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BANCO DE PREGUNTAS

Prueba para postulantes a conciliadores en sede judicial


BANCO DE PREGUNTAS
PRUEBA PARA POSTULANTES A CONCILIADORES EN SEDE JUDICIAL CONSEJO DE
LA MAGISTRATURA-COSUDE
EN EL PRESENTE BANCO DE PREGUNTAS, SE PRESENTAN CUATRO
ALTERNATIVAS DE RESPUESTA POR PREGUNTA SIENDO SOLO UNA DE ELLAS LA
CORRECTA.
1. Qu artculos en la CPE explcitamente nominan a la cultura de paz?
-

Artculos
Artculos
Artculos
Artculos

1, 15 y 203.
10 y 108.
24 y 45.
106 y 107.

Artculo 10.
I.

II.
III.

Bolivia es un Estado pacifista, que promueve la cultura de la paz y el derecho a la paz, as como la
cooperacin entre los pueblos de la regin y del mundo, a fin de contribuir al
conocimiento
mutuo, al desarrollo equitativo y a la promocin de la interculturalidad, con pleno
respeto a la soberana de los estados.
Bolivia rechaza toda guerra de agresin como instrumento de solucin a los diferendos y conflictos
entre estados y se reserva el derecho a la legtima defensa en caso de agresin que comprometa
la independencia y la integridad del Estado.
Se prohbe la instalacin de bases militares extranjeras en territorio boliviano.

DEBERES.- Artculo 108. Son deberes de las bolivianas y los bolivianos:


4. Defender, promover y contribuir al derecho a la paz y fomentar la cultura de paz.

2. En el Ttulo de Deberes ciudadanos de la CPE establece que son deberes de las


bolivianas y los bolivianos
-

Defender, promover y contribuir al derecho a la paz y fomentar la cultura de paz.


Slo y expresamente difundir el derecho a la paz.
No dotar de condiciones para promover el derecho a la paz y la cultura de paz.
No proteger ni defender un medio ambiente adecuado para el desarrollo de los
seres vivos.
DEBERES.- Artculo 108. Son deberes de las bolivianas y los bolivianos:
4. Defender, promover y contribuir al derecho a la paz y fomentar la cultura de paz.
3. La cultura de paz, segn la Declaracin y Programa de Accin sobre una Cultura de
Paz de Asamblea General de Naciones Unidas (1998) es:
-

Un ideal lejano de alcanzar, aspirando a un horizonte de tranquilidad.


Son buenas intenciones que guan las decisiones de los jefes de Estado.
Es un conjunto de valores, actitudes, tradiciones, comportamientos y estilos
de vida basados en el respeto a la vida, el fin de la violencia y la promocin

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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y la prctica de la no violencia por medio de la educacin, el dilogo


y la cooperacin.
Es todo aquello relacionados con la fe de las religiones del mundo.

Segn la Resolucion No, 53/243. Declaracin y Programa de Accin sobre una Cultura
de Paz, en el Art. 1 seala:
Una cultura de paz es un conjunto de valores, actitudes, tradiciones, comportamientos y estilos de
vida basados en:
a) El respeto a la vida, el fin de la violencia y la promocin y la prctica de la no violencia por
medio de la educacin, el dilogo y la cooperacin;

4. La cultura de paz propone una convivencia fundada en:


-

Valores de solidaridad, libertad, justicia y reconocimiento de la


dignidad e igualdad de todos los seres humanos.
Promover derechos y deberes individuales y no colectivos.
Una pacifismo que reclama la paz desde arriba y desde fuera, como simples
espectadores.
Como la cara opuesta de los conflictos blicos.

La cultura de paz propone una convivencia fundada en valores de solidaridad, libertad y reconocimiento de la
dignidad e igualdad de todos los seres humanos. Se caracteriza por: la vigencia y el respeto de los derechos
humanos individuales y colectivos, la democracia representativa y participativa, un orden econmico justo y
equitativo que posibilite la superacin de la pobreza, permita el desarrollo humano integral, la relacin
interdependiente y de respeto con la naturaleza, el respeto por el derecho a la informacin y comunicacin, y
la solidaridad que vincula componentes tanto universales como nacionales.

5. Segn la normativa Internacional sobre el Derecho Humano a la Paz, el derecho


humano a vivir en paz --como derecho individual y colectivo-- constituye la piedra
angular de todos los dems DDHH y de su interdependencia recproca.
-

Si
No
Slo implica al derecho individual.
Slo cubre al derecho colectivo.

6. En qu normativa relacionada con la conciliacin se encuentra inscrita la cultura


de paz?
-

Ley
Ley
Ley
Ley

No.
No.
No.
No.

1760 y Ley No. 021.


1750 y Ley No. 024.
025.
348.

7. La violencia estructural es:


-

Fsica, impide el desarrollo pleno del ser humano.


Aquella ejercida a travs de la imposicin de una visin del mundo, de roles
sociales, de categoras cognitivas y de estructuras mentales.
La privacin de las necesidades fundamentales, se basa en la
opresin y explotacin. Se trata de la violencia intrnseca a un modelo de
sociedad que genera injusticia e inequidad en la distribucin de recursos y
oportunidades y/o el recorte de libertades polticas.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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Psicolgica y/o
vulnerables.

sexual,

dirigida

fundamentalmente

contra

grupos

l tringulo de la violencia es un concepto introducido por Johan Galtung para representar la dinmica de la
generacin de la violencia en conflictos sociales. Segn Galtung, la violencia es como un iceberg, de modo
que la violencia visible es solo una pequea parte del conflicto. Solucionarlo supone actuar en todos los tipos
de violencia, que seran tres:

La violencia directa, la cual es visible, se concreta con comportamientos y responde a actos de


violencia.

La violencia estructural, (la peor de las tres), que se centra en el conjunto de estructuras que no
permiten la satisfaccin de las necesidades y se concreta, precisamente, en la negacin de las
necesidades.

La violencia cultural, la cual crea un marco legitimador de la violencia y se concreta en actitudes.


A menudo, las causas de la violencia directa estn relacionadas con situaciones de violencia estructural o
justificadas por la violencia cultural: muchas situaciones son consecuencia de un abuso de poder que recae
sobre un grupo oprimido, o de una situacin de desigualdad social (econmica, sanitaria, racial, etc,) y
reciben el espaldarazo de discursos que justifican estas violencias.

El trmino violencia estructural es aplicable en aquellas situaciones en las que se produce un dao en la
satisfaccin de las necesidades humanas bsicas (supervivencia, bienestar, identidad o libertad) como
resultado de los procesos de estratificacin social, es decir, sin necesidad de formas de violencia directa. El
trmino violencia estructural remite a la existencia de un conflicto entre dos o ms grupos de una sociedad
(normalmente caracterizados en trminos de gnero, etnia, clase nacionalidad, edad u otros) en el que el
reparto, acceso o posibilidad de uso de los recursos es resuelto sistemticamente a favor de alguna de las
partes y en perjuicio de las dems, debido a los mecanismos de estratificacin social. La utilidad del trmino
violencia estructural radica en el reconocimiento de la existencia de conflicto en el uso de los recursos
materiales y sociales y como tal, es til para entender y relacionarlo con manifestaciones de violencia directa
(cuando alguno de los grupos quiere cambiar o reforzar su posicin en la situacin conflictiva por la va de la
fuerza) o de violencia cultural (legitimizaciones de las otras dos formas de violencia, como, por ejemplo, el
racismo, sexismo, clasismo o eurocentrismo).
Para terminar la violencia estructural (siempre segn Galtung) se debe buscar las tres R, que corresponden a
Reparacin de los daos causados, Reconciliacin de las partes en conflicto y principalmente Resolucin de
las causas que originaron la violencia.
Tipos de violencia[editar]
La violencia, segn Galtung es como un iceberg, refirindose a que la parte visible es mucho ms pequea
que la que no se ve. Segn este tenemos tres tipos de violencia:

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Tringulo de Galtung.

La Violencia Directa, la cual es visible y se concreta con comportamientos y responde a actos de


violencia.

La Violencia Estructural, (la peor de las tres), que se centra en el conjunto de estructuras que no
permiten la satisfaccin de las necesidades y que se concreta en la negacin de las necesidades.

La Violencia Cultural, la cual crea un marco legitimador de la violencia y se concreta en actitudes.


Educar en el conflicto supone actuar en los tres tipos de violencia.

Tringulo de Galtung (teora y prctica).

8. Segn Johan Galtung la violencia es innata al ser humano?


-

No es innata al ser humano, pero como potencial es propia de su naturaleza,


pues son las circunstancias las que la condicionan.
S, est en sus genes.
La violencia se la hereda.
La violencia es parte de la naturaleza humana.

Sintetizando, Galtung sostiene que la violencia es un fenmeno innato al ser humano, que eventualmente se
vuelve violencia institucional y que si sta no se controla se convierte en violencia estructural, que se
reproduce sola, es decir, sin estmulos internos.
Siguiendo a Johan Galtung intentaremos aclarar los tipos de violencia: directa (verbal, psicolgica y fsica),
estructural (pobreza, represin, contaminacin, alineacin), cultural (ideas, normas, valores, la tradicin), y/o
simblica (manifestaciones mediante actos o rituales que dan reconocimiento a la violencia estructural y
directa). La tesis central de este artculo es que el "ser humano es conflictivo por naturaleza, pero es violento
por educacin y cultura". sta se argumenta definiendo tres aspectos: a) el significado de violencia
(fenmeno tpicamente humano, biolgicamente gratuito, pero psicolgicamente voluntario), b) las
manifestaciones de la violencia, y c) su posible taxonoma.

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9. Qu entendemos por cultura?


-

Son expresiones artsticas e intelectuales producidas por el hombre.


Son los valores que comparten los miembros de un grupo o sociedad, las
normas que pactan y los bienes materiales que producen.
Es la forma de ser de las personas.
Es todo lo bueno que hacen las personas.

Qu Entendemos por Cultura?


En sntesis, cultura es todo aquello, material o inmaterial (creencias, valores, comportamientos y objetos
concretos), que identifica a un determinado grupo de personas, y surgen de sus vivencias en una
determinada realidad. Dicho de otro modo, cultura es la manera como los seres humanos desarrollamos
nuestra vida y construimos el mundo o la parte donde habitamos; por tanto, cultura es el desarrollo,
intelectual o artstico. Es la civilizacin misma.
Al darse la yuxtaposicin entre los idiomas y las culturas, los individuos progresan hasta adquirir una
interculturalidad globalizada, as tambin los pueblos mejoran sus niveles organizacionales de aldeas a
ciudades, de stas a metrpolis y posteriormente a megpolis, que es la cuna de la interculturalidad y la
etnicidad.

10.Qu elementos interactan para construir cultura de paz?


-

La informacin y la comunicacin.
Es suficiente con nominar en la Constitucin Poltica del Estado.
La gestin constructiva de conflictos y el acceso a justicia, la educacin para
la paz, y la comunicacin democrtica, transversalizados por la
interculturalidad y la equidad.
No se requiere de ninguna interaccin para construir cultura de paz,
es suficiente con desearla.

11.Cules son los cinco lineamientos operativos para la construccin de paz?


-

Inequidad, autoritarismo, dependencia, accin reactiva y vertical.


Integralidad,
interdependencia,
sostenibilidad,
estratgico
e infraestructura.
Gratuidad, equidad y oportunidad.
Voluntariedad, gratuidad, simplicidad, buena fe y ecuanimidad.

carcter

12.Qu se entiende por violencia cultural, segn Johan Galtung?


-

Es aquella en la que se reconoce al agresor y la victima dentro de


una comunidad.
Es la afectacin a la propiedad y patrimonio cultural de la humanidad
Es una forma de dao que se expresa en las creencias, valores,
modos de pensar, y se convierten en sentidos comunes.
Es la que ejercen activistas culturales.

Pero existe una tercera forma de violencia, muy importante en la clasificacin de Galtung. Se trata de la violencia
simblica o cultural. Se trata de formas de dao que se expresan en las mentalidades, las creencias y los valores,
modos de pensar y de dirigir las acciones que suelen convertirse en nefastos sentidos comunes que invitan a la
violencia directa e intentan legitimar la violencia estructural. El racismo, el machismo, la homofobia y el odio
religioso son formas de violencia simblica que producen muerte y destruyen el tejido social. A inicios del siglo
XX, por ejemplo, las ideas acerca de la supremaca racial del hombre indoeuropeo sobre las dems razas, as
como la maliciosa identificacin de la prctica del antisemitismo con un castigo divino por la Crucifixin de
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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Jess de Nazaret fueron la clara expresin de una forma letal de odio racial y cultural que hizo posible el
surgimiento del nazismo y la tragedia del Holocausto. La invocacin a la Guerra Santa, tanto desde la
perspectiva de George Bush Jr., como en el imaginario de Osama Bin Laden, pertenece evidentemente al registro
sombro
de
esta
especie
de
violencia.
Galtung considera que cualquier forma de cultura de paz debe investigar y promover polticas contra la violencia
en estos tres frentes, poniendo singular nfasis en el mbito cultural. Para este autor, se trata de la primera
figura del dao que hay que combatir. No es posible instituir formas sanas de convivencia social sin remover
prejuicios y creencias falsas basadas en el menosprecio o en la absurda apelacin a privilegios espurios. El
proceso de metnoia, una vez ms, constituye una dinmica de primera importancia. La cultura de los Derechos
Humanos, en este sentido, apunta al desmontaje conceptual de formas de falso reconocimiento que estn al
servicio de la injusticia econmica y poltica e incluso alientan el enfrentamiento de grupos y personas.

13.Qu es paz negativa?


- La destruccin masiva en una confrontacin blica.
- La ausencia de guerra.
- Las decisiones de los Estados de no agresin blica.
- Es una forma de hacer que se deriva de una forma de ser.
PAZ NEGATIVA
PAZ NEGATIVA.
Puede parecernos fcil definir lo que es la Paz, pero al pr di zar en este tema, nos
encontramos ce
la definicin es ms compleja de lo que rnos. Cronolgicamente, podernos en dos maneras de abordar el
conceptode Paz, como paz negativa (ausencia de violencia directa) y paz positiva (ausencia de violencia
estructural o indirecta: propia de las tructuras sociales que soportan algn tipo de desigualdad social
(econmica y poltica)
El concepto de paz negativa
se define en cuanto a ausencia de conflictos armados, de violencia
expresa, es decir, la paz como ausencia de guerra, vista, sobre todo, como guerra entre estados. Esta es
generalmente la primera idea de paz que nos viene a la cabeza y en
que durante mucho tiempo se han centrado los estudios sobre pacifismo. Adems, la paz es concebida
como un equilibrio dinmico de
factores sociales (econmicos, poltico y culturales) y tecnolgicos, ya
que la guerra aparece como el desequilibrio de uno
o mas factores respecto a los dems.
Johan Galtung suele reconocer dos tendencias en esta concepcin de paz negativa:
a)
La paz como una unidad interior frente a una amenaza exterior. De este apartado han surgido las
luchas que han caracterizado la historia de occidente durante siglos, al igual
Que la concepcin polticomilitar de todas
Las epocas. Los aparatos militares surgen como una necesidad de defensa y conquista de esa paz y tiene
sus expresiones en el desarrollo militarismo y el arrnamenrisrno
(nivel nacional) y del imperialismo,
expansin colonial y poltica de pactos y alianzas contra
Amenazas enemigas (nivel internacional).
b)
El universalismo que nace y tiene su centro en Occidente. Esta tendencia se presenta desde el
Imperio Romano entendida como una paz netamente eurocntrica (etnocentrismo, jerrquico y dominante),
que nace junto concepto de derecho de estado y que aspira al universalismo con un centro sociopoltico
y cultural en Occidente.

14.Seale qu es paz positiva?


-

La ausencia de violencia estructural, la armona se ser humano consigo


mismo, con los dems y con la naturaleza.
La ausencia de conflictos sociales entre organizaciones sociales.
El periodo entre la primera y segunda guerra mundial.
Se entiende como aquel orden social y jurdico impuesto desde el poder.

Paz positiva supone un nivel reducido de violencia directa y un nivel elevado de justicia. Se persigue la
armona social, la igualdad, la justicia y, por tanto, el cambio radical de la sociedad.
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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La Paz positiva por otra parte, nos lleva al estado ms puro de una sociedad perfeccionista. Un encuentro
perfecto de un mundo en el cual la igualdad se convierte en la pera prima para articular la discusin que
fortalece todos los lazos democrticos de una sociedad que se siente ordenada y justa. Puede parecer una
utopa en el convulsionado mundo en el que vivimos, pero ha de ser un objetivo que se puede alcanzar. Se
deja de lado totalmente ese deseo ambicioso de buscar todo para el "yo personal" y se reformula un nuevo
concepto de pertenencia a la sociedad en la cual las personas tienen que buscar intereses y puntos de
encuentro comunes que sirvan de partida para inciar el progreso juntos. La paz positiva no involucra
renunciar a los desacuerdos presentes, involucra encontrar un nuevo compromiso en el mtodo en el cual
resolvemos esos conflictos, aplicando un elevado concepto de justicia.

15.Cmo entiende David Bohm a un proceso de dilogo?


-

Como el intercambio de palabras para defender posiciones


Como un sistema de comunicacin que tiene el potencial para lograr
una nueva visin del mundo.
Como el conjunto de argumentos destinados a convencer a la parte
en conflicto.
Como un proceso de varios encuentros sin objetivos determinados.

David Bohm entiende el dilogo como una corriente de significado que fluye entre, dentro y a travs de los
implicados. A partir del dilogo es posible que surja una nueva comprensin que no estaba en el punto de partida,
con lo que se genera un nuevo significado compartido por las personas que participan en el proceso.
Para mejorar el dilogo debemos ser conscientes de nuestro pensamiento, de cmo sus procesos influyen sobre
nuestros sentimientos y nuestros estados corporales, de qu hacer para que, a partir de la comunicacin, fluya un n
Para Bohm, la nica forma de que el dilogo funcione consiste en participar en l poniendo nuestras creencias en
suspenso. Cuando las creencias salen a la superficie no debemos evitarlas, ni suprimirlas, ni juzgarlas; slamente
tenemos que poner en suspenso nuestras reacciones, sin agredir a los dems y sin agredirnos a nosotros mismos.
El dilogo slo es posible si nos limitamos a observar las creencias y reacciones tanto propias como ajenas, sin
pretender cambiar la opinin de nadie. uevo significado.

16.La potestad de administrar justicia emana:


-

Del Gobierno Central y se ejerce por el Ministerio Publico


Del Pueblo Boliviano y se ejerce por el rgano Judicial
Del Pueblo y se ejerce por el Poder Judicial y el Tribunal Constitucional
De los Pueblos Indgenas y se ejerce por el Poder Judicial

Artculo 178.
I. La potestad de impartir justicia emana del pueblo boliviano y se sustenta en los
principios de independencia, imparcialidad, seguridad jurdica, publicidad, probidad,
celeridad, gratuidad, pluralismo jurdico, interculturalidad, equidad, servicio a la
sociedad, participacin ciudadana, armona social y respeto a los derechos.
II. Constituyen garantas de la independencia judicial: 1. El desempeo de los jueces de
acuerdo a la carrera judicial 2. La autonoma presupuestaria de los rganos judiciales.
Artculo 180. I. La jurisdiccin ordinaria se fundamenta en los principios procesales de
gratuidad, publicidad, transparencia, oralidad, celeridad, probidad, honestidad,
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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legalidad, eficacia, eficiencia, accesibilidad, inmediatez, verdad material, debido proceso


e igualdad de las partes ante el juez. II. Se garantiza el principio de impugnacin en los
procesos judiciales.
III. La jurisdiccin ordinaria no reconocer fueros, privilegios ni tribunales de
excepcin. La jurisdiccin militar juzgar los delitos de naturaleza militar regulados por
la ley.
Artculo 190.
I. Las naciones y pueblos indgena originario campesinos ejercern sus funciones
jurisdiccionales y de competencia a travs de sus autoridades, y aplicarn sus principios,
valores culturales, normas y procedimientos propios.
II. La jurisdiccin indgena originaria campesina respeta el derecho a la vida, el derecho
a la defensa y dems derechos y garantas establecidos en la presente Constitucin.
17.En el marco de lo previsto por el artculo 48, de la Convencin Americana de
Derechos Humanos, ante una peticin o comunicacin en la que se alegue la
violacin de un derecho:
-

Inicia una demanda judicial al Estado denunciado


Solicita un informe y dicta sentencia sobre el caso
Se pone a disposicin de las partes interesadas a fin de llegar a una solucin
amistosa.
Remite a la Corte Interamericana de Derechos Humanos

Seccin 4. Procedimiento
Artculo 48
1. La Comisin, al recibir una peticin o comunicacin en la que se alegue la violacin de
cualquiera de los derechos que consagra esta Convencin, proceder en los siguientes
trminos:
a. si reconoce la admisibilidad de la peticin o comunicacin solicitar informaciones al Gobierno
del Estado al cual pertenezca la autoridad sealada como responsable de la violacin alegada,
transcribiendo las partes pertinentes de la peticin o comunicacin. Dichas informaciones deben
ser enviadas dentro de un plazo razonable, fijado por la Comisin al considerar las circunstancias
de cada caso;
b. recibidas las informaciones o transcurrido el plazo fijado sin que sean recibidas, verificar si
existen o subsisten los motivos de la peticin o comunicacin. De no existir o subsistir, mandar
archivar el expediente;
c. podr tambin declarar la inadmisibilidad o la improcedencia de la peticin o comunicacin,
sobre la base de una informacin o prueba sobrevinientes;
d. si el expediente no se ha archivado y con el fin de comprobar los hechos, la Comisin realizar,
con conocimiento de las partes, un examen del asunto planteado en la peticin o comunicacin. Si
fuere necesario y conveniente, la Comisin realizar una investigacin para cuyo eficaz
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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cumplimiento solicitar, y los Estados interesados le proporcionarn, todas las facilidades


necesarias;
e. podr pedir a los Estados interesados cualquier informacin pertinente y recibir, si as se le
solicita, las exposiciones verbales o escritas que presenten los interesados;
f. se pondr a disposicin de las partes interesadas, a fin de llegar a una solucin amistosa del
asunto fundada en el respeto a los derechos humanos reconocidos en esta Convencin.
2. Sin embargo, en casos graves y urgentes, puede realizarse una investigacin previo
consentimiento del Estado en cuyo territorio se alegue haberse cometido la violacin, tan slo con
la presentacin de una peticin o comunicacin que rena todos los requisitos formales de
admisibilidad.

18.Se consideran derechos fundamentales a:


-

los derechos consagrados en la Declaracin Universal de los derechos


humanos.
los derechos humanos incluidos en la Constitucin como una
forma de garantizar su cumplimiento y proteccin.
los derechos humanos que reconocen la cultura de paz.
Ninguna de las anteriores.

19.Qu funcin cumple el Consejo de la Magistratura?


-

Funcin administrativa y jurisdiccional.


Es la encargada del rgimen disciplinario solo en materia familiar y civil.
Es la instancia responsable del rgimen disciplinario de la jurisdiccin
ordinaria, agroambiental y de las jurisdicciones especializadas; del control y
fiscalizacin de su manejo administrativo y financiero; y de la formulacin
de polticas de su gestin.
- Funcin jurisdiccional y disciplinaria
CAPTULO QUINTO - CONSEJO DE LA MAGISTRATURATexto completo
Artculo 193.
I. El Consejo de la Magistratura es la instancia responsable del rgimen disciplinario de la
jurisdiccin ordinaria, agroambiental y de las jurisdicciones especializadas; del control y
fiscalizacin de su manejo administrativo y financiero; y de la formulacin de polticas de
su gestin. El Consejo de la Magistratura se regir por el principio de participacin
ciudadana.
II. Su conformacin, estructura y funciones estarn determinadas por la ley.
Artculo 194.
I. Los miembros del Consejo de la Magistratura se elegirn mediante sufragio universal de
entre las candidatas y los candidatos propuestos por la Asamblea Legislativa
Plurinacional. La organizacin y ejecucin del proceso electoral estar a cargo del rgano
Electoral Plurinacional.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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II. Los miembros del Consejo de la Magistratura de Justicia requerirn, adems de las
condiciones generales de acceso al servicio pblico, haber cumplido treinta aos de
edad, poseer conocimientos en el rea de sus atribuciones y haber desempeado sus
funciones con tica y honestidad.
III. Los miembros del consejo de la Magistratura de Justicia durarn en sus funciones seis
aos, y no podrn ser reelegidas ni reelegidos.
Artculo 195. Son atribuciones del Consejo de la Magistratura de Justicia, adems de las
establecidas en la Constitucin y en la ley:
1.Promover la revocatoria de mandato de las Magistradas y de los Magistrados del
Tribunal Supremo de Justicia y del Tribunal Agroambiental, cuando, en el ejercicio de sus
funciones, cometan faltas gravsimas determinadas por la ley.
2.Ejercer el control disciplinario de las vocales y los vocales, juezas y jueces; y personal
auxiliar y administrativo del rgano Judicial. El ejercicio de esta facultad comprender la
posibilidad de cesacin del cargo por faltas disciplinarias gravsimas, expresamente
establecidas en la ley.
3.Controlar y fiscalizar la administracin econmica financiera y todos los bienes del
rgano Judicial.
4.Evaluar el desempeo de funciones de las administradoras y los administradores de
justicia, y del personal auxiliar.
5.Elaborar auditoras jurdicas y de gestin financiera.
6.Realizar estudios tcnicos y estadsticos.
7.Preseleccionar a las candidatas y a los candidatos para la conformacin de los
tribunales departamentales de justicia que sern designados por el Tribunal Supremo de
Justicia.
8.Designar, mediante concurso de mritos y exmenes de competencia, a los jueces de
partido y de instruccin.
9.Designar a su personal administrativo.
20.El supremo intrprete de la Constitucin Poltica del Estado es:
-

el
el
el
la

Tribunal Constitucional Plurinacional


rgano Judicial
Tribunal Supremo de Justicia
Corte Interamericana de Derechos Humanos

NUEVA CONSTITUCIN POLTICA DEL ESTADO


PLURINACIONAL DE BOLIVIA 2009

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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10

Artculo 13. I. Los derechos reconocidos por esta Constitucin son inviolables,
universales, interdependientes, indivisibles y progresivos. El Estado tiene el deber de
promoverlos, protegerlos y respetarlos. II. Los derechos que proclama esta Constitucin
no sern entendidos como negacin de otros derechos no enunciados. III. La
clasificacin de los derechos establecida en esta Constitucin no determina jerarqua
alguna ni superioridad de unos derechos sobre otros. IV. Los tratados y convenios
internacionales ratificados por la Asamblea Legislativa Plurinacional, que reconocen
los derechos humanos y que prohben su limitacin en los Estados de Excepcin
prevalecen en el orden interno. Los derechos y deberes consagrados en esta
Constitucin se interpretarn de conformidad con los Tratados internacionales de
derechos humanos ratificados por Bolivia.
Artculo 158. I. Son atribuciones de la Asamblea Legislativa Plurinacional, adems de
las que determina esta Constitucin y la ley: () 3. Dictar leyes, interpretarlas,
derogarlas, abrogarlas y modificarlas.
Artculo 196. I. El Tribunal Constitucional Plurinacional vela por la supremaca de la
Constitucin, ejerce el control de constitucionalidad, y precautela el respeto y la
vigencia de los derechos y las garantas constitucionales. II. En su funcin
interpretativa, el Tribunal Constitucional Plurinacional aplicar como criterio de
interpretacin, con preferencia, la voluntad del constituyente, de acuerdo con sus
documentos, actas y resoluciones, as como el tenor literal del texto.
Artculo 256. I. Los tratados e instrumentos internacionales en materia de derechos
humanos que hayan sido firmados, ratificados o a los que se hubiera adherido el
Estado, que declaren derechos ms favorables a los contenidos en la Constitucin, se
aplicarn de manera preferente sobre sta. II. Los derechos reconocidos en la
Constitucin sern interpretados de acuerdo a los tratados internacionales de derechos
humanos cuando stos prevean normas ms favorables.
CONCLUSIONES PRELIMINARES:
La interpretacin sobre el sentido y los alcances de las leyes en general, corresponde a
la Asamblea Legislativa Plurinacional, como rgano representativo de la soberana
popular.
La interpretacin de la Constitucin (y eventualmente de las leyes ordinarias en
conflicto de constitucionalidad, a efecto de decidir sobre su compatibilidad o no con la
Constitucin) corresponde exclusivamente al Tribunal Constitucional Plurinacional,
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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como nico rgano encargado de ejercer el control jurisdiccional concentrado de


constitucionalidad.
La Constitucin Poltica del Estado, no autoriza en ninguna de sus partes a que su
contenido normativo pueda ser interpretado por la Asamblea Legislativa
Plurinacional (mediante Leyes interpretativas), por tanto atribuirle sta ultima
potestad al rgano Legislativo, genera un conflicto de competencia respecto de la
titularidad en la interpretacin de la Constitucin Boliviana.
Los derechos fundamentales reconocidos en la Constitucin no pueden ser entendidos
como negacin de otros derechos no enunciados en su texto, por lo que deben ser
interpretados de acuerdo a los tratados internacionales de derechos humanos
ratificados por nuestro pas, cuando stos prevean normas ms favorables.
21.Qu son los Derechos Humanos?
-

Son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distincin


alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o tnico,
color, religin, lengua, o cualquier otra condicin. Todos tenemos los
mismos derechos humanos, sin discriminacin alguna. Estos derechos son
interrelacionados, interdependientes e indivisibles.
Son garantas jurdicas universales que protegen a los individuos y los
grupos contra acciones y omisiones que interfieren con las libertades con la
dignidad humana.
Son derechos universales e inalienables de todos los seres humanos
que se centran en la dignidad intrnseca y el valor igual de todos los seres
humanos.
Aquellos derechos que se ejercen en eventos blicos nicamente.

En 1948, la Asamblea General de las Naciones Unidas adopt laDeclaracin Universal


de Derechos Humanos, la cual representa un estndar comn a ser alcanzado por
todos los pueblos y naciones.

Qu son los derechos humanos?


Los derechos humanos son el reconocimiento de la dignidad inalienable de los seres
humanos. Libre de discriminacin, desigualdad o distinciones de cualquier ndole, la
dignidad humana es universal, igual e inalienable.
Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos.
Ms all del concepto mismo, los derechos humanos son expresados y definidos en textos
legales, lo cuales buscan garantizar la dignidad de los seres humanos y hacerla realidad.
Los derechos humanos son garantas jurdicas universales que protegen a los individuos y los grupos contra acciones y
omisiones que interfieren con las libertades y los derechos fundamentales y con la dignidad humana. La legislacin en
materia de derechos humanos obliga a los gobiernos (principalmente) y otros titulares de deberes a hacer ciertas cosas y les
impide hacer otras.

Qu son los derechos humanos?


Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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Los derechos humanos son garantas esenciales para que podamos vivir como seres
humanos. Sin ellos no podemos cultivar ni ejercer plenamente nuestras cualidades,
nuestra inteligencia, talento y espiritualidad.
La Declaracin Universal de los Derechos Humanos es la piedra angular en la historia de
estos derechos. Fue redactada por representantes de procedencias legales y culturales
de todo el mundo y proclamada por la Asamblea General de las Naciones Unidas en su
Resolucin 217 A (III) del 10 de diciembre de 1948, en Pars, como ideal comn por el que
todos los pueblos y naciones deben esforzarse.
Mediante esta Declaracin, los Estados se comprometieron a asegurar que todos los
seres humanos, ricos y pobres, fuertes y dbiles, hombres y mujeres, de todas las razas y
religiones, son tratados de manera igualitaria.
Establece que los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y que
tienen derecho a la vida, la libertad y la seguridad de su persona, a la libertad de
expresin, a no ser esclavizados, a un juicio justo y a la igualdad ante la ley. Tambin a la
libertad de circulacin, a una nacionalidad, a contraer matrimonio y fundar una familia as
como a un trabajo y a un salario igualitario.
Desde su adopcin, la Declaracin Universal de los Derechos Humanos se ha traducido a
ms de 360 idiomas (es el documento ms traducido del mundo) y ha sido fuente de
inspiracin para las constituciones de muchos Estados que se han independizado
recientemente y para muchas democracias nuevas.
Aunque no forma parte del derecho internacional vinculante (es decir, de aplicacin
obligatoria), gracias a su aceptacin por pases de todo el mundo ha adquirido un gran
peso moral.
Las Naciones Unidas tambin han aprobado muchos tratados que obligan jurdicamente a
los Estados a garantizar los derechos fundamentales de sus ciudadanos. Los ms
importantes son: el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Polticos y sus dos
Protocolos Facultativos (sobre el procedimiento de quejas individuales y la pena de
muerte) y el Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales y su
Protocolo Facultativo Documento PDF.
La Declaracin, junto con esos dos Pactos y sus Protocolos, constituyen la Carta
Internacional de Derechos Humanos.
DEFINICIN DE
DERECHOS HUMANOS
La expresin derechos humanos (tambin citada con frecuencia como DD.HH.) hace
referencia a las libertades, reivindicaciones y facultades propias de cada individuo por el
slo hecho de pertenecer a la raza humana. Esto significa que son derechos de carcter
inalienable (ya que nadie, de ninguna manera, puede quitarle estos derechos a otro
sujeto ms all del orden jurdico que est establecido) y de perfil independiente frente a
cualquier factor particular (raza, nacionalidad, religin, sexo, etc.).
Derechos humanos
Los derechos humanos tambin se caracterizan por ser irrevocables (no pueden ser
abolidos), intransferibles (un individuo no puede ceder sus derechos a otro sujeto) e
irrenunciables (nadie tiene el permiso para rechazar sus derechos bsicos). An cuando
se encuentran amparados y contemplados por la mayora de las legislaciones
internacionales, los derechos humanos implican bases morales y ticas que la sociedad
considera necesaria respetar para proteger la dignidad de las personas.
La Declaracin Universal de los Derechos Humanos (abreviada a travs de la sigla
DUDH), la cual fue adoptada por las Naciones Unidas en 1948, aglutina a todos los
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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derechos que estn considerados como bsicos. Se conoce como Carta Internacional de
los Derechos Humanos a la combinacin de esta declaracin con los distintos pactos
internacionales de derechos humanos que fueron acordados entre diversas naciones.
La DUDH seala que, al nacer, todos los hombres y mujeres son libres e idnticos en
materia de derechos y dignidad y deja clara su postura de rechazo hacia la esclavitud, la
servidumbre, las torturas y los tratos que puedan ser considerados como inhumanos,
degradantes o crueles.
A la hora de establecer el listado de los derechos humanos existentes tenemos que dar a
conocer que los mismos se clasifican de la siguiente manera:
Derechos civiles y polticos: a la vida, a la igualdad, a la libertad
Derechos econmicos, sociales y culturales: a la salud, a la educacin, a la vivienda
Derechos laborales: al trabajo, a la libre eleccin de trabajo
Derechos de los detenidos y presos: a un trato humano y con respeto a la dignidad
inherente al ser humano
Derechos frente a la Administracin.
Derechos en relacin a la Administracin de Justicia: a ser odo por el Tribunal, a ser
juzgado por un tribunal independiente e imparcial
Derechos de los pueblos y derechos de las vctimas de violaciones de derechos
fundamentales.
Entre las mencionadas violaciones se encuentran las desapariciones forzosas de
personas, el terrorismo, la propaganda a favor de la guerra, el genocidio y los crmenes
de guerra, la explotacin del hombre por el hombre, la tortura y penas inhumanas o
degradantes, la esclavitud, los trabajos forzosos o la apologa del odio.
Adems de todo lo citado tenemos que exponer que una de las organizaciones que ms
trabajan da a da por los Derechos Humanos es, sin lugar a dudas, Amnista Internacional
que se caracteriza por ser una entidad independiente y absolutamente democrtica. Para
conseguir su misin lleva a cabo tareas de investigacin para sacar a luz situaciones que
atenten contra los derechos humanos como una manera de denunciarlos y de evitar que
se hagan efectivas.
En las ltimas dcadas, el concepto de derechos humanos ha adquirido una gran
importancia en la mayora de las sociedades del mundo. Aquellos gobernantes y
regmenes acusados de violar los derechos humanos suelen ser condenados por su propio
pueblo y por los diversos organismos internacionales.
22.Hay alguna jerarqua entre los derechos humanos?
-

S, la Declaracin Universal de Derechos Humanos deja claro que los


derechos humanos civiles y econmicos son prioridad por encima de
los derechos polticos y culturales.
La jerarquizacin que cada Estado pueda determinar en su Constitucin
Poltica
Los derechos humanos son indivisibles e interdependientes. El principio
de indivisibilidad reconoce que ningn derecho humano es intrnsecamente
inferior a ningn otro, y el principio de interdependencia reconoce la
dificultad de hacer efectivo cualquiera de los derechos humanos de forma
aislada respecto de los dems.
Ninguna de las anteriores.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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CIA, LA DECLARACION UNIVERSAL DE DERECHOS HUMANOS DE 1948 DEJA CLARO QUE


TODOS LOS DERCHOS HUMANOS YA SEAN ECONOMICOS, CIVILES, CULTURALES O
SOCIALES TIENEN IGUAL VALIDEZ E IMPORTANCIA. LOS DERECHOS HUMANOS SON
INDIVISIBLES E INDEPENDIENTES POR LO QUE NINGUN DERECHO HUMANO ES INFERIOR A
OTRO Y EN MUCHOS CASOS EXISTE UNA RELACION ENTRE CADA UNO PARA LOGRAR SU
EFECTIVO CUMPLIMIENTO.
TODOS LOS DERECHOS HUMANOS TIENEN LA MISMA IMPORTANCIA
Hay alguna jerarqua entre los derechos humanos? No. Todos los derechos humanos tienen la misma
importancia. La Declaracin Universal de Derechos Humanos de 1948 deja bien claro que los derechos
humanos de todo tipo, sean econmicos, polticos, civiles, culturales o sociales, tienen igual validez e
importancia. Este hecho ha sido reafirmado repetidas veces por la comunidad internacional, por ejemplo
en la Declaracin del Derecho al Desarrollo de 1986, la Declaracin y Programa de Accin de Viena de
1993,3 y la Convencin sobre los Derechos del Nio, rati- ficada casi universalmente. Adems, los
derechos humanos son indivisibles e interdependientes. El principio de indivisibilidad reconoce que
ningn derecho humano es intrnsecamente inferior a ningn otro. Los derechos econmicos, sociales y
culturales deben ser respetados, protegidos y realizados en las mismas condiciones que los derechos
civiles y polticos. El principio de interdependencia reconoce la dificultad (y en muchos casos la
imposibilidad) de hacer efectivo cualquiera de los derechos humanos de forma aislada respecto de los
dems. Por ejemplo, no tiene objeto hablar del derecho al trabajo sin que se haya hecho mnimamente
efectivo el derecho a la educacin. Del mismo modo, el derecho a votar puede parecer poco importante
para una persona que no tiene nada que comer o en situaciones en que las personas son victimizadas por
el color de su piel, su sexo, su idioma o su religin. Juntos, los principios de indivisibilidad y de
interdependencia significan que hay que hacer esfuerzos por que los derechos humanos se hagan efectivos
a la vez, dejando margen para el establecimiento de prioridades en caso necesario de conformidad con los
principios de derechos humanos (vase la pregunta 14).

23.Cundo hay violacin a los derechos humanos?


-

Se constituye una violacin de los derechos humanos cuando el


Estado incumple sus obligaciones de garantizar los derechos de sus
ciudadanos, como tambin cuando personas particulares no los respetan.
Son todas aquellas acciones u omisiones que las autoridades y/o
funcionarios del Estado hacen o dejan de hacer y que atentan contra
los derechos fundamentales del hombre reconocidos en la Declaracin
Universal de los Derechos Humanos, y que son realizadas de manera
directa, indirecta o por omisin.
Cuando los funcionarios y servidores pblicos se pronuncian mediante
actos administrativos atendiendo el derecho de peticin.
Ninguna de las anteriores

Son aqullas en las que los sujetos activos de la violacin, que son el sujeto
pasivo del derecho fundamental lesionado o sujeto obligado a su respeto y
proteccin, realizan acciones que suponen la violacin del bien de la
personalidad de que se trate...
Violaciones por accin
Son aqullas en las que los sujetos activos de la violacin, que son el sujeto pasivo del derecho fundamental
lesionado o sujeto obligado a su respeto y proteccin, realizan acciones que suponen la violacin del bien de la
personalidad de que se trate. Es el caso de la detencin arbitraria, los malos tratos infligidos a los detenidos, la
desaparicin forzada, las deportaciones, la accin de dictar normas legales que suponen la imposibilidad de acceso a
la educacin de grandes sectores de la poblacin.
Violaciones por omisin
Son aqullas que tienen lugar cuando los poderes pblicos o sus agentes -o, en general, las personas que tienen el
deber de respetar y proteger los derechos- se muestran indiferentes frente a situaciones que reclaman su
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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intervencin. Es el caso, por ejemplo, de aquellas polticas econmicas que no garantizan el derecho a un nivel de
vida digno, el derecho al trabajo o el derecho a la educacin.
Tambin constituye una violacin por omisin, cuando se produce una ausencia u omisin del desarrollo normativo de
los mandatos constitucionales referentes a derechos fundamentales. Esa omisin se puede producir de una doble
manera:

Cuando hay un absoluto silencio legal sobre el desarrollo normativo de un determinado derecho.

Cuando existe, en principio un desarrollo normativo, pero el contenido del derecho tratado queda
indeterminado o no definido por la excesiva generalidad o ambigedad de la ley que lo regula.
La violacin de los Derechos Humanos por omisin legal puede tener en parte la solucin de su reparacin a travs
de la labor de los jueces.
Violaciones por exclusin
Tienen lugar cuando determinadas capas de la poblacin son explcitamente marginadas del goce de los derechos.
Esta situacin puede ser sufrida a causa del sexo, de la religin profesada, de la raza, de la nacionalidad, de la edad,
de la clase social a la que se pertenece, al nivel econmico que se tiene, etc. Los grupos contra los cuales se ejerce
este tipo de discriminacin deliberada corren el riesgo de sufrir violaciones por accin y por omisin con mucha ms
frecuencia.

24.Cul de las siguientes afirmaciones no corresponden con el Prembulo de los


Derechos Humanos?
-

Considerando que la libertad, la justicia y la paz en el mundo tienen por


base el reconocimiento de la dignidad intrnseca y de los derechos
iguales e inalienables de todos los miembros de la familia humana.
Considerando que el desconocimiento y el menosprecio de los
derechos humanos han originado actos de barbarie ultrajantes para la
conciencia de la humanidad; y que se ha proclamado, como la
aspiracin ms elevada del hombre, el advenimiento de un mundo en que
los seres humanos, liberados del temor y de la miseria, disfruten de la
libertad de palabra y de la libertad de creencias.
Considerando que el odio de los derechos humanos se ha demostrado en la
primera y segunda guerra mundial, y han provocado la muerte de inocentes
y el asalto al estado de derecho de las naciones.
Considerando esencial que los derechos humanos sean protegidos por
un rgimen de Derecho, a fin de que el hombre no se vea compelido al
supremo recurso de la rebelin contra la tirana y la opresin.

Prembulo Considerando que la libertad, la justicia y la paz en el mundo tienen por base el reconocimiento de la dignidad
intrnseca y de los derechos iguales e inalienables de todos los miembros de la familia humana, Considerando que el
desconocimiento y el menosprecio de los derechos humanos han originado actos de barbarie ultrajantes para la conciencia
de la humanidad; y que se ha proclamado, como la aspiracin ms elevada del hombre, el advenimiento de un mundo en que
los seres humanos, liberados del temor y de la miseria, disfruten de la libertad de palabra y de la libertad de creencias,
Considerando esencial que los derechos humanos sean protegidos por un rgimen de Derecho, a fin de que el hombre no se
vea compelido al supremo recurso de la rebelin contra la tirana y la opresin, Considerando tambin esencial promover el
desarrollo de relaciones amistosas entre las naciones, Considerando que los pueblos de las Naciones Unidas han reafirmado
en la Carta su fe en los derechos fundamentales del hombre, en la dignidad y el valor de la persona humana y en la igualdad
de derechos de hombres y mujeres; y se han declarado resueltos a promover el progreso social y a elevar el nivel de vida
dentro de un concepto ms amplio de la libertad, Considerando que los Estados Miembros se han comprometido a asegurar,
en cooperacin con la Organizacin de las Naciones Unidas, el respeto universal y efectivo a los derechos y libertades
fundamentales del hombre, y Considerando que una concepcin comn de estos derechos y libertades es de la mayor
importancia para el pleno cumplimiento de dicho compromiso, La Asamblea General Proclama la presente Declaracin
Universal de Derechos Humanos como ideal comn por el que todos los pueblos y naciones deben esforzarse, a fin de que
tanto los individuos como las instituciones, inspirndose constantemente en ella, promuevan, mediante la enseanza y la
educacin, el respeto a estos derechos y libertades, y aseguren, por medidas progresivas de carcter nacional e internacional,
su reconocimiento y aplicacin universales y efectivos, tanto entre los pueblos de los Estados Miembros como entre los de
los territorios colocados bajo su jurisdiccin.
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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PREMBULO

Considerando que la libertad, la justicia y la paz en el mundo tienen por base el reconocimiento de la
dignidad intrnseca y de los derechos iguales e inalienables de todos los miembros de la familia humana;
Considerando que el desconocimiento y el menosprecio de los derechos humanos han originado actos de
barbarie ultrajantes para la conciencia de la humanidad, y que se ha proclamado, como la aspiracin ms
elevada del hombre, el advenimiento de un mundo en que los seres humanos, liberados del temor y de la
miseria, disfruten de la libertad de palabra y de la libertad de creencias;
Considerando esencial que los derechos humanos sean protegidos por un rgimen de Derecho, a fin de que el
hombre no se vea compelido al supremo recurso de la rebelin contra la tirana y la opresin;
Considerando tambin esencial promover el desarrollo de relaciones amistosas entre las naciones;
Considerando que los pueblos de las Naciones Unidas han reafirmado en la Carta su fe en los derechos
fundamentales del hombre, en la dignidad y el valor de la persona humana y en la igualdad de derechos de
hombres y mujeres, y se han declarado resueltos a promover el progreso social y a elevar el nivel de vida
dentro de un concepto ms amplio de la libertad;
Considerando que los Estados Miembros se han comprometido a asegurar, en cooperacin con la
Organizacin de las Naciones Unidas, el respeto universal y efectivo a los derechos y libertades
fundamentales del hombre, y
Considerando que una concepcin comn de estos derechos y libertades es de la mayor importancia para el
pleno cumplimiento de dicho compromiso;
LA ASAMBLEA GENERAL proclama la presente DECLARACIN UNIVERSAL DE DERECHOS
HUMANOS como ideal comn por el que todos los pueblos y naciones deben esforzarse, a fin de que tanto
los individuos como las instituciones, inspirndose constantemente en ella, promuevan, mediante la
enseanza y la educacin, el respeto a estos derechos y libertades, y aseguren, por medidas progresivas de
carcter nacional e internacional, su reconocimiento y aplicacin universales y efectivos, tanto entre los
pueblos de los Estados Miembros como entre los de los territorios colocados bajo su jurisdiccin.

25.Segn el artculo 3 de la Declaracin Universal de los Derechos Humanos todo


individuo tiene derecho:
-

Todos son iguales ante la ley y tienen, sin distincin, derecho a igual
proteccin de la ley.
Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad de su
persona.
Nadie ser sometido a torturas ni a penas o tratos crueles,
inhumanos o degradantes.
Todos los ciudadanos tienen derecho a la seguridad ciudadana

Artculo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad de su persona.

26.Segn el artculo 8 de la Declaracin Universal de los Derechos Humanos todo


individuo tiene derecho:
-

Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo, ante los


tribunales nacionales competentes, que la ampare contra actos que violen
sus derechos fundamentales reconocidos por la constitucin o por la ley.
Toda persona tiene derecho, en condiciones de plena igualdad, a ser
oda pblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial.
Nadie ser objeto de injerencias arbitrarias en su vida privada, su
familia, su domicilio o su correspondencia. Toda persona tiene derecho a la
proteccin de la ley.
Ninguna de las anteriores

Artculo 8 Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo, ante los tribunales nacionales competentes, que la ampare
contra actos que violen sus derechos fundamentales reconocidos por la constitucin o por la ley.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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27.La convencin Americana sobre derechos humanos establece como Derechos


Civiles y Polticos a:
-

Desarrollo progresivo
Garantas Judiciales
Derecho a la Paz
Derechos agroambientales
28. Artculo 8. Garantas Judiciales

29. 1. Toda persona tiene derecho a ser oda, con las debidas garantas y dentro de un plazo
razonable, por un juez o tribunal competente, independiente e imparcial, establecido con
anterioridad por la ley, en la sustanciacin de cualquier acusacin penal formulada contra ella, o
para la determinacin de sus derechos y obligaciones de orden civil, laboral, fiscal o de cualquier
otro carcter.
30. 2. Toda persona inculpada de delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se
establezca legalmente su culpabilidad. Durante el proceso, toda persona tiene derecho, en plena
igualdad, a las siguientes garantas mnimas:
31. a) derecho del inculpado de ser asistido gratuitamente por el traductor o intrprete, si no
comprende o no habla el idioma del juzgado o tribunal;
32. b) comunicacin previa y detallada al inculpado de la acusacin formulada;
33. c) concesin al inculpado del tiempo y de los medios adecuados para la preparacin de su
defensa;
34. d) derecho del inculpado de defenderse personalmente o de ser asistido por un defensor de su
eleccin y de comunicarse libre y privadamente con su defensor;
35. e) derecho irrenunciable de ser asistido por un defensor proporcionado por el Estado, remunerado
o no segn la legislacin interna, si el inculpado no se defendiere por s mismo ni nombrare
defensor dentro del plazo establecido por la ley;
36. f) derecho de la defensa de interrogar a los testigos presentes en el tribunal y de obtener la
comparecencia, como testigos o peritos, de otras personas que puedan arrojar luz sobre los
hechos;
37. g) derecho a no ser obligado a declarar contra s mismo ni a declararse culpable, y
38. h) derecho de recurrir del fallo ante juez o tribunal superior.
39. 3. La confesin del inculpado solamente es vlida si es hecha sin coaccin de ninguna naturaleza.
40. 4. El inculpado absuelto por una sentencia firme no podr ser sometido a nuevo juicio por los
mismos hechos.
41. 5. El proceso penal debe ser pblico, salvo en lo que sea necesario para preservar los intereses de
la justicia.

42.Cuntas jurisdicciones establece el rgano Judicial?


Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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Dos Jurisdicciones: la ordinaria y la indgena originaria campesina


Tres jurisdicciones: la ordinaria, el tribunal constitucional y el consejo
de la magistratura
Cuatro Jurisdicciones: la ordinaria, la agroambiental, la indgena
originaria campesina y las jurisdicciones especializadas
Tres Jurisdicciones: la ordinaria, la agroambiental
y la indgena
originaria campesina

Esta Ley del rgano judicial tiene 7 ttulos. El 1er ttulo establece las disposiciones generales. En ella encontraremos los
principios generales, formas de eleccin de las autoridades, tanto sean magistradas y magistrados, la designacin de los
vocales, de los jueces, del personal de apoyo del rgano Judicial, las incompatibilidades, las prohibiciones, en s toda
aquella generalidad que va a permitir la administracin de la funcin judicial. El ttulo segundo establece propiamente la
jurisdiccin ordinaria de manera ms desarrollada. En ella encontraremos la nueva administracin de justicia en Bolivia. El
ttulo tercero establece las jurisdicciones agroambientales, la jurisdiccin agroambiental. Sin embargo no se desarrolla en su
plenitud, toda vez que la Asamblea Legislativa Plurinacional deber sancionar la norma especfica. Actualmente tenemos la
Ley Inra por ejemplo, la cual deber adecuarse a la Ley del rgano Judicial, ajustarse a la Constitucin Poltica del Estado.
Y el titulo cuarto establece las jurisdicciones especializadas. As mismo, la Asamblea Legislativa Plurinacional deber
sancionar la norma respectiva. Por tanto esta Ley deriva a reserva legal para que la norma especial establezca los criterios y
principios generales de la jurisdiccin especializada. MDULO 5: LEY DEL RGANO JUDICIAL Y DEL TRIBUNAL
CONSTITUCIONAL 3 [Escuela de Gestin Pblica Plurinacional (EGPP) Ministerio de Educacin] El ttulo quinto
seala la jurisdiccin indgena originaria campesina. Normativa que deber ser sancionada por la Asamblea Legislativa
Plurinacional. Dice esta Ley que a partir de la promulgacin del 25 de junio, la Asamblea Legislativa Plurinacional tiene
180 das para sancionar la Ley del deslinde jurisdiccional, por ende, recin deriva a reserva legal para que la Asamblea
Legislativa sancione la Ley del deslinde jurisdiccional. Y el ttulo sexto establece lo que es el Consejo de la Magistratura.
Normativa que seala las formas de control y fiscalizacin de la jurisdiccin ordinaria, agroambiental y del propio Consejo
de la Magistratura, y est ms desarrollada. Y el ttulo sptimo seala la direccin administrativa financiera. Toda vez que
actualmente el Consejo de la Judicatura administra los recursos econmicos, los bienes del poder judicial. Situacin que
ahora cambiar, porque ahora se incorpora la Direccin Administrativa Financiera. Se crea esta Direccin de manera
independiente quien tendr la competencia de administrar los recursos econmicos y los bienes del rgano Judicial.
Entonces, el rgano Judicial, o la funcin judicial se ejerce por la Ley del rgano Judicial. Este rgano Judicial establece 4
jurisdicciones. Tenemos la jurisdiccin ordinaria, la jurisdiccin agroambiental, las jurisdicciones especializadas y la
jurisdiccin indgena originario campesina. La jurisdiccin ordinaria tiene como mxima administracin, como mxima
expresin de administracin de justicia al Tribunal Supremo de Justicia. Tribunal Supremo de Justicia que est conformado
por magistradas y magistrados producto de la eleccin de las ciudadanas y ciudadanos bolivianos. Vale decir que cada uno
de nosotros iremos a las urnas para elegir a las magistradas y los magistrados quienes administrarn la jurisdiccin
ordinaria. Y en los tribunales departamentales, que estn conformados por las vocales y los vocales, quienes sern
preseleccionados inicialmente por el Consejo de la Magistratura y sern designados por el Tribunal Supremo de Justicia.
Esta instancia es la Administracin Departamental. Y los tribunales de sentencia y los juzgados. Los tribunales de sentencia
existirn solamente en materia penal y en materia de anti corrupcin. Y los juzgados que anteriormente se conoce como
juzgados de partido y juzgados de instruccin, ahora con la Ley del rgano Judicial se establecen los Juzgados Pblicos.
Vale decir, que todos los juzgados ahora sern pblicos, ya no existir en razn de cuanta. Entonces, en la jurisdiccin
agroambiental tendr como expresin mxima la administracin de la jurisdiccin agroambiental al Tribunal Agroambiental
y los juzgados agroambientales. Y las jurisdicciones especializadas, tendr a la jurisdiccin militar. Actualmente tenemos la
experiencia de la jurisdiccin militar, donde tiene su propia forma de administrar justicia, sus propios tribunales. Entonces la
Asamblea Legislativa Plurinacional deber sancionar una norma especfica, para las jurisdicciones especializadas. Y la
jurisdiccin indgena originario campesina. Aqu no hay magistradas ni magistrados, no hay vocales ni jueces. Aqu est
sujeto a sus autoridades indgena originario campesinas, quienes sern MDULO 5: LEY DEL RGANO JUDICIAL Y
DEL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL 4 [Escuela de Gestin Pblica Plurinacional (EGPP) Ministerio de Educacin]
producto tambin de la votacin por los miembros de la comunidad. Pero en s debern desarrollar los niveles de
coordinacin, los niveles de cooperacin y complementacin entre la jurisdiccin indgena originario campesina, entre la
jurisdiccin ordinaria y la jurisdiccin agroambiental y otras jurisdicciones especiales que la norma especial determine. Para
ello es fundamental aclarar que tanto para la jurisdiccin ordinaria, para la jurisdiccin agroambiental y las jurisdicciones
especializadas ser necesario el control y fiscalizacin de la administracin de estas jurisdicciones. Por qu? Porque aqu
hay bienes, estamos hablando de documentaciones, hay memoriales, hay procesos. Alguien tiene que controlar todas estas
actuaciones. Ser el Consejo de la Magistratura. Y hemos sealado que la direccin administrativa financiera ser quien se
encargue de manera independiente de la administracin de los recursos econmicos y los bienes del rgano Judicial. Pero
tambin es fundamental sealar que en todos estos niveles de la nueva estructura de la funcin judicial, deber estar
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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necesariamente el control social. El control social que cada uno de nosotros tenemos ese derecho de controlar, de
fiscalizar la actuacin de las autoridades judiciales. Por ello el control social, vale decir la Ley de Control Social
determinar los mecanismos de control en estos niveles del rgano Judicial.

43.Cul de los siguientes principios que sustentan al rgano Judicial establece la


aplicacin de resolucin pacfica de controversias?
-

La idoneidad
La celeridad
El pluralismo jurdico
La cultura de paz
Numeral 13 del Art. 3

44.La Constitucin de la Organizacin Internacional del Trabajo declara:


-

Al trabajo como nica fuente de la justicia


La paz permanente slo puede basarse en la justicia social
La paz irrestricta mediante la violencia simblica
Ninguna de las anteriores

45.Cules son las caractersticas de los Derechos Humanos?:


-

Voluntariedad, confidencialidad y neutralidad


Disponibilidad, veracidad, generalidad
Universalidad, Transnacionalidad, Irreversibilidad, progresividad
Legitimidad, generalidad y disponibilidad

Las caractersticas fundamentales de los derechos humanos proclamados en la Declaracin Universal de los Derechos
Humanos son las siguientes:

Universales. Los derechos que incluye la Declaracin Universal de los Derechos Humanos pertenecen a todos los
seres humanos por el mero hecho de serlo.

Inalienables. No se pueden enajenar, nadie puede ser despojado de ellos.

Irrenunciables. No se puede renunciar a ellos, aunque sea por propia voluntad, y por lo tanto son
tambin intransferibles, nadie ms que el propio titular puede valerse de ellos.

Imprescriptibles. Son para toda la vida, no tienen fecha de caducidad por ningn motivo.

Indivisibles. Ningn derecho puede disfrutarse a costa de otro derecho, no puede prescindirse de ninguno.
Estas distintas caractersticas en ocasiones son discutidas, empezando por la universalidad: se argumenta que los
derechos humanos se deben interpretar dentro de las distintas culturas, de forma que estas pueden matizar o alterar los
principios contenidos en la Declaracin Universal. Por lo tanto, los derechos humanos no serian siempre los mismos,
variaran en funcin de los contextos culturales. Es la postura conocida como relativismo cultural. El ejemplo ms claro es el
de los pases islmicos, que defienden la necesidad de que los derechos humanos no entren en contradiccin con la Ley
Islmica.
La realidad es que los particularismos culturales se suelen utilizar para mantener sistemas opresivos por parte de los
respectivos gobiernos (o de las jerarquas religiosas dominantes), y no suelen ser compartidos por las respectivas
poblaciones, especialmente cuando stas han tenido acceso a la informacin y a la educacin. ste es precisamente uno de
los motivos por el que las Naciones Unidas defienden la universalidad del derecho a la educacin y a la informacin, en la
misma medida que algunos gobiernos defensores del relativismo cultural, de forma harto sospechosa, lo restringen.
Tambin se presentan objeciones al principio de indivisibilidad de los derechos humanos, argumentando que algunos
derechos son prioritarios. Cuando se preparaba el texto de la Declaracin Universal estas discrepancias se pusieron de
manifiesto en la prioridad que asignaban las democracias occidentales a los derechos civiles y polticos y la presin de los
pases socialistas para que se reconocieran e incluyeran los derechos econmicos y sociales. En la actualidad estas
discrepancias no estn del todo superadas.
Pero la necesaria indivisibilidad de los distintos derechos es evidente: las personas no pueden mejorar sus derechos
econmicos, sociales y culturales sin espacio y libertad poltica. Y por otro lado, las libertades polticas, si no se acompaan
de un desarrollo econmico y social, no siempre benefician en la prctica a los ms necesitados.
A las caractersticas de los derechos humanos finalmente hay que aadir la inderogabilidad, pero con algunos matices, ya
que segn las distintas normas internacionales, regionales o nacionales de derechos humanos, la inderogabilidad no afecta
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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por igual a todos los derechos. En determinadas circunstancias, de forma excepcional se legitima a los Estados para
derogar algunos derechos. Otros han de ser respetados siempre, sin excepcin alguna, como el derecho a la vida, a no ser
esclavizado o a no ser torturado, a no recibir tratos o penas crueles, inhumanos o degradantes y a la no discriminacin por
motivos de raza, religin, origen social o de cualquier otra ndole.
La inderogabilidad de algunos derechos se refleja en distintos documentos regionales, como el Convenio Europeo de
Derechos humanos de1950 y la Convencin Americana sobre Derechos Humanos de1969. Asimismo, el Pacto Internacional
de Derechos Civiles y Polticos y el Pacto Internacional de Derechos Econmicos Sociales y Culturales, aprobados por las
Naciones Unidas en 1966, tambin contienen disposiciones derogatorias; el primero de forma garantista y concreta en el
caso de algunos derechos y el segundo de forma ms genrica, con un enunciado similar al de la Declaracin Universal de
los Derechos Humanos.
Entre las caractersticas propias de los Derechos Humanos, tenemos:
Los Derechos Humanos son innatos o inherentes
Todas las personas nacemos con derechos que nos pertenecen por nuestra condicin de seres humanos. Su
origen no es el Estado o las leyes, decretos o ttulos, sino la propia naturaleza o dignidad de la persona
humana. Por eso cuando una ley viola los derechos humanos se la considera nula (sin valor) porque va contra
la misma naturaleza humana.
Los derechos humanos son universales
Todas las personas: mujeres, hombres, nios y nias tenemos derechos. Por eso no importa la raza, el sexo, la
cultura o la religin que tengamos; tampoco importa la nacionalidad o el lugar en que se viva. Cada persona
tiene la misma dignidad y nadie puede estar excluido o discriminado del disfrute de sus derechos. Es as que
tienen los mismos derechos tanto un nio como una nia, un indgena como un campesino, una mujer como
un hombre, un rabe como un chino, un colombiano como un venezolano, un musulmn como un cristiano,
un negro como un blanco, un pobre como un rico, un delincuente o corrupto como una persona honesta.
Los derechos humanos son inalienables e intransferibles
La persona humana no puede, sin afectar su dignidad, renunciar a sus derechos o negociarlos. Tampoco el
Estado puede disponer de los derechos de los ciudadanos. Se entiende que en situaciones extremas algunos
derechos pueden ser limitados o suspendidos, pero nunca alienados (eliminados, extinguidos).
Ejemplificaremos esto con dos situaciones tpicas que se dan en Venezuela. Por un lado, el que por
determinadas circunstancias se suspendan las garantas constitucionales no implica que desaparezcan o
estn extinguidos los derechos, sino que por un lapso de tiempo limitado y dentro de las razones que
originaron la suspensin, las formas de proteccin estn sujetas a restricciones; sin embargo, el derecho a la
vida, a no ser torturado, ni incomunicado, siguen vigentes.
Por otro lado, el derecho a la participacin poltica que contempla la eleccin de nuestros gobernantes, el
control de sus acciones, la participacin en la toma de decisiones, entre otras cosas, no implica que
negociemos nuestro derecho con el poltico o partido poltico de nuestra eleccin. Cuando votamos no
transferimos a los elegidos nuestro legtimo derecho a participar polticamente en la vida del pas. En realidad
lo que hacemos es delegar en representantes la responsabilidad de llevar adelante nuestro mandato, ideas o
propuestas, lo que es muy diferente a otorgarles o transferirles nuestro derecho a participar libre y
abiertamente.
Los derechos humanos son acumulativos, imprescriptibles o irreversibles
Como la humanidad es cambiante, las necesidades tambin, por ello a travs del tiempo vamos conquistando
nuevos derechos, que una vez alcanzados forman parte del patrimonio de la dignidad humana. Una vez
reconocidos formalmente los derechos humanos su vigencia no caduca (es decir, no vence nunca), an
superadas las situaciones coyunturales que llevaron a reivindicarlos. En 1863 fue abolida la pena de muerte
en nuestro pas, desde entonces el derecho a la vida est garantizado en la Constitucin, por lo que bajo
ninguna circunstancia puede permitirse que la pena de muerte sea restablecida.
Los derechos humanos son inviolables
Nadie puede atentar, lesionar o destruir los derechos humanos. Esto quiere decir que las personas y los
gobiernos deben regirse por el respeto a los derechos humanos; las leyes dictadas no pueden ser contrarias a
stos y las polticas econmicas y sociales que se implementan tampoco. Por ejemplo, el derecho a la vida no
puede ser violentado bajo ninguna circunstancia, como ocurre frecuentemente en la realidad, ni por la accin
de fuerzas policiales o militares ni por polticas econmicas que condenan a la muerte por desnutricin o
hambre a la poblacin.
Los derechos humanos son obligatorios
Los derechos humanos imponen una obligacin concreta a las personas y al Estado de respetarlos aunque no
haya una ley que as lo diga. Queda claro entonces que es obligatorio respetar todos los derechos humanos
que existan en nuestras leyes y tambin aquellos que no lo estn an, como por ejemplo el derecho a la
objecin de conciencia (o sea, el derecho a no prestar el servicio militar por razones de creencias morales o
religiosas) o el derecho a la propiedad colectiva de la tierra en el caso de las comunidades indgenas, y tantos
otros.
Los derechos humanos trascienden las fronteras nacionales
Esta caracterstica se refiere a que la comunidad internacional puede y debe intervenir cuando considere que
un Estado est violando los derechos humanos de su poblacin. En este sentido, ningn Estado puede
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

21
21

argumentar violacin de su soberana cuando la comunidad internacional interviene para requerir que una
violacin a los derechos humanos sea corregida. Un ejemplo de ello es el caso de la masacre en El Amparo,
en la cual Venezuela se ha visto requerida a cumplir con sus obligaciones internacionales de hacer justicia y
castigar a los policas y militares responsables, tal como se lo ha solicitado la comunidad internacional y en
especial la Corte Interamericana de Derechos Humanos de la OEA, sin alegar que esta exigencia sea una
intromisin en sus asuntos internos.
Los derechos humanos son indivisibles, interdependientes, complementarios y no jerarquizables
Los derechos humanos estn relacionados entre s. Es decir, no podemos hacer ninguna separacin ni pensar
que unos son ms importantes que otros. La negacin de algn derecho en particular significa poner en
peligro el conjunto de la dignidad de la persona, por lo que el disfrute de algn derecho no puede hacerse a
costa de los dems. Es as, como no podemos disfrutar plenamente de nuestro derecho a la educacin si no
estamos bien alimentados o si carecemos de una vivienda adecuada, ni podemos ejercer nuestro derecho a
la participacin poltica si se nos niega el derecho a manifestar o estar bien informados.

46.Cul es el objeto de los derechos civiles y polticos:


-

La tutela de la libertad, seguridad, integridad fsica, moral de la persona y


su derecho a participar en la vida pblica.
La participacin de los ciudadanos dentro de las polticas pblicas de
los Estados.
La proteccin jurdico normativa de carcter colectivo de los
derechos fundamentales.
Ninguna de las anteriores

Los derechos civiles y polticos tienen por objeto la tutela de la libertad, la seguridad y la
integridad fsica y moral de la persona, aso como su derecho a participar en la vida
publica, y dentro de estos se encuentra el derecho a la igualdad, o su formulacin en
negativo, el derecho a la no discriminacin. La vigencia de estos derechos depende de
que estn reconconocidos y garantizados en el ordenamiento jurdico de un Estado, son
inmediatamente exigibles y para su proteccin o por su vulneracin se puede ir al poder
judicial.
47.Qu comprende el derecho al acceso a la justicia?
-

nicamente el otorgar garantas procesales bsicas


Comprende la de otorgar una tutela jurdica efectiva y los mtodos
alternativos de Resolucin de Conflictos.
Las regulaciones en materia de violencia intrafamiliar
Ninguna de las anteriores

El derecho de acceso a la justicia est consagrado por el art. 10 de la Declaracin Universal de Derechos
Humanos; y el art. 25 de la Convencin Americana sobre Derechos Humanos; la Constitucin, en su art. 115.I,
por un error conceptual lo ha consagrado en el captulo de las garantas jurisdiccionales. Este derecho tiene los
siguientes elementos esenciales: a) derecho a acceder ante la autoridad judicial para iniciar y sustanciar un
proceso judicial; b) derecho a presentar las pruebas, y objetar las presentadas por la parte contraria; c) derecho
a obtener una resolucin fundada en Derecho; d) derecho a acceder a los recursos ordinarios o extraordinarios
para impugnar las decisiones judiciales ilegales; e) derecho a que el proceso concluya en un plazo razonable; y
f) derecho a que la sentencia ejecutoriada sea ejecutada.

Artculo 10.
Toda persona tiene derecho, en condiciones de plena igualdad, a ser oda pblicamente y
con justicia por un tribunal independiente e imparcial, para la determinacin de sus
derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacin contra ella en materia
penal.
Artculo 25. Proteccin Judicial
1. Toda persona tiene derecho a un recurso sencillo y rpido o a cualquier otro recurso
efectivo ante los jueces o tribunales competentes, que la ampare contra actos que violen
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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22

sus derechos fundamentales reconocidos por la Constitucin, la ley o la presente


Convencin, aun cuando tal violacin sea cometida por personas que acten en ejercicio
de sus funciones oficiales.
2. Los Estados Partes se comprometen:
a) a garantizar que la autoridad competente prevista por el sistema legal del Estado
decidir sobre los derechos de toda persona que interponga tal recurso;
b) a desarrollar las posibilidades de recurso judicial, y
c) a garantizar el cumplimiento, por las autoridades competentes, de toda decisin en
que se haya estimado procedente el recurso.
48.El Sistema interamericano de
integrado fundamentalmente por:
-

proteccin

de

derecho

humanos

La Organizacin de Estados Americanos


El alto comisionados de las Naciones Unidas
El Grupo Andino y la Comisin Interamericana de Derechos Humanos
La Comisin Interamericana de Derechos Humanos y la
Interamericana de Derechos Humanos.

est

Corte

El sistema interamericano de derechos humanos se fundamenta en la Declaracin


Americana de los Derechos y Deberes del Hombre, adoptada en 1948, la Carta de la
OEA(1948) y en la Convencin Americana sobre Derechos Humanos, suscrita en 1969 y
vigente desde 1978.

49.El Derecho al acceso a la justicia consiste en:


-

El derecho de las personas, sin distincin de sexo, raza, edad, identidad


sexual, ideologa poltica o creencias religiosas, a obtener una respuesta
satisfactoria a sus necesidades jurdicas.
El derecho de las personas de acudir ante las cortes superiores de
justicia mediante recursos nicamente administrativos.
El derecho de las personas, sin distincin de sexo, raza, edad, identidad
sexual, ideologa poltica o creencias religiosas, a obtener una respuesta
satisfactoria a sus necesidades jurdicas por medio de toda clase de
mecanismo eficaz que permita solucionar un conflicto.
El derecho de acudir ante el Defensor del Pueblo

Ver codigos
Artculo 10.
Toda persona tiene derecho, en condiciones de plena igualdad, a ser oda pblicamente y
con justicia por un tribunal independiente e imparcial, para la determinacin de sus
derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacin contra ella en materia
penal.
Artculo 25. Proteccin Judicial
1. Toda persona tiene derecho a un recurso sencillo y rpido o a cualquier otro recurso
efectivo ante los jueces o tribunales competentes, que la ampare contra actos que violen
sus derechos fundamentales reconocidos por la Constitucin, la ley o la presente
Convencin, aun cuando tal violacin sea cometida por personas que acten en ejercicio
de sus funciones oficiales.
2. Los Estados Partes se comprometen:
a) a garantizar que la autoridad competente prevista por el sistema legal del Estado
decidir sobre los derechos de toda persona que interponga tal recurso;
b) a desarrollar las posibilidades de recurso judicial, y
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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23

c) a garantizar el cumplimiento, por las autoridades competentes, de toda decisin en


que se haya estimado procedente el recurso.
50.Segn el artculo 87 I. de la Ley del rgano Judicial los requisitos para ser
Conciliadora o Conciliador de juzgados de instruccin, de sentencia y pblicos
son:
-

Tener capacidad de obrar (18 aos), no haber sido condenado por la


comisin de un delito, estar matriculado en el Viceministerio de Justicia,
hablar obligatoriamente el espaol
Para acceder al cargo de Conciliador, aparte de contar con los requisitos del
artculo 18 de la presente ley, se requiere: contar con al menos 25 aos
de edad, tener residencia en el municipio o regin donde se postula o
ejercer el cargo, hablar obligatoriamente el idioma que sea predominante
en el lugar o regin donde se postula o ejercer el cargo.
Tener 10 aos de experiencia como conciliador acreditado por la Cmara de
comercio; contar con al menos 30 aos de edad y haber ocupado
cargos como autoridad judicial en su Distrito de residencia.
Ninguna de las anteriores.

51.Dentro de las obligaciones y atribuciones de los Conciliadores fijados en el


artculo 89 de la Ley del rgano Judicial, se tiene:
-

Llevar a cabo el trmite de conciliacin, debiendo extremar todos los


recursos tcnicos para lograr un acuerdo justo.
Mantener la confidencialidad y otras que le comisione el juez o jueza.
Excusarse de oficio, si correspondiere conforme a ley.
Todas las anteriores.

52.Los Conciliadores segn el artculo 88 de la Ley del rgano Judicial sern


designados en sus funciones por:
-

Tribunal Supremo.
Juzgados
Consejo de la Magistratura.
Tribunales Departamentales de Justicia.

53.Es posible que el Conciliador(a) en el Nuevo Cdigo Procesal Civil pueda dictar
sentencia?
-

S, porque es Juez imparcial


S, como apoyo judicial en el proceso ordinario
No, porque no es su competencia
Slo cuando existe menores dentro del conflicto interpersonal.

54.En la conciliacin previa en caso de llegar a un acuerdo parcial?


Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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24

El conciliador dar por concluido el proceso remitiendo antecedentes ante el


juez para su archivo.
El juez dictar un auto definitivo dentro del proceso, que ser suscrito por el
conciliador.
El conciliador levantar un acta donde har constar los puntos de acuerdo y
que se lleg a un acuerdo parcial.
Ninguna de las anteriores.

55.El Conciliador(a) es imparcial?


-

El Conciliador(a) no es imparcial porque acta en nombre del rgano


Judicial.
Los jueces y juezas actan con imparcialidad en los procesos que
sustancian.
El Conciliador(a) es un tercero neutral y por tal es imparcial y as debe
actuar durante todo el desarrollo de la audiencia de conciliacin.
Los jueces y juezas actan en representacin del rgano Judicial y de las
leyes por tanto no son imparciales.

56.El acta de conciliacin en sede judicial es aprobada por:


-

Autoridad judicial
El conciliador o conciliadora
Por la autoridad judicial y el conciliador/a.
Ninguno de los anteriores

57.Segn el Nuevo Cdigo Procesal Civil el Acta de Conciliacin puede ser


elaborada y suscrita?
-

Slo cuando hay acuerdo total de las partes


Slo cuando existe acuerdo en los puntos principales de la controversia
Cuando exista acuerdo tanto parcial como total de las pretensiones de
las partes
Cuando exista un intercambio de posiciones.

58.Alcance y cese de la confidencialidad, se puede


informacin obtenida en un proceso de conciliacin?
-

utilizar en

un juicio la

Todas las actuaciones, declaraciones e informacin que se presente durante


el proceso de conciliacin, tienen carcter reservado y confidencial y
estarn sujetas a las reglas del secreto profesional; consecuentemente, no
tendrn valor de prueba en ningn proceso judicial.
La confidencialidad que debe guardar el conciliador incluye el contenido de
los papeles o cualquier otro material de trabajo que las partes
hayan presentado, confeccionado o evalen a los fines de la conciliacin, no
requiere acuerdo expreso de las partes.
La confidencialidad cesa en los siguientes casos: por disposicin
expresa y fundamentada de la autoridad judicial o autorizacin expresa de
las partes que intervinieron, y para evitar la comisin de un delito o
evitar que este siga cometindose. El cese de la confidencialidad debe

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

25
25

ser interpretado con carcter restrictivo y los supuestos de excepcin


surgir de manera evidente.
Todas las anteriores.

Ley 1770 I Y LEY 439 art 295


59.Segn el Cdigo Procesal Civil cul es la diferencia entre la transaccin y
la conciliacin?
-

La transaccin solamente intervienen las partes en controversia, en cambio,


en la conciliacin participa un tercero imparcial junto a las partes.
No existe diferencia en ambos participa el conciliador como tercero
imparcial
La conciliacin es un medio de solucin inmediata de conflictos en el
que participa una tercera persona que puede ser el conciliador o el juez, en
cambio la transaccin es un medio de solucin inmediata de conflictos en el
que participan solamente las partes interesadas que a su vez pueden ser
representadas por apoderado/a.
Ninguna de las anteriores

60.Cul de las siguientes caractersticas es parte del Nuevo Cdigo Procesal Civil?
-

La
La
La
La

oralidad.
eliminacin de las medidas cautelares.
utilizacin de internet para las notificaciones.
conciliacin.

61.En la Ley de Abreviacin Procesal Civil en materia de asistencia familiar la


conciliacin:
-

Procede en la audiencia preliminar a instancia solo de la parte demandada.


Procede en la audiencia preliminar a instancias del juez respecto a todos los
puntos controvertidos
Procede en la audiencia preliminar a instancias del juez respecto a
todos o algunos de los puntos controvertidos.
No procede

Ley 1760 Art. 65 (Contenido de la Audiencia Preliminar).- 4) Tentativa de Conciliacion


instada por el juez respecto de todos o algunos de los puntos controvertidos. Si se llegare
a un acuerdo total este ser homologado.
62.De acuerdo con el Cdigo de Procedimiento Penal la conciliacin es convocada:
- En forma previa a la admisin de la querella
- Admitida la querella
- Slo a peticin de parte
- Ninguna de las anteriores
Artculo 377 CPP..- (Conciliacin). Admitida la querella, se convocar a una audiencia de
conciliacin, dentro de los diez das siguientes. Cuando el querellado no comparezca, el
procedimiento seguir sucurso.
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

26
26

63.En los procesos agrarios la conciliacin procede:


-

Slo como excepcin


En la Audiencia instada por el juez respecto de todos o algunos de los
puntos controvertidos
nicamente en sede administrativa
Ninguna de las anteriores

.
64.Las actuaciones y audiencias de conciliacin en el marco del Cdigo de
Procedimiento Civil se efectan:
-

En forma oral o escrita, presentando fotocopias nicamente como respaldo


de los motivos del conflicto
Por el conciliador, quien tomar debida nota de las argumentaciones de
cada una de las partes para acompaar en anexo al acuerdo alcanzado
En forma oral, no debiendo dejar constancia escrita de las
declaraciones, propuestas o simples sugerencias de avenimiento formuladas
por las partes o por el conciliador.
Se efectan en recintos del juzgado en forma pblica.

Art. 181.- (CONCILIACION COMO DILIGENCIA PREVIA).


Quien intente la conciliacin antes de interponer la demanda, acudir al juez
competente:
1) Expresando sus razones o pretensiones y pidiendo la citacin del demandado para
conciliar diferencias.
2) El juez dispondr la comparecencia del demandado, sealando da y hora para
audiencia la cual deber realizarse en el plazo mximo de tres das, con presencia de las
partes o sus representantes con poder especial, pudiendo asistirse de sus abogados.
3) El juez exhortar a las partes tratando de obtener la conciliacin total o parcial de sus
diferencias.
4) Si las partes llegaren a un acuerdo total suscribirn conjuntamente con el juez el acta
de conciliacin, la cual tendr el valor de cosa juzgada. Su cumplimiento podr exigirse
en proceso de ejecucin.
5) Si slo hubiere acuerdo parcial se har constar en el acta de conciliacin, y la
demanda posterior recaer nicamente sobre los puntos no conciliados.
6) Si no hubiere acuerdo se dar por concluida la diligencia.
7) Si alguna de las partes no compareciere se dar por terminada la diligencia, salvo que
se alegare impedimento, caso en el cual se sealar da y hora para una nueva y ltima
audiencia.
8) Si el juez estimare conveniente podr postergar la audiencia por tres das, a menos
que las partes acordaren otro plazo, dejndose constancia. A la nueva audiencia las
partes comparecern sin necesidad de citacin.
9) El secretario levantar acta circunstanciada de la audiencia y la transcribir en el libro
de conciliaciones que estar a su cargo. (Arts. 147, 182)
Art. 182.- (CONCILIACION A INSTANCIA DEL JUEZ)
El juez hasta antes de la sentencia podr llamar a las partes a conciliacin, cumpliendo al
efecto con los trmites determinados en el artculo precedente. (Art. 181)
65.Si las partes llegan a acuerdos parciales, el procedimiento de conciliacin
concluye con:
-

Acta de Conciliacin Parcial

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

27
27

En forma verbal expresando los acuerdos por cada una de las partes
Comunicando a la autoridad judicial mediante un informe del o la
conciliadora
Ninguna de las anteriores

Capitulo XI Conciliacin - C. Procedimiento Civil .- Art. 181 - 5) Si solo hubiere acuerdo


parcial se hara constar en el acta de conciliacin y la demanda posterior recaer
nicamente sobre los puntos no conciliados
66.Un problema:
-

Es igual a un conflicto
Puede llegar a ser un conflicto
Siempre es diferente a un conflicto
Siempre genera conflictos

67.Un problema es:


-

Un obstculo, una barrera para lograr un objetivo deseado


Una aspiracin de realizacin personal
Una incompatibilidad de intereses
Todas las anteriores

68.Un Conflicto es:


-

Un problema.
Un desacuerdo, una oposicin sobre objetivos y metas a alcanzar.
Una percepcin.
Un obstculo para lograr un objetivo

69.Desde una perspectiva positiva los conflictos son:


-

Algo que se debe evitar.


Malos o perjudiciales para las relaciones humanas.
Una oportunidad para el crecimiento y la transformacin del contexto
y las relaciones.
Conductas positivas

70.Cuando nos referimos a la Estructura de un Conflicto, propuesta por Lederach, se


debe analizar:
-

El Problema, las Personas, el Proceso.


Las fases por las que atraviesa un conflicto.
Las relaciones entre los actores.
Todas las anteriores

71.En la conciliacin en sede judicial generalmente se tratarn conflictos:


-

Sociales.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

28
28

Interpersonales.
Comunitarios.
Todas las anteriores.

72.Analizar un conflicto nos permite:


-

Aporta una perspectiva mucho ms neutral y objetiva.


Entender los antecedentes y la historia de la situacin, as como la dinmica
actual.
Identificar a todos los involucrados, no solamente a los principales.
Todas las anteriores.

73.La doble dimensin de un conflicto se refiere a:


- El conflicto es negativo y destructivo.
- El contenido situacional y relacional.
- No es bueno ni malo, depende de la forma como abordemos el conflicto.
- El conflicto es bueno y constructivo.
Los conflictos contienen una doble dimensin. Pueden ser constructivos o destructivos.
Dependiendo de la actitud con la que se encare el conflicto ste puede ser una
oportunidad de transformacin o acelerar una escalada de violencia.
74.El conflicto como proceso conflictivo:
-

Es una acumulacin de problemas


Se transforma a travs del tiempo
Sigue el esquema de escalada, crisis y desescalada
ByC

75.Cuando un conflicto est en la fase de crisis:


-

El conflicto emerge o se manifiesta


Los niveles de tensin son leves
Los niveles de tensin se incrementan, llegando a su punto culminante o de
madurez.
Ninguna de las anteriores

CRISIS: es el punto culminante del conflicto, cuando la tensin y/o la violencia son ms
intensas
76.Cuando un conflicto est en la fase de desescalamiento es aconsejable:
-

Negociar y mediar
Obviar el conflicto.
Realizar acciones de pacificacin y contencin.
Determinar cuartos intermedios o pausas.

77.En la conciliacin en sede judicial se podrn atender conflictos:


-

Interpersonales
Intergrupales
Intragrupales

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

29
29

Todas

78.Los conflictos sociales se caracterizan porque:


-

Nunca est presente el Estado.


Siempre est presente el Estado.
Participan siempre organizaciones sociales.
Involucra a veces a instancias estatales.

79.Los conflictos surgen:


-

En casa nicamente, entre padres e hijos.


En el trabajo, nicamente, entre jefes y empleados.
nicamente entre organizaciones sociales y el Estado.
En cualquier mbito, pero siempre involucran a dos o ms personas.

80.Desde una perspectiva constructiva los conflictos se pueden gestionar:


-

De forma violenta
De forma positiva con el dilogo y la negociacin, generando puentes
de entendimiento entre las personas y grupos.
Usando estrategias verbales como la amenaza y la presin.
Aplicando alternativas de presin.

81.Los conflictos internos, con uno mismo son:


- Intrapersonales.
- Interpersonales.
- Personales.
- Internos.
Internos son los que se producen en el seno familiar, en las redes de parentesco, al
interior de una comunidad o entre comunidades; estn relacionados con el acceso y
aprovechamiento de los recursos naturales.
82.Cuando el conflicto es resuelto por las propias partes (personas o grupos)
implicadas en el conflicto se trata de:
-

Conciliacin.
Negociacin.
Mediacin.
Autogestin

83.La visin positiva del conflicto seala:

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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30

El conflicto es un sntoma de algo que se requiere resolver o ser manejado


con atencin, por lo que puede ser visto como una oportunidad de
cambio o mejora.
Es un fenmeno natural de la convivencia humana, genera energa creativa
y promueve el aprendizaje.
Se da en todo tiempo, lugar y espacio y puede llegar a la violencia porque
acrecienta emociones que no se pueden controlar.
Ay B

84.Conflicto y violencia es lo mismo?


-

Los dos trminos son sinnimos en la Teora de los Conflictos, porque de


esta manera se los puede abordar mejor.
No son lo mismo, la violencia es la respuesta hostil al conflicto, puede
o no presentarse, depende de cmo los actores abordan su conflicto.
Violencia y conflicto son inseparables, toda forma de gestin de un conflicto
implica violencia.
AyC

85.Cules son las fuentes que desencadenan los conflictos?


-

Los intereses, las necesidades y las posiciones.


La interpretacin de los hechos, los recursos escasos, la insatisfaccin
de las necesidades humanas bsicas, los valores creencias, la calidad de la
relacin, falta de informacin, escasa comunicacin.
Los fenmenos naturales.
Una mala actitud

86.La transformacin del conflicto plantea:


-

Que el conflicto es un motor que tiene el potencial de producir cambio a


nivel personal, relacional, grupal/estructural y cultural.
- La necesidad nicamente de terminar lo aspectos visibles del conflicto.
- Prevenir el conflicto.
- Ninguna de las anteriores.
La transformacin de los conflictos consiste en desarrollar procesos en el marco de la
paz, la justicia, el respeto y la aceptacin para mejorar las relaciones a largo plazo y las
actitudes entre las partes en conflicto.
Superar las causas (de raz o estructurales) del conflicto y fortalece las capacidades de
solucin de conflictos. Johan Galtung, uno de los iniciadores de este enfoque, dice
quepara construir la paz hay que lograr una transformacin creativa de los conflictos.
87.Cuando queremos entender el conflicto es necesario reconocer a las partes
y conocer sus:
-

Antecedentes personales y profesionales.


Percepciones, sentimientos, necesidades, intereses.
Temas relacionados a su actividad laboral y social.
Todas las anteriores.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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31

88.En los conflictos hay elementos objetivos que pueden observarse y son:
-

El recurso tangible que est en disputa.


Los intereses de las partes.
Los comportamientos y acciones de los actores en el conflicto.
Las emociones de los actores que estn en conflicto y como lo demuestran.

89.En los conflictos hay elementos subjetivos que aunque son ms complejos
son importantes para los actores y son:
-

Los impactos y consecuencias materiales de los conflictos


Las percepciones de los actores sobre el otro o sobre cmo estn
siendo afectados.
La valoracin e importancia que le dan los actores al recurso que est
siendo afectado.
ByC

90.Quines son los actores en un conflicto?


-

Las partes directamente interesadas en el conflicto, se las identifica


en la demanda.
Los abogados y las partes interesadas en el conflicto.
Los actores son todas aquellas personas y/o grupos que tienen un inters
directo o indirecto en el conflicto, porque estn o perciben ser afectados de
una u otra manera.
El demandante y el demandado.

91.Cuando se enfrentan dos o ms personas los conflictos son:


-

Intrapersonales.
Interpersonales.
Personales.
De interaccin.

92.Las causas ms frecuentes de conflictos son:


-

Mala comunicacin, desinformacin y diferencia de percepciones entre


las personas
Fuerzas estructurales inequitativas
Bienes o recursos en juego
Todas las anteriores

93.Cules son las fases que sigue un conflicto?


-

Manifestacin, desarrollo, desenlace


Latencia, manifestacin, crisis
Escalada, estancamiento/crisis o madurez y desescalada
Ninguna de las anteriores

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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32

Las fases del conflicto: pre-conflicto latente-, escalamiento, despliegue, confrontacin,


crisis, estancamiento, desescalamiento, post conflicto
Fase 1.- Incomodidad/tensin
Fase 2.- escalada
Fase 3.- crisis abierta/ publica-

el conflicto en una serie de siete etapas, que de algn modo se superponen con las
cinco de Robbins.
Cinco tipos diferentes de conflictos

Surgimiento

El surgimiento es cuando se presentan las condiciones y un potencial conflicto se transforma


en uno real. En el contexto organizacional de Robbins, ste se divide en dos etapas secuenciales.
Comienza con "posible oposicin o incompatibilidad", que Brahm y Kriesberg llaman "conflicto
latente", cuando la oportunidad de conflicto est madura, debido a las divisiones de la
comunicacin, accin o cuestiones personales. Si una parte se ve negativamente afectada por estas
condiciones lo suficiente como para responder a ellas, el conflicto se materializa en la etapa de
"cognicin y personalizacin".

Escalada
En esta etapa, el conflicto escala a medida que ambas partes perciben las intenciones de la otra,
correctamente o, como amenudo sucede, errneamente. Esta es la etapa donde las partes
involucradas exhiben comportamientos en oposicin directa a las intenciones que percibe en su
oponente, como afirmaciones competitivas y tcticas de invalidacin. En este punto, un conflicto
puede volverse "institucionalizado" si las partes continan vindose una a otra como adversarios y
perpetun sus percepciones de la identidad de la otra persona con base en la posicin de sta en el
conflicto.

Crisis

En cierto punto de un conflicto, los adversarios se vuelven tan polarizados en su oposicin que
ninguna parte quiere ceder aunque ninguno est a punto de ganar el conflicto. Esta etapa de crisis
o emergencia puede ser alcanzada despus de que las estrategias para dominar han fallado, los
recursos se han disuelto o el costo de perpetuar el conflicto se ha vuelto demasiado grande. Aqu
es cuando a menudo se produce el punto muerto.

Negociacin
Una vez que ambas partes de un conflicto reconocen que han llegado a un punto muerto, la
tenacidad en sus posiciones se afloja, su intensidad emocional y el apego se suavizan y su
disposicin para escuchar a la otra parte crece. En este punto, la situacin alcanza la etapa de
"freno" y la posibilidad de que emerja alguna clase de acuerdo. Las estrategias como el
compromiso y la negociacin se producen en esta etapa.

Resolucin
Lo que Robbins llama la etapa de "resultados", Brahm y Kriesberg lo dividen en dos etapas
"negociacin/resolucin" y "construccin de la paz y reconciliacin post conflicto". Cualquiera sea
el nombre que le des, esta quinta y ltima etapa es cuando el conflicto se resuelve de alguna
manera, pacficamente si el posible. Robbins seala que los resultados pueden ser funcionales o
disfuncionales.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

33
33

94.De los siguientes cules son considerados elementos estructurales del conflicto?
- Violencia
- Posiciones, intereses y necesidades
- Las partes, el contexto, causas, desencadenantes, fases
- Ninguna de las anteriores
Elementos estructurales del conflicto: personas, proceso y problema Lederach
Cules son los elementos del conflicto:
1) Las partes, personas o grupos de personas que intervienen en forma directa o
indirecta.
2) El Poder, que es la capacidad de influencia que tiene una parte sobre la otra, la funcin
del mediador, es equilibrar dicho poder.
3) Las percepciones del conflicto,es la realidad que una parte trasmite a la otra,es la
forma de recibir o demostrar el conflicto y sus causas.
4) Las emociones y sentimientos,que se traducen en diferentes estados de nimo con
motivo de los recuerdos,o frustraciones vividas.
5) Las posiciones,es el reclamo que cada una de las partes hace a la otra.
6) Intereses y necesidades son los beneficios que las partes quisieran obtener de la
solucin del conflicto.
7) Los valores, principios y creencias que es parte de la cultura e indiosincracia de los
seres humanos.

95.La lnea de tiempo es una herramienta de anlisis de conflictos que permite:


-

Reconstruir la historia (el proceso) del conflicto, identificando el ao base.


Documentar
los
momentos
ms
importantes,
identificando
las
visiones y percepciones en cada momento.
Construir un relato detallado de cada suceso
AyB

96.La cebolla del conflicto es una herramienta que permite:


-

Indagar sobre las causas profundas del conflicto, a partir de un


anlisis por capas.
- Identificar las posiciones, intereses y necesidades de los actores.
- Identificar a los actores del conflicto de acuerdo a su nivel de influencia.
- Ninguna de las anteriores
Se basa en una analoga de las capas de la cebolla, que se van examinan y profundizan
poco a poco para ir haciendo aflorar aquello que no es evidente a simple vista en los
conflictos.
97.Qu herramienta de anlisis de conflictos permite identificar las
causas y consecuencias (efectos) de un conflicto
-

Espina de pescado o Diagrama de Ishikawa


Matriz de anlisis causal
rbol de problemas
AyC

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

34
34

El diagrama de Ishikawa, tambin llamado diagrama de espina de pescado, diagrama de


causa-efecto , diagrama de Grandal o diagrama causal, se trata de un diagrama que por
su estructura ha venido a llamarse tambin: diagrama de espina de pez
Esta es una herramienta grfica. Se utiliza la imagen de un rbol para seleccionar
aspectos clave de los conflictos. Esto tiene como propsito estimular la discusin sobre
las causas y efectos de un conflicto y ayudar a grupos a ponerse de acuerdo sobre el
problema central.
98.Los
-

conflictos se clasifican en:


Simtricos - asimtricos
Constructivos destructivos
Polticos, econmicos, ambientales, sociales, culturales, etc. En funcin
a la causa que los origina.
- Todas las anteriores

99.Por qu debemos analizar los conflictos?


-

100.

Para solucionarlo con los actores primarios.


Porque con el anlisis del conflicto ya estar resuelto el conflicto sin
necesidad de abordarlo.
Para entender los antecedentes y la historia de la situacin, as como
su dinmica actual, poder identificar a todos los actores involucrados y
entender sus diferentes perspectivas, e identificar factores y tendencias en
los conflictos.
Ninguna de las anteriores.
Qu es el anlisis del conflicto?

101.

Es mirar a los conflictos con objetividad, desde nuestra experiencia


personal.
Es un proceso prctico para examinar y entender la realidad del
conflicto desde una variedad de perspectivas.
Es el diseo de la estrategia de intervencin del conflicto para
poder solucionarlo y depende de la creatividad de los actores.
Ninguna de las anteriores.
Cundo se debera hacer un anlisis del conflicto?

Solo una vez y al principio.


Se debe hacer un anlisis del conflicto al momento de solucionarlo.
Es un proceso continuo, el anlisis es un desarrollo porque las circunstancias
van cambiando permanentemente.
Ninguna de las anteriores.

Se recomienda que una vez detectado el surgimiento de un conflicto se inicie su anlisis,


ya que debe ser un proceso continuo que se adapte a los factores cambiantes, las
dinmicas y las circunstancias. La frecuencia de la realizacin de un anlisis depender
de la dinmica propia del conflicto. Realizar un anlisis contribuye a prevenir una
escalada violenta en el desarrollo del conflicto y
a procesarlo constructivamente. El anlisis del conflicto es un paso necesario antes de
cualquier intervencin.
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

35
35

102.

Quines hacen uso de las herramientas de anlisis del conflicto?


-

Todas las partes involucradas en el conflicto.


Los asesores de las partes.
Solo por una de las partes del conflicto.
Los actores principales nicamente.

103.
La lnea del tiempo es un instrumento del anlisis de conflictos que nos
permite:
104.

Discutir sobre las causas y efectos de los conflictos e identificar de


manera conjunta el problema central.
Identificar y documentar la historia y los antecedentes del conflicto, as
como las diferentes perspectivas que tienen los actores.
Depende del conflicto que se analice.
Relacionar los intereses de los conflictos interpersonales.
Qu es la herramienta de la cebolla del conflicto?

105.

Es una forma de analizar lo que estn diciendo las diferentes partes


en un conflicto, mediante la analoga de una cebolla y sus capas. La capa
externa contiene las posiciones que asumimos pblicamente, bajo stas se
encuentran nuestros intereses lo que queremos lograr de una
situacin
particular,
y finalmente
en
el
centro
estn
las
necesidades ms importantes que necesitamos satisfacer.
Esta herramienta identifica las diferentes fuerzas que influyen en un
conflicto, sean fuerzas positivas y negativas y en base a ello poder evaluar
sus fortalezas y debilidades.
Es una herramienta que nos permite identificar los principales hechos,
percibidos como importantes por cada una de las partes.
Es un instrumento que permite identificar los efectos de los conflictos.
Por qu es importante conocer la herramienta cebolla del conflicto?

106.

Porque la herramienta de la cebolla te ayuda a identificar los inters


y las posiciones de la partes en un conflicto y negociar en base a los
intereses.
Porque en la conciliacin, lo ms importante es generar una
buena comunicacin que permita a las partes estar en confianza de poder
plantear los aspectos profundos y de fondo de su conflicto.
No es importante, el conciliador puede igualmente llegar a acuerdos en base
a las posiciones.
Ninguna de las anteriores.
En la herramienta mapeo de actores del conflicto se identifica:

Las relaciones entre los actores en conflicto y su relacin con las causas del
conflicto.
Los intereses de las partes en conflicto.
El poder y los aliados que tienen los actores en el conflicto.
Los diferentes momentos y eventos crticos de los actores secundarios

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

36
36

El mapeo es una herramienta que se utiliza para representar en forma grfica la relacin
de poder de una parte con la otra y la posicin que ocupa respecto al conflicto. Durante
el proceso de elaboracin de la herramienta, las personas tienen la oportunidad de
aprender de las diferentes percepciones y eventualmente lograr una construccin
conjunta.
La herramienta Mapeo de actores28 tambin toma en cuenta grupos vinculados con las
partes o grupos que influyen sobre ellas.
107.
Qu aspectos claves del conflicto nos ayuda a conocer la herramienta del
rbol del conflicto?
108.

La estructura de un conflicto, segn Jean Paul Lederach, est compuesta por:


-

109.

Las percepciones, los intereses y el poder


Las personas, los procesos y los problemas
Las posiciones, los intereses y las necesidades
Ninguna de las anteriores.
Para qu sirve el anlisis de conflictos?

110.

Para ampliar la propia visin, comprender mejor la situacin y evaluar mejor


las posibilidades de accin.
Para comprender los aspectos constructivos y destructivos del conflicto
Para reflexionar sobre el conflicto y el problema.
Ninguna de las anteriores.
Para analizar las causas de un conflicto es mejor utilizar la herramienta de:

111.

El PIN
La Lnea del tiempo
El rbol del conflicto
Las fases del conflicto.
Qu es un conflicto latente?

112.

El problema, las actitudes y los comportamientos en el conflicto.


El problema central, las causas y los efectos del conflicto.
El problema, las percepciones y el poder para cada una de las partes.
Los eventos crticos y los actores afectados.

Es un conflicto que ya ha tenido eventos de enfrentamiento entre las partes


Es un conflicto en el que existe incompatibilidad de objetivos, pero que an
no es visible para la gente
Es un conflicto en el que el enfrentamiento entre las partes se
encuentra paralizado
Es un conflicto donde la confrontacin es verbal.
Qu es un conflicto manifiesto?

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

37
37

113.

Es
Es
Es
Es

un
un
un
un

conflicto
conflicto
conflicto
conflicto

en el que las partes declaran abiertamente su controversia


en el que estalla la confrontacin y la violencia
que no es visible par la mayora de la gente.
que carece de intereses y necesidades.

Para qu se utiliza el mapeo de actores?


-

Para conocer las causas del conflicto


Para identificar las percepciones que sobre el conflicto tienen las partes
Para representar en forma grfica la relacin de poder de una parte con otra
y la posicin que ocupa respecto al conflicto.
Ninguna de las anteriores.

114.
En cul de los mtodos alternativos de resolucin de conflictos es una
tercera persona la que pone solucin al conflicto?
-

En
En
En
En

el arbitraje.
modos originarios de resolucin de conflictos.
la mediacin.
la negociacin.

115.
En cul de estos mtodos alternativos de resolucin de conflictos, no existe
una tercera persona ajena al conflicto que ayude a resolverlo?
-

La negociacin.
La mediacin.
La conciliacin.
El arbitraje.
116.
En qu mtodos alternativos de resolucin de conflictos tiene ms
fuerza la presencia de la tercera persona ajena al conflicto?
117.

En
En
En
En

la
la
la
el

negociacin.
conciliacin.
mediacin.
juicio oral.

Los juicios y los arbitrajes son:


-

118.

Sistemas
Sistemas
Sistemas
Sistemas

formales de resolucin de conflictos adversariales.


formales de resolucin de conflictos no adversariales.
formales de resolucin de conflictos neutros.
autocompositivos.

La negociacin y la mediacin son:


-

Sistemas no adversariales de resolver un conflicto.


Sistemas adversariales de resolver un conflicto.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

38
38

119.

Sistemas administrativos de justicia.


Sistemas neutros de resolver un conflicto.
La negociacin, la conciliacin y la mediacin:

120.

Se basan en la obligatoriedad.
Son procesos voluntarios.
Son procesos informales.
Son procesos mixtos.
En la negociacin, la conciliacin y la mediacin:

121.

Las partes tienen el poder de decisin.


Las partes pueden llegar a la transaccin.
Las partes no tienen el poder de decisin.
Depende al caso conflictivo.
En la mediacin y la conciliacin:

122.

No hay intervencin de un tercero.


Interviene un tercero, imparcial, que asiste y facilita la comunicacin de
ambas partes.
El tercero emite una sentencia.
Ningn de las anteriores.
Un dilogo informal y desestructurado se da en:

La negociacin.
La conciliacin.
La mediacin.
El arbitraje.

123.
Los principales mtodos alternativos de resolucin de conflictos en nuestro
medio son:
124.

Los usos y costumbre, el mini-juicio, el juicio, la transaccin.


La conciliacin, el arbitraje, y la negociacin.
La conciliacin, la negociacin, los procesos administrativos.
La movilizacin, la huelga, la conciliacin y la mediacin.
Qu son los mtodos alternativos de resolucin de conflictos?

Los
mtodos
alternativos
de
resolucin
de
conflictos
son
procesos o herramientas utilizados por personas naturales y jurdicas para
resolver sus divergencias, sin necesidad de acudir a los tribunales de
justicia. Con estos mtodos las partes eligen para abordar sus

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

39
39

125.

conflictos o problemticas, buscando articular sus intereses y necesidades


en forma consensuada.
Los mtodos alternativos de resolucin de conflictos son procesos
informales que tienen validez solo del derecho aplicado.
Los mtodos alternativos de resolucin de conflictos son formas de abordar
un conflicto donde las partes pueden hacer uso de la violencia, la aplicacin
de las normas y la articulacin de intereses.
Los MARC son modos originarios de resolucin de conflictos.
La caracterstica principal de los MARC es:

126.

Son cooperativos, no confrontativos y promueven la participacin directa de


los actores en el conflicto.
Les permite a las partes solucionar por s mismas o con ayuda de un tercero
sus conflictos, buscando su protagonismo.
Son voluntarios, flexibles y promueven la mejora de la comunicacin y de la
relacin de los actores en el conflicto.
Son mtodos donde los terceros actores ayudan en la comunicacin y en el
proceso, y a las partes les corresponde la negociacin y el resultado.
La desventaja de los MARC son:

127.

Es un proceso oneroso.
No garantiza llegar a un acuerdo, por su carcter voluntario va a depender
de las partes.
Es un proceso que depende de la intencin de colaboracin que puedan
tener las partes.
Es un proceso que implica mucho tiempo.
La decisin del rbitro se llama:

128.

Laudo
La resolucin.
El veredicto.
Acta.
La definicin ms simple de una mediacin es:

- La terapia de grupo con esteroides


- Una negociacin asistida
- Un proceso que una autoridad define todo.
- Un proceso narrativo de historias.
La mediacin es un proceso conducido por un tercero neutral e imparcial llamado
mediador, que ayuda o asiste a las partes a travs de tcnicas y herramientas de
comunicacin, para que negocien de la manera ms eficiente acuerdos que pongan fin al
conflicto existente
129.

Una mediacin exitosa depender de si los involucrados son capaces de:


-

Cooperar para alcanzar sus intereses.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

40
40

130.

Tener los mejores asesores y las mejores pruebas.


Expresar sus posiciones de una manera agresiva e inflexible.
Infundir miedo en el corazn de todo el que se opone a su posicin.
La mediacin es apropiada cuando:

131.

Existe la necesidad de mantener una relacin continua y las partes


partes comparten una base comn.
Las partes no comparten una base comn.
Existe incertidumbre sobre el resultado.
Son solo temas familiares.
Cuando existe una tercero externo al conflicto que facilita el proceso es:

132.

Un
Un
Un
Un

Negociador.
Demandante o Demandado.
Mediador.
Perito.

Segn Tomas y Kilman cules son los cinco estilos de abordar los conflictos?
-

133.

Evitar, Acomodar, Competir, Colaborar, Convenir o Negociar.


Mediar, Negociar, Conciliar, Arbitrar, Enjuiciar.
Latente, Abierto, Crisis, Escalada y Desescalada.
Prevenir, Resolver, Gestionar, Transformar, Desescalar.
Qu son los MORC?

- Son los Mtodos Alternativos de Resolucin de Conflictos.


- Son los Modos Originarios de Resolucin de Conflictos.
- Marco Organizacional de Respuesta a los Conflictos.
- Mtodos Obligatorios de Regateo de los Consensos.
Los modos originarios de resolucin de conflictos son formas ancestrales de los
pueblos indgenas de abordar sus conflictos entre ellos, con la naturaleza y con su
entorno.
Para las personas externas es importante conocer el entorno, la dimensin cultural
que se tiene del conflicto, as como los procedimientos y estrategias de negociacin
que existen al interior de las comunidades
134.

El dilogo y la negociacin tiene los mismos objetivos?


-

S, porque el dilogo es un instrumento que se utiliza en una negociacin


No, el objetivo del dilogo es la transformacin de las relaciones humanas,
en tanto que el objetivo de la negociacin es lograr un acuerdo.
Depende del conflicto, de las partes y de los intereses que tengan.
S, porque en el dilogo los participantes hablan a nombre de grupo o sector
y representan sus intereses, en tanto que la negociacin se tiende a
promover la diversidad de pensamientos y opiniones.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

41
41

135.
En palabras sencillas, los mtodos alternativos de resolucin de conflictos
son.
136.

La participacin de la comunidad de manera alternativa en los problemas de


la comunidad.
La obligatoriedad del Estado de resolver los conflictos de las partes en
materia civil.
La intencin y voluntad de las personas para resolver un conflicto en el que
seencuentran involucrados.
T odos los anteriores.
La Autotulela es

137.

La posibilidad que le confiere al propio interesado el ordenamiento jurdico


de poder hacer justicia.
La conocida justicia por mano propia.
La situacin donde el interesado es el encargado de hacer cumplir la
sancin impuesta
por
la
norma
secundaria
y
es
admitida
excepcionalmente por el ordenamiento jurdico.
Es un lcito penal que est permitido en nuestro derecho positivo.

La Autocomposicin es
-

La decisin que tienen las propias partes en conflicto si desean (o


no) la aplicacin de la sancin.
La participacin voluntaria de un tercero que define lo que deben hacer las
partes.
Se puede llegar sin o con la intervencin o participacin de terceras
personas.
Una forma de hacer justicia.

138.
La conciliacin integra
resolucin de conflictos?
-

el

sistema

de

mtodos

alternativos

de

S, es uno de los mtodos alternativos de resolucin de controversias con el


que cuentan los ciudadanos a la hora de buscar opciones a fin de solucionar
sus disputas legales.
S, es un mtodo de carcter autocompositivo no adversarial, que consiste
en que los participantes sometan un diferendo a un tercero neutral quien
colabora a travs de herramientas comunicacionales para que las partes
logren arribar a un acuerdo satisfactorio para ambas teniendo en cuenta sus
intereses.
S, y busca que las partes logren voluntariamente un entendimiento o
acuerdo, de cumplimiento obligatorio para ambas.
Todos los anteriores.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

42
42

139.

Negociar es:
-

Un hecho inevitable de la vida. Negociar con el taxista la tarifa, o


con el profesor pedir ms tiempo para estudiar; son ejemplos de que
negociamos todo el tiempo.
- Una competencia donde debe haber un ganador. Por ejemplo los deportistas
que sacan el primer lugar.
- Intervenir en un conflicto para hacer cumplir las leyes.
- Intervenir en un conflicto para que otros alcancen un acuerdo.
Negociar es parte de la vida de los seres humanos, Por ejemplo: la seora en el mercado
regatea por unas verduras frescas, el adolescente negociando su mesada o la madre y el
padre hablando sobre el futuro de los hijos. Todos estos momentos son espacios de
interrelacin entre personas o actores para llegar a acuerdos comunes.
140.

Qu es la negociacin?
-

Es un proceso por el cual las partes acuden a un tercero neutral


para que resuelva su disputa.
- Es un proceso por el cual las partes acuden a un tercero imparcial para que
los ayude a resolver su conflicto
- Es el intercambio de perspectivas, experiencias y creencias en el que
las personas hablan y escuchan en una actitud abierta y respetuosa.
- Es un proceso de interaccin comunicativa entre dos o ms partes que
intentan resolver un conflicto utilizando el dilogo, descartando la violencia
y tratando de alcanzar un acuerdo
La negociacin se define como un proceso de comunicacin mediante el cual cada una de
las partes involucradas intenta satisfacer sus necesidades, intereses y objetivos. Este
proceso implica un intercambio de informacin y un esfuerzo de ambas partes para
ponerse en el lugar del otro, para as entender mejor la naturaleza de sus
planteamientos.
141.

Cules son los tipos de negociacin?

- Acomodativo y Evitativo
- Transformativo y Circular
- Evaluativo y por Acuerdos
- Integrativa o Cooperativa y distributiva o competitiva
La negociacin basada en intereses (Integrativa o Cooperativa) tiene la ventaja de
cuidar la relacin y con esto abrir la posibilidad de llegar a resultados de mutuo beneficio.
La negociacin basada en posiciones (Distributiva Competitiva) corre el riesgo de
convertirse en un tire y afloje que puede conducir a no alcanzar un acuerdo o, en su
defecto, a suscribir un acuerdo insostenible.
142.

Uno de los pilares de la negociacin integrativa es:

- Unir las personas y el problema.


- Centrarse en los intereses, no en las posiciones.
- Utilizar criterios subjetivos para alcanzar el acuerdo.
- Lograr la mejor alternativa al acuerdo negociado
En este enfoque las partes avanzan de las posiciones para concentrarse en los intereses,
o sea en aquello que realmente quieren y las motiva, por lo tanto, hablan abiertamente
de ellos porque los gua el afn de resolver el problema a travs de un acuerdo
satisfactorio para todos.
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

43
43

143.

Quines tienen que ser parte en la negociacin?


-

144.

Los
Los
Los
Los

directamente interesados en el problema a tratar.


mencionados por el conciliador.
elegidos por el juez.
designados por el rbitro

Cul es la fase de negociacin ms importante?


-

145.

La preparacin.
El desarrollo.
El acuerdo y la evaluacin
Todas son igual de importantes.
En la negociacin integrativa el objetivo es:

- Conseguir soluciones donde todos ganen.


- Conseguir soluciones donde unos ganan y otros pierden
- Conseguir soluciones salomnicas.
- Ninguna de las anteriores
La negociacin basada en intereses (negociacin integrativa o colaborativa) tiene la
ventaja de cuidar la relacin y con esto abrir la posibilidad de llegar a resultados de
mutuo beneficio.
146.

La negociacin es la base de la conciliacin porque:


-

147.

La conciliacin es un proceso de negociacin asistido por un tercero que


toma las decisiones
La conciliacin es un proceso en el que las partes negocian sin la ayuda de
un tercero imparcial
La conciliacin es un proceso de negociacin entre las partes, asistido
a ayudados por un tercero imparcial
La conciliacin es un proceso en la que las partes negocian en base
a lo dictaminado por un rbitro.
Segn la escuela de Harvard cuantos son los elementos de la negociacin?

- 3
- 4
- 7
- 9
Las personas: Separe a las personas del problema.
Los intereses: Concntrese en los intereses, no en las posiciones.
Las Opciones: Genere una variedad de posibilidades antes de decidirse a actuar.
Los Criterios: Insista en que el resultado se base en algn criterio objetivo.
148.

Qu es una negociacin distributiva?


-

Un tipo de negociacin que involucra a ms de 2 partes que tiene


un fin integrativo.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

44
44

Un tipo de negociacin en que las partes compiten por repartirse un monto


fijo de valor y en la cual la ganancia para una parte representa una prdida
para la otra.
- Un tipo de negociacin en que las partes cooperan para lograr el
mximo beneficio mutuo.
- Una negociacin en la que lo importante es la relacin de las partes.
En la negociacin distributiva los resultados de las partes se hallan inversamente
relacionados, de forma que si una de las partes gana, la otra pierde.
Tambin se denomina "de pastel fijo" porque si dividimos un pastel en diez partes si uno
se lleva siete, al otro le quedan slo tres partes. Este tipo de negociacin suele aparecer
cuando se tratan aspectos cuantificables (salario) o dicotmicos (promocin - no
promocin). Lgicamente los resultados de esta negociacin son negativos, ya que el
conflicto de intereses es evidente y los costos son elevados.
149.
Usted desea comprar una casa nueva y est dispuesto a pagar hasta US$
300,000. El vendedor de la casa que le interesa est dispuesto a aceptar un
mnimo de US$ 325,000 Cul es la ZOPA (zona de posible acuerdo)?
- En este ejemplo no existe una ZOPA.
- Entre US$ 300,000 y US$ 325,000.
- Cualquier cifra menos a US$ 300,000.
- Cualquier cifra mayor a US$ 325.000
En esta situacin no existe superposicin entre los rangos para usted y para el vendedor,
por mas diestros que sean los negociadores, no hay posibilidad de un acuerdo a menos
de que se consideren otros elementos de valor o que uno o ambos negociadores
modifiquen su umbral minimo
150.
En qu tipo de negociacin debe dar a conocer informacin acerca
de sus intereses, preferencias y restricciones de negocios?
- Nunca deben dar a conocer informacin acerca de sus circunstancias.
- En las negociaciones distributivas.
- En las negociaciones integrativas. INTEGRADORAS
- En ninguna de las anteriores
Las negociaciones integradoras dependen de la colaboracin y el intercambio de
informacin para crear y reinvindicar valor. Por lo tanto es importante dar a conocer
informacin acerca de sus circunstancias en este tipo de negociacin.
En la negociacin integrativa se persigue que todas las partes puedan salir satisfechas
del proceso negociador. El objetivo es la distribucin ptima de los recursos.
Se suele dar este tipo de negociacin en aspectos no cuantificables, como las relaciones
interpersonales, el clima laboral. Tambin se denomina de "pastel variable".
151.

Cules son los tres elementos claves en la definicin de la negociacin?

- Las personas, el problema y el proceso.


- Las percepciones, el poder y el acuerdo.
- Los intereses, las posiciones y las actitudes de las personas.
- Los argumentos, las alternativas y las opciones.
Hay entonces tres elementos claves en la definicin de negociacin: el proceso, las
personas y el problema o el tema con el que vamos a trabajar. Estos tres elementos
interactan y se relacionan entre s, de manera tal que cuando sucede alguna cosa
importante en el campo de alguno de estos elementos personas, procesos o problema,
toda la vinculacin entre ellos y cada uno de los elementos se ve afectado por ese
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

45
45

cambio. Por ejemplo, si hay un cambio en las personas que conforman el grupo
negociador, si entra una persona y sale otra, entonces la negociacin tiene que cambiar y
se toman las decisiones de manera diferente.
152.
En la
conciliacin facilitativa
utiliza el regateo cuando:
153.

las partes y muchas veces el conciliador

Lo que est en juego son los temores de las partes


El recurso es limitado y escaso y la relacin es efmera
Los recursos pueden ser ampliados
Lo que est en juego son las alternativas de las partes
Cmo se puede trabajar la tensin de la negociacin?

154.

Separe a las personas del problema, y trabaje a partir de tcnicas


especficas en las personas la relacin y en el problema el contenido.
Trabajando slo en las relaciones entre las partes porque es ms
importante su relacin que los intereses del problema.
Trabajando solo en el problema, porque si no se aborda este las partes
tendrn cada vez ms una relacin difcil.
Manteniendo las posiciones respecto al problema de manera que no se
afecten o empeoren las relaciones
La negociacin basada en posiciones es:

La negociacin donde las partes buscan salir beneficiadas sin pensar en la


otra parte, tratando de ganar e imponer su demanda sobre la otra parte.
- La negociacin donde mediante la comunicacin las partes toman
decisiones respecto a su conflicto basados en las normas.
- La negociacin donde las partes satisfacen sus necesidades, motivaciones, y
preocupaciones.
- La negociacin donde los actores buscan que ambas partes ganen.
La negociacin basada en posiciones tiende a obtener resultados que desperdician
recursos y beneficios mutuos para las partes, orientado hacia objetivos cuantitativos y
competitivos ganar mas que el otro.
155.

La negociacin basada en intereses es:


-

La negociacin donde las partes resuelven sus problemas teniendo


como objetivo la identificacin y satisfaccin de las posiciones que los
llevan a la mesa de negociacin.
- La negociacin donde los esfuerzos estn dirigidos a que la solucin les
satisfaga a todas las partes y por ello los resultados son duraderos.
- La negociacin donde es importante recurrir al poder para garantizar que las
partes puedan imponer sus intereses.
- La negociacin donde las partes consideran que hay ganancia cuando una
parte pierde y la otra gana.
Tiene la ventaja de llegar a resultados de mutuo beneficio y eventualmente mejora la
relacin entre las partes, se focaliza en los intereses comunes de las partes, cuida la
relacin, esta orientado hacia objetivos cualitativos, un acuerdo justo, sabio y durable.
156.

Qu es el MAAN?

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

46
46

Es la Mediacin Aplicada Antes de Negociar, es el intento de recurrir


al asesoramiento de terceras personas antes de ir a la mesa de negociacin
para poder tener ms ideas.
- Es el mnimo aceptable que se imponen las partes
- La Mejor Alternativa al Acuerdo Negociado, es una clave de la negociacin,
porque permite a las partes tener una alternativa de base.
- Es la mxima aspiracin que las partes tienen en la Negociacin.
MAAN es un nemotcnico de 'Mejor Alternativa al Acuerdo Negociado'. En espaol simple
es identificar claramente que es lo que se tiene antes de iniciar la negociacin Para qu?
Para que no termines con menos de lo que tenas antes de negociar. Esto puede parecer
absurdo, pero probablemente mas de una vez te paso o te han contado que alguien fue a
negociar y sali peor de lo que estaba, esto porque no conoca su MAAN o tena un MAAN
dbil.
157.
Qu representa el MAAN para un negociador?
-

Un dato sobre el que se debe trabajar la relacin.


Es un indicador de que toda opcin que est por debajo de esa alternativa,
ser descartada por el negociador.
- Un indicador del resultado del mejoramiento de las relaciones
- Un argumento de legitimacin del negociador.
Es importante conocer el MAAN porqu se debe tener claro que negociar es un proceso
costoso, que busca el beneficio de ambas partes. Consume tiempo y energa y si la
diferencia entre lo que tienes y puedes ganar no se paga con el desgaste de la
negociacin conviene no negociar
158.

En la negociacin qu entendemos por intereses?


-

Son las justificaciones de por qu lo que las partes reclaman es legtimo.


Son los deseos, inquietudes, esperanzas, temores y motivaciones que las
partes realmente quieren.
- Son los acuerdos logrados con eficiencia.
- Las creencias profundas de las partes, basadas en su religin,
ideologa u orientacin cultural.
El trmino inters habitualmente se ha conceptualizado englobando aspectos mltiples
respecto a los sentimientos de las personas acerca de lo que es bsicamente deseable,
aparecen las necesidades, los valores (creencia profunda del individuo, basada en la
religin, ideologa u orientacin cultural), deseos, preocupaciones y temores de las partes
159.

En la conciliacin qu son las posiciones de las partes?


-

160.

Esla demanda formal, oficial y pblica de las partes, son lo que estas dicen
pblicamente que quieren
Es la gama de posibilidades que las partes tienen para resolver un conflicto
Son las cosas que las partes pueden practicar por cuenta propia, sin que la
otra parte est de acuerdo y por fuera de la negociacin.
Son los valores de las partes.
Los argumentos en la negociacin son:

Los planteamientos verbales o escritos que las partes especifican que harn
Son lo que las partes dicen pblicamente que quieren

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

47
47

Las justificaciones que las partes realizan de porqu lo que reclaman es


legtimo.
- Son las necesidades, los temores, preocupaciones y aspiraciones de las
partes.
Argumento: es el razonamiento que se emplea para probar o demostrar una posicin, o
bien para convencer a otro de todo aquello que se afirma o se niega
161.

Qu son las opciones creativas en la negociacin?


-

Son las cosas que una parte puede hacer por cuenta propia sin necesidad de
que la otra parte est de acuerdo.
- Son la gama de posibilidades en que las partes pudieran estar de acuerdo.
- Son las normas externas de imparcialidad.
- Son los compromisos verbales o escritos que asumen las partes.
Para inventar opciones creativas es importante prestar atencin a los siguientes
aspectos:
- Hay que inventar opciones, pero no valorar si son buenas o malas. No las juzgaremos.
- Ampliar todas las alternativas posibles y no conformarse con una nica respuesta.
- Perseguir beneficios mutuos.
- Generar formas de facilitarle a los otros su decisin.
162.

En la negociacin se logra un buen acuerdo cuando:


-

163.

Se satisface los intereses de las partes y no sus posiciones y son mejores


que la MAAN
Los resultados alcanzados se perciben como menos satisfactorios y
creativos de lo que hubieran surgido por fuera de la negociacin.
Ninguna de las partes se encuentra satisfecha y no importa la relacin.
Est basado en una sola opcin
En la Negociacin que son los criterios objetivos?

164.

Son reas de acuerdo sobre las que las partes se comprometen


Son lmites mximos y mnimos que estaran dispuestas a aceptar las partes
Son referencias externas, criterios o principios que van ms all de la
voluntad de cualquiera de las partes.
Son las alternativas que tienen las partes por fuera de un posible acuerdo.
Un negociador es duro cuando:

165.

Su
Su
Se
Se

objetivo en la negociacin es el acuerdo


objetivo en la negociacin es la victoria
centra en los intereses y no en las posiciones
preocupa por legitimar el acuerdo

Un negociador tiene el estilo acomodativo cuando:


-

Se preocupa ms por uno mismo que por los otros


No se preocupa ni por uno mismo ni por el otro

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

48
48

Se preocupa ms por el otro que por uno mismo


Se preocupa tanto por uno mismo como por el otro
estilo de acomodo, actitud que renuncia a los intereses propios en un conflicto
determinado y asume las prioridades del otro. Es decir, cuando la preocupacin por el
otro es alta y la preocupacin por uno mismo es baja
166.

Las cuatro fases del proceso de negociacin son:


-

1.
2.
3.
4.

Fase
Fase
Fase
Fase

1:
2:
3:
4:

Preparar, llevar a cabo, acordar y medir el resultado


Evitar, competir, acomodar, negociar
Escalar, desplegar, confrontar, desescalar
Acciones preparatorias, discurso de apertura, generacin de agenda y
cierre.
Preparacin del proceso.
Apertura.
Negociacin.
Seguimiento y monitoreo.

167.
Cuando los intereses estn muy prximos a las posiciones la negociacin
ser:
168.

Distributiva
Integrativa
Especulativa
Ninguna de las anteriores
Se denominan intereses opuestos a aquellos:

- Cuya satisfaccin es buscada por ambas partes


- Que no son mutuamente excluyentes
- Que slo pueden ser satisfechos a expensas del inters del otro.
- Que slo pueden ser satisfechos por los terceros.
Los intereses opuestos: son aquellos en los que todo lo que se lleva uno, lo pierde el otro,
y la nica manera de congeniar a las aspiraciones de las partes es partiendo diferencias.
169.

Se denominan intereses comunes a aquellos:

- Que slo pueden ser satisfechos por terceros


- Que las partes dicen que quieren
- Que son complementarios o diferentes
- Cuya satisfaccin es buscada por ambas partes.
Los intereses comunes: son aquellos que ambas partes comparten y en los que coinciden
sus objetivos a alcanzar ambos frente el conflicto.
170.

Se denominan intereses diferentes o complementarios a aquellos:

- Que apuntan a aspectos distintos


- Que solo pueden ser satisfechos por terceros
- Que solo pueden ser satisfechos a expensas de inters del otro
- Que las partes dicen cada una que quieren
Los intereses diferentes: son aquellos que se apoyan en visiones, expectativas, deseos o
modos de encarar la realidad propios de cada una de las partes en un conflicto.
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

49
49

171.

Qu entendemos por autocomposicin en la conciliacin?


-

172.

La capacidad del juez de dictar sentencia


La capacidad del conciliador de identificar posiciones e intereses
La capacidad de las partes de tomar decisiones para el tratamiento
de su disputa
Ninguna de las anteriores
La comunicacin es:

173.

Un proceso de transmisin de mensajes (verbales y no verbales) en la que


las partes co-crean significados a travs de la retroalimentacin.
La emisin de mensajes por una fuente.
La recepcin de mensajes.
Un proceso lineal, vertical y unilateral.
Comunicar es sinnimo de informar?

174.

S
No, es un proceso dinmico de ida y vuelta (conocido con feed back) en el
que tiene que haber interaccin y retroalimentacin para que exista.
Parcialmente.
Ms bien son parnimos.
El proceso de comunicacin est compuesto por:

175.

Dos elementos: emisor y receptor.


Dos elementos: emisor y mensaje.
Tres elementos: emisor, receptor y mensaje.
Nueve
elementos:
emisor,
receptor,
mensaje,
cdigo,
canales,
contexto, presencia o ausencia de ruido, interpretacin o decodificacin, y
respuesta retroalimentacin.
El ruido en el proceso de comunicacin es:

176.

Sonidos del ambiente que distraen momentneamente.


Cualquier estmulo que interfiere la transmisin del mensaje,
distorsionndolo o impidiendo que el receptor capte el sentido y el
significado de los mensajes.
Rumores, murmullos que impiden escucharnos con claridad.
Interferencias de radiofrecuencia.
Indique los principales axiomas de la comunicacin:

Los seres humanos siempre nos comunicamos en forma verbal y no


verbal (analgica); es imposible no comunicarse; y toda comunicacin tiene
una finalidad u objetivo sea consciente o no.
Es posible no comunicarse.
Toda comunicacin no tiene implicaciones ticas y aspectos relacionales.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

50
50

177.

La comunicacin es una herramienta no un proceso.


Los contextos de comunicacin pueden ser:

178.

Fsicos, sociales, histricos, psicolgicos, culturales.


Geogrficos, culturales y sociales.
Coyunturales.
Digitales
La comunicacin verbal representa en el proceso de comunicacin:

- El 20%.
- El 93%.
- El 7%.
- El 100%
Las investigaciones de Malrabian y Ferris sealan que el 7% de los componentes de la
comunicacin est en las palabras, el 55% del mensaje est en el lenguaje corporal y el
restante 38% est dado por el tono y las inflexiones de la voz. De todas formas, la
importancia dellenguaje corporal vara entre culturas.
179.
La comunicacin humana tiene dos
digital y el componente analgico, que son:
-

180.

componentes:

el

componente

La tecnologa tradicional de informacin y comunicacin que est presente


en estos procesos.
El componente digital utiliza exclusivamente el canal verbal, designa objetos
pero
es
pobre
para
describir
sentimientos
y
relaciones.
El
componente analgico utiliza canales para-verbales (tono de voz,
volumen, ritmo, inflexiones), conductual (gestos, posturas, contacto visual)
y el contextual (tipo de relaciones, ubicacin de las sillas, humor, entre
otros).
Las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin que estn presentes
en estos procesos.
Las tradicionales y nuevas tecnologas de informacin y comunicacin.

La comunicacin no verbal representa en un proceso de comunicacin:


-

181.

El
El
El
El

20%.
93%.
7%.
100%

Cmo se expresa la comunicacin no verbal?


-

Por medio de lenguaje de seas exclusivamente.


A travs de una variedad de signos que pueden ser sensoriales
(visuales, auditivas, olfativas, etc.), gestuales y movimientos corporales,
entre otros.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

51
51

182.

A travs de la expresin de los ojos nicamente.


Mediante signos gestuales.
Por qu es importante la comunicacin para la conciliacin:

El conciliador debe ser una persona que sepa escuchar, callar y preguntar.
Porque en la conciliacin se establece un nuevo marco de relacin a partir
de la comunicacin, que ha sido trabajada por el conciliador quien realiza
sus mejores oficios para que las partes se escuchen, se entiendan y
tengan confianza.
Porque la comunicacin es una la herramienta bsica que permite elaborar
acuerdos en el marco de la normativa.
Todas las anteriores

183.
La conciliacin, desde el punto de vista de la Teora de la Comunicacin,
tiene etapas y en ellas debe trabajar el/la conciliadora, y estas son:
-

Tres etapas: Presentacin, exposicin de motivos, cierre.


Dos etapas: Limitar y encauzar la comunicacin que tenga algn
grado de disfuncin (una serie de ruidos que fomentan el antagonismo y el
conflicto), y fomentar una apertura de la comunicacin entre las partes,
fomentando un clima de cooperacin y creatividad para la generacin de
soluciones.
Presentacin.
Presentacin y cierre.

184.
Desde la comunicacin
procesos de conciliacin?
185.

qu

rea

en

especial

contribuye

El periodismo de investigacin
La comunicacin no violenta
La investigacin en teoras de la comunicacin
El periodismo digital.
Qu busca la Comunicacin No Violenta?

Que las personas se comuniquen entre s de manera efectiva, haciendo


nfasis en la importancia
de expresar con
claridad nuestras
observaciones, sentimientos, necesidades y pedidos a los dems de modo
que se evite encasillarla.
- El ideal que busca es que las propias necesidades y deseos se
satisfagan a costa de los otros.
- Que las personas cuenten con la capacidad de expresar claramente lo que
est bien o mal, o sobre lo que es correcto o incorrecto.
- Que las personas no se expresen en tonos altos o fuertes.
La Comunicacin no Violenta busca que las personas se comuniquen entre s de manera
efectiva, haciendo nfasis en la importancia de expresar con claridad nuestras
observaciones, sentimientos, necesidades y pedidos a los dems de modo que se evite
encasillar o rotular a las personas.
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

52
52

El ideal de la Comunicacin no Violenta (CnV) es que las propias necesidades, deseos,


anhelos y esperanzas no se satisfagan a costa de otra persona. Un principio clave de la
CnV es la capacidad de expresarse sin usar juicios sobre lo que est bien o mal, o sobre
lo que es correcto o incorrecto, se debe procurar expresar sentimientos y necesidades en
lugar de crticas o prejuicios. Todo esto contribuye a un modelo de comunicacin
constructiva
186.

El aporte de la Comunicacin no Violenta es:


-

187.

Las habilidades en comunicacin del conciliador tambin le sirven para:


-

188.

Desempearse como mejor orador/a.


Estas habilidades no slo son necesarias para captar las posiciones,
intereses y necesidades, sino tambin para que al emitir sus mensajes,
el conciliador o conciliadora, los tome en cuenta para posibilitar
un
intercambio
de pensamientos, ideas y sentimientos entre las
partes, as como las partes en conflicto con el o ella.
Captar la atencin de las partes en conflicto.
Presentar el caso ante el/la Jueza.
Para ser un buen/a comunicador/a hay que conocer en profundidad:

189.

Las tcnicas de redaccin del acta de conciliacin.


Las tcnicas de un/a buen orador.
No slo las tcnicas del lenguaje verbal (hablado o escrito)
sino fundamentalmente las tcnicas que nos ensean a "leer" en los tonos
de voz, en los gestos y en las actitudes para contrastarlos unos con otros y
tener una percepcin adecuada.
La teora de los medios masivos de informacin.
El proceso de comunicacin nos permite:

190.

Ayudar a los gobiernos a prevenir las guerras.


Crear relaciones ms satisfactorias basadas en el respeto, la escucha activa,
la compasin y la cooperacin mutua.
Desarrollar la capacidad de anlisis y comprensin.
Delimitar los temas de reflexin.

Analizar y Reconocer conductas, comportamientos, emociones y


percepciones de las personas que se encuentran en disputa, permitiendo al
conciliador
que trabaje el aspecto relacional, arribando a acuerdos
sostenidos.
Identificar
posiciones de las personas en
relacin a un tema en
disputa, permitindole al conciliador la generacin de opciones para lograr
el acuerdo.
Direccionar el proceso conciliatorio
Estructurar en enfoque de intervencin que asumir el conciliador durante
el proceso con las partes.
Los contextos de la comunicacin pueden ser:

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

53
53

191.

Relacional, percepciones, enfoques, dilemas


Fsicos, sociales, histricos, culturales, psicolgico
Cultural, creencias, genotpicas, relacional
Territorial, relacional, espacial, intra procesal
La retroalimentacin en el proceso comunicacional entre partes es:

192.

Es una herramienta que permite hacer seguimiento al proceso conciliatorio


Es la habilidad del conciliador que desarrolla en el proceso para
ampliar la informacin a las partes
Es una herramienta comunicacin que permite guiar el proceso de
conciliacin donde las partes identifican y aclaran dudas
El control para saber si hemos logrado transmitir nuestros mensajes de
acuerdo con el propsito original y determinar si ha habido comprensin
la comunicacin analgica hace referencia a:

193.

La comunicacin directa entre conciliador y las partes a travs del


intercambio de informacin
Los canales
para-verbal (tono de voz, volumen, ritmo, inflexiones)
conductual (gestos, posturas, contacto visual) y el contextual (tipo de
relaciones, ubicacin de las sillas, humor)
A la interpretacin de signos, seales y contextos cultural
El significado que el conciliador interpreta en y durante el proceso
conciliatorio de las partes
La comunicacin no verbal

194.

puede llevar a un nivel ms profundo el conocimiento acerca de las


personas y a entender y ser conscientes de la propia personalidad.
por medio del lenguaje no verbal el individuo transmite las emociones
de manera inconsciente.
es un punto clave para poder acercarse a los pensamientos del otro.
Todas las anteriores
Las herramientas de comunicacin de la conciliacin sirven para:

desarrollar habilidades del buen comunicador que le permita "leer" los


mensajes ocultos, los pocos claros y reforzar los que son captados
correctamente.
informar sobre las potencialidades que tiene la conciliacin.
construir mensajes adecuados para redactar el acta de acuerdo.
Todas las anteriores.

195.
Cules son
conciliacin?
-

las

principales

herramientas

de

comunicacin

para

la

La escucha activa, las preguntas, el parafraseo o parfrasis, el replanteo y el


mensaje Yo.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

54
54

- La empata y la flexibilidad.
- La asertividad y el control de agresividad.
- El lenguaje verbal y no verbal
Finalmente, es necesario considerar que tanto la Comunicacin No Violenta como la
escucha activa, efectiva o reflexiva, el mensaje Yo, el parafraseo y los tipos de preguntas
son herramientas para que el proceso de comunicacin sea exitoso. Tambin es
importante saber preguntar, para generar una buena escucha activa y crear la empata
necesaria para atender y resolver los problemas que originaron el conflicto. As habr una
transformacin constructiva del conflicto.
196.

El replanteo tiene el propsito de:


-

197.

Igualar poderes.
Identificar sentimientos, emociones e intereses
Neutralizar ataques verbales
Construir acuerdos legtimos
La escucha activa nos permite:

198.

Priorizar los intereses particulares, para saber qu siente el otro.


Crear dudas, eliminar la confianza y respeto mutuo, porque demuestra que
se ha escuchado y comprendido al otro.
Hacer sentir al otro que es escuchado, esto abre la posibilidad de entablar
una comunicacin efectiva.
Conocer las herramientas empleadas para el anlisis del conflicto.
Qu se tiene que hacer para escuchar activamente?

199.

Mostrar una completa atencin y empata para que el otro se


sienta plenamente escuchado.
Interrumpir sin necesidad para poder escuchar.
Concentrarse en uno mismo y desconocer la validez de las
percepciones, creencias y sentimientos del otro.
Todas las anteriores.
Seale tres reglas de la escucha activa:

200.

Despojarte temporalmente de tus propios criterios, concentrarse en la


otra persona y legitimar al otro.
No comprometerse fsica y mentalmente a escuchar.
Ponerse a la defensiva.
No aceptar incondicionalmente a las personas como tales, sin que esto
implique necesario aprobar o estar de acuerdo con sus conductas.
Al practicar la escucha activa qu no se debe hacer?

Parafrasear y resumir para comprobar lo que escucho.


Aceptar lo que se comunica sin estar de acuerdo o en desacuerdo.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

55
55

Usar palabras cargadas de juicios y calificativos; o buscar o establecer


culpas.
Expresarse con un mensaje yo

Selecciona un consejo prctico para practicar la escucha activa:


Evitar mirar a tu interlocutor en forma directa.
Hacer muchas preguntas y generar intimidacin.
Buscar que las personas se sientan comprendidas.
Dar consejos y pedir aclaraciones.

201.

202.

Qu tipo de preguntas se utilizan en un proceso de conciliacin?


-

203.

Abiertas, cerradas, estratgicas.


Personales y grupales
Por la cantidad de informacin que se desea obtener y por tipo de
informacin que se desea obtener.
Por enfoque de conciliacin
El parafraseo sirve para:

204.

Ganar tiempo.
Confirmar la recepcin y el entendimiento
por el interlocutor.
Aumentar las emociones de los presentes
Expresar el mensaje eliminando las agresiones.

del

mensaje

emitido

Seale reglas del parafraseo:


-

Al parafrasear siempre haga hincapi en la experiencia del


otro, comprendiendo sus sentimientos, resumiendo sus intervenciones.
Hacer juicios y valoraciones propias en funcin a la informacin de las
partes.
No forma parte del proceso de retroalimentacin (feed back).
Es importante complementar con las percepciones que tengamos del
conflicto.

205.
La utilizacin del
diversos propsitos:
206.

replanteo

permite

que

el

conciliador

actu

con

Neutralizar ataques verbales.


Identificar puntos de desacuerdo y discordia.
Responder para defender a la otra parte y al conciliador.
Todas las anteriores.
Seale la regla del replanteo

Al replantear concntrese nicamente en el lenguaje corporal del receptor


del mensaje.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

56
56

Asigne otra connotacin a los hechos, de manera que la otra persona vea
algo que antes no vea.
No formule lo expresado de un modo diferente.
El conciliador debe complementar con las percepciones de cada una de las
partes.

207.
Qu preguntas se deben evitar durante la sesin del proceso de
conciliacin?
208.

Aquellas que buscan claridad


Aquellas que buscan culpables.
Que aportan ms informacin
Aquellas que permiten establecer las posiciones
Qu tipo de pregunta es la siguiente Dnde fue la ria?

209.

Abierta
Circular
Cerrada
Ninguna de las anteriores
Una pregunta abierta permite:

210.

Conseguir informacin especifica


Ayudar a las partes a ver soluciones desde ngulos diferentes
Incentivar a las partes a intercambiar informacin general
Todas las anteriores.
Una pregunta cerrada permite:

211.

Tener informacin precisa.


Explorar opciones.
Comprender en amplitud los argumentos
Todas las anteriores.

El Mensaje Yo tiene el propsito de:


-

212.

Imponer una visin por encima de las otras.


Comunicar las necesidades o problemas y transmitir los sentimientos
Mantener pequeos instantes del silencio.
Analizar los propsitos y efectos del problema
Seale reglas para el mensaje Yo:

Las tres partes del Mensaje Yo: Me siento..., cuando usted...., porque.
Hay que evitar los mensajes Usted disfrazados (Me duele que seas tan
mala persona).
Los ataques verbales cierran al interlocutor.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

57
57

213.

Todas las anteriores


La herramienta de la lluvia de ideas por lo general se utiliza en la fase de:

214.

Discurso de apertura
Generacin de ideas
Acciones preparatorias
Cierre
Las preguntas hipotticas :

215.

Son aquellas que se formulan para provocar un traslado imaginario a


un escenario distinto posible o no pero que no ha sido considerado hasta el
momento.
Son aquellas que nos permiten obtener
la mayor
cantidad
posible de informacin
Son aquellas que nos permiten precisar el campo de accin.
Son aquellas que nos permiten trasladar a los actores a la posicin de los
otros.
Las preguntas reflexivas:

216.

Son aquellas que se formulan para lograr ampliar la informacin


Son aquellas que permiten puntualizar la informacin.
Son aquellas que permiten al actor reflexionar sobre un escenario hipottico.
Son aquellas que pretenden conectar a la persona con lo que siente o
piensa.
La conciliacin es:

217.

Un Mtodo Alternativo de Resolucin de Conflictos mediante el cual las


partes acuden a un tercero imparcial denominado Conciliador, para que les
asista en la bsqueda de una solucin consensuada a su conflicto.
Es un proceso obligatorio en el que un juez o conciliador determina el
acuerdo y suscriben un acta.
Es un acto donde existe un mediador que gua el proceso asumiendo
posiciones y determinando opciones favorables a las partes.
La firma de un acta, para iniciar un proceso judicial.
Cul es la relacin entre negociacin y conciliacin?

La conciliacin es un proceso dialgico sin intervencin de un tercero,


logrando las partes arribar a un acuerdo que satisfagan sus posiciones.
La conciliacin es un proceso de negociacin asistida por un tercero
imparcial.
La relacin entre negociacin y conciliacin es la participacin de un tercero
imparcial que facilita el proceso a travs de herramientas de anlisis
de conflicto.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

58
58

218.

Que en ambas existe un tercero.


En Bolivia la conciliacin en sede judicial puede:

219.

darse con carcter previo o durante un proceso judicial.


determinada por el juez y/o jueza de la causa obligando a las partes a
resolver por esta va sus controversias.
darse solo durante el proceso y determinada por el juez.
Ninguna de las anteriores.
El principio de Confidencialidad hace referencia a:

220.

que el conciliador, ante el desequilibrio de condiciones, cree mecanismos


para que las partes en conflicto sientan que participan en iguales trminos
en la discusin que la informacin revelada antes y durante el
proceso conciliatorio incluyendo las reuniones por separado no podr
ser divulgada ni por las partes ni por el conciliador.
Implica que los conciliadores reconozcan en todo momento que las partes
son las nicas que tienen la potestad de tomar una decisin final en favor
de alguna alternativa de solucin
Ninguna de las anteriores.
La conciliacin est permitida:

221.

en temas de violencia intrafamiliar o domstica, pblica y en temas


que involucren el inters superior de las nias, nios y adolescentes
en procesos que sea parte el Estado, en delitos de corrupcin, narcotrfico,
que atenten contra la seguridad e integridad del Estado y que atenten
contra la vida, la integridad fsica, psicolgica y sexual de las personas
En todos los casos establecidos por ley.
Cuando no existe voluntad de las partes
Una de las caractersticas de la conciliacin es:

222.

Voluntariedad.
La solucin la dan otros
Es un proceso largo
Ninguna de las anteriores.
Las ventajas de la conciliacin son:

223.

Rpida y econmica.
Soluciones dadas por un experto.
Negociacin de los abogados de cada parte.
Ninguna de las anteriores.
El conciliador debe demostrar dominio sobre:

Conocer a los abogados que apuestan por la conciliacin.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

59
59

224.

La teora y las tcnicas de comunicacin aplicadas a la Conciliacin.


La vida privada de las personas.
El arbitraje y los laudos
El conciliador

225.

Facilita el proceso en la bsqueda de la solucin del conflicto y por tanto no


tiene facultad de imponer una decisin, respeta la voluntad de las partes.
Alienta la comunicacin de las partes para encontrar un ganador.
Colabora con las partes para encontrar un culpable.
Ninguna de las anteriores.
En el discurso de apertura y/o monlogo inicial del conciliador comprende:

226.

Una
Una
Una
Una

explicacin
explicacin
explicacin
explicacin

detallada sobre el tema a conciliar.


sobre la conciliacin.
de la conflictividad social.
sobre su formacin profesional

Es un deber del conciliador:


-

Informarse preliminarmente y documentase sobre el conflicto (causas,


personas, contexto, etc.)
no tiene ninguna obligacin de informarse.
slo se encarga de escuchar a las partes en conflicto.
Ninguna de las anteriores.

227.
Las o los conciliadores como facilitadores del proceso necesitan tener
habilidades de:
228.

Manejo de las herramientas de comunicacin, reflexin y habilidades


de relacionamiento.
Habilidades gerenciales.
Conocimientos de leyes y de procedimientos judiciales.
Conocer sobre recursos humanos.
En una audiencia de conciliacin el conciliador puede dictar:

Medidas de proteccin
Medidas cautelares
No tiene competencia de dictar medidas procesales.
Ningunas de las anteriores

229.
Previa a la aprobacin del acta de conciliacin en sede judicial la
autoridad judicial deber verificar:
-

El dao causado a la vctima.


Los derechos y obligaciones fundamentales y si hubo acuerdo total o parcial.
El tipo de demanda.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

60
60

Ninguna de las anteriores.

230.
Si efectuada la primera audiencia dentro del proceso de conciliacin las
partes no llegan a un acuerdo, el conciliador puede:
-

Buscar sealar una nueva audiencia.


Iniciar un proceso judicial.
Dictar sentencia.
Ninguna de las anteriores.

231.
Si concluidas las etapas del proceso de conciliacin en sede judicial las
partes no llegan a un acuerdo, el conciliador debe:
232.

Convocar al juez a la sesin de conciliacin para que tome una decisin.


Suscribe un Acta de Imposibilidad de Acuerdo o Acta sin acuerdo.
Brindar asesora a una de las partes.
Ninguna de las anteriores
El tercero que procura que las partes lleguen a un acuerdo voluntario es:

233.

Juez de Instruccin.
Conciliador/a.
Juez mixto
negociador
En las audiencias de conciliacin, el conciliador debe actuar de modo:

234.

Pasivo.
A favor de la parte ms afectada.
De forma equitativa y con empata.
Flemtico y alejado
El acuerdo al que se llega en la conciliacin tiene los efectos de

235.

Sentencia ejecutoriada y cosa juzgada.


Documentos habilitantes para entrar en la segunda etapa de juicio.
Sentencia para la parte que solicito la conciliacin.
Ninguna de las anteriores
Un conciliador con experiencia ha aprendido a:

No hacer caso de la mayor parte de lo que dicen los participantes


Reconocer cuando una de las partes no le interesa la conciliacin y solo
quiere ganar tiempo
Ser duro con las personas y los problemas
Saber cules sern las soluciones y decirlas para ganar tiempo.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

61
61

236.
El conciliador para lograr los mejores resultados de los participantes en el
proceso de conciliacin deber:
237.

Obtener punto a su favor de inmediato


Evitar la escucha del otro lado
Estar preparado para el proceso
Listo para dar soluciones rpidas.
El proceso de conciliacin es:

238.

Siempre confidencial.
Abierto al pblico en general.
Nunca confidencial.
Con audiencia exclusiva (familiares y amigos)
Los mejores conciliadores son aquellos que:

239.

Son capaces de tomar decisiones rpidas para las partes


Tienen la capacidad de conciliar horas de horas.
Alientan a las partes que se mantengan firme en su posicin
Ayudan a las partes en la generacin de opciones
En un proceso de conciliacin la identificacin del conflicto es

240.

Una etapa trascendental para el proceso de conciliacin, por cuanto


se identifican las cuestiones que sern objeto de negociacin durante el
proceso de conciliacin.
Donde el o la Conciliadora tendr como nica misin descubrir el territorio
que ocupa el conflicto que divide a las partes
Un momento en el que se puede realizar un mapa del
conflicto, que establecer los conflictos latentes y manifiestos.
Todas las anteriores
La regla de oro para pasar de posiciones a intereses es preguntar

241.

Qu?
Cunto?
Para qu?
Cmo?
Cuando se redacte el acuerdo conciliatorio se debe:

Pedir al conciliador que escriba el acuerdo en base a lo que hayan dicho los
abogados de las partes.
Definir con toda claridad las obligaciones y derechos y responder a
cinco preguntas: qu, quin, cmo, cundo, dnde. Esto permitir evitar
confusiones de interpretacin y conflictos futuros.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

62
62

242.

Pedir a los abogados que redacten el acuerdo.


Tener un lenguaje tcnico y reglamentario
Las audiencias de conciliacin pueden ser:

243.

Por separado.
nicamente en conjunto.
Pueden ser en conjunto y/o por separado.
ninguna de las anteriores
Los apuntes que tome el conciliador durante las audiencias sern:

244.

Sern destruidos al final del proceso conciliatorio y en presencia de las


partes.
Sern archivados por el conciliador y podrn ser utilizados como prueba.
Las partes si deciden pueden llevarse los apuntes a medias.
Anexadas al acta.
En el cierre del proceso de conciliacin el conciliador deber:

245.

Identificar los intereses


Identificar las posiciones
Replantear a las partes
Recordar y resguardar el principio de la confidencialidad,
apuntes, notas, y recomendar el cumplimiento del acuerdo.

destruir

Qu es el caucus?
-

Son
Son
Son
Son

las
las
las
las

reuniones conjuntas
reuniones previas
reuniones por separado
sesiones preparatorias

246.
Generalmente en qu fase de la conciliacin se utilizan las preguntas
abiertas?
247.

En
En
En
En

la
la
la
la

fase
fase
fase
fase

de
de
de
de

exposicin de las partes.


generacin de opciones
acciones preparatoria
cierre

A que se denomina acuerdo definitivo?


-

A los que suscriben los abogados con las partes?.


A los que contemplan expresamente una temporalidad
A los que ponen fin a una situacin conflictiva
Ninguno de los anteriores

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

63
63

248.

Que es el regateo en la negociacin?


-

249.

Es el proceso comunicacional por el que las partes llegan a un


acuerdo apoyados por un tercero
Es el proceso por el que un tercero dictamina, luego de regatear cual
la solucin a un conflicto
Es el proceso en el que el juez regatea con las partes la solucin a la
disputa.
Es un procedimiento que consiste en descubrir lo mximo que la otra parte
est dispuesta a pagar sin descubrir lo mnimo que uno aceptara.

Las partes deben guardar respeto entre s y su rol se centra en:


-

No deben utilizar expresiones agraviantes hacia la otra parte el Conciliador o


cualquier participante del proceso de conciliacin.
Deben colaborar para la correcta realizacin del proceso de Conciliacin.
Se recomienda que las partes participen activamente en la reuniones
conjuntas o privadas ya sea proponiendo formulas de acuerdo o
debatiendo las propuestas por el Conciliador Extrajudicial o las otra parte.
Todas las anteriores

250.
El
o
la
conciliadora
comportamiento de las partes:
251.

puede

fijar

las

siguientes

reglas

de

Respeto reciproco
Hablaran por turnos
Si tiene preguntas o comentarios puede anotar mientras habla el otro
Todas las anteriores
Qu son los modelos conciliatorios?

252.

Son los diferentes enfoques desde los cuales asumir el rol del conciliador
como proceso para solucionar un conflicto.
Son los trmites administrativos para realizar la conciliacin, como por
ejemplo la demanda.
Es la forma como debe llevarse a cabo el proceso conciliatorio, tanto en su
mtodo, como en sus etapas y en su tcnica.
Son las formas de concluir la conciliacin.
Los modelos de conciliacin son:

Modelo de Harvard
Modelo Circular Narrativo
Modelo Transformativo
Todos

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

64
64

253.

El objetivo del modelo de conciliacin por acuerdos o de compromisos es:


-

254.

Estimular a regateo paulatino que apunte a un compromiso que se site en


un punto central entre demandas posicionales de las partes
Llegar a un acuerdo tomando como parmetro derechos y facultades legales
de las partes y dentro de un rango de posibilidades judiciales,
arbitrales o estndares industriales
Negociar en trminos de intereses subyacentes de las partes
Ninguna de las anteriores
Los enfoques de la negociacin son:

basado en posiciones (negociacin competitiva) y basado en


intereses (negociacin colaborativa)
basado en materia litigante(negociacin por resultados)
Basada en cantidad de recursos disponibles(negociacin por distribucin)
Todos

255.
Si el conciliador est trabajando con el modelo Circular Narrativo y requiere
desestabilizar la forma de ver el problema que traen las partes, qu
tcnica puede utilizar?
-

Preguntas sobre personas, temas y roles.


Preguntas abiertas.
Caucus del equipo conciliador.
Lluvia de ideas.

256.
Cul de las siguientes es una herramienta del modelo Circular Narrativo que
sirve para trabajar el conflicto en conciliacin familiar?
-

Historia alternativa.
Connotacin positiva.
Reformulacin.
Resumen.

257.
En una primera etapa, para trabajar el conflicto en el contexto de la
conciliacin qu herramienta se utiliza desde el modelo de Harvard?
-

Legitimacin.
Preguntas abiertas.
Reformulacin.
Pregunta del milagro.

258.
Cul de las siguientes es una caracterstica de la Conciliacin, que la
distingue de la Terapia Psicolgica?
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

65
65

Las
Las
Las
Las

partes
partes
partes
partes

trabajan
trabajan
intentan
intentan

en recomponer su relacin.
en perdonarse mutuamente.
construir en conjunto una solucin.
mejorar su autoestima y capacidad de empoderamiento.

259.
Segn el modelo Transformativo cul es el ncleo de intervencin del
conciliador en el conflicto?
-

No polarizar el conflicto.
Asumir una narrativa que sirva a las partes.
Fomentar entre las partes el reconocimiento del otro y la revalorizacin
propia.
No generar dependencias de un tercer participante, para abordar conflictos
futuros.

260.
Segn el modelo Circular Narrativo, cul es el ncleo de intervencin
del conciliador en el conflicto?
-

Reformulacin de la narrativa.
El empoderamiento de las partes.
Generar protagonismos positivos en los participantes.
Evitar la exposicin de confidencias entre las partes.

261.
Segn el modelo circular narrativo de conciliacin, quines participan
en las sesiones conjuntas?:
262.

Conciliador/a, observadores y asesores


Una de las partes, su asesor en caso de tenerlo y el conciliador /a.
Los asesores de las partes y el mediador/a.
El conciliador y las partes.
Cul es el foco en el modelo transformativo?

263.

Asumir una narrativa que sirva a las partes.


Generar pautas de comportamiento futuras.
Empoderar a los participantes para la toma de decisiones.
Cambiar la idea sobre las propias capacidades y la vala del otro.
El Modelo Tradicional de la Conciliacin de Harvard plantea:

El conciliador solo deber reunirse por separado con las partes y luego en
base a este anlisis plantear una solucin al problema.
El trabajo se centra en lograr un acuerdo que satisfaga los intereses de las
partes y de ser posible, en mantener o mejorar las relaciones entre las
partes.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

66
66

264.

El
modelo
define
bsicamente
la
conciliacin
como
una
negociacin distributiva asistida por un tercero y su enfoque terico se
conoce con la orientacin a la resolucin de problemas.
Ninguna de las anteriores.
El Modelo Transformativo de la Conciliacin:

265.

Se centra en la comunicacin y las relaciones interpersonales de las partes,


ms que en el acuerdo, se enfoca la transformacin de las relaciones.
Busca que las partes lleguen al acuerdo con el mayor protagonismo
del conciliador, quien trabajar directamente en el acuerdo.
El objetivo primordial de este modelo es el desarrollo del potencial de
cambio de
las
personas,
haciendo
que
stas
involucren
sus
propias habilidades excluyendo su desarrollo y su revalorizacin.
Ninguna de las anteriores
El Modelo Circular Narrativo de la Conciliacin:

Est orientado tanto a las modificaciones de las relaciones como al acuerdo.


Focaliza su trabajo en las narraciones que trae la gente a la conciliacin.
Hay que transformar las historias conflictivas en otras que sean ms
positivas y que permitan a las partes salir de sus posiciones.
El conciliador debe ayudar a las partes a hablar en forma diferente para que
interacten en distinta forma y logren cambios que posibiliten vas de
acuerdos.
Todas.

266.
Cul es el elemento fundamental en el modelo transformativo de
conciliacin?:
-

El foco est puesto en la relacin entre las partes.


Se centra en la capacidad de cada uno de rechazar la conciliacin.
Se enfoca en generar pautas de comportamiento futuras.
Se centra en los objetivos del proceso

267.
Dentro del modelo Circular Narrativo de Conciliacin, con qu elemento(s)
se construye una Historia Alternativa?:
-

Aportes de las partes.


Reformulaciones.
Semejanzas y diferencias.
Todas las anteriores.

268.
Segn el modelo Circular Narrativo de Conciliacin, cul es el orden del
proceso tcnico que debe realizar el conciliador/a durante el desarrollo de un
proceso de conciliacin?
-

Recoge datos de la disputa - Desarrolla hiptesis sobre dinmica del


conflicto - Selecciona tipo de intervencin - Verifica o anula hiptesis.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

67
67

Desarrolla hiptesis sobre dinmica del conflicto - Recoge datos de la


disputa - Selecciona tipo de intervencin - Verifica o anula hiptesis.
Recoge datos de la disputa - Desarrolla hiptesis sobre dinmica del
conflicto - Verifica o anula hiptesis - Selecciona tipo de intervencin.
Desarrolla hiptesis sobre dinmica del conflicto - Recoge datos de la
disputa -Verifica o anula hiptesis - Selecciona tipo de intervencin.

269.
Qu aspectos de la conciliacin transformativa cobran menor relevancia en
la primera sesin?
-

Tener una visin del acuerdo del conflicto a conciliar.


Voluntariedad de las personas para continuar en el proceso.
El equilibrio de poder entre los participantes.
Confidencialidad tanto del conciliador/a como de las partes.

270.
Las competencias requeridas para conciliar y alcanzar el logro de
resultados eficaces y eficientes generando satisfaccin en el proceso conciliatorio
son:
271.

Emocionales
Habilidades personales
Capacidades cognitivas
Todas
Las tareas bsicas que debe realizar el conciliador son:

272.

Ayudar a que cada una de las partes pueda explicar su historia del conflicto.
Guiar a las partes a disear y tomar decisiones para lograr soluciones.
Escuchar activamente durante todo el proceso de conciliacin
Todas las anteriores.
Los roles que tiene el conciliador durante las audiencias es:

273.

Facilitar la comunicacin y ayuda a las partes a distinguir posiciones


de intereses.
Solicita a las partes que presenten pruebas y traigan testigos para tener
ms indicios del conflicto.
Acta como juez velando de que se cumpla ley.
Ninguna de las anteriores
El conciliador debe ser percibido como:

Una persona a la que hay que tener respeto y admiracin porque acta
como un juez.
Una
persona
honesta,
madura,
discreta,
inteligente,
educada,
sencilla, comprensiva, de mentalidad amplia y creativa.
Una persona neutral a la que le interesa que las partes nicamente
lleguen acuerdos para que disminuya la sobrecarga procesal.
Todas

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

68
68

274.

En el Monlogo o discurso de apertura el protagonismo lo tienen:


-

Las
Los
Los
Los

partes
abogados
expertos
conciliadores

275.
Si al tomar un caso de conciliacin advierte que ya conoce al solicitado, pues
se trata de su suegro qu debe hacer?
-

Tomar el caso y citar a ambas partes a primera sesin.


Rechazar la designacin dentro del plazo establecido.
Conversar con su suegro para determinar si es posible lograr un
acuerdo privado.
Ninguna de las anteriores

276.
En el proceso de conciliacin, qu busca el conciliador/a
devolverle el problema a las personas involucradas en el conflicto?
-

Desentenderse del problema.


Brindarle a las personas una instancia de aprendizaje.
Que se construya una solucin con la participacin de las partes.
Todas las anteriores.

277.
Algunas de las caractersticas propias de las
individuales, dentro de un proceso de conciliacin son:
-

con

sesiones

privadas

Instancias para trabajar con los abogados si los hubiese.


Se debe explicitar en el discurso inicial.
Para ganar tiempo y ver si se descubre algo ms.
Poder profundizar sobre intereses confusos u ocultos.

278.
ticamente, el conciliador se sentir a gusto con la siguiente funcin durante
la conciliacin:
-

asesorar sobre la solucin a una de las partes


escuchar a las partes para que se sientan comprendidas
coaching y ayudar
ninguna de las anteriores

279.
Si las partes llegan a un punto muerto, cul de las siguientes acciones
pueden ayudar a avanzar en el proceso de conciliacin?
-

Sesiones por separado con cada una de las partes


dejarlos solos (el conciliador se ausenta un momento)
lluvia de ideas
Todas las anteriores

280.
En el espacio para una conciliacin idealmente cmo deben estar
dispuestas las sillas?
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

69
69

todos equidistantes uno de otro


todos en el mismo nivel de altura
la silla del conciliador debe elevarse por encima de las dems
ninguna de las anteriores

281.
Debe el conciliador comunicarse con
utilizando exactamente las mismas palabras?
-

282.

una

parte

y con

la otra

Siempre.
No importa, siempre y cuando el contenido esencial se comunique.
Nunca, eso es imposible.
A veces, pero es el conciliador libre de seleccionar la forma ms
eficaz de comunicacin
Cul de las siguientes es una funcin propia del rol de un conciliador?

Revisar jurdicamente el acuerdo.


Ayudar a las partes a redefinir el problema.
Proponer a las partes alternativas de solucin.
Contribuir a que se omitan informacin dolorosa.

283.
Cul de las siguientes situaciones justificara que el
interrumpa la sesin de conciliacin y convoque a una nueva fecha?
-

conciliador

En la primera sesin, las partes no se dirigen la palabra, aunque sealan


tener voluntad de seguir en conciliacin.
El conciliador se entera de que, al parecer, existe una causa de robo
con violencia, en la cual estaran involucradas las partes. .
Mientras se lleva a cabo una sesin, la secretaria del Centro de Conciliacin
le seala al conciliador que tiene una llamada telefnica de otro usuario.
El conciliador se entera de que, al parecer existe una causa
pendiente de violencia intrafamiliar en la Fiscala, aunque las partes
sealan no tener claridad sobre ese proceso.

284.
Qu aspectos de la conciliacin cobran menor relevancia en la primera
sesin de conciliacin?
-

Tener una visin de futuro positiva del conflicto a conciliar.


Voluntariedad de las personas para continuar en el proceso.
El equilibrio de poder entre los participantes.
Confidencialidad tanto del conciliador como de las partes.

285.
Desde el punto de vista tcnico de conciliacin
siguientes opciones es/son objetivo(s) del discurso inicial?:
-

cul(es)

de

las

Dar cumplimiento al principio de equidad entre las partes


Identificar los roles.
Reforzar el conocimiento sobre conciliacin.
B y C.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

70
70

286.

En el discurso de apertura o monlogo es importante que:


-

287.

Se hable del rol de los abogados en las audiencias.


Se explique que es la conciliacin, sus principios
desarrollara el proceso conciliatorio.
Se fijen reglas para el desarrollo de la audiencia.
Todas las anteriores.

como

se

Qu ocurre en la primera reunin entre el conciliador y las partes?


-

Se pondr de acuerdo con las partes para saber si todas las reuniones
tendrn lugar en presencia de las dos partes o si podr, en ciertos
momentos, entrevistarse separadamente con cada una de ellas;
Se asegurar que las partes hayan comprendido las reglas de
confidencialidad.
Preguntar cules son las soluciones que quieren.
AyB

288.
En la primera fase de la conciliacin (arreglos previos, preparacin) qu se
tiene que realizar?
289.

En la etapa de exposicin del conflicto:


-

290.

El conciliador hablara con cada una de las partes para que expongan
su versin del problema a resolver.
El conciliador hablara con las partes juntas para afianzar el problema a
resolver fijando cada uno su posicin al respecto
El conciliador habla con los abogados para que expongan su versin
del problema a resolver fijando cada uno su posicin al respecto.
Ninguna de las anteriores.
El propsito de la etapa o fase de preparacin del acuerdo es:

291.

Tomar conocimiento del caso a conciliar y preparar el lugar


donde se desarrollara.
Pensar sobre los acuerdos a los que pueden arribar.
El equilibrio de poder que tiene que existir entre los abogados asesores.
Explicar el proceso a las partes.

Definir con claridad los acuerdos.


Lograr acuerdos equilibrados, especficos y posibles.
Dedicar un tiempo a recordar cul fue la causa de la controversia para
realiza el seguimiento de los mismos.
AyB
Es necesario comparecer con abogado/a a la audiencia de conciliacin?

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

71
71

292.

En los procesos de naturaleza penal y en los asuntos civiles es indispensable


que se acuda a la audiencia de conciliacin acompaado por un Abogado.
Las sesiones de conciliacin se desarrollarn con la presencia de las partes y
del conciliador. La presencia de Abogados no es obligatoria.
Es indispensable el Abogado solo al momento de la elaboracin del Acta de
Conciliacin para el control de legalidad.
No porque los Abogados desvirtan la naturaleza de la conciliacin y pueden
entorpecer el proceso.
El/la abogado/a dentro del proceso de conciliacin cumple una funcin de:

293.

Representar a las partes a momento de suscripcin del Acuerdo.


Mediante poder notariado representar para ratificacin de la demanda.
Asesoramiento en funcin a la solicitud de la parte.
Apoderado para defender mejor los derechos de su cliente.
En la conciliacin previa la participacin del/a abogado/a es:

Para ratificar ante el Conciliador la demanda presentada.


Proponer las soluciones posibles al conflicto.
Asesor a solicitud de parte.
Para hacer la redaccin del Acta de Conciliacin.

294.
Ante impedimento del conciliador/a, en sede judicial con autorizacin del
juez, el/la abogado/a est facultado/a para llevar la audiencia dentro del
proceso de conciliacin?
-

Correcto.
De conformidad con la normativa vigente el abogado no est facultado para
llevar adelante la audiencia de conciliacin; la presencia del Abogado es
solo de patrocinio con las partes.
Siempre y cuando exista autorizacin escrita del juez.
El juez determina en qu casos est facultado el abogado para llevar
adelante la audiencia de conciliacin.

295.
El Acta de conciliacin no es aprobada por la autoridad judicial si no ha
sido suscrita por el o los Abogados de las partes?
-

296.

No es un requisito, el Acta debe estar firmada por el Conciliador/a y las


partes.
Es un requisito legal que los Abogados/as redacten el Acta.
El Juez no puede aprobar en tanto no suscriba el o los abogados de las
partes.
Los abogados junto a las partes nicamente firmarn el Acta
para la aprobacin de la autoridad judicial.
El rol del/a Abogado/a frente a un conflicto debera ser:

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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72

Revisar las aristas legales del conflicto e imaginar una demanda


judicial relacionada con la posicin jurdica a adoptarse, y luego convencer
al cliente de la solidez legal de la propuesta.
Entender la situacin presentada y determinar el mecanismo ms adecuado
para resolverlo, as como comprender el conflicto, intentando saber cmo se
siente el cliente, y en funcin a ello, pensar que procedimiento ms le
conviene, ms que decidirse inmediatamente por un proceso judicial.
Definir una estrategia legal que le permita a su cliente restituir sus derechos
ms all de ver sus intereses actuales.
Dilatar el proceso.

297.
Con respecto
capacidades para:
-

298.

la

Conciliacin,

los

Abogados

deberan

desarrollar

Diferenciar el rol del abogado en la conciliacin y su rol en la representacin


tradicional, as como identificar las ventajas y desventajas de una
participacin activa de las partes y abogados en las sesiones de
conciliacin.
Conocer sobre la Negociacin y el MAAN para evitar que sus clientes lleguen
a un acuerdo desfavorable.
Conocer estrategias para pasar de la etapa previa con los Conciliadores/as a
la etapa judicial.
Reconocer manejo de grupos y psicologa social.
Cules cree que son las funciones del/a Abogado/a en la Conciliacin?

299.

Criticar la Conciliacin y mostrar a los clientes que no es un mtodo seguro


porque no tiene sentencia fijada por un juez.
nicamente verifica la legalidad de los acuerdos, procurando que si no son
legales no se llegue a ningn acuerdo.
Asesorar a sus clientes sobre la conciliacin, su proceso y los efectos que
tiene; explicndole como debe actuar en las audiencias de conciliacin
y le da confianza sobre la misma y las ventajas que puede obtener.
Cuidar los derechos de su cliente por encima de permitirle la colaboracin y
otra mirada frente a su conflicto.
Cul es la funcin del Abogado despus de la Conciliacin?

Asiste a su cliente para lograr el cumplimiento del acuerdo y asesora a su


cliente en el caso de que la otra parte no cumpla con el convenio, pidiendo
al Juez la ejecucin del acuerdo.
Sealar a su cliente que si no se cumple se debe ir inmediatamente por la
va judicial que es ms segura.
Utiliza el Acta de Conciliacin como medio de prueba en una demanda
judicial que inicia a la otra parte.
Cerrar el caso.

300.
Cul de los siguientes prejuicios temen los Abogados que piensen sus
clientes?
Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

73
73

Es una persona amplia y conocedora de muchos mtodos para


resolver conflictos, lo que da ms seguridad a la hora comprender mi
conflicto.
Si sugiero la conciliacin es porque no s ganar juicios, soy inseguro y
carente de estrategias para ganar juicios.
Los abogados ms litigiosos son los ms requeridos y mediticos.
Que soy un profesional que se preocupa por comprender a cabalidad
mi conflicto y me asesora mostrndome varios caminos para resolver el
mismo.

301.
Juan debe 100 mil Bs. a Mara, ste se encuentra desempleado; sin embargo
tiene un inmueble en copropiedad con sus tres hermanos (que deviene de una
sucesin hereditaria) cuyo valor es de 300 mil dlares americanos. Cul de las
siguientes alternativas es correcta para dar solucin al conflicto?
-

El acreedor podr quedarse con la totalidad del inmueble como


compensacin por la deuda.
El acreedor podr hacer rematar el inmueble.
El deudor podr suscribir un contrato de trasferencia de la parte que
le corresponde del inmueble, en favor del acreedor, como forma de solucin
para el cumplimiento de la obligacin perseguida.
Ninguna.

302.
El seor Roberto desde hace tres aos debe al Sr. Mario la suma de 4000
dlares americanos, ms el 10% de inters mensual, sin embargo por motivos de
salud y desempleo no logra cumplir con esta obligacin. Tomando en cuenta que
los intereses prescriben a los dos aos y los intereses mensuales no pueden ser
mayores al 3% establecido por ley. Cul de las siguientes opciones es la ms
conveniente para resolver el conflicto?
-

Pagar solo el capital y no lo intereses de forma inmediata.


Coaccionar a las partes suscribir un compromiso de plan de pagos.
Pagar los intereses devengados.
Ninguna.

303.
El hijo del Sr. Pedro, fallece como efecto de pualadas propiciadas por dos
atracadores. Los presuntos asesinos a efectos de no ser procesados y no cumplir
con la condena que pueda establecerse, solicitan conciliar econmicamente con
el padre de la vctima que es de muy escasos recursos. Cul de las siguientes
opciones es la ms lgica para solucionar el conflicto, tomando en cuenta que la
vida es un derecho fundamental?.
-

Aceptar el pago
de 10 mil dlares americanos propuesto por los
presuntos responsables.
Aceptar el ofrecimiento de cubrir todos los gastos por la reparacin de daos
y perjuicios ocasionados.
Aceptar el pago del equivalente de una entidad de seguros.
Ninguna de las anteriores opciones.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

74
74

Reparar el dao y el perjuicio ocacionado, considerando que el hijo poda cuidar al padre
y sostenerlo econmicamente durante el resto de su vida,
304.
Pablo y Ramiro, son copropietarios de partes iguales de un inmueble de 280
m2.; sin embargo por problemas familiares requieren dividir el inmueble.
Tomando en cuenta que de acuerdo a la normativa municipal el inmueble
es indivisible en razn a la superficie. Cul de las siguientes alternativas sera
la ms viable para solucionar el conflicto?
-

Conciliar la divisin del inmueble en partes iguales.


Rematar el inmueble y dividir el monto de dinero obtenido por la venta,
en partes iguales.
Compra del inmueble por una tercera persona en un monto inferior al 50%
al valor comercial.
Aguardar la amnista que an no se encuentra prevista en la
normativa municipal para proceder con la divisin.

305.
Los hijos de Juan y Fernanda, ambos estudiantes del nivel secundario,
producto de agresiones verbales y fsicas el hijo de Fernanda perdi tres dientes
y el otro dos. Ambas partes piden la cancelacin total de los gastos mdicos
efectuados. Cul de las siguientes alternativas considera que es la ms lgica
para dar solucin al conflicto?
-

Juan paga el costo total de las curaciones realizadas, resarciendo el


dao ocasionado en consideracin a que el dao fue mayor.
Deja la solucin del conflicto al Director del establecimiento educativo
donde se suscit el conflicto, para que se aplique el reglamento del centro
educativo y las normas del Ministerio de Educacin.
La reparacin moral mediante una publicacin de disculpas a quien
caus mayor dao.
Compensacin directamente proporcional a la parte ms afectada, tomando
la diferencia generada en los gastos realizados por ambas partes.

306.
Carlos posee en alquiler una tienda comercial de propiedad de Marisol, quien
por razones personales le exige que desocupe el inmueble en el plazo de 5 das,
pese a que el contrato de alquiler tiene vigencia de 1 mes ms. Cul de las
siguientes alternativas sera la solucin lgica?
-

La propietaria le otorga el plazo de 10 das.


El inquilino propone desocupar la tienda en 90 das.
El inquilino desocupa en 60 das.
El inquilino desalojar en un plazo de un mes.

Banco de preguntas y respuestas: Conciliacin

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75

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