N 591 -2008/MINSA del 27 de Agosto de 2008.
Gua Tcnica para el Anlisis Microbiolgico de Superficies en contacto con Alim entos y Bebidas
RM N 461-2007/MINSA. 07 de Junio del 2007
Aprueban la Norm a Sanitaria para la Aplicacin del Sistem a HACCP en la Fabricacin de Alim entos
y Bebidas RM N 449-2006/MINSA . RM publicada el 17 de m ayo de 2006 y el anexo el 3 de junio
de 2006
Legislacin sobre el empleo igualitario :
El esfuerzo de todas las personas, la cultura y los valores com partidos por quienes conform amos
Gloria S.A. nos perm ite unificar los objetivos corporativos, integrar nociones de calidad, econom a,
servicio y sentido de la vida para conservar las facultades de adaptacin a los cambios y as,
generar resultados satisfactorios. Esto ha perm itido m antener el liderazgo de la em presa en el
m ercado de las leches industrializadas y particularm ente en el m ercado de las leches evaporadas y
listas para tomar.
Las innovaciones aplicadas en la empresa han permitido lograr ventajas com petitivas y captar
oportunidades en un m ercado com plejo, hacindose evidente gracias a los lanzamientos de
nuevos productos, con el com prom iso de su gente y con las inversiones en tecnologa apropiada e
infraestructura adecuada.
Gloria S.A. despleg un m arcado liderazgo en la produccin y venta de leches y yogures gracias a
una campaa de m arketing racional de gran im pacto orientada a nios, adolescentes y jvenes
que no slo im puls las ventas de la com paa sino que contribuy tam bin a desarrollar el
m ercado de lcteo.
Exportaciones:
GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 pa ses en el Caribe, Am rica Latina, El Medio Oriente y
el Oeste de Africa.
GLORIA S.A. ha logrado estos resultados gracias a sus productos internacionales de alta calidad,
precios com petitivos, desarrollo de m arcas propias y privadas y a una poltica de ser vicio orientada
100% al cliente.
La produccin de alta calidad reconocida internacionalm ente esta respaldada por m s de 60 aos
de experiencia elaborando leche evaporada con tecnologa de punta.
La com petitividad de precios es posible gracias a la optim iza cin de los procesos, a una
perm anente reduccin de costos y a los altos volm enes de produccin, teniendo hoy en da, una
de las plantas productoras de leche evaporada m s grandes del mundo.

El desarrollo de m arcas privadas facilita el acceso a los difere ntes m ercados y canales de
distribucin, mientras que el desarrollo de marcas propias esta respaldad por una estrategia e
inversin de marketing apropiadas.
La poltica de servicio orientada 100% al cliente se basa en el soporte necesario que se brinda a
cada m ercado, reconociendo las necesidades de los clientes en cada pas que GLORIA exporta.
VARIABLES ECONMICAS:
La situacin econm ica que actualm ente se presenta en nuestro pas sigue ocasionando un
im pacto sobre las em presas, pues afecta notablem ente la capacidad de las com paas para
funcionar en forma eficaz e influye en sus decisiones estratgicas; es as, que presentam os una
descripcin de la situacin m acroeconm ica del Per, de acuerdo a los anlisis recopilados del
BCR, el MEF, y de diversos artculos periodsticos. La informacin obtenida se presenta a
continuacin.
La econom a de Per registr en el 2007 una expansin del 8,2 %, y consolid su crecim iento por
cuarto ao consecutivo, segn la Com isin Econmica para Am rica Latina y el Caribe (CEP AL).
El notable crecim iento econm ico peruano se ha basado en una dinm ica dem anda interna,
dentro de la cual resalta la inversin privada, que se expandi cerca del 25%, con especial fuerza
en la m inera y tam bin en actividades orientadas al m ercado inte rno, com o la construccin.
De acuerdo con el inform e de la CEPAL, el m arcado aum ento del consum o de los hogares, por
encim a de 7%, se sustent principalm ente en una vigorosa generacin de em pleo y una
considerable am pliacin del crdito.
Producto Bruto Interno Trim estral: 2003-I 2008-II
(A precios constantes de 1994)
VARIABLES SOCIALES, CULTURALES, DEMOGRFICAS Y AMBIENTALES CLAVE:
Pobreza, crecimiento y program as sociales :
Uno de los tem as m s recurrentes en los estudios acadm icos y polticos es la relacin entre
crecim iento econm ico, gasto social y pobreza, respecto del

cual

afirm aciones

con

un

de

aceptacin

continuacin

se

presentan

estas

afirm aciones:

una

condicin

im portante

grado

algunas de

econm ico

es

se

han

realizado

o consenso.

El

crecim iento

no

suficiente para reducir la pobreza, especialm ente la pobreza extrema. Este

crecim iento debe

ser

para

increm entos reales en los ingresos per cpita.

producir

bastante

m ayor al

necesaria aunque

crecim iento dem ogrfico

Demogrfica
El Per con una poblacin aproxim ada de 29 m illones de habitantes, es un pas situado en el
extrem o occidental de Am rica del Sur.
Tasa de natalidad: nacim ientos/1.000 habitantes
Ao Tasa de natalidad Posicin Cam bio Porcentual Fecha de la Inform acin
2005 22, 81 97 2003 est.
2006 20, 87 100 -8, 51 % 2004 est.
2007 20, 87 102 0,00 % 2005 est.
2008 20, 48 105 -1, 87 % 2006 est.
2019 20, 09 106 -1, 90 % 2007 est.
2010 19,77 106 -1,59 % 2008 est.
2011 19,38 106 -1,97 % 2009 est.
2012 19 103 -1,96 % 2010 est.
2013 19,41 96 2,16 % 2011 est.
FUERZAS TECNOLGICAS
Gloria S.A. cuenta con asesores de campo en los tem as de forrajes, alim entacin, gentica y
veterinaria, que visitan a los ganaderos con una frecuencia predeterm inada, siendo todo esto
parte de una bien planificada poltica de apoyo tcnico. Adem s, se han establecido convenios con
em presas de servicios y casas com erciales que ofrecen productos a los ganaderos, brindndoles
varias ventajas com o la disponibilidad oportuna del producto o servicio, la com pra en la m odalidad
de crdito sin recargos, precios com petitivos y capacitacin de estos proveedores; el pago de estos
beneficios se realiza m ediante descuentos quincenales sobre el pago de la leche que realiza Gloria
S.A.
Gloria tam bin acta en la capacitacin de los ganaderos y trabaja en temas vinculados al
desarrollo del campo con entidades de Estados Unidos, cuyos frutos se vern en el futuro.
Se tiene un plan bien estructurado en el rea rural para prom ocin y desarrollo de actividades
productivas con el fin de sustituir im portaciones que repercuten en un ahorro de divisas y
contribuir con la generacin de puestos de trabajo en el cam po, logrando ingresos por encim a del
nivel de pobreza.

MODELO DE LAS FUERZAS DE PORTER

Gloria S.A. a travs de los aos, ha desarrollado una serie de ventajas com petitivas frente a sus
principales com petidores, esto debido a buenas cam paas de m arketing realizadas y a desarrollos
tecnolgicos implem entados en la elaboracin de productos a ofrecer.
1. Amenaza de entrada de nuevos competidores
En el sector lcteo, se puede identificar com o principales competidores de Gloria S.A. a Nestl y
Laive. En la actualidad, pese a la presencia de estos fuertes com petidores , la participacin de
m ercado de leche se ha increm entado, gracias al desarrollo de economas de escala y la
integracin hacia delante en la em presa. Asim ism o, la constante innovacin de los productos de
Gloria S.A. por m edio de la calidad y marca, constituye una form a de diferenciar sus productos;
para as hacer m enos accesible el ingreso y competencia de nuevos productores.
Principales com petidores Nestl Per S.A. Leche evaporada, productos lcteos Laive S.A Leche,
m antequilla, productos lcteos, queso y yogurt. Agraria El Escorial S.A. Leche condensada, crema
de leche, leche cultiva, m antequilla, queso, yogurt. Estancias Ganaderas Asociadas Leche, yogurt,
productos lcteos. Friesland Per S.A. Productoslcteos, Mantequilla, yogurt. Negociacin
Ganadera Bazo Velarde Crem a de leche, m antequilla, quesos, productos lcteos.
Asociacin Centro Educativo Superior Unin Productos lcteos. Mantequilla, yogurt.
New Zealand Milk Productos Per S.A Leche, mantequilla, quesos, yogurt Lcteos Peruanos
S.A Crem a de leche, m antequilla, quesos.

2. Rivalidad entre competidores

El m ercado lcteo se caracteriza por ser un m ercado com petitivo pero con pocos participantes. La
em presa ms representativa de este m ercado, Gloria S.A, posee dentro de su ciclo de produccin
su propia planta de envases, colocando a la lata que fabrica com o el envase por excelencia de su
leche evaporada, la cual representa un alto porcentaje de sus ventas. Nestl y Laive tambin
m antienen una participacin en el m ercado pues logran abastecer al m ercado consum idor de una
lnea de productos considerados por los consum idores com o de buena calidad. La rivalidad entre
com petidores se desarrolla no slo en el tipo de productos que se ofrecen, sino tam bin en las
cam paas de m arketing desarrolladas para atraer y mantener clientes.
3. Poder de negociacin de los proveedores
El poder de negociacin de los proveedores, podra considerarse una fuerza externa de
im portancia m edia, toda vez que actualm ente, la industria lctea muestra inters en expandir su
red de acopio (de leche), originando cierta rivalidad entre las em pr esas por increm entar su
participacin en el aprovisionam iento local de leche, y posterior increm ento de sus precios (lo cual
llevara a tener cierto control en la negociacin con Gloria S.A.)El principal insum o es la leche
fresca, siendo m s de 11 mil gana deros de las zonas Norte, Centro y sur del Per los que proveen

este principal insum o.

4. Poder de negociacin de los compradores
Los productos del sector lcteo, al ser bienes de consumo m asivo, tienen una am plia gam a de
clientes, tanto m inoristas com o m ayoristas, lo que hace poco probable que estos puedan ejercer
un gran poder de negociacin sobre la industria.
5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos.
Gloria usa com o materia prima bsica la leche, la cual es difcil de sustituir por otro sim ilar
teniendo en cuenta el aporte nutricional que brinda al consum idor. No existen sustitutos para los
productos lcteos.
Sin em bargo, existe un sustituto de la leche: la soya, pero dado que su precio es relativam ente
elevado y la preferencia del m ercado por consumir productos lcteos es m uy fuerte, su relevancia
es m uy lim itada, lo cual no significa una am enaza alta para Gloria S.A.

STAKEHOLDER

EMPLEADOS:
GERENTES

APODERADO
BUSTAM ANTE ZEGARRA JUA N RAUL ROBERTO
APODERADO
CHAM PION HAU OSCAR ENRIQUE
APODERADO
CHINCHILLA SALA ZAR LUIS ALBERTO
APODERADO
DEL CASTILLO CUBA M ARIO HERNA N
APODERADO
DELGA DO NU EZ NORVIL RUPERTO
APODERADO
DEVOTO ACHA FERNAN DO JORGE
APODERADO
GRANADOS CUSICANQUI JULIO CESAR
APODERADO
LENO PRIETO JOS E NESTOR
APODERADO
LLAM OSAS CORRALES JOSE ENRIQ UE
APODERADO
M ALAGA LU NA ROLAN DO FRANCISCO

APODERADO
M ENDOZA V ARGAS ABELIA ROSA
APODERADO
M ORACHIM O VERA ALDO ANTONIO
APODERADO
PEDREROS M ORA JUAN ANTONIO
APODERADO
RUBATTO CABALLERO OTTO FRANCK
APODERADO
SALAS AYALA M AN UEL ALBIN O
APODERADO
VASQUEZ CONCH A JORGE A LFONSO
APODERADO
ZERECEDA ORTIZ D E ZEVA LLOS JOS E ARTURO CARLOS
DIR. CORP. FINA NZAS
PILKINGTON RIOS FRANCIS ALBERT
DIR. CORP. R. HUMANOS
AM ADO GALVAN JOSE M ARIA
GERENTE AREA LEGAL
SOBENES TORRES DAVID CECILIO
GERENTE CONTABILIDAD
NUEZ FERNA NDEZ ALEJANDRO FRANCISCO
GERENTE GENERAL
RODRIGUEZ RODRIGU EZ JORG E COLUM BO
GERENTE PRODUCCION
TEJAD A DIAZ LUIS ALBERTO
SUB GERENTE CONTABILIDAD
VELAN DO SAAVEDRA JUA N WILFREDO
VICEPRESIDENTE
RODRIGUEZ RODRIGU EZ VITO M