Evaluacin: Email Marketing 101

1) Responde estas afirmaciones con (V) verdadero o (F) falso. En caso sean falsas, justifica
por qu. (12 ptos.)
Los resultados de una estrategia de Email Marketing solo se pueden medir segn resultados
especficos de negocio. ( V )
Tambin se pueden medir por resultados generales atribuibles a cualquier estrategia de Email
Marketing, tales como el Open Rate, Click Rate, Unsubscribe Rate, etc.
0

Para poder iniciar una estrategia de Email Marketing solo necesitamos una base de datos y
un correo electrnico de dnde hacer los envos. ( F ) 1

Se necesita un objetivo del mail y tener claro el target al que se quiere llegar.
2
Tambin se pueden obtener con referidos.
1

Las nicas formas de obtener informacin sobre los usuarios dentro de una base de datos
son: a travs de un formulario cuando ingresan a la base de datos o con campaas de
actualizacin de datos solicitando nueva informacin. ( F )
Dentro del proceso de Email Marketing, el paso de Estrategia debe responder a la
pregunta: A quin nos vamos a dirigir? ( F )

Responde a las preguntas: Cmo? y Cundo?.

2

Los envos de tipo Relacional tienen como objetivo conectar con los usuarios a travs del
ofrecimiento de promociones. (F )

Tienen como objetivo fidelizar a los usuarios. Por ejemplo recordndoles de la marca o productos.
2

El diseo, segn el contenido, de un email puede ser Descriptivo. Lo que significa que se
brindarn alternativas a la comunicacin principal. (V)

El diseo Descriptivo indica que se brinda informacin adicional sobre el producto o promocin
principal d ela comunicacin. Por ejemplo: caractersticas atractivas, aspectos tcnicos,
requerimientos, legales, etc.
0

2) Explica el diagrama del Proceso de una estrategia de Email Marketing (2.5 ptos.)

Objetivo: Para que se quiere mandar el mail. Puede ser informativos, transaccionales y
relacionales. Sirven para comunicar algo, vender algo y fidelizar al usuario, respectivamente.
Target: Se debe definir el target al que se quiere llegar. Por ejemplo a los usuarios que viven en
Lima de edades entre 25 y 40 aos.
Estrategia: Es necesario definir como y cuando el mail va a enviarse. Puede ser, por ejemplo, a
una hora especfica que es en la que los usuarios ms estn conectados.
Aprobacin: Debe haber aprobacin tanto interna como externa. Por ejemplo, se crea el mail en
mambo. Primero lo aprueba el Project, despus el cliente y recin se puede mandar.
Resultados: Los resultados pueden medirse con las estadsticas de MailChimp y tambin con
Google Analytics. Se miden cosas como open rate, clics en los botones del mail, unsubscribe rate,
etc.
2.5

3) Disea un email de una marca de tu eleccin, que cumpla un objetivo que plantees. Ten en
cuenta la estructura de un Email y los elementos que debera tener cada parte. (5.5 ptos.)

Es un mail informativo sobre un nuevo proyecto de Edifica. Tiene en el header el logo de la marca
(esquinado). En el body la informacin importante y el botn. En el footer las RRSS, el telfono de
contacto y el botn de unsubscribe.
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